DINAS KESEHATAN KARUPATEN TAPIN
PUSKESMAS TAPIN UTARA
Inton Kenchatnn Nis O1 VelpPne. (0817) 21817 Ramen Rete Poe T1112
Coop cot ae inne ate mina go
STANDAR PELAVANAN PURLIK APOTFR
No] KOMPONEN TRAIAN
FT Pak Petayanan 1. Remberian Oat
| 2. Pemberian tnformasi Obat (PIO)
| 3. Koneeling
3 Pereyartan Pelayannn i
|
i Tikng:Uindang No'5 Tahun 1997 tentang Pakotropika. |
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 74 Tahun 2016 tentang |
| Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas. |
| 3. Peraturan Menteri Kesehatan No. $8 Tahun 2014 tentang,
| ‘Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit |
| 4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019)
| tentang Pusat Keschatan Masyarakat (Berita Negara
| Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 1335);
| 5. Peraturan Daerah Kabupaten Tapin Nomor 2 Tahun 2019
Tentang Perubahan kedua tas perafturan dacrah
| Kabupaten Tapin Nomor 09 Tahun 2011 Tentang
1 | Retribusi Pelayanan Kesehatan di Kabupaten Tapin.
| 6. Peraturan Bupati Tapin Nomor $2 Tahun 2021 Tentang
|
|
}—} bata
3 Dasa Haku
Pedoman Penyusunan standar Pelayanan Publik
7. Keputusan Bupati Tapin Nomor 188.45/108/KUM/2021
Tentang Kategori Pusat Kesehatan Masyarakat
berdasarkan karakteristik wilayah kerja;
@ Dipindai dengan CamScanner‘Sistem, Mekanisme, dan
Prosedur
Pasien membawa resep dari poli.
Petugas menerima resep.
Petugas mengecek resep
Petugas menyiapkan oabat sesuai resep.
Petugas memanggil pasien dan menyerahkan obat
Petuga melakukan Penyuluhan informasi obat (PIO)
Petugas menyiapkan salinan resep bila di perlukan
Jangka Waktu Pelayanan | 1. Resep Non Racikan : 10 menit
2. Resep Racikan : 15 menit
BiayaTanit Peraturan Daerah Kabupaten Tapin Nomor 2 Tahun 2019,
Tentang Perubehan kedua atas peraturan daereh Kabupaten
Tapin Nomor 09 Tahun 2011 Tentang Retribusi Pelayanan,
Kesehatan di Kabupaten Tapin.
Penanganan Pengaduan | 1. Petugas Poli Umum menerima aduan dari media yang
Saran dan Masukan sediakan/SMS/WAJ/Email/Instagram/Facebook/Chat/Web|
site/Linkpengaduan)/Kotak Saran dan melaporkan aduant
kepada petugas pengelola pengaduan
2, Petugas pengaduan melakukan tindak lanjut pengaduan di
ssampaikan melah
a.Kotak Saran
bb Instagram: puskesmastapinutara
. FaceBook: puskesmastapinutara
a. Whatapps: 0821-9800-6007
Email : puskesmastapinutara@ gmail.com
. Website: pkmtaput profile.tapinkab go.id
2, Petugas pengaduan melakukan feedback terhadap tind
Janjut dan melakukan sosialisasi pengaduan kepada pasien
atau masyarakat
Sarna dan Prasana
(Fasilitas)
1, Meja
2. Kursi
3. Tempat puyer
4, Klip Obat
5. ATK,
6. Tempat puyer
7. Timbangan
@ Dipindai dengan CamScannerKompetensi Pelaksana
T. Apoteker (S-1 Profesi Kefarmasian)
2. Asisten Apoteker (Minimal D-3 Farmasi)
3. Memiliki STR dan SIP yang Masih Berlaku
10.
Jumlah Pelaksana_
T. Apoteker 2 orang,
2. Asisten Apoteker 1 orang
1.
Taminan Pelayanan
Pasien mendapatkan pelayanan sesuai_standar
‘operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan dan
diberikan oleh petugas yang berkompeten.
12,
Pengawasan Intemal
Dilakukan oleh :
1, Kepala Puskesmas
2, Tim Mutu Puskesmas
3. Tim Audit Internal Puskesmas
13.
Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1, Mendapatkan pelayanan sesuai dengan 6 (enam) sasaran
keselamatan pasien
2. Mendapatkan Pelayanan bermutu dan bebas dari
pungutan liar
14,
Evaluasi Kinerja
Pelaksana
T. Lokakarya mini ulanan
2. Rapat Tinjauam Manajemen
3. Survei Kepuasan Masyarakat
4, Apel harian
Di tetapkan + Rantau
Pada = 02 Januari 2023
KES:
ISKESMAS TAPIN UTARA
@ Dipindai dengan CamScanner