TIPS

A.............................................................................................................................................5
B.............................................................................................................................................6
BẠN....................................................................................................................................................6
BẠN BIẾT............................................................................................................................................6
BẠN ĐÃ..............................................................................................................................................6
BẠN ĐANG..........................................................................................................................................6
BẠN ĐƯỢC.........................................................................................................................................8
BẠN LÀ...............................................................................................................................................8
BẠN NHẬN........................................................................................................................................11
BẠN SẼ..............................................................................................................................................11
BẠN TIẾP...........................................................................................................................................12
BÁO..................................................................................................................................................12
BẤT...................................................................................................................................................13
BIỂU..................................................................................................................................................13
BỐN..................................................................................................................................................13
BƯỚC...............................................................................................................................................13
C...........................................................................................................................................14
CÁC...................................................................................................................................................14
CÁCH................................................................................................................................................15
CÁI....................................................................................................................................................15
CHI....................................................................................................................................................15
CHỈ....................................................................................................................................................16
CHÌA.................................................................................................................................................16
CHIẾN...............................................................................................................................................16
CHỌN................................................................................................................................................16
CHỨC................................................................................................................................................17
CHUYÊN............................................................................................................................................17
CÓ.....................................................................................................................................................17
CÔNG................................................................................................................................................17

1
 CPI....................................................................................................................................................17
D...........................................................................................................................................18
DANIEL.............................................................................................................................................18
ĐÂU..................................................................................................................................................18
ĐỂ.....................................................................................................................................................18
ĐIỀN.................................................................................................................................................18
ĐIỀU.................................................................................................................................................18
ĐỊNH.................................................................................................................................................19
ĐỒ....................................................................................................................................................19
ĐỘI...................................................................................................................................................19
ĐỐI...................................................................................................................................................20
ĐƠN.................................................................................................................................................20
DỰ....................................................................................................................................................20
ĐƯỜNG............................................................................................................................................21
G...........................................................................................................................................22
GIẢ...................................................................................................................................................22
GIAI..................................................................................................................................................22
H...........................................................................................................................................23
K...........................................................................................................................................24
KẾ.....................................................................................................................................................24
KHI....................................................................................................................................................24
KIỂM.................................................................................................................................................25
KỸ.....................................................................................................................................................25
L............................................................................................................................................26
LÀ.....................................................................................................................................................26
LINDA...............................................................................................................................................26
LINH..................................................................................................................................................26
LỢI....................................................................................................................................................26
LÝ......................................................................................................................................................27
M..........................................................................................................................................28
MA...................................................................................................................................................28

2
 MẶC.................................................................................................................................................28
MỐI..................................................................................................................................................28
MỘT.................................................................................................................................................28
MỤC.................................................................................................................................................30
N...........................................................................................................................................31
NAM.................................................................................................................................................31
NẾU..................................................................................................................................................31
NGƯỜI..............................................................................................................................................32
NHÀ..................................................................................................................................................33
NHÂN...............................................................................................................................................34
NHIỆM..............................................................................................................................................34
NHÓM..............................................................................................................................................34
NHƯ.................................................................................................................................................34
NHỮNG............................................................................................................................................34
NỘI...................................................................................................................................................35
P...........................................................................................................................................36
PDM.................................................................................................................................................36
PHẠM...............................................................................................................................................36
PHẦN................................................................................................................................................36
PHẢN................................................................................................................................................36
PHÁT................................................................................................................................................36
PHÉP.................................................................................................................................................37
PHƯƠNG..........................................................................................................................................37
Q...........................................................................................................................................38
R...........................................................................................................................................39
S............................................................................................................................................40
T............................................................................................................................................41
TÀI....................................................................................................................................................41
TẠI....................................................................................................................................................41
TẦNG................................................................................................................................................41
TẤT...................................................................................................................................................42

3
 THÀNH..............................................................................................................................................42
THỜI.................................................................................................................................................43
THÔNG.............................................................................................................................................44
THU..................................................................................................................................................44
THỨ..................................................................................................................................................44
TỈ......................................................................................................................................................44
TIÊU..................................................................................................................................................44
TỔ.....................................................................................................................................................44
TRÊN.................................................................................................................................................45
TRONG..............................................................................................................................................45
TRƯỞNG...........................................................................................................................................47
U...........................................................................................................................................48
V...........................................................................................................................................49
X...........................................................................................................................................50
Y...........................................................................................................................................51

4
 A
Ai có trách nhiệm chuẩn bị báo cáo đánh giá sau triển khai? [Đáp án] Người quản lý
dự án

5
 B

BẠN

BẠN BIẾT
Bạn biết rằng PV = 470, AC = 430, EV = 480, EAC = 500 và BAC = 525. VAC =? 
[Đáp án] 25

BẠN ĐÃ
Bạn đã được giao cho một dự án trong đó mục tiêu là hướng các cuộc gọi của khách
hàng đến một hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác trước khi được kết nối với
một đại lý trực tiếp. Bạn phụ trách truyền thông báo chí cho dự án này. Bạn báo cáo
với giám đốc dự án phụ trách dự án này và phó giám đốc tiếp thị, những người cùng
chịu trách nhiệm về dự án này. Bạn làm việc trong cơ cấu tổ chức nào? 
[Đáp án] Cơ cấu tổ chức ma trận cân bằng

Bạn đã xác định một sự kiện rủi ro trong dự án hiện tại của mình có thể tiết kiệm
100.000 đô la chi phí dự án nếu nó xảy ra. Phát biểu nào sau đây là đúng nhất ? 
[Đáp án] Sự kiện rủi ro này là một cơ hội cho dự án và cần được khai thác

Bạn đã xác định một sự kiện rủi ro trong dự án hiện tại của mình có thể tiết kiệm
500.000 đô la chi phí dự án nếu nó xảy ra. Tổ chức của bạn đang cân nhắc việc thuê
một công ty tư vấn để giúp thiết lập các kỹ thuật quản lý dự án phù hợp để đảm bảo
rằng tổ chức nhận được những khoản tiết kiệm này. Phát biểu nào sau đây là đúng
nhất ? 
[Đáp án] Đây là một sự kiện rủi ro cần được chia sẻ để tận dụng tối đa các khoản tiết
kiệm tiềm năng.

BẠN ĐANG
Bạn đang thực hiện quy trình Lập kế hoạch dự án nào? [Đáp án] Hoạch định nguồn
nhân lực
Bạn đang làm việc để xác định các rủi ro có thể xảy ra đối với dự án của bạn để phát
triển một ứng dụng gợi ý bổ sung chất dinh dưỡng. Bạn muốn phát triển một danh
sách toàn diện các rủi ro có thể được giải quyết sau này thông qua phân tích rủi ro
định tính và định lượng. Một kỹ thuật thu thập thông tin được sử dụng để xác định rủi
ro là— 
[Đáp án] Động não

6
Bạn đang quản lí một dự án để tái thiết kế lại một cửa hàng bán lẻ nhằm tăng số lượng
và chất lượng khách hàng. Phần lớn dự án phải hoàn thành tại chỗ và sẽ cần sự tham
gia tích cực của các nhân viên cửa hàng, những thành viên của một đội ngũ công nhân
nổi tiếng về tình trạng bất ổn lao động. Một thành phần quan trọng trong lịch trình của
bạn phải là: 
[Đáp án] Lịch tài nguyên

Bạn đang quản lý đội kỹ thuật là những người lao động bán thời gian. Phần lớn
những người lao động này là sinh viên và có những cam kết khác trong suốt năm học.
Năm ngoái bạn đã chậm trễ trong một vài dự án bởi vì bạn đã sắp xếp các dự án được
hoàn tất trong suốt kỳ thi tốt nghiệp của sinh viên. Hiện nay bạn đang bắt đầu thực
hiện một kế hoạch cho các dự án sắp tới và có thời hạn cuối cùng khác trong suốt giai
đoạn thi tốt nghiệp. Bạn nên làm gì để ngăn chặn xung đột này? [Đáp án] Sử dụng
nhiều nguồn lực hơn và rút ngắn lịch trình dự án

Bạn đang quản lý dự án xây dựng website bán buôn hoa tươi cho một công ty. Bạn có
trong tay các dữ liệu sau: PV = 300, AC = 200, và EV = 250. CPI của dự án bằng bao
nhiêu? [Đáp án] 1,25

Bạn đang quản lý một dự án để giới thiệu một sản phẩm mới ra thị trường mà dự kiến
sẽ có thời gian sống rất dài. Trong tình huống này, khái niệm tạm thời - là một phần
của định nghĩa về một dự án - có nghĩa là [Đáp án] Không áp dụng cho sản phẩm
được tạo ra

Bạn đang quản lý việc xây dựng một trung tâm dữ liệu rất phức tạp ở Port Moresby,
Papua, New Guinea. Mặc dù vị trí này mang lại lợi thế kinh tế đáng kể, nhưng mối đe
dọa của bão đã khiến bạn phải lập một kế hoạch dự phòng để hoạt động ở Manila
trong trường hợp trung tâm bị ngập lụt. Kế hoạch này là một ví dụ về loại phản ứng
rủi ro? [Đáp án] Chấp nhận rủi ro theo hướng tích cực

Bạn đang thực hiện dự án cập nhật nội dung về phát triển phần mềm nhanh trong một
khóa đào tạo về phần mềm. Hiện có nhiều học viên và người quản lý cần khóa học
như vậy, nên Giám đốc điều hành của bạn đã quan tâm đặc biệt đến dự án này của
bạn. Ông ấy yêu cầu bạn tăng tốc để hoàn thành dự án trong vòng hai tháng thay vì
trong sáu tháng như bạn dự tính, nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng. Điều này có
nghĩa là khi bạn làm việc để giám sát các mối quan hệ tổng thể của các bên liên quan
trong dự án, bạn nên— [Đáp án] Xác định cách thức các thay đổi sẽ được theo dõi và
kiểm soát

Bạn đang thực hiện một dự án sẽ nâng cấp hệ thống điện thoại trong trung tâm dịch vụ
khách hàng của bạn. Bạn đã sử dụng các kỹ thuật ước tính từ dưới lên để phân bổ chi

7
phí cho các hoạt động của dự án và đã xác định được đường cơ sở chi phí. Khẳng định
nào sau đây là đúng? [Đáp án] Bạn đã hoàn thành quy trình Lập ngân sách Chi phí và
đường cơ sở chi phí sẽ được sử dụng để đo lường hiệu suất dự án trong tương lai.

