PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS OPI
Jl. OPI Raya Perum OPI Kelurahan 15 Ulu Kecamatan Jakabaring Palembang
Telp/Fax. (0711) 5620648
E-mail: puskesmas_opi@yahoo.co.id

Nomor : 800/ /PKM OPI/ I /2018 Palembang, Januari 2018

Lampiran : - Kepada Yth,
Perihal : Undangan Staf Puskesmas OPI & PUSTU
Kota Palembang
di –
Palembang

Dengan Hormat,

Dalam rangka Akreditasi Puskesmas OPI, maka akan diadakan pertemuan

penyusunan Pedoman Manual Mutu, yang akan dilaksanakan pada :

Hari : Selasa

Tanggal : 30 Januari 2018

Waktu : 13.00 s/d selesai

Tempat : Puskesmas OPI Kota Palembang

Demikian kami sampaikan,atas perhatian dan berkenannya diucapkan

terimakasih.

Mengetahui,
Plt.Kepala Puskesmas OPI

drg. H.Muhammad Erwan Naupal

Pembina TK.I / IV.b
NIP.197501252003121003
 NOTULEN
ACARA PENYUSUNAN PEDOMAN MANUAL MUTU
PUSKESMAS OPI
BULAN JANUARI TAHUN 2018
PUSKESMAS OPI KOTA PALEMBANG

Tanggal : 30 Januari 2018

Waktu : 13.00 s/d selesai
Tempat : Puskesmas OPI
Acara : Penyusunan Pedoman Manual Mutu

Peserta
1. Pimpinan Puskesmas : 1 Orang
2. Dokter : 2 Orang
3. Staf : 44 Orang

I. Tujuan Kegiatan

1. Penyusunan Pedoman Manual Mutu dan Pedoman Tata Naskah

2. Tanya Jawab Program

II. Materi

Penerapan Sistem Manajemen Mutu Puskesmas yang tertuang dalam Manual

Mutu Puskesmas menjadi rujukan untuk mewujudkan pelayanan Puskesmas yang
barmutu sesuai dengan harapan. Manual Mutu menjelaskan garis besar Sistem
Manajemen Mutu Puskesmas OPI. Semua ketentuan/ persyaratan serta kebijakan yang
tertuang dalam manual ini merupakan acuan untuk menjalankan kegiatan operasional
Puskesmas. Sistem Manajemen Mutu ini mulai berlaku tanggal Januari 2018.
Penyusunan Manual Mutu ini digunakan sebagai panduan dalam proses pelaksanaan
akreditasi Puskesmas OPI. Manual ini juga sebagai basis mutu semua kegiatan dan
pelaksanaan program di Puskesmas OPI. Manual Mutu berisi profil puskesmas, visi,
misi, tata nilai, maklumat pelayanan, struktur organisasi dan kebijakan mutu. Juga berisi
proses pelayanan dan penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas OPI.

a. Isi rapat/ acara

1. Pembukaan
Pembukaan oleh Pimpinan Puskesmas OPI drg.H.Muhammad. Erwan Naupal
Pembuatan pedoman manual mutu dibuat sesuai dengan pedoman
penyusunan dokumen akreditasi. Pedoman manual mutu harus memuat visi
dan misi Puskesmas OPI.
2. Penyampaian Materi
Marisah, SST., M.Kes
Kita harus menyusun Manual Mutu yang merupakan acuan untuk Kepala
Puskesmas, Penanggung Jawab Upaya Puskesmas dan Pelaksana Kegiatan
dalam menjalankan operasional pelayanan program/kegiatan puskesmas.
Manual Mutu ini disusun untuk menjamin terlaksananya Sistem Manajemen
Mutu dalam upaya peningkatan mutu di Puskesmas OPI.
Manual Mutu berisi profil puskesmas, visi, misi, tata nilai, maklumat pelayanan,
struktur organisasi dan kebijakan mutu. Juga berisi proses pelayanan dan
penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas OPI. Bab selanjutnya berisi
penjelasan tentang sistem manajemen mutu yang berlaku di Puskesmas OPI.
Pedoman penyusunan Tata Naskah disusun berdasarkan acuan pedoman
penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)
Tahun 2015 dan Peraturan Walikota Palembang No. 69 Tahun 2010 tentang
Pedoman Pelaksanaan Tata Naskah Dinas Lingkungan Pemerintah Kota
Palembang.

Dr. Weni Sumarni

Indikator mutu tiap layanan klinis sudah dikumpulkan. Tinggal melaksanakan
penyusunan program kerja untuk PMKP dan PPI. Sebaiknya koordinator PPI
diserahkan pada Dalimawati karena yang bersangkutan memiliki pengalaman
kerja Puskesmas yang sudah terakreditasi.

Dr. Feby Lispandan Wangi

Untuk peningkatan mutu UKM kami mengambil dari kinerja program dari dinas
dan Permenkes Nomor 43 Tahun 2016.

III. TANYA JAWAB

Pertanyaan oleh Resi Wiwik, SKM
Apakah di manual mutu dibuatkan untuk daftar pegawai yang ada di
Puskesmas ?
Jawab oleh Marissah
Ya, di manual mutu terdapat daftar pegawai seluruh staff Puskesmas OPI baik
PNS, Non PNS beserta pendidikan dan golongannya.
Pertanyaan oleh Nila Krisna
Manual mutu disusun untuk menjamin terlaksananya sistem Manajemen Mutu
di Puskesmas. Bagaimana dengan kegiatan UKM untuk manajemen mutunya ?
Jawab oleh dr Feby
Di dalam manual mutu terdapat indikator kinerja UKM yang perlu dicapai.
Selain itu, ada SPM yang juga perlu di capai, UKM baik esensial maupun
pengembangan.

IV. KESIMPULAN
Pedoman Mutu dibuat berdasarkan aturan yang ada. Di buku penyusunan
dokumen akreditasi tahun 2016. Manual Mutu berisi profil puskesmas, visi, misi,
tata nilai, maklumat pelayanan, struktur organisasi dan kebijakan mutu. Juga
berisi proses pelayanan dan penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas OPI.
Pedoman penyusunan Tata Naskah disusun berdasarkan acuan pedoman
penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)
Tahun 2015 dan Peraturan Walikota Palembang No. 69 Tahun 2010 tentang
Pedoman Pelaksanaan Tata Naskah Dinas Lingkungan Pemerintah Kota
Palembang.

Palembang, 30 Januari 2018

Notulen

Nur’aini, Am.Keb
NIP. 197710302008032001