PRENSARIO TILA - Septiembre 2018 PRENSARIO TILA - Septiembre 2018

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com PRENSARIO TILA | Septiembre 2018

Editorial
Índice
Qué es disruptivo y qué no

Entramos en una de las ediciones que siguen como complemento como
centrales del año, por los temas fuertes XaaS, todo como servicio, o SDX, software
que tratamos —Servers & Storage, data- defined X. O el propio Big data.
center, México, Printing & Multifunción, Y hay conceptos recientes que se su-
etc.— y por el momento de la temporada, bieron a lo máximo como IoT e Inteligen-
donde el último Q toma forma y se defi- cia Artificial, IA, con sus variantes: Machi- 4 • Especial Anual Servers & Storage:
el ‘Pentágono’ de Transformación Digital
nen los números del año. ne Learning, etc. El último que pasamos
¿Cómo está el mercado IT este año? Este a mencionar, no por nuevo sino porque 12 • Servers & Storage: casos de usuarios
es el cuarto año complicado en fila para la ahora se lo considera protagonista, es el 18 • Especial: cloud e IoT para Servers & Storage
región, sobre todo para varios territorios Edge Computing, es decir que las infraes- 20 • Tutoriales Servers & Storage
grandes: Brasil y Argentina no despegan en tructuras vuelven a lo local tras haber sido
38 • Sección Telecomunicaciones & Networking
forma clara, México entró en incertidum- globales, para ser más eficaces.
bre al ganar un presidente de izquierda. Lo ¿Qué es disruptivo, qué no? Todo sos- 44 • Especial: Datacenter en México,
hablan los usuarios
bueno es que Colombia y Chile sí se han tiene la transformación digital, y según el
52 • Sección Datacenter & Infraestructura
recuperado en forma sensible, Centroamé- rubro cada concepto incide más rápido o
rica y Caribe son de lo que más crece y los más lento. IA por ejemplo, con sus bots, 60 • Datacenter Summit, Costa Rica
países chicos de Sudamérica acompañan ha impactado las estructuras de atención 72 • Informe DC en Colombia
a favor. Entonces, es un año mejor que el al cliente. Esta edición al ser el Especial t
74 • Pulso IT Argentina: la comunidad TIC
año pasado. Y cómo dice Pedro Saenger de de Servers & Storage, es muy interesante muestra su sentido de superación
Veritas, 2019 será mucho mejor que 2016. porque se trata de la infraestructura de 76 • Sección Integración & Servicios
¿Avanza la transformación digital? Sin base que aplica a todo. Y se arma el ‘Pen-
82 • Eventos: Cumbre Alas, en Miami
duda. A veces se percibe más, a veces tágono’ que mencionamos en la tapa. No
menos, pero las diferencias se notan mu- se pierdan el informe central. 86 • Segurinfo Chile:
seguridad para tiempos en alza
cho a mediano plazo, y en cada vez más Más allá de la economía y los vaivenes
90 • Sección Seguridad IT
rubros. Si uno mira los conceptos que ha de la región, el mercado TIC tiene activos
ido marcando Prensario en sus temas propios para ostentar siempre un buen ba- 102 • Cobertura Intersec Argentina
de tapa y editoriales, ve que hay algunos lance. Con nuevas soluciones, bajar costos 106 • Sección Contact Center
que se mantienen hace tiempo delante de y potenciar la performance. Si se llega y se
110 • Sección Software
todo, como cloud y virtualización. Otros explica lo suficiente… a moverse.
122 • Especial Anual Printing & Multifunción:
Nicolás Smirnoff | Director el futuro, dentro y fuera de lo tradicional
Año 17 Número 207 2018
Publicación mensual de Estados Unidos: Chile: Karina Cortés: ©2018 Editorial Prensario SRL
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Especial Anual Servers & Storage | Informe Central
cantidad con el objetivo de brindar servi- Ambientes virtuales & su seguridad

cios. A su vez se visualiza un aumento del Servidor 1 Servidor 2 Servidor 3
uso de nube pública e híbrida. (no seguro) (Asegurado externamente) (Asegurado internamente)
El negocio está pasando por que estas
empresas que venden a OEMs como Dell o Windows
HP, al proveer de servidores que estos gigan- Windows Windows Windows FW FW

tes, con necesidades bien específicas en ser-
vidores, no compran los de los OEM. Direc- FW FW
tamente arreglan unas características base y
Hipervisor Hipervisor Hipervisor
un costo menor por miles de unidades.
Esto genera un conflicto de intereses y
Firewall
un cambio de mercado importante, princi-
FW
Datacenter
Internet
palmente porque las fábricas salen a com- Switch
petir a las marcas principales. Claramente

los vendors no se están quedando de bra-
Servidor 1: La información se mueve libremente entre máquinas virtuales y el datacenter
zos cruzados, si bien es un mercado de alto
Servidor 2: Se agrupan máquinas virtuales similares. Se rutea la información por un sistema
volumen y muy bajo margen, que muchas de prevención de intrusión
veces no les cierra, hay novedades que pue- Servidor 3: Las VM se protegen internamente, el tráfico se rutea individualmente y se escanea
por separado
den negar esa afirmación.
Actualmente, los tres principales players
de Servers son HPE, Dell/EMC (la cual se ha es un definitivo pasaje de cintas a disco, por gente, el 22% fueron equipos hiperconver-
disparado en el mercado con un exitoso la salida de opciones a muy bajo costo para gentes. Si bien en números totales, este rubro
cross selling a los lcientes de EMC) y Leno- el contenido de archivo o uso esporádico. Y (convergente) representa menos del 10%,
vo. Oracle, que tiene Sun, está más volcado cada vez más el storage es datos no estruc- está creciendo a una tasa promedio del 10%
a Cloud y ofrecer servicios. También se en- turados: videos, fotos, etc. año a año como un todo. El crecimiento pro-
cuentra Cisco que de a poco busca tomar el medio anual de los hiperconvergentes está
posicionamiento que tiene en Networking. Virtualización en un 46% e IDC especula que será la mitad
En cuanto a Storage, lo ‘nuevo’ en reali- La necesidad de las empresas por proyec- del negocio convergente para 2021. Si bien a
dad hace tiempo que está, sólo que ahora tos e implementaciones cada vez más ágiles nivel precio no son tan atractivos, si ganan
pasa a ser adoptado en mayor escala por los y flexibles, ha dado lugar a la infraestructura por agilidad de implementación.
clientes. Opciones como ‘All Flash’, o Unify, hiperconvergente. Al esquema integrado con hardware y
que une SAN y NAS en una solución, crecen Según cifras de IDC para Latinoamérica, del aplicación lista para consumir, se suma el
fuerte en su inserción. Lo otro que se ocurre 100% de las ventas de infraestructura conver- convergente donde los equipos que corren
Cuadrante Mágico para Cuadrante Mágico para matriz

Infraestructura Hiperconvergente de unidades sólidas
El mercado de Servers & Storage, en Amé- gados, teniendo en cuenta las posibilidades tendencias: IoT, Edge Computing e Inteligen-
rica Latina, ha ido evolucionando en base al de acción que facilitan conceptos como cia Artificial. Los tres tienen en común que
rumbo marcado por las tendencias mundia- Cloud, Virtualización y Big Data. En la actua- disparan los volúmenes de datos a analizar,
les. Se sumaron ofertas con servicios agre- lidad, el negocio se catapulta con las nuevas la capilaridad de puntos generadores de in-
formación y la necesidad de cada vez más
Evolución del mercado de servidores en Latinoamérica en valor y unidades inteligencia para procesarlos.
($M) Unidades Es por ello que comienza una era donde
$2,500 350,000 Servers & Storage son cada vez más impor-
2.2B
1.9B tantes, en particular el valor agregado que
1.5B 1.6B 300,000
$2,000 1.6B 1.4B 1.5B 1.5B se puede generar sobre ellos para que sean
250,000
más seguros, más performantes y sumen
$1,500 200,000 features al bien común.
$1,000 150,000 A nivel mundial está ocurriendo una ten-
100,000 dencia que involucra a los datacenters como
$500 Amazon, Google, y las telcos más grandes. La
50,000
compra de infraestructura pasa ahora por el
$0 0
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 diseño de un requerimiento y la búsqueda
Non-x86 x86 Units
directa a la fábrica de servidores denomina-
Fuente: IDC Latinoamérica Fuente: Gartner Fuente: Gartner
dos Custom, es decir, a medida y por mucha
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distintos tipos de aplicaciones pero se integración. De esta Nube Pública vs. Nube Privada
venden pre diseñada para que los servido- forma, las empresas B 27% CAGR 2014-2019
res, almacenamiento, redes y virtualización sacan provecho de
Installed workloads en millones de U$D

funcionen de forma integrada. Hoy el nuevo las ventajas brinda- 250
concepto va de la mano hacia la hipercon- das para potencias

200 56%
vergencia, aplicando ese concepto hacia sus compañías en el
una infraestructura lo más commoditizada camino de la trans-
150
posible, una capa arriba del equipo que formación digital.
permita un despliegue mucho más rápido y Muestra de ello es 100
una flexibilidad y rapidez mayor a la hora de que la migración
44%
escalar horizontalmente. hacia la nube ya no 50
Si bien los equipos convergentes pre- es simplemente una
parados para una aplicación son mucho estrategia del área
2015 2016 2017 2018 2019
más eficientes en soluciones corporativas de TI, sino que son
Datacenter Público (44% CAGR) Datacenter Privado (16% CAGR)
tradicionales como un SAP o un ORACLE. las áreas de negocio
Sin embargo ante la necesidad de cargas las que lo impulsan. Fuente: Cisco Systems, Global
disimiles o usos variados, se impone la De esta forma las
hiperconvergencia. Ejemplos de usos pa- empresas tienen la disponibilidad abso- Edge Computing
san por la infraestructura de escritorios luta de la información, siempre teniendo Este concepto permite que los datos pro-
virtuales o VDI, donde no son aplicaciones presente la correcta protección y resguar- ducidos por los dispositivos de la internet
críticas pero se requieren cargas virtuales do de la información. Los datos deben de las cosas se procesen más cerca de don-
de forma ágil, o necesidades de arquitec- estar seguros y para ello los proveedores de se crearon en lugar de enviarlos a través
turas distribuidas. El caso de una empre- de servicios cloud deben tomar todas las de largas recorridos para que lleguen a cen-
sa con muchas sucursales donde requiere medidas necesarias, tanto legales como tros de datos y nubes de computación.
replicar una infraestructura básica. Ante- técnicas, para certificar la seguridad de los Eso tiene una ventaja fundamental, ya
riormente debía aprovisionar su rack con datos de sus clientes. que permite a las organizaciones analizar
servidores, storage, además de realizar la Las limitaciones, la rigidez y las perma- los datos importantes casi en tiempo real,
distribución del software, etc. Hoy con este nencias han sido un problema para las em- algo que es una necesidad patente en mu-
tipo de modelos puede utilizar nodos y presas que querían trabajar de una forma chas industrias tales como la fabricación, la
realizar una distribución más ágil. ágil y flexible. Siempre existían facilidades salud, las telecomunicaciones o la industria
para entrar pero infinitas dificultades para financiera, de acuerdo con NetworkWorld.
Cloud salir. Ahora se abre un nuevo escenario don- Esa definición es precisamente la que
El mundo Cloud ya no se basa en la de su proveedor debe proporcionar solucio- explica esa nueva tendencia que hace que
interrelación híbrida entre las nubes pú- nes que se adaptan a las necesidades de los esos dispositivos y sensores situados por
blicas y privadas, sino que se evidencia clientes, las cuales cambian rápidamente y todas partes se ocupen no solo de reco-
un amplio ecosistema colaborativo y de además lo hacen sin previo aviso. lectar esos datos para enviarlos a la nube,
Mercado de servidores en Latinoamérica Mercado de storage en Latinoamérica

en millones de U$S en millones de U$S
$ 3,000
Mercado Tradicional TCAC -9% Mercado Tradicional TCAC -7%
$ 1,200
$ 2,500 Cloud Privado TCAC +8% Cloud Privado TCAC +11%

$ 1,000
Cloud Público TCAC +20% Cloud Público TCAC +28%
$ 2,000
$ 800
$ 1,500
$ 600
$ 1,000
$ 400
$ 500 $ 200
$0 $0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Cloud Pública & Off Premise Cloud Privada & On/Off Premise DC Traditional & On Premise
Fuente: IDC Latinoamérica
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sino de procesarlos directamente. Las Proyección de PBI y su impacto en el mercado de server y storage
aplicaciones industriales en este ámbito
son diversas, y ese planteamiento puede 6.0
hacer que efectivamente la mejora en mu- 4.0 3.3

3.9
3.5
3.7
3.1 3.0
2.6 2.3
chos procesos sea sensible. 2.6
2.2 2.3
1.8
2.3 2.3
1.9
2.3 2.0
2.0 1.6 1.6 1.6
La implementación y expansión de la
0.2 0.2
inteligencia artificial y el 5G favorecerán el 0.0
-0.2
crecimiento del ‘edge computing’, una ten- -2.0 -1.6
dencia que por sus cualidades estructurales -2.3 -2.1
-4.0 -3.6
y técnicas, aumentará el protagonismo en -3.8 -4.1
los próximos ejercicios. La firma de análisis -6.0
-6.2
TrendForce espera que crezca a un ritmo del -8.0 -7.4
30% año a año, aunque no especifica el vo-
-10.0
lumen de negocio que generará.
Esta tendencia permitirá aliviar las car- -12.0
2015 2016 2017 2018
gas en sistemas Cloud y aumentar la efi-

-14.0
ciencia de la computación y aplicaciones
Fuente: IDC Latinoamérica, por país 2015-2018
de datos, al llevar el procesamiento de
datos al extremo. de procesar grandes volúmenes de datos en edge computing integra la red, la compu-
Si bien las arquitecturas tradicionales de tiempo real requerirá nuevas fórmulas, ex- tación, el almacenamiento y la gestión en
sistemas de cloud computing han liderado el plica uno de los expertos tras el estudio. el extremo de los dispositivos y puntos
mercado durante muchos años, la necesidad Con una estructura descentralizada, el de acceso, ayudando así la posibilidad
de ofrecer respuestas en tiempo real y de
Mercado total de storage en Latinoamérica, mejorar la eficiencia de la recopilación de
en millones de U$S por país 2015-2019 datos y aplicaciones avanzada.
Algunos dispositivos que ya aparecie-
ron incluyen los relojes de Apple, gafas
$ 100
de realidad virtual y pulseras que moni-
$ 100
torean nuestra actividad diaria como las
$ 80 $75 $63 $71 $71 $74 $65 $44 $45 $45 $46
$ 80
2% 2% Fitbit. Los dispositivos Edge del mundo IoT
1%
$ 60 $ 60 en realidad pueden ser cualquier tipo de
20% 2%
$ 40 sensores y chips con diversas capacidades
13% $ 40
4% fabricadas por diferentes empresas. Se
$ 20 -16% -1% $ 20
-33% pueden, gracias a ello, construir muchas
$0 $0 aplicaciones para permitir hogares inte-
2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 ligentes, cuidado de la salud, transporte,
edificios y ciudades inteligentes. Es así
$ 100 como esta tecnología irá creciendo y au-
$ 400
$56 $50 $50 $51 $52 $340 $293 $276 $286 mentando su tendencia este año.
$ 80
$ 300
$ 60 3.8%
-5.9% Internet of Things
11%
$ 40 0% 2% 2%
$ 200 Según Gartner, en el 2017 se registraron
$ 20 -10% -37.5% -13.8% 8.400 billones de dispositivos conectados a
$ 100
la red a nivel mundial, un 31% más que en
$0
2015 2016 2017 2018 2019 $0 2016, y pronostica que ese número alcanza-
2015 2016 2017 2018
rá los 11.200 para el año 2020. Los números
hablan por sí solos. Año a año crece su al-
cance, y Latinoamérica formar parte de este
$ 50
$36 $29 $33 $34 $34 $ 200 $192 $167 $169 $167 crecimiento. Desde ya que, lejos estamos
$ 40
de otros países y regiones, como pueden
$ 150 1.0%
$ 30 32% 14% ser EE.UU, China o Europa Occidental (don-
2% 1%
$ 20
$ 100 de más generación de empleo se dedica a
-1.0%
-3.7% IoT, sumando entre las tres un 67% del to-
$ 10 $ 50
-12.9%
-20% tal mundial en 2017), pero aun así, tanto la
$0 $0 actualidad como el pronóstico futuro para
2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018
nuestra región, es más que alentador.
Fuente: Frost & Sullivan
Denise Rueb, directora de Investigación
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de la consultora, señala: ‘El gasto total para el 2022. Según el Informe de Movilidad entre nosotros como una realidad consoli-
en servicios de IoT (servicios profesiona- de Ericsson, los consumidores de Latinoamé- dada. Muchas organizaciones están entran-
les, de consumo y conectividad) alcanzó rica avanzan rápidamente hacia la sociedad do en la nueva revolución tecnológica (la
los $273 mil millones en 2017. Los servicios conectada, donde la vida es más digital que Industria 4.0), gracias a la IA y otras tecno-
están dominados por la categoría operativa antes y muchas actividades diarias se llevan a logías, como la robótica. Basta con pensar
profesional, en la que los proveedores ayu- cabo en línea, en vez de las vías tradicionales. en los bots para entender cómo cada vez se
dan a las empresas a diseñar, implementar Por otra parte, el IoT tiene un sinfín de recurre más a la IA para atender a los clien-
y operar sistemas de IoT. Sin embargo, los aplicaciones posibles, pero hay una que tes, por ejemplo.
servicios de conectividad y servicios al con- destaca por sobre el resto y lo hace aún más Según el informe de Oracle, La nube como
sumidor crecerán a un ritmo más rápido. Los visible: las ciudades digitales. La tecnología puerta de acceso a la Industria 4.0, el 60 %
servicios al consumidor son más nuevos y avanza incesantemente y la necesidad de de las empresas ya cuentan con sistemas de
crecen desde una base pequeña. De manera las megaciudades de proveer una calidad inteligencia artificial o tienen previsto im-
similar, los servicios de conectividad están de vida cada vez mejor para sus habitantes, plantarlos. Para ir por delante en esta nueva
creciendo a medida que los costos disminu- las empuja a incorporar nuevos que recur- era digital, las empresas necesitan la tec-
yen y surgen nuevas aplicaciones’. sos que hagan a sus objetivos. nología adecuada. Resulta imprescindible
Para nuestra región, se espera que el nú- disponer de las estructuras empresariales
mero de dispositivos conectados IoT incre- Inteligencia Artificial correctas. En este sentido, un servicio en la
mente anualmente en un 22% y se estima La inteligencia artificial (IA) ya no perte- nube les brinda a las empresas una base só-
que alcance los 100 millones de dispositivos nece a un futuro lejano, sino que ya está lida, a la vez que permite prestar servicios
innovadores a los clientes y crecer más rápi-
Mercado total de servidores en Latinoamérica, do. De hecho, en el informe se destaca que
en millones de U$S por país 2015-2018 numerosas empresas empiezan a entender
la importancia de adoptar un modelo de
nube integrado: el 63 % lo consideran un
$ 145 factor crucial para su éxito en el futuro.
$ 900 $855 $671 $588 $598 $119 $140 $133 $138
$ 140 Para aprovechar al máximo las ventajas
$ 800
$ 700 $ 135 de la IA y ofrecer a sus clientes servicios de
$ 600 $ 130 17.3% vanguardia, será fundamental para las em-
$ 500 $ 125 presas poder integrar sus plataformas en la
1.6% 3.6%
$ 400 -21.5% $ 120
-27.3% -12.3% -4.9%
nube con sus servicios informáticos. Aque-
$ 300 -4.5%
$ 115 llas que subestimen las posibilidades de la
$ 200
$ 110 nube correrán el riesgo de quedarse atrás, y
$ 100
$0 $ 105
2015 2016 2017 2018
ancladas en sistemas antiguos.
2015 2016 2017 2018
Con más dispositivos conectados apare-
cen más datos que tienen el potencial de
proporcionar conocimientos increíbles para
$ 450 $ 200
$ 400 $387 $338 $301 $299 $175 $124 $117 $123 las empresas, si bien presenta un nuevo
$ 350 48.5% reto que consiste en cómo analizarlos to-
$ 150
$ 300 dos. La recopilación de estos datos no be-
$ 250 -12.5%
4.7% $ 100 neficia a nadie salvo que haya un sistema de
$ 200 5.3%
-0.4% -28.9% -5.8% interpretación para entenderlos. Ahí es don-
$ 150
$ 100 -11.1% $ 50 de la IA entra en juego. Hacer que enormes
$ 50 cantidades de datos cobren sentido es una
$0 $0 aplicación perfecta para la IA pura.
2015 2016 2017 2018 2015 2016 2017 2018
Mediante la aplicación de las capacida-
des analíticas de la IA a los datos recopila-
dos por IoT, las empresas pueden identificar
$ 160 $ 80
$134 $90 $89 $90 $67 $63 $63 $67 y entender patrones y tomar decisiones más
$ 140 $ 70
fundadas. Esto conlleva diversos beneficios,
$ 120 $ 60 7.6%
$ 100 $ 50 21.7%
tanto para los consumidores como para las
-1.1%
$ 80 $ 40 empresas, como la intervención proactiva,
$ 60 $ 30 la automatización inteligente y las experien-
19.8% -1.4% 0.6% -5.7%
$ 40 $ 20 cias con alto nivel de personalización. Tam-
$ 20 -32.8% $ 10 bién nos permite encontrar soluciones para
$0 $0 que los dispositivos conectados funcionen
2015 2016 2017 2018 2015 2016 2017 2018
mejor juntos y hacer que estos sistemas
Fuente: IDC Latinoamérica
sean más fáciles de usar.
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Especial Anual Servers & Storage | End Users
MCTeIP, IURD,
virtualización en
disponibilidad 24/7
pos del ciudadano
Creado en 2007, el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Inno- La Iglesia Universal del Rei-
vación Productiva de la Argentina tiene la misión de orientar la no de Dios (IURD) se fundó en
ciencia, la tecnología y la innovación al fortalecimiento de un Brasil en 1977. La organización
nuevo modelo productivo que genere mayor inclusión social y cristiana pentecostal se ex-
mejore la competitividad de la economía, bajo el paradigma del pandió rápidamente durante
conocimiento como eje del desarrollo. las décadas siguientes y en la
El organismo necesitaba redimensionar los re- actualidad está presente en
cursos para adaptarlos a las decisiones estraté- más de 170 países.
gicas, y que el impacto sobre el trabajo diario La iglesia solía subcontra-
del usuario fuera el menor posible con las tar un centro de datos de un Rodrigo Prota, director de TI de la
aplicaciones funcionando correctamente. proveedor de hospedaje bra- Iglesia Universal
De esta forma, eligió las solucio- sileño. Sin embargo, cuando
nes ESXi (hipervisor en estaciones de tra- la organización transmitía programas radiales o televisivos
bajo y servidores), vSphere (hipervisor), Ho- especiales, la popularidad de los eventos provocaba que la
rizon View (gestionador de la plataforma de virtualización de iglesia excediera la capacidad de los servidores, lo que origi-
escritorios), vCenter (gestor de la infraestructura de escritorios naba errores y degradación.
y servidores) y Operations Manager de VMware. Se trata del pri- Rodrigo Prota, director de TI de la Iglesia
mer organismo estatal que lo hace. Universal, señala: ‘Contábamos con 20 ser-
Andrés D’Alessio, director de Sistemas del Ministerio, afirma: vidores y nos quedábamos sin capacidad.
‘Lo que más nos aporta esta infraestructura apoyada en VMware Nuestra situación era crítica. La compra
es esa versatilidad, fluidez y elasticidad para disponer de alta de servidores adicionales para atender
capacidad y responder de manera dinámica a la demanda inter- los picos de uso hubiera sido una inver-
na. Nuestra visión es que aportaba flexibilidad para la evolución sión costosa. Las interrupciones y la falta
del porte de las estaciones de trabajo, que es un problema muy de capacidad hicieron que la iglesia conside-
recurrente en la administración pública’. rara otras alternativas’.
‘Teníamos espacios de incertidumbre porque no encontrába- ‘Consideramos la migración de nuestra solución hospedada
mos otros casos de virtualización de –al menos- 300 estaciones a servicios de Colocation o a la nube. Elegimos Amazon Web
de trabajo en el país. Nuestro proyecto preveía la virtualización Services (AWS) porque era la solución más rápida y nos ayu-
de 600 terminales. Tampoco encontrábamos equipos técnicos daría a reducir costos. La Iglesia Universal trabajó con Deda-
preparados para manejar proyectos de VDI de esta escala. Eran lus, un miembro y socio consultor de la red de socios de AWS
las restricciones características de proyectos innovadores y, como (APN), y completó la migración en tan solo cuatro días’.
pioneros, tuvimos que enfrentar el desafío del cambio’, añade. ‘Confiamos en que nuestros sitios web alcanzarán nuestra
El ministro Barañao indica: ‘Este objetivo ha exigido una serie audiencia, por eso necesitan estar disponibles. Con AWS, ya no
de innovaciones con respecto a la estructura organizacional y los necesitamos invertir dinero para atender volúmenes altos de
instrumentos de financiamiento, de forma tal de poder imple- tráfico provocados por nuestros eventos. Podemos aumentar o
mentar políticas a través de acciones deliberadas’, disminuir la capacidad y la cantidad de servidores y pagar solo
El redimensionamiento de recursos, implicó por ejemplo, rede- por lo que usamos y cuando lo usamos. Nuestras aplicaciones
finir el porte de algunos trabajan bien juntas en AWS, lo que nos garantiza una alta dispo-
nodos que configura- nibilidad. Calculamos que la organización está ahorrando, apro-
ban los cluster de servi- ximadamente, 1,25 millones de dólares en hardware y mano de
dores que se quería uti- obra gracias al uso de las propiedades de AWS’.
lizar para virtualizar los ‘La nube de AWS nos dio seguridad, velocidad y flexibilidad.
escritorios (pues iban a Planeamos utilizar más soluciones de AWS en el futuro. Quere-
ser insuficientes para el mos estar 100 por ciento en la nube de AWS’.
volumen de procesa- Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) suministra un en-
miento que se reque- torno seguro y privado para el sitio web Portal Arca Universal. La
ría), así como ajustar Iglesia Universal ejecuta el sitio web con Red Hat Linux y bases
La Sede del Ministerio de Ciencia, Tecnología algunas características de datos de MySQL con Amazon Simple Storage Service (Amazon
e Innovación Productiva en Buenos Aires
del storage. S3), Elastic Load Balancing y Auto Scaling.
Despegar, UCE,
innovación partiendo más velocidad
del Storage para la red
Despegar.com es la agencia de via- La Universidad Central del

jes en línea más grande de América Ecuador (UCE) es la más antigua
Latina y la quinta en el mundo. Des- y la segunda más grande por
de su fundación en 1999, la compañía número de estudiantes de la Re-
permite a los clientes investigar itine- pública del Ecuador. Se ubica
rarios de viaje y realizar reservas de en el centro-norte de la ciudad
pasajes aéreos, hoteles y alquiler de de Quito, en la llamada Ciudade-
autos en línea. la Universitaria, y además cuen-
Germán Anders, gerente
A medida que la compañía crecía y de Almacenamiento de ta con sedes en el sur de Quito,
ampliaba sus ofertas, necesitaba una Despegar en la ciudad de Santo Domingo Susana Cadena, directora de
manera más rápida de brindar recur- de los Colorados, y en las Islas Tecnología de UCE
sos de infraestructura a sus desarrolladores de aplicaciones. Los Galápagos.
desarrolladores estaban coartados por los procesos lentos que A pesar de la antigüedad y el prestigio de esta institución, la in-
limitaban la productividad a entre tres y cinco implementaciones versión en tecnología había sido baja, y esto afectaba el cumpli-
de aplicaciones por semana. Los desarrolladores dependían de miento de las funciones (académica, de investigación y vinculación
los administradores de TI para proveer la infraestructura e im- a la comunidad). Por tanto, necesitaban ser repotenciadas. Para
plementar las aplicaciones o actualizaciones, lo cual provocaba esto, y considerando la tendencia de la sociedad hacia la conectivi-
problemas de tráfico y dificultaba la implementación. dad y acceso a Internet en todo lugar, se establece la necesidad de
Con la duplicación del volumen de datos de cada año, Despe- contar con una infraestructura física que responda
gar necesitaba una mejor forma de apoyar los esfuerzos de sus a sus requerimientos.
desarrolladores. Para mejorar el tiempo de comercialización, la Se eligió a Cisco para hacerse cargo del
empresa buscó maneras de permitir un rápido aprovisionamien- proyecto, contando con la participación es-
to de autoservicio utilizando entornos de desarrollo basados en tratégica de la empresa Totaltek, quienes in-
la nube. corporaron a cuatro profesionales con certifi-
De esta forma, fomentó la innovación de los desarrolladores caciones de muy alto rango en tecnología Cisco.
creando una nube privada basada en OpenStack con NetApp Así, se realizó la implementación de Cisco Prime,
Clustered Data ONTAP. La empresa se sintió atraída por la expe- solución que permite administrar las redes bajo una gestión con-
riencia comprobada en almacenamiento y ges- vergente. Además, Cisco Prime está construido sobre una platafor-
tión de datos de NetApp y por la larga trama centrada en servicios, que permite aumentar la productividad y
yectoria de liderazgo en la comunidad reducir los costos operaivos.
OpenStack. Mediante un procesamiento mejorado, virtualización en clúster,
Con una nube privada de OpenStack storage optimizado de mayor velocidad de lectura/escritura, ancho
basada en NetApp Clustered Data ONTAP, de banda de 10Gbps en los enlaces de servidores, se implemen-
Despegar ofrece disponibilidad las 24 ho- taron las aplicaciones de producción de gestión administrativa y
ras, todos los días, sin tiempos de inactividad académica institucional.
por tareas de mantenimiento. La solución puede ampliarse con Susana Cadena, directora de Tecnología de UCE: ‘De tener habi-
facilidad para adaptarse al crecimiento de datos anual del 100 litadas 400 cuentas de e-mail pasamos a tener 60 mil con la posi-
% de la empresa y permite transferir datos sin interrupciones bilidad de acceder a ellas desde cualquier parte del campus. Hoy,
para mejorar el rendimiento. Lo mejor de todo es que los de- alrededor de 38 mil cuentas se abren al menos una vez a la semana,
sarrolladores pueden aprovisionar y administrar recursos de TI entre personal administrativo, docentes y estudiantes. Ahora todos
según demanda, sin la asistencia de TI. son trabajadores móviles que no solo consultan su correo electró-
Germán Anders, gerente de Almacenamiento de Despegar: ‘Con nico, sino que también utilizan aplicaciones, bases de datos cientí-
la solución de OpenStack y NetApp, logramos reducir el tiempo ficas, la posibilidad de gestionar matrículas virtuales, entre otros, y
de implementación y les permitimos a los desarrolladores im- todo con un único usuario y contraseña (Sign On)’.
plementar sus aplicaciones por sí mismos en forma oportuna. En definitiva, el proyecto, implementado de forma exitosa, dio como
Recopilamos una gran cantidad de datos de las redes sociales y resultado 741 puntos de acceso y más de 20.000 conexiones diarias que
los comentarios de los usuarios. Con la solución, ahora podemos consumen más de 600 megabytes por segundo de ancho de banda.
almacenar más datos y analizarlos para brindar mejores servi- Además, se implementó un sistema de gestión centralizado para la red
cios a nuestros clientes’. interna que puede obtener indicadores, alertas y estatus.
Agrosuper, Service King,

almacenamiento que mayor velocidad y
agiliza operaciones rendimiento
Fundada en 1995, Agrosu- Service King Collison Repair

per S.A. es un holding de em es una cadena de autoservicio
presas alimentarias chilena que opera en el continente ame-
s, dedicadas particularmente ricano. Fundada en 1976, se la
a la producción, distribución y considera uno de los principales
comercialización de alimentos proveedores de servicios de re-
frescos y congelados de cerdo, paración de automóviles.
aves (pollos y pavos), salmones Cuando los clientes llevan sus
y productos procesados vehículos, esperan reparaciones
(cecinas). Las oficinas de Agrosuper en Chile a cargo de expertos y tiempos Brian Robertson, director IT de
El departamento de TI deci- de espera breves. El cumplimien- Service King
dió llevar a cabo una renovación tecnológica y una de las solu- to de estas expectativas forma
ciones que necesitaban ser actualizadas era el almacenamien- parte del fuerte foco en el cliente adoptado por la cadena. Desa-
to. La vida de la infraestructura de almacenamiento con la cual fortunadamente, los tiempos de espera eran muy largos debido a
contaban estaba llegando a su fin, y en ese momento, tomaron la infraestructura de IT de la organización. En concreto, la solución
la decisión de revisar las tecnologías disponibles, buscando una de gestión empresarial utilizada por los 2.000 empleados de las 267
buena relación de beneficios, capacidades y precio. instalaciones de la cadena sufrió problemas causados por el enveje-
Una vez que se completó el análisis y las ventajas técnicas fue- cimiento de las tecnologías de redes, almacenamiento y servidores
ron evidentes para Agrosuper, IT Management eligió Pure Stora- de la organización.
ge FlashArray//M50 para ensamblar todos sus sistemas. Una vez La compañía estaba interesada en renovar
desplegada la solución de Pure Storage, los resultados fueron sus tecnologías de servidor y almacenamien-
rápidos y evidentes. Comparado con la solución anterior, esta to. Después de explorar varias soluciones, la
fue significativamente más rápida para llevar a cabo la copia organización decidió implementar una nueva
procesos que permitieron migrar la información hacia la nueva infraestructura basada en soluciones de red,
infraestructura. servidores y almacenamiento de Dell/EMC.
El beneficio principal percibido al implementar la solución La compañía desplegó primero un chasis Dell
en el área de Continuidad Operacional fue su simplicidad de PowerEdge M1000e, con servidores blade PowerEdge M620 equipados
gestión. Carlos Pozo, Head de IT Technology & Architecture de con procesadores Intel Xeon E5, en su centro de datos. Seguidamente,
Agrosuper: ‘Con el almacenamiento heredado, implementó varios servidores rack Dell PowerEdge R720 basados en
la administración era más compleja porque procesadores Intel Xeon E5 en su centro de datos y 450 servidores en
muchas acciones se llevaban a cabo por formato torre PowerEdge T320 en más de 200 de sus tiendas. Service
línea de comando, lo que significa más King utiliza la consola Dell OpenManage Essentials para la monitori-
tiempo de administración y mayor riesgo zación remota y la gestión de todos sus servidores T320.
de error. Pure Storage proporciona herra- La organización también reemplazó su red de área de almacena-
mientas de administración simples e intuiti- miento (SAN) con un SAN Dell Storage SC8000, con el fin de aprove-
vas, que permiten una mayor agilidad al operar char el rendimiento del almacenamiento flash y soportar el aumen-
o configurar la plataforma’. to de las transacciones de Microsoft SQL Server desde la solución
El objetivo del proyecto de renovación tecnológica de Agrosu- de gestión.
per era organizar y migrar toda la información contenida en el Una vez que actualizó su infraestructura de TI, el rendimiento de la
almacenamiento anterior, junto con la actualización de su pla- aplicación de negocio mejoró drásticamente. Brian Robertson, direc-
taforma de procesamiento. Y esto fue realizado con el apoyo del tor de IT para los Centros de Reparación, afirma: ‘Como resultado, el
equipo de profesionales Pure Storage. rendimiento de la aplicación se incrementó en un 300%. Tenemos 267
‘Teníamos una métrica muy clara para lograr con respecto al ubicaciones con acceso constante a nuestra base de datos. Hemos
costo por TB, calculado sobre sistemas que consumen más ca- sido capaces de reducir considerablemente la cantidad de tiempo de
pacidad de almacenamiento. Bajo esta lógica, nosotros analiza- espera de los clientes en la tienda debido a la nueva infraestructura’.
mos la solución de almacenamiento, combinada con su nivel de Service King confía en que dispone de las tecnologías adecuadas
servicio y facilidad de uso. Ciertamente, la simplicidad de Pure para soportar su crecimiento. ‘En los próximos años sabemos que ne-
Storage fue un gran diferenciador que nos permitió salvaguardar cesitaremos una infraestructura de IT capaz de dar soporte a más de
y administrar mejor los activos de información de la compañía’. 500 localidades’.
Especial Anual Servers & Storage | Informe
Cloud e IoT, en Servers & Storage
En el informe central de esta edición de almacenamiento heterogéneo sin te-