Bạn đang xây dựng ma trận xác suất và tác động cho dự án của mình. Công thức nào
sau đây là đúng ? [Đáp án] Xác suất rủi ro x Tác động của rủi ro [Đáp án] Xác suất rủi
ro x Tác động của rủi ro + Tác động của rủi ro
Bạn đang xây dựng phạm vi công việc cho một dự án sẽ sử dụng các nguồn lực kỹ
thuật giới hạn. Thay đổi đã được một trong số cán bộ kỹ thuật yêu cầu để điều chỉnh
giao diện màn hình của người dùng. Cá nhân nào phải phê chuẩn yêu cầu này? [Đáp
án] Đại diện của những người dùng cuối

BẠN ĐƯỢC
Bạn được bổ nhiệm là Người quản lý dự án của một dự án hiện tại. Bạn đã từng ở
công ty một vài năm nhưng không nằm trong phạm vi dự án này đang diễn ra. Kế
hoạch quản lý dự án được đặt đúng chỗ. Dự án không vượt quá một vài ngưỡng cửa
thay đổi nào đó. Khách hàng không vui với trạng thái dự án. Trong các hành động sau
đây thì hành động ban đầu tốt nhất là gì? [Đáp án] Xác nhận các nhu cầu và kỳ vọng
của khách hang

Bạn được giao một dự án với mục tiêu là xây thêm 3 màn chơi cho một trò chơi đánh
máy. Bạn phụ trách giai đoạn thiết kế giao diện của dự án này, và bạn báo cáo với
người quản lý dự án này. Bạn được thuê theo hợp đồng và sẽ được tự do khi hoàn
thành giai đoạn demo sản phẩm. Đây là loại cấu trúc tổ chức nào ? [Đáp án] Cấu trúc
tổ chức theo dự án

BẠN LÀ
Bạn là giám đốc dự án cho một công ty kỹ thuật. Công ty của bạn đã thắng thầu để lắp
đặt các thiết bị IoT chiếu sáng cho một số đoạn đường nối dọc theo một đoạn đường
cao tốc ở cuối phía nam của thành phố. Bạn đã ký hợp đồng phụ một phần của dự án
cho một công ty khác. Công việc của nhà thầu phụ bao gồm đào các lỗ và đặt các cột
đèn bằng bê tông. Hiệu suất của nhà thầu phụ không đáp ứng các yêu cầu của hợp
đồng. Lựa chọn nào sau đây không phải là một lựa chọn hợp lệ? [Đáp án] Bạn chấm
dứt hợp đồng vì lý do kém hiệu quả và gửi yêu cầu thay đổi thông qua bộ phận Quản
lý hợp đồng

Bạn là giám đốc dự án của Bluebird Technologies. Bluebird viết các ứng dụng thanh
toán tùy chỉnh cho một số ngành. Một trong những người dùng của bạn yêu cầu bằng
lời nói các thay đổi đối với một trong các màn hình hiển thị. Bạn giải thích với cô ấy
rằng thay đổi cần phải thông qua hệ thống kiểm soát thay đổi, là một tập hợp con của
hệ thống quản lý cấu hình. Bạn giải thích rằng một hệ thống kiểm soát thay đổi thực

8
hiện tất cả những điều sau, ngoại trừ hệ thống nào? [Đáp án] Theo dõi trạng thái của
các yêu cầu thay đổi

Bạn là giám đốc dự án của Công ty dịch vụ tư vấn phần mềm Dakota. Bạn đang làm
việc với một công ty bán lẻ lớn cung cấp sản phẩm của họ thông qua danh mục đặt
hàng qua thư điện tử. Nhà bán lẻ này quan tâm đến việc tìm hiểu các đặc điểm của
khách hàng, số lượng đơn đặt hàng lần đầu và các thông tin liên quan. Là một nhà
thầu tiềm năng cho dự án này, bạn đã làm việc và gửi hồ sơ dự thầu. Khi hội đồng đấu
thầu nhận được hồ sơ dự thầu từ tất cả các nhà thầu tham dự, hội đồng đã sử dụng một
hệ thống có trọng số để đưa ra lựa chọn. Hành động này thuộc về quy trình nào? [Đáp
án] Lựa chọn nhà thầu

Bạn là giám đốc dự án của Dakota Software Consulting Services. Bạn đang làm việc
với một nhà bán lẻ lớn cung cấp sản phẩm của họ thông qua danh mục đặt hàng qua
thư. Chủ đầu tư quan tâm đến việc biết các đặc điểm của khách hàng, số lượng đơn
đặt hàng lần đầu tiên và thông tin tương tự. Là một nhà thầu tiềm năng cho dự án này,
bạn đã viết và gửi hồ sơ đề xuất của mình trên cơ sở hồ sơ yêu cầu của chủ đầu tư.
Khi hội đồng chấm thầu nhận được hồ sơ đề xuất từ tất cả các nhà thầu, hội đồng đã
sử dụng một hệ thống có trọng số để đưa ra lựa chọn nhà thầu. Điều này thuộc về quy
trình nào ? [Đáp án] Yêu cầu phản hồi của người bán

Bạn là giám đốc dự án của Picture Shades, Inc. Công ty sản xuất các tấm che cửa sổ
có in bản sao của các bức tranh thời Phục hưng ở bên trong cho các chuỗi khách sạn.
Picture Shades đang đưa sản phẩm của mình ra thị trường gia đình và bạn đang quản
lý dự án mới. Nó sẽ cung cấp các sản phẩm của mình tại các cửa hàng bán lẻ cũng
như trên trang web của mình. Bạn đang phát triển lịch trình dự án cho cam kết này.
Nhìn vào đồ thị sau, hãy cho biết đường đi nào là đường tới

hạn?   [Đáp án] A-D-E-H

Bạn là giám đốc dự án đang làm việc tại nước ngoài. Bạn quan sát thấy một số thành
viên trong nhóm dự án của bạn đang gặp khó khăn trong việc thích nghi với văn hóa
9
mới. Bạn đã cung cấp cho họ khóa đào tạo về sự khác biệt văn hóa và phong tục của
đất nước này trước khi đến, nhưng họ vẫn có vẻ không thoải mái và mất phương
hướng. Khẳng định nào sau đây là đúng? [Đáp án] Tình trạng này được gọi là sốc văn
hóa

Bạn là giám đốc dự án tư vấn và được một ngân hàng đầu tư thuê điều hành một dự án
công nghệ thông tin lớn dự kiến kéo dài 15 tháng. Trong quá trình chỉ đạo và quản lý
công việc dự án, bạn phát hiện ra rằng một số yêu cầu bắt buộc phải thỏa mãn chưa
được đề cập tới trong kế hoạch quản lý dự án. Việc không đáp ứng các yêu cầu này có
thể dẫn đến việc công ty bị kiện. Tuy nhiên, việc triển khai công nghệ tuân thủ các
yêu cầu này vượt quá ngân sách và phạm vi của dự án, và có thể dẫn đến việc hủy bỏ
dự án. Bạn nên làm gì? [Đáp án] Gửi yêu cầu thay đổi để bổ sung các yêu cầu bị bỏ
quên vào phạm vi của dự án

Bạn là giám đốc một dự án đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Bạn nhận được một
báo cáo viết không rõ ràng về mục đích và các mục tiêu của dự án. Kỹ thuật nào bạn
có thể sử dụng để hiểu được mục đích và các mục tiêu của dự án? [Đáp án] Tiến hành
một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi

Bạn là một người quản lý dự án, đang thực hiện thu thập các yêu cầu và thiết lập các
ước tính cho dự án. Bạn đang ở trong nhóm quy trình nào? [Đáp án] Lập kế hoạch
Bạn là người quản lý dự án cho Công ty Star Light Strings. Công ty này sản xuất dây
đèn trang trí ngoài trời. Các sản phẩm của công ty rất đa dạng từ dây đèn đơn giản đến
đèn cầu kỳ với các thiết kế hình con vật, sâu bọ, kỷ vật, v.v. Dự án mới nhất của bạn
yêu cầu thay đổi. Bạn đã ghi lại các đặc điểm của sản phẩm và chức năng của nó bằng
cách sử dụng công cụ và kỹ thuật nào sau đây? [Đáp án] Hành động sửa chữa

Bạn là người quản lý dự án cho Heartthrobs by Numbers Dating Services. Bạn đang
làm việc trên một trang web được cập nhật trên Internet sẽ hiển thị hình ảnh cũng như
tiểu sử ngắn về những người thất vọng trong tình yêu. Bạn có trong tay danh sách hoạt
động và các yêu cầu về nguồn lực và đang có kế hoạch sử dụng các ước tính tham số
và phân tích dự trữ để xác định thời gian hoạt động. Khẳng định nào sau đây là
đúng? [Đáp án] Bạn đang sử dụng các công cụ và kỹ thuật của quy trình Ước tính thời
gian hoạt động.

Bạn là người quản lý dự án cho sản phẩm phần mềm giám sát, cần phát hành đúng
lịch đã định. Bạn đã xác định các nguồn lực theo các hoạt động tương ứng. Theo bạn,
cần hiện thị thông tin này trong phần nào sau đây? [Đáp án] PDM

10
Bạn là người quản lý dự án cho Xylophone Phonics. Công ty này sản xuất các chương
trình phần mềm dành cho trẻ em dạy các kỹ năng đọc và toán cơ bản. Bạn đã sẵn sàng
để phân định các vai trò, trách nhiệm và viết báo cáo về các mối quan hệ trong dự án.

Bạn là người quản lý dự án cho Xylophone Phonics. Công ty này sản xuất các chương
trình phần mềm dành cho trẻ em, dạy trẻ em các kỹ năng đọc và toán cơ bản. Bạn
đang thực hiện ước tính chi phí cho dự án của mình và chưa có nhiều thông tin chi
tiết. Bạn nên sử dụng kỹ thuật nào sau đây? [Đáp án] Kỹ thuật ước tính tương tự, vì
đây là một hình thức đánh giá của chuyên gia sử dụng thông tin lịch sử từ các dự án
tương tự

Bạn là người quản lý dự án của Laurel’s Theater Productions. Dự án mới của bạn sắp
vượt quá ngân sách và yêu cầu thay đổi chi phí thông qua hệ thống kiểm soát thay đổi
chi phí. Bạn biết tất cả các câu sau đều đúng về Kiểm soát chi phí ngoại trừ câu
nào? [Đáp án] Các thay đổi được phản ánh trong đường cơ sở chi phí

Bạn là người quản lý dự án trò chơi điện tử Change Tides. Bạn đã tạo sơ đồ mạng lịch
trình dự án và đã cập nhật danh sách hoạt động. Bạn vừa hoàn thành quy trình
nào? [Đáp án] Quy trình xâu chuỗi hoạt động, xác định tất cả các mối quan hệ phụ
thuộc giữa các hoạt động

Bạn là người quản lý dự án, đang thực hiện việc thu thập các yêu cầu và thiết lập các
ước lượng cho dự án. Bạn đang ở trong nhóm quy trình nào? [Đáp án] Lập kế hoạch
Bạn nằm trong hội đồng chấm thầu một dự án CNTT lớn mà bạn sẽ quản lý cho công
ty của mình. Bạn của bạn làm việc cho một công ty đang có ý định đấu thầu dự án.
Trong một bữa tối xã giao, người bạn nói rằng công việc của anh ta đang làm sẽ trở
nên khó khăn nếu công ty của anh ta không giành được hợp đồng này. Những gì bạn
nên làm? [Đáp án] Thông báo cho các bên liên quan của dự án rằng bạn có quan hệ xã
hội với một trong các nhà cung cấp và đề nghị không tham gia hội đồng chấm thầu

BẠN NHẬN
Bạn nhận được hoá đơn từ nhà thầu của mình trong hợp đồng giá cố định với lịch
trình phải trả gắn liền với việc hoàn tất các mốc quan trọng. Điều gì là quan trọng nhất
để duyệt [Đáp án] Công việc đã được hoàn tất

BẠN SẼ
Bạn sẽ tìm các thủ tục và chính sách xác định truyền thông thực tiễn nhất có thể chấp
nhận được đối với một dự án tích cực ở đâu? [Đáp án] Sách chỉ dẫn các thủ tục và
chính sách của công ty

