Professional Documents
Culture Documents
Calitatea Si Fiabilitatea Produselor Si Serviciilor
Calitatea Si Fiabilitatea Produselor Si Serviciilor
CALITATEA SI FIABILITATEA
PRODUSELOR SI SERVICIILOR
TC 41
1
1.CALITATEA PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR
4
Această funcţiune reprezintă o serie de particularităţi, cuprinzând activităţii care
se regăsesc în cadrul celorlalte funcţiuni. Funcţiunea calitate este considerată o
funcţiune orizontală, comparativ cu celelalte apreciate ca fiind verticale.
5
Fig.1.2 Organigrama funcţiunii calitate (structură centralizată)
6
Fig. 1.3 Organigrama funcţiunii calitate (structură descentralizată)
11
2.FIABILITATEA PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR
12
- stabilirea metodelor de selectare şi prelucrare a datelor privind fiabilitatea
produselor;
- determinarea valorilor optime pentru indicatorii de fiabilitate.
Abordarea calitativă
Fiabilitatea este capacitatea (aptitudinea) entităţii considerate (sistem,
componentă, produs) de a îndeplini cerinţele de funcţionare nominale (funcţia
specificată), în condiţii de mediu şi solicitare în funcţionare definite şi într-o
perioadă de timp prestabilită.
În funcţie de condiţii, poate fi caracterizată şi prin diverşi indicatori:
- capacitatea de a nu se defecta;
- durata de viaţă;
- capacitatea de a fi restabilit (repus în funcţiune după defectare, de
exemplu prin reparare).
Analiza calitativă a fiabilităţii furnizează informaţii referitoare la felul în
care se reflectă, în funcţionarea entităţii analizate, diferitele moduri de defectare
ale elementelor sale componente.
Etapele analizei calitative de fiabilitate sunt:
- analiza modurilor de defectare şi a efectelor defectărilor prin care se
identifică defectele şi se evaluează consecinţele acestora asupra funcţionării
entităţii analizate;
- organizarea şi reprezentarea grafică a informaţiilor rezultate din
analiza precedentă sub forma unei scheme logice (diagramă bloc sau arbore de
defectare.
Abordarea cantitativă
Fiabilitatea este probabilitatea ca sistemul să-şi îndeplinească funcţiunile
pentru care a fost conceput şi realizat, cu o anumită performanţă şi fără
defecţiuni, într-un anumit interval de timp şi în condiţii date, cu un nivel de
încredere impus.
Abordarea cantitativă a fiabilităţii are ca obiectiv cuantificarea, sub forma
unor indicatori numerici, a nivelului de fiabilitate a entităţilor stabilite pentru:
- compararea a două sau mai multe soluţii din punctul de vedere al
performanţelor dorite;
- demonstrarea încadrării valorilor indicatorilor de fiabilitate în
anumite limite impuse, în punctele de interfaţă cu alte entităţi (instalaţii, linii
electrice);
- depistarea unor verigi slabe în cadrul entităţilor analizate;
14
- preliminarea unor indicatori de garanţie incluşi în oferte şi contracte.
d) Rata de defectare
15
e) Media timpului de funcţionare
unde:
-Rs(t) este probabilitatea de funcţionare a sistemului la momentul t;
- Ri(t) este probabilitatea de funcţionare a elementului i la momentul t.
16
Cazul sistemelor paralel
deci
17
Pe baza relaţiilor anterioare, de la sistemele serie şi paralel, putem deduce
relaţii generalizate pentru sistemele decompozabile serie-paralel.
Pentru sistemul decompozabil serie, format din “m” subsisteme (grupuri
de defectare) înseriate fiecare având ni, i = 1, 2, …, nm elemente, relaţia de calcul
a fiabilităţii sistemului este
18
Sistematizarea stărilor sistemului în funcţie de stările elementelor sale se face
exprimând structura sistemului sub formă de tabel de adevăr.
Din această subcategorie fac parte următoarele:
- metoda binomială;
- metoda polinomială.
Metoda binomială
Metoda polinomială
19
Numărul nss de stări a sistemului se poate calcula cu relaţia
20