Vaučeri za digitalizaciju

Nacionalni plan oporavka i otpornosti

U sklopu Poziva poticat će se ulaganja MSP-ova usmjerena na provedbu digitalizacije i digitalne

transformacije poslovanja kroz osposobljavanje i usluge za poboljšanje digitalnih vještina (među
ostalim onih povezanih s tehnologijama u oblaku), strategije za digitalnu transformaciju, digitalni
marketing, povećanje kibernetičke otpornosti sigurnosnim provjerama sustava i primjenu složenih
digitalnih rješenja.

Potpora poduzećima za tranziciju na energetski i resursno učinkovito gospodarstvo 0

Sažetak natječaja
NAPOMENA: Informacije u ovom dokumentu dane su na temelju Poziva objavljenog unutar sustava NPOO 1.6.2023.
godine. Moguće je da po konzultacijama s poslovnim udruženjima dođe do izmjene natječaja i određenih uvjeta Poziva.

Program Nacionalni plan oporavka i otpornosti 2021. – 2026.

Natječaj Vaučeri za digitalizaciju

9.954.210,00 EUR
Vaučer za poboljšanje digitalnih vještina – 1.924.480 EUR
Vaučer za digitalni marketing – 1.990.850 EUR
Ukupan budžet natječaja
Vaučer za izradu strategije digitalne transformacije – 1.194.500 EUR
Vaučer za dijagnostiku kibernetičke otpornosti – 2.919.900 EUR
Vaučer za složena digitalna rješenja – 1.924.480 EUR
Vrsta potpore Bespovratna sredstva
Modalitet poziva Privremeno otvoren poziv1
Projektne prijave zaprimaju se u tri faze:
Zaprimanje projektnih 1. rok za dostavu projektnih prijedloga: od 1.6.2023. do 7.7.2023.
prijava 2. rok za dostavu projektnih prijedloga: od 1.11.2023. do 1.12.2023.
3. rok za dostavu projektnih prijedloga: od 1.3.2024. do 1.4.2024.
Nadležna institucija Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja
Poziv je namijenjen mikro, malim i srednjim poduzećima za povećanje
razine digitalne zrelosti kroz razvoj digitalnih poslovnih modela, jačanje
Svrha poziva kapaciteta za provedbu digitalizacije i digitalne transformacije ili
unapređenje kibernetičke sigurnosti što će u konačnici rezultirati
povećanjem konkurentnosti i otpornosti MSP-ova.
Intenzitet potpore 60% prihvatljivih troškova
Vaučer za poboljšanje digitalnih vještina – 9.990,00 EUR
Vaučer za digitalni marketing – 9.990,00 EUR
Maksimalni iznos
Vaučer za izradu strategije digitalne transformacije – 9.900,00 EUR
potpore
Vaučer za dijagnostiku kibernetičke otpornosti – 14.500,00 EUR
Vaučer za složena digitalna rješenja – 19.900,00 EUR
Tip potpore De minimis – potpora male vrijednosti2
Rok za provedbu 12 mjeseci od datuma izdavanja vaučera
Podnošenje prijave Elektronski putem sustava eNPOO
Prijavitelj može iskoristiti maksimalno 2 vaučera - Prijavitelj jednim
projektnim prijedlogom može zatražiti samo jedan vaučer. Nakon što mu je
Napomene
izdan jedan vaučer, prijavitelj može podnijeti novi projektni prijedlog kojim
može zatražiti drugu vrstu vaučera na sljedećem roku za prijavu.

1
U modalitetu privremeno otvorenog poziva, nakon što su svi projektni prijedlozi ocijenjeni, Odbor za ocjenjivanje priprema
prioritetnu rang-listu projektnih prijedloga u kojoj je naveden poredak projektnih prijedloga ovisno o rezultatu ocjenjivanja, a
unutar raspoložive financijske alokacije, kao i rezervnu listu.
2
Sukladno članku 3. stavku 2. de minimis Uredbe (EU) br. 1407/2013, ukupan iznos potpore male vrijednosti koja se po državi
članici dodjeljuje jednom (jedinstvenom) poduzetniku ne smije prelaziti 200.000,00 EUR tijekom prethodne dvije fiskalne godin e i
u tekućoj fiskalnoj godini. Ako bi se dodjelom zatraženih novih potpora male vrijednosti za potrebe sufinanciranja projekta mogla
premašiti odgovarajuća gornja granica iz članka 3. de minimis Uredbe, potpora se ne može se dodijeliti.

