2022-1B-GESTIÓN DE PERSONAS/100-CED-BIC

Comenzado el lunes, 4 de abril de 2022, 17:21

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 4 de abril de 2022, 18:37
Tiempo empleado 1 hora 15 minutos
Puntos 18/20
Calificación 90 de 100
Pregunta 1
Correcta
El uso del reclutamiento por referencias, se basa en una cualidad acerca de los
colaboradores de la organización y corresponde al de:

a. Confianza
b. Calidad
c. Desempeño
d. Eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Confianza

Pregunta 2
Correcta
Corresponde a las obligaciones a ejecutar junto con las responsabilidades de
cumplimiento al respecto, nos referimos a:

a. Misión del puesto

b. Estándares de desempeño
c. Condiciones laborales
d. Funciones y responsabilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funciones y responsabilidades

Pregunta 3
Correcta
El proceso de selección comienza cuando:

a. El trabajador lo solicita
b. Se detecta la necesidad de cubrir un puesto.
c. El nuevo trabajador comienza en la empresa
d. Comienza el desarrollo de carrera.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se detecta la necesidad de cubrir un puesto.
Pregunta 4
Correcta
Autor que determino la siguiente definición de estructura organizacional: “La
distribución formal de los empleos dentro de una organización, la cual
involucra las decisiones sobre la especialización, departamentalización, cadena
de mando, amplitud de control y formalización”:

a. Chiavenato
b. Merton
c. Mintzberg.
d. Robbins
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Robbins

Pregunta 5
Correcta
Dentro de las características de un aviso de reclutamiento de selección de
personal debemos de considerar: I. Colores II. Especificidad III. Que despierte
interés IV. Publicado en diario de circulación nacional V. Que despierte acción

a. I-II-III -V
b. II-III -V
c. I-II-III-IV
d. I-II-III
Retroalimentación
La respuesta correcta es: II-III -V

Pregunta 6
Correcta
Todo proceso deben de cuantificarse y controlarse, cuando se habla de personas
debemos de considerar, para alcanzar los objetivos organizacionales, elementos
tales como: I. Eficiencia II. Eficacia III. Calidad IV. Productividad V.
Utilidades

a. I-II-III
b. I-II-IV
c. II-III-IV-IV
d. II-III-IV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: I-II-IV
Pregunta 7
Correcta
Escoja las razones en que se puede seleccionar el capital humano dentro de una
organización mediana dedicada a la consultoría de proyectos de ingeniería que
está preocupada de mantener y retener a sus colaboradores: I. Intelectual II.
Social. III. Afectivo. IV. Salud. V. Estatus económico.

a. I, II y IV.
b. I y II.
c. I, II y III.
d. II, III, IV, V
Retroalimentación
La respuesta correcta es: II, III, IV, V

Pregunta 8
Correcta
Todo sistema posee componentes al interior de una organización, de los cuales
podemos incluir: I. Dinamismo II. Proceso III. Resultados IV. Información V.
Interacción

a. I-II-III
b. II-III-IV-IV
c. Todas
d. II-III-IV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas

Pregunta 9
Correcta
Elementos que confluyen en la selección de personas para una organización del
tipo mediana empresa dedicada a subcontratación de obras de construcción: I.
Oferta de trabajo II. Demanda de trabajo III. Selección IV. Publicación de
avisos de vacantes V. Reclutamiento

a. I-II-III-IV
b. I-II-III
c. II-III -V
d. I-II-III -V
Retroalimentación
La respuesta correcta es: I-II-III -V
Pregunta 10
Correcta
Las políticas de selección de personas deben de incluir acciones tales como: I.
Donde publicar avisos de reclutamiento II. Que técnica de selección usar III.
Como mantener a las personas en la organización IV. Como desarrollar al
personal a largo plazo V. Capacitación inicial

a. I-II-III-IV
b. II-III -V
c. I-II-III
d. I-II-V
Retroalimentación
La respuesta correcta es: I-II-V

