Professional Documents
Culture Documents
Template Klin I K
Template Klin I K
Nama Klinik :
Jenis Klinik :
Kab./Kota :
Provinsi :
Tanggal SA :
Petugas :
STANDAR 1.1. Elemen Penilaian Kelengkapan Bukti SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 Tersedia visi, misi dan tujuan klinik yang ditetapkan Terdapat penetapan visi, misi dan tujuan oleh pemilik, 10
pihak yang berwenang pimpinan ataupun pejabat berwenang
EP 2 Tersedia struktur organisasi klinik yang ditetapkan oleh 1. Terdapat struktur organisasi klinik dalam dokumen 10
pejabat berwenang pendirian klinik ataupun dokumen lain yang sah
2. Terdapat bukti penyampaian informasi struktur
organisasi klinik
EP 3 Tersedia uraian tugas, tanggung jawab, wewenang yang 1. Terdapat dokumen yang sah yang mencantumkan 10
ditetapkan uraian tugas, tanggung jawab dan
wewenang
2. Melakukan wawancara terhadap petugas dalam
memahami uraian tugas, tanggung jawab dan wewenang
Jumlah 0 30 0.00%
Jumlah 0 30 0.00%
Total Skor 0
Total Skor Max 190
CAPAIAN BAB 0.00%
BAB.II. Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
Nama Klinik :
Jenis Klinik :
Kab./Kota :
Provinsi :
Tanggal SA :
Petugas :
STANDAR 2.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 Penanggung Jawab klinik menetapkan penanggung Terdapat SK Penanggung jawab mutu 10
jawab program mutu.
EP 2 Ada indikator mutu layanan yang diukur, dievaluasi, 1. Terdapat penetapan indikator mutu klinik 10
analisa dan tindak lanjut serta dilaporkan sesuai dengan 2. Terdapat Kebijakan terkait pengukuran dan pelaporan
ketentuan. indikator mutu klinik
3. Terdapat dokumen bukti pengukuran, evaluasi,
analisa, tindak lanjut dan pelaporan indikator mutu
klinik yang dilaporkan kepada penanggung jawab klinik
dan pemilik
4. Terdapat dokumen bukti umpan balik perbaikan
dari penanggung jawab klinik dan pemilik
5. Terdapat dokumen bukti pengukuran, evaluasi,
analisa, tindak lanjut dan pelaporan Indikator Nasional
Mutu yang disampaikan kepada Kementerian Kesehatan
6. Melaksanakan wawancara untuk memastikan
pelaksanaan pengukuran indikator mutu
EP 3 Insiden keselamatan pasien dilaporkan dan dilakukan 1. Terdapat dokumen bukti pelaporan insiden 10
investigasi sesuai dengan ketentuan. keselamatan pasien sesuai dengan ketentuan yang
berlaku
2. Melaksanakan wawancara dengan penanggung jawab
mutu tentang pelaporan dan proses investigasi terhadap
insiden keselamatan pasien
EP 4 Ada daftar risiko klinik yang dibuat sekali dalam setahun 1.Terdapat dokumen daftar risiko klinik yang dibuat 10
dan dilakukan mitigasi resiko sekali dalam setahun dan dilakukan mitigasi risiko
2.Melaksanakan wawancara dengan penanggung jawab
mutu tentang proses penetapan daftar risiko
klinik dan cara mitigasi risiko
EP 5 Ada bukti tindak lanjut dari mitigasi resiko 1. Terdapat bukti tindak lanjut dari mitigasi risiko 10
2. Melakukan wawancara dengan penanggung jawab
mutu tentang tindak lanjut dari mitigasi risiko
Jumlah 0 50 0.00%
Total Skor 0
Total Skor Max 180
CAPAIAN BAB 0.00%
BAB.III. Penyelenggaraan Kesehatan Perseorangan (PKP)
Nama Klinik :
Jenis Klinik :
Kab./Kota :
Provinsi :
Tanggal SA :
Petugas :
STANDAR 3.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 Tersedia bukti klinik mensosialisasikan hak dan Terdapat dokumen bukti klinik telah mensosialisasikan 10
kewajiban pasien. hak dan kewajiban pasien
EP 2 Tersedia bukti petugas menjelaskan tentang hak dan 1. Terdapat dokumen bukti petugas telah menjelaskan 10
kewajiban pasien beserta keluarganya. tentang hak dan kewajiban pasien beserta keluarganya.
2. Melakukan observasi dan wawancara dengan petugas
tentang cara menjelaskan hak dan kewajiban pasien
beserta keluarganya
EP 3 Pasien mengerti dan memahami hak dan kewajibannya. 1. Terdapat dokumen bukti bahwa pasien mengerti dan 10
memahami hak dan kewajibannya.
2. Melakukan wawancara dengan pasien apakah pasien
mengerti dan memahami hak dan kewajibannya
EP 4 Ada pemenuhan hak pasien berkebutuhan khusus atau 1. Terdapat SPO tentang pemenuhan hak pasien 10
dalam kondisi khusus. berkebutuhan khusus atau dalam kondisi khusus
2. Melakukan observasi dan wawancara kepada petugas
dan pasien terkait proses pemenuhan hak pasien
berkebutuhan khusus atau dalam kondisi khusus
EP 5 Tersedia petugas, media atau tempat untuk 1. Terdapat SPO penanganan keluhan/komplain 10
menyampaikan keluhan pelayanan bagi pasien atau 2. Terdapat dokumen bukti tindak lanjut keluhan oleh
keluarga. klinik dan dikomunikasikan dengan pasien
atau keluarga.
3. Melakukan observasi ketersediaan media atau sarana
untuk menyampaikan keluhan pelayanan bagi pasien
atau keluarga.
EP 6 Ada tindak lanjut keluhan oleh klinik dan Melakukan wawancara pasien terkait penanganan 10
dikomunikasikan dengan pasien atau keluarga. keluhan
EP 7 Ada dokumentasi pengaduan dan tindak lanjut yang 1. Terdapat dokumen bukti pengaduan dan tindak lanjut 10
telah dilakukan. yang telah dilakukan
2. Melakukan wawancara kepada petugas/manajemen
klinik tentang proses tindak lanjut pengaduan
Jumlah 0 70 0.00%
Total Skor 0
Total EP 670
CAPAIAN BAB 0.00%
REKAPITULASI CAPAIAN SELURUH BAB
NB : Halaman ini tidak perlu diisi / diketik. Skor dan Nilai akan muncul otomatis.
SKOR
TIDAK TERAKREDITASI TERAKREDITASI
NO BAB TOTAL SKOR MAKSIMUM CAPAIAN BAB
TERAKREDITASI MADYA UTAMA
E.P
1 Bab I. Tata Kelola Klinik (TKK) 0 190 0.00% 1 TKK < 75% ≥ 75% ≥ 80%
2 Bab II. Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) 0 180 0.00% 2 PMKP < 40% ≥ 40% ≥ 80%
3 Bab III. Penyelenggaraan Kesehatan Perseorangan (PKP) 0 670 0.00% 3 PKP < 75% ≥ 75% ≥ 60%
SKOR TOTAL & SKOR MAKSIMUM E.P 0 1040 0.00%
CAPAIAN Puskesmas 0.00%
Nama Klinik :
Jenis Klinik :
Kab./Kota :
Provinsi :
Tanggal SA :
Petugas :
TERAKREDITASI
PARIPURNA
≥ 80%
≥ 80%
≥ 80%