Seja um

empreendedor com
atitudes certeiras
QUEM SOU EU?

Insira seu nome

XX-XX-XXXX-XXXX

seuemail@sebraesp.com.br
Instruções
Você vai precisar de:

Papel Caneta
 O QUE VAMOS
APRENDER HOJE?
• O que é ser empreendedor?
• Perfil empreendedor
• Comportamento empreendedor
• Características empreendedoras
• Você está preparado?
DÚVIDAS?
AO A B R I R O U P E N S A R
NO SEU NEGÓCIO
VO C Ê F O I P E S Q U I S A R O
MERCADO ANTES?
Q UA N TO S E M P R E E N D E D O R E S
VO C Ê AC H A Q U E N Ã O
L E VA N TA M I N F O R M A Ç Õ E S
I M P O R TA N T E S S O B R E O
MERCADO?
 A O A B R IR A EMPR ESA , PA R TE D O S
EMPR EEN D ED O R ES N Ã O LEVA N TO U
IN FOR MA Ç ÕES IMPOR TA N TES SOB R E
O MERCADO

Você
Sabia

46% 38% 39%

Não sabiam o Não sabiam qual Não sabiam o
número de clientes era o capital de número de
que teriam e os
giro necessário concorrentes que
hábitos de consumo
desses clientes. para abrir o teriam.
negócio.
 A O A B R IR A EMPR ESA , PA R TE D O S
EMPR EEN D ED O R ES N Ã O LEVA N TO U
IN FOR MA Ç ÕES IMPOR TA N TES SOB R E
O MERCADO

Você
Sabia

61% 55% 50%

Não procuraram Não Não
ajuda de pessoas planejaram determinaram o
ou instituições como a lucro
para abertura do empresa pretendido
negócio. funcionaria.
 VO C Ê J Á D E V E T E R O U V I D O FA L A R
DA TA X A D E S O B R E V I V Ê N C I A DA S
E M P R E S A S C O M AT É D O I S A N O S .
Q UA N TO VO C Ê I M AG I N A Q U E É A
P O R C E N TAG E M DA S E M P R E S A S Q U E
SOBREVIVEM APÓS ESSE PERÍODO?
 A TAXA DE SOBREVIVÊN C IA D AS
EMPR ESAS C O M ATÉ 2 AN O S PASSO U
DE:

Você
Sabia
54% para 77%
E M B O A PA R T E , E S S A M E L H O R A S E D E V E À A M P L I A Ç Ã O D O
NÚMERO DE MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS (MEI)

QUANDO OS MEI´S SÃO EXCLUÍDOS DESSA ANÁLISE, A

TA X A D E S O B R E V I V Ê N C I A C R E S C E A P E N A S 4 P O N T O S
P E R C E N T U A I S , PA S S A N D O D E :

54% para 58%

F O N T E : D ATA S E B R A E ( W W W . D ATA S E B R A E . C O M . B R / S O B R E V I V E N C I A - D A S - E M P R E S A S )
DÚVIDAS?
 VO C Ê C O N C O R DA Q U E
PLANEJAMENTO E CONTROLE
S Ã O F U N D A M E N TA I S PA R A O
SUCESSO EMPRESARIAL?

A MAIORIA CONCORDA QUE

SIM, MAS POR QUÊ ESSA
MESMA MAIORIA NÃO
P R AT I C A ?
 C O M P O RTA M E N TO
EMPREENDEDOR

Você
Sabia
D AV I D M C C L E L L A N D
• MAPEOU AS CARACTERÍSTICAS
C O M P O R TA M E N TA I S C O M U N S E M
PESSOAS DE SUCESSO;
• A PA R T I R D E S U A P E S Q U I S A
FORAM DETERMINADAS AS
CARACTERÍSTICAS DO
FONTE: HTTP://WWW.OEXPLORADOR.COM.BR/DAVID -
C O M P O R TA M E N T O
MCCLELLAND/ EMPREENDEDOR
CASO REAL
Vamos estudar um caso real de
uma empreendedor que fechou
antes de dois anos