Pregunta 11
Correcta
Distinga el sentido propio de la creación y aplicación de la Ley 21.015:

a. Integración
b. Inclusión
c. Interdependencia
d. Interacción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inclusión

Pregunta 12
Correcta
Utilizar técnicas adecuadas de reclutamiento y selección para una empresa, que
lleva años en el mercado, puede significar

a. Minimizar costos en su determinación

b. Satisfacer a sus dueños
c. Generar utilidades
d. Aumentar la rentabilidad de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Minimizar costos en su determinación
Pregunta 13
Correcta
Una empresa que posee más de 30 años de experiencia en la fabricación de
elementos eléctricos, perteneciente a la industria energética, posee una enorme
potencialidad para crecer y generar cambios en la organización. Distinga una de
las razones fundamentales que explica por qué pueden fracasar los esfuerzos de
selección de personal en una organización:

a. Se encuentra mal planteadas sus políticas de selección de personal

b. Se encuentra mal aplicados sus técnicas de selección de personal
c. Se encuentra mal planteados sus criterios de selección
d. Se encuentra mal planteados sus objetivos organizacionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encuentra mal planteadas sus políticas de selección de personal

Pregunta 14
Correcta
Puede ser usado en el tamiz del candidato a seleccionar, y corresponderá a
competencias de este, cuales de ella no es válida a considerar

a. Comunicación.
b. Empatía.
c. Habilidad de delegación.
d. Buena presencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Buena presencia

Pregunta 15
Correcta
¿Que elementos pueden ser considerado íntegramente en el proceso de
selección de personas, considerando el modelo o teoría de sistemas?

a. Políticas de selección de personal

b. Candidato – Entrevistas - Contrato
c. Base de datos – Candidatos - Publicaciones
d. Entrevista – Base de datos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Candidato – Entrevistas - Contrato

Pregunta 16
Incorrecta
Que recomendación entregaría Ud. a la empresa para que una nueva persona
que se incorpora este a la altura de lo que se requiere en términos de sus
objetivos organizacionales:

a. Analizar los costos de la nueva contratación en términos de selección y reclutamiento

b. Presentarlo a sus compañeros de trabajo, para que arme un gran equipo de trabajo.
c. Determinar programa y el tiempo de la inducción inicial
d. Analizar el tiempo de demora en adaptarse a la empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Determinar programa y el tiempo de la inducción inicial

Pregunta 17
Correcta
Estructurar la organización de manera previa a determinar perfiles del puesto
del trabajo, es una tarea de la alta dirección, en donde además incluye política
de selección de personal eficientes, si permanentemente el gerente general, ha
solicitado apoyo de empresas externa su empresa, la estructura organizativa a
definir corresponderá a:

a. Consultora
b. De asesores externos
c. Staff
d. Matricial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Staff

Pregunta 18
Correcta
Proponga las políticas más importantes del departamento de RR.HH. que están
focalizadas en cinco niveles relevantes y que son muy comunes en medianas y
grandes empresas, debido a son la base de apoyo que cuentan con Gerencias de
RR.HH. establecidas:

a. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Compensaciones

b. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Auditoria
c. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Outplacement
d. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Mantención
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Auditoria
Pregunta 19
Correcta
Un Gerente de RR.HH. que ha llegado recientemente a hacerse cargo de la
gestión del personal de una empresa manufacturera en la cual se ha encontrado,
con la percepción que existe un mal clima laboral, con problemas de alcance de
objetivos y pérdidas financieras, en sus 3.000 empleados. Proponga el método
más cercano de uso al nuevo Gerente de RR.HH., para que elabore un
diagnóstico y pueda revisar si el proceso de selección y reclutamiento previo
fue el adecuado orgánicamente:

a. Entrevistas grupales
b. Cuestionarios
c. Entrevistas personales
d. Observación directa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuestionarios

Pregunta 20
Incorrecta
Proponga sistema de reclutamiento de selección de personas que contenga una
cantidad limitada de recursos económicos:

a. Carteles
b. Web
c. Aviso diario
d. Consultora
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Carteles