Servidores Cloud vs dedicados Proyección de dispositivos conectados a IoT
destacamos el Cloud e IoT como dos pi- ner que preocuparse por la interoperabi-
lares en maWWteria de Servers & Storage, lidad.
es por ello que aquí lo desarrollamos con 60 Un entorno de red definido por softwa-
mayor profundidad. El constante creci- 50.1 re ofrece un equilibrio de carga automati-
miento del uso de soluciones de IoT, y por 50 zado, una infraestructura física optimiza-
ende la utilización de plataformas Cloud, 42.1 da y recursos que pueden ir aumentando
están generando una mayor necesidad de 40 en forma paralela con las necesidades de
34.8
actualización en cuanto a infraestructura, las aplicaciones y de los datos.
28.4
en especial en la temática de Servers y 30 Los entornos de almacenamiento defi-
Storage. Este rubro apalanca el constante 22.9 nidos por software son complejos. Estos
18.2
desarrollo de las soluciones mencionadas 20 incluyen la capa de software con su pro-
14.4
anteriormente, aumentando su posibili- 11.2 pia estructura de datos, la capa de con-
8.7
dad de alcance, potencia y capacidad de 10 trol y administración virtual y la capa de
almacenamiento. datos real. Esto hace que la resolución
Los dispositivos, la conectividad, y los 0 de problemas, la protección de datos y el
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
servicios de IT constituirán la mayor par- respaldo del sistema y de la configuración
te del mercado de Internet of Things en Fuente: Statista sean potencialmente más complicados.
2020. Juntos, se estima que representarán Conforme las infraestructuras definidas
más de dos tercios del mercado mundial necesarias, tanto legales como técnicas, vo escenario donde su proveedor debe por software adquieren velocidad, tam-
de IoT, con el 31,8% del total representa- para certificar la seguridad de los datos proporcionar soluciones que se adaptan a bién lo hacen los nuevos lenguajes de
do únicamente por dispositivos. IDC prevé de sus clientes. las necesidades de los clientes, las cuales programación que requieren de un cono-
que, para ese año, las plataformas IoT, el Las limitaciones, la rigidez y las perma- cambian rápidamente y además lo hacen cimiento especializado. Por ende, el nuevo
software para aplicaciones, y los ofreci- nencias han sido un problema para las sin previo aviso. mundo definido por software puede re-
mientos como servicio capturarán un ma- empresas que querían trabajar de una Entre las principales ventajas se querir más que solo el pensamiento técni-
yor porcentaje de los ingresos. forma ágil y flexible. Siempre existían fa- encuentran crear un entorno de almace- co novedoso. Probablemente esto obligará
El avance de IoT requerirá que cada cilidades para entrar pero infinitas difi- namiento definido por software permite a las organizaciones a replantear de mane-
usuario y dispositivo esté identificado sin cultades para salir. Ahora se abre un nue- que las empresas adquieran un hardware ra fundamental algunos de sus procesos.
importar la tecnología de acceso. Se de- Fuente: Fuente: Infranetworking
berá poder gestionar el tráfico de datos Conexión Iot por segmentos en Latinoamérica Tráfico global de Datacenter: Tradicional vs. Cloud
que crecerá significativamente, proveer
180.000.000
rutas robustas, asegurar la confidenciali- deben ser accedidos al azar. interrelación híbrida entre las nubes pú-
B 25% CAGR 2014-2019
dad, permitir la autoconfiguración de los Los datacenters deben tratar con am- blicas y privadas, sino que se evidencia 160.000.000
dispositivos y permitir la priorización se- bos tipos de datos, y los dos requieren un amplio ecosistema colaborativo y de 10
140.000.000 17%
lectiva del tráfico. diferentes sistemas de almacenamiento: integración. De esta forma, las empresas
A su vez, el impacto de IoT en el proce- uno diseñado para archivos grandes y el sacan provecho de las ventajas brindadas 120.000.000 8
Zettabytes por año

samiento de datos es notorio dado que, a otro para archivos pequeños. Histórica- para potencias sus compañías en el cami-
100.000.000
medida que crece, también crecen los da- mente, los datos basados en imágenes no de la transformación digital. Muestra 6
tos para almacenar. Los datos vienen en se han colocado típicamente en siste- de ello es que la migración hacia la nube 80.000.000
dos tipos distintos, creando dos desafíos mas NAS (Network Attached Storage) de ya no es simplemente una estrategia del 60.000.000 4
completamente diferentes. En primer lu- gran capacidad, pero estamos viendo un área de TI, sino que son las áreas de ne- 83%
40.000.000
gar, hay grandes archivos de datos, como cambio hacia el almacenamiento basado gocio las que lo impulsan.
2
imágenes y vídeos capturados desde telé- en objetos, especialmente a escala. Los De esta forma las empresas tienen la
fonos inteligentes y otros dispositivos. El datos de sensores, generalmente almace- disponibilidad absoluta de la informa-
segundo tipo de datos es muy pequeño, nados en sistemas NAS de alto rendimien- ción, siempre teniendo presente la co- 2014 2019 2024
2015 2016 2017 2018 2019
por ejemplo, datos de archivo de registro to, se están moviendo a all-flash arrays, rrecta protección y resguardo de la infor-
Autos conectados Salud conectada Ciudades conectadas
capturados desde sensores. Estos senso- principalmente para permitir análisis más mación. Los datos deben estar seguros Industrias conectadas Hogar y trabajo conectados
Datacenter Tradicional (5% CAGR) Cloud Datacenter (33% CAGR)
res, aunque de pequeño tamaño, pueden rápidos. y para ello los proveedores de servicios
Fuente: Machina Research Fuente: Cisco Systems
crear miles de millones de archivos que El mundo Cloud ya no se basa en la cloud deben tomar todas las medidas
PRENSARIO TILA | Septiembre 2018 • 18 • www.prensariotila.com www.prensariotila.com • 19 • PRENSARIO TILA | Septiembre 2018
Especial Anual Servers & Storage | Tutorial
Infraestructura hiperconvengente,
impulsora de la transformación digital
Por Lee Caswell, VP de la Unidad de Negocios de Productos, Almacenamiento y Disponibilidad de VMware
La transformación digital no es sólo una 1 - HCI consolida Cuadrante Mágico de Gartner

palabra de moda en marketing. Es una ne- el personal de TI para Infraestructura Hiperconvergente, 2018
cesidad competitiva que incluso las com- HCI consolida la
pañías más establecidas están adoptando gestión de almace-
de manera agresiva: tome General Elec- namiento y compu-
tric con un nuevo enfoque en el software. tación para que TI
Ahora miremos a Tesla reinventando autos pueda reconsiderar
con tecnología o vea cómo los servicios cómo organizarse
financieros se están rehaciendo para los con el fin de ser más
inversionistas del milenio. receptivo con los
HCI impulsa cambios duraderos en el propietarios de las
personal de TI, los servidores y las arqui- aplicaciones. Para las
tecturas de almacenamiento. En 2018 ve- organizaciones que
mos que estos cambios serán adoptados tienen equipos de
más rápidamente por las empresas que cómputo y almacena-
están enfrentando batallas competitivas miento por separado,
donde HCI es la última herramienta tec- HCI ofrece la oportu-
nológica para acelerar la capacidad de nidad de combinar
respuesta a un entorno cambiante. Las equipos para simpli-
compañías inteligentes verán a HCI como ficar la gestión don-
una herramienta esencial donde las TI se de la capacidad de
convierten en un servicio para las aplica- almacenamiento y el
ciones, en lugar de ser su amo. rendimiento son sim- Fuente: Gartner
La adopción masiva de la infraestruc- plemente otro atri-
tura hiperconvergente (HCI), liderada buto de aplicaciones basado en políticas. de desarrollo más rápidos que los sistemas
por VMware vSAN, está impulsando cam- patentados SAN y NAS tanto para hardware
bios trascendentales en las organizacio- 2 - El resurgimiento como para software. Aunque ambos merca-
nes de TI de todos los tamaños. A medi- de los servidores en rack dos dependen en gran medida del CPU Intel,
da que los usuarios de las aplicaciones Con el almacenamiento continuo que la economía de la cadena de suministro ba-
demandan que las TI ofrezcan un nuevo ahora se proporciona de manera eficiente sada en el servidor de HCI combinada con
nivel de agilidad de contracción rápida, en los mismos servidores que proporcio- un modelo comercial que separa el desarro-
los propietarios de TI recurren a HCI para nan recursos informáticos virtuales, HCI llo de software de los horarios de hardware
reducir los ciclos de planeación con in- revertirá la tendencia del servidor blade lleva a un modelo más eficiente donde las
fraestructura lista para desarrolladores de la última década. La adición de almace- características y funciones de HCI se entre-
que está disponible ‘a la carta’ en aplica- namiento compartido en plataformas de gan cada seis meses. Los sistemas de alma-
ciones tradicionales y nativas de la nube, servidores de productos básicos es posi- cenamiento, por el contrario, suelen tener
y que está totalmente disponible desde el ble gracias a la memoria flash de baja la- un ciclo de 18 meses para el software y un
borde hasta el núcleo de la nube. tencia y al nuevo software HCI, como vSAN. ciclo de 36 meses para el hardware.
Aquí hay tres tendencias específicas que La economía convincente de los servido- Además, la implementación en la nube
esperamos ver a medida que la adopción res de gran volumen alentará a los usua- de HCI, como VMware Cloud en AWS, trae
de HCI compite a un ritmo que no se había rios a ‘rehidratar’ sus servidores con un beneficios adicionales a los clientes donde
visto desde los primeros días de la virtuali- flash rentable y revitalizará el mercado de las nuevas características de la nube se en-
zación. Busque estos cambios en el perso- los servidores en rack a expensas de los tregan cada 90 días con un conjunto común
nal de TI, las arquitecturas de servidores y sistemas blade propietarios. de servicios de aplicaciones disponibles a
los sistemas de almacenamiento, ya que la través de la nube híbrida. Las compañías
mayor parte de las implementaciones de TI 3 - Las nuevas características de HCI de software de HCI, incluida VMware, capi-
cambia de silos de arquitectura de tres ni- sobrepasarán el almacenamiento talizarán una huella de plataforma expan-
veles a la administración flexible basada en tradicional dida que ahora se extiende desde el borde
las políticas que ofrece HCI. El mercado HCI se caracteriza por ciclos hasta el núcleo de la nube.
HPE, garantizando un servicio ágil y eficiente

Como uno de los princi- all-flash nivel
pales referentes del mer- 1, escalables y
cado de Servers & Stora- flexibles para
ge, HPE ofrece un amplio portfolio el aprovisio-
centrado en soluciones ágiles y namiento ins-
sencillas, que permiten maximizar tantáneo de
los resultados y garantizar un cre- aplicaciones y
El servidor ProLiant Gen10
cimiento constante. altos niveles de
Daniel Savastano, Distribution servicio’.
Manager de la compañía, señala: Daniel Savastano, ¿Qué diferencia a HPE del resto? ‘La tecnología, la calidad y
‘HPE hoy cuenta con uno de los Distribution Manager el respaldo que HPE entrega a sus clientes desde hace tantos
mejores portfolio de productos en años, así como la constante inversión que hacemos en investi-
tecnología, donde podemos destacar ProLiant Gen10, los ser- gación y desarrollo que nos permiten dar a nuestros clientes el
vidores más seguros del mercado, con los máximos niveles de máximo de beneficios y mejoras a sus problemas de IT y en el
performance, eficiencia y administración. Estos servidores ayu- crecimiento de su negocio’.
dan a ganar agilidad al facilitar la adaptación rápida de IT a los ‘Siempre acompañamos y aconsejamos a nuestros clientes
requisitos cambiantes con un ajuste inteligente de sistema, la sobre cómo evoluciona el mercado, las nuevas tecnologías y
memoria persistente escalable HPE y los avances en almacena- las oportunidades de ahorro de costos y mejoras en procesos.
miento y redes de servidores’. Somos una empresa de tecnología y siempre buscamos simpli-
‘En lo relativo a Storage, impulsamos el HPE Nimble Stora- ficar. Queremos que el Hybrid IT sea más simple para nuestros
ge, listo para la nube y con una disponibilidad garantizada canales y usuarios finales, potenciar el borde en donde se co-
del 99,99%; y HPE 3PAR StoreServ, cabinas de almacenamiento necta y entregar los servicios para que las cosas pasen’.
Cisco, servicios multicloud VMware, impulsando Virtual

adaptados al cliente Cloud Network
Señala Gabriel Pérez Cas- VMware entegra nuevas
tro, Sales Business Deve- innovaciones en la car-
lopment Manager Data- tera de seguridad y re-
Center de Cisco: ‘La oferta actual de des de VMware NSX para impulsar
Cisco se basa en proveer soluciones la estrategia de la compañía de
de datacenter basadas en la ‘Inten- permitir una conectividad y segu-
ción’. Esto significa poder contar con ridad constantes para aplicacio-
la inteligencia que nos brindan las nes y datos en cualquier entorno.
herramientas analíticas para poder Gabriel Pérez Castro, Sales Estos nuevos avances ayu- Tom Gillis, vicepresidente
Business Development
automáticamente adaptar las presta- Manager DataCenter dan a los clientes a implementar Senior y gerente general de
Redes y Seguridad
ciones de los servicios de datacenter una Virtual Cloud Network, ar-
multicloud a las necesidades que el negocio de nuestros clientes quitectura de red segura, de extremo a extremo basada en
demandan’. software, que respalda sus empresas en múltiples nubes y
‘Desde Cisco estamos comprometidos en ayudar a nuestros mejora la seguridad de formas nuevas y atractivas.
clientes para que puedan proveer experiencias digitales optimas y Tom Gillis, vicepresidente Senior y gerente general de
eficientes, a través de soluciones analíticas que le permiten tener la Redes y Seguridad de la compañía, detalla: ‘Una base digi-
inteligencia necesaria por medio de una visión integral de lo acon- tal basada en el software VMware y con la arquitectura Vir-
tece con sus aplicaciones y las infraestructura multicloud que las tual Cloud Network permite a las organizaciones responder
soportan, pudiendo así tomar las decisiones de negocio adecuadas’. a nuevas oportunidades y amenazas, crear nuevos modelos
‘Es importante destacar que la mayoría de nuestras soluciones comerciales y brindar servicios a todas las aplicaciones y
analíticas (así como también Cisco Cloud Center) son totalmente ag- datos, donde sea que estén. Con VMware NSX, los clien-
nósticas al hardware, y a su vez, son multicloud ready, es decir, pre- tes se están beneficiando hoy de las redes virtuales en la
paradas para trabajar en ambientes privados, hibridos o de nube nube, aprovechando al máximo NSX para desbloquear el
pública. La integración de todas estas tecnologías, junto con las valor de las tecnologías de red actuales, reducir signifi-
soluciones de hardware, hacen realidad el concepto de datacenter cativamente la complejidad de la red y redefinir lo que es
definido por software’. posible con la seguridad’.
Especial Anual Servers & Storage
Veritas: el sentido del Data Governance

Pedro Saenger es el nuevo VP personales, que de a poco se toman en los
para América Latina de Veritas, países latinos. En eso estamos’.
tradicional referente en Enter- ‘A nivel productos, en software la solu-
prise Data Protection, que hoy se especia- ción estrella es la NetBackup 8.1.2, que se
liza en Data Governance de acuerdo a los está lanzando ahora a nivel global. Gene-
nuevos tiempos. Resume el ejecutivo: ‘La ra un cambio importante de look & feel a
gran tendencia son el BigData y las public nuestro producto base, sumando más in-
cloud: Amazon, Google, Microsoft, IBM, tegración con plataformas open source. Es
etc. Cuando se lleva tanto dato a la nube, un salto frente a lo que venía. Y lo nuevo Pedro Saenger, VP para América Latina
cambian las reglas de juego, y hay grandes son los appliances, combinación de hard-
desafíos no sólo de seguridad, sino tam- ware con software, para crecer en empre- De a poco los problemas en Brasil, en Mé-
bién de visibilidad, gobernabilidad. Veri- sas más pequeñas. Esperamos sumar nue- xico, van quedando atrás, por lo que au-
tas se especializa en eso, por eso se puede vas franjas de mercado’. guramos buenas performances regionales
decir que estamos donde vale estar’. ‘El tercer pilar son los servicios profe- de aquí a tres años. En algunos países aún
Continúa: ‘Las empresas necesitan se- sionales, que ya representan el 25% de hay incertidumbre, pero seguro se estará
parar lo antiguo de lo nuevo, lo aleatorio nuestros ingresos en la región y espera- mejor en 2019 que en 2016, por ejemplo’.
de lo importante. Nosotros potenciamos mos que sigan creciendo. Lo más exitoso ‘¿Qué se viene de aquí en más? Yo veo
el data management sinergizando los que nos piden es administración de am- que se tornará cada vez más importante
entornos on premise y cloud, los datos bientes heterogéneos, data governance la integración de las public cloud, sumar
estructurados y sobre todo los no estruc- consulting, cloud data. Hay mucho por orden y visibilidad al caos de plataformas.
turados, que son los que más crecen. Se evolucionar’. Otra veta muy nueva son las GDPR… lo
suma inteligencia y automatización de ‘¿Cómo está Veritas en la región? Cre- bueno es que estamos en un mercado di-
procesos. Un desafío nuevo son las nor- ciendo a doble digito. Un 10% en los países námico, en permanente evolución. El dato
mativas europeas de protección de datos más grandes, un 12% en los emergentes. es la moneda de la nueva era digital’.
Intel: más almacenamiento, IBM: FlashSystems,

mayor acceso a datos evolución en Storage
Intel se encuentra reinventando Por primera vez en la his-
el mercado de memoria y almace- toria de la empresa, IBM
namiento con la combinación de realizó el lanzamiento
dos tecnologías: Intel Optane e Intel QLC 3D global de un producto en Latinoa-
NAND. mérica. México fue el país elegido
Rob Crooke, vicepresidente Senior y ge- para dar a conocer al mercado la
rente general del Grupo de Soluciones de Rob Crooke, nueva familia de FlashSystems,
vicepresidente Senior Juan Carlos Gutiérrez,
Memoria de la compañía, señala: ‘Las tec- y gerente general del compuesta por una serie de produc- director de Storage para
nologías Intel Optane y 3D NAND garantizan Grupo de Soluciones tos de almacenamiento, así como Latinoamérica, y Eduardo
de Memoria Gutiérrez, director general
que los arquitectos y desarrolladores de soluciones en la nube para propor- para México, ambos de IBM
computación y almacenamiento puedan acceder a datos vitales cionar a las pequeñas, medianas y
donde y cuando lo necesiten. Las dos tecnologías cubren la gran grandes empresas más herramientas en administración de datos.
brecha que existe entre los datos en los que se trabaja y los da- Juan Carlos Gutiérrez, gerente de Storage para Latinoamérica
tos que esperan ser accedidos’. La combinación de las tecnologías de la compañía: ‘La producción de la nueva serie de FlashSystems
Intel Optane e Intel QLC 3D NAND permite a los clientes acelerar la se realizará en la planta que IBM tiene en el occidental estado de
velocidad de los datos a los que acceden con mayor frecuencia, al Jalisco y ya está disponible en los mercados de Estados Unidos,
mismo tiempo que utiliza la tecnología flash que ofrecen los discos Europa y Asia, así como desde luego América. Hemos realizado un
duros para almacenamiento de capacidad masiva. El objetivo de trabajo conjunto con 87 de las 100 empresas que administran su
Intel es romper los cuellos de botella y ofrecer mejores soluciones almacenamiento e integramos esta solución con el hardware’.
para liberar el valor de los datos. Los desafíos que enfrentan las La solución más importante de las varias que componen esta
empresas en la administración de grandes cantidades de datos re- nueva familia de FlashSystems corresponde al 9100 NVMe, que
quieren el alto rendimiento de Intel Optane junto con la capacidad cuenta con un almacenamiento de gran magnitud respaldado por
de almacenamiento de capacidad de Intel QLC 3D NAND, dos tecno- varias tecnologías como IBM Spectrum Virtualize o IBM FlasCore y
logías que transformarán la memoria y el nivel de almacenamiento. el software Spectrum.
Lenovo, infraestructura NetApp, gestión de datos

más eficiente en la nube & mayor acceso
Afirma Roderick Lappin, VP Se- Afirma Diego Corva-
nior de Ventas Globales de Le- lan, Account Manager
novo: ‘Luego de tres años de la de NetApp: ‘Ofrece-
adquisición de la unidad de servidores de mos soluciones y servicios para
IBM, hemos crecido a ritmos acelerados la gestión, el acceso, el control,
a nivel global. La compra de la unidad de la protección y la seguridad
IBM de equipos profesionales para la im- de datos. Nuestro portafolio
plementación en el centro de datos, ayu- tiene como soporte el Data Fa-
dó a Lenovo a crecer su negocio y ofrecer bric, que simplifica e integra la
al mercado desde equipos de cómputo a Roderick Lappin, VP gestión de datos en la nube e
Senior de Ventas Globales Diego Corvalán,
consumo hasta cómputo de alto procesa- incluso en las instalaciones fí- Account Manager, NetApp
miento para ambientes empresariales. Antes éramos una compañía sicas para acelerar la transfor-
con sólo hardware, pero hoy tenemos soluciones completas para el mación digital de nuestros clientes. Nuestras soluciones de
IoT, Telcos, infraestructura definida por software e infraestructura storage se basan en la optimización de los datos y el acce-
tradicional para centros de datos, es una solución holística’. so simple a ellos, creadas para que nuestros clientes puedan
‘Con esta oferta las ganancias de la compañía luego de la adqui- aprovecharlas sin límites en nuevas oportunidades para su
sición crecieron trimestre a trimestre a un ritmo de 17%, mejorando organización’.
cada trimestre; de hecho, el primer trimestre de este año crecieron ‘Nos enfocamos en soluciones que brindan a nuestros clien-
44%. Actualmente el crecimiento es mayor que el de otros fabricantes tes la posibilidad de una libre elección de cómo sus dados
y nos encontramos en el top 10 de las marcas más importantes con son almacenados y manejados, apoyamos con una tecnología
una oferta de redes y servidores’. adaptable a los nuevos requerimientos del negocio, ofrece-
‘Para dar soporte a los canales y clientes, conservamos muchos in- mos eficiencia para que los equipos de TI se concentren en
genieros de IBM con todo el conocimiento y habilidades que se requie- nuevos proyectos y no en el mantenimiento de la estructura
re para la implementación, muy enfocados a proveer el mejor servicio y también facilitamos la seguridad de los datos, para buscar
al cliente, resolviendo sus requerimientos de modo sencillo y rápido’. nuevas oportunidades mientras minimizan el riesgo’.
AWS, mayor escalabilidad

Claro, mayor eficiencia
a menores costos
con Aurora Serverless
Señala Marcelo Guglielmuc-
ci, gerente de Marketing y Pla-
Amazon Web Services (AWS) anuncia la disponibilidad neamiento Comercial de Claro:
de Aurora Serverless, una opción de implementación ‘Dentro de la estructura de Claro
sin servidor que automáticamente inicia, escala y apa- Empresas, contamos con un por-
ga la capacidad de la base de datos con facturación por segundo tfolio integral para dar solución
para aplicaciones con patrones de uso menos predecibles. tanto a grandes corporaciones,
Asimismo ofrece la potencia de la base de datos compatible como a PYMEs, startups y em-
con MySQL construida para la nube para aplicaciones con patro- prendedores’.
nes de uso intermitentes o cíclicos sin la necesidad de adminis- ‘Para estos últimos, acabamos
trar servidores de bases de datos. de lanzar Nube Pública. Se trata
Raju Gulabani, VP de Bases de Datos,
Raju Gulabani, VP de Bases de Datos, Análisis y Aprendizaje Análisis y Aprendizaje Automático de un proyecto de alcance regio-
Automático, afirma: ‘Cada vez más clientes están trasladando nal impulsado por América Mó-
aplicaciones y bases de datos de producción de Oracle y SQL Server a Aurora, porque es una vil, que consiste en una platafor-
base de datos disponible y duradera, construida para la nube a un décimo del costo de las an- ma de servidores virtuales con la
tiguas bases de datos. Con la disponibilidad de Aurora Serverless, se hace más rentable para modalidad de pago por hora de
sus clientes ejecutar cargas de trabajo intermitentes o cíclicas que tienen patrones de uso uso. De esta manera, los clientes
menos predecibles tales como como cargas de trabajo o aplicaciones de desarrollo y prueba pueden auto gestionar y abonar
que experimentan picos por temporada’. únicamente por el uso de cada
‘Muchos clientes de AWS tienen aplicaciones con patrones de uso intermitentes o cíclicos. uno de sus recursos de cómpu-
Por ejemplo, las aplicaciones en el sector minorista a menudo experimentan picos por tem- to, tales como GB de RAM, CPU y
porada. Las cargas de trabajo de desarrollo y prueba requieren acceso a la base de datos solo almacenamiento de disco duro’.
en determinados momentos del día o de la semana’.
Western Digital, soluciones DellEMC: PowerMax,

que potencian el Storage mayor almacenamiento
Western Digital es uno de los DellEMC se encuentra
principales referentes en el impulsando PowerMax,
mercado de Storage, y así lo diseñado con NVMe de
hace saber Pablo De Simone, Territory punta a punta y un motor incor-
Manager para Argentina, Uruguay & Para- porado de aprendizaje automáti-
guay de la compañía, quien detalla el am- co en tiempo real. Es el arreglo
plio portfolio de la compañía así como su de almacenamiento más rápido
potencial en toda la región. del mundo, que ofrece hasta
El DellEMC PowerMax
‘Western Digital tiene una fortaleza 10 millones de IOPS y tiempos de
Pablo De Simone, Territory
muy grande por su trayectoria en el mer- Manager Argentina, respuesta un 50% mejores.
cado con un nivel de servicio que, para Uruguay & Paraguay Oscar Lozano, especialista de Almacenamiento Primario
los competidores, es muy difícil de igua- para la Región Andina de la compañía, afirma: ‘Estos nuevos
lar. Ofrecemos mucha confiabilidad con un portafolio muy amplio. productos, que vuelven a elevar los estándares para potenciar
A su vez, somos la única empresa de Storage que permite encontrar el centro de datos moderno, están diseñados para enfrentar
soluciones en discos magnéticos, flash, 3D NAND, así como también una amplia variedad de cargas de trabajo de los centros de
productos embebidos y de diseño’. datos tradicionales y emergentes, que permitirán a nuestros
‘A raíz de la compra de SanDisk, WD pasa a ser un líder en la in- clientes lograr mejores resultados de negocio’.
dustria SSD, al contar con una familia de productos más robusta. En El sistema operativo de PowerMax incluye un motor de
la marca WD, ofrecemos discos Green, Blue y Black, el último en ser aprendizaje automático integrado que hace realidad el
lanzado al mercado, que cuenta con soporte para NVMe y alcanza almacenamiento autónomo, ya que aprovecha la analítica
velocidades de 3,400 Mbps. A su vez, seguimos reforzando nuestra predictiva y el reconocimiento de patrones para maximizar el
presencia en el resto de las líneas: Purple en cuanto a discos, Red rendimiento sin sobrecarga de administración. El aprendizaje
para servidores, y Ultrastar para datacenter’. automático integrado es la única manera rentable de
En cuanto a las expectativas futuras y lo nuevo que se viene, De aprovechar la SCM.
Simone puntualiza: ‘Falta tener la situación de país para que se pue- Además, PowerMax incluye deduplicación en línea y com-
da incorporar productos relacionados a Storage hogareño a nivel de presión mejorada para ofrecer una reducción de datos has-
Personal Cloud, que en otros países ya está implementado y funciona ta de 5:1 y, al mismo tiempo, proporcionar seguridad, pro-
muy bien, pero aquí todavía no se ha lanzado. Asimismo, hay mucho tección y resiliencia líderes del sector. Permite lograr una
crecimiento en SSD, donde el upgrade de equipos que incorporan disponibilidad superior al 99,9999% para ayudar a evitar por
esta tecnología es cada vez más vertiginoso, impulsado por la baja de completo el tiempo de inactividad de las aplicaciones críticas
aranceles que los hace más atractivos’. del negocio.
Manas, soluciones traducidas en servicio

Por medio de alianzas con los principales proveedores impulsar a fondo nuestra re-
del mercado, Manas TI se configura como un fuerte ju- ciente alianza con AWS en el
gador en Storage, al mismo tiempo que potencia otras área Cloud. Creemos que el
unidades de negocio como Seguridad IT y Cloud. mercado va hacia la nube, por
Rubén García, gerente Comercial de la compañía, detalla: ‘Con- lo que aconsejamos a las com-
tamos con alianzas que nos permiten ofrecer un amplio portfolio pañías cómo prepararse para
de soluciones: por un lado, VMware, y su solución NSX, para virtua- ir a la nube, qué servicios/ Manas: Pablo Verdina, Business
Development Manager, Anabella
lización de redes; y por el otro, DellEMC y Veritas en todo lo rela- aplicaciones conviene migrar Indaverea, gerente de Marketing, y
tivo a Back-Up y Storage. De esta forma, podemos elegir la mejor y cuáles no. Invertimos mucho Rubén García, gerente Comercial
solución para la necesidad puntual de cada cliente’. en Investigación y Desarrollo,
Por su parte, Pablo Verdina, Business Development Manager, observando continuamente qué aplicaciones hay en el mercado
profundiza en el campo de seguridad, donde destaca las alianzas que podríamos llevar a la nube mediante la alianza con AWS’.
con Fortinet, Symantec, Kaspersky y VU Security: ‘Nuestro enfo- ‘Queremos que nos elijan por tres pilares, que convergen en-
que es pensar siempre en la seguridad como servicio, brindándole tre sí: seguridad, servicios gestionados y Cloud. Ya contamos con
un valor agregado al cliente, entendiendo su problemática y bus- grandes clientes, como HSBC, Zurich, Fundación Favaloro, La Anó-
cando la mejor solución’. nima, entre otros. Buscaremos consolidar nuestra cartera actual y,
¿Qué se viene a futuro de Manas? García señala: ‘Buscaremos desde ya, ampliarla también’.
Telextorage, siempre referente QNAP, con Mobotix:

Pocas empresas almacenamiento integrado
de integración
y servicios son QNAP participó en la XVIII
tan tenidas en cuenta en versión de la Feria Interna-
el mercado argentino de cional de Seguridad que se
storage como Telextorage, realiza cada año en Bogotá. Durante el
que por ejemplo recibió de evento, Fernando Barrientos, Regional
parte de DellEMC un premio Channel Manager UNASUR Division de
‘fuera de programa’, por sus la compañía, anunció su nueva alianza
25 años de trayectoria. con Mobotix en Colombia.
Martín y Mariano Denaro con el premio a 25
Y siempre es bueno es- años de trayectoria, que les dio DellEMC ‘Estamos anunciando una nueva Fernando Barrientos, Regional
cuchar a Mariano Denaro, alianza con Mobotix en Colombia, Channel Manager UNASUR
Division
presidente, sobre tendencias de mercado y su evolución. Ahora como una solución de almacenamien-
lo acompaña en la dirección comercial su hijo Martín, con muy to que se integra al sistema de videovigilancia. Durante este este año
buen empuje. Señalan: ‘DellEMC es una de las marcas que más hemos avanzado mucho en nuevas aplicaciones de seguridad, que
se ha disparado en el mercado de servers, con muy exitoso cross permitan administrar cámaras, consolidar varias cámaras de diferen-
selling a los clientes de storage de EMC. Nosotros seguimos ese tes servidores QNAP en simultáneo, tener alta disponibilidad, acceso
paso y hoy somos muy fuertes en servers, no sólo en storage’. a equipos QNAP y también la migración hacia sistemas virtualizados’.
‘¿Tendencias? Lo ‘nuevo’ en storage en realidad hace tiempo ‘Muchas de las aplicaciones de seguridad corren sobre Windows,
que está, sólo que ahora pasa a ser adoptado en mayor escala y QNAP ofrece una alternativa con la virtualización que permite po-
por los clientes. Opciones como ‘All Flash’, o Unify, que une SAN der guardar y ejecutar todo ese tipo de aplicaciones sobre Windows
y NAS en una solución, crecen fuerte en su inserción. Lo otro que desde QNAP. Puede ser muy útil para manejar cámaras, así como
se ocurre es un definitivo pasaje de cintas a disco, por la salida también para administrar cualquier otra tema de seguridad, como
de opciones a muy bajo costo para el contenido de archivo o uso control de acceso, seguridad perimetral, entre otros’.
esporádico. Y cada vez más el storage es datos no estructurados:
videos, fotos, etc’.
Telextorage siempre está entre los cuatro canales top de fac- Wetcom, con Nutanix:
más hiperconvergencia
turación de DellEMC, es categoría Titanium, la máxima para la
región. ‘Nuestro mayor diferencial es la calidad de nuestra gente,
no escatimamos costos en capacitación, certificaciones, etc. Así
podemos hacer proyectos que otros no, y siempre los clientes Muy activo se encuentra Wetcom en el mercado, muestra
reciben una recomendación correcta’. de ello es la reciente realización del encuentro Wetcom
‘Lo que promete cambios fuertes al escenario actual son IoT e IA, Tech & Beer, sponsoreado por Nutanix.
que están apenas empezando, pero van a disparar el volumen de Diego Quintana, Co-Founder & Managing Director de Wetcom:
datos y la necesidad de procesamiento, storage. Pero sobre todo, lo ‘Presentamos el caso de éxito de Transener, el cual es emblemáti-
que viene es que los distintos rubros de infraestructura van a estar co porque tiene casi el 100% de su Datacenter en Nutanix, logrando
cada vez más integrados en un solo tren. Por ejemplo, en seguridad, optimizar sus bases de datos, correo, file servers y aplicaciones de
con Kaspersky nos encargamos de 22 mil endpoints, en un proyecto negocio, marcando una gran diferencia en los procesos’.
de gobierno este año. A eso apuntamos puertas adentro’. ‘Somos canal certificado de la marca desde hace cuatro años,
contamos con una amplia cartera de clientes y cubrimos desde la
evangelización de la hiperconvergencia, educación, capacitación,
Micron Technology,
desarrollando todo el servicio de puesta en marcha y post venta en
mayor rendimiento & disponibilidad
el sur de América Latina’.
Micron se encuentra apostando a la plataforma NVME, ya ‘Nutanix agrega la capacidad de consolidar todas las aplicaciones
que la plataforma SATA (basado en el ATA) y el SAS (basado en y los servicios que ofrecen los clientes a su negocio de forma homo-
SCSI) no brindan el rendimiento necesario, por ser platafor- génea. Bajo una misma infraestructura brinda performance, veloci-
mas que existen desde hace más de 10 años. dad y almacenamiento.’
Ricardo Vidal, Director Latin America & Caribbean Sales, ‘Hemos tenido un primer
afirma: ‘Para operaciones de tipo Enterprise, las cuales son semestre muy bueno, ya con-
muy robustas y requieren de los beneficios de NVME, tenemos tamos con doce años en el
unas soluciones U.2 de hasta 11TB, con la serie 9200.También, mercado y año a año batimos
tenemos los discos de serie 1100 para Client (de 256GB hasta records de facturación. Este
2TB), 5100 y 5200 para Cloud (de 240GB hasta 8TB), en forma- año ya superamos los núme- Diego Quintana, Co-Founder &
tos de 2.5” y M.2, vinculados a la plataforma SATA’. ros generados durante el mis- Managing Director de Wetcom, junto a
representantes de Nutanix y Wetcom
mo período del año pasado’.
SIASA, 35 años con paso adelante Tech Data amplía

SIASA cumple 35 años en su oferta en México
Argentina y 20 en Chile,
como especialista en ser- Tech Data anuncia
vers & storage, en par- la ampliación de su
ticular para ambientes oferta StreamOne
complejos y multiplataforma. Es Marketplace en México, in-
proveedor estratégico de tecnolo- cluyendo Microsoft Azure y
gía Intel, fabricando Servers, HPC, Andres Sebastián y Andrés Marcone, Office 365.
con Claudio Stasi
PCs, etc, a medida de corporativo StreamOne proporciona la
y gobierno, junto a desarrollos propios como un Thin Client muy exitoso capacidad de gestionar todo el
para virtualizadores. Además comercializa Quantum, Hitachi, Veritas, Intel ciclo de vida del cliente final con
Maxta, Citrix, Xendata, Nutanix, Veeam y VMWare. respecto a los servicios en la Deena Piquion, VP para
Latinoamérica y el Caribe
Hoy la empresa busca crecer en modelos comerciales y servicios profe- nube por suscripción y por con-
sionales. Andrés Marcone, socio fundador, junto a su hijo Andrés Sebas- sumo, lo cual incluye herramientas y recursos que les permiten
tián han incorporado como director a Claudio Stasi, de larga trayectoria en a los socios de canal conocer, comprar y gestionar servicios.
infraestructura y servicios, para potenciar ambas metas. Señalan: ‘Quere- Deena Piquion, VP para Latinoamérica y el Caribe de Tech
mos darnos más a conocer, que se sepa todo lo que hacemos y así crecer Data, afirma: ‘Tech Data ha trabajado arduamente para
dentro de clientes existentes y en cuentas nuevas’. crear el avanzado StreamOne Cloud Marketplace y continúa
‘Tenemos oficinas también en USA y proyectos en Colombia, Ecua- fortaleciendo su amplia cartera de soluciones y servicios en
dor, Brasil, Uruguay, Panamá, etc. Somos integradores y nutrimos la nube. Nuestros clientes en México se beneficiarán de la
canales a la vez, nos podemos acomodar a cualquier iniciativa. Los diversidad y la escala de las herramientas disponibles y la
servicios profesionales son muy variados: gestión de infraestructura, simplicidad que aportará al aprovisionamiento y la gestión
storage y back up, monitoreo, migraciones. Estamos expandiendo es- de servicios para clientes finales’.
tos servicios a clientes con infraestructura hibrida y/o multiple cloud.’ Raffaelo Piccolo, director para México, agrega: ‘Nos entusias-
‘Intel nos ha reconocido varias veces como ‘Best Server Solutions ma llevar nuestras capacidades en la nube más avanzadas a
Provider’, o con el ‘Innovation Award’, en eventos de USA y Europa. nuestros socios de canal en México. La nube continúa siendo
Somos líderes en High Performance Computing, y tenemos opciones una tecnología que crece con una rapidez increíble en México.
de punta como Maxta para HiperConvergencia. A lo largo de los años Al ofrecer Microsoft Azure y Office 365 en el StreamOne Cloud
trabajamos con clientes como YPF, Telefónica, Telecom, Carrefour, Marketplace en México, nuestros clientes tendrán una ventaja,
Disney, Mercado Libre, Universidades en todo el país, etc. Con el ex- pues tendrán la capacidad de ofrecerles una gama más amplia
pertise de 35 años y lo que hemos sumado ahora de servicios y alian- de posibilidades a los clientes finales que intentan aprovechar
zas, tenemos mucho para seguir creciendo de aquí en más’. los beneficios de la nube’.
Seagate, eficiencia
Red Hat fortalece la nube híbrida para servidores Cloud
con Enterprise Linux Seagate impulsa la infraestructura
de las empresas mediante su solu-
Red Hat impulsa Red Hat Enterprise Linux 7.5, la úl- ción SATA Seagate Nytro: diseñada
tima versión de su plataforma Linux empresarial. como una opción de almacenamien-
Denise Dumas, VP de Ingeniería de Platafor- to asequible y energéticamente efi-
mas de Red Hat, afirma: ‘Red Hat Enterprise Linux 7.5, que ciente para servidores en la nube y
constituye la base sólida de los entornos de nube híbrida, sistemas de matriz totalmente flash,
optimiza la seguridad y los controles de cumplimiento, la línea Nytro de SSD SATA es ideal
ofrece herramientas para disminuir los costos de alma- para las empresas que desean elimi-
cenamiento, mejora el rendimiento y además amplía la nar los cuellos de botella de rendi-
integración con infraestructuras de Microsoft Windows Denise Dumas, VP de miento y reducir costos.
Ingeniería de Plataformas
tanto a nivel local como en Microsoft Azure’. Los mismos están diseñados para
‘Uno de los principales componentes de estos controles es la automatización de la segu- entornos de cómputo en la nube y de
ridad mediante la integración de OpenSCAP con Red Hat Ansible Automation. Esta integra- lectura intensiva. Funcionan bien en
ción apunta a habilitar la creación de Guías de Ansible directamente a partir de escaneos de una amplia variedad de implementa-
OpenSCAP que luego se pueden utilizar para implementar correcciones con mayor rapidez ciones, especialmente donde la ve-
y consistencia en un entorno informático híbrido. También optimiza la protección de infor- locidad de las lecturas aleatorias es
mación confidencial en diversos entornos mediante mejoras introducidas en Network-Bound una prioridad.
Disk Encryption, que permite el descifrado automático de volúmenes de datos’.
PRENSARIO TILA | Septiembre 2018 www.prensariotila.com www.prensariotila.com PRENSARIO TILA | Septiembre 2018
Antel, servicios que ITSG, más valor

impulsan al sector gobierno en Storage
La Intendencia de Mariano Martínez, di-
Montevideo se incor- rector de Marketing de
pora a la cartera de ITSG, afirma: ‘Más allá
clientes del Datacenter Interna- de lo complicado del
cional Ing. José Luis Massera de año, seguimos avanzando. Esta-
Antel, ubicado en el Polo Tec- mos haciendo mucha fuerza en
nológico de Pando. La empresa PureStorage, como marca nueva
prestará, entre otros, servicios Andrés Tolosa, presidente de Antel y cloud. Hicimos un evento en
de alojamiento y conectividad Bariloche con clientes y ahora Mariano Martínez, director
de gran capacidad a la comuna capitalina. de marketing
estamos coordinando un viaje a
A su vez, Antel signa un convenio de cooperación con el Ministerio de la central de Estados Unidos con
Industria, Energía y Minería (MIEM), y la Agencia Nacional de Investiga- usuarios, para que vean en vivo sus soluciones de avanzada’.
ción e Innovación (ANII), mediante el cual se integra al Fondo Sectorial ‘A la vez seguimos a pleno con DellEMC, donde ya somos
de Investigación a partir de Datos. partner Titanium, de los muy pocos que hay en Cono Sur y
Andrés Tolosa, presidente de Antel, señala: ‘Es una gran alegría estar buena parte de la región. Esto es para destacar. Somos gran-
firmando este convenio, integrarnos al fondo y comenzar a trabajar en des referentes en Argentina y estamos llevando servicios a la
esa línea de proyectos de investigación e innovación’. región, dada nuestra especialización’.
En este sentido, Tolosa destaca la importancia del area de Innovación ‘Con Veritas tuvimos stand en su evento del primer se-
de Antel, ‘que va a seguir de cerca estos proyectos, proponiendo ideas, mestre, y también hay muy buen potencial. En general es-
al igual que el área que está trabajando en la plataforma de Internet de peramos que se incrementen mucho los proyectos en la se-
las Cosas (IoT) y de Big Data. Tengan presente que existe esta infraes- gunda parte del año. Estamos haciendo foco en ir a plazas
tructura y que está disponible para trabajar sobre ella, tanto la de IoT del interior, donde no hay tanta cobertura. Cuyo es una zona
como la de Big Data. Reclamen si en esas plataformas faltan determina- donde estamos captando buen mercado. Tanto a nivel país
das interfaces para poder conectarse, así las agregamos. La idea es que como región, nos crecen los pedidos por boca a boca, de
estén disponibles según el perfil de los proyectos’. referencias’.
Hitachi Vantara: porfolio

