Storstädning

Städmaterial håller kunden med:

Det är viktigt att ni har bra redskap och rengöringsmedel
för en effektivare storstädning. Lista på städmaterial vi
rekommenderar finns längre ner på sidan. (Ditt
städmaterial kommer gynna din egen städning mellan
gångerna vi kommer och städar nästa gång) Om du vill att
vi ska stå för städmaterialet så går det också bra. Dock
tillkommer då en kostnad för transport och städmaterial vilket motsvarar 2 extra
arbetstimmar för städningen. (Det kommer fler städerskor, det behövs material och
redskap så att all kan jobba utan att låna varandras redskap/material) Ombokning och
avbokning av Storstädningen Avbokning & ombokning av städningen ska göras senast 2
arbetsdagar innan förbestämt städdatum till vår kundtjänst via e-post till:
info@stockholmstadab.se eller telefon nr 076-582-56-05 (Vid sen avbokad tid så debiterar
vi er för motsvarande 2 arbetstimmar).

Första städtillfället:
Det är bra att möta städpersonalen vid städtillfället. Detta för att berätta om speciella
städbehov, vart er städutrustning förvaras och om något särskillt rengöringsmedel ni vill att
vi ska använda under storstädningen för ett specifikt föremål eller möbel. Om ni inte har
möjlighet att träffa städpersonalen går det också bra att mail oss eller skriva en lapp med
tydliga instruktioner för hemstädningen. Vi skickar inte ut ett skriftligt schema utan du får
själv hålla uppsikt över de inbokade städdatum som vi kommit överrens, du kan mail eller
ringa oss om datum.
Det är viktigt att du känner dig trygg med personalen, därför väljer vi vår personal med
omsorg och anställer endast personal vi har fullt förtroende för.
Vår personal har tystnadsplikt och vi utbildar praktisk utbildning och internt i teori
inomstädning, städkalitet och säkerhet.

Adress Telefon Org nr Momsreg. nr/VAT no bankgiro e-post

Ormängsgatan 79 076-582-56-05 556967-2222 SE556967222201 5323-6097 info@stockholmstadab.se

16556 Hässelby GODKÄND FÖR F-SKATT

 Skulle er städare vara sjuk eller få förhinder
kontaktar vi självklart er för att höra om ni vill ha en
städvikarie eller omboka städtillfället. Vi försöker då
ordna en ny tid för storstädning efter ert önskemål,
men vi kan dock inte garantera att det kommer att
bli just er städerska som kommer, då hon redan kan
ha ett fullspäckat städschema.

Låsning:
Ett alternativ är att ge städare en nyckelkopia/nyckel. Ett annat alternativ är att
bestämma ett gömställe för nyckeln. Eller att vi lägger nyckeln i brevlådan, om inte
ni sköter det på egen hand. Vi utför även arbeta på lördagar & söndagar, då till
kommer det 10% på hela beloppet.
Övriga bestämmelser:
Vår personal har alltid rätt till 5 minuters rast per timma. Städerskan får själv
bestämma hur tiden skall fördelas. Om vi vid ankomst upptäcker att det finns mer
arbete än vad som framgick vid bokningstillfället och arbetet är mer än vad vi klarar
av att uträtta på avtalad tid så kontaktar vi er direkt. Då har ni som alternativ att vi
endast städar det vi hinner med eller att ni godkänner utökad arbetstid. Om ingen
av alternativen godkänns så avbryts arbetet och ni blir betalningsskyldiga för
utkörning motsvarande 2 arbetstimmar per arbete vi skickat.
Se till att plocka i ordning:
Städa undan kläder, småprylar, leksaker och disk så att städerskan lätt kan komma
åt alla ytor. Se till att det finns ljus i rummen för det är inte lätt att städa i mörka/
skymda utrymmen. Har det bokats att städerskan ska bädda om sängar – lägg
fram de lakan och sängkläder ni önskar .

