TINTURAS

SALON IN
 Manejo de objeciones
RESPONDER
ARGUMENTAR

PREGUNTAR Y
VERIFICAR

ENTENDER EL PUNTO DE
VISTA DEL CLIENTE
RECONOCER LA
OBJECIÓN

¿QUÉ DEBEMOS EVITAR AL MANEJAR OBJECIONES?

• Ponerse a la defensiva
• Responder de inmediato (atacar)
• Discutir con el cliente

CONFUSIÓN ACLARE Y EXPLIQUE

DESCONFIANZA PRUEBE / DEMUESTRE

DESVENTAJA MAXIMICE VENTAJAS

QUEJA OFREZCA DISCULPAS E INDIQUE ACCIÓN

 Techni Tone y SUS VENTAJAS

RENDIMIENTO: La mezcla Salon In rinde 150 mL producto de

mezclar los 60 gr del tubo de tintura más los 90 mL del Revelador (1
+ 1 ½), esta cantidad es suficiente para un cabello de largo a la altura
de los hombros.

TEXTURA: Techni Tone tiene una textura cremosa y ligera lo que

facilita su aplicación en el cabello.

FACIL APLICACIÓN: Por ser su textura cremosa y ligera se desliza

más fácil en el cabello y con menor cantidad.

OPTIMA COBERTURA: Con un buen diagnostico y la elección

correcta del tono y el revelador, la cobertura de canas es excelente.
60 + 90 = 150 mL
Su textura además ayuda a que la mezcla se impregne rápidamente
en el cabello y solo debe aplicarse una sola vez.
 Techni Tone y SUS VENTAJAS

OPTIMO CUBRIMIENTO DE CANAS: Los beneficios de la

textura del tinte permiten que se impregne en el cabello
fácilmente y de manera homogénea.
Además, el balance que tenemos en nuestra matriz de color
(fórmula de tintura) garantiza el aporte de color al cabello sin
melanina (canas).
Se debe recordar que para el optimo cubrimiento de canas es
muy importante el diagnostico previo, con el correcto diagnóstico
el profesional del color puede hacer una buena selección del tono
a aplicar y la técnica a usar.

60 + 90 = 150 mL
 Para un óptimo cubrimiento de
canas es importante tener en
cuenta…
Para cubrir las canas dispersas, podemos utilizar el proceso de pre suavización; que consiste en
aplicar el Developer de 20 o 30 volúmenes por un tiempo de 20’ activado con el calor del secador;
esto con el fin de dilatar mejor las cutículas de los cabellos canosos e incluso del cabello oscuro y
lograr un tono más homogéneo.
Ejemplos:
o Si una usuaria tiene su base natural castaño claro con un 50% de canas dispersas y desea
un tono #8.4, puede hacer primero el proceso de pre suavización con Developer de 20 vol y
luego aplicar el tono deseo con 20 vol en la técnica de medios a puntas y luego la raíz.
o Si la usuaria tiene un crecimiento de base 6, con 10% de canas dispersas; de medios a
puntas tiene un tono 7.34; puede hacer primero la pre suavización solo en el crecimiento por
20 minutos luego aplica el color solo en la raíz y por ultimo extiende el color a medios y
puntas por solo 10 minutos mas para lograr el tono
Cada caso se debe tomar como único, por ello es fundamental realizar un buen diagnóstico.
Los tonos naturales cubren canas

Techni Tone y sus tonos naturales sí cubren canas. Para

lograr el resultado deseado lo más importante es hacer un
buen diagnóstico capilar, de acuerdo a ello se escoge el mejor
tono, el revelador adecuado y la mejor técnica de aplicación.

Además, tenemos en nuestro portafolio la coloración Techni

Tone doble cero o de máxima cobertura, tonos que son
específicos para canas rebeldes. La proporción es igual a los
otros tonos de Techni Tone, solo que estos tonos tienen
mayor cantidad de pigmento.