Veeam, soluciones para afrontar Cloud en expansión
problemáticas de negocio Hitachi Vantara da a conocer su
intención de adquirir REAN Cloud LLC,
Señala Alejandro Wasserlauf, Regional Presa-
que le permitirá ampliar su cartera de
les & Systems Engineering Manager de Veeam:
nube y las capacidades de servicios
‘Veeam ofrece soluciones de software que per-
administrados para acelerar la trans-
miten a nuestros clientes asegurar la hiper-disponibilidad
formación digital en entornos de nu-
de su infraestructura. Complementándonos con opciones
bes públicas, privadas e híbridas.
y productos líderes en el mercado de servidores, almace-
Brian Householder, director ejecuti-
namiento e hiper-convergencia, podemos garantizar que
vo de Hitachi Vantara, señala: ‘Nues-
los servicios de tecnología que soportan al negocio, y que
tros clientes globales en todo el eco-
influyen de forma tan directa en el comportamiento del Alejandro
Wasserlauf, Regional sistema de Hitachi están impulsando
mismo, estén siempre en línea’. Presales & Systems sus propias transformaciones digitales
‘Nuestra plataforma de hiper-disponibilidad contempla Engineering Manager
para crear ventajas competitivas en el
herramientas para resolver problemáticas de varios as-
mercado. La infraestructura moderni-
pectos que toda empresa experimenta hoy en día, como por ejemplo, el hiper-creci-
zada que se ejecuta dentro y fuera de
miento de los datos, la hiper-dispersión de los mismos y por supuesto su hiper-cri-
las instalaciones, el análisis y la go-
ticidad’.
bernanza inteligente de datos son los
‘Nuestros clientes y prospectos afrontan gran cantidad de desafíos, tanto desde
pilares fundamentales de las transfor-
el centro de datos On-Premise, como en los procesos de transición de consumo de
maciones digitales. REAN Cloud amplía
servicios en la nube. Esto genera nuevas interrogantes y escenarios potenciales. Allí
de manera importante la cartera exis-
es donde nuestra experiencia en gestión de cargas de trabajo en centro de datos
tente de Hitachi para clientes y socios
modernos y en la nube, nos permite dar tranquilidad a nuestros clientes para resol-
en estas áreas’.
ver dichos desafíos’.
Telecomunicaciones & Networking | Eventos
CenturyLink Forum,
asoma un nuevo modelo de negocios
Muy activo se encuentra CenturyLink Sobre los eventos en sí, señala Nicolás en vivo e incorporamos moderadores no
a nivel regional, llevando a cabo sus clá- Borrelli, Senior Manager - Cluster Sur, tradicionales, como periodistas, que a la
sicos foros anuales en diferentes países Marketing & Communications: ‘Estamos vez suman su visión. El 60% de los asis-
con destacada repercusión y asistencia. contentos porque año a año logramos tentes regresa cada año, nos hemos vuel-
El CenturyLink Forum ya tuvo lugar en Ar- que los foros sean frescos e innovadores, to uno de los eventos más importantes
gentina y Chile, mientras que también se con foco en nuevos temas que empiezan entre los agnósticos de tendencias’.
realiza en Perú durante septiembre. a tomar el mercado. Este año en particu- Los sponsors han sido Cisco, Fortinet,
Este año el evento impulsa el Hybrid Bu- lar combinamos formatos —disertacio- RedHat, InsideOne, AudioCodes, HPE (en
siness Model (HBM) como concepto princi- nes, paneles, entrevistas— interactividad Perú), entre otras primeras marcas.
pal, apalancado por otro concepto muy pre-
sente en esta era: la transformación digital.
Luis Piccolo, VP Sales para el Cluster Sur
de la compañía: ‘Transformación digital es,
hoy, una tendencia fuerte de donde surgen
muchos sesgos y novedades tecnológicas.
Nos enfocamos en lo que creemos va a ser
el modelo que las compañías van a tener Santiago Ayala, Engineer Network Administrator
Mariano Longo, responsable de Sistemas de de Makro; entre Carlos Milio, coordinador de
que asumir para administrar su gestión,
SIDERCA; entre Pablo Vázquez, Port Manager, y Infraestructura Tecnológica, y Fabián Díaz Vélez,
mediante un ambiente híbrido, con muchas Osvaldo Ayesa, IT Manager, ambos de Tenaris responsable Redes & Servidores, ambos de la USAL
plataformas tecnológicas y procesos’.
‘Durante mucho tiempo el modelo tradi-
cional fue predominante, pero se empezó a
mover mucho cuando irrumpió el Cloud, que
se avanza a una velocidad muy rápida y dis-
para otras temáticas como por ejemplo, se-
guridad y acceso a la nube. Cuando una em-
presa encara un proyecto de transformación
Hernán Landriscina, Sales Manager del Grupo Paula Pettinato, directora IT para Argentina y Chile,
digital, el ambiente de gestión de ese proce-
SMS Latam, y Darío Brossard, Systems Lead de y Gabriel Sánchez, LATAM IT Manager, ambos de
so se transforma, convirtiéndose en híbrido’. Carrefour GEFCO; junto a Fabián Benzoni, de CenturyLink
Santiago Juan, gerente de Sistemas, y Pablo Claudio Veas, supervisor de IT de Sura; Gonzalo Amipass: Álvaro Gutiérrez, analista de Sistemas,
Godoy, responsable de Proyectos, ambos de La Muñoz, arquitecto de Sistemas de Adexus; y Nelson Avello, jefe de Proyectos, y Guillermo
Nueva Metropol Ricardo Marambia, gerente general de Bizware Rojas, gerente general
Claudia Gacitúa, ejecutiva Tecnológica de Michael Cram, General Manager de Walmart

Sentidos Producciones; Johann Abrigo, Chile; Carlos Álvarez, gerente de Tecnología,
gerente general de Jo Abrigo; y Viviana Flores, y Jorge Echeñique, ingeniero de Pre-Venta, Héctor Silva y Matías Castillo, ambos analistas
supervisora IT de Bee Mind S.A. ambos de PGA Group de Sistemas de Aguas Andinas
Telecomunicaciones & Networking
Roadshow F5 Networks, la nube es el camino

F5 Networks se encuentra lecomunicaciones, por la clase de servicios que ofrecen a los clien-
realizando su roadshow tes, la adopción Cloud es un hecho. Gobierno y Retail, por su parte,
GO Smarter en toda Lati- impulsan, al mismo tiempo que facilitan, la transformación digital
noamérica con resultados muy posi- combinando tecnologías como Cloud, movilidad, IoT, entre otras’.
tivos. Ya pasó por México y Brasil, y ‘F5, tradicionalmente, tiene un gran reconocimiento en el
ahora le llegó el turno a Argentina. sector de Balanceo,
Bajo el lema Moving to the Cloud, donde tenemos más
más de 250 asistentes fueron testi- del 50% de markets-
gos de una jornada donde pudieron hare a nivel mundial.
conocer las últimas novedades de la Roberto Ricossa, VP LATAM de El mercado nos ve
F5 Networks
compañía en el área Cloud, así como como una empresa
también profundizar en cómo la nube puede ayudarles a ser más que posibilita a sus
eficientes y escalables, pero sin perder seguridad. aplicaciones funcio-
Roberto Ricossa, VP LATAM de F5: ‘Lo más importante de este nar más rápido, con Ford Argentina: Patricia Olivieri, Project Leader
roadshow es mostrarle a los clientes cómo ellos pueden moverse una experiencia mejor IT Infraestructure, Darío Monaldo, Operations
Manager, y Matías Moyano, IT Executive
hacia la nube, evaluando las distintas alternativas y entendiendo hacia el usuario final.
cuándo es mejor contar con aplicaciones Cloud que permitan a los A su vez, tenemos mu-
clientes tener un negocio rápido y dinámico, pero sobre todo, más cha participación en
seguro’. CyberSecurity, donde
‘En cuanto a adopción de nube, Latinoamérica se encuentra un los clientes no sólo
escalón por debajo de EE.UU., pero con un destacado crecimiento. necesitan que las inte-
Dentro de este contexto, la industria Financiera es extremadamente racciones con las apli-
importante, porque está utilizando tecnologías de seguridad y aplicaciones sean rápidas,
cativos en la nube para hacer deployments con el objetivo de alcan- sino que las transac-
zar un mayor cantidad de clientes mediante transacciones seguras’. ciones sean seguras. Agustin Cao, Juan Martín Oviedo, y Claudio
Más allá de la industria Financiera, Ricossa también menciona Nosotros integramos Aguirre, todos analistas de Seguridad IT del
Banco de la Nación Argentina
Telecomunicaciones, Gobierno y Retail como muy fuertes: ‘En Te- ambos mundos’.
Agustín Zorgno, subgerente de Seguridad IT, Juan Cristian Ares, analista de Seguridad Informática
Claro: Nicolás Acuña, analista de Seguridad Ignacio Roca, analista de Ciberseguridad, y Martín de la Sociedad Militar Seguro de Vida; entre
IT, Sebastián Luraschi, ingeniero de Rapallini, jefe de Seguridad Informática, todos de Bruno Limoni, ingeniero de Ciberseguridad, y
Telecomunicaciones, y Marcelo Jauregui, Edenor; junto a Nicolás Civitelli, administrador de Jorge Moumdjian, arquitecto de Software, ambos
responsable de Soporte IT Seguridad IT de Gire de OSDE
Orange: SDN, nueva forma de pensar los negocios Huawei, maximizando el valor comercial
Señala Felipe Stutz, director de Soluciones para América Latina de Huawei, junto a Purple, se encuentran impulsando la so-
Orange Business Services: ‘Las redes definidas por software (SDN), lución de mercadeo de precisión centrada en las empresas
ganan fuerza en el mercado como un modelo de arquitectura capaz para el mercado empresarial.
de permitir el aprovisionamiento automatizado y la virtualización’. Esta solución conjunta, que tiene como base el CloudCam-
‘Con el fenómeno de transformación digital, IT necesita reposicio-
pus de Huawei, utiliza una arquitectura de red convergente
narse y trabajar de manera más proactiva, generando un cambio en
de Wifi e IoT, consolidando una plataforma de gestión abier-
la forma de entregar los servicios. La SDN entra exactamente en este
ta en la nube y las sólidas aplicaciones de negocios de Pur-
escenario, generando un cambio en la forma en que opera la infraes-
ple. Al implementar esta solución, las empresas pueden en-
tructura, respondiendo a las nuevas formas de trabajo, con mayor
control de acceso a las aplicaciones e información de la compañía tender mejor a sus clientes e instalaciones, desarrollar más
y, utilizando la infraestructura de manera más eficiente y políticas de lealtad en sus clientes y generar más ingresos, maximizando
seguridad más eficaces’. de este modo su valor comercial.
GlobeNet, impulsando la Extreme Networks,

sustentabilidad energética reconocida en DC Networking
El centro de datos de Glo- Extreme Networks se po-
beNet ubicado en Barran- siciona, por primera vez,
quilla, Colombia, ha logra- como Challenger en el
do la certificación de sostenibilidad Cuadrante Mágico de Gartner para
de ICREA (International Computer Data Center Networking. Antes de
Room Experts Association). 2018, la compañía estuvo posicio-
Fundada por ingenieros con ex- nada como un jugador de nicho por
periencia en el diseño, construcción, varios años.
operación, administración, mante- Desde el último informe publi-
nimiento, adquisición, instalación y Eduardo Falzoni, cado en 2017, Extreme completó la Ed Meyercord, presidente y
CEO de GlobeNet CEO de Extreme Networks
auditoría de centros de datos, la cer- adquisición del negocio de redes de
tificación Green Seal de ICREA reconoce las prácticas sostenibles, centros de datos de Brocade Communications Systems, la terce-
el uso eficiente de la energía y la armonía con el medio ambiente. ra de una serie de adquisiciones desde octubre de 2016. Extreme
GlobeNet es uno de los dos únicos centros de datos dentro de también fue nombrado Líder por primera vez en julio 2018 en el
Colombia que logran esta distinción. Cuadrante Mágico para la Infraestructura de Acceso LAN Cablea-
Eduardo Falzoni, CEO de GlobeNet, afirma: ‘La sostenibilidad fue da e Inalámbrica.
un aspecto importante en el diseño y la construcción de nuestro Ed Meyercord, presidente y CEO de Extreme Networks, seña-
nuevo centro de datos de Barranquilla y continúa siendo un foco la: ‘Las soluciones de Agile Data Center de Extreme Networks
en nuestras operaciones y mantenimiento de la instalación mien- brindan la automatización, la visibilidad y la flexibilidad nece-
tras luchamos por lograr la máxima eficiencia con el uso de recur- saria para que la transformación digital sea una realidad en la
sos energéticos mínimos. Las organizaciones de todo el mundo es- actualidad empresarial. Estamos entusiasmados por ser recono-
tán cada vez más preocupadas por el uso de energía y la huella de cidos como Challenger en el Cuadrante Mágico de Gartner para
carbono, y tenemos el honor de ser reconocidos por la certifica- Data Center Networking, dado que evidencia la competitividad
ción Green Seal de ICREA por nuestros esfuerzos para cumplir con de nuestro portafolio de soluciones de Agile Data Center, y nues-
los rigurosos estándares de gestión de energía y medioambiente’. tra visión y compromiso con el mercado’.
Anura, facilitando Grupo Hasar, nueva

información de llamadas solución WiFi + Analytics
Grupo Hasar, empresa especializada en el desarrollo y
comercialización de soluciones tecnológicas para todo
Anura presenta su integración
tipo de comercio, lanza al mercado una herramienta que
con Tokko Broker, un software
permite conocer hábitos de consumo a través de la red
CRM orientado a la industria
inalámbrica de internet, maximizando las medidas de se-
inmobiliaria, que facilita el acceso a la
guridad: Secure WiFi & Analytics.
información sobre las llamadas telefóni-
Martin Sieburger, capacitador de esa tecnología, comen-
cas en el historial del cliente.
ta: ‘Desde hace un tiempo venimos trabajando para me-
Carlos Esterlizi, socio gerente de Anu-
jorar los servicios de internet a todos nuestros clientes,
ra, detalla: La integración te permite re-
proporcionándoles ese valor agregado que tanto deman-
gistrar dentro de la plataforma de Tokko
Carlos Esterlizi, socio gerente daban. Estamos lanzando una herramienta de seguridad
información sobre las llamadas telefóni-
en WiFi que le brinda a todo el retail la posibilidad de
cas (grabaciones incluidas) en el historial del cliente. Esto brinda tra-
poder conocer mejor a sus clientes. Entre las soluciones
zabilidad en la gestión comercial de cada cliente. Permite realizar los
que brinda están por ejemplo los llamados mapas de ca-
llamados desde los contactos de Tokko Broker con un solo click; ver
lor e índices de conversión, que permiten conocer los há-
la información del llamado en el historial del contacto: fecha, hora y
bitos de los consumidores en un shopping, un gimnasio o
duración; escuchar la grabación de la llamada; y contar con una traza-
un supermercado’.
bilidad completa de los llamados realizados y recibidos’.
De acuerdo a lo que informaron en la presentación
A su vez, Esterlizi destaca la recepción que tuvo esta integración en
de Secure WiFi & Analytics, se puede saber cómo, dónde y
los usuarios: ‘Durante el Evento Tokko Unplugged muchos se acercaron
cuándo las personas usan una conexión WiFi. Esto permite
y nos comentaron que estaban abriendo nuevas sucursales de las sus
maximizar la inversión en internet inalámbrica y optimizar
inmobiliarias y tenían que instalar la telefonía y nuestra solución les
la experiencia del usuario.
interesaba por la integración con Tokko Brokker y por su bajo costo’.
FiberCorp impulsa el IFX Networks, con BBC: más

segmento SMB crecimiento & escalabilidad
Señala Alejandro Griso- IFX Networks anuncia su
ni, jefe de Producto de alianza con Baires Business
FiberCorp: ‘Hoy nuestra Consulting, la empresa ar-
oferta de Datacenter se compone gentina especialista en co-
de los servicios tradicionales como mercialización e implemen-
Colocation y Housing, más el valor tación de soluciones ERP, BI
agregado que viene a su alrededor, (Business Intelligence) y Mo-
como es firewall y balanceos de car- bile. Este acuerdo le permitirá a IFX
gas. Desde hace 4 años que Fiber- Networks ser el partner de infraes- Gabriel Gustavo Ochoa,
Corp se focalizó en virtualización, Alejandro Grisoni, jefe de tructura exclusivo para todos los responsable Elite para
Producto Canales y Alianzas de IFX
por lo que contamos con una oferta negocios que genere Baires Business Networks
completa de soluciones de Infraestructura como Servicio (IaaS) y Consulting en Argentina, Uruguay y
Plataforma como Servicio (PaaS) que invitan a nuestros clientes Paraguay. Esto le permitirá a los clientes de Baires Business Con-
a pasar de un modelo clásico a uno cloud/virtual, con todos los sulting contar con un data center para albergar las soluciones que
beneficios que esta tecnología conlleva.’ la empresa representa, además de un aliado en materia de infraes-
‘Como gran diferencial, nuestras soluciones están diseñadas tructura que pueda apoyarlos en el crecimiento y la escalabilidad
para compañías de todos los tamaños, pudiéndose adaptar sede sus soluciones en múltiples países. Además, IFX Networks logra-
gún los requerimientos puntuales de cada una. Además, la oferta rá incrementar su base instalada de clientes en Argentina, Paraguay
es en pesos, sin plazo de contratación y de provisión instantá- y Uruguay y posicionarse en los segmentos de ERP, BI (Business In-
nea, un aspecto sumamente favorable para el contexto de la eco- telligence) y Mobile.
nomía actual, sobre todo pensando en las PyMEs’. Gabriel Gustavo Ochoa, responsable Elite para Canales y Alian-
‘Hoy las PyMEs requieren inmediatez, porque necesitan sa- zas de IFX Networks, explica: ‘Nosotros estamos siempre buscando
lir rápido al mercado. Desde FiberCorp les brindamos atención nuevas oportunidades de alianzas para ampliar la oferta de nues-
personalizada y acompañamiento, para apoyarlas en su tras soluciones y alcance regional. Con Baires Business Consulting
crecimiento. Actualmente, el 80% de nuestros clientes son PyMEs, ofreceremos de manera exclusiva ERP, BI y Mobile y alcanzaremos
por lo que reafirmamos nuestro compromiso con ellas día a día’. más países de la región.
Qualcomm impulsa el Ruckus: mayor señal de

camino del 5G WiFi, mayor ahorro
Ruckus Wireless formó parte de Pul-
Señala Santiago Fontan Balestra, Sales Director so IT, donde estuvo exhibiendo su por-
Latin America de Qualcomm, ‘Nuestro objetivo es tfolio de soluciones, encabezado por
que las empresas de telecomunicaciones sigan su expertise en el área WiFi.
apostando a las nuevas tecnologías y brindarle a los usua- Moisés Montaño, Regional Sales Di-
rios un servicio WiFi diferente y que vivan una experiencia Santiago Fontan Balestra, rector para LATAM de la compañía:
de excelencia’. Sales Director Latin America
‘Ruckus es una compañía que, a pesar
‘Hemos evolucionado la conectividad, logrando armar de la transformación que atravesamos
una red de nodos organizados que permite ofrecer un servicio wifi de primera calidad. después de dos adquisiciones, está
Además, cuenta con un sistema inteligente de seguridad que está permanentemente más fuerte que nunca. Estamos 100%
controlando el acceso a la red de agentes externos. Se detecta un dispositivo que puede enfocados al networking y WiFi’.
ser una amenaza y se lo aísla’. ‘Nos destacamos por contar con una
Continua: ‘En la región, hay muchos operadores que ya están trabajando activamente calidad de señal de WiFi superior a
con Cat-M1. En México y Brasil ya se lanzó esta tecnología, y en Argentina se espera que otras marcas del mercado, sin fallas,
Claro haga el lanzamiento antes de fin de año. Nuestra visión es que los operadores que funciona de forma óptima, y por
tienen que seguir invirtiendo en todo lo que es LTE, apuntando a llegar al 5G. De esa sobre todo, que permite ahorros sig-
forma, vamos a lograr tener mucha más velocidad, menor latencia, mayor cobertura y nificativos de hasta un 30%. Buscamos
velocidad’. ofrecer la mejor solución con costos
Finaliza Santiago: ‘Lo que es 5G ya es una realidad. Hay lanzamientos previstos a nivel menores, dado que hoy en día las
mundial. Como siempre, Latino América viene un poco más demorado, pero lo bueno es compañías se encuentran muy focali-
que ya se está planificando. Por ejemplo, ya se está discutiendo en que banda va a ir el zadas en cómo reducir sus costos’.
5G, el espectro y frecuencia, etc.’.
Datacenter & Infraestructura | Especial México | Informe
Datacenter en México, hablan los usuarios
México se encuentra en un período de proceso, también se inyectan nuevos pro- ¿Qué grado de importancia considera en la transformación digital, sobre todo en la segunda pregunta. Casi el 90% de los los proveedores cada vez más invierten
transición, marcado por una incertidum- yectos hacia el mercado mercado, con un que tiene la inversión las pequeñas y medianas empresas’. encuestados consideran que la inversión sus esfuerzos en desarrollar soluciones
bre que surge de las recientes elecciones, Estado que promete estar más activo en en Infraestructura IT? Justamente, palpitando la próxima edi- en Infraestructura TI es de suma impor- que la optimicen al máximo. Hoy en día
ganadas por el candidato de izquierda, inversiones TIC que los últimos años. ción del DCD>México, realizamos nuestra tancia para el negocio. Este grado de im- el mercado ofrece un sinfín de opciones
Andrés López Obregón, lo que desafía mu- Desde siempre, México ha sido refe- tradicional encuesta a responsables de portancia que se le otorga posiciona a que permitan gozar de una infraestructu-
4%
chas tradiciones del país y la relación con rente en lo que a Datacenter e Infraes- 8% Infraestructura IT de diferentes compañías la infraestructura como una de las áreas ra energéticamente eficiente, y se conti-
USA, en plena era Trump. Como todo nuevo tructura IT se refiere, sobre todo por su en el país. La primera y segunda pregunta indispensables de inversión de cara a fu- nuará avanzando aún más.
capacidad económica dentro de la región. están relacionadas entre sí, para obtener turo. Ahora bien, ¿en qué aspectos hacen Por otra parte, en lo relativo a redes
¿Cómo cree que está preparado hoy Tal es así que México se configura como el un panorama sobre la situación actual del mayor foco los usuarios? y cableado estructurado, sucede algo si-
el mercado mexicano en materia de segundo mercado más grande de América mercado y conocer qué prioridad tiene En la tercera pregunta consultamos milar. Nos encontramos con avances muy
88%
Infraestructura IT? Latina en términos de superficie en cen- esta área dentro de las compañías. por las principales soluciones y la im- concretos en este campo, que permiten
tros de datos y el primero en inversión en Como se puede observar en los resul- portancia que tienen dentro de sus pro- tener a disposición un amplio abanico de
4% este tipo de infraestructura. tados, más del 50% de los encuestados yectos de infraestructura. Hubo tres que, soluciones, de diferentes características,
14%
En este sentido, José Luis Friebel, di- considera que el mercado mexicano se por mucho, se destacaron sobre el res- dependiendo las necesidades puntuales
rector de DCD para España y Latinoamé- encuentra bien preparado. Sumado al to: Uptime & Disponibilidad, Eficiencia que tenga cada compañía. Garantizar un
30%
rica: ‘México no será ajeno al boom de la 14% que lo consideran muy bien pre- Energética y Redes & Cableado Estruc- servicio rápido, de alta disponibilidad y
conectividad porque en 2020 tendrá unos parado, sin duda que la gran mayoría lo turado. Y resulta lógico, dado que son eficiente es fundamental para las empre-
Mucha Poco
200 millones de dispositivos conectados coloca como un mercado óptimo para el dos aspectos claves. La eficiencia ener- sas, y de ahí se decanta la importancia
52% a la red, lo que lo colocará entre los cin- Algo Nada desarrollo de proyectos en este campo. gética ha estado en la mira de muchas que se le da a las redes y cableado. Y de
co principales países de América Latina Fuente: Encuesta Prensario TI, +200 usuarios de Y de ahí se desprenden los resultados de compañías desde hace mucho tiempo, y esta premisa también se desprende la
en el uso del Internet de las Cosas, según Infraestructura IT en México
la consultora Deloitte. Si bien la instala- ¿Cuán importante le resulta cada una de estas soluciones?
ción de centros de datos será visible de mil millones de dólares a nivel mundial 9%
2% 6% 4% 2%
manera paulatina en los siguientes años, para la industria de datacenters y más de 11%
la modernización de los sistemas actua- 50 mil millones de dólares en la colocación
Muy bien Regular 14% 52%
les y las modificaciones para aumentar de datos dentro de los mismos. México está Eficiencia 33%
DCIM Green IT 61%
Bien Poco su capacidad de servicio serán otras open el Top 30 a nivel mundial, pues es un Energética
Fuente: Encuesta Prensario TI, +200 usuarios de ciones en el mercado’. mercado grande y rentable para los data- 31%
3% 4% 5% 3%
Infraestructura IT en México ‘Sólo en 2017 se destinaron más de 200 centers, pero aún necesita mayor inversión 75%
Cloud 45% Certificaciones,

42%
DCD > México 2018 Computing Métricas &
51% Estándares
47%
DCD>México celebra su 10º edición un crecimiento de los data centers y la 2% 4%

4% 6%
este año. Con motivo de esta cita tan tecnología en la nube. 15% 17%
importante, que tiene lugar el 3 de oc- La digitalización está dinamizando el 38% 15%
tubre en Expo Santa Fé, DCD está pre- mercado y sectores como manufactura, Uptime &
Big
Refrigeración
parando un programa exclusivo que automoción o banca están invirtiendo Data 53% Disponibilidad
aúne contenidos de vanguardia con en data centers. Así, en la edición del 28% 2% 3%
10% 43% 7%
los ponentes más reputados del mer- congreso de este año, nuestros parti- 76%
cado nacional e internacional y una cipantes podrán asistir a ponencias de 33%
19%
oferta de networking única. empresas como Audi, Fiat Chrysler Expo Santa Fé, sede del DCD>México 2018 Diseño
Redes &
Cableado
Edge Computing será uno de Automobiles o Aspen Labs. Modular Estructurado
71%
los temas destacados en la 10ª Además se abordarán temáti- impartidas por reconocidos expertos
edición de DCD>México, en un cas relacionadas con energías nacionales e internacionales, entre 55%
momento en el que el país ex- renovables, edge data centers, los que se encuentran instituciones
perimenta un aumento del trá- comisionamiento y tecnología como Uptime Institute, Apcera, Edge
Mucho Algo Poco Nada
fico de datos y, como resultado, en la nube, entre otras muchas, Research Group o Amazon.
Fuente: Encuesta Prensario TI, +200 usuarios de Infraestructura IT en México
Datacenter & Infraestructura | Especial México | Informe
Datacenter en México, hablan los usuarios
restante: Uptime & Disponibilidad. No

Luis Alfonso Sánchez Mares
hay mucho por decir al respecto, asegu-
Superintendente de Infraestructura - Petróleos Mexicanos
rar un servicio ininterrumpido es lo que (PEMEX)
toda compañía desea. Hay compañías ‘Para optimizar la disponibilidad de nuestros servicios, nos
que, por sus características e industria encontramos migrando hacia la nube nuestro centro de
en la cual se desarrollan, no pueden dar- datos’.
se el lujo de fallar, siendo aún más rele-
vante para ellos.
En vistas a futuro, aquellas soluciones, Luis Tomás Sánchez
o mejor dicho tecnologías, que asoman CIO – Ficrea
como las protagonistas son Cloud Com- ‘Tenemos planeados llevar a cabo desarrollos en Big tData,
es una de nuestras prioridades a futuro’.
puting y Big Data. Durante el 2017, Méxi-
co se posicionó en el segundo lugar en
compras de soluciones de Big Data den-
tro de Latinoamérica, al adquirir el 26,7% Lilian Islas
de un mercado que generó ventas por 2.9 Jefe de Infraestructura Tecnológica – CAAREM A.C.
mil millones de dólares, según un análi- ‘Entre nuestras implementaciones en lo que a
sis de la firma Frost & Sullivan. Describe infraestructura se refiere, venimos desarrollando un trabajo
conjunto con Oracle’.
el estudio: ‘Una mentalidad de madurez
sobre las organizaciones impulsadas por
datos, el aumento de la productividad, la
Heberto Ferreira
lealtad de los clientes y el internet de las Coordinador de IT – Instituto de Investigaciones en
cosas, son factores clave que impulsan el Ecosistemas y Sustentabilidad
negocio regional”, describe el estudio. Las ‘Nos encontramos impulsando proyectos relacionados a
compañías que invierten en la construc- Clusters y a Edge Datacenter, y seguiremos por este camino,
que es el futuro’.
ción y expansión de activos de Big Data,
mientras equilibran las regulaciones de
seguridad y privacidad, podrán capitalizar Glenn Pereira
las oportunidades ahora para garantizar Gerente de Sistemas - Asociación Nacional de
el éxito en el futuro’. Concesionarios del Grupo Volkswagen
‘Pensando a futuro, contamos con planes de realizar
Uno de los rubros del Big Data que está
implementaciones puntuales en Big Data que nos permitan
detonando en México y la región es el uso sacar un mayor provecho de los datos que obtenemos’.
de soluciones en la nube y diversas em-
presas compiten por ganar participación
en este creciente mercado. En este senti- Javier Gracián
do, de acuerdo con el Global Cloud Com- IT Technology Manager – CITI Value in Real Time
puting Scorecard 2018, elaborado por BSA ‘Dentro de las temáticas que más nos preocupan e
interesan, se encuentra Green IT, por lo que estaremos
The Software Alliance, México ocupa el
realizando implementaciones en este campo’.
lugar 13 entre 24 países de todo el mundo
de acuerdo con el nivel de preparación de
para la utilización de tecnología de cóm- Bernardo Galeana
puto en la nube Jefe de Infraestructura - Universidad Nacional Autónoma de
Jorge Gómez, responsable de Servicios México
de VMWare México: ‘Lo que hemos visto ‘En nuestras prioridades se encuentra actualizar la gestión
de nuestro datacenter a través de DCIM y confinamiento de
este último año es que ha habido una in-
pasillos’.
versión salvaje en términos de empezar a
estructurar y a solidificar toda la inversión
que las empresas ya tienen en su infraes-
tructura de TI, lo que supone la creación Romel Rodríguez
Supervisor de Infraestructura – Cotemar
de una nube privada, y así empezar a com-
‘Estamos trabajando fuertemente en proyectos de
prar pedacitos en la nube pública, porque hiperconvergencia, así como también pensamos en la
lo que sigue es empezar a mover cargas de implementación de Cloud’.
información entre todas las empresas’.
Datacenter & Infraestructura | Especial México | End Users
Universidad Transportes
Panamericana, Castores,
garantizando la calidad productividad
de servicio aumentada
La Universidad Paname- Fundada en 1974, Transportes
ricana fue fundada en 1967 Castores de Baja California, S.A. de
como escuela de negocios C.V. cuenta con más de 50 sucursa-
(Instituto Panamericano de les, brinda servicios en todo el te-
Alta Dirección de Empresas) y rritorio mexicano y la costa oeste
en 1978 fue elevada al rango de Estados Unidos y se ha consoli-
de Universidad. Cuenta con dado como una organización líder
3 sedes (Ciudad de México, del transporte terrestre en México.
Guadalajara y Aguascalien- La compañía de carga necesita-
tes), a las cuales asisten cerca Carlos Chávez, jefe de Redes ba elevar su rendimiento diario y Las oficinas de Transportes
de 12.000 alumnos en 33 ca- y Servidores satisfacer de mejor forma las ne- Castores en Ciudad de México
rreras. cesidades de velocidad en las con-
A través de su área de Infraestructura, la Universidad reque- sultas de información de sus usuarios. Habían empezado a surgir
ría contar con otro equipo de protección y respaldo para su dificultades en este campo y aunque estaba usando algunos pro-
centro de datos del Campus Ciudad de México, que protegiera ductos con los cuales intentaba solucionar el conflicto, no al-
y respaldara la operación de toda la infraestructura de red de canzaba índices importantes de mejoramiento.
la institución. La compañía comenzó, entonces, a bus-
El campus se constituye por 13 facultades, y debía brindar car productos más efectivos y con mejores
respaldo de energía a las islas de servidores que controlan y prestaciones y respaldo. Se evaluaron va-
proveen Internet a toda la infraestructura interna de comuni- rias compañías de cableado estructurado
cación de la Universidad. Para solventar este requerimiento, y soluciones, y fue allí cuando se eligió a
se utilizó un equipo UPS SmartOnline de doble conversión Tri- Siemon, revisión autorizada por el José Aurelio
pp Lite para aplicaciones vitales. Rodríguez, gerente de IT de Transportes Castores.
Carlos Chávez, jefe de Redes y Servidores de la Universi- Felix Tomás Trinidad Ramírez, jefe de Redes y Telecomunica-
dad Panamericana: ‘Ante la necesidad de proteger y respaldar ciones de la compañía, y encargado del proyecto: ‘La calidad del
la infraestructura de red de cada una de las localidades, se material y las constantes actualizaciones e investigación de su
evaluaron dos marcas de UPS: APC y Zigor, resultando Tripp sistema de conexión estructurada, fueron determinantes para
Lite la mejor opción con el equipo SU10000RT3U2TF, tanto por tomar esta decisión’.
sus capacidades técnicas que nos permitieron Después de la selección, la misma fue implementada en siete
monitorear constante, proteger y asegurar oficinas de la compañía ubicadas en las ciudades de La Paz (Baja
al Internet de la escuela, tiempo de res- California Sur), Culiacán (Sinaloa), Santa Catarina (Nuevo León) y
paldo, como así también por la garantía Guadalupe (Nuevo León), y en las sedes existentes: Corporativo
de la marca, al darnos una excelente cali- León Guanajuato, Oficina Tlalnepantla, Estado de México y Ofici-
dad de servicio postventa y conocimiento na Guadalajara, Jal.
técnico para operarlo sin complicaciones’. ‘La solución de Siemon fue la de mejor soporte, mayor facilidad
Ahora Tripp Lite respalda y protege la in- de instalación y rendimiento debido a que las aplicaciones y equi-
fraestructura de red de la Universidad Panamericana en Ciu- pos activos se han comportado eficientemente y se ha explotado al
dad de México. Esta solución le permite mantener la comuni- máximo la tecnología de la organización, ha aumentado la produc-
cación entre sus áreas de servicios escolares, redes e Internet tividad y mejorado la relación con los clientes y usuarios internos’.
garantizando la continuidad de su operación. ‘Principalmente, se ha logrado más presencia en el mercado na-
‘Hoy en día las instalaciones están protegidas por equi- cional y seguridad con el cliente. Ha generado prestigio, y además,
pos Tripp Lite, y a pesar de los fallos eléctricos de la zona, ha permitido aprovechar toda la infraestructura, con lo cual se ha
los equipos han evitado tener pérdidas en productividad en estandarizado la solución en la compañía. Al final, todo esto se ve
las más de 1000 personas que ahí laboran y una suma cer- reflejado en la calidad del servicio y en el buen desempeño de los
cana a los 300 mil pesos mexicanos por descompostura de trabajadores y el acertado uso de la tecnología’.
switches. Nos sentimos respaldados por una buena marca, ‘Vale la pena destacar que el crecimiento ha sido en todo el te-
contentos por la atención técnica y comercial que nos han rritorio nacional. La implantación de esta solución ha provocado
brindado, pero sobre todo, por la respuesta del equipo a mejoras a la compañía, las cuales han permitido retomar un clima
nuestras necesidades’. de confianza y eficiencia entre los usuarios’.
Datacenter & Infraestructura | Especial México | End Users
MD Manufacturing, Estafeta:
eficiencia energética más velocidad,
que reduce costos menos costos
MD Manufacturing S.A. de C.V. es Con casi 40 años de funcio-

una empresa mediana con más de namiento, Estafeta opera en el
25 años de presencia en el mercado mercado mexicano con la red más
de soplado e inyección de plástico. completa de mensajería nacio-
Localizada en León, Guanajuato nal e internacional. Localmente,
(México), enfocada en el sector de suministra un 20% más en áreas
alimentos y bebidas, abarca los postales que su competidor más
mercados de productos lácteos y próximo, y mensualmente realiza
jugos desde origen. 2,5 millones de envíos.
El principal problema que en- La planta de MD Manufacturing Todo este funcionamiento José Luis Camacho, director de
frentaba la compañía era el alto en México está respaldado por una pla- Infraestructuras IT de Estafeta
costo de energía eléctrica, el cual taforma de IT que ejecuta 55
estaba teniendo el segundo valor más alto para la empresa, justo paquetes de software especializado con tres sistemas principa-
por debajo de la materia prima. Esto los llevo a tomar decisiones les para las funciones de puntos de venta, seguimiento y admi-
basados en la necesidad de una consultoría que los guiará en el de- nistración. El software se aloja en un centro de datos de Nivel 3,
sarrollo de un proceso de eficiencia energética, que les permitiera propiedad de terceros, con copia de seguridad para estos siste-
reducir los elevados y excesivos costos de energía. mas principales que incluyen una instancia de SAP de gran tama-
Los productos y soluciones en cuanto a medición, monito- ño con las aplicaciones ERP y CRM, entre otras.
reo y administración de la energía que se utilizaron e implemen- Por este motivo, la empresa empezó a con-
taron tanto en la auditoria energética, así como después para siderar otras opciones, y su partner tecno-
dar solución a los retos que se enfrentaban, fueron 100% Schnei- lógico, ENTER, sugirió pasar a servidores
der Electric. Kennen Energy, integrador certificado EcoXpert, se UCS de Cisco con conjuntos de chips Intel
encargó del seguimiento y ejecución que llevó la tecnología de Xeon x86. En esta ocasión, Estafeta deci-
Schneider Electric al usuario final. dió implementar catorce servidores blade
Kennen Energy realizó una auditoria energética nivel 3. Para esto de doble núcleo Cisco UCS B200 M4 en una
se utilizó equipo de Schneider Electric, ya que es columna vertebral plataforma de switches de la serie Nexus 7000,
de la auditoría energética. Se instaló temporalmente un sistema 5000 y 2000, protegida con dispositivos Cisco Adaptive Security
de Administración de Energía (integrado por medidores IEM3250, Appliance (ASA).
PM3250 Y PM800), el cual se fue moviendo por toda En poco tiempo resultó evidente el éxito, los usuarios finales
la planta registrando datos sobre el consumo percibieron la diferencia. El departamento de Contabilidad, por
de energía, demanda y calidad de energía de ejemplo, pudo reducir el tiempo de cierre de cuentas mensuales
todos los puntos de consumo como máqui- de 3 horas a 2 horas. De este modo, teniendo una contabilidad
nas de inyección, máquinas de soplado, chi- financiera más rápida, las facturas pudieron emitirse antes, me-
llers, compresores, molinos y oficinas. jorando el flujo de caja.
MD Manufacturing tuvo importantes re- También ha notado el cambio el proveedor del centro de da-
sultados que impactaron no sólo en su desarrollo tos. El traspaso a Cisco Unified Computing System, las mejoras
y crecimiento al poder reducir costos de operación, sino además en la base de datos y en los sistemas de almacenamiento, ayudó
al contribuir en materia de sustentabilidad. La empresa presentó un a reducir a la mitad el espacio de bastidores necesarios (de 2 a
ahorro del 20% en consumo de energía (Kwhr) y el 46% en ahorro solo 1). Al mismo tiempo, el equipo de IT de Estafeta tuvo una
en demanda eléctrica (Kw) de 289Kw, evitando la generación de 30 reducción del tiempo de administración del sistema de hasta un
toneladas de CO2. Igualmente, redujeron al 50% el pago mensual de 45% y una reducción de un 20% del tiempo utilizado para des-
electricidad, cifra que refleja su último pago de electricidad. plegar nuevos servidores. Asimismo, los costes generales de IT se
La empresa tuvo una disminución del índice energético del 21%, han reducido en un 30%.
pasaron de 0.08 Kwhr por pieza a 0.06 Kwhr por pieza. Se generó un José Luis Camacho, director de Infraestructuras IT de Estafeta: ‘Esto
registro basado en la toma de lectura diaria, el cual arroja un indica- ha facilitado la vida de los usuarios. Pueden regresar a sus hogares
dor del consumo energético y el costo, permitiendo comparar mes antes porque no deben quedarse hasta tarde esperando a que el sis-
con mes, generar un pronóstico y una tendencia del mes en curso, lo tema finalice su ejecución. En conjunto, fue muy fácil pasar a Cisco
que con llevó a la mejora de la planeación y optimización de inventa- para nuestros servidores y conmutadores. Ahora disponemos de la
rios, que se tradujo en menos costos y más competitividad. infraestructura con alta disponibilidad y rentable que necesitamos’.
Datacenter & Infraestructura
Punto de anclaje
Por Nicolás Smirnoff
Esta edición tiene dos puntales para datacenter: por un red sin ser de DC. IA potencia la automatización. Y el edge de-
lado, al ser el Especial Anual de Servers &. Storage, permite vuelve desarrollos a los bordes de las grandes empresas glo-
tratar la infraestructura en forma global, tanto capa física bales; Internet es una sola pero si está cerca funciona mejor.
(cableado, energía, etc.) como capa lógica, los equipos ac- Para México y Colombia brindamos informes separados, por
tivos. Por otro lado, es la salida que distribuiremos en DCD lo que no tiene sentido explayarnos demasiado aquí. Sí desta-
México y Expo DataNet Bogotá, que se llevan a cabo muy al car que tanto Colombia como Chile han levantado sus econo-
principio de octubre. mías y muestran buen panorama de proyectos de infraestruc-
Sobre las capas lógica + física, es indudable cómo varios tura. En Colombia, el año pasado hubo devaluación con baja
nuevos conceptos han tomado la escena: Internet of Things, In- inflación, y se volvieron competitivos los servicios TI. En Chile,
teligencia Artificial, Edge Computing. En tiempos donde sigue cambió el gobierno y los grupos privados grandes han vuelto
habiendo pocos proyectos grandes de DC, estas nuevas ramas a invertir. A veces, más allá de tanta charla TIC, ayuda mucho
sostienen la demanda. IoT permite tener grandes proyectos de que la coyuntura político-económica se comporte a favor.
Panduit y SolutionBox, en Argentina