Vaučeri za digitalizaciju 1
Korisnici
Prihvatljivi prijavitelji su pravne ili fizičke osobe koje:
• su mikro, malo i srednje poduzeće
• nisu udruge ni dobrotvorne organizacije
• imaju minimalan broj zaposlenih na puno radno vrijeme (temeljem sati rada) u mjesecu koji
prethodi predaji projektnog prijedloga kako slijedi:
o Vaučer za poboljšanje digitalnih vještina – 1 zaposlenik
o Vaučer za digitalni marketing – 1 zaposlenik
o Vaučer za izradu strategije digitalne transformacije – 3 zaposlena
o Vaučer za dijagnostiku kibernetičke otpornosti – 1 zaposlenik
o Vaučer za složena digitalna rješenja – 3 zaposlenika
• ne sudjeluju kao pružatelj bilo koje vrste usluga na bilo kojem projektu prijavljenom na poziv
„Vaučeri za digitalizaciju“, odnosno NISU UPISANI u Katalog pružatelja usluga
• imaju poslovni nastan u RH u trenutku podnošenja projektnog prijedloga
• registrirani su za obavljanje gospodarske djelatnosti najmanje 6 mjeseci prije predaje projektnog
prijedloga
• ne obavljaju sljedeće djelatnosti3:
o primarna poljoprivredna proizvodnja i sektor ribarstva i akvakulture
o prerada i stavljanje na tržište poljoprivrednih proizvoda
o trgovanje proizvodima i uslugama vojne namjene i obrambenih proizvoda
o proizvodnja i prerada i stavljanje na tržište duhana i duhanskih proizvoda
o trgovina na veliko i malo (NKD 45,46,47)
o djelatnosti smještaja (NKD 55)
o izdavačke djelatnosti (NKD 58)
o proizvodnja filmova, videofilmova i televizijskog programa, djelatnosti snimanja zvučnih
zapisa i izdavanja glazbenih zapisa (NKD 59)
o djelatnosti emitiranja programa (NKD 60)
o pružanje telekomunikacijskih i povezanih uslužnih djelatnosti (NKD 61)
o informacijske uslužne djelatnosti (NKD 63)
o financijske djelatnosti, djelatnosti osiguranja i djelatnosti iznajmljivanja i davanja u zakup
(leasing) (NKD 64, 65, 66, 77)
o djelatnosti poslovanja nekretninama (NKD 68)
o pravne djelatnosti (NKD 69.1)
o arhitektonske djelatnosti (NKD 71.11)
o djelatnosti promidžbe (NKD 73.1)
o ostale stručne, znanstvene i tehničke djelatnosti (NKD 74, osim 74.9)
o djelatnosti socijalne skrbi sa smještajem i bez smještaja (NKD 87 i 88)
o kreativne, umjetničke i zabavne djelatnosti (NKD 90)
o djelatnost knjižnica, arhiva, muzeja i ostalih kulturnih djelatnosti (NKD 91)
o djelatnosti kockanja i klađenja (NKD 92)
• ne prelaze traženom potporom pragove definirane de minimis Uredbom (EU) br. 1407/2013
• ne podliježu neizvršenom nalogu za povrat sredstava na temelju prethodne odluke Komisije
kojom se potpora ocjenjuje nezakonitom i nespojivom s unutarnjim tržištem

3
Ako poduzetnik djeluje u jednom ili više neprihvatljivih sektora ili navedenih, a ima i druge djelatnosti koje su obuhvaćene
područjem primjene Programa državnih potpora i Programa potpora male vrijednosti, može ostvariti pravo na potporu dodijeljenu
u odnosu na potonje sektore ili djelatnosti, uz uvjet da sektori ili aktivnosti isključeni iz ovog Poziva ne ostvaruju korist od potpore
dodijeljene u okviru ovog Poziva.

Vaučeri za digitalizaciju 2
 • nemaju utvrđeno teško kršenje Ugovora zbog neispunjavanja ugovornih obveza, a koji je bio
potpisan u sklopu nekog drugog postupka dodjele bespovratnih sredstava i bio je (su)financiran
sredstvima EU
• nisu subjekti u stečajnom postupku, postupku predstečajne nagodbe ili u postupku likvidacije ili u
postupku koji je, prema propisima države ili mjesta nastana subjekta kojim se regulira pitanje
insolvencijskog prava, u postupku sličnom stečaju ili likvidaciji
• nisu u sukobu interesa u predmetnom postupku dodjele bespovratnih sredstava
• redovno izvršavaju isplate plaća zaposlenicima, plaćanje doprinosa za financiranje obveznih
osiguranja (osobito zdravstveno ili mirovinsko) ili plaćanje poreza u skladu s propisima RH
• nisu dobile državnu potporu ili potporu male vrijednosti za isti opravdani trošak projekta
• nisu, uključujući zakonski ovlaštene osobe za zastupanje poduzeća, proglašene krivim zbog
kaznenog dijela i teškog profesionalnog propusta.