De igual forma, se debe respetar muy bien los tiempos de

pose y además tener control visual hasta lograr el cubrimiento
y color deseado.
Resultados de los tonos
naturales Techni Tone

Es muy importante la técnica de aplicación y respetar los

tiempos de pose.
Pero lo más importante es hacer un muy buen
diagnóstico capilar para escoger el tono ideal para la
persona y la mejor técnica de aplicación.
Si el cliente tiene inquietudes sobre este tema es
importante ofrecerle la visita del técnico para demostrar
que los tonos de Techni Tone dan el resultado de color
deseado.
Ver para creer es importante para nuestro tipo de
clientes.
Es importante también que una tintura nunca aclara otra
tintura, es decir que si deseamos un tono más claro del
que se pone habitualmente la clienta, necesitaríamos
realizar una limpieza de tono.
Con Techni Tone se pueden lograr
COLORES FANTASÍA

El portafolio de Techni Tone tiene 62 tonos y 5 matizantes

e intensificadores. Un total de 67 referencias.

Queremos que cada uno de nuestros clientes, cree

colores personalizados en cada uno de sus clientes.
Incluyendo los colores fantasía!

¿Cómo? Con creatividad y Techni Tone. Combinando

tonos con nuestros intensificadores y matizantes y
usando diferentes técnicas de aplicación.
INGREDIENTES ACTIVOS

PROTEGE el cuero cabelludo

Nuestro tinte es suave y además tiene tres ingredientes que ayudan a
proteger el cabello:
• Cera y Miel de Abejas
• Proteína de Arroz

Techni Tone deja el cabello más suave porque en su fórmula hay un

equilibrio entre el contenido de la base de la crema colorante y los
ingredientes activos como la Proteína de Arroz, la Cera de Abejas y la
Miel de Abejas, que aportan nutrición, suavidad y brillo a la fibra capilar.
LA FRAGANCIA

La fragancia de Techni Tone es de frutos rojos.

Una fragancia moderna, de tendencia mundial con las notas

más características de Fresa, Frambuesa y Mora.
 ESTRELLA DE COLOR

1
Azul / Ceniza

Verde / Violeta /
Mate Irisado 2
7

Colores Fríos Marrón

Colores Calientes

3 6

Amarilla / Rojo
Dorado

Naranja / Cobre
4
GREEN FOREST
¿Qué es?
Es una coloración capilar en crema sin amoniaco que proporciona una
magnífica cobertura de canas en tan solo 30 minutos a la vez que ayuda a
reestablecer las propiedades sensoriales del cabello, respetando la buena
salud del mismo gracias a sus ingredientes naturales de origen vegetal como
la manteca de murumuru, quinoa y el aceite de Argán.
Tubo de 60 gramos

¿Qué hace?
Permite modificar parcial o totalmente el tono natural del cabello logrando
cambios sin maltratarlo.
Posee un alto poder de cobertura de canas.
Deja el cabello con una tonalidad homogénea, pareja, estable y natural.
Aporta al cabello extraordinaria luminosidad.
Embellece y reaviva el color natural, aplicado sobre cabellos vírgenes.
Deliciosa fragancia que hace que el proceso de la coloración sea agradable.

Portafolio
21 Tonos
GREEN FOREST
Ingredientes:
Quinoa: Proteína hidrolizada de origen vegetal, con un alto nivel
proteico debido a la presencia de 8 aminoácidos esenciales. Forma
una película protectora de la fibra capilar. La repara, reestructura y
revitaliza interna y externamente brindando al cabello un aspecto
saludable promoviendo brillo y suavidad.

Muru Muru: Palma de varas alargadas y numerosas espinas. Tiene

una gran capacidad para restaurar los aceites de la barrera lipídica de
la piel y del cabello. Sus ácidos grasos ayudan a retener la humedad.
Reestablece el brillo natural del cabello, restructura la fibra capilar,
controla el volumen, la estática y mejora la suavidad.