En el marco de Pulso IT de Buenos Aires, ha surgido gia a nivel global con el ecosistema
una noticia muy fuerte para el mercado de infraestruc- Cisco, vamos a aprovechar eso por
tura de redes Cono Sur y regional: Panduit acordó con lo referentes que somos en la mar-
SolutionBox que sea su distribuidor mayorista para Argentina, ca, para soluciones combinadas. Lo
con lo que vuelve a tomar una posición protagonista, tras años mismo con Axis —cámaras IP— y con
de estar ‘dormido’ en este país. El acuerdo incluye también Uru- DellEMC. Tendremos un bloque de
guay, República Dominicana y la oficina de SolutionBox en Miami, soluciones con todo para dar’.
para abordar el Caribe inglés. Avila: ‘Estamos en un gran mo-
Panduit es una de las marcas globales más referentes en ca- mento en América Latina, con
bleado estructurado y datacenter. SolutionBox es uno de los auge del 12/13%. En general los Federico Pipo Freitag, de
SolutionBox, con Kaleb Avila
distribuidores mayoristas de mayor peso en Argentina, que se proyectos más grandes y llama- de Panduit, en Pulso IT
caracteriza por agresivos crecimientos, despliegue de capacita- tivos cross región están siendo
ción y eventos y liderar los market share de marcas como Cisco nuestros. Subimos bien en Brasil, que venía caído, y mayo-
Systems y DellEMC, de las líderes del mercado. ría de países, en especial Colombia. Sumamos gente en Perú,
Kaleb Avila, VP de Panduit para América Latina: ‘Estamos de vuel- Colombia, CAM y México. Uno de los sectores de mayor push
ta. Vamos a volver a pisar muy fuerte en el mercado argentino, el es el de redes industriales, donde tenemos la sinergia Cisco,
único que nos falta en la región. Con SolutionBox vamos a desarro- Rockwell (automatización) y Panduit. El tema alianzas, como
llar una estrategia de valor, con principal foco en certificar canales y dice SolutionBox, es clave de éxito’.
apoyarlos con servicios. Para ello nuestro equipo regional, técnico y Freitag: ‘Con Panduit nos conocimos en Cisco Live el año pa-
comercial, pasará entre una semana y diez días en el país, trabajan- sado, y nos llevo 10 meses pulir el acuerdo. Argentina es el gran
do en forma estrecha con el distribuidor y su gente’. objetivo, pero también esperamos lograr mucho desde la ofici-
Federico Pipo Freitag, presidente de SolutionBox: ‘Panduit es na de Miami, que lidera Claudio Muñoz. Soluciones base pero
una marca líder mundial, que nos permite crecer en todos los también hi-end, las de inteligencia. A Cisco Live llevamos más
estratos del mercado, en particular los altos. Va a regresar a los de 40 canales el año pasado, y este año esperamos superarnos
primeros planos del país. Sobre todo, Panduit tiene fuerte siner- con más de 70 personas. No cualquiera…’
Delta, ciudades más eficientes
Delta se encuentra desarrollando una completa gama de solucio- y almacenamiento de energía para vehículos eléctricos, haciendo
nes inteligentes basadas en IoT capaces de fomentar la eficiencia frente a la escasez de energía mediante la optimización del uso
energética en las ciudades, dando a conocer cómo sus soluciones de entre la energía renovable, la energía de la red y la batería. Es una
automatización de edificios satisfacen las necesidades de un entor- solución revolucionaria que permite a los conductores EV aprove-
no confortable, eficiencia de costos de operación y sostenibilidad. char la energía en su batería para alimentar sus electrodomésticos
La solución de microgrid de Delta integra tecnologías de carga o venderlos a la red eléctrica.
Vertiv Eaton, afrontar el crecimiento

invierte y crece de IoT como desafío
Vertiv, marca global de Eaton continúa pisando fuerte en el mercado regional. Por un lado,
soluciones de protección estuvo presente en Pulso IT Argentina, y por el otro lado, llevó a cabo
de energía y en particular la primera edición del Power IT & Infraestructure Eaton Day en Lima.
UPSs, sigue a la expansiva Durante Pulso IT, la compañía realizó una charla sobre el desafío
en Argentina y Cono Sur. que impone el crecimiento del IoT a las infraestructuras de datacen-
Recientemente inauguró oficinas en ters actuales, los retos que esto implica y la forma de encararlo desde
Buenos Aires, y luego contó con un la perspectiva de Eaton.
stand de proporciones en Pulso IT, Cristian Iglesias, Applications Engineer de la compañía, señala:
como se ve en la foto. Está creciendo Daniel de Vinatea, Mariana ‘El caudal de los datos generados por el IoT será un factor de peso
Coste, Matías Di Dio y Julio
al 20% este año frente al pasado. Gauto, en el stand de Pulso TI que afectará la latencia por lo que nuevos datacenters de mediano
Señala Daniel De Vinatea, director o pequeño porte serán vitales para granular y atender ese caudal en
Cono Sur: ‘En Argentina estamos llevando adelante varios procesos forma descentralizada de manera de no saturar el tráfico. Es así como
a la vez. Sobre todo, hacemos mucho foco en enrolamiento y ca- surge el Fog y el Edge Computing’.
pacitaciones de canales, a través de nuestros mayoristas. Mientras ‘Enfocados en esto, desde Eaton desarrollamos soluciones
en Chile el grueso de la demanda crece por datacenter y proyectos de energía segura para ambos escenarios, el de media y peque-
grandes, en Argentina es por canales y telecom’. ña escala, basados en nuestra conocida experiencia en solucio-
Por su parte, Mariana Coste, Channel Manager para Argentina, denes de energía de gran porte para los actuales datacenters Cloud’.
talla: ‘Vertiv está en plena transformación y, hoy, nuestra estrategia Por su parte, en el marco del
es trabajar junto a los canales mediante nuevas líneas de produc- Power IT & Infraestructure Eaton
tos, certificaciones y programas exclusivos. Recientemente inaugu- Day, Roberto Icochea, Senior Sales
ramos nuestras nuevas oficinas donde, por ejemplo, incorporamos Engineer para Perú: ‘Los beneficios
una sala de capacitación y demo room para que nuestros canales en ahorro de energía, confiabilidad
puedan visitarnos y nuestros clientes ver en vivo los equipos’. y las plataformas integrables a en-
El equipo de Eaton durante su
‘Queremos que los canales reconozcan a Vertiv como una em- tornos de virtualización, demues- participación en Pulso IT
presa de primera línea que ofrece soluciones desde muy pequeñas, tran la eficiencia y calidad de los
que pueden ir al lado de una computadora, hasta soluciones para equipos y soluciones que fabri-
grandes datacenters. Por ejemplo, contamos con el Smart Cabinet, camos. De esta manera, el canal
una solución que, dentro de un rack, ofrece todo un datacenter: se siente respaldado por la firma.
incorpora UPS, aire acondicionado de precisión, monitoreo, entre Nuestra experiencia respaldando
otras capacidades’. los datacenters más importantes
¿Qué se viene a futuro de Vertiv? ‘Seguiremos ampliando nues- del mundo, el hecho de que
tra línea de productos. En breve presentaremos una nueva línea de contamos con personal certificado Manuel García, Business Development
Manager, Roberto Icochea, Sales
PDUs, así como también una nueva línea de racks muy competitivos y nuestra base instalada en el Engineer, Y Francisco Bulnes, Country
para el mercado actual’. Perú así lo demuestran’. Manager, todos de Eaton
Bergvik, productos que fortalecen al datacenter

Bergvik se asocia con RLA Power, con oficinas en Costa subestructura de acero rígida y auto-
Rica y México, ofreciendo su piso de acceso elevado, se- portante sin necesidad de soportes
guro y antisísimico, el techo estructural para centros de CRAH o PDU.
datos, salas de equipos eléctricos y más. La compañía ya recibió La Iso Flex-Grid es un techo estruc-
pedidos del BHD Bank en la República Dominicana y de Tigo Tele- tural, que actúa como un de techo de
com en Guatemala. retorno de aire, así como una rejilla
El sistema de piso de acceso Iso Floor viene con un diseño anti- de soporte, proporcionando una so-
sísmico para adaptarse a todos los requisitos específicos del país. lución rentable para su uso en cen-
El sistema Iso Floor permite la optimización del espacio del centros de datos, salas limpias, etc. El
tro de datos debido a su diseño de subestructura completamen- diseño permite la construcción de
te modular y paneles de múltiples tamaños. Para lograr hasta un grillas de diferentes tamaños, que ofrecen una conexión rápida
20% de espacio adicional para racks, Bergvik ofrece paneles de para servicios tales como distribución de energía y bandejas de
piso de 315-1220 x 600 mm. Todos los equipos pesados, incluidas comunicaciones, sistemas de electroductos, pistas de fibra, esca-
las unidades PDU y CRAH, están soportados directamente por la leras de cables, productos de enjaulamiento y contención.
CommScope, canales como Belden impulsa los Smart

pilar de desarrollo Buildings
Más allá del reconocimien- Belden se encuentra po-
to en el mercado que tiene tenciando los Smart Buil-
la compañía, CommScope dings, muestra de ello es
aprovechó Pulso IT para rela reciente alianza con JMA Wireless,
lanzar sus marcas Systimax y compañía centrada en soluciones de
Netconnect, al mismo tiem- comunicación inalámbrica, con el ob-
po que exhibió su amplio jetivo de ofrecer soluciones de cons-
portfolio de soluciones, don- trucción inteligente. La alianza reúne
de se destacó Powered Fiber El equipo de CommScope todos los elementos necesarios para David Geon, vicepresidente
durante su participación en de Ventas y Soluciones
como novedad principal, una nueva Pulso IT Argentina 2018 potenciar los lugares con la mejor Empresariales de Belden
fibra óptica con energía incorporada. tecnología móvil, permitiendo altas
Adrián Utera, Area Sales Manager para Argentina, Uruguay, velocidades, y asegurando que los edificios puedan aprovechar las
Paraguay y Bolivia: ‘Como siempre, estamos muy fuertes con capacidades 5G en el futuro.
nuestros canales, que son el principal motor de nuestro negocio. Juntas, las soluciones de cada compañía buscan hacer frente a la
Dependiendo del tipo de cliente o negocio vertical involucrado, creciente demanda de sistemas integrados e inteligentes que mejora-
podemos ir con soluciones de high-end, entre las cuales se in- rán drásticamente la eficiencia de la construcción, reducirán los costos
cluyen fibra óptica de alta velocidad, así como también cubrir el de operación y disminuirán el número de horas-hombre requeridas
abanico de mid-market, con soluciones de cobre, por ejemplo’. para mantener el edificio funcionando al máximo de su capacidad.
‘Un segundo punto muy relevante es acompañar al cliente, y La alianza posibilita la construcción de edificios inteligentes fiables y
que este nos sugiera cuáles son las tecnologías que más le in- resistentes al futuro mediante el despliegue de soluciones flexibles e
teresan para nosotros trabajar a partir de ello, construyendo un integradas de infraestructura inalámbrica.
vínculo de confianza que les ayude a desarrollar el negocio que David Geon, vicepresidente de Ventas y Soluciones Empresariales de
ellos crean conveniente, con soporte y asesoramiento directo’. Belden, afirma: ‘Al asociarnos con JMA Wireless, hemos creado el con-
Respecto al mercado local, y a pesar a de la situación eco- junto de soluciones más poderoso de la industria para edificios que
nómica, Utera se muestra positivo: ‘Históricamente Argentina ha desean implementar una infraestructura de tecnología inalámbrica
sorprendido en cuanto al mercado porque, aun en momentos de totalmente convergente’.
crisis, hemos tenido resultados excelentes como compañía. Es un Por su parte, Dan Cassinelli, presidente de ventas de JMA Wireless,
mercado rico en oportunidades, y sobre todo, muy grande, acom- agrega: ‘La alianza JMA Wireless y Belden ofrece a los clientes todo lo
pañado por otros países de la región que lo complementan’. que buscan en soluciones de infraestructura inalámbrica convergente’.
Fayser, expansión & nuevas Forza, mayor protección
soluciones de equipos críticos

Señala Eduardo Pinillos, director de Ventas
Fayser se encuentra en una permanen- para Latinoamérica & Caribe de Forza Power
te transformación, un proceso de me- Technologies: ‘La serie EOS de unidades UPS en
jora continua que permite aumentar su línea de Forza ha sido concebida para una onda
expansión. Actualmente han crecido un 70% en la de salida sinusoidal pura y cero tiempo de trans-
ferencia cuando pasa al modo de respaldo de
incorporación de recursos humanos, a su vez, es-
batería. Su innovador y original diseño no sólo
tán construyendo una nueva planta en Benavidez,
la convierte en la unidad más compacta, sino
provincia de Buenos Aires. Los shelters de última
generación que, también, en la mejor dotada de la industria
Mariano Dams, gerente de Ventas, afirma: ‘Hemos al ofrecer un máximo nivel de protección para
crecido en ventas en el último semestre y para estar a la altura incorporamos equipos críticos’.
maquinaria de última generación. Incluso la reciente adquisición que ya se en- ‘La topología de doble conversión garantiza
cuentra en funcionamiento es única en Sudamérica. Esta tecnología incorporada que los equipos conectados queden debidamen-
no sólo nos permite ser más eficientes en los productos estándar, sino que desa- te aislados de cualquier irregularidad eléctrica
rrollamos productos de mayor complejidad que antes no podíamos’. proveniente del suministro de energía alterna.
‘Algunas de las soluciones para destacar, que ya hemos entregado a nuestros Con capacidad de 1000VA y 2000VA, a la par con
clientes, son los shelters de última generación completamente equipados para una práctica pantalla de LCD, la serie EOS se des-
taca por ser una UPS sumamente eficiente y fia-
soluciones a medida. Otros como los productos para fibra óptica, rosetas, caja de
ble, por su fácil manejo, así como por la rápida
empalme, caja terminal entre otros. En nuestro laboratorio de fibra se destacan
conmutación de funciones vitales del sistema’.
los cables Multifibra, Cable Drop Preconectorizado o MPOs’.
Corning, retos y vetas en CAT, crecimiento regional

conectividad sostenido
Señala Tadeu Viana, Sales Caterpillar da a conocer cómo
Director CALA de Corning: está ayudando a sus clientes a
‘Con más de 600 millones construir un mundo mejor en
de personas, Latinoamérica tiene su 2017 Annual Report & Sustainability Re-
el potencial de posicionarse como port, publicado por la compañía.
una de las principales economías Jim Umpleby, CEO de Caterpillar, afirma:
del mundo. Sin embargo, como cada ‘Durante más de 90 años, nuestros clien-
país opera independientemente, el tes han estado utilizando equipos de Ca-
nivel de adaptación no es tan rápi- terpillar para ayudar a mejorar los niveles
Tadeu Viana, Sales Director Jim Umpleby, CEO de
do como otras regiones del mundo CALA de vida en todo el mundo. Los informes Caterpillar
que funcionan como una sola’. muestran nuestros productos y servicios
‘Superar la fragmentación en Latinoamérica es clave para ex- líderes en la industria que respaldan el desarrollo de la infraestruc-
pandir y democratizar los servicios de banda ancha. Avanzar en tura y la energía, el crecimiento económico y las comunidades, y
infraestructura compartida, invertir en mano de obra calificada, protegen el planeta. Estamos entregando estas soluciones a nues-
y mantener diálogos permanentes entre los gobiernos de la re- tros clientes a la vez que implementamos nuestra estrategia para
gión, son aspectos claves para mejorar su perspectiva en el cor- lograr un crecimiento rentable a largo plazo’.
to, mediano y largo plazo’. El informe anual muestra cómo la compañía está ejecutan-
‘Varios países han comenzado el camino hacia la universaliza- do su estrategia para crear valor para los accionistas y clientes.
ción y mejora del sistema de banda ancha. Algunos ejemplos los Los puntos destacados incluyen: fuerte desempeño comercial;
vemos en Brasil, donde recientemente se anunciaron beneficios fortalecimiento del balance de la compañía; implementación
fiscales para la construcción de redes de banda ancha. Por su de una nueva estrategia empresarial enfocada en brindar cre-
parte, México tiene como objetivo combatir los monopolios, un cimiento rentable utilizando el Modelo de Operación y Ejecu-
plan que ha conseguido bajar los precios para el consumidor ción (O & E); excelencia operativa, ofertas ampliadas y servi-
final’. cios con los clientes en el centro del propósito de la compañía.
Schneider, evolución en IoT Leviton, inteligencia al

servicio del DC
con EcoStruxure Grid Señala Oscar Castro, South America Stra-
tegic Account Manager de Leviton: ‘Este
Schneider Electric sigue su evolu-
año, estamos haciendo foco en nuestra
ción con EcoStruxure Grid, basado
solución de infraestructura y nuevas ten-
en la arquitectura de sistema y
dencias a nivel de construcción de edi-
plataforma EcoStruxure, abierta e interope-
ficios inteligentes, ciudades inteligentes
rable para Internet de las Cosas (IoT), y adap-
y datacenters. El reto más importante es
tada a la red mercado. La solución permite
poder estar para nuestros clientes cuando
a las empresas de distribución aprovechar al
nos necesiten, y obviamente llevar toda la
máximo las nuevas oportunidades creadas
El nutrido equipo de Schneider en Pulso IT tecnología de punta de Leviton cuando los
por la digitalización y aplicable a las compa-
gobiernos y los países reactiven su econo-
ñías de servicios públicos.
mía’.
Vincent Petit, vicepresidente Senior de Automatización de Energía de la compañía,
‘Adicionalmente, somos una marca que
señala: ‘Tendencias tales como una red distribuida y cada vez más digitalizada, mayor
fabrica el 100% de los materiales que ven-
intermitencia y convergencia IT / OT, crean una gran cantidad de desafíos y oportuni-
demos, no compramos a terceros, no nos
dades para los servicios públicos. Ahora existe un marco de IoT abierto e interoperable
vamos a Asia a conseguir proveedores eco-
para que las empresas de servicios puedan utilizar y generar valor para llegar a todos
nómicos. Esto nos permite hacer un con-
los niveles de la red. Esa es la manera de avanzar hacia un futuro más inteligente y con
trol de calidad muy exhaustivo’.
menos carbono para los servicios públicos y los consumidores por igual. EcoStruxure
‘Tenemos certificaciones internaciona-
Grid hace que eso suceda›.
les que nadie tiene, nuestras plantas de
La estructura de gestión de datos abiertos de EcoStruxure facilita la convergencia
producción son cero emisiones de CO2 al
de las tecnologías de la información (TI) y operativas (OT). Fundamentalmente, su
medio ambiente y eso nos da unos puntos
interoperabilidad significa que los operadores de red no están restringidos a confiar
adicionales en cuanto a nuestras solucio-
exclusivamente en un proveedor o sus sistemas heredados y pueden acceder a todos los
nes’.
beneficios del amplio ecosistema de la red inteligente.
Datacenter & Infraestructura | Eventos
DC Summit Costa Rica 2018:

Edge Datacenter & centros de datos sostenibles
Por Lucas Borrazás, desde San José, Costa Rica
Más de 700 asistentes participaron de de cómo posicionar a Costa Rica como un mericano. Si bien actualmente se encuen- ya ha comenzado, luego de haber estado te estamos enfocados en soluciones de to Fomento y Asesoría Municipal: ‘Costa
la octava edición del Datacenter Summit, hub de centros de datos green debido al tra en un período de lentitud debido a estancada por dos años, demostrando un Hosting’. Rafael Arguedas, coordinador de Rica tiene un gran potencial en materia
realizado en la ciudad de San José, Costa destaque del país en nivel de sostenibi- cambios políticos y fiscales, creemos que avance muy positivo en la búsqueda de Centros de Datos de Banco Promerica: ‘Nos de DCs. Mediante el uso de energía sos-
Rica, el pasado 9 de agosto. El encuentro lidad, con una matriz energética basada para el 2019 habrá un repunte interesan- dicho objetivo’. interesa todo lo relacionado con Cloud tenibles, no sólo se debe actualizar la in-
ha alcanzado un nivel de madurez impor- 100% en energías limpias. La otra veta es te en centros de datos. Un claro ejemplo Otro de los puntos relevantes del en- Compuing y Datacenters prefabricados’. fraestructura, sino lograr sacarle el mayor
tante, consolidándose como uno de los el Edge Datacenter, sin duda alguna pue- es el proyecto del Parque Tecnológico La cuentro ha sido la importancia de sus asis- Carlos Chacon, jefe de Infraestructura provecho y eficiencia’.
principales eventos sobre centros de da- de generar una explosión de micro Data- Ceiba, el cual es uno de los proyectos re- tentes. En este sentido... Inés Méndez, jefe de ICE: ‘Soluciones Cloud y la eficiencia En esta edición, las empresas que par-
tos en la región. centers muy interesante con otros retos ferentes en cuanto al hub tecnológico en de Datacenter de BAC Credomatic: ‘Con- del Datacenter son nuestras inquietudes’. ticiparon como sponsors fueron: Tita-
Alexander Monestel, CEO de Datacenter particulares. Si bien por el momento lo la región Pacífico central. Su construcción tamos con un DC propio y principalmen- Marcela Guerrero, presidenta del Institu- nium: Huawei. Diamond: DCC, GBM y Gru-
Consultores: ‘El DC Summit comenzó foca- vemos como algo incipiente, es una ten- po Electrotécnica. Patrocinadores: ADN
lizado puntualmente en Datacenters pero dencia disruptiva que su expansión puede Consultores, Anixter, Commscope, C&W
con el paso del tiempo se fue ampliando realizarse en cuestión de meses, ya que se Business, Eaton, Legrand, Power Solu-
hacia temáticas como Cloud Computing, encuentra a la vuelta de la esquina. Es una tions, SPC, Datasys, Kolbi, SVF, Intelligen-
Internet of Things, Big Data, redes de gran oportunidad para la industria ya que ce, Schneider Electric, Nortec, Claro, RLA
banda ancha, Inteligencia Artificial, entre alcanza cualquier tipo de verticales’. Power, UnitedTec, ProgInnova, Hi Power,
otros. Esto nos ha permitido enriquecer ‘En Centroamérica, el mercado costarri- Cummins, Chicago Digital Power, Tigo Bu-
los tópicos del encuentro, lograr la parti- cense es el que presenta mayor madurez Esteban Jimenez, supervisor de DC de BAC siness, DCPRO, CEEDA, Total Protection,
Credomatic; Bélgica Hernández de Cisco; Tania Rojas,
cipación de speakers más variados y acti- en materia de TI, ubicándose en una muy Green Building Council, Cyberfuel, Cisco,
Alexander Monestel, CEO de Datacenter Más de 700 ejecutivos participaron de la edición administradora de Infraestructura; e Inés Méndez,
vidades mucho más atractivas’. buena posición también a nivel latinoa- Consultores 2018 del DC Summit jefe de Datacenter, ambas de BAC Credomatic Grupo Sear.
‘Principalmente vemos dos áreas de
crecimiento en el mercado: por un lado,
la reconversión de los Datacenters exis-
tentes a DCs sostenibles o DCs carbono
neto cero, el cual es el gran reto de la
industria para el resto de los años. Se
cuenta con mucha infraestructura que
no será demolida y no se ha pensado en Banco Nacional: Raymond Ramos, director de Universidad de Costa Rica: Yenois Solorzano, Marilyn Chavarria, de Infraestructura, Carlos Ortega, Banco de Costa Rica: Randall Moya,
Servicios en Producción, Juan Pablo Porras, jefe de administradora de Telecomunicaciones, Luis Loria, supervisor de DC, y Yenny Venegas, jefe de TI, todos administrador de DC, Marilyn Zumbado, Walter Vargas, jefe de TI de Enersys, Jorge Rojas,
el contexto actual del cambio climático.
Datacenter, Alejandro Segura, administrador de supervisor de Infraestructura, Fabiola Rodríguez, del Poder Judicial de Costa Rica, junto a Rodney García, supervisora de Infraestructura, y Diego Solano, administrador de DC de Nexcon, y Luis Solís,
Desde hace unos años tratamos el tema Infraestructura; y Oscar Chávez, gerente de Sistemas jefe de TI, y Bernal Mora, gerente de Infraestructura jefe de DC del Instituto Nacional de Aprendizaje jefe de TI supervisor de Centros de Datos de ICE
Carlos Calderón, del Banco Nacional; junto a Victor Banco Promerica: Rafael Arguedas, coordinador
Instituto de Fomento y Asesoría Municipal: José ICE: Carlos Chacon, jefe de Infraestructura, Carlos Chacon, gerente de Infraestructura, Natalia Carvajal, de Centros de Datos, Max Alfaro, administrador Alaing Technology: Rodrigo Medina, jefe Rebecca Aguilar, directora de estrategia de
Chacón, Marcela Guerrero, presidenta ejecutiva, Vega, administrador de Telecomunicaciones, y supervisora de TI, y Fabricio Navarro, administrador de Sistemas, y Pedro Villalobos, administrador de DC, Adrián Villalobos, administrador de Marca, junto a Cinthia Fallas, supervisora de TI,
y Marlon Ávalos, jefe de Comunicación Carlos Cabezas, supervisor de Centros de Datos de DC, todos de Total Protection de Telecomunicaciones Telecomunicaciones, y Luis Alfaro, gerente de DC ambas de ICE
Armando Matamoros, administrador de

Sistemas, y Aníbal Ortíz, jefe de Datacenter, Franco Cortes, supervisor de El equipo de Infraestructura y continuidad de Banco Nacional: Ronald Saborio, administrador Esteban Uribe, administrador de Centros de
ambos del Banco Nacional, junto a Jannifer Telecomunicaciones, junto a Robert Salas, BAC Credomatic: Eduardo Campos, Bolivar Robles de Infraestructura, Roberto Quiros, gerente de Datos, junto a Raúl León, analista de TI de El equipo de Infraestructura de Codisa: Michael
Cedeño de GBM jefe de Datacenter, ambos de Intel y Marlon Orlando DC, y Cindy Agüero, supervisora de DC Técnica del Futuro Ramos, Javier Cespedes y Ángel Pérez
WeeDo, servicios de superación Nexans: Argentina, Perú,

WeeDo Solutions, el nuevo em- Colombia, aparte de Brasil
prendimiento de Ramiro Aróste-
gui (referente por muchos años Por segundo año con-
de Commscope en Región Sur y Brasil) está secutivo, Nexans —
tomando peso en el mercado. Se especiali- fuerte vendor global
za en serviciois de capacitación y coaching de cableado estructu-
para estructuras de ventas y management, rado— tuvo stand en
que muy apreciados en integradores y em- Pulso IT, la principal
presas medias, pero también en grandes feria IT de Argentina. La
vendors con una visión regional. Ramiro Aróstegui, empresa está apostando fuerte
en Pulso IT
Explica: ‘Hay una necesidad en el merca- al mercado local, donde espera
do que cuando se analiza bien, se vuelve más palpable. La mayoría de las multiplicar su facturación este Cristian Barrios en el stand
Nexans de Pulso IT
empresas nativas de América Latina se mueven en forma intuitiva, en olea- año, tras participar en el pro-
das, más por reacción a situaciones que se dan que a partir de proactividad yecto de Educ.ar, con su distribuidor mayorista SolutionBox.
sistemática. Nosotros profesionalizamos la operatoria actual y a futuro, en Por otro lado, Nexans está lanzando su operación en Co-
base a crear planes de negocio y procesos sostenidos para concretarlos‘. lombia, y la gestión en Perú ya está estabilizada. De a poco,
‘Nos va muy con integradores porque suelen ser empresas familiares, el loop es regional, sumado al fuerte liderazgo de mercado
también con mayoristas que buscan sumar valor agregado a su día a día que se ostenta en Brasil.
y con gerentes de venta que quieren especializarse en management. Ser- Sobre Argentina, comenta Cristian Barrios, regional sales
vicios ‘top’ que tenemos son por ejemplo armar programas eficaces de manager: ‘Vamos a tener una facturación que no logran mu-
canales a nivel América Latina, para vendors regionales’. chos vendors que están hace años en el país. Para nosotros
‘Tras tantos años en la industria, vemos que la capacitación es un área este es el primer año que actuamos completo, y la labor de
donde generamos muy bien valor. Cuando los aportes son diferenciales y SolutionBox es muy importante para darnos capilaridad y
se ven en el día a día, se generan relaciones estables, ya que el desafío es escala. Tenemos un proyecto grande y también nos cono-
permanente. Optimización de recursos y esfuerzos’. cen cada vez más los canales para el día a día’.
Legrand, exitoso Generac, para una industria

roadshow en Chile en crecimiento
En plena era digital, el lanza- Afirma Jesús Campos,
miento del catálogo general gerente de Ingeniería de
de Legrand del 2018/2019 tuvo Ventas para LATAM de
como gran novedad los pro- Generac: ‘Un constante y sosteni-
ductos conectados Internet of do crecimiento en la industria de
Things (IoT), en Chile. Fue así como la pre- centros de datos se sigue desarro-
sentación de este año implicó una verda- llando en America Latina aun fren-
dera puesta en escena tecnológica, para te al lento nivel de crecimiento en Jesús Campos, gerente de
Mario Fuentealba, gerente
que los clientes conocieran cómo operan general de Legrand Chile el área. Según estimaciones del Ingeniería de Ventas
para LATAM
los productos funcionando en vivo. Banco Mundial, América Latina y el
Legrand organizó una gira durante 2 Caribe crecieron 0,9% en 2017’.
meses por todo Chile, llegando a 2.600 ‘Considerando el constante crecimiento, y por ende, las cre-
clientes durante las 54 jornadas que se cientes necesidades en la demanda energética que estos cen-
efectuaron en 9 ciudades: Iquique, An- tros de datos requerirán, es que Generac desarrolló, dentro
tofagasta, La Serena, Viña del Mar, Tal- de su oferta de soluciones de respaldo energético, equipos
ca, Concepción, Temuco, Puerto Varas, modulares capaces de integrar grupos generadores adiciona-
culminando en Santiago; los asistentes les conforme la demanda aumenta’.
Gustavo Demesa, CALA Sales and
pudieron comprobar que el futuro está Technical Manager, en Costa Rica ‘Las más recientes soluciones de respaldo energético basa-
hoy al alcance de su mano. das en sistemas de paralelismo integrado minimizan el núme-
En estos eventos, el gerente general de Legrand Chile, Mario Fuen- ro de controles, proveyendo un sistema inherentemente más
tealba, destacó que ‘Internet está cambiando la forma de vivir y de confiable. En 2003, Generac introduce su innovadora solución
realizar las instalaciones eléctricas y de comunicaciones. Viene una de paralelismo, MPS (Modular Power System), el cual ofrece un
gran revolución tecnológica en el mundo y somos parte de ella. Por controlador digital sencillo (Tablero G) montado en el alter-
ello, hemos hecho el gran esfuerzo de presentar al país este catálogo nador, mismo que además de controlar todas las operaciones
en vivo con soluciones conectadas mediante el IoT. De esta manera, del grupo electrógeno, es capaz de gestionar las funciones de
conjuntamente se presentó el portafolio renovado en datacenters, paralelismo. Como la aceptación de las soluciones en paralelo
protecciones, potencia y UPS, entre otros’. continua creciendo en el mercado, Generac amplió su línea de
A su vez, la compañía participó del encuentro DC Summit Costa MPS en su línea de generadores en capacidades que van de los
Rica 2018 como sponsor, presentando sus soluciones de Datacenter. 750 a los 2000 kw’.
Polaris: competitividad & Grupo Electrotécnica,

servicios soporte 24/7 & confiabilidad
Grupo Electrotécnica participó
Polaris participó con un de la edición 2018 del DC Summit
stand en el encuentro Pulso Costa Rica, el pasado 9 de agosto.
IT, en Argentina. James Pérez, gerente de Ingeniería y
Señala Marco Novelli, Account & Mar- Proyectos de Grupo Electrotécnica: ‘Parti-
keting Manager: ‘Polaris se destaca cipamos de todas las ediciones del evento
por ser una compañía con service pro- desde su inicio, aportando nuestra expe-
pio, donde nunca dejamos de ofrecer riencia para hacer crecer el mercado ha-
repuestos de ningún modelo que se Marco Novelli, Account & cia un mejor entendimiento del funciona-
Marketing Manager, y Daniel
comercializa o comercializó. La cali- Vilardebó, director de Ventas miento de los Datacenters’. James Pérez, gerente de
dad de los productos es fundamental. ‘En el marco del evento presentamos Ingeniería y Proyectos
La marca tiene mucho cuidado a la hora de elegir quién va a fabricar nuestra amplia cartera de productos y
un equipo Polaris y sus componentes. No podemos dejar de men- servicios, representando marcas de gran importancia a nivel mundial
cionar el precio, ofreciendo un costo competitivo sin perder calidad’. como Vertiv, Honeywell, MTU, entre otras’.
Respecto al momento energético que atraviesa el país, Novelli brinda ‘Nos caracterizamos por nuestro servicio, a nivel centroamericano somos
detalles precisos sobre el panorama actual: ‘Por un lado, hay muchas la empresa que damos soporte 24/7 a la mayor cantidad de centros de datos,
mejoras en la parte de energía dado que se registran menor cantidad de manejando el 80% del mercado en cuanto a servicios de respaldo de infraes-
cortes que en otros años. Sin embargo, esto va más allá de los cortes. Lo tructura electromecánica. Contamos con amplia experiencia en aires acondi-
importante aquí es la calidad de la energía, que todavía es muy pobre’. cionados, UPS y generadores, brindando soporte y tranquilidad a los clientes’.
Tripp Lite, protección contra Furukawa: 10 años

fallas de electricidad en Argentina
Tripp Lite advierte sobre Furukawa cumple diez
las inversiones para el años desde la apertura
resguardo de los compo- de su planta industrial
nentes electrónicos. en Argentina.
Señala Miguel Monterrosas, di- Foad Shaikhzadeh, presidente
rector de Soporte Técnico de Tripp de Furukawa Electric LatAm y VP
Lite México: ‘Esta comunidad realiza del Grupo Furukawa Electric, des-
grandes inversiones económicas, que taca: ‘Furukawa siempre creyó en el La planta industrial de
Miguel Monterrosas, director
puede oscilar a más de 100 mil pesos de Soporte Técnico de Tripp mercado de América Latina e invir- Furukawa ubicada en
Berazategui, Provincia de
per capita en la compra de consolas Lite México tió para proveer soluciones innova- Buenos Aires
de video juegos, PC especializadas, doras que ayuden tanto al mercado
tarjetas de video, placa madre, memoria, procesador, etc., que inte- corporativo como al sector Gobierno a convertirse más compe-
gran tecnología sumamente sensible y susceptible a descomponerse, titivos en el mundo globalizado. Hoy existe una importante de-
bloquearse o quemarse durante las fallas en la energía eléctrica’. manda de soluciones para infraestructuras de comunicaciones
Por ello los especialistas en equipos de protección, respaldo de por parte de diversos sectores económicos, que desde Argentina
energía y conectividad de Tripp Lite, urgen a la comunidad de video podemos exportar a toda la región’.
jugadores a proteger sus equipos contra las variaciones de voltaje, Latinoamérica es una región de enorme importancia
apagones, descargas y ruidos eléctricos, los problemas más frecuen- para Furukawa, gracias a las plantas instaladas y a los compo-
tes que se presentan en el suministro eléctrico. nentes especiales que en ellas se fabrican, la compañía tiene la
Estas fallas se originan por la sobre demanda de electricidad que posibilidad de ofrecer una amplia oferta de soluciones.
generan las zonas industriales, problemas en las líneas de transmi- Fernando Zanetti, gerente de Ventas y Exportaciones para
sión, accidentes, errores humanos, desastres naturales y factores cli- América Latina, señala: ‘Mientras otras empresas de la compe-
máticos como lluvias y vientos. tencia cierran sus oficinas, nosotros cada vez más apostamos a
De acuerdo a Monterrosas es imprescindible adoptar protección América Latina. Este es el mercado foco para Furukawa y en don-
y/o respaldo de energía eléctrica para los equipos gamers: Barras de de ponemos nuestros mayores esfuerzos. Las compañías que nos
contactos con supresión de descargas y ruidos eléctricos: Es ideal para eligen, saben que cuentan con el respaldo de una empresa líder,
proteger los circuitos electrónicos delicados de las tarjeta de red y vi- confiable y sólida. Tal vez por su origen japonés, la compañía
deo así como los cables coaxiales, de red o modem, contra las descar- tiene la particularidad de establecer una relación de largo plazo
gas y ruidos eléctricos, para que no se quemen o reciban interferencia con los países en los que invierte, entendiendo que un beneficio
eléctrica que provoque distorsión y baja calidad de audio y video. mutuo es lo más importante para el desarrollo de ambas partes’.
UnitedTec: lo que viene, hoy

