Além de não resolver, o atendimento da Vivo ainda piora a situação!!!!!

Tenho um Iphone 5 funcionando normalmente com as outras operadoras, mas não com a Vivo. O
aparelho navegava usando o 3g normalmente com o chip dessa operadora, no entanto não originava
nem recebia ligações ocorrendo a mesma coisa com SMS. Depois de procurar assistência técnica da
Apple e perceber que o problema não era com o aparelho, resolvi testar outras operadoras e
funcionou perfeitamente. Comecei então minha via crucies com o atendimento telefônico da Vivo.
Ouvi de tudo, que a frequência do iphone 5 não suporta a banda da Vivo em Belo Horizonte, que a
Vivo não usa frequência em MHz em BH e mais bizarrices. Quando liguei pedindo desbloqueio,
mudaram o fluxo do meu atendimento e fui para o setor "técnico". Conversei com 3 técnicos e o
último se mostrou acima da média. O atendente Iuri no protocolo 20131612973700 além de não
resolver meu problema, me prejudicou ainda mais. Após sua manobra especializada, me deixou
totalmente sem sinal e até o 3G parou de funcionar. A uma semana estou sem usar meu número por
esse problema.