Aktivnosti i troškovi
Prihvatljive aktivnosti koje se mogu financirati ovisno o grupi projekata, kao i prihvatljive kategorije troškova
po vrstama potpore (kategorijama ulaganja) prikazane su u tablici:

I. Vaučer za poboljšanje digitalnih vještina

VRSTA POTPORE PRIHVATLJIVI TROŠKOVI

A) De minimis potpore
Aktivnosti razvoja digitalnih
vještina zaposlenika za 1. Troškovi edukacije zaposlenika uz uvjete:
provođenje digitalizacije, • da je najmanje 20% svih zaposlenika uključeno u edukacije
odnosno za korištenje alata
• da se edukacije održavaju uživo (uključujući on-line) i u
digitalnog marketinga i
komunikacija (rad u e-trgovini i
realnom vremenu
m-trgovini, internetsko • da je po završetku edukacije proveden test stečenog
oglašavanje, administriranje znanja/ispit o čemu je izdana potvrda za svakog polaznika
internetske stranice poduzeća), • da ukupno prihvatljivi troškovi edukacije za jednog
za analizu podatka i upravljanja
zaposlenika iznose najviše 1.000,00 EUR
podacima, razvoj aplikacija,
dizajn softvera, digitalni dizajn,
za poslovanje u oblaku.

II. Vaučer za digitalni marketing

VRSTA POTPORE PRIHVATLJIVE KATEGORIJE TROŠKOVA

A) De minimis potpore 1. Trošak izrade internetskih stranica poduzeća

Aktivnosti ovog vaučera
uključuju izradu internetskih
stranica poduzeća, e-trgovine,
m-trgovine, uključujući izradu i
testiranje aplikacija za mobilnu
trgovinu, nadogradnju
postojećih rješenja – kanala
poslovanja putem redizajna i
dogradnje novim
• uključujući uslugu poslužitelja (hosting) i troškove domene u
trajanju od 12 mjeseci od dana isporuke usluge (kao dio
isporuke usluge od istog pružatelja usluge) te edukaciju
zaposlenika u minimalnom trajanju 3 sata
2. Trošak izrade landing stranice
• uključujući uslugu poslužitelja (hosting) i troškove domene u
trajanju od 12 mjeseci od dana isporuke usluge te edukaciju
zaposlenika u minimalnom trajanju od 1 sat

Vaučeri za digitalizaciju 3
 funkcionalnostima, kao i 3. Trošak izrade mobilne aplikacije
otvaranje novih i unaprjeđenje • uključujući edukaciju zaposlenika u minimalnom trajanju od 3
postojećih kanala komunikacije sata
te unaprjeđenje odnosa s
4. Trošak izrade web aplikacije
kupcima.
• uključujući troškove usluge poslužitelja (hosting) i troškove
domene u trajanju od 12 mjeseci od dana isporuke usluge te
edukaciju zaposlenika u minimalnom trajanju od 1 sat
5. Trošak izrade web stranice za e-trgovinu
• uključujući uslugu poslužitelja (hosting) i troškove domene u
trajanju od 12 mjeseci od dana isporuke usluge te edukaciju
zaposlenika u minimalnom trajanju od 3 sata
• trebaju omogućiti konfigurirane i integrirane načine plaćanja u
internetskoj trgovini, korištenje na svim vrstama uređaja te
indeksiranost od strane glavnih tražilica, kao i omogućeno
samostalno upravljanje sadržajem za korisnika
6. Trošak upravljanja društvenim mrežama
• uključuje odabir minimalno 1 društvene mreže sukladno
potencijalnim klijentima i ponudi poduzeća, izradu strategije
poslovanja na društvenim mrežama, kreiranje relevantnog
sadržaja ovisno o odabiru društvene mreže, praćenje reakcija
na objavljene sadržaje (statistike) i sl. te edukaciju u
minimalnom trajanju od 3 sata

III. Vaučer za izradu strategije digitalne transformacije

VRSTA POTPORE PRIHVATLJIVI TROŠKOVI

A) De minimis potpore
Aktivnosti izrade strategije
digitalne transformacije,
odnosno definiranje ostvarivih
ciljeva digitalne transformacije i
kreiranje mjera za ostvarenje
zadanih ciljeva, uključujući 1. Troškovi razrade jasnog akcijskog plana kako bi se nakon njegove
analizu postojećeg stanja i provedbe moglo reći da se poduzeće uspješno prilagodilo digitalnom
okruženja, ispitivanje dobu kroz uvođenje novih aplikacijskih rješenja, promjenu
potencijala za optimizaciju organizacijske kulture, optimizaciju procesa i sl.
poslovanja kroz digitalizaciju,
optimizaciju procesa i
organizacije te druge mjere
koje mogu pridonijeti prilagodbi
organizacije poslovanju u
digitalnom dobu, kao i
metodologiju praćenja
provedbe digitalne strategije (s
ključnim pokazateljima - KPI).