Aceite de Argán: Es un Aceite orgánico extra virgen. Conocido también

como el Oro Líquido de Marruecos. El aceite virgen de argán tiene
propiedades naturales confirmadas por estudios científicos.
Ingredientes altamente reconocidos por devolverle la emoliencia al
cabello y revitalizar la fibra capilar.
Ver video
GREEN FOREST
Modo de empleo:
Mezcle 90mL de Salon In Green Forest Creme Developper (oxidante)
de 20 Vol en un recipiente plástico. Añada todo el contenido del tubo
de Salon In Green Forest Permanent Color. Agite o mezcle hasta
obtener una consistencia cremosa. *Poner primero el tubo de tinte y
después el revelador poco a poco para que mezcle mejor.
Aplique inmediatamente la mezcla sobre el cabello seco y sin lavar.
Aplicación total: Aplique la mezcla sobre la raíz y las zonas con más
cantidad de canas. Luego aplique la mezcla en medios y puntas. Deje
actuar por 30 minutos.
Retoque de raíces: Aplique la mezcla solo en las raíces. Deje actuar
por 15 minutos. Luego aplique el resto de la mezcla de medios a
puntas por 15 minutos adicionales. El tiempo total de aplicación es de
30 minutos.
Enjuague con agua tibia hasta que el agua salga clara. Y luego lavar
con Shampoo Green Forest.
GREEN FOREST
Tips:
Lo más importante antes de la aplicación de cualquier tipo de tintura
es el DIAGNÓSTICO que el profesional de la belleza hace al cabello
de su cliente. Este diagnóstico lo llevará a decidir cómo mezcla la
tintura y el revelador, en cuanto a proporción de las tinturas a mezclar.
En cuanto a la técnica a utilizar: empezar la aplicación por la nuca o
frontal, hacer una limpieza de tono previa o aplicar plimero puntas y
después raíz. El diagnóstico hará que el profesional decida como
actuar.
¿Qué se tiene que analizar en el cabello del cliente?
Altura de tono
Cantidad de canas
Procesos técnicos anteriores
Calibre del cabello, etc.
En caso de desear lograr un cabello mucho más claro que el tono
actual de la clienta procederemos a realizar una decoloración previa
con White Bleach Powder with Argan Oil a los volúmenes apropiados,
hasta obtener la altura de tono deseado.

Después continuaremos con la aplicación normal de Green Forest

Permanent Color.
GREEN FOREST
¿Por qué elegir Green Forest?
El portafolio Green Forest tiene los siguientes beneficios:

Es una coloración libre de amoniaco

Permite cambios sutiles
Aclara máximo dos tonos desde su base natural
Ideal para aquellas personas que son temerosas de las coloraciones
Ideal para aquellas personas que quieren cubrir sus canas con
suavidad
Fácil aplicación por su consistencia que se distribuye mejor
Gracias a su contenido en Aceite de Argán, Manteca de Murumuru y
Quinoa, evita el daño del cabello.
GREEN FOREST
¿Quiénes lo pueden usar?
• Usuarias con una base natural oscura que desea aclara desde
medio a dos tonos.
• Usuarias con 100% canas donde los colores se fijaran de forma
homogénea.
• Usuarias con canas dispersas, donde el color se verá iluminado en
su extensión.
• Usuarias con procesos de reducción de volumen, friz y onda, que
les piden utilizar productos libres de amoniaco.
• Usuarios de procesos de alisado permanente con Tioglicolato de
amonio o Hidroxido de sodio.
GREEN FOREST
¿Quiénes deben abstenerse de
usarlo?
• Usuarios que busquen cambios radicales de color. En este caso se
debería decolorar y se recomienda usar Techni Tone.
• Usuarios que tengas bases naturales oscuras con concentraciones
de canas localizadas, ya que siempre habrá un efecto de contraste.
• Usuarios que utilizan marcas con amoníaco y ya tienen un alto
nivel de aclaración, no debe pretender usar la misma altura.
 TINTURAS SALON IN

TECHNI GREEN TECHNI

TIPO DE CABELLO
TONE FOREST TOUCH
Cabellos que requieren aclaración de 1,2,3 o más tonos en bases naturales X
Clientes que quieren cambiar radicalmente el color de su cabello x
Cabellos que requieren 100% de cubrimiento de canas x x
Cabellos que requieren aclaración de 1 a 2 tonos en bases naturales x x
Clientes que desean cubrir sus canas sin aclarar demasiado su tono natural x
Clientes que prefieren tintes con ingredientes naturales de origen vegetal x
Cabellos maltratados, secos, dañados, porosos y decolorados x x
Cabellos que requieren tonalización o baño de color / Decolorados x
Cabellos que requieren un cubrimiento de canas suaves x
Clientes que desean dar un leve matiz a sus canas simulando mechas o rayitos x
 Tips de Tinturación

Cuando una usuaria manifiesta que aplicó un tubo de color; con cualquiera de los siguientes
reflejos de altura de tono 3, 4, 5 y 6 y no obtuvo cubrimiento de canas.