ESSA É UMA HISTÓRIA REAL, OS NOMES

F O R A M M U D A D O S PA R A E V I TA R Q U A L Q U E R
CONSTRANGIMENTO.
CASO REAL
Adriano Alberto não conseguia mais recolocar-se no mercado de trabalho e com o
passar dos meses pensou que sua única alternativa seria criar coragem para abrir
seu próprio negócio. Conversou rapidamente com sua esposa, praticamente
comunicando a decisão tomada e partiu para realização.
Sem muita experiência no assunto ouviu em algum lugar sobre franquias serem
negócios com baixo risco, inclusive para aqueles sem muita experiência e
conhecimento, isso porque o novo empreendedor poderia apoiar-se no suporte do
franqueador e assim ter sucesso.
Nova decisão então, abrir um negócio a partir da compra de uma franquia.
Ainda faltava escolher alguma coisa que coubesse em seu orçamento oriundo da
rescisão do contrato de trabalho. Viu-se diante de um enorme número de
franquias.
O que escolher então?
Lembrou-se de outra frase muito repetida em reuniões familiares ou com amigos:
“Seum dia for abrir uma empresa, venda comida. Porque comer todo mundo
precisa”
CASO REAL
Decidiu então que seu negócio seria vender comida.
Após algumas conversas com algumas franquias, convenceu-se a abrir uma loja
de Milk Shakes e sorvetes. Experimentou os sabores de algumas franqueadoras
e ficou encantado com os de uma marca pouco conhecida. Seu gosto pessoal e
sua exigência por qualidade, como filosofia de vida, influenciaram sua escolha.
Dois meses depois sua loja estava aberta, sua equipe composta por irmã,
cunhado e mãe (todos sem experiência prévia), pronta e treinada pela
franqueadora.
O ponto escolhido foi um cruzamento movimentado, onde um grande número de
pessoas passava a pé ou de carro todos os dias.
Quatros meses se foram e o movimento permanecia sofrível e as contas já
apertavam. Adriano lembrou-se então de seu amigo consultor do SEBRAE-SP e
resolveu ligar para ele contando sua estratégia para aumentar o movimento:
fazer uns vinte mil panfletos e distribuir para divulgar o negócio.
CASO REAL
O consultor ficou surpreso com a notícia da abertura da empresa e pelo fato de
Adriano nunca ter procurado qualquer tipo de orientação com especialistas para
avaliar sua ideia, contudo negócio estava aberto e Adriano prestes a tomar outra
decisão de risco.
O diagnóstico do problema era simples, os potenciais clientes não comprariam
ainda os sorvetes, por não conhecerem a marca e se o sabor é bom ou não. O
panfleto não vai diminuir esta dúvida. O consultor aconselhou Adriano a investir
os recursos em
oferecer degustações de dois principais sabores de shake para quem por ali
passasse.
O resultado foi imediato. No sábado e domingo seguinte o movimento estourou,
mantendo-se ainda alto por mais duas semanas. Porém Adriano não conseguiu
manter a clientela. Apesar de toda sua exigência por qualidade, sua equipe nunca
esteve preparada para oferece-la no atendimento e na recepção de seus clientes.
CASO REAL
Adriano não conseguia entender como sua equipe não conseguia realizar uma
tarefa tão simples como atender os clientes, tirar os pedidos, fazer os shakes e
entregar o pedido a pessoa certa. Todos os equipamentos eram bons, o produto
igualmente bom e a equipe fora treinada. Ele realizava sua tarefa de ficar no caixa
e na gestão dos números sem dificuldades. Nunca quis envolver-se muito com as
outras tarefas por não gostar muito e também não saber lidar com alimentos.
Infelizmente após 13 meses Adriano já não conseguia mais equilibrar as contas
da empresa e em meio a uma briga familiar fechou sua empresa.
 R E F L I TA
R E S P O N DA A S
S E G U I N T E S P E R G U N TA S
N O C H AT PA R A
D E B AT E R M O S :
• Q U A I S O S P R I N C I PA I S M O T I V O S PA R A A
E M P R E S A C I TA D A E S TA R E N F R E N TA N D O
DIFICULDADE?

• QUAIS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS ESTÃO

D I F I C U LTA N D O S U C E S S O D O N E G Ó C I O ?

• QUAIS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

P O D E R I A M C O N T R I B U I R PA R A O S U C E S S O
DO NEGÓCIO?