11
BẠN TIẾP
Bạn tiếp quản một dự án đang được tiến hành khoảng ba tháng. Người quản lý dự án
trước yêu cầu đội dự án cung cấp các ước tính hàng tuần trong tiến trình thực hiện. Kế
hoạch dự án chỉ ra 5 giai đoạn và 1.000 nhiệm vụ. Giai đoạn đầu tiên đã kết thúc và có
800 nhiệm vụ chưa hoàn thành. Trong số 800 nhiệm vụ chưa hoàn thành thì có 200
nhiệm vụ đã hoàn thành 50%. Phát biểu nào về trạng thái dự án là đúng? [Đáp án] Các
ước tính nỗ lực còn lại và dữ liệu hoàn tất dự định cần được tập hợp để có ước tính
chính xác về trạng thái dự án

Bạn tiếp quản một dự án đang được tiến hành khoảng ba tháng. Người quản lý dự án
trước yêu cầu đội dự án cung cấp các ước tính hàng tuần trong tiến trình thực hiện. Kế
hoạch dự án chỉ ra 5 giai đoạn và 1.000 nhiệm vụ. Giai đoạn đầu tiên đã kết thúc và có
800 nhiệm vụ chưa hoàn thành. Trong số 800 nhiệm vụ chưa hoàn thành thì có 200
nhiệmvụ đã hoàn thành 50%. Phát biểu nào về trạng thái dự án là đúng? [Đáp án] Các
ước tính nỗ lực còn lại và dữ liệu hoàn tất dự định cần được tập hợp để có ước tính
chính xác về trạng thái dự án

BÁO
Báo cáo tiến độ giá trị thu được của một dự án phát triển phần mềm như sau: PV =
2.200 đô la; EV = 2.000 đô la; AC = 2.500 đô la; BAC = 10.000 đô la. Dựa trên việc
phân tích giá trị thu được, biến động lịch (SV) và trạng thái của dự án này là: [Đáp án]
-200 đô la; dự án bị chậm tiến độ

Báo cáo tiến độ giá trị thu được của một dự án phát triển phần mềm như sau: PV =
2.200 đô la; EV = 2.000 đô la; AC = 2.500 đô la; BAC = 10.000 đô la. Chỉ số CPI cho
dự án này là bao nhiêu và nó cho chúng ta biết điều gì về hiệu suất chi phí cho đến
nay? [Đáp án] 0,80; chi phí thực tế đã vượt quá chi phí kế hoạch

Báo cáo tiến độ giá trị thu được của một dự án phát triển phần mềm như sau: PV =
2.200 đô la; EV = 2.000 đô la; AC = 2.500 đô la; BAC = 10.000 đô la. Chênh lệch chi
phí (CV) của dự án này là bao nhiêu? [Đáp án] –500 đô la

Báo cáo tiến độ giá trị thu được của một dự án phát triển phần mềm như sau: PV =
2.200 đô la; EV = 2.000 đô la; AC = 2.500 đô la; BAC = 10.000 đô la. EAC cho dự án
này là bao nhiêu, và nó đại diện cho điều gì? [Đáp án] 12.500 đô la; tổng chi phí của
dự án (ước tính lại dựa trên hiệu suất đến thời điểm hiện tại)

Báo cáo về phương pháp ước lượng nào là đúng? [Đáp án] Ước lượng theo tham số
tương đối đơn giản và ít tốn kém để xây dựng

BẤT

12
Bất kỳ bước nào được đề xuất để mang lại hiệu suất dự kiến trong tương lai phù hợp
với kế hoạch quản lý dự án được gọi là ___ [Đáp án] Các hành động khắc phục

BIỂU
Biểu đồ lịch, lịch trình mốc quan trọng và biểu đồ Gantt là toàn bộ ví dụ minh hoạ
cho: [Đáp án] Lập lịch trình theo ước tính và trình tự chuỗi công việc
Biểu đồ RACI là một ví dụ về [Đáp án] Ma trận gán trách nhiệm

BỐN
Bốn đối tượng liên quan chính trong mỗi dự án là: [Đáp án] Người quản lý dự án,
khách hàng, tổ chức thực hiện và các nhà tài trợ

BƯỚC
Bước đầu tiên trong giai đoạn hoàn thiện dự án là: [Đáp án] Chấp thuận người sử
dụng

13
 C
CÁC
Các bước trong chu trình PDCA là: [Đáp án] Plan, Do, Check, Act

Các đánh giá sau hợp đồng quan trọng bởi vì: [Đáp án] Chúng xác lập cơ sở lịch sử
cho sự lựa chọn của nhà thầu

Các dự án thường được thực hiện với mong muốn sẽ thành công, không thất bại. Tuy
nhiên, chấm dứt hợp đồng là một lựa chọn cần xem xét khi có tất cả trừ một trong các
điều kiện nào sau đây? [Đáp án] Có các bên liên quan mới

Các gói công việc (work package) được mô tả trong: [Đáp án] Cấu trúc phân cấp
công việc

Các hoạt động đang diễn ra và một dự án đều có nhóm quy trình khởi tạo, nhưng chỉ
dự án mới có __________. [Đáp án] Nhóm quy trình kết thúc

Các hoạt động kết thúc dự án (project closure activities) không bao gồm: [Đáp án]
Kiểm soát sự thay đổi

Các hoạt động nào dưới đây không thuộc quy trình giám sát và kiểm soát ? [Đáp án]
Xác định rủi ro

Các kế hoạch bảo đảm chất lượng phải bao gồm: [Đáp án] Các hoạt động theo dõi lỗi,
kiểm tra đơn vị, đánh giá kỹ thuật, kiểm tra tích hợp và kiểm tra hệ thống

Các kỹ thuật giải quyết xung đột có thể được dùng trong dự án bao gồm: [Đáp án]
Dàn xếp, đối đầu, ép buộc và rút lui

Các lĩnh vực kiến thức quản lý dự án ______________________ [Đáp án] bao gồm
chín lĩnh vực tập hợp các quy trình có đặc điểm chung

Các nhà quản lý dự án có cấp thẩm quyền cao nhất và quyền lực nhất trong loại cơ
cấu tổ chức nào? [Đáp án] Cơ cấu tổ chức theo dự án

Các nhà tài trợ dự án có ảnh hưởng lớn nhất đến phạm vi, chất lượng, thời gian thực
hiện và chi phí của dự án trong suốt giai đoạn nào? [Đáp án] Giai đoạn lập kế hoạch

Các nhiệm vụ đánh giá quản lý dự án (project management review) không bao
gồm: [Đáp án] Đóng gói công việc quản lý dự án

14
Các nhóm nào sau đây xác định rõ nhất ai là các đối tượng liên quan trong dự
án? [Đáp án] Đội ngũ thành viên dự án, nhà tài trợ, nhà cung cấp, đại diện từ công ty
của khách hàng là người sẽ sử dụng phần có thể chuyển giao và các trưởng bộ phận
chức năng của công ty bạn

Các thành phần cơ bản của một bản kế hoạch dự án không bao gồm [Đáp án] Gói
công việc

CÁCH
Cách thức thích hợp nhất để xác định thời gian thực hiện dự án trước khi thực thi là
gì? [Đáp án] Kết hợp ước tính của từng cá nhân

Cách truyền thống để hiển thị cấu trúc báo cáo cho tất cả các thành viên dự án là
gì? [Đáp án] Biểu đồ kiểu phân cấp

CÁI
Cái gì không phải là một thành phần của rủi ro dự án? [Đáp án] Chi phí

Cái nào được chi tiết hoá trong tài liệu lập kế hoạch dự án đối với Người quản lý dự
án? [Đáp án] Hiệu suất sẽ được đánh giá như thế nào

Cái nào sau đây là sản phẩm của quy trình khởi tạo dự án? [Đáp án] Quy định dự án

CHI
Chi phí chất lượng là một khái niệm quản lý dự án bao gồm chi phí: [Đáp án] Đảm
bảo tính phù hợp cho các yêu cầu

Chi phí nào trong các chi phí dưới đây được phân bổ vào các hạng mục ? [Đáp án]
Chi phí ngân sách (BC)

Chi phí nào trong các chi phí dưới đây được phân bổ vào các hạng mục [Đáp án] Chi
phí ngân sách

Chi phí nào trong các chi phí dưới đây được tính trước khi dự án bắt đầu ? [Đáp án]
Chi phí ước tính (EC)

Chi phí nào trong các chi phí dưới đây phát sinh trong thực tế thực hiện dự án ? [Đáp
án] Chi phí thực tế (AC)

15
Chi phí nào trong các chi phí dưới đây phát sinh trong thực tế thực hiện dự án [Đáp
án] Chi phí thực tế

Chi phí nào trong các chi phí dưới đây tính toán tiền đã tiêu và tiền còn phải tiếp tục
tiêu ? [Đáp án] Chi phí ước lượng khi hoàn tất (EAC)

Chi phí nào trong các chi phí dưới đây tính trước khi dự án bắt đầu [Đáp án] Chi phí
ước tính (EC)

Chi phí thuê phòng sẽ được dùng cho cuộc họp dự án là ví dụ minh hoạ cho loại chi
phí nào? [Đáp án] Chi phí cố định

CHỈ

Chỉ số CPI được cho là tương đối ổn định sau khi hoàn thành được bao nhiêu phần
trăm của dự án? [Đáp án] 15 % đến 20 %

Chỉ số hiệu suất thực hiện theo lịch trình (SPI - Schedule Performance Index) nhỏ hơn
1 chỉ ra rằng — [Đáp án] Dự án đang chạy chậm so với giá trị tiền tệ của công việc
mà nó đã lên kế hoạch để hoàn thành

CHÌA

Chìa khóa để kiểm soát chi phí hiệu quả là— [Đáp án] Quản lý đường cơ sở chi phí đã
được phê duyệt và bất kỳ thay đổi nào đối với nó

CHIẾN

Chiến lược phản ứng rủi ro nhằm làm giảm khả năng hay ảnh hưởng của những sự
kiện rủi ro bất lợi tới ngưỡng cửa chấp thuận được gọi là: [Đáp án] Giảm thiểu rủi ro

CHỌN

Chọn đội ngũ không chỉ là chức năng tìm kiếm những người là chuyên gia kỹ thuật
hay hành chính. Nhà tài trợ dự án chỉ đạo một dự án có tính minh bạch cao sẽ mong
đợi gì ở một Người quản lý dự án? [Đáp án] Giao thiệp với khách hàng/ nhà tài trợ

16
 CHỨC
Chức năng chính của ban quản lý thay đổi là: [Đáp án] Duyệt ảnh hưởng của các yêu
cầu thay đổi

Chức năng nòng cốt của Người quản lý dự án là gì? [Đáp án] Tích hợp dự án

CHUYÊN
Chuyên gia kiểm soát chi phí của bạn đã phát triển một kế hoạch ngân sách cho dự án
của bạn để thêm một module hỗ trợ phẫu thuật thứ hai vào hệ thống Bệnh viện Nhi
đồng điện tử. Khi bạn phân tích các yêu cầu về dòng tiền, bạn nhận thấy rằng hoạt
động của dòng tiền là lớn nhất trong giai đoạn kết thúc. Bạn thấy điều này không bình
thường bởi vì trong hầu hết các dự án, phần lớn nhất của ngân sách được chi tiêu
trong giai đoạn: [Đáp án] Thực thi