Debemos evaluar:
• La cantidad de producto que utilizó, si el porcentaje de canas es muy alto debe disponer del
tubo completo para su crecimiento y pasado el tiempo extender el color a las puntas.
• Aplicar siempre el color de atrás hacia adelante, teniendo cuidado de impregnar muy bien el
cabello
• El tiempo de pose es de 45’ cuando hay canas en alto porcentaje.
• Tener en cuenta la proporción de la mezcla, pues muchas usuarias utilizan mayor cantidad de
peróxido haciendo que el color pierda fuerza.
• Se debe también evaluar si el porcentaje de canas, distribución de las canas; además de tener
en cuenta que una base demasiado oscura requerirá de una plataforma ideal y se vea
homogéneo el color
 Tips de Tinturación

Cuando una usuaria manifiesta que el color ha quedado mucho más oscuro de lo que ella esperaba
debemos analizar lo siguiente:

• Donde inició la aplicación, por lo general los usuarios inician en el frontal y por haber sobre
exposición de tiempo y dependiendo del color que aplique se puede oscurecer mucho más.
• Si la usuaria tiene solo 2cm de crecimiento es importante saber que inicialmente solo estos dos
cm se deben impregnar con el tinte; pues cuando se lleva a más de los 2 cms pueden
oscurecerse los centímetros siguientes por saturación.
• Muchas usuarias cada mes para hacer el retoque del crecimiento, aplican el color de manera
directa a todo lo largo de la fibra capilar y lo dejan actuar los 40’; esto hace que en medios y
puntas el color se sobre sature de pigmento y se vea mucho mas oscuro.
 Tips de Tinturación

Cuando una cliente manifiesta que al aplicar el color a la usuaria la mezcla empieza a calentarse y
tornarse de aspecto espumoso sobre la cabellera; debemos analizar lo siguiente:

• La cliente puede tener residuos acumulados de cremas para peinar; siliconas; geles; lacas;
aceites; pastas etc.
• Debemos también tener en cuenta si la cliente fuma, o es una fumadora pasiva. Esto porque la
nicotina se adhiere al cabello dejando una película que interfiere con cualquier químico que se
aplique.
• También es fundamental analizar el tipo de labor que realiza la persona; ejemplo: los cocineros,
personas que trabajen en fábricas expuestos al humo emitido por alguna producción, siempre
tendrán residuos adheridos a su cabello, que no permiten que los químicos capilares actúen
igual.
• Puede ser también porque hay un exceso de temperatura o calor en el ambiente, o la
temperatura corporal de la cliente es elevada, esto puede ser por diferentes motivos (hormonal,
fiebre, etc.).
• En cabellos muy dañados químicamente o mecánicamente puede darse el efecto extra de calor
por la propia oxidación de la tintura (IMPORTANTE DIAGNOSTICO PREVIO)
 Tips de Tinturación

Cuando una cliente manifiesta que al aplicar el color a la usuaria el cuero cabelludo empieza a
arder o a picar; debemos analizar lo siguiente:

• Si la usuaria tenia irritación sobre el cuero cabelludo antes de iniciar el proceso.

• Si tiene piel sensible.
• Si la usuaria esta consumiendo algún tipo de medicamento de control, que por lo general puede
general deshidratación a la piel y por esta razón se irrita el cuero cabelludo.
• Si tiene altos niveles de estrés, motivo por el cual su piel se vuelve más sensible
• Si ha modificado totalmente su dieta, por esta razón la capa lipídica también cambia
desprotegiendo la piel
• También es fundamental analizar si de pronto la usuaria ha tenido un severo cambio hormonal,
y por esta razón su piel tiene a deshidratarse perdiendo la capa lipídica.
• En estos casos es muy importante aportar máxima hidratación una vez hemos aclarado y
lavado el cabello.
 Tips de Tinturación
CONCLUSIONES
Ya conocemos las razones de los problemas que se pueden presentar durante un proceso de
coloración; pero lo más importante es concientizar a nuestros clientes de realizar un diagnóstico
previo y llevar una ficha técnica adecuada a cada cliente.

Lo anterior para evitar llegar a situaciones donde tal vez, se pueda poner en riesgo la salud de la
piel, el cabello o el resultado del proceso.

En la ficha técnica deben quedar todos los datos de salud o pre existencias de anomalías tanto de
cuero cabelludo como de fibra capilar, que servirán en cualquier momento como apoyo ante alguna
situación.