Adress Telefon Org nr Momsreg. nr/VAT no bankgiro e-post

Ormängsgatan 79 076-582-56-05 556967-2222 SE556967222201 5323-6097 info@stockholmstadab.se

16556 Hässelby GODKÄND FÖR F-SKATT

 Tänk ut om någonting kräver särskild
skötsel:
Det kan t.ex. vara ett trägolv som inte tål starka
medel eller en keramikhäll som kräver specialmedel.
Instruera städerskan eller informera via mail eller
ring in så meddelar vi det vidare.
Tänk på om ni har ömtåliga saker:
Om det finns ömtåliga saker hemma som kan gå sönder eller på andra vis kan
orsaka en olycka måste det informeras till kundtjänst eller direkt till städerskan. Det
kan vara en elkabel som ger stötar eller en dyr vas som står ostadigt och kan blåsa
omkull vid korsdrag, eller en tavla som inte sitter helt fast och kan ramla vid
dammtorkning mm. Alla hus har sina egenheter. Finns ömtåliga föremål som du vet
kräver extra försiktighet ansvaret ditt att informera oss eller plocka undan dem. Vi
ersätter endast för skador där vi uppenbart är ansvariga pga. bristfällig varsamhet.
Det underlättar ifall du är nåbar på dagtid så att vi kan kontakta er ifall något skulle
inträffa.
Skattereduktion:
Köpare av hushållsnära tjänster har rätt till skattereduktion på 50% av
arbetskostnaden för RUT-tjänster. Efter den 1 juli 2009 kom Skatteverket med nya
regler; ”fakturamodellen” vilket innebär att skattereduktionen dras av direkt vid
fakturabetalning. Vi sköter ansökan till Skatteverket och för det behöver vi
registrera ditt personnummer. Ni som köpare får löpande information från
Skatteverken om den preliminära skattereduktionen som ni tillgodoräknats, och det
redovisas även på er inkomstdeklaration året därpå.
Betalning:
Betalningsperioden är 20 dagar netto. Betalning skall ske till: BG: 5323-6097.
Första fakturan skickas via vanlig post kort efter första städningen. Vid regelbunden
städning skickas fakturan strax efter månadens sista städtillfälle.

Adress Telefon Org nr Momsreg. nr/VAT no bankgiro e-post

Ormängsgatan 79 076-582-56-05 556967-2222 SE556967222201 5323-6097 info@stockholmstadab.se

16556 Hässelby GODKÄND FÖR F-SKATT

 Försäkring och Reklamation:
Vi är och vår personal är försäkrade. Vi har fullständig
ansvarsförsäkring hos Folksam. Om en olycka skulle
inträffa som vi är ansvariga för, t.ex. att ett föremål
gått sönder, så ersätter vi det. Vi har som policy att
vår personal måste kontakta kontoret direkt vid
skadetillfället och därefter kontaktar kundtjänst dig.
Upptäcks ni en skada som vi inte uppmärksammat så behöver du anmäla detta till
kundtjänst. Är du inte nöjd med hur städningen har utförts behöver detta
rapporteras till oss så att vi får en chans att korrigera det. Meddela gärna konkreta
anledningar till varför städningen inte var till belåtenhet

Städmaterial vi rekomenderar :
-Dammsugare & dammsugarpåsar
-Golvmopp & hink
-Sopborste & skyffel
-Extra hink
-Disktrasor
-Microfibertrasor
-Skrubbsvampar
-Dammvippa
-Toalettborste
-Diskborstar
-Stålull, ex. svinto

Adress Telefon Org nr Momsreg. nr/VAT no bankgiro e-post

Ormängsgatan 79 076-582-56-05 556967-2222 SE556967222201 5323-6097 info@stockholmstadab.se

16556 Hässelby GODKÄND FÖR F-SKATT

 - Skrubbcréme, ex. Vim/Jif
- Toalettrengöring, ex. WC-duck
- Fettlösande rengöringsmedel för kök, ex.
sprayflaska
- Kalklösande medel för badrum & toalett, ex.
sprayflaska
 - Fönsterputsspray för glas- och spegelytor
 - Specialmedel för ugnsrengöring ex. Mr Muscle
 - Allrengöringsmedel
 - Såpa
 - Hushållspapper
 - Diskmedel
 - Stege
 - Fönsterputsset (skruvmejsel+tång)
 -


Adress Telefon Org nr Momsreg. nr/VAT no bankgiro e-post

Ormängsgatan 79 076-582-56-05 556967-2222 SE556967222201 5323-6097 info@stockholmstadab.se

16556 Hässelby GODKÄND FÖR F-SKATT