CÓ
Có sự khác nhau giữa rủi ro và thay đổi

CÔNG
Công ty của bạn đã tạm thời chỉ định bạn làm giám đốc dự án tại một địa điểm của
công ty bên ngoài quốc gia của bạn. Trong khi gặp một nhà cung cấp vào ngày đầu
tiên đi làm, bạn được tặng một món quà. Chính sách của công ty tại trụ sở chính ở
nước bạn nghiêm cấm nhân viên nhận những loại quà tặng này. Tuy nhiên, vì bạn là
người mới đến địa điểm này, bạn tin - nhưng không chắc - rằng chính sách địa
phương, cũng như phong tục địa phương có thể khác nhau. Bạn nên trả lời như thế
nào? [Đáp án] Trân trọng nói với nhà cung cấp rằng bạn không chắc chắn về chính
sách của công ty và sẽ cần hỏi quản lý của bạn trước khi bạn có thể nhận quà với bất
kỳ giá trị nào

CPI

CPI trong dự án của bạn là 0,44, có nghĩa là bạn nên— [Đáp án] Nhận ra rằng các ước
tính chi phí ban đầu của bạn là sai: chi phí thực tế đã vượt quá dự toán
Đánh giá điểm kiểm soát trong kế hoạch dự án chỉ ra: [Đáp án] Các quyết định làm
tiếp hay không

17
 D
DANIEL
Daniel đang quản lý việc phát triển trang web thương mại điện tử cho cơ quan của
mình. Daniel có quyền phạt người khác. Anh đã giao cho Julie, một thành viên trong
nhóm dự án, hỗ trợ các cuộc họp của nhóm. Trong bất kỳ cuộc họp nhóm nào, Julie
phải làm gì? [Đáp án] Giữ trung lập và chuẩn bị mọi thứ để các cuộc họp diễn ra suôn
sẻ
ĐÂU
Đâu không phải là một cách dàn dựng trên WBS ? [Đáp án] Dàn dựng theo chi phí

Đâu không phải là vai trò của người quản lý dự án trong kiểm soát hợp nhất thay
đổi ? [Đáp án] Ghi lại và báo cáo mỗi thay đổi cũng như hiện trạng triển khai thay đổi

Đâu là một điểm mạnh của việc phân chia tổ chức theo chức năng? [Đáp án] Tất cả
nhân viên báo cáo cho một người quản lý và có một chuỗi mệnh lệnh rõ ràng.

Đâu là một lợi thế của cấu trúc tổ chức theo chức năng ? [Đáp án] Tất cả nhân viên
báo cáo cho một người quản lý và có một chuỗi mệnh lệnh rõ rang

ĐỂ
Để rút ngắn thời gian dự án, các nguồn lực phải được thêm vào các nhiệm vụ trong
đường tới hạn (đường găng). Khi đó kế hoạch nên được thiết lập theo: [Đáp án] Sự
xuất hiện đường tới hạn mới

ĐIỀN

Điền vào chỗ trống: ____ nghĩa là phát triển theo các bước và tiếp tục phát triển dần
dần. [Đáp án] Hiện thực hoá tiến triển

ĐIỀU

Điều chỉnh các nhiệm vụ được phân bổ khác nhau trong dự án để duy trì khối lượng
nguồn lực phù hợp được gọi là: [Đáp án] Điều chỉnh nguồn lực

Điều chỉnh lịch trình nhiệm vụ để triển khai nguồn nhân lực hiệu quả hơn được gọi
là: [Đáp án] Điều chỉnh nguồn lực

Điều gì sau đây cần để xây dựng một ước tính chi phí dự án chi tiết? [Đáp án] Các yêu
cầu nguồn lực

18
Điều gì sau đây được tính vào mục tiêu của giai đoạn hoàn thiện? [Đáp án] Người sử
dụng nghiệm thu sản phẩm của dự án

Điều gì sau đây nên được tính đến trong định nghĩa phạm vi và quy định dự án? [Đáp
án] Tiêu chí hoàn tất

Điều kiện hợp lý để bắt đầu yêu cầu thay đổi phạm vi dự án là gì? [Đáp án] Yêu cầu
mới do các đối tượng liên quan dự án đưa ra

Điều nào sau đây có thể yêu cầu điều chỉnh lại đường cơ sở chi phí? [Đáp án] Ước
tính chi phí đã được phê duyệt

Điều nào sau đây không phải là hạn chế cạnh tranh của dự án? [Đáp án] Thuê khoán
chuyên môn

Điều nào sau đây là kết quả có hiệu lực của quy trình quản lý thay đổi? [Đáp án]
Giảm tới mức tối thiểu sự mất mát năng suất trong suốt dự án

Điều nào sau đây mô tả nhóm quy trình thực thi? [Đáp án] Các kế hoạch dự án được
đưa vào thực hiện.

Điều quan trọng để Người quản lý dự án truyền đạt các thay đổi chính trong dự án cho
các nhà tài trợ dự án duyệt và phê chuẩn bởi vì truyền thông này.. [Đáp án] Cung cấp
thông tin biến động cho nhà tài trợ dự án

ĐỊNH

Định nghĩa về Dự án bao gồm 4 yếu tố sau đây: [Đáp án] 1. Tập thể thực hiện, 2.
Khoảng thời gian dự kiến, 3. Kinh phí dự kiến, 4. Kết quả dự kiến

ĐỒ

Đồ hinh tài nguyên (resource diagram) có một số chỗ dâng cao chứng tỏ điều
gì ? [Đáp án] Một vài lao động làm việc nhiều giờ hơn hẳn những lao động khác

ĐỘI

Đội dự án đang tiến hành hoàn tất định nghĩa phạm vi và đang trình bày báo cáo phạm
vi về những yêu cầu thay đổi của khách hàng và nhà tài trợ. Với vai trò là Người quản
lý dự án thì phương pháp tiếp cận tốt nhất là gì? [Đáp án] Phác thảo những ảnh hưởng
19
của thay đổi trong việc đáp ứng các mục tiêu của dự án sử dụng các ví dụ minh hoạ
thay đổi phạm vi, thời gian và chi phí

Đội dự án gần đi tới phần cuối cùng của việc xây dựng và sẵn sàng kiểm thử toàn bộ
ứng dụng. Họ sẽ thực hiện loại hình kiểm thử nào? [Đáp án] Kiểm thử hệ thống
(System testing)

Đội ngũ thành viên, các nhiệm vụ theo lịch trình và kế hoạch đào tạo là bộ phận
của............ [Đáp án] Kế hoạch dự án

ĐỐI

Đối phó các mối đe doạ rủi ro thông thường theo cách nào là sai? [Đáp án] Phủ nhận

ĐƠN

Đơn đặt hàng là một ví dụ điển hình về hình thức ký hợp đồng nào? [Đáp án] Hợp
đồng đơn phương

DỰ

Dự án chậm hơn lịch trình do xung đột giữa các thành viên. Sau khi giải quyết xung
đột, để đáp ứng được ngày tháng chuyển giao thì Người quản lý dự án nên xem
xét: [Đáp án] Phân chia lại nguồn lực

Dự án công nghệ thông tin có đặc trưng nảo cơ bản nhất? [Đáp án] Phức tạp và sản
phẩm ít hữu hình

Dự án của bạn đã trải qua một số thay đổi đối với các yếu tố WBS đã thỏa thuận. Các
thay đổi đã được chấp thuận thông qua quy trình kiểm soát thay đổi thích hợp. Các
thay đổi về WBS có thể dẫn tới điều nào sau đây? [Đáp án] Thay đổi chi phí

Dự án của bạn đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Bạn đã công bố tuyên bố phạm vi
và kế hoạch quản lý phạm vi. Những thông tin như: ai sẽ nhận bản sao của tuyên bố
phạm vi / kế hoạch quản lý phạm vi cũng như các thông tin dự án trong tương lai,
cách thức phân phối thông tin, người chuẩn bị thông tin sẽ được mô tả bởi tài liệu nào
sau đây? [Đáp án] Kế hoạch quản lý giao tiếp

Dự án của bạn gồm nhiều dự án con. Bạn đã xây dựng WBS cho dự án gần đây của
mình. Sau 3 tuần, bạn yêu cầu những người quản lý dự án con (subproject managers)
báo cáo về các WBS mà họ đã xây dựng. Tuyên bố về WBS nào sau đây của những
20
người quản lý dự án con là sai ? [Đáp án] Tại mức độ gói công việc, việc xác định các
sản phẩm được giao theo thỏa thuận được thực hiện

Dự án của bạn vừa được hoàn thành, được chấp nhận và đã kết thúc. Theo thông lệ
đối với tổ chức của bạn, bạn tiến hành đánh giá sau khi triển khai (post-
implementation audit). Mục đích của việc này bao gồm tất cả những điều sau đây
ngoại trừ mục đích nào? [Đáp án] Điểm lại những thành công và thất bại

Dự án của bạn vừa mới hoàn thành. Do một số trường hợp đáng tiếc xảy ra, dự án đã
bị chậm tiến độ, gây đội chi phí khi kết thúc dự án. Khẳng định nào sau đây là
đúng? [Đáp án] Bạn nên đặc biệt chú ý đến việc lưu trữ hồ sơ tài chính cho dự án này

Dự án của bạn vừa mới hoàn thành. Do một số trường hợp đáng tiếc xảy ra, dự án đã
bị chậm tiến độ, gây đội chi phí khi kết thúc dự án. Thông tin này có thể hữu ích cho
các dự án trong tương lai trong tất cả các hoạt động sau đây ngoại trừ hoạt động
nào? [Đáp án] Phân bổ nguồn lực

Dự án được thực hiện tốt theo kinh phí; tuy nhiên để đáp ứng các phần chuyển giao
của khách hàng thì ngày tháng chuyển giao tới khách hàng sẽ bị muộn hơn 2 tuần.
Không có nguồn lực phụ phân công cho dự án. Người quản lý dự án nên làm gì? [Đáp
án] Thông báo cho khách hàng về việc trễ hạn và tìm kiếm sự ủng hộ thích hợp bằng
tài liệu

ĐƯỜNG

Đường cơ sở đo lường hiệu suất (performance measurement baseline) bao gồm tất cả
các điều sau đây NGOẠI TRỪ— [Đáp án] Đường cơ sở yêu cầu

21
 G

GIẢ

Giả sử bạn được bổ nhiệm vào vị trí Quản lý dự án cho một dự án mới và bạn phải
chuẩn bị một bản kế hoạch quản lý dự án. Bạn quyết định chuẩn bị WBS để xem xét
mức độ phức tạp và kích thước của dự án này, nhưng hiện tại không có mẫu WBS
(WBS template) nào phù hợp. Vậy để chuẩn bị WBS, bước đầu tiên bạn cần làm
là: [Đáp án] Xác định và phân tích các sản phẩm bàn giao của dự án và các công việc
liên quan nhằm tạo ra các sản phẩm này

Giả sử rằng AC = 1.000 đô la; PV = 1.200 đô la; và EV = 1.500 đô la. Dựa trên những
dữ liệu này, bạn có thể xác định được điều gì liên quan đến biến động lịch (SV) của
dự án? [Đáp án] Ở mức +300 đô la, tình hình là thuận lợi, vì dự án vượt tiến độ

Giả sử rằng chi phí thực tế của bạn là 800 đô la; giá trị kế hoạch của bạn là 1.200 đô
la; và giá trị thu được của bạn là 1.000 đô la. Dựa trên những dữ liệu này, điều gì có
thể được xác định về sai lệch lịch trình (schedule variance) của bạn? [Đáp án] Ở mức
- 200 đô la, tình hình không thuận lợi vì tiến độ thực tế chậm hơn so với kế hoạch.