Vaučeri za digitalizaciju 4
IV. Vaučer za dijagnostiku kibernetičke otpornosti (cybersecurity)

VRSTA POTPORE PRIHVATLJIVI TROŠKOVI

A) De minimis potpore
Aktivnosti uključuju provjeru
kibernetičke sigurnosti 1. Troškovi analize prikupljenih podataka i definiranje dodatnih
poduzeća kroz provedbu poboljšanja sustava
sigurnosnih provjera • uključujući generiranje izvještaja za potrebe regulatora,
sustava/provjera propusnosti certifikacijskih kuća i sl.
podataka, provedbu • edukacija zaposlenika radi povećanja osposobljenosti za
penetracijskih ispitivanja uz postizanje kibernetičke sigurnosti poduzeća u minimalnom
izradu pripadajućih izvješća te trajanju od 3 sata
provedbu sigurnosnog
testiranja i detekcije
kibernetičkih prijetnji
informacijskom sustavu
poduzeća.

V. Vaučer za složena digitalna rješenja

VRSTA POTPORE PRIHVATLJIVI TROŠKOVI

A) De minimis potpore
Aktivnosti uključuju uslugu
uvođenja složenih
digitalnih rješenja u cilju jačanja
kapaciteta za provedbu
digitalizacije i digitalne
transformacije.
1. Troškovi rješenja za:
• industriju 4.0, razvoj mrežnih sustava i procesa, IoT (Interneta
stvari), pametnih usluga, automatizacije, projekata koji
uključuju Big data (velike podatke), simulacijske modele,
virtualnu i proširenu stvarnost, integrirane sustave (npr.: BI i
analitika, integracija tržišta (drop-shipping) barem na jednom
velikom tržištu)
• planiranje resursa poduzeća, digitalna rješenja za
produktivnost i rješenja za upravljanje odnosima s klijentima,
uključujući i ključne pokazatelje – KPI za svako isporučeno
rješenje
• edukaciju zaposlenika u pogledu usvajanja naprednih
digitalnih vještina u minimalnom trajanju od 6 sati

Neprihvatljivi troškovi
Neprihvatljivi su sljedeći troškovi:
• troškovi pripreme dokumentacije za prijavu na Poziv
• troškovi upravljanja projektom
• troškovi za ispunjenje obveze informiranja i vidljivosti
• troškovi promocije i oglašavanja, uključujući oglašavanje na društvenim mrežama
• troškovi vezani za održavanje postojećeg softvera
• troškovi za produženje licenci za prava korištenja za već postojeće elemente/module IKT sustava
koji su u funkciji prije početka provedbe projekta te troškovi za korištenje SaaS, IaaS, PaaS,
WPaaS modela/usluge koji se koriste ili su korišteni prije početka provedbe projekta
• PDV, povrativ i nepovrativ

Vaučeri za digitalizaciju 5
 • savjetodavne usluge povezane s redovitim poslovnim aktivnostima
• troškovi usavršavanja koje se odnosi na propisano nacionalnim kurikulumom i obvezna
usavršavanja sukladno nacionalnim propisima i normama
• doprinosi u naravi u obliku izvršenih usluga, radova ili osiguranja, za koje nije izvršeno plaćanje u
gotovini, potkrijepljeno računima ili dokumentima iste dokazne vrijednosti
• troškovi kupnje/zakupa materijalne imovine (kupnja strojeva, uređaja, opreme i sitnog inventara,
uključujući hardware)
• troškovi povezani s računovodstvenim uslugama i uslugama revizije
• kamate na dug i ostali financijski troškovi, trošak jamstva koje izdaje banka ili druga financijska
institucija, kazne, financijske globe, troškovi povezani s predstečajem, stečajem i likvidacijom
• troškovi sudskih i predsudskih sporova, javnobilježnički troškovi
• bankovni troškovi za otvaranje i vođenje računa, naknade za financijske transfere, trošak
ishođenja kredita ili pozajmice kod financijske institucije, i drugi troškovi u potpunosti financijske
prirode
• trošak povezan s ulaganjem radi postizanja smanjenja emisije stakleničkih plinova iz aktivnosti
koje su navedene u Prilogu I. Direktive 2003/87/EZ
• trošak police osiguranja imovine
• troškovi putovanja (troškovi prijevoza, smještaja, dnevnica)
• trošak osoblja: plaće, otpremnine, doprinosi za dobrovoljna zdravstvena ili mirovinska osiguranja
koja nisu obvezna prema nacionalnom zakonodavstvu te neoporezivi primitci radnika, u skladu s
propisima Republike Hrvatske
• troškovi nastali izvan prihvatljivog razdoblja
• ostali troškovi nespomenuti kao prihvatljivi.

