DIGITAL OPERATIONS

Actividad de transferencia

El presente ejercicio tiene como objetivo aplicar el concepto de Alineamiento

Estratégico en las iniciativas tecnológicas. Es fundamental que cualquier
adopción tecnológica en la organización responda a los objetivos estratégicos de
la organización, en aras de garantizar que todos los proyectos e iniciativas de
transformación digital representaran un beneficio tangible tanto para los
accionistas como para los clientes principalmente; los cuales al percibir y recibir
un mejor servicio obtenidos a través de procesos automatizados y más
inteligentes estarán dispuestos a mantener relaciones comerciales con nuestra
organización por mucho tiempo.

Instrucciones:
 En la siguiente página encontrará un lienzo en la cual debe indicar el nombre
de la organización que usted desea desarrollar, puede ser real o ficticio,
además se le solicita completar el mercado al cual se dirigen sus productos o
servicios.
 Seguidamente se le solicita indicar 3 objetivos estratégicos, así como los
drivers del negocio que garanticen el cumplimiento de sus objetivos
estratégicos (recuerde que los drives no son los proyectos que debe realizar
para alcanzar sus objetivos, sino, aquellos aspectos o características que
debe tener su organización para el éxito de la estrategia)
 Identifique de 3 a 5 procesos clave que están vinculados con los objetivos
estratégicos y que son los que están directamente relacionados con el éxito
de los objetivos estratégicos.
 Para cada uno de los procesos anteriores, identifique macro actividades,
entre 3 a 5 actividades por proceso identificado.
 Finalmente, vincule las tecnologías vistas en el curso, por un lado, los
sistemas empresariales actuales: ERP, CRM, BPM, ECM, SCM.

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