GIAI

Giai đoạn quan trọng cuối cùng của dự án là gì? [Đáp án] Hoàn thiện

22
 H
Hãy chọn câu trả lời đúng nhất: Người quản lý dự án CNTT cần có kiến thức và kỹ
năng giỏi về [Đáp án] Lập kế hoạch - Điều khiển (Nghệ thuật quản lý)

Hội đồng tuyển chọn đang băn khoăn giữa hai dự án. Dự án A có thời gian hoàn vốn
là 21 tháng. Dự án B có chi phí là 125.000$, với dòng tiền dự kiến là 50.000$ trong
năm đầu tiên và 25.000$ mỗi quý sau đó. Bạn nên giới thiệu dự án nào? [Đáp án] Dự
án A hoặc Dự án B đều được, vì thời gian hoàn vốn bằng nhau

23
 K
KẾ

Kế hoạch truyền thông dự án thường liên quan chặt chẽ với: [Đáp án] Lập kế hoạch tổ
chức

KHI

Khi bạn đang làm việc trong dự án viễn thông của mình, mặc dù bạn đang sử dụng các
phương pháp linh hoạt, bạn nhận ra rằng bạn đang chuẩn bị một lượng lớn dữ liệu và
thông tin. Bạn thường xuyên chia sẻ dữ liệu với nhóm dự án của mình. Cuộc họp
nhóm cuối cùng của bạn tập trung vào số lượng yêu cầu thay đổi cũng như ngày bắt
đầu và kết thúc của các hoạt động trong lịch trình của bạn. Chúng là những ví dụ về
— [Đáp án] Dữ liệu hiệu suất công việc

Khi bạn đang tạo Danh sách hoạt động, kỹ thuật nào được khuyến nghị để chia nhỏ dự
án thành các thành phần nhỏ hơn được gọi là các hoạt động? [Đáp án] Phân rã
Khi kết thúc một dự án, hoạt động cần làm nhất là: [Đáp án] Xem lại đường cơ sở
phạm vi (scope baseline)

Khi nào kết quả của kế hoạch truyền thông nên được duyệt? [Đáp án] Trong suốt dự
án

Khi nào thì các quyết định thiếu sót xẩy ra trong vòng đời dự án? [Đáp án] Bất cứ thời
điểm nào trong suốt vòng đời dự án trước khi chuyển giao như đã được xác định trong
kế hoạch dự án

Khi nào thì đánh giá chất lượng của phần có thể chuyển giao dự án được xác
định? [Đáp án] Trong khi xác định yêu cầu của phần có thể chuyển giao

Khi quản lý dự án, một kỹ thuật quan trọng là nắm bắt các bài học kinh nghiệm từ các
dự án trước đó để cải thiện quy trình quản lý dự án của tổ chức. Do đó, trong việc lập
kế hoạch dự án, điều quan trọng là phải lập kế hoạch các thủ tục kết thúc, đặc biệt là
xem xét— [Đáp án] Checklist để xác định rủi ro

Khi thẩm quyền phê chuẩn sửa đổi phạm vi được đặt ra, Người quản lý dự án
nên: [Đáp án] Duyệt quy định dự án gốc

24
 KIỂM

Kiểm soát chất lượng là: [Đáp án] Giám sát các kết quả của dự án cụ thể để xác định
xem liệu chúng có tuân theo các chuẩn chất lượng liên quan hay không

Kiểm soát hợp nhất thay đổi không bao gồm: [Đáp án] Yêu cầu thay đổi

Kiểm soát lịch trình là một trong những cách quan trọng để tránh sự chậm trễ. Trong
khi lập kế hoạch và thực hiện khôi phục lịch trình, một công cụ có sẵn cho bạn để
kiểm soát lịch trình là— [Đáp án] Điều chỉnh đẩy nhanh và trì hoãn các hoạt động

Kiểm tra các yêu cầu chất lượng và kết quả từ hệ thống kiểm soát chất lượng, từ đó
đưa ra tiêu chuẩn, chất lượng phù hợp được gọi là: [Đáp án] Quality Assurance (QA)

KỸ

Kỹ thuật nào sau đây được dùng để theo dõi rủi ro dự án? [Đáp án] Ma trận xác suất
và ảnh hưởng

Kỹ thuật truyền đạt nào sau đây sẽ cải thiện tốt nhất cách hiểu của các đối tượng liên
quan về dự án? [Đáp án] Các cuộc họp toà thị chính với đội dự án cung cấp thông tin
và các đối tượng liên quan có khả năng đề nghị các câu hỏi

25
 L

LÀ

Là một chuyên gia quản lý dự án, một trong những trách nhiệm của bạn là đảm bảo
tính toàn vẹn của dự án. Khi lợi ích cá nhân của bạn được đặt lên trên lợi ích của dự
án hoặc khi bạn sử dụng ảnh hưởng của mình để khiến người khác đưa ra quyết định
có lợi cho bạn mà không quan tâm đến kết quả dự án, đây được coi là điều nào sau
đây? [Đáp án] Xung đột lợi ích

Là một người quản lý dự án, bạn không chỉ phải là người lãnh đạo mà còn phải chịu
trách nhiệm về các khía cạnh quản lý, hành chính và kỹ thuật của dự án. Kỹ năng nào
sau đây KHÔNG đại diện cho các kỹ năng cần thiết để lãnh đạo dự án / quan hệ giữa
các cá nhân với nhau ? [Đáp án] Hiểu biết về các chính sách, quy trình hoạt động và
quy định của các tổ chức liên quan

LINDA

Linda đã được giao nhiệm vụ thành lập văn phòng dự án (PMO) trong cơ quan mình.
Linda tin rằng dự án này không thể thành công trừ khi tất cả các bên liên quan chủ
chốt của dự án đều ủng hộ dự án. Cô ấy cũng cho rằng cần đặc biệt quan tâm đến việc
quản lý các bên liên quan để đảm bảo thành công của dự án này. Bước đầu tiên, cô ấy
cần xây dựng danh sách các bên liên quan của mình. Linda phải bắt đầu quy trình nào
sau đây để tạo sổ đăng ký các bên liên quan của dự án? [Đáp án] Xác định các bên
liên quan

LINH

Linh được giao nhiệm vụ thành lập phòng quản lý dự án (PMO) cho Công ty ABC.
Linh hiểu rằng cần đặc biệt quan tâm đến việc quản lý các bên liên quan (stakeholder)
để đảm bảo thành công của dự án này. Bước đầu tiên, cô ấy cần xây dựng danh sách
các bên liên quan của mình. Linh phải bắt đầu bằng hoạt động nào sau đây? [Đáp án]
Xác định các bên liên quan

LỢI

Lợi ích của nhóm theo thứ tự giảm dần tầm quan trọng bao gồm: [Đáp án] Giảm căng
thẳng - Tăng chất lượng công việc - Tăng thái độ công việc - Tăng khả năng sinh lời

26
 LÝ

Lý do mà chỉ số hiệu suất thực hiện theo lịch trình (SPI) được hiển thị dưới dạng tỷ lệ
là để — [Đáp án] Làm rõ hiệu suất thực hiện trong một khoảng thời gian cụ thể để
phân tích xu hướng

Lý do nào lớn nhất khiến cho dự án thất bại [Đáp án] Quản lý yếu kém

27
 M
MA

Ma trận gán trách nhiệm RACI là công cụ quản lý dự án dùng để: [Đáp án] Bảo đảm
đội ngũ thành viên hiểu được vai trò cụ thể của họ

MẶC

Mặc dù có nhiều tác dụng phụ nhưng mục tiêu chính của các điều khoản khuyến khích
trong giao tiếp là: [Đáp án] Sắp xếp mục tiêu của nhà thầu và mục tiêu của người mua
cho phù hợp

Mặc dù những thay đổi nhỏ có thể được hút vào trong dự án mà không cần điều chỉnh
phạm vi nhưng tổ chức nào sau đây nên chú trọng tới những thay đổi quan trọng đối
với phạm vi? [Đáp án] Ban quản lý thay đổi

MỐI

Mối quan hệ mức độ ưu tiên nào ít được sử dụng nhất trong phương pháp sơ đồ ưu
tiên PDM? [Đáp án] Start to Finish

MỘT

Một chiến lược ứng phó rủi ro có thể được sử dụng cho cả các nguy cơ và cơ hội là
— [Đáp án] Chấp nhận rủi ro

Một công ty quyết định không cạnh tranh trong một gói thầu. Lý do được giám đốc
đưa ra là cơ hội hoàn tất dự án trong khung thời gian dự định là rất mong manh. Đây
là chiến lược giải quyết rủi ro nào? [Đáp án] Tránh rủi ro

Một công ty quyết định không cạnh tranh trong một gói thầu. Lý do được giám đốc
đưa ra là cơ hội hoàn tất dự án trong khung thời gian dự định là rất mong manh. Đây
là chiến lược giải quyết rủi ro nào? [Đáp án] Tránh rủi ro

Một cuộc đánh giá chất lượng (quality audit) tốt cần phải: [Đáp án] Có cấu trúc và độc
lập

Một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức theo chức năng muốn tạo ra một nhóm dự án
(project team) đặc biệt để thực hiện một dự án quan trọng. Nhóm này có nhiều đặc

28
điểm của cơ cấu tổ chức theo dự án và có một người quản lý dự án dành riêng cho dự
án này. Cơ cấu tổ chức như vậy sẽ được gọi là: [Đáp án] Cơ cấu tổ chức tổng hợp

Một dự án được coi là hoàn thành khi nào? [Đáp án] Dự án đáp ứng hoặc vượt quá
mong đợi của các bên liên quan

Một dự án nâng cấp phần cứng mạng lớn đã được lên kế hoạch diễn ra vào cuối tuần.
Trong quá trình thực hiện, người ta thấy rằng cần cần thêm một số các thiết bị bổ sung
(trước đây chưa được xác định). Người quản lý dự án đã chấp thuận cho các nhân viên
kỹ thuật thực hiện việc mua sắm bằng thẻ tín dụng của công ty các thiết bị bổ sung
này. Tuy nhiên, những chi phí bổ sung này đã khiến dự án vượt quá ngân sách của nó.
Người quản lý dự án nên xử lý việc này như thế nào? [Đáp án] Thông báo cho các bên
liên quan của dự án ngay lập tức về các chi phí bổ sung phát sinh và tuân theo các thủ
tục của dự án và công ty về sự biến động ngân sách

Một dự án nâng cấp phần cứng mạng lớn đã được lên kế hoạch thực hiện vào cuối
tuần. Trong quá trình lắp đặt mới phát hiện ra là thiếu một số phụ kiện dẫn đến không
lắp được. Người quản lý dự án đã chấp thuận cho các nhân viên kỹ thuật thực hiện
việc mua sắm bổ sung bằng thẻ tín dụng của công ty các phụ kiện này (trị giá hàng
trăm đô la). Tuy nhiên, những chi phí bổ sung này đã khiến dự án vượt quá ngân sách
của nó. Người quản lý dự án nên xử lý việc này như thế nào? [Đáp án] Thông báo cho
các bên liên quan của dự án ngay lập tức về các khoản chi phí bổ sung phát sinh và
tuân theo các thủ tục của dự án và công ty về việc chênh lệch ngân sách.