• Q U A I S R E C O M E N D A Ç Õ E S V O C Ê D A R I A PA R A
O EMPRESÁRIO, TENDO COMO OBJETIVO
C O N T R I B U I R PA R A O S U C E S S O D O S E U
NEGÓCIO?
PRATICANDO
DURANTE A OFICINA VOCÊ
VAI PREENCHER ALGUNS
QUESTIONÁRIOS PARA
VERIFICAR E ANALISAR SEU
COMPORTAMENTO
EMPREENDEDOR. UTILIZE O
SEU PAPEL E CANETA PARA
ANALISAR NO FINAL.
PRATICANDO
 CONJUNTOS

Realização Planejamento Poder

 PLANEJAMENTO

Estabelecimento de Planejamento e Busca de

Metas monitoramento Informações
estratégico
ESTABELECIMENTO
DE METAS
ONDE SE ESPERA CHEGAR?

• Qual a importância de cada resultado a ser alcançado?

• Qual o número de cada meta?

• Em quanto tempo se espera chegar?

 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

ESTABELECIMENTO DE METAS
2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Estabeleço metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado

pessoal.
Tenho visão de longo prazo do que espero alcançar, de forma clara e
específica.

Estabeleço objetivos de curto prazo mensuráveis.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

PLANEJAMENTO E
MONITORAMENTO SISTÊMICO
QUAL O MELHOR CAMINHO A SER
E S C O L H I D O PA R A O S U C E S S O D A
EMPRESA?
• Quem são e onde estão meus
clientes?
• Quem são e onde estão meus
fornecedores?
• Qual a estrutura necessária?
• Qual o montante de dinheiro
necessário?
• Quais os recursos necessários?
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICO

2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Planejo dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com

prazos definidos.
Constantemente reviso meus planos, levando em conta os
resultados obtidos e mudanças que possam ter ocorrido.
Mantenho registros dos meus ganhos e gastos e utilizo-os
para tomar decisões sobre compras ou investimentos.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

BUSCA DE
INFORMAÇÕES
UM BOM PLANO DE NEGÓCIOS DEMANDA
UMA FORTE E PESSOAL BUSCA DE
INFORMAÇÕES

O Empreendedor investiga pessoalmente aquilo que é

importante para o sucesso de sua empresa.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Busca de informações
2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Dedico-me pessoalmente a obter informações necessárias para o desenvolvimento

de minhas atividades.

Pesquiso como realizar determinada atividade ou projeto, antes de sua

execução.

Consulto especialistas de um determinado assunto para esclarecimento de

dúvidas e busca de apoio na realização de uma tarefa ou atividade.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

 REALIZAÇÃO

Busca de Persistência Comprometimento Exigência de Correr riscos

oportunidades e qualidade e calculados
iniciativa eficiência
BUSCA DE
O P O RT U N I DA D E S
E I N I C I AT I VA

Necessidades Desejos

Benefício/Utilidade

Produto ou Serviço
Bijou Solutions, Inc. | 2020
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Busca de oportunidades e iniciativas

2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Faço as coisas antes de solicitado ou forçado pelas circunstâncias

Desenvolvo novas ideias e projetos além das atuais soluções ou

propostas estabelecidas.

Aproveito oportunidades fora do comum para iniciar um novo projeto

ou atividade, estabelecer parcerias, ampliar aprendizados.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

Persistência
SER PERSISTENTE É:
• Diferente de ser teimoso;
• É a teimosia inteligente;
• Repetir mudando a estratégia.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Persistência
2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

10- Busco soluções diante de um obstáculo significativo

20- Ajo repetidamente ou mudo para uma estratégia alternativa a fim

de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.

22- Faço um sacrifício pessoal ou um esforço extraordinário para

completar uma tarefa.

Somatória
Comprometimento

O EMPREENDEDOR COMPROMETIDO:

• Realiza pessoalmente tarefas importantes;

• Está sempre comprometido com a empresa e
com os colaboradores.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Comprometimento
2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Assumo responsabilidade pessoal por solucionar problemas que possam

prejudicar a conclusão de um trabalho nas condições estipuladas.

Colaboro com a equipe de trabalho ou me coloco no lugar deles, se necessário,

para terminar uma atividade ou tarefa.