Neil Corradine, durante sus 8 años como VP Latin America marcas de sensores de temperatura
de Panduit, lideró importantes cambios en el mercado, y medio ambiente. El futuro del ne-
como la Infraestructura Unificada y la política de la doble gocio de infraestructura es IoT, ciu-
marca — corporate y de mercado medio— que luego fue común en dades digitales, que los hoteles, los
todos los vendors. Hoy está de regreso con su propia empresa, Uni- centros comerciales se vuelvan inte-
tedTec, y también promueve lo que sigue en la evolución. ligentes e interactúen con la gente.
UnitedTec es un ‘Rep’, formato poco conocido en América La- IoT y Ciudades Digitales no son igua-
tina pero muy usado en USA y Europa. Ocupa la posición del les, necesitan una gestión muy dife-
fabricante en la cadena comercial, pero siendo tercera empre- rente porque la segunda va a gobier-
sa. Y en rubros vierte máximo foco en IoT, ciudades digitales y nos, etc. Nadie está avanzando como Neil Corradine,
pleno regreso
edificios inteligentes. nosotros en estas áreas’.
Señala: ‘Somos ‘Rep’ para Panduit en CentroAmérica y Caribe, La empresa también opera en México y región andina, y las so-
manejamos su negocio. ¿La diferencia? Mientras la marca tenía 2 luciones inteligentes apuntan a toda la región. ‘Tenemos Rep, lo
personas para la región, nosotros tenemos 6, y la hacemos rendir Smart y tercero está UnitedTec Academy, donde las marcas terce-
mucho más. En dos años crecimos a doble dígito y hoy ganamos rizan en nosotros la certificación de canales, etc. Tenemos Juniper,
todos los proyectos de porte. Más foco, más cobertura y sinergia Panduit en esto. Hicimos 22 cursos el año pasado, y lo superaremos
con otras marcas’. este año. Queremos que cada vez se escuche más de nosotros, y ser
‘También distribuimos Igor, de iluminación sobre Ethernet, y un fuerte motor en la evolución del mercado’.
Stulz, mayor supervisión crítica

Stulz se encuentra impulsando la especificación IP55. Posibles aplicaciones que van desde
su Micro Data Center, el cual se de la gama STULZ Micro DC para facilitar las 40U a 48U de
puede configurar con todos los arquitecturas de computación de borde y altura y puede
aspectos clave del diseño de un DC, incluido las instalaciones de IoT para conectar TI a equiparse con
el control y la supervisión críticos de ener- las líneas de producción y las instalaciones accesorios ta-
gía, supresión de incendios, seguridad física de fabricación. La solución proporciona una les como UPS,
y enfriamiento de precisión. solución rentable para crear rápidamente PDU, sistema El Micro DC de Stulz
Los Micro DC están disponibles como la capacidad de TI local donde se necesita. de administra-
una variante de rack único o como una co- Esta solución modular y altamente eficien- ción de cables, luces LED, extinción de in-
lección integrada localmente de hasta seis te es fácilmente escalable para satisfacer cendios, cámaras, software para monitoreo
racks. Para garantizar un funcionamiento las necesidades actuales y el crecimiento ambiental y control ambiental. Como están-
confiable en entornos hostiles, el gabinete del mañana, incluso en lugares donde el dar, el Micro DC cuenta con un Sistema de
puede equiparse con polvo y agua o con espacio es limitado. El sistema de basti- enfriamiento integrado (ICS ) para aplicacio-
protección contra intrusos de acuerdo con dor estándar de 19 “admite ensamblajes nes de baja a media densidad que pueden
montarse internamente o lateralmente. Un
montaje interno proporciona 3kW - 5kW de
enfriamiento preciso y usa 6U, mientras que
un montaje lateral proporciona 5kW - 25kW
de enfriamiento sin utilizar ningún espacio
en U. El ICS está disponible en agua fría y
sistemas de expansión directa.
Chicago Digital Power,

mayor eficiencia en
menor espacio
Chicago Di-
gital Power
es una com-
pañía fun-
dada hace
18 años con
el propósi- Víctor Picado, Regional
to de suplir Manager para Centroamérica
y República Dominicana
soluciones
de respaldo eléctrico en América Latina.
Comenzaron con productos pequeños
de gama baja, y en la actualidad trabajan
con soluciones de hasta 900 kva.
Víctor Picado, Regional Manager para
Centroamérica y República Dominicana,
en el marco del DC Summit Costa Rica:
‘Estamos introduciendo al mercado cos-
tarricense un mini Datacenter: una inte-
gración en un solo gabinete en donde
se tiene aire acondicionado, UPS y PDUs
integradas con las soluciones de servido-
res, routers y módems. Su principal ven-
taja es que se encuentra climatizado de
forma eficiente y todo monitoreado en
una sola aplicación. El equipo cuenta con
cuatro sensores de seguridad: apertura
de puerta, humedad, inundación y detec-
ción de humo.
R&M, con Daga: expansión American Racks,

en Colombia flexibilidad & calidad
R&M firma un acuerdo de distri- Afirma Marcelo
bución con Daga S.A., distribui- Stecconi, direc-
dor de soluciones en cableado tor comercial de
estructurado, gabinetes, racks, fibra óptica American Racks: ‘Contamos
y accesorios. con fabricación e ingeniería
Daga S.A., presente en Colombia desde local, lo cual es un gran di-
hace más de 35 años, cuenta con oficinas y ferencial, ya que podemos
bodegas en la Zona Franca de Bogotá, ade- adaptar el proyecto a lo que
más de puntos de venta en Barranquilla, Bu- el cliente precisa, sin tener
Hernán Salcedo, Marcelo Stecconi,
caramanga, Cali y Medellín. presidente de Daga que pasar por soluciones director Comercial
Hernán Salcedo, presidente de Daga, des- que son poco flexibles a los
taca: ‘Nos complace firmar este contrato de distribución con R&M. Conoce- cambios. Es por ello que contamos con tres pilares por
dores de la calidad de las soluciones del fabricante, este acuerdo nos per- los cuales nos elijen: calidad, prestaciones-costo benefi-
mite ampliar nuestra oferta con productos de alta gama para poder ofrecer cio y nuestro compromiso’.
a nuestros clientes soluciones completas tanto para datacenter y redes de ‘Entre nuestros productos destacados se encuentran las
cableado estructurado en proyectos corporativos, gubernamentales y ofici- soluciones de confinamiento de pasillo frio para Datacen-
nas privadas, además de un ambicioso programa para masificar los sistemas ter, racks para servidores de 1100 / 1200 mm. de profundi-
de cableado estructurado, en empresas pequeñas y medianas’. dad, en ancho de 600 y 800 mm y soluciones de eficiencia
Por su parte, John Wastuza, responsable de Pacto Andino de R&M: ‘En energética’.
R&M mantenemos el compromiso de garantizar acuerdos de distribución a Concluye: ‘Continuamos avanzando en soluciones de
largo plazo con las principales distribuidores, tanto regionales como globa- eficiencia energética, tanto para racks como Armarios de
les, siendo Daga S.A. el distribuidor que se adecua a la estrategia de R&M. exterior, control ambiental remoto, e incursionando en
Teniendo ya presencia en diferentes proyectos en Colombia, este acuerdo Shelter de mayor porte. A nivel mercado, si bien determi-
nos va a permitir llegar a más clientes con una solución adecuada para un nados proyectos se demoran, vemos buenas perspectivas
país con grandes oportunidades de crecimiento’. hacia el futuro’.
Mactel, soluciones customizadas Ingenium, nuevo director
para cada necesidad Comercial para Sudamérica
Ingenium presenta a Marcos Dufau como

nuevo director comercial para LATAM Sur.
Comenta Martín López Casella, director de
Marcos Dufau buscará contribuir
Mactel: ‘Nos especializamos en la distribu-
con el crecimiento de la compañía,
ción de soluciones de infraestructura de red.
desarrollando y fortaleciendo nuevos
Nuestro portfolio se compone principalmente por so- negocios y planes estratégicos. De esta
luciones de racks, cableado estructurado, fibra óptica forma, Marcos es el responsable de
y energía ininterrumpida. Somos distribuimos de Ga- garantizar las operaciones cotidianas
bitel, contando con stock permanente y la posibilidad en la región, haciendo foco en los países
desarrollar soluciones customizadas junto a fábrica. En del Cono Sur (Chile, Argentina, Uruguay)
lo que respecta a energía hemos consolidado nuestra y Perú, incluidas todas las interacciones
Carlos Devito, PM, junto a
relación con Polaris, trabajando con nuestros socios de Martín López Casella, director con clientes, proveedores, contratistas y
negocios en el posicionamiento de la marca en cuentas otras organizaciones, además de brindar
estratégicas’. su apoyo en la Región Andina y Región
‘Nuestra principal característica radica en la vocación de servicio al cliente. Sabe- LATAM Norte.
mos que en un mercado cada día más competitivo es fundamental brindar velocidad Dufau cuenta con casi dos décadas
en las respuestas y tomar una actitud permanentemente consultiva hacia al cliente. de experiencia ininterrumpida en el
Brindamos a nuestros socios de negocios financiación permanente y soluciones de mercado de Data Center y más de 8
logística que permitan ahorrar tiempos y costos’. años trabajando en la región sur en
‘En lo que respecta a infraestructura de red este año vemos una consolidación de empresas de renombre, con cargos y
soluciones 6ª en los DC y categoría 6 a nivel de cableado horizontal. Por primera vez responsabilidades que lo forjaron a ser
un excelente profesional de negocios.
el consumo de 5e ha bajado considerablemente. En lo referente a energía el mercado
Cuenta con ventas de proyectos de
está requiriendo para el DC soluciones redundantes con capacidad de crecimiento
renombre en toda la región sur.
tanto en capacidad de carga como así también autonomía’.
Datacenter & Infraestructura | Informe
Datacenter en Colombia,
futuro alentador & nuevos proyectos
Colombia se encuentra en un buen mo- como colocación, hosting o computación

mento para desplegar su potencial en el en la nube, la dinámica comercial mostró
mercado de centros de datos. Aunque fue buena actividad con el nuevo proyecto
muy limitada la actividad de certificación Titanium de TigoUne en Bogotá, con ca-
de DCs durante el 2017 en el país, la entrada pacidad de 270 Racks y certificación Tier
de compañías como Equinix, una de las más III, el datacenter de GlobeNet en Barran-
grandes del mundo en datacenters de Co- quilla, de aproximadamente 100 racks,
location, y la buena dinámica de la primera certificado nivel IV de ICREA, y las amplia-
La proyección del Etix Cali # 1,
parte del año, se augura una tendencia po- ciones por parte de Claro en su datacen- el DC de Etix Everywhere y Compunet
sitiva para los últimos meses de 2018. ter Triara, con salas de aproximadamente
México, Colombia, Chile y Perú aumen- 6.000 metros cuadrados. el arribo de Equinix destacándolo como
tarán su participación para 2021, de acuer- Etix Everywhere, proveedor y opera- un hecho positivo para el mercado, y el
do con Frost & Sullivan. A medida que el dor global de centros de datos con casa primero significativo del 2018. La com-
mercado de los datacenters madura, los matriz en Luxemburgo; y Compunet unen pañía llegó al país tras la adquisición de
usuarios son más conscientes de los be- sus propuestas de valor para construir 29 datacenters de Verizon, con el fin de
neficios de la externalización de infraes- y operar un DC de última generación en ofrecer a organizaciones de todas las in-
tructura. En consecuencia, los players se Zonamérica, la primera zona franca glo- dustrias, un modelo que les permita tener
están expandiendo y construyendo nue- bal especializada en servicios y tecnolo- acceso al mercado de América Latina al
vas instalaciones debido a la creciente gía del país, que se convertirá en un gran conectarse directamente con ecosistemas
demanda y la atracción de inversiones de polo de negocios en el Valle del Cauca. empresariales que cuenten con arquitec-
los fondos de capital privado. Y bajo este El nuevo centro de datos, identificado turas de alto rendimiento.
contexto, es Colombia uno de los países como Etix Cali # 1, se implementará en dos Queda claro que las empresas están
que figura entre las principales alternati- fases. La primera se iniciará en septiembre. posando sus ojos e intereses en Colombia
vas para las compañías. Contará con tres fuentes de poder; alberga- como un país óptimo para instalar sus da-
El cierre del año pasado dejó un pa- rá 240 racks con capacidad de 840 kilova- tacenters. Que el sector del sigue tenien-
norama optimista de cara al 2018, sobre tios y acreditará la certificación Tier IV, ga- do vigor lo demuestra la proyección al
todo teniendo en cuenta los proyectos rantizando así los más altos estándares en futuro de algunos proveedores, como es
que se fueron llevando a cabo. En cuanto términos de disponibilidad, redundancia, el caso de CenturyLink. La compañía dis-
a datacenters de prestación de servicios escalabilidad, eficiencia y seguridad. pone de tres centros de datos en el país,
Al principio del informe mencionamos dos en Bogotá y uno en Cali.
DataNet Andino
Entre el 3 y 5 de octubre se lleva a cabo la edición 2018 de DataNet Andino, en

Bogotá, Colombia.
El encuentro es un espacio comercial y académico para la actualización de co-
nocimientos sobre nuevas tecnologías y soluciones de mercado del mundo TI. El
El datacenter de Claro en Bogotá, evento es el espacio propicio para fortalecer su capacidad en la toma de decisiones
ampliado recientemente
frente a la compra de productos y reunir-
se con aliados estratégicos.
El mismo se realiza en conjunto con
TecnoMultimedia InfoComm, organiza-
do por AVIXA y AVI Latinoamérica; una
alianza que permitirá atraer a un ma-
yor número de personas de diferentes
industrias relacionadas con el tema de
cableado, data centers, infraestructura
El datacenter de GlobeNet en Barranquilla
informática y telecomunicaciones.
El datacenter de TigoUne en Bogotá
Eventos
Pulso IT: la comunidad TIC muestra

su sentido de superación
Pulso IT es la nueva convención em- respecto. Los distribuidores dispusieron de mesas tos que permitían interactuar con ellas. reuniendo a los integradores de IT y redes).
blema de la comunidad IT de Argentina. Para Prensario, en base a cifras no en un VIP lounge. ¿Qué ha faltado, qué se debe mejorar? En horabuena todo esto, sin duda. Ahora
En tiempos donde los eventos IT suelen oficiales, asistieron unas 3000 perso- Muy buena parte de los vendors más Seguro muchas cosas. Pero en estos tiem- hay que sostener la movida con responsa-
ser en hoteles y con formatos más peque- nas entre expositores y participantes, la representativos del entorno IT estuvieron pos donde la economía del país no termina bilidad para que siga año a año y sume más
ños, este encuentro cumple un rol clave mayoría canal de integración y reventa, presentes: DellEMC, Cisco, Lenovo y Sam- de levantar y todo se contrae, no se debe acciones. Dijo Federico Freitag, de Solu-
para acercar a la industria a gran escala, servicios. Pero también se dieron buenos sung fueron sponsors platino, así como más que elogiar el esfuerzo de la organiza- tionBox y socio de CADMIPyA: ‘El esquema
que ya no se reúne por la falta de even- usuarios finales, entre sector Enterprise HPE, HP y Fiberhome fueron oro. También ción de CADMIPyA (cámara de distribuido- es perfecto, porque organizamos los ma-
tos y las nuevas costumbres a distancia. y SMB. El nivel de los stands fue óptimo, estuvieron Lexmark, Epson, LG, Schneider, res mayoristas) y la buena predisposición yoristas, las marcas tienen que participar, El equipo de Sistemas de Congreso Insumos S.A.:
El comentario común en su segunda edi- con diseños elaborados, inversión acor- Logitech, Acer, Brother, Vertiv, Genius… de la industria por participar. Estuvieron cá- y ambos nos enfocamos en integradores y Nilson Romero, Damián Lima e Iván Ozzan
ción —Costa Salguero, Buenos Aires— fue de y despliegue de equipamiento. Y hubo Prensario que maneja el abanico bastante maras como CACE, de comercio electrónico, usuarios. Se necesitaba un encuentro así
‘me encontré después de muchos años’, y una estrategia de stands: sólo las marcas completo de marcas, se sorprendió por ver la CESSI (software y servicios) y CAISIT (de anual que reúna a la comunidad TIC y la im-
enseguida se han disparado negocios al pudieron tener, sin anunciar mayoristas. tanta cantidad, la mayoría con stands direc- reciente creación pero buen crecimiento, pulsara hacia adelante’.
Enrique Flores, gerente general de Fimm

Latinoamérica; Carlos Maffeo, presidente de GSH
S.A.; y Pablo Correa, supervisor IT de NoaNet S.A.
Heads de mayoristas de redes: Sebastián Tabellone de Microcom, Juan Marengo de Matertel, Marcelo Viñuela, Lucas Perea, y Leandro Braña, todos ingenieros IT
Federico Freitag de SolutionBox, Ricardo Reus de Provetel, Anibal Fissore de Microcom de Pampa Energía
Julio César Mascheroni y Luis Navone, ambos Agustín Cencic, director de Proyectos, y Facundo
co-fundadores de Innovaciones Tecnológicas SH; Cardozo, Product Manager, ambos de Selnet
junto a Héctor Machado, socio fundador de SyS S.A.; junto a Andrés Zuccarino, administrador de
Computación Infraestructura IT de Laboratorios Andrómaco
Isecom: Ariel Ruiz, gerente, Juan Manuel

Finocchietti, gerente de Productos de
EFRA-Ing. S.A.: Néstor Molina, director de Soporte Javier Gutierrez, director de SPVU SRL; junto a Infraestructura & Wireless, y Andrés Merelez,
Técnico, Hernán Herrera, gerente, y Gustavo Armando Seoane, gerente general, y Christian Russo, Lucas Barrau, Yesica Dos Santos y Jimena Tardivo,
todos consultores IT de Randstad ejecutivo de Cuentas
Rodrigo, consultor IT Senior ejecutivo de Cuentas, ambos de Digital Store SRL
Leandro Joamar, director de Innovar, Alberto Walter Catalogne, ejecutivo de D-Link, Eliana
Sahi, consultor de Simecon, Federico de Córdova, Troccoli, ejecutiva de Cuentas de Datacorp, y Juan
gerente Comercial, Martin Sarubi, gerente de Carlos Elorriaga, gerente Comercial de Meditel
Producto, ambos de Microcom
Javier Reta, Senior Territory Sales Manager, y
PC Arts: Joaquín Cervera, jefe de Producto, Facundo Chacón, director general, y Daniel Nicolás Martínez Viademonte, presidente del Gastón Albelo, Sales Director & New Business,
Cristian Nuñez, encargado de Tráfico, y Lucía Belli, Moriñigo, director ejecutivo y responsable Grupo IO, y Hernán Vázquez, coordinador IT de ambos de Roer International
ejecutiva de Cuentas Técnico, ambos de DIF Group Zettalan S.A.
José María Caprio, gerente de Ventas de Invid

Computers, Anabella Brusciano, directora de 360
Federico Sammartino y Esteban Gastaudo, ambos Antonio Lomele, director de Bytecom, Fernando Group SRL, Juan Manchón, gerente de Producto Osvaldo Conde, presidente de Grandicom S.A.;
Carlos Dik, gerente general de Euroatlántica S.A.; Luis Gammela, gerente de Producto, y Ernesto Cáceres,
co-fundadores de Office Insumos, junto a Gonzalo Pischedda, director de Bekom, Andrés Catanzariti, de Dinatech, y Juan Carlos Lubschik, director de José Luis Romagnoli, gerente de Febcom; y Héctor
entre Sebastián Fava y Diego Rossell, ambos director, ambos de Evec S.A.; Carlos Lapido, gerente general
Esposito, Country Manager para Argentina de Instto presidente de Aiken Computación Finanzas de DWS Rutiz, director de In-Trade
responsables de Tecnología de EMP Electronics S.A. de Raycom; y Leonardo Imprenta, director de Hubbell
Integración & Servicios IT
Anixter Professional Audio & Video Forum,

nuevas vetas & oportunidades
Anixter llevó a cabo el encuentro Professional Au- dicionales más
dio & Video Forum 2018, el pasado 30 de agosto en aquellos que ya
Buenos Aires, Argentina. El evento regional se reali- vienen de este ru-
za a lo largo de América Latina, impulsando la estrategia que bro. Continuamos
desarrolla la empresa a nivel mundial. en la búsqueda de
Atilio Matzkin, Location Manager para Argentina, Uruguay Partners que quie-
& Paraguay: ‘El negocio en la región está creciendo a muy ran sumarse a la
buen ritmo: el mercado de audio y video profesional es cinco estrategia, para los
veces más grande que el de cableado a nivel global, por ende cuales vamos a ca- El equipo de Anixter, presente en el Audio &
Video Profesional Forum
vemos grandes posibilidades de hacer muy buenos negocios. pacitar y certificar
Hemos realizado un trabajo intenso de selección de fabri- en ciertas marcas.
cantes con los que queríamos trabajar, la elección para esta A su vez apoyamos a los clientes finales en las decisiones que
estrategia fue particular, ya que manejamos marcas líderes tienen que tomar para llevar a cabo sus proyectos. Las prin-
en la industria y que se puedan complementar’. cipales verticales que están empujando el mercado son los
‘Trabajamos en conjunto con canales de integración tra- aeropuertos, edificios inteligentes, estadios, auditorios, sa-
las de videoconferen-
cia, entre otros’. Los
fabricantes que par-
ticiparon como spon-
sors fueron: Avixa,
APC, Barco, Crestron,
El equipo de Interconnect: Angie Gustavo Garbato, gerente de Kramer, LG, Netscout,
Labrador, Tamara González, Diego Newcom: Gustavo Moccia, Daniel
Vicente, Agustín García, Cristian Barletta Ottone, Ernesto Tripaldi, Alejandro
Infraestructura, junto a Hernán Shure, Plantronics y
Martínez, jefe de Infraestructura, ambos
y Hernán Yankelevich Fernández y Adrián González de Nación Servicios Polycom.
SIDOM GT, apoyando la industria automotriz

A partir de la expansión de la industria automotriz por automática, obteniendo rápida-
el crecimiento registrado en la producción, las ventas mente toda la información que
y las exportaciones durante el primer trimestre del se necesita para la elaboración
año en segmentos de media y alta gama y pickups y sumado a la de documentación oficial o cer-
puesta en marcha del plan 1 millón de autos, se está percibiendo tificados DRIPA, Declaraciones
un fuerte reimpulso de esta industria, la cual busca constante- Juradas, Inventario RAF y AFIP’.
mente apoyo en la tecnología para poder soportar dichos cam- Santiago La Rosa Pedernera,
bios y un mercado cada vez más desafiante y competitivo. director Comercial de la com-
La cadena de abastecimiento de la industria automotriz es re- pañía, agrega: “El Régimen de Matías Martínez, director de
Estrategia, y Santiago La Rosa
conocida por su complejidad, donde cualquier desvío amenaza la Aduana en Factoría (RAF) per- Pedernera, director Comercial
competitividad. Matías Martínez, director de Estrategia de SIDOM mite mayor flexibilidad en la
GT, señala: “SIDOM GT y su solución de RAF (Régimen de Aduana importación de piezas que serán montadas en vehículos de fa-
en Factoría) ayuda a las empresas que operan por intermedio bricación local y que luego serán comercializados en el mercado
del régimen a eficientizar los controles operacionales de manera de exportación o el doméstico’.
SIDOM GT es la única solución 100% Cloud del mer-
cado, con integración a los grandes ERP’S WorldClass y
a todo el ecosistema de comercio exterior en Argentina
y la región, siendo el sistema más elegido del 2017 y
habiendo ganado el 90% de los proyectos en lo que va
del año. Hoy importantes automotrices referentes del
segmento como Grupo Fiat, Nissan, Renault, Proma,
Denso ya utilizan la plataforma SIDOM GT.
InsideOne, especialista en cloud contact center

InsideOne se ha vuelto un referente en cloud contact cen- experiencias, los usuarios van
ter, rubro que hace mucho se anuncia dentro de la movida sumando operaciones de otros
nube, pero pocos lo hacen progresar en concreto. La em- países. De acuerdo al diseño de
presa tiene un fuerte partnership con Avaya y buenos clien- nuestra infraestructura, pode-
tes que la están llevando de Argentina a otros países. Hoy mos cubrir toda la región sin pro-
busca convertirse en un punto de referencia panregional, blema. Por eso queremos dar a
para tomar proyectos cross-región. conocer nuestra solución, su po-
Alberto Kravchuk, presidente: ‘Brindamos la plataforma tencial y que las empresas pue-
tecnológica y el cloud propiamente dicho todo in house, dan encontrarnos en cualquier Alberto Kravchuk y el panel de
pantallas LED en sus oficinas, para
para que bancos, telcos, empresas de seguros, etc, tengan país de América Latina’. monitoreo de la operación de
servicios de contact center por nube. No somos un BPO, no compe- Profundiza. ‘No vemos en la re- clientes
timos con ellos y muchas veces nos complementamos. Sí contamos gión players como nosotros. Lleva-
con una importante batería de herramientas analíticas para moni- mos más de 10 años especializados en cloud contact center, por en-
torear/garantizar calidad de servicio y performance, tanto propia tonces nadie apostaba y nuestro servicio está totalmente maduro. Nos
como de los terceros que participan’. podemos adaptar a cualquier cliente, operar multiplataforma. Avaya
Así son clientes regulares el BBVA, Claro, CenturyLink, firmas es la tecnología principal del segmento y por eso la recomendamos,
de seguros como Metlife, Meridional, AON, etc. ‘Al generar buenas pero somos agnósticos, siempre estamos del lado del usuario’.
Grupo Datco, evolución Bitex lanza su PRIUX, gestión de

en desarrollos IoT exchange de bitcoin activos más eficiente
Bitex lanza su nuevo servicio, PRIUX es una empresa es-
Señala Claudio Dobniewski, a través del cual, los usuarios pecializada en Soluciones
IoT Manager del Grupo Datco: ‘El tienen la posibilidad de cargar para Gestión de Activos, tie-
avance de las tecnologías de comunica- saldo en pesos y dólares en sus ne oficinas en Argentina y
ciones y el abaratamiento de los servicios cuentas y poder intercambiarlo Chile, es Business Partner de
de almacenamiento para grandes volú- directamente por Bitcoin, cuando IBM y cuenta con más de 30 años de
menes de datos, están permitiendo dispo- quieran. Con esta novedad, la experiencia.
ner de nuevas posibilidades nunca imagi- empresa suma la moneda local Claudio Umaschi, gerente regional,
nadas por las empresas. En Grupo Datco a su servicio de compra-venta a afirma: ‘La Gestión de Activos se ha
estamos elaborando soluciones de IoT la vez de que abre la posibilidad de inter- convertido en un área estratégica de
para distintos sectores verticales: Trans- cambiar bitcoin contra pesos chilenos, la organizaciones, desde el tradicio-
porte & Logística, Agroindustria, Utilities, uruguayos y guaraníes. nal mantenimiento industrial, pasan-
Retail, Manufactura, Gobierno y Oil & Gas’. Con este lanzamiento, a partir de ahora, do por la gestión de flotas o la gestión
‘Cuando decimos IoT, incluimos todas todos los usuarios que operen en Bitex van de edificios (Facility Management)’.
las capas a considerar para que un pro- a poder acceder a un mercado de Bitcoin ‘Esto se complementa con el con-
yecto sea exitoso, dado que contamos con en pesos argentinos, pesos uruguayos, pe- cepto de Convergencia, que une esta
todos los elementos para componer solu- sos chilenos, guaraníes y dólares, pudiendo gestión con la Gestión de IT: Datacen-
ciones en todas sus modalidades: colocar órdenes de compra y venta en ters, Laptops, Mobile, Redes, Comu-
- Expertos Funcionales: las soluciones tiempo real, las 24hs del día los 365 días del nicaciones. Las soluciones de IBM:
que ofrecemos están construidas con ex- año. De esta manera, Bitex suma la mone- IBM Maximo, IBM Tririga e IBM Con-
pertos que entienden la funcionalidad de da local a su servicio de trading. trol Desk, permiten consolidar todos
cada segmento e industria vertical. Eduardo del Pino, CEO de la compañía, los activos de las organizaciones en
- Dispositivos de Medición, Control y Ac- explica: ‘Desde ahora y hasta fin de año, una sola plataforma, permitiendo
tuación: en nuestras soluciones incluimos estaremos lanzando este mismo servicio que la información fluya en toda la
dispositivos específicos que permiten ob- a nivel local en Chile, Uruguay y Paraguay empresa’.
tener datos de temperatura, humedad, con el objetivo de darle acceso a través ‘En la actualidad tanto las buenas
calidad del aire, movimiento, entre otros. de moneda local a la red bitcoin a la ma- prácticas Itil, ISO 20000 o ISO 55000
- Almacenamiento de datos: dado que yor cantidad de gente posible y de esta guian a los clientes para optimizar y
somos partners de los principales vendors forma darle la posibilidad de que formen rentabilizar estos activos, y cada vez
de tecnologías de nube, podemos dispo- parte de esta ola tecnológica que prome- más aparecen la figura del CAM (Chief
ner la que mejor se adapte a cada cliente, te ser tan o más grande que Internet’. Asset Manager)’.
ya sea pública o privada.
Rydsa, el distribuidor de Intcomex, con Kaspersky:

valor crece en SMB nuevo modelo de
Rydsa (Redes y Distribu-
negocio ESD
ción SA) es uno de los Con el objetivo de continuar in-
distribuidores mayoristas virtiendo en el crecimiento del
‘de valor’ más tradicionales del mer- negocio a través de ofertas in-
cado argentino. Ahora ha creado el novadoras para usuarios finales
plan Rydsa Express, para llevar sus Alejandro Obludzyner, y pequeñas empresas, Intcomex anuncia la
ventajas a canales y proyectos más Claudio Monasterolo y Jorge expansión de su asociación con Kasperksy
Pinjosovsky Joseph Bouhadana, VP
medianos y pequeños. para la distribución de productos electró- de Servicios Digitales
Alejandro Obludzyner, socio y head de marketing: ‘Muchos ma- nicos de software en América Latina y el de Intcomex
yoristas dicen ser ‘de valor’ pero pocos lo son. Nosotros tenemos Caribe.
uno de los inventarios de piezas más grandes del mercado, ase- Por su parte, Joseph Bouhadana, VP de Servicios Digitales de Int-
guramos stock de productos; brindamos pleno acompañamiento y comex: ‘Gracias a esta expansión, Intcomex se consolida como
protección de proyectos; real foco en capacitación y certificaciones; distribuidor oficial de Kaspersky en el modelo ESD. Estamos muy
logística y herramientas financieras a medida del proyecto, no del complacidos con esta colaboración. Queremos ofrecerle a Kas-
tamaño del cliente’. ‘Todo esto nos ha dado un nombre en el merca- persky los principales beneficios con este nuevo método de en-
do, y disponer de marcas como Schneider APC, donde somos part- trega digital, como economía en la gestión de stock y expedición,
ner Nro1. DellEMC, HPE Aruba, Microfocus y SonicWall en seguridad, disponibilidad permanente, renovaciones para negocios recurren-
Bosch y ahora Vivotek en seguridad IP. Nuestro ADN en networking tes, disponibilidad para compra y disminución en el riesgo de robo,
ahora también suma Juniper, Edimax. Somos líderes en las líneas pérdida o daño del producto, considerando siempre la seguridad
más altas de estas marcas, y tenemos el mejor ratio de proyectos necesaria en todo el proceso de compra’.
presentados vs. protegidos, factor clave para los integradores de La ampliación del acuerdo incluye la distribución de toda la car-
peso’. ‘¿Qué significa Rydsa Express? Una serie de medidas para ha- tera de soluciones de Kaspersky, a través de socios, revendedores
cer diferencia también en SMB. Comenzamos a hacer foco en líneas y minoristas, en Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El
medias de nuestras marcas, y sumamos brands con más opciones Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, República Domi-
de precio como Vivotek y Edimax. Generar ofertas especiales y pa- nicana, Uruguay, Perú, así como varios países del Caribe. El acuerdo
quetes de servicios más rápidos y simples de usar, y en un tiem- también incluye la distribución de todos los productos enfocados
po tendremos un portal de autogestión 7x24. También pensamos en los consumidores finales (B2C) y Kaspersky Small Office Security,
sumar nuevos rubros… la movida recién comienza, pero ya genera diseñado para pequeñas y medianas empresas que tienen entre 5 y
valor e irá creciendo con el tiempo’. 50 equipos de cómputo.
Stromasys, con Ikono

Druidics: más servicios Tech: porfolio potenciado
Stromasys presenta su nueva alianza con
Druidics es uno de los integradores más tradiciona- Ikono Tech en Colombia, elegido por su larga
les del mercado IT argentino, fuerte referente en IBM trayectoria en Colombia, su conocimiento del
y otras marcas. Hoy por ejemplo crece con Fortinet a mercado, su capacidad y la especialización
nivel seguridad y con Veeam para back up virtual. Sobre técnica que tiene para ayudar a integrar las
todo, cada vez más desarrolla servicios: de monitoreo, soluciones.
Uriel Schneid, director
de operación, etc. Robert Ruiz, director general de Stromasys
Señala Uriel Schneid, director: ‘En el negocio tradicional de para Latinoamérica & el Caribe, afirma: ‘Con
servers y storage estamos con IBM para las gamas altas y con Lenovo para los entornos esta nueva alianza para Colombia, buscamos
Intel. Los primeros seis meses del año han sido buenos en Argentina, con proyectos en consolidar el portafolio de servicios profesio-
un gran banco nacional y a nivel público en Rosario, por ejemplo. Siempre hay 3-4 pro- nales con una oferta de gran valor para clien-
yectos de fondo y luego nivel medio que acompaña’. tes usuarios de plataformas Legacy’. Por su
‘Buscamos crecer en nuevos campos y marcas. Para lo que es nube nos estamos con- parte, Leonardo Villamil, presidente de Ikono
solidando con IBM Websphere, y en seguridad estamos contentos con los resultados que Tech, comenta: ‘Este acuerdo con Stromasys
venimos obteniendo con Fortinet, en especial en el interior del país. En backup estamos amplía nuestra oferta y nos permitirán llevar
con IBM TSM y con Veeam y una buena veta para los nuevos tiempos es Amazon Web una propuesta de actualización y mejoras en
Services, donde estamos capacitando staff’. Sobre servicios: ‘Es la evolución de la em- plataformas de clientes que, a través del tiem-
presa que más nos interesa. Dejar de estar centrados en tecnología o proyectos y poner- po, han visto cómo sus iniciativas de moderni-
nos del lado del cliente, tener una relación más estable con ellos. La gama de servicios es zación se interrumpen por ataduras técnicas a
completa: desde consultoría pre venta hasta monitoreo de operación, previendo desvíos sistemas legados’.
y anticipando problemas. Tendremos mucho de esto de aquí en adelante’.
Eventos
Cumbre Alas: profesionalizar la seguridad
Por Emira Sanabria, desde Miami, Estados Unidos
La 8ª edición anual de la Asociación La- de República Dominicana, Teodoro Se- de los ciberataques, de los cuales están
tinoamericana de la Seguridad (ALAS) se rralde, director general de Planeación, siendo víctimas numerosas institucio-
celebró durante dos días en la ciudad de Prospectiva y Seguridad Privada de CNS nes y en muchos casos la vulnerabilidad
Miami, cita a la que asistieron más de 450 México, y Aivin Singh, director de Seguri- responde a la ausencia de estándares
líderes de las empresas más reconocidas dad de Ciudad de Panamá. Carlos Mayor- regionales que permitan actuar de ma-
del sector, lo que representó la duplica- ga, ex superintendente de Seguridad Pri- nera preventiva. De allí la importancia
ción de asistencia en comparación al 2017. vada de Colombia, ofició de moderador. de tener protocolos de actuación con-
La oferta de conferencias se organizó Todos coincidieron en la necesidad junta, los cuales se propician en este
en torno a la necesidad de la profesio- de crear instituciones, de alta exigencia tipo de eventos.
nalización del ejecutivo de la seguridad académica para garantizar que los hom-
privada, con énfasis en los temas de téc- bres y mujeres del mundo de la seguri-
nicas de venta y en la presentación de dad privada estén a la altura de las exi-
nuevas tecnologías dedicadas al sector, gencias del entorno. ‘El futuro está en
las cuales fueron exhibidas en los stands formalizar los procesos formativos, con
de los fabricantes participantes. carreras universitarias en seguridad’,
Francisco Ramírez, presidente de la concluyó Mayorga.
Junta Directiva de ALAS expresó su sa- En el marco de la conferencia Pano-
tisfacción por la positiva respuesta de rama internacional de la ciberseguri-
Francisco Ramirez, presidente de la Junta
los asistentes y su interés en conocer dad, se abordó el tema del crecimiento Directiva Alas
las tendencias de la industria: ‘Estamos
dedicados a presentar los temas de ma-
yor valor y las tecnologías que hacen
posible los proyectos de seguridad de
nuestros asociados’.
Una de las presentaciones clave fue
El futuro de la seguridad privada en La-
tinoamérica y en ella participaron reco- Teodoro Serrade, director general de Planeación, Prospectiva y Seguridad Privada de CNS México; Alvin
Singh, director de Seguridad Ciudad de Panamá; Carlos Mayorga, ex superintendente de Seguridad Privada
nocidas figuras como Amílcar Fernández,
de Colombia; Amilcar Fernández, superintendente de Seguridad Privada de República Dominicana; y Julio
superintendente de Seguridad Privada Cesar González, conferencista
Arístides Contreras, presidente ejecutivo de