Es fundamental que si el cliente sabe que de acuerdo a las condiciones de piel y cabello el
resultado no será favorable, deberá abstenerse de realizar el proceso.
 El contenido de las TINTURAS

En el mercado la gran mayoría de marcas, tanto internacionales como nacionales tienen 60 g

o menos. Este es el standard internacional. Salon In es una marca internacional y como tal
debemos competir.

Este standard tiene un por qué y se da por la cantidad de producto requerido para un proceso
de coloración.

Techni Tone y Green Forest tienen 60 gramos y su mezcla es 1 + 1 1/2, es decir 60 gramos de
tintura más 90 mL de revelador o peróxido, lo que da un total de 150 mL. Cantidad suficiente
para un proceso de coloración.

Debemos recordar que a mayor gramaje del tubo de tintura, mayor será el precio. Con un
mayor gramaje hay mucha probabilidad de desperdicio de producto y dinero ya que puede
sobrar producto y si no se guarda y cierra correctamente éste se daña.
 Precio competitivo

Salon In es una marca internacional que importa las mejores materias primas del mundo
para que sus productos cumplan con los mejores estándares mundiales. Los importantes
volúmenes de venta en los países donde compite le permiten ofrecer:

o Una EXCELENTE RELACION PRECIO – CALIDAD.

o El mejor precio entre las marcas que están al nivel de la calidad de sus productos.
o Un excelente Servicio por contar con una red de atención directa en todas las
regiones del país y atención a través de las tiendas de peluquero para garantizar
siempre el abastecimiento oportuno.

También cuenta con salas de capacitación y asesoría técnica para todas las regiones
del país.
 Precio competitivo

Para hacer más competitivo el precio y fidelizar a nuestros clientes, premiando que nos
prefieran, ofrecemos diferentes opciones de bonificados de acuerdo a las unidades
compradas, lo que representa un precio aun mas competitivo.
Además contamos con un equipo de Jefes de Entrenamientos y un amplio portafolio de
capacitaciones para profesionalizar más el proceso de coloración.
Recuerda : El resultado de usar productos de calidad, es un cabello más saludable y un
cliente satisfecho que regresará siempre donde su estilista.
 Mayor facilidad de aplicación,
distribución pareja, y protección de la
fibra capilar
A. Techni Tone tiene mayor contenido
B. Porque tiene pigmentos de mejor fijación
C. Por su textura crema ligera
 Si un cliente se encuentra insatisfecho por que
el color del tinte no le da el resultado esperado,
usted que le responde:

A. Contesta de inmediato
B. Indaga, aclara y explica
C. Comprobar y demostrar
D. Todas las anteriores
 La proporcion de mezcla de Green
Forest es:

A. 1+1
B. 1+2

C. 1+1 1/2
 Ante la objeción del costo del
producto usted que responde

A. Tiene una excelente relación PRECIO-CALIDAD

B. La proporción de mezcla hace que rinda hasta 150 ml

C. A y B son ciertas
 ¿Cuales son los componentes de
Techni Touch?

A. Miel, cera de abejas y proteína de arroz

B. Quinoa, miel de abeja, aceite de argán

C. Aceite de argán, aceite de caléndula, proteína de arroz

 Ante la pregunta del cliente: ¿Cual es
el pigmento dominante de las
tinturas de Salon In? Usted que debe
responder …
A. Ninguno
B. Depende de el color elegido
C. A y B son ciertas
 ¿Qué es Green Forest?

A. Una coloración permanente sin amoníaco

B. Una coloración semi permanente sin amoníaco

C. Una coloración temporal sin amoníaco

 El revelador ideal para Green Forest
es:
A. 20 y 30 VOL
B. 20 VOL

C. 10, 20, 30 y 40 VOL

 Usuaria con 30% de canas localizadas y base 3.0
y desea una coloración suave como un #7.4 o
8.4, que le cubra perfectamente sus canas

A. Techni Tone

B. Techni Touch

C. Green Forest
 ¿Para un mejor cubrimiento de canas
con las coloraciones Salon’In se
recomienda?
A. Se puede aumentar el tiempo de pose, y reducir la proporción de
mezcla
B. Elegir la altura de tono y reflejo adecuados

C. A y B son ciertas