Một Người quản lý dự án công nghệ thông tin được lựa chọn cho dự án gói phần mềm
với một thời hạn cuối cùng và các yêu cầu chất lượng cụ thể. Khách hàng nhấn mạnh
một vài lần xem chất lượng phần mềm quan trọng như thế nào và họ đã nói rõ các giới
hạn cho nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Người quản lý dự án công nghệ thông tin nhận thấy
rằng chất lượng là vô cùng quan trọng. Hoạt động cơ bản nào của cơ cấu có thể được
triển khai để đảm bảo rằng chất lượng chắc chắn đạt được nhất? [Đáp án] Lập kế
hoạch thành dự án

Một Người quản lý dự án thành công vừa là một giám đốc vừa là một: [Đáp án] Nhà
lãnh đạo

Một nhiệm vụ của ban quản lý dự án là gì? [Đáp án] Đưa ra phân tích lợi nhuận chi
phí cho Người quản lý dự án

Một số công cụ và kỹ thuật rất hữu ích trong việc thực hiện quy trình kiểm soát thay
đổi tích hợp. Nếu bạn muốn triển khai quy trình kiểm soát thay đổi tích hợp, bạn nên
sử dụng— [Đáp án] Các cuộc họp kiểm soát thay đổi

29
Một thách thức của việc quản lý giá trị kiếm được là dự đoán phần trăm hoàn thành.
Công thức đơn giản nhất để tính EV là— [Đáp án] (Phần trăm hoàn thành) × (ngân
sách khi hoàn thành)

Một trong các quy trình nào sau đây là quan trọng nhất để đáp ứng các mục tiêu quản
lý chất lượng? [Đáp án] Lập kế hoạch

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà người quản lý dự án cần có là gì? [Đáp
án] Kỹ năng giao tiếp

Một trong những người phát triển trong dự án của bạn bất đồng với các chuẩn phát
triển hợp nhất hiện tại và tin tưởng rằng phương pháp tiếp cận nhiệm vụ khác tốt hơn.
Bạn không có chuyên môn kỹ thuật để đưa ra ý kiến có giá trị về việc liệu người phát
triển có phương pháp tiếp cận tốt hơn hay không. Bạn nên làm gì? [Đáp án] Gặp mặt
với người chịu trách nhiệm về các chuẩn phát triển hợp nhất và với các chuyên gia về
nội dung chuyên ngành để đạt được quyết định thay đổi chuẩn hoặc đạt được sự miễn
chuẩn cho dự án

MỤC

Mục đích của thang đo số trong quản lý rủi ro là để— [Đáp án] Gán một giá trị tương
đối về mức độ ảnh hưởng đến các mục tiêu của dự án nếu rủi ro được đề cập xảy ra
Mức độ không chắc chắn lớn nhất gặp phải trong giai đoạn nào của vòng đời dự
án? [Đáp án] Khởi tạo

Mục nào thể hiện mốc quan trọng? [Đáp án] Phần mềm đã hoàn tất việc kiểm thử
chấp thuận người dùng

30
 N
NAM
Nam là người quản lý dự án, chịu trách nhiệm phát triển một robot vận chuyển cho
Globus Ocean Transport, cần chịu được sức gió 90 hải lý / giờ và sóng cồn lên tới 30
mét. Để xác định kích thước và vật liệu được sử dụng để chế tạo robot, Nam triệu tập
một nhóm các chuyên gia am hiểu để thu thập các yêu cầu ban đầu. Các yêu cầu này
sẽ được đưa vào: [Đáp án] Điều lệ dự án

NẾU

Nếu bạn đang tác động đến các yếu tố tạo ra những thay đổi đối với chi phí của dự án,
bạn đang sử dụng quy trình nào? [Đáp án] Kiểm soát chi phí

Nếu bạn muốn tính ETC dựa trên kỳ vọng của mình rằng các sai lệch tương tự với các
giá trị đã ghi nhận cho đến nay sẽ không xảy ra, bạn nên sử dụng công thức nào sau
đây? [Đáp án] ETC [Đáp án] BAC - EV [Đáp án] (BAC - EV) / CPI [Đáp án] AC +
EAC [Đáp án] AC + BAC – EV

Nếu dự án của bạn có 5 đội ngũ thành viên thì bạn có bao nhiêu kênh truyền
thông? [Đáp án] 10

Nếu giá trị thu được (EV) hiện tại của dự án là 100.000 đô la và chi phí thực (AC) là
95.000 đô la, thì chênh lệch chi phí của dự án là bao nhiêu? [Đáp án] Chênh lệch chi
phí (CV) 5.000

Nếu người lập kế hoạch dự án áp đặt thời gian kết thúc dự án là 14 mà không có thay
đổi về ngày bắt đầu hoặc thời gian thực hiện hoạt động, thì tổng mức thời gian thả nổi
(float) của Hoạt động E là bao
nhiêu? 

 
[Đáp án] -1

31
Nếu thời gian kết thúc đã áp đặt được đặt lại thành 16 và thời gian của Hoạt động H
được thay đổi thành 3, thì thời gian kết thúc muộn nhất cho Hoạt động G là bao
nhiêu? 

 
[Đáp án] 11

Nếu tổng giá trị thu được (EV) hiện tại của dự án là 100.000 đô la và số tiền thực tế
chi tiêu (AC) là 95.000 đô la, thì biến động chi phí của dự án (CV) là bao nhiêu? [Đáp
án] 5000

NGƯỜI

Người điều hành cao cấp của công ty bạn muốn cập nhật lịch trình dự án hàng tháng.
Bạn sẽ gửi cái nào sau đây cho người điều hành? [Đáp án] Biểu đồ mốc quan trọng

Người lãnh đạo của đội được thăng chức trở thành quyền Người quản lý dự án trong
khi giám đốc đang nghỉ việc riêng. Một vài đội ngũ thành viên khác không được nói
về thay đổi tổ chức này và không muốn tham gia vào đội nữa. Người quản lý dự án đã
nói với các đội ngũ thành viên này một vài lần và không giải quyết được vấn đề.
Quyền Người quản lý dự án nên làm gì tiếp theo? [Đáp án] Thúc đẩy vấn đề trong tổ
chức

Người quản lý dự án công nghệ thông tin được chuyển giao quy định dự án và tài liệu
phạm vi phác hoạ mọi khía cạnh của dự án mới đã được công ty phê chuẩn. Người
quản lý dự án công nghệ thông tin mang tài liệu này tới cuộc họp bắt đầu dự án. Trong
những lựa chọn dưới đây, hãy chọn ra lựa chọn tốt nhất xem ai nên nhận tài liệu
này [Đáp án] Các đối tượng liên quan dự án và đội dự án

Người quản lý dự án đã phát hiện ra vấn đề với môđun thống kê của dự án. Các số
liệu cần tuân thủ đơn vị đo của Mỹ, nhưng các nhà lập trình nước ngoài lại sử dụng
các đơn vị đo quốc tế. Vấn đề này có thể tránh được ở khâu nào trong dự án? [Đáp án]
Lập kế hoạch dự án

32
Người quản lý dự án đang trải qua bất đồng giữa nhà cung cấp và đội dự án. Bằng
việc điều tra tình hình, Người quản lý dự án đã thấy rằng nhà tài trợ đã tăng giá cả ban
đầu đã được nhất trí trong hợp đồng do nhu cầu thị trường. Phương hướng hành động
nào là tốt nhất để giải quyết xung đột này? [Đáp án] Thảo luận với nhà cung cấp về sự
thoả thuận giá cả và ảnh hưởng đối với dự án, yêu cầu trình tự thay đổi đồng thời
thông báo cho các đối tượng liên quan dự án

Người quản lý dự án đang xây dựng kế hoạch cho dự án. Người quản lý dự án đã xác
định các nhiệm vụ và chỉ định nguồn lực thích hợp. Công cụ được sử dụng thông báo
rằng một vài nguồn lực được phân bổ xong. Bước tiếp theo của Người quản lý dự án
sẽ là gì? [Đáp án] Điều chỉnh nguồn lực

Người quản lý dự án được chỉ định cho một dự án lớn đã và đang được thực hiện một
số lần. Đội dự án vừa hoàn tất giai đoạn thiết kế của dự án và đang tiến hành trong
giai đoạn triển khai. Tại điểm này, thay đổi nào có thể xẩy ra mà không phải gánh
chịu rủi ro của việc tiến hành lại toàn bộ giai đoạn thiết kế? [Đáp án] Ngày tháng
chuyển giao

Người quản lý dự án được khách hàng đề nghị thực hiện những thay đổi quan trọng
cho dự án. Những thay đổi này không được chú tâm trong Tài liệu thiết kế hay Phạm
vi dự án. Cách tốt nhất để Người quản lý dự án đáp lại yêu cầu là gì? [Đáp án] Trình
yêu cầu thay đổi lên Ban quản lý thay đổi

Người quản lý dự án phần mềm kế toán mới đã được thông báo trong suốt giai đoạn
triển khai rằng phần mềm có xu hướng hỏng hóc. Đây là dấu hiệu của chất lượng xấu
trong: [Đáp án] Kiểm thử

Người quản lý dự án ưu tiên xử lý rủi ro như thế nào? [Đáp án] Bằng toàn bộ ảnh
hưởng lên dự án

NHÀ

Nhà cung cấp phần cứng của Hùng ở Trung Quốc đã gửi mail thông báo rằng vì lý do
dịch bệnh, thiết bị Hùng đặt hàng sẽ về chậm hơn nhiều so với dự kiến. Để ứng phó
với rủi ro này, Hùng đành thuê tạm thiết bị của một công ty tại Hà Nội cho đến khi
nhận được thiết bị đã đặt hàng. Đây là chiến lược giải quyết rủi ro nào? [Đáp án]
Giảm thiểu rủi ro

Nhà tài trợ dự án (project sponsor) chịu trách nhiệm về: [Đáp án] Cả nguồn tài chính
và kết quả dự án

33
Nhà tài trợ dự án chịu trách nhiệm về: [Đáp án] Cả nguồn tài chính và kết quả dự án

Nhà tài trợ dự án đề nghị bạn chuẩn bị một ước tính chi phí cho dự án viễn thông. Có
một lượng thông tin phạm vi chi tiết bị hạn chế. Tuy nhiên dự án tương tự như dự án
đã được công ty bạn hoàn tất cách đây hai năm. Bạn nên sử dụng kỹ thuật ước lượng
nào trong tình huống này? [Đáp án] Ước lượng tương tự

NHÂN

Nhân tố ảnh hưởng đến yêu cầu thay đổi không bao gồm: [Đáp án] Tác động với các
dự án liên quan

Nhân tố nào ảnh hưởng lớn nhất tới thời gian thực hiện thực tế của các nhiệm vụ dự
án? [Đáp án] Khả năng về nguồn lực

Nhân tố nào có ảnh hưởng lớn nhất tới chi phí lao động theo ước tính trên đơn vị cho
dự án [Đáp án] Các yêu cầu mức độ kỹ năng nguồn nhân lực

NHIỆM VỤ

Nhiệm vụ cần thiết trong việc chuẩn bị ở giai đoạn hoàn thiện là: [Đáp án] Duyệt dự
án