COLADCA; entre Yuber Venegas, y Alejandro Ortiz, Jorge Mario, director de Safari Seguridad, y Diego Paez, Regional Sales Manager de HID
ambos coordinadores de Seguridad IT de la Gustavo Solano, representante de Delta Elite, Global; entre Antonio Ortega, y Felix Peralta,
Fuerza Aérea de Colombia de Guatemala gerente general, ambos de Global Netcomm Tek
Rodolfo Cepeda, responsable de Tecnología de Mario Arroyo, especialista en Seguridad IT; Radhamés
Red Solutions para México y Colombia, junto a El equipo de Seguridad Informática de Armadura Martinez, gerente de RRII del Grupo Puntacana;
Hans Dieter, Corporative Security Director de S.R.L.: Miguel Cepin, Santo Peña, Claudia Luna, Giovanni Pichling, subgerente de Seguridad IT de
Volkswagen México Fausto González, de República Dominicana ASBANC; y Eduardo Téllez, Head SC & PC de Liomont
Eventos
eCommerce Day:
Profesionalizando la gestión del Digital Commerce
Se realizó la 12va edición del eCommerce Argentina por categoría: industria turística El evento fue organizado por la Cámara
Day Buenos Aires, cuyo objetivo se centra (Almundo), retail (Arredo), entretenimiento y Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
guiar a los profesionales a pensar en estra- medios (Infobae), servicios y soluciones (Vtex), y el eCommerce Institute y se realizó en el
tegias que les permitan acelerar las ventas banca online (MercadoPago), indumentaria y marco del eCommerce Day Tour 2018, que
en sus empresas y/o tiendas online. moda (Adidas), agencia de marketing online llega a 18 países de América: Argentina, Bra-
Marcos Pueyrredón, presidente del (Punto Rojo), pyme (SommierCenter) e inicia- sil, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecua-
eCommerce Institute: ‘En esta edición he- tiva mobile (Rappi). Entre los ganadores ar- dor, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala,
mos notado que el público del evento se gentinos del eCommerce Awards Latam 2017: Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Para-
ha renovado, teniendo en cuenta que un Frávega, Sarkany y Think Thanks. guay, Perú, República Dominicana y Uruguay.
70% de los asistentes es nuevo’.
El informe de mitad de año de la CACE:
Facturación de $97.892 millones de pesos,
el 66% del mismo período pero del 2017. Las
órdenes de compra crecieron un 59%.
Los usuarios, cada vez más activos en los
sitios de eCommerce: incremento del tráfi-
co en un 30% alcanzando 1.827 millones en
Cencosud: Elvira Eichmann, supervisora de
lo que va del año. El mobile, más relevante: Avantrip: Mauro Ruiz Díaz, analista de Marketing,
Ramiro Donis, líder de Automation, y Tomás Contact Center, junto Valeria Agüero y Lourdes
crecimiento de búsqueda y compra de un Teitelbaum, Head of Marketing Science Baez, ambas analistas Sr. de Contabilidad
59%, con un 36% de compras efectuadas.
Otro dato: 9 de cada 10 personas compra-
ron online alguna vez; el 98% de los com-
pradores finalizan su experiencia con un
altísimo nivel de satisfacción.
Alberto Calvo, presidente de CACE: ‘Te-
nemos una economía Digital Argentina
cada vez más madura y con una mayor
Dafiti: Federico Naides, Operations Manager, Luciano De Vita, e-Commerce Specialist de Walmart,
confianza por parte del consumidor’.
Paola Tula, analista de TI, y Berenice Faggiano, junto a Federico Raffin, supervisor de Nuevos
Los ganadores del eCommerce AWARD’s responsable Customer Service Negocios y Juan Miguel Calvo, gerente de Andreani
Martín Urquizo, gerente de Negocios Online de

Oca (centro), entre Juan Pablo Cornejo, gerente DBi: Pablo López, Business Intelligence Analyst, Pay U: Antonio Delfino, e-Commercial Manager,
de Plataforma Digital, y Maximiliano Ganin, Natalia Varela, ejecutiva comercial, y Martín Valeria Rodríguez, Partnerships Executive, y Ariel
gerente de Andreani Bruno, Growth Project Manager Ciola, Product Business Partner
Javier Santi, director comercial de Megatone, Nicolás Meli, director de TI de Tecnocompro. Pablo Balsamello, ejecutivo de Bahía Office,
entre Francisco Siutti, CEO de Nodus, e Ignacio com, Lisandro Toro, fundador de Morph Daniel Sarden, gerente Comercial de la Región
Rey Goitia, consultor de Marketing Digital de Consultores, y Nahuel Palet, Tech Support Sur de Andreani, y Adolfo Schröder, Co-Founder
Nodus Engineer de Tienda Nube & CEO de eConecta
Seguridad IT | Eventos
Segurinfo Chile: los CISOs viran su estrategia
Por Nicolás Smirnoff, desde Santiago de Chile
Segurinfo Chile es siempre un evento concientizar a los usuarios internos’. Seguridad IT, Banco Ripley: ‘Cloud securi- mentos: Seguridad en la nube, CASB y DLP’.
bandera de tendencias en la región. Y este Cristian Guerra, CISO BCI: ‘Nos preocupa ty, que estamos arrancando’. Daniela Re- Jesús Peña, CISO de Aguas Andinas (centro) ganó Augusto Espina, comandante unidad Bryan Olguín, subgerente seguridad IT,
el ‘CISO del Año’. Rodeado por Ximena Cisternas, Ciberdefensa, Ejército de Chile; Paz Milet,
año no ha sido la excepción: los security el malware de todo tipo, que es la puerta bolledo, jefe de riesgo operacional, Aguas CISO de Falabella, con heads de Usuaria: Norberto Universidad de Chile; Carlos Koch, coordinador Banco BICE: ‘Dimos una charla sobre ci-
managers llevan foco de la prevención a a los otros ataques. La ‘Amenaza de Día Andinas: ‘Casos de utilities para ver qué Galarraga, Pedro Maidana, Juan José Dell’Acqua y ciberdefensa, Ejército; Juan Hernández, jefe de berseguridad completa, con foco en com-
Rodrigo Cisternas, CISO de Banco Falabella ciberdefensa, Armada de Chile
la gestión de crisis, y de la tecnología al Cero’, la no conocida’. tanto preparados estamos, y tomar nue- portamiento de los usuarios, las redes y
comportamiento de los usuarios. Por otro Cristian Berrios, responsable seguri- vas medidas’. Juan Downey, oficial de se- los dispositivos. Usamos Forcepoint. Inci-
lado, el podio del Ransomware es tomado dad IT, Ministerio de Interior y Seguridad guridad, Caja Los Andes: ‘Protección con- falsas e insiders que busquen sabotear’. Oscar Saa, gerencia de seguridad IT, dentes ocurren, se debe tener capacidad
por la ciberseguridad completa: de robo Pública: ‘Nos desvela tener una buena tra APTs y comportamiento de usuarios Ewald Hollstein, oficial ciberseguridad Cencosud: ‘Cloud y control activo a los de detectarlos y reaccionar rápido’. Mar-
de tarjetas a APTs. seguridad por capas, que no deje puntos maliciosos, cómo detectar identidades de ScotiaBank/Cencosud: ‘Soluciones nuevos malware’. Juan Hernández, jefe celo Fabio, CISO, SMU: ‘Seguridad en la
El evento organizado por Usuaria flojos. Y la formación del personal, para para APTs, como Darkside, etc’. Gabriel de ciberdefensa, Armada de Chile: ‘Corre- nube, que es clave para retail’. Bernardo
tuvo una de sus mejores versiones: 1800 prever y reaccionar ante incidentes’. Car- Torres, oficial de seguridad, Universidad lación de eventos, descifrado de SL y dar Donoso, CIO, Hunter Douglas: ‘Ciberse-
asistentes contra 1400 del año pasado, los Leins, jefe de ciberseguridad, IPS: ‘Lo Santa María: ‘Protección al endpoint y a el paso que sigue en seguridad’. Carolina guridad, que desde los hackeos que se
y muy alta densidad de cargos jerárqui- clave es el comportamiento del usuario, los servicios de correos’. Paulo Sáez, au- Araneda, asset manager, Komatsu (maqui- dieron, recibe más atención y budget’.
cos, como se ve en las fotos. Si el offi- siempre el eslabón más flojo. Se requiere ditor IT, Banco Central: ‘APTs’. Gabriela naria minera): ‘Monitorear la operación de Marcelo Reyes, jefe de infraestructura,
cer chileno es de no quedarse y sumar mucha concientización y gestión nube’. Arenas, oficial de seguridad, Oriencoop: servicios, los usuarios y las redes’. Chris- Codelpa: ‘Estamos con la ISO 27001, nece-
soluciones avanzadas, hace unos meses ¿Qué buscan? Mauricio Ehremberg, ofi- ‘Monitoreo de redes’. Ricardo Cid Fuen- topher Burger, subgerente redes, El Mer- sitamos seguridad acorde, mucho nube’.
Alejandro Fuentes de la Hoz, oficial de
estalló el caso de Banco de Chile, al que cial de seguridad, Entel: ‘Cloud security, seguridad Banco Ripley; Alejandro Torres, CISO tes, jefe gestión de riesgos, Bolsa de Co- curio: ‘Gestión de riesgo’. Juan Lipan, jefe Sobre los auspiciantes, Eset, Kaspersky
PFalimentos; Bryan Olguín, subgerente seguridad
le ciber-sustrajeron unos USD 10 millo- seguridad en BigData e IoT, que gana lu- mercio: ‘Monitoreo del comportamiento de Seguridad, S.I.I. (impuestos): ‘Filtro de y Forcepoint aparte de stands principales
IT, BancoBICE; Carlos Poblete, Ing. Seguridad en
nes de dólares por un hackeo en el swift gar’. Alejandro Fuentes de la Hoz, oficial PF; en el almuerzo de Forcepoint de usuarios’. contenidos’. Alejandro Torres, CISO, PFali- brindaron almuerzos privados con usua-
bancario. Esto desató ola de conciencia rios seleccionados. Makros y Netskope
sobre todo tipo de ciberataques. fueron main sponsors en la entrega (por
Los testimonios de usuarios son muy primera vez) del ‘CISO del Año’ en Chile,
elocuentes sobre todo esto. Ximena Cis- que correspondió a Jesús Peña, de Aguas
ternas, CISO Falabella: ‘Antes todo era Andinas. Y otros vendors con stand fue-
prevenir. Hoy sabemos que el ataque ron: Akamai, Netscout/Arbor, Assertiva,
puede suceder. Entonces se trata de Ricardo Pino, director de Fisk, Benjamín BVS, DarkTrace, Deloitte, ManageEngine,
Aravena, administrador Seguridad IT Ministerio
preparar equipos de gestión de crisis. Oscar Díaz, Netprovider; Abraham Bustos, jefe de IT, de Interior, Cristian Guerra, CISO de Banco MicroFocus, Neosecure, Soluciones Orion,
Redbanc; Carlos Castillo, jefe de seguridad, Nexus; Mauricio Ehremberg, oficial de seguridad, y BCI, Rodrigo Venegas, GM de Siscotec, Arnoldo Unidad Cibercrimen de P.D.I. (policía): Julio
Yo organicé ‘La Semana de la Seguridad’ Prim’x, Radware, Seguridad America,
Ewald Hollstein, jefe de ciberseguridad, ScotiaBank/ Daniel Hernández, gerente de Seguridad IT, Araya, Cristian Berríos, responsable seguridad IT Vargas, Juan Martínez, el comisario Felipe
dentro de Falabella a nivel región, para Cencosud; Juan Downey, CISO, Caja Los Andes ambos de Entel Ministerio de Interior, Iván Reyes, Siscotec Rodríguez y Daniela Muñoz McAfee, Cpnnet, Cuatroi, Aiuken.
Christopher Burger, subgerente de

Pedro Castro, oficial de continuidad de negocio, comunicaciones y redes de El Mercurio, Ricardo Redelcom: Daniel Cumsille, jefe de desarrollo, Cristian Bravo, risk manager, KPMG; Pablo Belmar, Benjamín Varas de Soluciones Orion, Antonio
Tricot; Víctor Pérez, jefe de infraestructura, y Seguel, director Smart Center Universidad Adolfo Jorge Fehremberg, jefe de operaciones, Vanessa Marcelo Fabio, jefe de seguridad, y Víctor Vega, subgerente seguridad IT, LarrainVial; Oscar Saa, Ramirez de Flashpoint, Carlos Bahamonde,
Sergio Campos, jefe de producción IT, ambos de Ibáñez, Juan Lipan, jefe de seguridad, Servicios Rodríguez, cumplimiento PCI, con Carlos Avalos, Seguridad IT, ambos de SMU (retail) con Catarine gerencia Seguridad IT, Cencosud; Ricardo Cid Fuentes, seguridad, y Carlos Leins, jefe de ciberseguridad,
Banco Ripley; Francisco Leal, CISO, Tricot Impuestos Internos (SII) Seguridad América Mariqueo, Chilevisión TV y Jorge Martelli, Deloitte jefe de gestión de riesgos, Bolsa de Comercio ambos de IPS
Wilson Ferrada, administador de redes, Claro; Komatsu, maquinaria minera: Pablo Arce, Más de Aguas Andinas: Cristian Ruiz,
Patricio Avila, redes, Ejército de Chile; Rogel administrador hard y soft; Carolina Araneda, HunterDouglas: Bernardo Donoso, CIO; Mario Luis Contardo y Gabriela Arenas, oficial de Codelpa: Marcelo Reyes, jefe de infraestructura; subgerente proyectos IT, Daniela Rebolledo,
Rivera, control de incidentes, Certcomp; Cristian asset manager, Fabián Arancibia, jefe de IT Montero, jefe servicios y operaciones IT; David seguridad, ambos de Oriencoop, con Paulo Sáez, Claudio Muñoz, jefe de soporte, y Gustavo jefe de riesgo operacional, Cristián Leiva,
Parra, AIEP services Velázquez, seguridad IT; y Alex Roldan, soporte auditor IT, Banco Central Acevedo, soporte subgerente Servicios IT
PRENSARIO TILA | Septiembre 2018 www.prensariotila.com www.prensariotila.com PRENSARIO TILA | Septiembre 2018
Seguridad IT
Conceptos de cabecera
Más allá de Segurinfo Chile, que se desarrolló muy al cierre roto la tradicional idea del perímetro, y hoy la seguridad debe
de esta edición y por eso buena parte de las notas recogidas ser ya en el endpoint y todas sus facetas. El mes pasado Fede-
las incluiremos en el número próximo, en las últimas semanas rico Pérez Acquisto de Eset había destacado la necesidad de
logramos reportajes con VPs Latam de seguridad que nos per- sumar IA/inteligencia para automatizar/potenciar los distintos
miten brindar un buen panorama de qué hace diferencia hoy en procesos, y detectar amenazas nunca vistas. Sin duda comien-
día en los security managers regionales. za una nueva etapa en seguridad, a medida que se complejiza
Tanto Fernando Quintero de McAfee como Claudio Martinelli la transformación digital. El tema de tapa (Servers & Storage)
de Kaspersky, coinciden que el problema clave de la seguridad habla mucho de todo esto más Edge computing, IoT… vuelve a
IT hoy en día es la complejidad. Hay tantas soluciones entrecru- pleno la capilaridad.
zadas dentro de las empresas, y tantos ítems que atender, que Martinelli agrega un concepto interesante: hay que evolucio-
lo que más piden los usuarios es simplificar y una visibilidad nar del ‘user centric’ al ‘need centric’, porque el usuario puede
única, si se puede, de todo el ecosistema. ser el mismo pero a medida que cambia el entorno, cambian las
También, la migración a cloud y el universo mobile, que han exigencias. Hay mucho para trabajar en la industria, por suerte.
Fortinet, en SD-WAN: Symantec optimiza su suite

más calidad, menor costo de protección Cloud
Fortinet presenta sus re- Symantec añade nuevas
sultados en la primera capacidades a su Suite
prueba grupal de NSS Labs de Protección de Car-
para redes de área amplia definidas ga de Trabajo en la Nube (Cloud
por software (SD-WAN), siendo el úni- Workload Protection o CWP), agre-
co proveedor que recibió la califica- gando un escaneo multicapa an-
ción de Recomendado. timalware para cargas de trabajo,
John Maddison, vicepresidente protegiendo tanto al procesamien-
Senior de Productos y Soluciones to como al almacenamiento.
John Maddison, VP Senior Javed Hasan, VP senior de
de Fortinet, afirma: ‘Fortinet lidera de Productos y Soluciones Javed Hasan, vicepresidente se- Seguridad Empresarial de
la industria al combinar la mejor nior de Seguridad Empresarial de Terminales, Centros de Datos
y Dispositivos Móviles
solución de SD-WAN en su clase y la seguridad en una propuesta Terminales, Centros de Datos y
integrada. Los resultados de las recientes pruebas grupales de Dispositivos Móviles de la compañía, señala: ‘Nuestra platafor-
NSS Labs de 2018 destacan a Fortinet como el único proveedor ma integrada de ciberdefensa unifica la seguridad entre los en-
en la industria en recibir una calificación de Recomendado en las tornos de la nube y en sitio. Al ser un componente crucial de
pruebas grupales para SD-WAN y firewall de próxima generación. nuestra Plataforma ICD, Cloud Workload Protection permite que
FortiGate SD-WAN aprovecha la tecnología patentada de unidad profesionales de DevOps apliquen una protección antimalware
de procesador de seguridad para ofrecer un costo total de pro- elástica, escalable en sus flujos de trabajo CI/CD, al mismo tiem-
piedad excepcional, brindando a nuestros clientes una ventaja po que permiten a los administradores de seguridad la gestión
competitiva en su proceso de transformación digital’. de entornos de nube heterogéneos a través de una solución efi-
FortiGate SD-WAN se destacó en cada categoría evaluada por NSS ciente de consola única. Como tal, las empresas de la generación
Labs, mostrando una serie de ventajas que incluye: la más alta cali- en la nube ahora pueden beneficiarse gracias a la protección
dad de experiencia para VoIP, incluso en condiciones difíciles; el más líder en la industria impulsada por las tecnologías SEP de Sy-
bajo costo total de propiedad (TCO); y seguridad nativa de NGFW. mantec dentro de sus entornos de centros de datos en la nube’.
Señala Vikram Phatak, director ejecutivo de NSS Labs: ‘Fortinet Symantec CWP incluye capacidades de protección de cargas de
continúa teniendo un buen desempeño en las pruebas grupales de trabajo como el File Integrity Monitoring (FIM), el aislamiento úni-
NSS Labs. FortiGate SD-WAN ofrece una experiencia de alta calidad co de aplicaciones y el endurecimiento del sistema operativo para
para voz y video, excelente rendimiento de VPN y un buen costo total ayudar a detener ataques de día cero. CWP permite recomendacio-
de propiedad. La FortiGate SD-WAN de Fortinet debe ser considera- nes automáticas de políticas para una protección rápida y escalable
da por cualquier organización que busque una oferta conveniente y descargas de trabajo en la nube con servicios de descubrimiento de
efectiva que combine seguridad NGFW y SD-WAN de alto rendimiento’. software y visibilidad de cambios de infraestructura.
Seguridad IT
Kaspersky: más profundo McAfee: Seguridad del

en el cliente dispositivo a la nube
‘Estamos muy contentos ‘Estamos mejor que nun-
con nuestro presente ca. La salida de Intel fue
en América Latina, con muy positiva, porque la
crecimiento de doble dígito en los seguridad es tan demandante que
últimos tres años, más allá de los necesita foco 100%. Desde ahí, cre-
vaivenes de la región. Las razones cimos a doble dígito año a año, en
son lo equilibradas de nuestras particular con clientes grandes. Los
ventas, que incluyen fuerte B2B, dos principales temas son la migra-
B2C, clientes grandes y pymes. ción a nube y en particular integra- Fernando QuinteroVice
También desde ya nuestra tecno- Claudio Martinelli, director ción, dada la máxima complejidad presidente y Gerente General,
general para América Latina a cargo de América Latina
logía, cada vez más reconocida. Y que tiene el mercado de seguridad
tercero los partners, donde tenemos gran volumen en B2B y hoy en día. Y en ambos marcamos buena diferencia’.
tiendas retail en B2C. Ahora pasamos a la etapa ‘need centric’ Fernando Quintero, vVice presidente y gGerente gGeneral para
en nuestra oferta’. América Latina, despliega el concepto: ‘Gartner tiene 200 catego-
Claudio Martinelli, director general de Kaspersky Lab para rías de seguridad, hay registrados 1700 fabricantes. Los clientes
América Latina, se explaya: ‘En el segundo semestre tenemos grandes tienen entre 24 y 30 proveedores diferentes en sus es-
intensidad de lanzamientos, para esta nueva etapa. Al princi- tructuras. Cuando uno habla con ellos, sus problemas claves son
pio nos centrábamos en el dispositivo. Luego nos centramos tres: la complejidad, por todo esto más los universos ahora cloud
en el cliente, lo que en general todas las marcas dicen hoy. y mobile; velocidad de reacción, ante que las amenazas pueden
Pero la seguridad exige ir más profundo: centrarse en la nece- estar en el perímetro o ya dentro hace tiempo, requiriendo reme-
sidad concreta, ‘need centric’. Porque el mismo usuario se va diación automatizada, etc.; y tercero el talento, ya que cada vez
moviendo entre variedad de ambientes, donde se requieren cuesta más generar y retener recursos especializados’.
mayores o menores reparos. Hay que sumar inteligencia que ‘McAfee tiene cuatro grandes aportes ante todo esto: gestión
reaccione automatizando las medidas adecuadas’. especial para optimizar los SOCs, es decir los centros de seguri-
‘¿Qué nos diferencia frente a otros vendors? Sobre todo la ca- dad, que más o menos desarrollados todas las empresas de peso
pacidad de integración. Con nuestra plataforma desde una sola los tienen; Transformación Digital, especialmente con la migra-
consola se puede manejar el panorama completo de seguridad, ción a nube, que ya sorprende en sus niveles en América Latina,
incluyendo los mundos real y virtual. Con Kaspersky se logra un incluso bancos y otros tipos de rubros que suponían reparos;
monitoreo homogéneo y no una mixtura con cantidad de peda- Gestión del Endpoint, ya que ahora con nube, mobile y creciendo
zos, que es lo que sufren la mayoría de los usuarios’. IoT, los puntos finales pueden tener cualquier característica. Y
‘Por otro lado, nos destaca el muy buen equipo local. Te- principal, la integración como decíamos. Manejamos una plata-
nemos especialistas en seguridad en los principales países forma de 150 fabricantes aparte de lo propio, para simplificar el
que nos permiten tomar más de cerca los ataques regionales día a día del cliente’.
y resolverlos mejor. A nivel Latam estamos creciendo fuerte Profundiza: ‘Tenemos alianza con Cisco, IBM, Aruba, PaloAlto,
en Brasil, México, Colombia, como hace tiempo en Argentina, Checkpoint… utilizamos una capa middleware de intercambio de
Perú —gran inserción de mercado— y Chile’. información que es la Open DXL, y la consola de integración EPO,
¿Qué se viene de aquí en más? ‘Lo fuerte y diferente es In- ya madura con 17 años en el mercado que permite tener un punto
ternet of Things, IoT. Al volver inteligentes los objetos, todos unificado de monitoreo de toda la estructura, por más variada
pasan a ser objetivos de ataques, la seguridad debe ser mucho que sea. Esto es un gran diferencial en el mercado. Además, en
más englobadora e integral. Ya hubo casos de virus que entra- América Latina sumamos desarrollo local para potenciar la inte-
ron por cámaras CCTV y de ahí al centro de la red, o gasoline- gración, con centros como el de Córdoba, Argentina, donde tene-
ras que fueron infectadas’. mos 300 personas. Generamos un frente cohesivo y agnóstico a
‘Lo nuevo a nivel empresa es nuestro Centro Global de favor del cliente’.
Transparencia, que permite a cualquier empresa o ente pú- Sobre cCloud, agrega Quintero: ‘En enero compramos Skyhigh
blico del mundo ver cómo nos movemos y los procesos que Networks, gran referente en CASB, Cloud Access Security Broker,
llevamos a cabo. El primero se inaugurarantes de fin de año que catapulta el manejo inteligente y automatizado de los entor-
en Suiza y es un enorme avance que nadie más tiene. Las crisis nos cloud. Se trata de un rubro estrella hoy en día, a medida que
políticas que han sucedido en los últimos meses con respecto todos los clientes grandes pasan a tener almacenamientostorage
a Rusia —Kaspersky es empresa rusa— no nos afectan, porque en la nube, y así. En resumen, estamos bien a tono con los nuevos
somos firma privada y nuestro compromiso es con los clien- tiempos, muy del lado del cliente y sin dejar segmento sin cubrir.
tes, se verifica a cada paso. La reputación no se compra, se va De aquí en más, McAfee seguirá apuntalando su liderazgo en Se-
construyendo’. guridad IT. En eso estamos’.
Seguridad IT
ESET: proteger los datos, el desafío

Muy activo se encuentra ESET en la región. Muestra de ello es la de los directivos
reciente realización de ESET Security Days (México) y su participa- proteger el pa-
ción en Segurinfo Chile. En este último llevó a cabo una de las prin- trimonio de las
cipales conferencias: ‘Una visita al lado oscuro’ por Tony Anscombe, compañías, y
Global Security Evangelist & Industry Ambassador; y un importante aunque muchas
almuerzo con usuarios VIP, también con la presencia Anscombe. veces es intan-
Luis Arturo Vázquez, Country Manager de ESET para México: ‘Mu- gible, la informa-
cho se piensa que, con un buen programa de protección, estamos ción es sin duda
lo suficientemente blindados, pero no es del todo cierto, y quien no uno de los acti- El almuerzo de Eset en Segurinfo Chile; habla a
usuarios seleccionados Tony Anscombe, industry
lo entienda de esta manera puede pagar costos muy altos. Hay dos vos más valiosos ambassador de Eset
grandes retos para las empresas en este momento: proteger la in- que tienen’.
formación confidencial y no confidencial del negocio, garantizando Por su parte, Leandro González, Producto Manager Specialist,
la privacidad de los datos de sus clientes y proveedores’. en el marco de Segurinfo Chile: ‘Presentamos el nuevo portafo-
‘A su vez, nos encontramos con un factor que es clave en este con- lio de soluciones lanzadas en el mes de agosto, enfocadas en
texto: los directivos de las empresas deben tener una actitud proac- el segmento Enterprise, que incluyen la nueva consola de ad-
tiva más que reactiva contra el problema. Se trata de que haya es- ministración de ESET, más las renovadas versiones de nuestros
quemas de protección, pero sobre todo de prevención, es obligación productos de end-point’.
Julio Miranda, gerente de Sistemas de Protecto; Juan Torres, gerente de Seguridad, Laura Elizondo,
ESET Security Days México: Luis Arturo Vázquez, Juan Rangel, ingeniero en Sistemas de Conalep; ingeniera en Sistemas, Jesús Ugarte, ingeniero de DC, e
junto a Cecilia Pastorino, y Miguel Mendoza, y Gabriela Orozco, ingeniera de Seguridad IT de Ivonne López, Head de Marketing, todos de COREV; junto a
ambos Security Researchers Claro Heurística Rafael Espinoza, investigador en IT de CINVESTAV-IPN
Neosecure: seguridad de MicroFocus

nueva generación posiciona mercado
Neosecure tuvo Microfocus,
stand en Segurinfo la empresa
Chile, donde des- que compró
tacó la redefinición a HPE su di-
que ha hecho de su visión de sof-
portfolio de servi- tware, sigue ganando
cios de seguridad. posicionamiento en
Ahora el foco es el mercado regional.
seguridad de nueva Santiago Pauna con su equipo en En agosto estuvo en
Alejandro Miralles, Patricia Herrera y el
generación, servi- Segurinfo Chile: Kika Wilson, Caroline el evento de Adexus equipo de Microfocus, en Segurinfo Chile
Eyquem y Carolina Montt
cios gestionados con inteli- y luego en Segurinfo,
gencia encima. A los verti- ambos en Chile. Vierte fuerte foco en seguridad IT y en De-
cales de siempre está sumando nuevos segmentos. vOps, desarrollo y operaciones.
Santiago Pauna, gerente general: ‘En tiempos donde se rom- Señala Patricia Herrera, responsable de marketing Cono
pe el perímetro y crecen cloud y mobile, se requieren nuevas Sur: ‘La empresa tiene oficinas en Chile y Argentina y también
soluciones, más inteligencia automatizada. En eso estamos, en Colombia, Perú, Ecuador, México, Centroamérica, en Brasil
con nuevo software y gestión de procesos innovadores. Ade- la base de servicios. En Chile tenemos a Techdata como dis-
más, vemos que la seguridad se ha vuelto crítica para todo tribuidor, y en Argentina a Rydsa. En octubre vamos a hacer
tipo de segmentos. Por eso de banca nos estamos expandien- eventos propios en ambos países’.
do a rubros como seguros, utilities, industria, etc. Hay mucho ‘Muchos no saben que compramos el software de HPE, lo
por hacer’. que era HPE security. Al saber, enseguida se genera negocio’.
Seguridad IT
Forcepoint, mayor foco Netskope: el CEO global en

en el factor humano América Latina
Forcepoint participó como sponsor de Segurinfo Chile Sanjay Beri,
2018, en donde organizó un almuerzo con usuarios se- CEO global de
leccionados, presentando el caso Banco BICE sobre ci- Netskope, es-
berseguridad. tuvo de visita en Améri-
A nivel regional, vale escuchar a Wagner Tadeu, vicepresidente ca Latina, región lidera-
de Ventas para LATAM de Forcepoint, ‘Ante un panorama de ame- da por Alain Karioty. En
nazas tan dinámico, las organizaciones necesitan tecnologías y particular estuvo en el
procesos altamente efectivos e inteligentes para reducir los ries- stand de la empresa en Netskope: Alain Karioty y el CEO Sanjay
gos de TI, los costos y la carga Segurinfo Chile, dijo a Beri, con su cliente Cristian Guerra, gerente
de seguridad IT del BCI, en Segurinfo Chile
operativa’. Prensario: ‘Se nos reco-
‘Al replantear la seguridad noce como una firma de
de los datos mediante un en- software de avanzada,
foque humano que se adapta que desde el primer mo-
al riesgo, Forcepoint refuerza mento ha hecho foco en
El almuerzo de Forcepoint en Segurinfo aún más el mercado de seguridad. Lo nuestro es
Chile: excelente asistencia de usuarios
jerárquicos, donde se presentó el caso seguridad cibernética al habilitar, potenciar las
de Banco BICE en ciberseguridad actuar como facilitador de aplicaciones cloud, el
las organizaciones para software como servicio Netskope, main sponsor en la entrega del
‘CISO del año’ en Segurinfo Chile
avanzar en la transformación en nuestros clientes’.
digital, al proteger los datos ‘Fuimos evolucionan-
y la propiedad intelectual. do con el mercado, generando un trabajo invisible en los usua-
Sus soluciones integradas rios para volver más inteligentes sus redes y proteger sus datos,
Asistentes a Forcepoint: Marcelo Molina
proporcionan un contexto en particular su avance cloud. De ahí pasamos a la web, hoy nos
(1ro izq) Manuel Lamas (4to) y Elías Muñoz amplio para la identificación ocupamos de todo Internet, y brindamos soluciones avanzadas
(5to) de la Armada de Chile con Javier
Chistik, manager Cono Sur de Forcepoint
rápida y la mitigación de como DLP, DDoS, etc. Nuestros conceptos base son ‘Anything
(3ro) y Hugo Galilea, de Kepler (2do) ataques, reduciendo así los you need for SaaS, IaaS, cloud’, o ‘Mix of Security and Cloud’’.
costos y el volumen de las ‘Disponibilizamos para los clientes el home networking, que
alertas de seguridad y el tiempo de investigación de incidentes›. los usuarios puedan utilizar cualquier dispositivo en forma se-
Agrega Javier Chistik, Territory Account Manager para la región gura, desde cualquier lugar. Hoy las grandes empresas tienen
CALA: ‘Observamos mucha preocupación con el accionar de los en promedio 700 aplicaciones nube, y un tercio de los datos
empleados en las compañías, y por ende Forcepoint desarrolla Enterprise están en la nube’.
soluciones que ayuden a prevenirlo, así como proteger cualquier
tipo de fuga de información que pudiese darse. Estamos trabajan-
do mucho en automatización. Contamos con un sistema integrado Prim’x, en América Latina
para entendimiento humano, donde buscamos que la seguridad se
adapte según el riesgo de las personas. Es un concepto totalmente Prim’x Technolo-
innovador que pone la mira en el ser humano y evita las malas gies es una empresa
prácticas de seguridad’. francesa que tuvo
stand por primera
vez en Segurinfo
Demisto: SOAR Chile, y busca posi-
cionarse en América
Demisto está tomando posición en Amé-
Latina. Brinda solu- en Segurinfo Chile: Capucine Sardet rodeada
rica Latina, con Alejandro Viola como VP por Gonzalo Andrade de Sonda y Claudio Leng
ciones de cifrado de de Optimiza Seguridad, partners
de ventas. Es un vendor especialista en
datos en reposo. Se-
SOAR: Security Orchestration Automation
Alejandro Viola, VP ñala Capucine Bar-
Response.
ventas Latam det, gerente comercial América del Sur: ‘Brindamos soluciones
Expilca Viola, que estuvo en Segurinfo
de cifrado completas o por procesos, como puede ser de emails.
Chile: ‘Demisto es un director de orquesta que integra platafor-
Son soluciones transparentes al usuario, que lleva sus rutinas
mas y soluciones para resolver en forma automatizada inciden-
normales y a su alrededor se protege la información. Se pueden
tes de seguridad. El SIEM es correlación de eventos, el SOAR lo
establecer categorías de accesos, etc. Son soluciones pensadas
engloba. Resuelve el Tier 1 de los SOCs, para optimizar personal
para grandes organizaciones’.
y que los centros lo puedan dedicar a tareas más estratégicas’.
Seguridad IT
Sophos, expansión regional & nuevas oportunidades

