MIKAEL AXEL
PROFISSIONAL EM
OBJETIVO
Profissional dedicado e comunicativo
em busca de oportunidade na área
de atendimento ao cliente em um
ambiente de telemarketing. Busco
aplicar minhas habilidades de
comunicação e resolução de
problemas para proporcionar um
excelente atendimento e contribuir
para o sucesso da equipe.
CONTATO / ENDEREÇO
(79) 98868-4082
contatoprofissional.mikael@gmail.com
Rua Dom quirino, 120 - Bairro
Santo Antônio / Aracaju Se
FORMAÇÃO
ACADÊMICA
Concluído em 05/2022
Instituto Federal de Sergipe - Ifs
Ensino médio completo
ATENDIMENTO AO CLIENTE.
23 Anos - Brasileiro - Casado
FORMAÇÃO
COMPLEMENTAR
Dicção e Oratória - 2019 Fundação Ulisses Guimarães
Atendimento ao Cliente - 2023 Alcance Profissional
Informática Essencial - 2022 Alcance profissional
Informática Pacote Office e Internet
Libras - 2019 Instituto Luciano Barreto Junior
Atendente de Farmácia - 2021 Curso Mais
Primeiros Socorros 2021 Curso Mais
EXPERIÊNCIA
Atendente
Terezinha Angelica Prado Louzada ME - Farmácia
Historica
03/2022 a 01/2023
Atendimento direto a clientes, fornecendo
informações sobre medicamentos de venda livre e
prescritos.
Preparação de prescrições sob a supervisão do
farmacêutico.
Manuseio de caixa registradora e processamento de
transações de venda.
Organização e manutenção de prateleiras de
produtos, assegurando que os itens estejam
adequadamente etiquetados e em estoque.
Colaboração com a equipe para manter um ambiente
limpo e organizado na área de vendas.
Atendente
Irmã Lourdes e Cooperados - Lotação Hospital
Nestor Piva
02/2021 a 12/2021
 Preparação e dispensação de medicamentos prescritos conforme
as diretrizes do hospital.
Colaboração com a equipe médica para fornecer informações
precisas sobre medicamentos e dosagens.
Manuseio de equipamentos de administração de medicamentos e
intravenosos.
Monitoramento e controle de estoque de medicamentos,
garantindo a disponibilidade adequada.
Participação ativa em verificações de segurança, garantindo que
as práticas farmacêuticas estejam em conformidade com os
regulamentos.

Aux. De Escritório
Yex Gestão de Serviços LTDA
12/2020 a 08/2021

Gerenciamento de ligações telefônicas e comunicações por e-mail.

Organização de arquivos e documentos, implementando um
sistema de arquivamento mais eficiente.
Coordenação de agendamentos e marcação de reuniões.
Apoio na preparação de relatórios e apresentações.

HABILIDADES
Atendimento ao cliente
Conhecimento em medicamentos
Organização de estoque
Comunicação eficaz
Sistemas de gerenciamento de farmácia.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Proficiência em software de produtividade, incluindo Microsoft
Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Organização e gerenciamento de tempo eficazes.
Atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de
trabalho.
Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Conhecimento profundo do produto/serviço a ser vendido.
Capacidade de identificar oportunidades de vendas e gerenciar
pipeline.
Orientado a metas e resultados.