NHÓM

Nhóm các thành phần nào sau đây tham gia vào việc lập bảng công việc WBS ? [Đáp
án] Người quản lý dự án, Khách hàng, thành viên tố dự án, người tài trợ

Nhóm các thành phần nào sau đây tham gia vào việc lập bảng công việc WBS [Đáp
án] Người quản lý dự án, Khách hàng, thành viên tố dự án, người tài trợ

NHƯ

Như một bộ phận của định nghĩa phạm vi tổng thể và lập kế hoạch dự án trong giai
đoạn khởi tạo của dự án, quy định dự án và bảng kê công việc yêu cầu Người quản lý
dự án phải: [Đáp án] Nghiên cứu các quy định cụ thể của ngành về ảnh hưởng trong
dự án

NHỮNG

34
Những nhóm nào sau đây có trách nhiệm về chất lượng của dự án? [Đáp án] Đội dự
án
Những vấn đề còn tồn tại lâu dài đã bắt đầu dính líu và ảnh hưởng tới nhiều người, do
đó tạo ra nhiều sự phụ thuộc. Người quản lý dự án tốt nhất nên xử lý tình huống này
như thế nào? [Đáp án] Tách vấn đề thành những vấn đề nhỏ theo lôgíc

Những vấn đề nào sau đây không phải là đầu vào của việc lập kế hoạch rủi ro? [Đáp
án] Bản tuyên bố dự án

NỘI

Nội dung nào cần có sự phê chuẩn từ nhà tài trợ dự án? [Đáp án] Các phần có thể
chuyển giao của dự án

35
 P
PDM

PDM thường sử dụng mối quan hệ logic nào nhất? [Đáp án] Start-to-start

PHẠM

Phạm vi của dự án vượt quá kinh phí bởi vì các mục được mua đắt hơn so với dự liệu
ban đầu. Lượng dư thừa này sẽ vượt quá tổng kinh phí cho dự án. Người quản lý dự
án nên làm gì? [Đáp án] Tiếp cận các đối tượng liên quan dự án để tăng kinh phí

Phạm vi dự án do khách hàng yêu cầu sau khi chấp thuận thiết kế có khả năng ảnh
hưởng tới một số thành phần của dự án. Điều gì sau đây là câu trả lời tốt nhất của
Người quản lý dự án? [Đáp án] Ước tính ảnh hưởng tới chi phí và lịch trình và phê
duyệt trước khi tiến hành

PHẦN

Phần nào của tài liệu lập kế hoạch dự án được dùng để kiểm soát bùng phát phạm
vi? [Đáp án] Chất lượng của các phần có thể chuyển giao

PHẢN

Phản ứng với sự kiện rủi ro không được xác định trước về việc xẩy ra của nó được gọi
là: [Đáp án] Phản ứng nhanh

PHÁT

Phát biểu nào mô tả cơ sở thực tế để xác lập và dự liệu mục tiêu dự án? [Đáp án] Dự
án nên được lập kế hoạch tính đến các điểm quyết định làm hay không làm dựa vào và
bắt đầu bằng việc hoàn tất các kết quả chuyển giao chính

Phát biểu nào sau đây mô tả tốt nhất ước lượng dưới lên? [Đáp án] Nó đòi hỏi người
lập kế hoạch phải sử dụng càng nhiều chi tiết càng tốt nhằm phân chia dự án thành các
gói công việc đủ nhỏ để cho phép ước tính chi phí chính xác

Phát biểu nào về kiểm thử chấp thuận người dùng là đúng? [Đáp án] Kiểm thử người
dùng nên chứng tỏ rằng hệ thống vận hành các yêu cầu đã được xác định

36
 PHÉP

Phép đo hiệu suất nào cho bạn biết cần thêm bao nhiêu ngân sách để hoàn thành dự
án? [Đáp án] ETC

Phép đo hiệu suất nào cho bạn biết tổng chi phí dự kiến của dự án khi hoàn
thành? [Đáp án] EAC

Phép đo hiệu suất nào cho biết tổng chi phí dự kiến của dự án khi hoàn thành ? [Đáp
án] EAC

PHƯƠNG

Phương pháp hiệu quả nhất trong việc xây dựng đội dự án trong tổ chức ma trận là
tuân theo: [Đáp án] Kế hoạch quản lý đội ngũ

Phương pháp nào giải quyết xung đột hiệu quả? [Đáp án] Giải quyết vấn đề

Phương pháp nào là cách tiếp cận hiệu quả để xây dựng ước tính thời gian thực hiện
nhiệm vụ dự án? [Đáp án] Ý kiến chuyên gia

Phương pháp nào trong các phương pháp xây dựng WBS phù hợp với mô hình phát
triển hệ thống tuyến tỉnh qua các giai đoạn ? [Đáp án] WBS theo thời gian

Phương pháp nào trong các phương pháp xây dựng WBS phù hợp với mô hình phát
triển hệ thống tuyến tỉnh qua các giai đoạn [Đáp án] WBS theo thời gian

Phương pháp thích hợp nhất để quyết định liệu rủi ro xác định có được cụ thể hoá hay
không là gì? [Đáp án] Xác định xem liệu dấu hiệu rủi ro có đạt được hay không

Phương pháp tiếp cận để cải thiện chất lượng nào sau đây có khả năng tạo ra các kết
quả tích cực ít nhất? [Đáp án] Tăng cường kiểm tra xem xét

37
 Q

Quá trình chuyển đổi từ giai đoạn này sang giai đoạn khác trong vòng đời của dự án
(ví dụ: thiết kế sang sản xuất) thường được đánh dấu bằng: [Đáp án] Điểm kết thúc

Quan hệ logic được sử dụng thường xuyên nhất trong phương pháp sơ đồ mạng quan
hệ thứ tự (PDM) là: [Đáp án] Finish-to-start

Quản lý dự án là phương pháp tiếp cận quản lý được ưa ưu tiên hơn ngoại trừ đối
với [Đáp án] Môi trường sản xuất sản phẩm

Quan sát dự án đang tiến hành tại thời điểm C. Bạn không mong đợi các sai lệch đã
xảy ra cho đến thời điểm đó sẽ tiếp diễn. Nếu BAC = 800, PV = 300, AC C = 200, EV
= 250 và CPI C = 1,25, thì EAC là bao nhiêu? [Đáp án] 640

Quan sát dự án đang tiến hành tại thời điểm C. Bạn không mong đợi các sai lệch đã
xảy ra cho đến thời điểm đó sẽ tiếp diễn. Nếu BAC = 800, EAC = 640, PV = 300 và
CPI C = 1,25, thì VAC là bao nhiêu? [Đáp án] 160

Quy trình để thay đổi điều khoản hợp đồng .............hệ thống quản lý thay đổi dự
án [Đáp án] Tích hợp với

Quy trình nào sau đây đánh giá khả năng xảy ra rủi ro và hậu quả của chúng bằng
cách sử dụng thang xếp hạng là các số? [Đáp án] Phân tích rủi ro định lượng

Quy trình quản lý rủi ro gồm bao nhiêu bước? [Đáp án] 6

Quy trình xác định các yêu cầu về chất lượng và tiêu chuẩn cho dự án được gọi
là: [Đáp án] Quality Planning

38
 R

Rủi ro chính khi bạn ước tính chi phí bao gồm cả các khoản dự trữ hoặc dự phòng à
gì? [Đáp án] Phóng đại dự toán chi phí

Rủi ro của dự án có thể? [Đáp án] Phát hiện và giảm thiểu tổn thất

Rủi ro không thể được chuyển giao cho bên khác thông qua: [Đáp án] Yêu cầu chuyển
giao

39
 S
Sản phẩm phần mềm của dự án của bạn cần hoàn thành vào 1/9 để Công ty kịp giới
thiệu tại một triển lãm thương mại vào cuối tháng 9. Ngân sách dự án này được cố
định ở mức 85.000 đô la, nếu muốn tăng ngân sách thì phải được Hội đồng quản trị
của Công ty phê duyệt. Bạn phải hoàn thành dự án này trong khung thời gian và ngân
sách nhất định. Cái nào trong số sau đây là ràng buộc chính cho dự án này? [Đáp án]
Thời gian

Sơn là quản lý dự án thiết kế trang web cho một chuỗi cửa hàng tạp hóa trên toàn
quốc. Sơn có trong tay danh sách các hoạt động cần thực hiện theo phương pháp vẽ sơ
đồ ADM, và Sơn đã lập xong quan hệ phụ thuộc giữa các hoạt động này theo phương
pháp sơ đồ mạng quan hệ thứ tự (PDM). Sơn rút ra kết luận: PDM cũng là phương
pháp vẽ sơ đồ ADM (Arrow Diagramming Method). [Đáp án] Đúng

Sử dụng hình ảnh sau để trả lời câu hỏi này. Nếu thời lượng của hoạt động B được
thay đổi thành 10 ngày và thời gian của hoạt động G được thay đổi thành 9 ngày, thì
con đường tới hạn là con đường

nào?   [Đáp án] A-D-E-H

Sự tương ứng, những thay đổi hợp đồng và các yêu cầu phải trả là ......của quản lý hợp
đồng [Đáp án] Sản phẩm

40
 T
TÀI

Tài liệu của Dự án công nghệ thông tin sau khi kết thúc sẽ [Đáp án] Lưu trong thư
viện dự án bao gồm cả bản mềm (Soft copy) và bản cứng (Hard copy) trên giấy theo
cách phân loại để tra cứu

Tài liệu định nghĩa dự án là: [Đáp án] Tài liệu tổng quan mô tả hình dạng của dự án,
bao gồm các mục tiêu, phạm vi, các bên liên quan và tổ chức được đề xuất có trách
nhiệm với dự án cũng như các rủi ro chính liên quan đến dự án

Tài liệu hợp đồng là đầu vào cho cả quy trình Kết thúc dự án và Kết thúc hợp đồng.
Loại tài liệu nào sau đây không phải tài liệu hợp đồng? [Đáp án] Các thay đổi hợp
đồng

Tài liệu phác thảo dự án là: [Đáp án] Tài liệu xác định ra phạm vi của dự án và trách
nhiệm của những người tham dự

TẠI

Tại sao giám đốc dự án muốn tăng tốc dự án? [Đáp án] Rút ngắn thời gian thực hiện
dự án

Tại sao ký kết hoàn tất người sử dụng là một phần của kế hoạch quản lý chất
lượng? [Đáp án] Để đảm bảo rằng dự án tuân theo mong muốn của người sử dụng bởi
vì nó liên quan tới chất lượng sản phẩm

Tại sao Người quản lý dự án cần có một nhà tài trợ điều hành? [Đáp án] Để cung cấp
sự giúp đỡ bí mật với cam kết và hỗ trợ về tổ chức

Tại sao Người quản lý dự án muốn tăng tốc dự án? [Đáp án] Rút ngắn thời gian thực
hiện dự án

Tại sao việc điều hoà chi phí cho các nhiệm vụ dự án theo ước tính so với chi phí thực
lại đóng vai trò quan trọng? [Đáp án] Đó là phần phân tích biến động chi phí chủ yếu

TẦNG

Tầng chi tiết nhất của một WBS được gọi là: [Đáp án] Gói công việc

41
 TẤT

Tất cả các câu sau đều đúng về phương pháp ADM ngoại trừ câu nào? [Đáp án]
Phương pháp ADM sử dụng ước tính thời gian một lần để xác định thời gian thực hiện

Tất cả các dự án liên quan đến một số thay đổi ở mức độ nhất định , bởi vì chúng liên
quan đến công việc đặc biệt nào đó . Do đó, điều quan trọng là một kế hoạch quản lý
dự án bao gồm: [Đáp án] Kế hoạch quản lý cấu hình

Tất cả những điều sau đây là lợi ích của việc đáp ứng các yêu cầu chất lượng ngoại trừ
điều nào? [Đáp án] Khả năng làm lại thấp hơn

THÀNH

Thành phần nào là bộ phận của kế hoạch truyền thông hiệu quả? [Đáp án] Tần số
Thời gian thả nổi (float) của Hoạt động G là bao
nhiêu? 