Muy activo se encuentra Sophos en América Latina. Ac- años se acercará a los 100 en toda
tualmente tiene presencia física en Argentina, Brasil, la región. Del resto no nos olvida-
Colombia y México; y está llevando a cabo su Roads- mos, la atención sigue y seguirá, sin
how See The Future (6 de septiembre en México, 11 de septiembre embargo será a través de nuestros
en Argentina y 13 del mismo mes en Colombia). distribuidores y nuestro call center’.
Oscar Chavez-Arrieta, VP para América Latina, señala: ‘Hemos ‘Hoy en día no hay empresa de IT
movido nuestro equipo de Tech Support para Latinoamérica Security en el mundo que crezca a
desde India y Estados Unidos hacia Argentina, además de tener la velocidad que lo estamos hacien-
nuestro centro de atención telefónica de ventas, trilingüe, en do nosotros, en cuanto al mismo ta-
Buenos Aires. La expansión de Sophos es clara, pero más clara maño o más grande. Por otra parte, Oscar Chavez-Arrieta,
VP para América Latina
aún, nuestras muestras de cumplir nuestros compromisos lo cual este año nuestros pilares de desa-
está generando un natural crecimiento en base a la confianza rrollo se basan en el crecimiento de Intercept X – nuestra solu-
que estamos generando en nuestros clientes y canales’. ción estrella de Deep learning anti Ransomware que se está de-
‘Estamos viendo fuertes inversiones en TI en la región, crecien- sarrollando cada vez más, no sólo en soluciones en el end point
do a un mayor ritmo que a nivel mundial. Actualmente, Colombia sino también en soluciones para servidores. Otro foco es MSP,
presenta un fuerte movimiento y actualización, debido a que es la adopción tanto del Cloud como de la conversión de KAPEX a
un país que adopta tecnologías de forma más rápido. Argentina OPEX es más lenta en América Latina que en Estados Unidos y
es un país con gran potencial tecnológico, en donde el año en- Europa pero se dará, ya que el mercado se dirige hacia allí, por
trante inauguraremos oficinas propias’. eso consideramos que la inversión hoy de continuar apoyando
‘Sophos hoy tiene un ‘club’ de canales elite conformado por 77 el desarrollo de MSP y Sophos Central es vital para el éxito de
socios con beneficios y atención específica, que en los próximos nuestros clientes y canales’.
Soluciones Orion impulsa Akamai: protección

la gestión y prevención en todas las capas
de riesgos
Seguridad América, Afirma Greivin Viquez, Solutions En-
a la región gineer de Akamai: ‘Contamos con dos
productos que han sido bien aceptados
por el mercado, por ser bien diferentes y
agregar valor: Enterprise Threat Protector,
el protector de amenazas corporativo, y
Enterprise Aplication Access’.
Nathalie Massis y el equipo de Soluciones Orion ‘El primero lo que busca es agregar una
nueva capa de seguridad previniendo
Gabriela Pozo, Cibersecurity Business que los usuarios internos, cuando es-
Víctor González, presidente Manager de Soluciones Orion, afirma: tén en internet, no salgan a sitios que la
‘En nuestra área de ciberriesgo y ciber- empresa reconozca como maliciosos. Es
SeguridadAmerica, representante seguridad estamos impulsando la ges- muy liviano y está en línea, es una capa
de Globalsign en Chile, tuvo stand en tión del riesgo, y la mirada inteligente adicional de seguridad’.
Segurinfo Santiago y se está expan- del mismo y de cómo administrarlo `El segundo producto busca cerrar una
diendo en la región, como proveedora de forma inteligente. Para esto hemos brecha de seguridad que los VPN gene-
de servicios calificados de seguridad. hecho alianzas estratégicas con Camel ralmente ofrecen. Es para cuando se
Hace dos meses abrió oficinas en Security y Flashpoint con lo cual entre- tienen recursos de terceros que quieren
Perú, y en breve abre Colombia. gamos a los clientes soluciones com- acceder a recursos internos o de la em-
Victor González, presidente: ‘Tene- pletas de cómo administrar los riesgos presa, ese proceso que se llama VPN, y
mos un expertise muy importante que de sus negocios, el servicio de su ne- expone un riesgo importante que esas
está siendo apreciado en la región. gocio, y como prevenirlos, buscando las computadoras puedan hacer cosas para
Producto, integración y servicios. amenazas antes de que estas sucedan’. las cuales no están definidas. Es ahí don-
También comercializamos nuestras ‘Como Soluciones Orion, tenemos de el Enterprise Aplication Access, pone
soluciones en otros países a través integradas estas soluciones en lo que un portal en internet genérico, donde los
de partners, como con Lakaut en Ar- es nuestro servicio de implementa- usuarios pueden ingresar para autenti-
gentina. Aparte de Globalsign, vamos ción y de servicios gestionados. La carse y le aparecen las aplicaciones que
sumando nuevas marcas, como Team- mirada es ver que está pasando en el puede utilizar, a las que tiene acceso y en
viewer y Feitian’. mundo, cuál es la contingencia’. horario que corresponde’.
Seguridad IT
ZMA, con ManageEngina: NETSCOUT | Arbor,

seminario de seguridad TI y presente en Segurinfo
Active Directory Chile
ZMA distribuidor exclusivo de Mana- NETSCOUT | Ar-
geEngine y especialista en software de bor participó
gestión de Infraestructura IT, aplicacio- como sponsor
nes y seguridad de la información, realizó un nuevo de la edición 2018 de Se-
seminario junto a ManageEngine. Ante un auditorio gurinfo Chile.
con más de 100 asistentes, se abordaron temáticas En este contexto, Maxi-
relacionadas a la seguridad TI y Active Directory. Du- miliano Geoffroy, Country
rante la jornada, se discutieron las mejores prácti- Sales Manager: ‘Este año
cas para garantizar que un ambiente no sea presa comenzamos a trabajar
Derek Melber, AD MVP de
de cualquiera de las amenazas de seguridad de la ManageEngine la línea de Netscout y Maximiliano Geoffroy,
Country Sales Manager
actualidad. una de las premisas es
Derek Melber, AD MVP de ManageEngine, explica: ‘Este es un seminario para comenzar a introducir la marca en el mercado chi-
evangelizar a la gente sobre Active Directory. La actualidad del mercado latino leno. Netscout es una empresa que compró Arbor
americano es compleja, porque muchos usuarios no están al tanto de los es- hace dos años y estamos impulsando el negocio en
tándares mundiales y necesitan aprender y mejorar en todo lo que es audito- conjunto’.
ria, control, etc.’. ‘Netscout está orientado al monitoreo de redes y
‘En general, faltan políticas de seguridad de la información en toda la región. performance de aplicaciones, que complementa el
Son las empresas las que se preocupan por cumplir, pero no los gobiernos. portafolio de Arbor. Estamos realizando una com-
Ellos son los que deberían estar regulando y actualizando las normas. Creo que plementación del branding y a su vez estamos inte-
todavía no hay una visión clara de lo que hay que hacer en auditoria. Por ejem- grando las estructuras en Latinoamérica, mientras
plo, cuesta visualizar quien accede a la información y cómo lo hace’. que empezando a sumar la oferta al mercado’.
Sitepro, a la reconquista Assertiva, última versión de

del mercado mexicano CyberSegurity Framework
Sitepro inicia una campaña de Afirma Ricardo Gadea, di-
reposicionamiento de su solución rector general de Asserti-
HARDKey en México. Se trata de va: ‘Es importante armar
una gira de relanzamiento que incluye varios un plan de seguridad para cada
países de Latinoamérica como Perú, Colom- empresa. Hemos desarrollado una
bia, Chile, Uruguay y Paraguay. estrategia de servicios de consul-
Carlos Müller, director Comercial de Site- Carlos Müller, director toría en Ciberseguridad basada en El equipo de Assertiva, en
pro: ‘Venimos a México a poner en primera Comercial la última versión del CyberSecurity Segurinfo Chile 2018
línea del mercado nuestra solución de pro- Framework’.
tección de software HARDKey, misma que se vende casi en toda La- ‘Hace más de 8 años que participamos de Segurinfo, este año
tinoamérica. En este país Grupo Santoro actúa como como canal participamos en Chile y Argentina y en particular nos enfocamos
de distribución de Sitepro, por lo que hemos llegado a apoyar el en ciberseguridad. Actualmente el mercado está revolucionado,
esfuerzo de promoción y venta de la solución’. por los recientes casos de ataques y fraudes, por ende creemos
‘HardKey es una solución de protección de software que permite de mucho interés recomendar una metodología de una forma
evitar la piratería o la copia no autorizada de aplicaciones; se co- consistente, armar un plan de ciberseguridad. Las empresas en-
mercializa generalmente para empresas que desarrollan sistemas tran en pánico por lo que ha salido en la prensa, pero no saben
tipo CRM o RP o distintos sistemas administrativos, o gente que tie- cómo ordenarse y cuanto gastar, el presupuesto no es indefini-
ne sistemas de otro tipo para uso interno de la empresa’. do´.
‘La aplicación funciona como protección de software, pero la au- `Nosotros presentamos un framework del Nist, que se llama
tentificación de usuarios es otro fin, es decir, valida a los usuarios CyberSecurity Framework, que te permite, a partir de un esfuerzo
que acceden a las aplicaciones para que no ingresen con un simple basado en un análisis de riesgo, establecer un sistema de medi-
password, sino con algo físico que es la llave HardKey más un pin o ción; cual es mi nivel de madurez actual en base a las 5 funciones
una clave. Es lo que se llama autentificación fuerte para cumplir con básicas de seguridad, que son: Identificación, detección, protec-
la ISO 1799 o 27001, que es la ISO más actualizada a nivel mundial’. ción, respuesta y recuperación´.
Seguridad IT | Eventos
Intersec, seguridad electrónica & IA
Se realizó Intersec 2018, evento organiza- para poder convertir en ley el proyecto de móvil de materiales peligrosos, y renova-
do por la Cámara Argentina de Seguridad Seguridad Electrónica Nacional; la misma ción de autoridades’.
Electrónica y Messe Frankfurt. En tres días prevé fijar las pautas de profesionaliza- Alberto Ruibal, el presidente de la Cá-
consecutivos expone los principales avan- ción de la actividad a nivel nacional para mara Argentina de Seguridad: ‘En pocos
ces tecnológicos del mundo y marca los la aceptación de dispositivos a instalar, la días se cumplirá el 50° aniversario de la
nuevos rumbos a seguir. adopción de normas técnicas, la habilita- cámara y es importante de contar con ex-
Durante la inauguración, Fernando Gor- ción de personal y profesional matriculado. posiciones de esta envergadura para for-
barán, presidente y CEO de Messe Frankfurt Asimismo, la norma avanza sobre la obliga- talecer la industria nacional’.
Argentina: ‘En esta ocasión contamos con toriedad de la intervención de especialistas
más de 160 expositores, en estos 13.000 para la confección de pliegos de especifica-
m2, con más de 12.000 visitantes. Entre las ciones en las compras del Estado’.
novedades de esta edición se encuentra el Carlos Alfonso, presidente del Consejo
Living de la Seguridad: un área concebida Nacional de Bomberos: ‘Entre las activida-
exclusivamente para que las PyMES puedan des, destacaron el desafío de habilidades
presentar sus mono-productos’. Bomberiles, con más de 300 volutarios de
Enrique Greenberg, presidente de la Cá- 8 países. Presentamos el nuevo equipo Néstor Eduardo Florencio, mayor de la Policía de
mara Argentina de Seguridad Electrónica: la Ciudad, y Gonzalo Spinelli, administrador de
Seguridad de Tecnología Aplicada en la Seguridad
‘En el encuentro se presentó nueva tecnolo-
gía de reconocimiento de patentes, drones
con inteligencia artificial, domos de láser
disuasivo, y mucho más. Destacamos tam-
bién que no se han perdido puestos de tra-
bajo, por el contrario, han incrementado en
un 56%, con un 46% de empleados estables.
El 45% de las empresas han solicitado cré- En la inauguración de Intersec 2018, con Enrique
ditos de los cuales un 28% lo han destinado Greenberg, presidente de la Cámara Argentina de
Seguridad Electrónica, Alberto Ruibal, presidente Cándido Coelho, gerente de Seguridad Física de
para compra de rodados y maquinaria en de la Cámara Argentina de Seguridad, Fernando Guarany, Ignacio Barbosa Moreire, analista de TI
Gorbarán, presidente de Messe Frankfurt de Guarany, y Rafael Franco, director de Tecmater
general. Desde CASEL, estamos trabajando
Argentina, y Ruth Lorens, vicepresidente de
Tecnología y Producción
Christian De Gregorio, gerente de Seguridad Física El equipo de Seguridad Física de Consultoría

de Prosegur, y Guido Borzaga, líder de Seguridad de Riesgo Uno: Pavel González, Érica Velázquez, Lenny
Siera Argentina, junto a Omar y Rubén Demarchi, Luis Alberto y Luis Maximiliano Zelaya, directores
Velázquez, José Luis Pérez y Jorge Omar Maggio
ambos directores de Demarchi Electrónica de Automatizaciones Suat, junto a Jorge
Bustamente, gerente de TI de Getterson Argentina
Guantex: Franco Battistoni, responsable de

Lorena Linarez, responsable de expedición de TI, Lucas Battistoni, ejecutivo de Desarrollo
Central de Envíos, Zulma Patricia Linarez, analista Fernando Vera y Federico Carinci, ambos Co- del Negocio, César Battistoni, director, Rafael
de sistemas de Cinemacenter, y Yanina Linarez, Founders de Rinho AVL, junto a Matías Kenig, Pochettino, gerente de Administración, y Carlos
líder de Seguridad Física de Ubinet desarrollador de Software y Hardware de Milvic S.A. Battistoni, gerente general
Eventos Eventos
Perú Digital: la Transformación Digital Genesys Summit Latam,

en las empresas potenciando la experiencia del cliente
Por Miguel Ángel Hurtado y Connie Limo, desde Lima, Perú Por Paola Zapata, desde Bogotá, Colombia
La cumbre Perú Digital 2018, organizada neral de CCL. de dueños, presidentes, gerentes hasta Genesys realizó en Bogotá, Colombia, una fasis en la importancia de combinar la inteli- forma sencilla, por etapas, punto a punto con
por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) Carlos Mendoza, gerente general de mandos medios. Estas herramientas per- nueva edición del Genesys Summit Latam, un gencia artificial con el toque humano. Hay una inversiones concretas. Un punto que nos hace
reunió a más de 400 directivos vinculados Convergia: ‘Con el internet de las cosas miten a toda el área comercial, columna encuentro totalmente renovado que contó con gran percepción que las máquinas vienen a muy distintos en el mercado es el Blended AI
al desarrollo de la industria TI en el país. se reducen los costos significativamente y vertebral de toda empresa, triplicar sus la participación de expertos en múltiples disci- quitarnos nuestro trabajo y a amenazar lo que porque mientras que todo el mercado quiere
En el encuentro, especialistas naciona- se puede obtener información específica. números de reuniones y vender desde un plinas, los cuales disertaron sobre las últimas hacemos pero al final lo que queremos trans- ir a la inteligencia artificial nosotros ya esta-
les e internacionales, expusieron sobre Los beneficios son muchos, se automati- 20% más’. tendencias en innovación y el impacto que la mitir es lo contrario, estamos llegando a la era mos ahí. Integramos lo mejor del humano con
las últimas tendencias en Tecnología y zan los procesos, aumentan las formas de El evento contó con la participación de tecnología puede brindar a los negocios. en que las máquinas y los humanos pueden lo mejor de la máquina, es la fusión de los dos,
Transformación Digital. De igual forma, ingreso, y desde una aplicación se puede Oracle, Dacas, Fortinet, ESET Perú, Inno- El G- Summit se realiza en 15 ciudades de colaborar para resolver los problemas y para es el punto clave de nuestra estrategia hacia el
diversas marcas locales y globales tuvie- recibir información real en cuestión de vare, BoTCenter, Convergia, INNOVUS, los 5 continentes y está diseñado para que los ser más productivos y eficientes en el negocio futuro y eso va ayudar para que las compañías
ron la oportunidad de presentar sus más segundos’. Sophos, BitDefender, SOA Professionals, clientes y visionarios de diferentes compañías y al final permitir a los humanos enfocarnos en tengan un plan para desarrollo´.
innovadoras soluciones tecnológicas a los Mauricio Solis, CEO de MSM Genera- Impulse, EngiPerú y SAP. compartan perspectivas y aprendizajes acerca las tareas más estratégicas y de relación con el
participantes. ción de Demanda: ‘El social selling puede de cómo administrar y mejorar la experiencia cliente mientras las máquinas se enfocan en
Ariadna Soto, directora de Estrategias beneficiar a las empresas con resultados del cliente. tareas más repetitivas y tácticas’.
en Imperio Digital: ‘Las empresas peque- medibles. Se utilizan las informaciones de Se presentaron nuevas tecnologías de In- Por su parte, Bruno Bertini, VP de Marketing
ñas y medianas tienen que adaptarse a las redes sociales para incrementar los teligencia Artificial, Realidad Virtual y Aumen- para Américas: ‘Algunas empresas, en Améri-
la idea de ‘Thinking outside the box’ para negocios. Por ejemplo, Linkedin en Perú tada, Machine Learning, Blended AI y Micro- ca Latina, suelen tener cierta incertidumbre
que puedan empezar a implementar la tiene alrededor de de 4.5 millones de servicios en la nube. Además de las nuevas frente a la transformación digital. Nos estamos
transformación digital a sus negocios. A usuarios activos y de éstos el 45% son de- Claudio Querol, administrador de Sistemas en tecnologías, Luis Arturo Baquero, director para enfocando para que las compañías puedan Bárbara González, VP Global Strategic Business
estas alturas ya no es una cuestión de si cisores de negocios en las empresas, des- INNOVUS; Mónica Carrasco, arquitecta TI; y Carlos la región andina, anunció que durante el pri- hacer la transformación en fases tranquilas, de Consulting de Genesys
Mendoza, gerente de Convergia Perú.
lo hago o no, sino es una cuestión de su- mer semestre del año la región fue la de mayor
pervivencia’. crecimiento, teniendo en cuenta que crecieron
‘El marketing digital ha revolucionado en un 92% en relación con el año pasado y
totalmente los negocios, por ello, debe- todo esto debido a los grandes cambios que
mos estar detrás de las nuevas tecnolo- están realizando las compañías en toda la
gías. Precisamente, Perú Digital 2018, tie- región. La compañía invierte 300 millones de
ne como finalidad mostrar estos avances dólares al año en investigación y desarrollo de
para que las pequeñas, medianas y gran- nuevas soluciones. Miguel Angel Gómez de Americas BPS, junto a
El equipo de Sistemas de ScotiaBank Perú: Oscar Juan Carlos Betoci, analista de TI, junto a Alex Grupo Konecta: María Laiton, director de Ivonne Peña, jefe de Servicios Operativos de
des empresas puedan aprovechar estas Bárbara González, VP Global de Business Credibanco, Javier Cruz, director de Experiencia
Peña, Diego Briones y Paul Ferruzo, analistas de Pacheco, gerente de Sistemas, ambos en Perú Operaciones, Nathalia Correa, directora de
ventajas’, señaló José Rosas, gerente ge- Gestión, Plataformas Electrónicas, y Analytics. Travel Team SAC. Consulting de Genesys: ‘Queremos hacer én- Operaciones, y José Mejía, director de Tecnología del Cliente de Americas BPS, y María Isabel López,
gerente de Operaciones, también de Credibanco
El departamento de TI de Digiflow: Renzo León- Jaime Montenegro, Productos TI eCommerce, Aaron Cassorla, director de TI, y Gonzalo Palacios, Bancolombia; Ana María Restrepo, analista Liliana Mendoza, analista de Experiencia del Javier Maldonado, gerente de Experiencia del
Velarde, gerente General, Armando Sánchez, gerente y Emigdio Quicaño, ambos de la CCL; Nicolás ambos de Grupo Formax; Jaime Montenegro de CCL; de Estrategia Contact Center, Ana Velasco, Cliente de Telmex (centro), junto a Ximena Cliente de Emermedica, Leila Melo, directora
Comercial, Floriana Villagaray, Account Manager, y Leoni, consultor Digital; y Ennio Castillo, Partners y Rodrigo Florez, IT Manager de Spaces en Perú. gerente de Canales Digitales, y Yesica Florez, Lozano, supervisora de Contact Center, e Iván de Gestión de Call Center de El Tiempo Casa
Comerciales, Eduardo Bartolo y Braulio Torres. Manager en Doppler. administradora de Canales Digitales García, analista de CC, ambos de Claro Editorial, y Mauricio Forero de Grupo Konecta
Camilo Barriga, director de Servicio de EPS

Ruth Maquera, IT Director, junto a Mónica Gálvez HSE Golden Solutions: Juana Pineda, Arturo Crati Representaciones: César Rojas, gerente El equipo de CC de Aseguradora Solidaria de Colombia: Sanitas, junto a Lady Parra, directora de Gestión El área de Atención al Cliente de Cibercall
Leiva, analista de Sistemas, ambas en IPTP Morales, y Gerardo Quispe, analistas de negocios, de TI, Angelo Benali, y José Molina, ambos Daniel Alejandro Rivera, José Luís Marciales, Daniel de Canales, y Jobana Sánchez, gerente de USA: Nelson Benavides, Alfredo Paredes, y
Networks Perú. y Ronald Nina, gerente General. administradores de Sistemas Restrepo, Rocío Vargas y Raúl Barreto Generación de Canales, ambas de Colsanitas Gilma Méndez
Contact Center
Contact Center & evolución

En el reportaje a Galib Karim de Avaya que adjuntamos, se ven Esta edición, más allá del rubro en sí, es muy interesante de
dos firmes tendencias que hoy marcan el paso en el mercado re- leer, con informes como el central de Servers & Storage (don-
gional de contact centers. La migración a cloud, por un lado, rede hay mucho de cloud, IoT, IA, etc.) y el Especial de Printing &
emplazando la tecnología on premise por soluciones cada vez más Multifunción, que marca la increíble evolución de ese segmento
cercanas al pago por uso, y la Inteligencia Artificial por otro, para hacia gestión digital de documentos, procesos y cantidad de ru-
solucionar con bots y automatización de procesos, todo lo que an- bros (convergencia, RRHH, etc.). Muestra que todo es posible, y
tes dependía de las ventajas y desventajas del plantel humano. más para contact center.
Avaya: nueva etapa potenciada, con cada vez más Cloud e IA

Avaya es la marca referente global en contact center y Sobre las líneas de hardware:
comunicaciones unificadas (UC). Hoy muestra una eta- ‘Está la evolución de la serie Vanta-
pa de transformación y superación, a siete meses de ge, que dejan de ser terminales de
haber dejado el Chapter 11: el 11% de sus ingresos ya son nube, telefonía y pasan a ser centros de
con compras como Spoken, a la vez que avanza en Artificial Inte- variedad de aplicaciones como las
lligence (IA) con alianzas como Afiniti. También, vuelve al hard- que se desarrollan en la plataforma
ware con terminales innovadoras… mucho por trabajar. Breeze. Por ejemplo, servicios de
Galib Karim, VP para América Latina: ‘Lo que más vale des- conferencia en pantalla con click
tacar es que tenemos un muy buen presente, con muchísimo and play, a muy bajo costo. También
nuevo evolucionando. Lo cloud crece al 40% por lo que cada hay arañas de audio de bajo costo
vez ocupa más de nuestros ingresos, modernizando la empre- para conectar a la notebook, que Galib Karim, VP
para América Latina
sa. El 11% actual se apoya en Powerbyte, Equinox en la nube, permiten hacer conferencia en alta
en plataformas de private cloud para bancos y grandes BPOs voz con alta calidad. Y así… rubro nuevo para ganar mercado’.
y también Spoken, que es contact center como servicio y pasa ‘¿Cómo veo a Avaya en un año? Cada vez más en la nube, con
a llamarse Avaya Cloud’. más soluciones de IA, de automatización, sumando desarro-
‘Inteligencia Artificial es lo nuevo. Afiniti automatiza la afinidad llos verticales específicos. A la vez, con cada vez más alianzas
entre agentes y clientes, potenciando la satisfacción del cliente. como la de Afiniti y de Verint, con quien estamos en Worfkor-
Es ideal para grandes contact centers. También está Ava, nuestra ce optimization. ¿Qué se viene que aún esté incipiente? Solu-
línea de chatbots, que va ganando cuentas en segmentos vertica- ciones para ciertos segmentos o usos del negocio, como por
les clave de América Latina. Y se viene Intelligent Wire, solución ejemplo Apex, que potencia las líneas 0600-0800. Está aún en
que graba y pasa a texto conversaciones a documentar. Hoy está versión Beta, pero muestra un nuevo camino a seguir. Hay mu-
en inglés y próximamente estará disponible en español’. cho creciendo con todo para dar, como se ve’.
Plantronics, espacio pequeño con alto rendimiento Polycom, más valor

en telefonía moderna
Plantronics se encuentra impulsando las comunicaciones unificadas mediante su Polycom anuncia la disponibilidad de
solución Calisto 7200: un compacto altavoz que está diseñado específicamente para su renovada línea de teléfonos comer-
pequeñas salas de reunión de hasta seis personas. ciales IP de la serie VVX. El portafolio VVX
Con la adición de Calisto 7200, se tiene una selección completa de dispositivos de x50 ofrece a los proveedores de servicios
colaboración de audio para grupos pequeños. asociados un avance en el equilibrio en-
Este producto se desarrolló en colaboración con Polycom - corporativo líder en tre la asequibilidad y sus características.
el espacio de conferencias- durante el 2017, ya que ambas compañías comparten Modelo por modelo, los teléfonos de
el objetivo común de proporcionar a los usuarios experiencias de comunicación escritorio de próxima generación com-
superiores. binan el rendimiento del legendario au-
Uno de los mejores aspectos que tiene este altavoz, es que puede ayudar a audio de Polycom y la calidad comprobada
mentar la adopción de sistemas de comunicaciones unificadas (UC). Esto se debe con un conjunto de características más
a que es fácil de usar, tiene una conectividad plug-and-play intuitiva tanto para robusto que los modelos comparables
PC como para teléfonos móviles y es simple de conectar con las aplicaciones UC. de otros proveedores.
Contact Center
Verint optimiza la gestión TecnoVoz: mayor motivación

de fuerza de trabajo en el Contact Center
Verint impulsa el segmen- Señala Guillermo Brao, direc-
to de pequeñas y medianas tor de Tecnología de TecnoVoz:
empresas mediante su oferta ‘Impulsamos nuestro foco en
de optimización de fuerza de trabajo de materia de Gamification desde el punto
Contact Center. Disponibles en la nube de vista motivacional: mediante un ran-
o en las instalaciones, las ofertas inclu- king de agentes se visualizan las distintas
yen capacidades en las soluciones Verint métricas para que los agentes logren su-
Workforce Optimization. perarse mutuamente. También se utiliza
Nancy Treaster, Senior VP de Verint, para el entrenamiento de los agentes,
Nancy Treaster, Guillermo Brao, director de
señala: ‘La empresa continúa avanzando Senior VP de Verint con historias que cuenten con una trama Tecnología de TecnoVoz
en su compromiso con organizaciones de y guíen el aprendizaje ‘.
centros de contacto de todos los tamaños y se encuentra en una ‘La omnicanalidad es una temática de la cual se habla desde hace
posición única para la oportunidad de crecimiento en el mercado varios años. Si bien las empresas a nivel regional están bastante con-
medio a través de nuestra amplia red de socios y soluciones basa- cientizadas, se deben buscar tendencias y estrategias que impulsen
das en la nube. Las relaciones sólidas con los revendedores son una aún más la innovación. Vemos como novedad la conversión, es decir
parte integral de nuestra estrategia de crecimiento, y reconocemos si ya se logró atraer al posible cliente, debemos poder convertir los
que nuestras asociaciones son una ruta crítica para los usuarios fi- leads en ventas reales, es un desafío que creemos que la industria
nales clave tanto en mercados geográficos como verticales’. debe concretar. La omnicanalidad se basa principalmente en mail y
A través de sus productos enfocadas en PyMEs para WFO, gestión chat, mientras que las redes sociales están más enfocadas en el ma-
de calidad (QM) y gestión de fuerza de trabajo (WFM), las soluciones nejo de Marketing’.
empaquetadas de software y servicios de incluyen software WFO to- En cuanto a novedades de producto: ‘Realizamos una nueva in-
talmente unificado, una interfaz de usuario única y flujos de trabajo tegración con SalesForce, como así también desarrollamos un CRM
de procesos empresariales. propio que también es omnicanal’.
Neotel: evento & valor en Chile

El 1 de agos- etc. El CRM es tan amigable que puede ser customizado para dis-
to se realizó tintos ambientes que presenta mercado, lo cual nos otorga una
el segundo ventaja competitiva, posicionando a Neotel como la empresa
desayuno organizado que más clientes tiene sobre la competencia’.
por Neotel en Chile, Por su parte, Emanuel Santillán, gerente regional de Tecnología:
donde acudieron dis- ‘Cada seis meses lanzamos nuevas herramientas, y en esta oportuni-
tintas empresas para dad, exhibimos el módulo de Analytics. El foco fue centrado en el CRM
interiorizarse sobre la y los beneficios que otorga, usando una herramienta tan potente con
Neotel: Matías Prestia, gerente Comercial,
solución integral que Emanuel Santillán, gerente regional de un sistema que permite automatizar e integrar frente a un simple
ofrece la compañía Tecnología, Jasna de la Fuente, ejecutiva de script. Lo que hicimos fue mostrarles de qué manera esta herramien-
Cuentas, y Walter Malerba, gerente de Marketing
hacia la industria del ta les permite ser más eficientes, y cuál es el impacto directo que
Contact Center. logramos con el cliente’.
Walter Malerba, gerente de Marketing de Neotel: ‘Nosotros ‘Nuestro CRM lo vamos haciendo evolucionar contantemente,
siempre identificamos las necesidades de nuestros clientes, y según el feedback de los clientes. Nosotros capacitamos a nues-
basado en eso, llevamos a cabo el evento. En este caso puntual, tros clientes para que tengan autonomía y no dependan de la
observamos que hay una necesidad de parte de los Contact Cen- empresa para utilizarlo’.
ters de competir por cos-
tos y entregar un valor
agregado a sus servicios,
y de las empresas por re-
formular sus operaciones
centradas en el cliente’.
‘Tenemos más de 60
Universidad Andrés Bello: Felipe Bustamante, Santiago Molinari, gerente de IT de
clientes en Chile, donde supervisor de Atención al Cliente, Rodolfo David Cortés, subgerente de
Recsa Chile; junto a José Herrera,
hay empresas de cobran- Garay, director de BI, y Claudio Rojas, desarrollador de Negocios de Servicios, y Jocelyn Muñoz, líder de
supervisor de Contact Center Financial Systems Company Proyectos, ambos de Dafity
zas, fidelización, ventas,
Software
Los nuevos ámbitos de software

Esta es una edición para que los miembros del sector de campos de hardware, con progresivo protagonismo, y que deja
software no se limiten a leer sus páginas específicas. Desde de haber límites entre rubros. Una empresa de printing puede
el informe central de Servers & Storage (soporte y manejo del generar una solución para combinar con ERP, una firma de segu-
tráfico de datos en las empresas) hasta el Especial de Printing ridad puede ganar mercado en infraestructura, un CRM interac-
& Multifunción que cierra la revista, hay muy interesantes tuar con storage, el BI se requiere en todos lados por big data, y
conceptos de mercado para seguir. así. Pensar la figura del cubo de Rubik, de la tapa. Para crecer hoy
Unos y otros indican que el software pasa a jugar en todos los en día, vale salirse de los paradigmas tradicionales.
Totvs, plataforma integral de software

Totvs es el gigante de software los datos. Y Bema, que suma sensores y
de Brasil, que fue comprando soluciones de Internet de las Cosas.
empresas en su país y luego A esto debe agregarse el área de servi-
se extendió a América Latina. Hoy tiene cios de tecnología, que alimenta un viejo
también oficinas Argentina, Bogotá y Mé- concepto aún muy vigente de Totvs de ser
xico, a la vez que ha hecho mutar el con- ‘Unico operador administrativo’ de sus
cepto inicial de ERP a una plataforma de clientes. Hay desarrollo de soluciones a
soluciones y servicios, donde se incluyen medida, de apps, plataformas y servicios
los tópicos emergentes del mercado: IA, profesionales. Y por último está la comu-
Totvs a pleno: Javier Marbec, gerente Sur
IoT, Realidad virtual & aumentada, Bloc- nidad de innovación de usuarios Totvs, Latam, Laercio Cosentino, CEO, Jorge Bayá,
kchain, Fog Computing. startups, etc, que suman sus propios desa- director general internacional, y César Pereiro,
marketing Latam
Siempre es bueno escuchar a Laercio rrollos que se comparten o comercializan.
Cosentino, CEO de Totvs: ‘La evolución Fernando Bayá, director general, merca-
nos ha llevado a la era digital. Cambian los do Internacional: ‘Gartner nos considere el mos a la vez una franquicia en Miami, y un
modelos, pero siempre se trata de aten- player de ERP Nº1 de América Latina, más centro de desarrollo en California. Luego,
der los problemas de los clientes. Hoy la allá de nuestro 51% de market share en operaciones en la península Ibérica, desde
cuestión es acompañarlos en la transfor- Brasil. Fuera de este país vamos creciendo Portugal, y países africanos como Angola.
mación digital y la migración al cloud, pero a buen paso, tenemos ya 120 empleados Hace poco se ha sumado un joint venture
en las combinaciones propias que más les en el cluster sur de Buenos Aires, desde en Rusia. Somos cada vez más globales’.
convengan. El ERP debe seguir siendo un donde manejamos unos 300 clientes. Lue- ‘¿Cloud? De los 30 mil clientes que te-
motor robusto y confiable, pero rodeado go está la oficina de México que tiene 250 nemos, hoy unos 4 mil ya están en la
de un ecosistema, de plataformas que in- clientes, desde donde también atendemos nube. Y el 95% de los nuevos clientes son
cluyan cada necesidad de desarrollo’. Centroamérica. Y la oficina más nueva es por subscripción. Sin dudas es lo que se
Hoy Totvs tiene tres líneas base: ERP, Bogotá, manejando la región andina in- viene. ¿Diferenciales vs. competidores
HR (recursos humanos) y Totvs by Indus- cluido Perú. Allí hay 50 clientes’. worldclass globales? Tanto nuestras es-
try, con desarrollos verticales en manu- Cosentino: ‘Totvs cuenta con unas 12 pecializaciones verticales como locali-
factura, logística, agro, educación, etc. A mil personas que trabajan para nosotros, zaciones son in house, no derivamos en
su alrededor, ha desarrollado las plata- incluyendo nuestros partners. En forma partners. Esto permite una cohesión mu-
formas Fluig, integración y colaboración directa unos 8 mil. Tenemos un nuevo edi- cho más fuerte. ¿El futuro? Más allá de
para entornos disímiles entre sí. Carol, de ficio/instalaciones en Sao Paulo que alber- todo lo nuevo, de simplificar el manejo de
inteligencia artificial. Analytics by Good- ga 3300 personas… muy pocas firmas de los negocios se trata. Y a eso nos dedica-
Data, alianza que potencia la analítica de software tienen nuestro despliegue. Tene- mos desde nuestros comienzos’.
Oracle: campañas de marketing simplificadas
Con el objetivo de simplificar las campañas de marketing servicio dentro de Oracle Marketing Cloud, que facilita a los
en las compañías, Oracle introduce SMS Public Aggregator clientes encontrar, ordenar y administrar servicios de SMS di-
Network (SPAN), una nueva y poderosa aplicación de auto- rectamente desde el agregador.
Software
GeneXus y Accion Point: desarrollo de

software más rápido e inteligente
GeneXus, plataforma de desarrollo de origen Uruguay que diferentes roles. También,
ha ganado importantes mercados internacionales a fuerza integración con principales
de rapidez y amigabilidad de uso, llevó a cabo su 2º Encuen- herramientas IA como Watson
tro con clientes en Argentina, junto a su distribuidor Accion de IBM, Amazon, Microsoft
Point, que anunció a su vez fuertes planes de expansión Azure, etc. A la vez, avanzamos
tanto local como regional. Se presentó la versión 16 de Ge- con IoT (Internet of Things) y
neXus, que suma integración con principales players de IA. Blockchain. Hay mucho de su-
En septiembre está el evento central de GeneXus, en Mon- peración’.
tevideo. Matías Labombarda, direc- Jorge Labombarda de Accion Point,
Nicolás Jodal, CEO de GeneXus: ‘Somos la herramienta de de- tor comercial de Accion Point: Nicolás Jordal de GeneXus y Mauro
Busso, director general de la CESSI
sarrollo más rápida del mercado, nadie nos supera en generación ‘Por un lado, tenemos Toolno-
de líneas de código. Lo que otros tardan meses, con nosotros se logy para la venta de tecnolo-
hace en semanas o días. Queremos darnos más a conocer, porque gía GeneXus, incluyendo capacitación, soporte, consultoría, etc. Por
ofrecemos una excelente cura para una enfermedad que muchas otro, somos una software house, con desarrollos a medida sobre la
empresas no saben que tienen. Hoy contamos con 2000 ISVs a nivel plataforma y cuatro factorías entre Argentina y Colombia. Así hemos
mundial, incluyendo mercados como Japón y China’. creado Bantotal para la industria financiera, que está impuesto y
Jorge Labombarda, director de Accion Point: ‘En la región quere- ocupa el 60% de nuestra facturación’.
mos poner un pié en USA y Centroamérica, a la vez que sumar sedes Al evento asistieron 300 personas entre CIOs, CEOs y desarrolla-
en México y Perú como ya tenemos en Colombia y en Argentina. En dores. Concepto final: ‘El próximo banco central global será Internet,
Buenos Aires estamos inaugurando oficinas en el Polo Tecnológico. con las criptomonedas. Cada cliente corporativo se vuelve una sof-
Esperamos crecer en facturación un 80% este año, y el plan es su- tware house, por la necesidad de desarrollos a medida. Se requiere
perarnos un 400% para 2020’. software cada vez más flexible y que todo pueda integrarse entre sí.
Gastón Milano, CTO GeneXus: ‘La versión 16 aporta importan- El cambio de paradigma es de almacenar datos a controlar señales,
tes mejoras en multi-experiencia del usuario, permitiendo asumir en contextos dinámicos. En todo esto estamos marcando ventajas’.
Thomson Reuters, la clave SAP, desarrollos dotados

de incorporar inteligencia de inteligencia
Ante el dinamismo, la efi- SAP es igual a ERP. Así lo define Claudia Boeri, General
ciencia y la necesidad de Manager de la compañía para Argentina. Y es cierto. La
generar valor agregado que esencia de SAP siempre ha sido el ERP, está en su ADN.
enfrentan los profesionales del merca- Pero no es sólo eso. Hoy en día potencia una suite inteligente,
do legal y contable, desde Thomson Re- con capacidades integradas en Analytics, Cloud y más.
uters han reunido información y análisis Señala Boeri: ‘El 76% del revenue del mundo se procesa a
de diferentes fuentes para corroborar través de una transacción SAP. A su vez, SAP S/4 HANA cuenta
que la incorporación de nuevas tecno- con 8.700 clientes a nivel mundial. El ERP es lo mínimo que
logías inteligentes es lo que les permi- Brian Peccarelli, presidente debe tener una compañía que busca agilizar sus procesos, y
global de los Negocios de Tax
tirá diferenciarse en un mundo cada vez & Accounting al mismo tiempo, iniciar una senda de crecimiento. En este
más competitivo y exigente. sentido, SAP acompaña tanto a negocios físicos con años en el
Brian Peccarelli, presidente global de los Negocios de Tax & Ac- mercado, así como a
counting de la compañía, expresa: ‘La tecnología está aquí para que- negocios que nacie-
darse, y sus avances están cambiando radicalmente el panorama ron digitales’.
profesional. Muchas de las tareas atribuidas a un contador están En este marco la
siendo interrumpidas y superadas por las máquinas’. compañía presenta
Por su parte, Alejandro López, director de Desarrollo de Produc- el caso de éxito de
tos, agrega: ‘Desde la compañía estamos trabajado con Ecosystems, Delivery Hero, uno
plataformas basadas en la nube que ayudaran a nuestros clientes a de los principales
interactuar de manera fluida con nuestro contenido y servicios, y les marketplaces de de- Francisco García, CFO & CCO de Pedidos Ya; Claudia
dan apoyo para manejar el ritmo de trabajo que es la esencia del ne- livery online, repre- Boeri, General Manager de SAP Argentina; Johannes
Langguth, director Senior de Sistemas Financieros de
gocio. Estos productos reúnen lo mejor que Thomson Reuters tiene sentando en Argen- Delivery Hero; y Pablo Dandois, director ejecutivo de
Riesgos Tecnológicos y Seguridad de E&Y Argentina
para ofrecer: contenido, tecnología y experiencia profesional’. tina por Pedidos Ya.
Especial Anual Printing & Multifunción | Informe Central
Printing & Multifunción:

el futuro, dentro y fuera de lo tradicional
Desde los últimos años venimos refle- Impresión Digital vs. Offset imagen, pero se reduce el costo por copia, Proyección 2020: mercado global Top 10 de preocupaciones
jando la evolución del mercado de Prin- así como también consumo de energía y la de impresión industrial, por sector de la industria gráfica
Digital Offset
ting & Multifunción, exhibiéndolo como un parte ecológica por los desechos hacia el 1,8% 1,2%
caso modelo que hace las veces de espejo Ventajas Ventajas medio ambiente.
2,8%
1· Cálculo de TCO
Imprime tus productos más rápidamente Máxima calidad de impresión
para toda la industria IT. El rubro tradicio- Mejor precio para cantidades pequeñas Gran variedad de tintas y acabados De esta forma, hay quienes alegan a fa- 4,9% 2· Tendencias tecnológicas
Prubea de color previa Mejor coste unitario para cantidades grandes
nal, por definición, está perdiendo terreno vor y quienes están en contra. Por ejemplo, 4,9%
Posibilidad de personalización Máxima fidelidad de color
(imprimiendo papel cuando todo tiende en el campo láser, recientemente Lexmark 3· Estrategias comerciales
a ser digital), por lo que las compañías se Desventajas Desventajas lanzó al mercado una nueva generación 8,6% 39,8% 4· Servicios de valor agregado
Número de tintas limitado Tiempo de ajuste de máquina
ven obligadas a mutar su oferta para con- Ajuste de color limitado Necesidad de planchas o clichés para impresión nueva generación de impresoras y multi-
Tipo de soporte/papel a utilizar limitado Coste muy elevado para pequeñas cantidades a 2020 5· Cómo ser más productivo
tinuar siendo competitivas, atractivas y es- funcionales (MFP) A4 a color y monocromá-
Tipo de soporte/papel a utilizar limitado
tratégicas dentro del mercado. Dificultad para realizar una prueba de color previa impresión ticas para grandes empresas. Allen Wau- 6· Manejo del color
german, vicepresidente Senior y director 17,4%
7· Densitometría y colorimetría
Opciones de desarrollo, Calidad Volumen Presupuesto Tiempo de Tecnología de la compañía: ‘Estos nue-
dentro y fuera de lo tradicional Fuente: Blauverd Impressors vos dispositivos están diseñados para ser 8· Impresión offset y su actualización
18,5%
Nos encontramos con dos senderos de más confiables, productivos y seguros a los
9· Materiales de impresión
desarrollo. El primero, sin salirse del mer- misos, elegir dónde imprimir en distintos gement, manejo de comunicaciones, etc. activos de TI comerciales. El departamento
Electrónica Publicidad Automotriz
cado de Printing & Multifunción. Y el se- puntos de la red, etc. A su vez, anexar rubros que parecen te- de IT valorará la longevidad, durabilidad y 10 · Evaluación comparativa del mercado
Decoración Cerámicas Textil
gundo, yendo más allá con nuevos rubros, Frente a informes de años anteriores, ner poco que ver, pero aplican, como es capacidad de servicio de estos dispositi- Impresión 3D Bio-Medical Vidrio
Fuente: Ricoh, Encuesta +228 compañías gráficas
que pueden abarcar desde extensiones como novedad de este año, podemos ob- el caso de Videoconferencias o Recursos vos, mientras que los usuarios apreciarán Fuente: Smithers Apex de América Latina
naturales a capacidades adicionales, don- servar nuevas vetas que surgen dentro Humanos, por ejemplo. la salida monocromática o a color de alta
de la inteligencia aparece como un factor del Printing, y van tomando forma a me- calidad, como así también la potencia y el
que gana cada vez más terreno. dida que evoluciona el mercado. Entre las Inkjet vs. Laser Diversificación a través del valor agregado rendimiento de última generación, y sus
Dentro de este mercado, lo habitual que más destacadas, se puede mencionar la De todos modos, no siempre hace falta funciones fáciles de usar’
Servicio de % de compañias % de compañias % de compañias
se hace es incluir features a los equipos impresión 3D, que de a poco gana impul- mirar lejos. Los dilemas que siempre exis- En fin, esta es la disputa que estamos
valor agregado en 2010 en 2015 en 2020
para integrarlos a la nueva era digital y so. Más adelante, abordamos en detalle tieron en Printing siguen vigentes, y de atravesando por estos días, volviendo a
convertirlos en inteligentes, sumando va- cada una ellas. tanto en tanto nos sorprenden para darle plantear qué es mejor, disparando opor-
Impresión digital en pequeño formato 9% 16% 31%
lor hacia los clientes con automatización Saliéndose de los rubros tradicionales, nuevos giros de vitalidad al sector. tunidades de productividad según qué se
de servicios y simplificando su organiza- podemos encontrarnos con servicios que En el mercado hogareño, Epson hace decida, tal como era hace 10 años.
ción. Es así como nos encontramos con pueden tener o no un hardware como re- unos años revolucionó el mercado con las Servicios de diseño creativo 18% 22% 29%
ejemplos de aplicaciones como el moni- ferencia, aprovechando el expertise que Ecotank, que hoy siguen todas las marcas. El futuro, en ejemplos concretos
toreo del parque de impresoras para de- se tiene para desarrollar otros servicios Se trata de tanques que reemplazan los Web-to-print 3% 18% 26% Volviendo a las vetas de evolución del
tectar la falta de insumos, administrar per- como gestión documental, process mana- cartuchos y estiran por mucho el consu- rubro hacia nuevos estadíos, los senderos
mo de tinta sin recambio. Según Epson, Barnizado 10% 15% 24% son dos, como decíamos antes: dentro o
Evolución de la impresión publicomercial en Latinoamérica sus equipos hacen de 5.000 a 6.000 copias fuera del Printing tradicional. Dentro del
por tanque. Printing, tenemos:
América Latina Share 2015 Crecimiento anual Share 2025 Impresión digital en formato ancho 6% 12% 18%
Esto modificó muchos conceptos exis- - Impresión 3D: aún está en un estado
tentes en el mercado: antes, por muchos embrionario en América Latina, pero no
Impresión Offset 90% 2.9% 75%
años, se venía la impresión muy económi- Correo Directo 7% 10% 15% detiene su crecimiento, expandiéndose en
ca, al costo, para luego tener ganancia con muchos rubros. Se viene muy fuerte a fu-
Impresión Digital 7% 12.2% 15.2% el consumo de cartuchos. Ahora, las im- Data Variable 2% 6% 11% turo, y encontraremos muchos avances en
presoras son de un costo más alto, pero no este campo con el correr del tiempo.
Offset + Digital 97% 4% 90.2% hay necesidad de reponer tinta por mayor - Impresión masiva personalizada,
Crossmedia 2% 5% 9%
cantidad de tiempo. Según el usuario, pue- donde una telco o utility emite millones
de ser de meses o hasta más de un año. de facturas y cada cliente recibe la suya
Servicios de Valor Agregado 3% 16.7% 9.8%
Por otro lado, la marca llevó al segmen- Lenticular 1% 2% 5% adaptada, algo que se puede ofrecer en un
to corporativo la histórica contienda entre combo con distribución multicanal, impre-
100% 4.9% 100%
Inkjet vs. Láser. Mientras el láser domina la Realidad Aumentada 0% 0% 1% so, por email, y hasta WhatsApp.
base instalada en empresas, Epson asegu- - Impresiones de gran formato, que
Fuente: Ricoh Fuente: Ricoh
ra que con Inkjet se logra igual calidad de abarcan elementos solidos sobre un mo
Especial Anual Printing & Multifunción | Informe Central
Printing & Multifunción: el futuro, dentro y fuera de lo tradicional
saico, un puente, directo en el objeto. Sistema de Gestión documental

