Bem-vindo/a ao Curta

Duração Online

Manual do/a estudante

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Caro/a estudante,
O FGV Online tem o objetivo de oferecer aos/às seus/suas
estudantes uma metodologia de ensino inovadora,
favorecendo o desenvolvimento da aprendizagem
autônoma por meio do uso de tecnologias e da
comunicação.

Você encontrará um ambiente preparado para interação

com profissionais da área escolhida, para que possa
aprimorar as suas habilidades. São cursos práticos que
podem ser aplicados rapidamente no dia a dia.

Faça uma leitura atenta deste manual, pois as informações

aqui contidas propiciarão o seu bom desempenho no
curso.

Desejamos a você um excelente estudo!

Este documento não substitui o regulamento dos cursos de curta e média duração do FGV – IDE,
o contrato e o código de ética e conduta da FGV, cujas leituras, na íntegra, são imprescindíveis.
Saiba mais
Como acessar o ECLASS FGV
Acessando o seu curso
Conhecendo o seu curso
Autonomia e flexibilidade para estudar
Como serei avaliado/a?
Revisão de nota, trancamento e cancelamento
Bibliotecas
Certificado digital e badge FGV
Portal do Aluno e Central de Relacionamento
Atendimento e suporte

Este documento não substitui o regulamento dos cursos de curta e média duração do FGV – IDE,
o contrato e o código de ética e conduta da FGV, cujas leituras, na íntegra, são imprescindíveis.
Como acessar o ECLASS FGV
Para realizar o seu acesso ao ECLASS FGV, você deve entrar no Portal do
Aluno https://aluno.fgv.br/ e inserir as informações para autenticação.

Importante: o seu acesso ao curso estará disponível somente na data de início indicada no
momento da matrícula.
Acessando o curso
Existem dois caminhos possíveis para o acesso aos cursos:
Clique neste ícone Em seguida, clique no
para selecionar uma nome da disciplina
disciplina. desejada.

Outra opção é clicar

no nome da disciplina
desejada, disponível
na área Minhas
disciplinas.
Conhecendo o seu curso
Ao clicar no ícone Informações Úteis, você terá acesso a dicas de navegação – guias que facilitarão
a sua navegação.
Bibliotecas
Clique no ícone “Bibliotecas”, disponível no ECLASS FGV, e tenha acesso aos diversos materiais
didáticos e vídeos disponíveis. Aproveite!
Autonomia e flexibilidade para
estudar
No ECLASS FGV, você terá todo o conteúdo disponível para
estudar com flexibilidade, no seu tempo e em qualquer lugar.

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo, clique no ícone Sala

de Aula para acessar o fórum de dúvidas gerais. Lá também
é possível dialogar com os/as seus/suas colegas de turma.

Além disso, você terá três reuniões on-line (ROLs) com a

presença do/a tutor/a e dos/as demais colegas
para aprofundamento dos estudos, tendo uma oportunidade
para desenvolver networking. Caso não possa participar das
reuniões, elas ficam disponíveis para que você as assista
posteriormente.

Aproveite todas as ferramentas de interação e comunicação

que o ECLASS FGV oferece.
Como serei avaliado/a?
Ao final do curso, você realizará uma atividade individual pontuada a partir de uma escala de zero a
10 pontos.

A nota final do curso (NF) será composta da nota obtida em uma atividade individual (AI) on-line e
de uma bonificação de participação individual (PI – bonificação) que comtempla critérios de
interação síncrona ou assíncrona.

Clique aqui e conheça os critérios de avaliação AI e PI (bonificação).

Além da atividade individual, você poderá entregar um resumo crítico da ROL de conteúdo. A
bonificação é pontuada a partir de uma escala de zero a 0,5 ponto. Mas atenção: a bonificação não
se aplica a estudantes que tenham obtido nota máxima (10 pontos) na sua atividade individual.

A entrega da atividade e a sua nota – igual ou superior a 7,0 (sete) – são critérios para obtenção do
Certificado Digital e do badge FGV
Revisão de nota
▪ Você poderá solicitar, por meio do Portal do Aluno, um requerimento à Secretaria Acadêmica para
revisão da nota no prazo de até 7 (sete) dias após a sua divulgação.

Trancamento
▪ Para cursos de curta duração (30 horas), não será possível o trancamento.

Cancelamento

▪ Você poderá solicitar cancelamento do curso de curta duração, formalizando a sua decisão
por meio do ambiente Aluno Online (AOL) a partir do momento da inscrição até 7 (sete)
dias corridos após a data de início do curso.
Certificado digital e badge FGV
Após a aprovação no curso, você receberá um e-mail do parceiro tecnológico Brasil Open
Badge para ativação do certificado digital e bagde FGV, que serão disponibilizados em formato
digital seguro, no prazo de até 30 dias após o encerramento do curso.

O seu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo.

Compartilhe a sua conquista com a rede social que mais impulsiona

profissionais pelo mundo. Plataforma integrada ao LinkedIn.

Processo de emissão ágil; badge e certificado PDF disponíveis para

os/as participantes em menos de 10 dias.

Plataforma integrada com a rede mundial de blockchain, que valida

duplamente a veracidade da sua conquista.

Aumente a sua visibilidade no mercado de trabalho e cresça na sua

empresa, associando o seu nome à maior escola de negócios do Brasil.
Portal do Aluno e Central de Relacionamento

Caso você tenha qualquer dúvida em relação a pagamento, trancamento, emissão de boleto, entre outros
assuntos, siga estas instruções:
▪ acesse o Portal do Aluno;
▪ na aba Acadêmico, clique na opção Requerimentos e, em seguida, no botão Iniciar;
▪ para registrar a sua dúvida, clique em Novo Ticket. Nesse momento, será aberta uma janela com os
campos “setor” e “categoria”;
▪ selecione as opções a que se refere a sua dúvida e digite a sua mensagem, e
▪ clique em gravar ticket para enviá-la.

Você também pode ligar para a Central de Relacionamento para tirar dúvidas pelos telefones:
▪ 4020-4065 (capitais e regiões metropolitanas);
▪ 0800-021-4065 (demais localidades), selecionando a opção Central de Relacionamento, ou
▪ (21) 3799-4790 (WhatsApp).
Atendimento:
de segunda a sexta-feira, das 9h
às 18h.
Atendimento e suporte
Se você tiver alguma dúvida em relação ao uso dos softwares ou à navegação do ECLASS
FGV, ligue para o Suporte Técnico:
Atendimento:
▪ 4020-4065 (capitais e regiões metropolitanas); de segunda a sexta-feira, de 9h a 22h30min.
▪ 0800-021-4065 (demais localidades), ou Aos sábados e domingos, de 9h a 18h, com
intervalo de almoço de 12h a 13h.
▪ (21) 3799-4770 (WhatsApp).

➢ Se a sua dúvida for sobre conteúdo ou atividades do curso, procure o/a tutor/a da sua
turma.
Lembre-se!

Estaremos aqui para apoiar sempre!

A Secretaria e o Suporte Técnico ajudarão você

sempre que necessário.

Vamos em frente!
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.