42
  
[Đáp án] 1

THỜI

Thời gian thực hiện các hoạt động trên đường găng trong mạng này là bao
nhiêu? 

 
[Đáp án] 15

43
 THÔNG

Thông thường tài liệu được sửa đổi nhiều nhất trong các dự án là gì? [Đáp án] Sổ ghi
vấn đề

Thông thường, khi một dự án bị chấm dứt, các nhà quản lý cấp cao sẽ thay thế người
quản lý dự án bằng một cá nhân có kỹ năng kết thúc các dự án. Nếu điều này được
thực hiện, bước đầu tiên đối với người quản lý chấm dứt hợp đồng phải là— [Đáp án]
Tiến hành đánh giá ngay lập tức các gói công việc

THU

Thu thập và đánh giá hiện trạng là làm rõ sự khác biệt giữa dự kiến và thực tế. Khác
biệt nhiều chứng tỏ dự án thực hiện___ [Đáp án] Có thể xấu hoặc tốt

THỨ

Thứ nào sau đây tập hợp một bộ công cụ và kỹ thuật được sử dụng để mô tả, tổ chức
và giám sát công việc của các hoạt động dự án? [Đáp án] Quản lý dự án

Thứ tự của năm nhóm quy trình quản lý dự án là gì? [Đáp án] Khởi tạo, Lập kế hoạch,
Thực thi, Giám sát và Kiểm soát, và Kết thúc

TỈ

Tỉ lệ chi phí dự toán của việc đã thực hiện với chi phí dự toán của việc đã xếp lịch
(BCWP/BCWS) được gọi là: [Đáp án] Hiệu suất lịch trình (SPI)

TIÊU

Tiêu chí nào là quan trọng để nhắc đến trong tài liệu phạm vi? [Đáp án] Hoàn tất

TỔ

Tổ chức nào đã thiết lập các tiêu chuẩn thực tế cho các kỹ thuật quản lý dự án? [Đáp
án] PMI

44
 TRÊN

Trên WBS, mức phân rã đầu tiên không thể được thực hiện theo tiêu chí nào sau
đây: [Đáp án] Đơn vị tổ chức dự án
TRONG

Trong các công cụ sau đây, công cụ phần mềm nào là dùng nhiều nhất cho việc lập
báo cáo? [Đáp án] MS WORD

Trong các công cụ sau đây, công cụ phần mềm nào là hỗ trợ mạnh nhất cho việc lập
lịch trình? [Đáp án] MS PROJECT

Trong các công cụ sau đây, công cụ phần mềm nào là hỗ trợ mạnh nhất cho việc lập
dự toán về kinh phí? [Đáp án] MS EXCEL

Trong các dự án công nghệ thông tin, truyền thông giữa Người quản lý dự án và đội
ngũ thành viên dự án là hình thức [Đáp án] Bằng truyền thông miệng và viết
Trong các ước lượng dưới đây, ước lượng nào phản ánh chính xác nhất chi phí thực
của dự án [Đáp án] Dưới lên

Trong cấu trúc tổ chức nào sau đây, người quản lý dự án có quyền lực ít nhất? [Đáp
án] Cấu trúc tổ chức theo chức năng

Trong danh mục sau, vấn đề nào không phải là ví dụ về truyền thông chính
thức? [Đáp án] Những cuộc nói chuyện đặc biệt

Trong khi tiến hành duyệt dự án hàng tuần, bạn nhận thấy rằng dự án đã chi tiêu quá
khả năng. Bạn nên làm gì để xác định phạm vi đang chi tiêu nhiều hơn so với kinh phí
dự toán? [Đáp án] Tính toán biến động chi phí (CV) cho từng phạm vi.

Trong khi tiến hành duyệt dự án hàng tuần, bạn nhận thấy rằng dự án đã chi tiêu quá
khả năng. Bạn nên làm gì để xác định phạm vi đng chi tiêu nhiều hơn so với kinh phí
dự toán? [Đáp án] Tính toán biến động chi phí (CV) cho từng phạm vi

Trong mô hình lựa chọn dự án, yếu tố nào là quan trọng nhất trong các yếu tố
sau? [Đáp án] Ngân sách

Trong một dự án thì thông thường chất lượng nên là của: [Đáp án] Ưu tiên chi phí và
lịch trình bằng nhau

45
Trong quá trình triển khai nghiệp vụ điện tử, Người quản lý dự án thông báo rằng các
đội ngũ thành viên khác nhau không làm việc cùng nhau tốt. Vì thế nên dự án phải
chịu sự trì hoãn rất lâu. Người quản lý dự án nên làm gì? [Đáp án] Thưởng cho các
đội ngũ thành viên làm việc cùng nhau tốt
Trong quy trình quản lý dự án nào thì rủi ro và khả năng của các bên liên quan trong
việc ảnh hưởng đến kết quả dự án là cao nhất khi bắt đầu quy trình? [Đáp án] Khởi tạo
Trong số các hoạt động dưới đây, hoạt động nào không phải là hoạt động để phát triển
đội ngũ ? [Đáp án] Xây dựng kế hoạch quản lý truyền thông

Trong số các kỹ thuật dưới đây, các kỹ thuật nào không được sử dụng để xác định rủi
ro? [Đáp án] Đo xác suất xảy ra rủi ro

Trong số các thành phần dưới đây, thành phần nào không nằm trong điều lệ
nhóm ? [Đáp án] Chiến lược truyền thông

Trong số tất cả các xung đột có thể xẩy ra trong dự án thì xung đột nào là bất lợi nhất
đối với kết quả và hiệu suất của đội? [Đáp án] Các xung đột trong hội đồng

Trong suốt cuộc họp của đội dự án hàng tuần theo lịch trình, vấn đề nổi lên không thể
giải quyết được trong khung thời gian của cuộc họp theo lịch trình. Nếu vấn đề này
không được giải quyết thì nó có thể làm cho dự án bị tạm ngừng. Hoạt động nào tốt
nhất mà Người quản lý dự án nên tuân theo để giải quyết vấn đề này? [Đáp án] Kết
thúc cuộc họp đúng giờ và sắp xếp cuộc họp khác để giải quyết vấn đề

Trong suốt giai đoạn xây dựng dự án, đội dự án đã xác định số lượng rủi ro có thể ảnh
hưởng tới chất lượng của kết quả. Trước khi xây dựng kế hoạch đáp trả rủi ro, đội dự
án nên: [Đáp án] Phân tích khả năng mỗi rủi ro có thể xẩy ra và ảnh hưởng tiềm ẩn
của từng rủi ro

Trong suốt giai đoạn xây dựng dự án, đội dự án đã xác định số lượng rủi ro có thể ảnh
hưởng tới chất lượng của kết quả. Trước khi xây dựng kế hoạch phản ứng rủi ro, đội
dự án nên: [Đáp án] Liệt kê tất cả các ràng buộc của dự án

Trong suốt quá trình xây dựng dự án đã được phê duyệt, Người quản lý dự án nhận
thấy rằng phạm vi dự án không được xác định hợp lý, làm tăng lượng kinh phí đáng
kể và trễ hạn các phần có thể chuyển giao. Người quản lý dự án yêu cầu một cuộc họp
với các đối tượng liên quan dự án để thông báo cho họ về sự chênh lệch phạm vi theo
yêu cầu. Người quản lý dự án nên tiếp cận tốt nhất biến động phạm vi cho dự án này
như thế nào? [Đáp án] Thông báo cho các đối tượng liên quan dự án về sự thay đổi
kinh phí và lịch trình theo yêu cầu, giảm bớt các chi phí phụ với một kế hoạch dự
phòng đúng chỗ và nhận được sự phê duyệt bằng văn bản cho những thay đổi yêu cầu

46
Trong tình huống nào Người quản lý dự án được yêu cầu phải gửi một yêu cầu thay
đổi tới nhà tài trợ và các đối tượng liên quan dự án [Đáp án] Khi chi phí vượt quá độ
biến động cho phép theo kinh phí

TRƯỞNG

Trưởng bộ phận tiếp thị tiếp cận bạn và yêu cầu bạn thay đổi màn hình đăng nhập của
khách truy cập trên trang web của công ty sao cho tên người dùng có ít nhất sáu ký tự.
Điều này được coi như là: [Đáp án] Các hoạt động đang diễn ra

47
 U
Ước lượng cuối cùng của PERT được tính theo công thức sau [Đáp án] (MO+
4*ML+MP)/6

Ước lượng cuối cùng của PERT được tính theo công thức sau [Đáp án] (MO+
4*ML+MP)/6

48
 V
Vai trò của giám đốc đường lối trong kế hoạch dự án là gì? [Đáp án] Cung cấp nguồn
lực cho dự án

Vai trò của người quản lý dự án (project manager) trong dự án là gì? [Đáp án] Quản lý
mối quan hệ giữa các thành viên trong đội

Vai trò của Người quản lý dự án trong dự án là gì? [Đáp án] Quản lý mối quan hệ
giữa các thành viên trong đội

Việc giải quyết khuyết điểm diễn ra khi nào trong vòng đời dự án? [Đáp án] Bất kỳ
thời điểm nào trong suốt vòng đời dự án trước khi chuyển giao như đã được xác định
trong kế hoạch dự án

Việc kết thúc dự án hoặc kết thúc một giai đoạn trong dự án bao gồm các hành động
và hoạt động liên quan đến tất cả các điều sau đây NGOẠI TRỪ— [Đáp án] Tài liệu
cho thấy các sản phẩm giao nộp của dự án đã được chấp nhận

Việc kết thúc giai đoạn dự án không được trì hoãn cho đến khi hoàn thành dự án vì
— [Đáp án] Thông tin hữu ích có thể bị mất

Việc theo dõi, ghi lại kết quả thực hiện các hoạt động chất lượng để đánh giá hiệu
suất, đề xuất thay đổi cần thiết được gọi là: [Đáp án] Quality Control (QC)

Việc xác định một dự án mới hoặc một giai đoạn mới của một dự án hiện có liên quan
đến: [Đáp án] Quy trình khởi tạo

49
 X
Xác định và quản lý đường tới hạn là yếu tố sống còn đối với sự thành công của dự án
bởi vì: [Đáp án] Tối ưu hoá chi phí hay đẩy nhanh chi phí trong đường tới hạn cao
hơn so với chi phí cho bất kỳ hoạt động dự án khác nào

50
 Y
Yếu tố nào sau đây là yếu tố thuộc về môi trường doanh nghiệp? [Đáp án] Cơ sở dữ
liệu thương mại

Yếu tố quyết định cho 1 dự án thành công là [Đáp án] Quản lý tốt

51