Esforço-me para atender ou superar as expectativas das pessoas que me

demandam tarefas e atividades diversas.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

Exigência de
qualidade e
eficiência

• Fazer bem feito e na primeira vez

• Foco em seu cliente
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Exigência de qualidade e eficiência

2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Encontro maneiras de fazer as coisas da melhor forma, mais rápida ou

mais barata.

Faço as coisas de maneira que satisfaçam ou excedam padrões de

excelência.

Asseguro que o trabalho seja terminado a tempo e que atenda aos

padrões de qualidade previamente combinados.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

Riscos
Calculados
S E R E M P R E E N D E D O R E N V O LV E A S S U M I R
RISCOS, MAS NÃO ARRISCAR-SE

Os comportamentos anteriores permitem que o empreendedor

calcule os riscos envolvidos no projeto de abrir uma empresa e
tenha ação direta para reduzi-los.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Correr riscos calculados

2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Ao tomar decisões, avalio alternativas e analiso os riscos envolvidos.

Analiso informações e tomo decisões para reduzir riscos ou

controlar resultados.

Coloco-me em situações que implicam desafios ou riscos

moderados.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

DÚVIDAS?
 PODER

Persuasão e rede de Independência e

contatos Autoconfiança
Persuasão e rede
de contatos
SER PERSUASIVO E TER UMA BOA REDE
D E C O N TAT O S PA R A :

• Sensibilizar e envolver pessoas em seus projetos;

• Atuar de forma colaborativa e positiva, junto a
pessoas de sua rede.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?
PODER
Persuasão e rede de contatos
2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Formulo estratégias para influenciar ou persuadir outras pessoas.

Utilizo minha rede de contatos como estratégia para atingir meus

objetivos

Tenho boas relações com as pessoas com vistas a manter e ampliar

minha rede de contatos.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

Independência e
autoconfiança

PA R A S E R E M P R E E N D E D O R :

Esteja preparado para tomar decisões difíceis

e ser o responsável direto pelos resultados
positivos ou desfavoráveis.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ
CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

Independência e autoconfiança
2 MINUTOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Busco autonomia em relação às regras e normas pré-estabelecidas por

outras pessoas.

Mantenho meu ponto de vista mesmo diante da oposição ou de

resultados inicialmente desanimadores.

Expresso confiança na minha própria capacidade de realizar uma

tarefa difícil ou de enfrentar um desafio.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

DÚVIDAS?
 P R O N T O PA R A O
R E S U LTA D O ?

LEMBRANDO QUE NÃO EXISTE CERTO OU ERRADO,

O S R E S U LTA D O S Q U E V O C Ê O B T E V E S Ã O PA R A
Q U E V O C Ê FA Ç A U M A A U T O A N Á L I S E E C O N S I G A
P R E V E R P L A N O S D E A Ç Ã O PA R A M E L H O R A R
SEMPRE SUAS CARACTERÍSTICAS
EMPREENDEDORAS..
P R O N T O PA R A O
R E S U LTA D O ?

• C A L C U L E O R E S U LTA D O D E C A D A
C O M P O R TA M E N T O

• R E S U LTA D O S A B A I X O D E 6 : P R E C I S A
S E R F O R TA L E C I D A

• ACIMA DE 6:PODE UTILIZAR EM SUA

EMPRESA OU IDEIA DE NEGÓCIO DA
MELHOR FORMA.
PONTOS FORTES E
PONTOS DE
MELHORIA

• PEGUE UMA FOLHA E DIVIDA EM

DOIS BLOCOS.

• R E F L I TA E M D O I S M I N U T O S E
A NOTE S E US PO NTO S FO RTES E O S
PO NTO S D E ME LHO R IA
CRIE PLANOS DE
AÇÃO

• R E F L I TA S O B R E S U A S A Ç Õ E S
PA R A M E L H O R A R O S S E U S
R E S U LTA D O S E S E R U M
EMPREENDEDOR DE SUCESSO
PODEMOS TE
A J U DA R !

Q UE R SAB E R M AI S S O B R E O T E M A?

TEMOS DIVERSAS FORMAS DE

AJUDAR...
MUITO
OBRIGADO(A)
E ATÉ A PRÓXIMA!