- Impresión con relieve, para obtener
Planeación
fielmente las texturas de los objetos a los
que se alude.
- Impresiones rápidas sobre prendas, Valoración Producción
similar al trabajo de un tatuador pero rea-
lizado sobre ropa.
Procesos de la
Servicios nuevos fuera de printing Preservación a
largo plazo Gestión Documental
Gestión y
trámite
Por fuera del Printing, se encuentra
otros servicios de valor agregado, que
se complementan y aportan capacidades
Disposición Organización
adicionales. Es así como nos topamos con
el famoso entorno de transformación di-
gital, signado a través del expertise en
Transferencia
procesos y digitalización. Aquí podemos
destacar soluciones cross como consulto-
ría para certificación de procesos (normas rir a los médicos diagnósticos a partir de Tendencias en impresión digital
ISO); administración de cuentas a pagar los sintómas.
y proveedores; RRHH, para digitalización 33% TIempos de respuesta
de legajos y firma digital; y MoT (Manage- Certezas & promesas 78% Cortos tirajes, tiradas cortas
ment de las Cosas) con lockers inteligen-El futuro está abierto. Dentro de la nueva
tes, manejo de activos, etc. era del software, las empresas de Pritning & 27% Incremento de páginas a color
También hay soluciones para verticales

Multifunción tienen mucho por hacer si se 30% Contenido Variable y Personalización
específicas: educación, salud, gráficas, se-
especializan y generan valor frente a otros.
guros, cada uno con series de opciones. En
Generalmente trabajan en proyectos con- 30% Web to Print (W2P)
educación, por ejemplo ‘Campus Printing’,

cretos, finitos, demostrando que puedan 6.8% Crecimiento parque equipos digitales
para admisiones y toma de pruebas. En bajar costos en determinado proceso o ac-
salud, para administración de pacientes,
tividad con determinada solución. Así les va Fuente: Xerox
camas, conversión digital de exámenes,a ir bien y pueden ganar áreas frente a pro-
reconocimiento de voz y hasta procesarveedores de software tipo ERP, de procesos, ciones es que el Printing se va a mante-
resultados. Y lo último es ‘Smart Doctor’,
de atención al cliente, etc. ner mucho más en corporativo que en
que utiliza inteligencia artificial para suge-
Frente a este panorama, los usuarios tie- hogareño, donde la digitalización con los
nen la oportunidad de smartphones es cada vez más abarcativa.
Digitalización de documentos: ¿cómo es el proceso?
bucear en la oferta de En las empresas siempre se va a necesitar
estos proveedores y imprimir. En unos y otros la tendencia es
encontrar oportunida- que haya menos máquinas por locación
des, ventajas que nadie que en el pasado, pero que a su vez, estas
más les ofrece, armán- máquinas sean mejores. Antes, en los ho-
dose círculos virtuosos gares había tantas impresoras como PCs,
en la nueva era del IoT, ahora hay una sola conectada por WiFi a
Cloud, IA y Big Data. las notebooks. En las empresas surgen las
Los equipos multi- máquinas de pasillo, cada vez más inteli-
función van a seguir gentes, usándose a la vez por distintos de-
existiendo, y desde partamentos.
ya, seguirán evolucio- Resumiendo todo, el gran activo que
nando con el mercado. pasan a tener las empresas de Printing &
Siempre se va a necesi- Multifunción no son sus máquinas, sino su
tar imprimir, escanear, expertise en optimizar, automatizar, e in-
procesar información teligenciar, los grandes pilares de los nue-
no estructurada en vos tiempos. A trabajar en eso, entonces, a
forma eficiente. ambos lados del mostrador: vendors, ca-
Fuente: Pergaminos Una de las posi- nales y usuarios.
Especial Anual Printing & Multifunción | End Users
Defensoría
Romo,
Pública, impresión digital
agilidad & facilitación
para más crecimiento
de procesos
La Defensoría Pública del Estado de Bahía es un organismo pú- Grupo Gráfico Romo es una
blico brasilero que tiene la función de amparar a los ciudadanos empresa familiar con sede en
por medio de asistencia jurídica gratuita a aquellos que necesi- Naucalpan, México, fundada
tan defender sus intereses en juicio. en 1989 como una compañía
El organismo contaba con escáneres con ciclo diario de es- de impresión. A principios de
caneado bajo. Además, tenía un presupuesto bajo para invertir la década de 1990, la familia
en equipos de alta tecnología. Con el aumento de la demanda ya había establecido una re-
popular en las cuestiones que exigen apoyo jurídico del poder putación por sus conocimien-
público, aumentaba también el número de procesos abiertos con tos en impresión, calidad y
documentaciones pertinentes al caso. servicio al cliente. Luis Romo, director de Ventas & Visual
El uso de los nuevos sistemas de tramitación exigía equipos ac- La compañía tiene una re- Solutions del Grupo Gráfico Romo
tuales y con tecnologías que facilitaran la integración con ayuda de putación de calidad, mejora
software. La ausencia de escáneres de reciente tecnología generaba continua, y mantiene excepcionales relaciones con sus clientes,
acumulación de papeles y carpetas con procesamiento de largos y con un enfoque en catálogos y servicio al cliente, sumaron
periodos de tiempo. Es por ello que debían resolver este desafío. fotografía, diseño, iluminación, e incluso modelos contratadas.
La solución fue Instalar más de 300 escáneres Luis Romo, director de Ventas & Visual Solutions de la com-
ScanMate i940 de Alaris por mesa de atención, pañía: ‘Manejamos el contenido creativo, como así también
para que cada defensor público pueda usar la impresión. También nos hemos diversificado en video, TV y
en su escritorio. Los sistemas compatibles de contenido para Internet, redes sociales y actividades en línea,
Alaris propiciaron integración con trámites en resumen, nos estábamos convirtiendo en una compañía de
electrónicos existentes en el sector, de ma- comunicaciones. Empresas que imprimían 1,000
nera que con los escáneres inteligentes hubo catálogos, ahora nos piden 300.000’.
aumento de agilidad en la atención, en la búsque- Para afrontar este crecimiento, la impre-
da de la información, recuperando gran espacio físico. sión digital jugaba un papel fundamental.
El proyecto presentado por Diagrama Tecnología, socio de negocio ‘Tuvimos una máquina de dry-toner para
de Alaris, demostró la asertividad, la integración y la agilidad que los algunas tiradas cortas y modelos rentables
escáneres llevarían a mejorar la atención a los ciudadanos con los para maquetas de trabajo. Sin embargo, esa
nuevos sistemas electrónicos. La Defensoría Pública invirtió en más prensa llegó al final de su vida, y decidimos ins-
de 300 escáneres ScanMate i940 y logró aumentar la productividad talar una HP Indigo 5500, a través de Sun Digital, socio de HP en
y ganar con la liberación de espacio físico. El equipo portátil y con México. Los conocemos desde hace mucho tiempo, y comparti-
alto potencial, es perfecto para escanear documentos personales en mos una pasión por la impresión’.
presencia de los clientes. Así el profesional no necesita llevar la do- ‘Para entonces, la calidad del color y la versatilidad del sustra-
cumentación personal fuera del campo de visión del dueño, lo que es to de las prensas HP Indigo se movieron más allá de los sistemas
incómodo y genera lentitud para registrar el proceso. dry-toner. Nos dio una similitud muy cercana a offset, y luego lo
Los expertos del organismo han encontrado en el ScanMate actualizamos a HP Indigo 5600 Digital Press. Esto nos permitió
i940 la solución exacta para satisfacer las necesidades y dar velo- adoptar un enfoque hacia la impresión de álbumes de fotos para
cidad a la operación diaria, con un presupuesto accesible y un es- un proveedor de especialidades fotográficas en línea’.
cáner compacto y con múltiples ‘Esa fue una operación muy exitosa para nosotros, e incluso
funcionalidades. Una expresiva ganamos un premio nacional de artes gráficas por nuestro tra-
a base de procesos, el respaldo bajo de fotolibro. Ese éxito nos llevó a pensar en integrar lo digi-
tecnológico es extremadamente tal a nuestro trabajo comercial; había crecientes demandas por
importante para facilitar el día trabajos cortos, con más sustratos, tiempos de respuesta más
a día del organismo. La rápida rápidos y datos variables’.
digitalización, la integración del Es así como la compañía incorporó la HP Indigo 10000: ‘La
equipo con sistemas electróni- prensa digital HP Indigo 10000 fue nuestra mayor inversión en
cos y la practicidad operativa una década. La capacidad de la prensa digital HP Indigo 10000
presentes en el modelo atendie- con formato B2 para integrar en nuestro propio entorno de pro-
La sede de la Defensoría Pública del ron perfectamente las expectati- ducción significa que pensamos en esto como una séptima pren-
Estado de Bahía en Feira de Santana
vas de la organización. sa, y no solo una para tiradas cortas’.
Especial Anual Printing & Multifunción
HP, el canal como impulsor Lexmark, soluciones

del negocio sencillas para la industria
Señala Ariel Davis, Channel Sa- Lexmark se encuentra impul-
les Manager de HP: ‘HP se des- sando una nueva generación
taca por dos aspectos claves en de impresoras y multifuncio-
su oferta: los servicios de impresión, donde nales (MFP) A4 a color y monocromáti-
le acercamos a nuestros canales las tecno- cas para empresas, capaces de brindar
logías con las que ya contamos y las herra- una combinación de confiabilidad, pro-
mientas para llevar ese tipo de negocios a ductividad y seguridad a los usuarios
los clientes; y la seguridad. Desde que su comerciales. Daniel Rueda, director
Ariel Davis, Channel
concepción, los equipos están pensados y Sales Manager Daniel Rueda, a cargo de la dirección de Canales para el Sur de
Latinoamérica
diseñados en términos de llevar un dispo- de Canales para el Sur de Latinoaméri-
sitivo seguro a los clientes’. ‘Hoy, las impresoras son más comple- ca (Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay), expresa con
tas, poseen inteligencia, y le permiten muchos usos a los clientes, satisfacción las novedades que la firma insertará en el mercado en
siendo más vulnerables. La impresora se convierte en un punto de los próximos meses. ‘Una de las más importantes novedades es el
entrada para las redes corporativas. En este sentido, HP ofrece la relanzamiento de nuestra línea, innovando el 90% de la totalidad
posibilidad de contar con equipos desarrollados en forma segura del portfolio actual de productos. Parte de este lanzamiento ya se
en los cuales, por ejemplo, el BIOS de cada impresora se autorepara hizo en junio, y estamos a un mes de lanzar una gran porción de la
ante una intrusión no esperada, entre otras medidas’. línea que se estará renovando’.
‘¿Por qué HP marca la diferencia? HP es el proveedor número uno ‘El rendimiento está más comúnmente asociado con imprimir,
mundial, tanto en cómputo como en impresión. Y no es sólo un nú- fotocopiar o escanear de manera rápida, y los dispositivos Lex-
mero, sino que atrás de eso hay tecnología, desarrollo, innovación mark están diseñados para sobresalir en ese ámbito. El rendimiento
y entendimiento sobre las necesidades y tendencias del mercado. también se muestra en nuestra cartera de soluciones fáciles de usar
Luego, nuestro programa de canales, que tiene por objetivo princi- para industrias especializadas’.
pal garantizar la tranquilidad del canal desde que inicia un proyecto A su vez, otra novedad interesante es Print and Digital Signage
con HP, dado que siempre lo vamos a acompañar’. ‘Hoy en día más para Retail. Algunos letreros que se colocan en el borde de la es-
del 80% de nuestros ingresos a nivel mundial son a través de los ca- tantería se imprimen de manera más eficiente en una instalación
nales. Ellos van acompañando las dinámicas propias del a industria, central y luego se envían a las tiendas, mientras que otros son me-
con una mirada 100% centrada en el cliente. El mercado tiene una jores para la producción en la tienda. Así, esta solución ofrece un
corriente muy fuerte hacia el servicio y los canales acompañan esto, enfoque simple para ambos, que permite crear un sistema colectivo
evolucionando constantemente’. y coherente que simplifica la implementación en toda la empresa.
Panasonic, multifunción en A4 Konica Minolta: más

velocidad, mejor experiencia
Panasonic potencia su línea de im- Konica Minolta impulsa sus impresoras mono-
presoras multifunción con la KX- cromáticas A4 ‘todo en uno’ de la serie bizhub, que
MB2130, la cual cuenta con un me- comparten la arquitectura IT5 de los dispositivos
canismo de alimentación de papel a través del A3 de la compañía y proporcionan la misma fun-
cual los rodillos giran independientemente a la cionalidad y experiencia de usuario a través de sus
izquierda y derecha, reduciendo la desalinea- interfaces idénticas.
ción de documentos durante el escaneo. La multifunción KX-MB2130 Al igual que sus ‘hermanas mayores’ A3, los equi-
La solución permite ahorrar tiempo, ya que pos multifunción A4 son totalmente compatibles
la impresión dúplex permite imprimir documentos en ambas caras a una tasa de con aplicaciones basadas en servidor, así como
24 páginas por minuto. A su vez colabora a ahorrar espacio físico, ya que solamen- con aplicaciones integradas y en la nube, lo que
te necesita la mitad de papel o menos al utilizar el dúplex 2 en 1. De esta forma se facilita la personalización de la interfaz de usuario
necesita mucho menos espacio para almacenar el papel. También ahorra dinero, (UI). Las bizhub 4052 y 4752 son los primeros dis-
ya que se reduce el consumo de papel hasta en un 75%, mientras disminuye a positivos A4 de Konica Minolta con alimentadores
la mitad el consumo de toner. Gracias a esto también se reducen los costos por de una pasada, mejorando el rendimiento de sus
electricidad. antecesoras con velocidades más rápidas de hasta
El producto posee escaneo de carga combinada de papel y tarjetas rígidas, 94 ipm a doble cara. Por otra parte, el aumento de
ya que fueron diseñados para poder combinar documentos de papel junto con la memoria (2 GB de serie / 4 GB máximo) permite
tarjetas rígidas de identificación, como licencias de conducir, en una sola carga, un funcionamiento más rápido.
utilizando la guía de lote de tarjetas.
Xerox, impresión que Canon, impresoras que

potencia la industria suman inteligencia
La Iridesse Production Canon lanza una nueva
Press de Xerox y la Circle gama de impresoras de
PersonalEffect Edition de inyección de tinta PIXMA
XMPie son galardonadas con los pres- y de escáneres inteligentes, incluida
tigiosos premios de la industria de la serie PIXMA TS9550, la primera im-
la impresión InterTech Technology presora ‘todo en uno’ de inyección de
La Canon PIXMA TS9550
Awards. tinta A3 de Canon. Esta serie de nue-
Las tecnologías de Xerox, que brin- vas impresoras y escáneres se adapta tanto a las necesidades del
Andrew Copley, presidente
dan a los proveedores de impresión de Soluciones de hogar como de las empresas.
un acceso instantáneo para crear em- Comunicaciones Gráficas Compatibles por vez primera con Amazon Alexa, obedecen a ór-
bellecimientos de impresión y comunicaciones personalizadas denes de voz, como ‘Alexa, activa la jimpresora Canon’ e ‘imprime
omnicanal, son reconocidas por su significativo impacto sobre la una hoja en color’, con Amazon Echo y otros dispositivos compati-
industria de la impresión. bles con Alexa. Además, mediante la activación por voz, los usuarios
Los premios, que otorga la principal cámara de artes gráficas, la pueden confirmar tanto el estado de su impresora como los niveles
Printing Industries of America (PIA), reconocen a aquellas tecno- de tinta existentes. En lo que concierne a las impresoras de inyec-
logías que están transformando el sector de las comunicaciones ción de tinta Canon PIXMA, aparecen cinco nuevas series: TS9550,
gráficas. Iridesse es la única impresora digital de seis estaciones impresoras compactas y conectadas, de tamaño A3, para uso crea-
que combina impresión a cuatro colores con dos tintas secas es- tivo y en oficinas; TS8250, impresoras de inyección de tinta, con 6
peciales oro, plata o claras en una sola pasada de impresión, que tintas y conectividad inalámbrica; TS6250, impresoras compactas y
permite a los productos de impresión brillar y destacarse. La im- conectadas, ideales para las familias; MG3650S, máquina inteligen-
presora crea colores CMYK, vibrantes, ricos y metálicos y efectos te, conectada y rápida; y TR4550, una impresora compacta y multi-
especiales iridiscentes. función para la oficina en casa.
Andrew Copley, presidente de Soluciones de Comunicaciones En cuanto a los escáneres planos Canon CanoScan, aparecen el
Gráficas de Xerox, señala: ‘Para nuestros clientes, Iridesse y XMPie modelo LiDE 400, un equipo con alto rendimiento en velocidad, ca-
son poderosas herramientas de negocios que ayudan a los clien- lidad y estilo; y LiDE 300, escáner ideal para el hogar y la oficina,
tes a crear aplicaciones y campañas novedosas y únicas’. compacto y fácil de usar.
Brother, equipos con Kyocera, confiabilidad

& rendimiento
valor hacia el cliente
La industria de la impresión vuelve a reconocer la
En el marco de Pulso calidad y durabilidad de los equipos y multifunciona-
IT, Brother exhibió su les de Kyocera Document Solutions, haciéndole en-
amplio portfolio de trega del premio al Fabricante de Multifuncionales a
impresoras para el segmento Color más fiable que concede el laboratorio Keypoint
corporativo, hogareño e Inkjet, Intelligence – Buyers Lab (BLI).
así como también las catego- José Luis Alonso, director general de Kyocera Docu-
rías de escáneres, identificación ment Solutions, afirma: ‘Este premio corrobora nues-
profesional y su plotter de corte tro liderazgo en el segmento de MFPs A3 color y sim-
Masayuki Konose, presidente para Argentina
Scan ’n’ Cut. boliza todo nuestro esfuerzo por seguir ofreciendo a
Masayuki Konose, presidente de Brother Argentina: ‘En Bro- nuestros partners y clientes los mejores productos
ther estamos continuamente realizando mejoras e innovaciones en los del mercado’.
productos para proporcionar un mayor valor agregado a los clientes con Este reconocimiento es el resultado de rigurosas
propuestas a medida de sus necesidades. Ofrecemos una gran gama de pruebas de calidad llevadas a cabo en los laborato-
productos que van desde impresoras, con tecnología láser, en mono- rios BLI y en las que se han analizado factores clave
cromático y color, escáneres, hasta inyección de tinta para hogares y como el número de atascos o interrupciones del ser-
PyMEs’. vicio. En este contexto, el equipo de expertos de BLI
‘Nos destacamos por una variedad de productos que cubre las de- ha calificado a las MFP de Kyocera con una puntua-
mandas del mercado. Ya sea en grandes corporaciones como en PyMEs, ción de 10 sobre 10 por su sobresaliente fiabilidad,
nuestras soluciones se adaptan a cada cliente. A su vez, no dejamos de destacando la excelente calidad de color, rápida ve-
lado la seguridad y la integramos a nuestros equipos, protegiendo al locidad y su bajo coste.
máximo tanto la información digitalizada como la información en papel’.
Ricoh: printing + Epson crece en corporativo,

transformación digital haciendo valer sus ventajas
Ricoh es uno de los más tra- ¿Qué es lo importante para sa-
dicionales vendors de prin- ber de Epson hoy en día? Sobre
ting & multifunción. Pero a todo dos pilares: uno, que revo-
la vez, uno de los que más ha evolucio- lucionó el mercado SOHO con sus Ecotank,
nado hacia los nuevos tiempos. Se es- que reemplazan los cartuchos por ‘tanques’
pecializó en procesos y gestión digital o sachets que multiplican el consumo sin
de documentos, y más allá, hoy provee recargo. Y segundo, que está entrando con
soluciones cross y verticales que po- Fernando Carrano, director éxito en el mercado corporativo, sobre todo
Comercial, y Ricardo Janches,
tencian la operatoria de las empresas. gerente general gobierno, por menor costo por copia y ma-
En el printing hay mucho futuro, igual. yor ecología. Pablo Roust, managing
director, en Pulso IT
Fernando Carrano, director comercial: ‘Se brinda Transformación Pablo Roust, MG de Epson para Cono Sur:
Digital bien entendida, a partir de nuestro expertise en procesos y di- ‘Con Ecotank, nuestras impresoras SOHO pasaron de hacer 90/100
gitalización. Esto incluye soluciones cross como consultoría para certi- páginas por cartucho a 5000/7000 por tanque. Así como se escucha.
ficación de procesos (normas ISO); administración de cuentas a pagar Antes el costo del cartucho era lo pesado para el público, que seguido
y proveedores; contratos legales, marketing, video conferencia; RRHH, se quedaba sin tinta y debía salir a comprar. Ahora pasan meses y
para digitalización de legajos, firma digital. También MoT (Management hasta un año sin tener que reponer, con costo cero una vez que se
de las Cosas) con lockers inteligentes, manejo de activos, etc. tiene la impresora. Somos los primeros/líderes en esto, y ahora todos
Soluciones verticales: ‘Hacemos foco en educación, salud, gráficas, nos siguen’.
seguros, cada uno con series de opciones. En educación brindamos ‘El approach a corporativo comenzó hace un año, ya tenemos unos
‘Campus printing’, soluciones de admisiones, toma de pruebas. Para 10 equipos disponibles. El gran diferencial es que seguimos con tecno-
salud, administración de pacientes, camas, conversión digital de exá- logía Inkjet, cuando los demás ofrecen láser. Con Inkjet se logra igual
menes, voice recognition para procesar resultados. Y lo último es calidad de impresión pero a mucho menor costo por copia, de hecho
‘Smart Doctor’, Inteligencia Artificial para sugerir a los médicos diag- estamos cerca de igualar el costo ByN láser brindando sólo color inkjet.
nósticos a partir de síntomas’. Por otro lado, se consume 3 veces menos energía al imprimir, y se cuida
‘En printing, lo que sigue es 3D. Está en un estado aún embrionario, el medio ambiente porque inkjet es agua, vs. polvo del láser’.
pero ya tenemos un laboratorio en la UAI, con equipos y soporte para ‘No es competencia de marcas, sino de tecnologías. Y nosotros es-
dar dos cursos. Se sabe, en el mundo se utiliza para reemplazar miem- tamos solos de este lado. Pero nos va bien, en Argentina tomamos al
bros en personas amputadas, y así. Muchísimo fuerte’. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que nos eligió por ecológicos.
‘También, vetas como impresión masiva personalizada, donde una Y se van sumando municipalidades del interior, etc. Con nuestros ca-
telco o un utility emite millones de facturas pero cada cliente recibe la nales, estamos llegando a todo tipo de empresas. Tenemos software
suya adaptada. Nosotros lo ofrecemos en un combo con distribución de administración, inteligencia, soluciones de gestión de usuarios y
multicanal, impreso o por email, whatsapp, etc. Impresiones de gran accesos, etc. También aquí se reemplazan los cartuchos por sachets,
formato, desde elementos sólidos a sobre un mosaico, un puente, di- alargando muchísimo la reposición’.
recto en el objeto. Impresión con relieve, para tener las texturas de los ¿El futuro? ‘Se tiende a tener menos equipos por locación,
objetos a los que se alude. O impresiones muy rápidas sobre prendas, pero mejores. El printing va a seguir firme en corporativo, por eso
como un tatuador pero sobre ropa’. estamos entrando. Después, hay nuevos rubros como impresión
‘La estrategia es dejar de ser hardware y pasar a brindar soluciones 3D, impresiones de gran formato o directo para variedad de su-
multipropósito, nuestros ingenieros pasan a ser sobre todo consulto- perficies, como telas, etc. Lejos está de ser un rubro estanco. Ep-
res. Los clientes, una vez dentro, nos piden cada vez más cosas: reducir son es especialista en proyectores inteligentes, que reemplazan
costos en tal proceso, resolver tal problema, etc. Hay mucho trabajo las pantallas interactivas. Se viene convergencia por ese lado.
por hacer tanto en impresión como servicios de procesos’. Tenemos mucho para seguir avanzando’.
Toshiba, sostenibilidad ambiental desde la impresión
Mediante su gama de impresoras e-BRIDGE Eco-Híbrida monocro- te la aplicación de calor y, gracias a las micro-cápsulas termosensi-
máticas, capaces de borrar el papel impreso repetidas veces para bles del tóner, hace desaparecer el pigmento de este.
su reutilización, Toshiba impulsa la sostenibilidad ambiental, redu- El usuario controla en todo momento todas estas capacidades
ciendo los costos en la utilización del papel. mediante la aplicación e-Bridge Paper Reuse Report, que permite
Este equipo ofrece al usuario las funciones habituales de los equi- visualizar, entre otros datos, ahorros de papel, media de reutiliza-
pos multifunción, combinadas con la impresión convencional en ción, reducción del gasto y emisiones de CO2 eliminadas. La apli-
negro, en tóner azul borrable y la opción de borrado. La tecnología cación es accesible desde el escritorio del ordenador y monitoriza
de borrado de Toshiba elimina la impresión en tóner azul, median- todos los dispositivos eco-híbridos de una red.
Alaris, expertise en gestión documental

Con el objetivo de alcanzar un nidad de mantenerlo y mejorarlo, desde
nivel de concientización en los ya, con nuevos lanzamientos, entrena-
usuarios finales y empresas miento constante a nuestros canales,
que inician un proceso de ges- manteniendo precios competitivos, y
tión documental, Alaris potencia su por- sobre todo escuchando las necesidades
tfolio con nuevas soluciones año a año, de nuestros clientes. Esto último es una
aportándoles capacidades de inteligen- característica que nos diferencia del res-
cia, seguridad y productividad. to, siempre trabajando a la medida del
Ariel Abrancato, Sales Business Manager para
Ariel Abrancato, Sales Business Mana- cliente, sin importar el tamaño, ajustan-
Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay &
ger para Argentina, Chile, Perú, Uruguay, do nuestra propuesta con las tecnologías Bolivia
Paraguay & Bolivia de la compañía, de- necesarias y adecuadas a cada uno de
talla: ‘Alaris todos los años lanza entre 6 ellos’. ridad a nivel región’.
y 8 modelos nuevos, y entre 2 y 4 nuevas Dentro del esquema de Alaris, Abran- ‘Lo fundamental es mostrarle a aque-
licencias de software con features que cato destaca a los canales como una llas empresas que están pensando en
mejoran los procesos de gestión docu- parte fundamental: ‘Nuestro go-to-mar- iniciar un proceso de gestión documen-
mental de los usuarios, al mismo tiempo ket es prácticamente exclusivo a través tal, ya sea una PyME o una gran corpo-
que constantemente mejoramos los ni- de canales, integradores, mayoristas, y ración, el nivel de apoyo que podemos
veles de atención y servicio hacia nues- hasta lobistas, que acercan información brindarle en términos de cuáles serían
tros clientes’. para el desarrollo de negocios. Son nues- las herramientas necesarias para llevar a
‘Tenemos un 76% de marketshare en tro foco principal de comercialización, cabo una gestión exitosa de transforma-
Argentina. Se genera una gran oportu- que nos permite contar con gran capila- ción digital’.
3M, insumos enfocados FREE, alto rendimiento OKI Data, eficiencia

en impresión 3D a menor costo en alto formato
3M se en- Señala Darío Machado, Product Mana- Mediante la OKI ColorPainter E-64s,
cuentra muy ger de FREE, distribuidor mayorista espe- impresora de amplio formato con 64
activo en el cializado en impresión: ‘La posibilidad de pulgadas de ancho, equipada con tin-
mercado de nuevos negocios para el reseller siempre ta eco-solvente SX de bajo olor, ideal
impresión ayuda a las marcas a generar volumen de para producir señalización y gráficos
3D con su equipos, y principalmente de insumos’. en volumen medio, OKI Data optimiza
La lámina 3099AB de 3M
lámina de ‘El negocio del costo por copia implica los flujos de trabajo y su eficiencia.
poliéster 3099AB, desarrollada por su la venta de equipos para alquiler, pero no Este equipo hereda ciertas carac-
centro de desarrollo en Japón y tratada elimina la venta de equipos ni la renova- terísticas de los modelos ColorPain-
con una capa especial en su superficie ción de parque instalado para el reseller ter de gama alta, como ColorPainter
que asegura la adherencia del ABS y PLA, habitual. Siempre habrá usuarios que pre- M-64s (64 pulgadas) y ColorPainter
pero a la vez puede ser retirada con fa- fieran pagar un alquiler por sus equipos H3- 104s (104 pulgadas). Incluye
cilidad. de impresión, como aquellos que eligen ajuste automático de impresión me-
La lámina 3099AB es una hoja para adquirir sus propios para uso interno’. diante sensores ópticos de color que
usarla sobre la cama de la impresora Sobre la comercialización de productos realizan automáticamente el avance
3D y tiene unas dimensiones de 210 x Brother, destaca: ‘Brother se centra en del material y el ajuste de posición
180 mm y asegura la adherencia de ABS equipos con insumos de alto rendimiento bidireccional.
y PLA sin complicaciones a la hora de a bajo costo, un mix atractivo para el ne- Además, incorpora la tecnología
separar estas piezas de la cama y de la gocio de costo por copia, y una apuesta Smart Pass 4 (SP4) que imprime de
propia hoja. fuerte en RR.HH. desde su filial Argentina, forma estable y en alta calidad ges-
La clave es un film de poliéster, resis- dando apoyo al canal reseller en el sopor- tionando el tamaño óptimo de cada
tente al calor y sensible a la presión, te pre y post venta. A su vez, está traba- punto de impresión, así como Ma-
el cual ha pasado por un proceso es- jando fuerte en todos los ámbitos y en di- peo Inteligente de Boquillas (Smart
pecial para la superficie que asegura versos canales que apuntan a corporativo, Nozzle Mapping ó SNM3) que automa-
la adherencia de los filamentos. Como negocios de alto volumen, licitaciones del tiza el proceso de compensación de
resultado de todo esto, tenemos que la Estado, etc., dado que tener variantes en las boquillas, algo que anteriormente
deformación por el enfriamiento es eli- Laser, Inkjet e Inktank permite apuntar a se hacía de forma manual.
minada. diversos tipos de usuarios’.
Especial Anual Printing & Multifunción | Informe
Impresión 3D: Mercado en evolución
La impresión 3D está consiguiendo gran Mercado global de impresión 3D

notoriedad. Si bien aún se encuentra en un
U$S7.000.000 45%
estadio inicial, cuenta con el potencial ne-
cesario para revolucionar la manera de fa- U$S6.000.000
40%
Industrial
bricar casi todo lo que podemos imaginar, 35%
Professional Y
Y Growth
llevando a la realidad prácticamente cual- U$S5.000.000
30%
quier producto. Hoy en día se extiende a ni- Personal
U$S4.000.000 Desktop Y
25%
vel profesional en diferentes campos, como Y Growth
la medicina o la arquitectura, por ejemplo, U$S3.000.000 20%
Personal
donde ya se han experimentado grandes 15% Desktop
avances con el uso de esta tecnología. U$S2.000.000
10% Industrial
Según datos de la consultora Gartner, Professional
U$S1.000.000
en el año 2019 las ventas mundiales de 5%
impresoras 3D alcanzarán los 5.6 millo- U$S0 0%

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
nes de unidades. De las tecnologías que
conforman el mercado de la impresión 3D, Fuente: Context
serán las impresoras de extrusión las que
liderarán el mercado, sobre todo gracias a
cimiento a futuro. Estos equipos permiten proceso de diseño. Esto les permite, por
la gran cantidad de modelos de sobreme- a los departamentos de diseño probar sus un coste muy bajo, ir aplicando mejoras
sa existentes actualmente. creaciones por un coste mínimo, por lo a la pieza a medida que van diseñando, y
En el informe se aprecian evoluciones en
que se están incorporando cada vez más obtener un mejor producto final’.
tres ámbitos del mercado: la impresión 3Den dichos departamentos, como sucedió Por su parte, Chris Connery, vicepresi-
personal, la impresión 3D profesional y la
en su momento con el rendering. dente de Análisis Global de la consultora
medicina. El principal avance se observa en Otro de los puntos a destacar en este Context: ‘Mientras que los nombres de
el campo profesional, que se mantiene en sentido es la introducción de grandes las compañías que sobresalieron en 2017
continuo ascenso, contrariamente a la im-compañías tradicionales como HP, Ricoh o como impulsoras del mercado fueron HP,
presión 3D doméstica que no ha conseguidoCanon en este sector. Marc Torras, director Carbon, GE y Monoprice, los líderes tradi-
general de EntresD, empresa de impresión
la evolución esperada por los profesionales. cionales y actual como Stratasys, EOS, En-
Por otro lado, las impresoras 3D de so-
3D: ‘Muchos diseñadores industriales, so- visionTEC, 3D Systems y XYZprinting tam-
bremesa profesionales es uno de los ám- bre todo en Estados Unidos, donde van bién se mantuvieron firmes en un mercado
bitos en los que se espera un mayor cre- siempre un paso por delante, imprimen de impresoras 3D cada vez más competiti-
la pieza o partes de vo, lo que demuestra que el mercado en sí
Aplicaciones de impresión 3D por industria
la pieza durante el mismo está creciendo’.
Una veta importante es la impresión

de piezas dañadas o repuestos
Fuente: EY, Global 3D Printing Report Fuente: Impresiones 3Dimensiones
Hardware, Servers & Storage
A A
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PRENSARIO TILA - Septiembre 2018 PRENSARIO TILA - Septiembre 2018

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PRENSARIO TILA | Septiembre 2018 www.prensariotila.com www.prensariotila.

com PRENSARIO TILA | Septiembre 2018

Qué es disruptivo y qué no

Año 17 Número 207 2018

cantidad con el objetivo de brindar servi- Ambientes virtuales & su seguridad

HP, al proveer de servidores que estos gigan- Windows Windows Windows FW FW

petir a las marcas principales. Claramente

Cuadrante Mágico para Cuadrante Mágico para matriz

Installed workloads en millones de U$D

concepto va de la mano hacia la hipercon- das para potencias

Mercado de servidores en Latinoamérica Mercado de storage en Latinoamérica

$ 2,500 Cloud Privado TCAC +8% Cloud Privado TCAC +11%

hacer que efectivamente la mejora en mu- 4.0 3.3

gas en sistemas Cloud y aumentar la efi-

Despegar.com es la agencia de via- La Universidad Central del

Agrosuper, Service King,

Fundada en 1995, Agrosu- Service King Collison Repair

Cloud e IoT, en Servers & Storage

En el informe central de esta edición de almacenamiento heterogéneo sin te-

Zettabytes por año

La transformación digital no es sólo una 1 - HCI consolida Cuadrante Mágico de Gartner

HPE, garantizando un servicio ágil y eficiente

Cisco, servicios multicloud VMware, impulsando Virtual

Veritas: el sentido del Data Governance

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SIASA, 35 años con paso adelante Tech Data amplía

Antel, servicios que ITSG, más valor

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DCD>México celebra su 10º edición un crecimiento de los data centers y la 2% 4%

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restante: Uptime & Disponibilidad. No

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