Vrsta potpore i intenziteti sufinanciranja

Intenzitet sufinanciranja
Vrsta potpore
mikro, mali i srednji poduzetnici

A) De minimis potpora* 60%

* Sukladno članku 3. stavku 2. de minimis Uredbe (EU) br. 1407/2013, ukupan iznos potpore male vrijednosti koja se po
državi članici dodjeljuje jednom (jedinstvenom) poduzetniku ne smije prelaziti 200.000,00 EUR tijekom prethodne dvije
fiskalne godine i u tekućoj fiskalnoj godini. Ako bi se dodjelom zatraženih novih potpora male vrijednosti za potrebe
sufinanciranja projekta mogla premašiti odgovarajuća gornja granica iz članka 3. de minimis Uredbe, potpora se ne može
se dodijeliti.

Koju dokumentaciju je potrebno priložiti?

Projektni prijedlog treba biti popunjen i podnesen nadležnom tijelu putem sustava eNPOO te sadržavati
sljedeće dokumente:
• Prijavni obrazac
• Izjava prijavitelja o istinitosti podataka, preuzimanja obveza u slučaju dodjele vaučera,
izbjegavanju dvostrukog financiranja i usklađenosti s UzP*
• Izjava o korištenim potporama male vrijednosti*
• Skupna izjava prijavitelja
• Izjava pružatelja usluge*
• Predračun (ponuda/predugovor) o pružanju usluge koja se sufinancira putem traženog vaučera

Vaučeri za digitalizaciju 6
 • Izvod iz Registra stvarnih vlasnika
• BON2/SOL2
• Elektronički zapis o radno pravnom statusu HZMO ili Obrazac JOPPD
*Dokumentacija koja zahtijeva potpis prijavitelja mora biti sken izvornika, ovjerena pečatom i potpisom ovlaštene osobe za
zastupanje, ili kao datoteka u .pdf formatu ovjerena elektroničkim potpisom ovlaštene osobe za zastupanje, dostavljena
elektroničkim putem te dostupna u izvorniku na zahtjev nadležnog tijela.

Evaluacija projektnih prijava

Postupak dodjele bespovratnih sredstava u okviru ovog Poziva predstavlja postupak odabira projektnog
prijedloga koji se sastoji od jedinstvene faze koja uključuje administrativnu provjeru te provjeru
prihvatljivosti prijavitelja, pružatelja usluga, projekta, aktivnosti i troškova. Uspješni prijavitelji bit će
predloženi za dodjelu vaučera s odgovarajućim iznosom i intenzitetom potpore. Procjenu projektnih
prijedloga u odnosu na kriterije definirane Pozivom provodi HAMAG-BICRO.

Postupak dodjele traje trideset (30) radnih dana za pojedini projektni prijedlog, računajući od prvog
sljedećeg dana od dana isteka roka za podnošenje projektnih prijedloga.

Vaučeri za digitalizaciju 7
Kontakt
Ivan Štrkalj, Manager, Financijsko savjetovanje, Mazars
Tel: +385 (0)1 647 0076 / Mobile: +385 (0)99 5436 747
ivan.strkalj@mazars.hr

Andrija Garofulić, Partner, Financijsko savjetovanje, Mazars

Tel: +385 (1) 4864 423 / Mobile: +385 (0)99 6536 828
andrija.garofulic@mazars.hr

Mazars je međunarodno integrirano partnerstvo, specijalizirano za reviziju, računovodstvo, financijsko

i porezno savjetovanje. Poslujući u više od 90 zemalja i teritorija diljem svijeta, oslanjamo se na
stručnost više od 44.000 profesionalaca – 28.000+ u Mazarsovom integriranom partnerstvu i 16.000+
preko Mazars North America Alliance – kako bismo pomogli klijentima svih veličina u svakoj fazi
njihovog razvoja.

www.mazars.hr