Material Didático - Social Media para Lançamentos

SOCIAL
MEDIA PARA
LANÇAMENTOS
PROFE SSOR: RAM ON CAM POS
Alícia Oliveira | @aliciaocorrea - aliciaocorrea@hotmail.com - CPF: 475.205.448-50

QUEM É O SEU
PROFESSOR?
RAMON CAMPOS
No mercado digital desde 2013 com vendas on-line,
estratégias de lançamentos digitais e social media,
Ramon Campos atua como content creator, gerando
conteúdos diários com foco no desenvolvimento das
habilidades do profissional de criação de conteúdo.
É palestrante com foco em criação de conteúdo

e criatividade, já participou de eventos na área
de comunicação em mais de 12 estados do Brasil,
acumulando mais de 8 mil profissionais criativamente
treinados.
OBJETIVO
Na aula de hoje, você aprenderá a peculiaridades frente aos desafios que o

desbloquear a habilidade de ser um mercado de lançamentos apresenta.
Social Media para lançamentos. Estes
profissionais são os que têm melhor Aprender da base ao topo, da produção
remuneração do mercado, pois ajudam os de conteúdo à criação de desejo e
experts do lançamento a faturarem seus expectativa para o lançamento, com
múltiplos 6, 7 dígitos. foco na conversão e no faturamento, é a
habilidade que vai elevar sua remuneração
É um trabalho bem próximo ao do e sua reputação ao nível dos grandes
Social Media “tradicional”, mas que guarda players do mercado.

SUMÁRIO
1. O mercado de lançamentos 4
2. As expectativas do cliente de lançamento 13
3. A linha editorial do lançamento 20
4. As etapas do lançamento 24
5. As quatro frentes do lançamento 30
6. Bônus 34
7. Conclusão 37

1. O MERCA-
DO DE LANÇA-
MENTOS
N
este primeiro capítulo, vamos entender um
pouco mais o mercado de lançamentos, e
como um Social Media deve se posicionar
diante deste mercado.
Mas, antes de seguirmos, um choque de realidade:
ainda que em alta, a profissão de Social Media é satu-
rada no mercado digital.
Ainda assim, há uma grande brecha na qual o Social
Media pode atuar: o mercado de lançamentos.
Esse mercado é multimilionário e atrai diversos ex-
perts e muitas empresas com ofertas de altas margens
de lucro em estruturas enxutas de negócios e, com fre-
quência, remunera muito bem as equipes.
Com esse mercado tão aquecido, por que você ainda não
está nele?
AS MAIORES DORES DE UM
SOCIAL MEDIA
Investigar as maiores dores do Social Media é o iní-
cio da solução para alcançar um mercado melhor e
4 cada vez maior.

CLIENTES QUE NÃO ENTENDEM O
AS VALOR DO TRABALHO
MAIORES Conta pra gente se isso acontece com você:
DORES DE Trabalha demais, muitas vezes para vários clientes ao
UM SOCIAL
MEDIA mesmo tempo?
Entrega crescimento e resultado nos perfis e nas vendas,
> Clientes que não
mas o cliente não reconhece?
entendem o valor do
trabalho; O cliente te pede coisas sem relação com o trabalho?
> Clientes que acham que
é só fazer post; Se respondeu sim a todas essas perguntas, sinto
> Medo de voltar para o muito. É uma situação comum, mas que tem solução.
CLT;
> Preocupa em oferecer CLIENTES QUE ACHAM QUE É SÓ
resultado para os
FAZER POST
clientes;
Um excelente Social Media é o guardião da marca do
> Boletos chegam todos
os meses.
cliente.
Ele é quem decide e controla a maneira como a co-
municação do cliente impacta as redes sociais, aumen-
tando a reputação da marca.
Fazer posts é apenas uma das diversas atribuições de
um Social Media, e os clientes que percebem isto mais
cedo, ou melhor, os clientes que o Social Media conse-
gue demonstrar com maior clareza são os que mais se
beneficiam do trabalho.
MEDO DE VOLTAR PARA O CLT

Quando se passa pelo difícil processo de sair da CLT
e prestar serviços para outras empresas como pessoa
jurídica, a maior preocupação é também a causa de
maior insegurança:
Você está realmente entregando resultados para seus
clientes?
Esse medo de “dar errado” e ter que voltar para um

emprego CLT pode fazer com o Social Media perca todo
seu potencial, o que leva ao leilão do serviço pelo preço
mais barato.
5

Seja como PREOCUPA EM OFERECER
RESULTADO PARA OS CLIENTES
um boleto: o Se você se preocupa mesmo, de verdade, em entre-
boleto sempre gar resultados para seus clientes, responda:
vence.” Você tem um processo definido para alcançar aquele
resultado?
Você passa segurança ao cliente na hora fechar contrato
e entregar resultado?
É IMPORTANTE QUE SE TENHA

EM MENTE — E EM MÃOS —
dados e processos capazes de orientar o foco do
seu trabalho para garantir os melhores resultados
aos clientes.
BOLETOS CHEGAM TODOS OS

MESES
Todo mundo quer ter duzentos mil seguidores, mas
nem todo mundo quer pagar os boletos necessários
para isso.
Esqueça — ao menos no começo — a fama e o título
de influenciador.
O mais importante ao começar uma carreira de So-
cial Media é ter expectativas corretas do quanto o pro-
fissional irá receber ao prestar esse tipo de serviço.
Se o Social Media não consegue faturar bem, pode ser
desmotivado de continuar.
“Seja como um boleto: o boleto sempre vence”.
OBJETIVOS DO SOCIAL
MEDIA.
Para além das dores que um Social Media resolve —
para ele e para seu cliente —, estes são os objetivos
6 mais comuns, e aqueles que devem ser traçados como

metas de sucesso.
AUMENTAR FATURAMENTO
Quem não gosta de aumentar o faturamento? O So-
cial Media está sempre em busca de um novo cliente, de
um novo contrato. Mas mesmo isso causa problemas.
Aumentar a carteira de clientes sem aumentar o va-
lor entregue com a prestação de serviço, é aumentar a
carga de trabalho, tornar o tempo escasso e diminuir a
qualidade de vida.
Será que faturar mais com mais clientes é uma opção
para quem trabalha sozinho?
TER DIFERENCIAL
Faça uma pergunta em frente ao espelho: por que o
Cliente A vai te contratar?
Não basta saber quais são os seus diferenciais. É

preciso demonstrá-los. Colocar na proposta, abordá-
-lo com o cliente e deixar claro que o seu serviço é dife-
rente do da concorrência.
Senão, a briga será sempre por preço, nunca por va-
lor.
OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO
Aprendizado contínuo é considerada uma das ha-
bilidades mais importantes que qualquer pessoa deve
ter para ser bem sucedida no mercado de trabalho do
futuro.
O Social Media deve sempre estar disposto a apren-
der, evoluir, ler, estudar, crescer mais.
Não precisa fazer tudo, mas é importante saber tudo.
LIBERDADE FINANCEIRA E
GEOGRÁFICA
Essa liberdade realmente existe, o que não existe é
isso acontecer de uma hora para outra. É preciso pla-
nejar e trabalhar para isso, ativamente.
7

Trabalhar na praia, ganhar dinheiro enquanto dor-
me, atender clientes do mundo todo é uma realidade,
mas carrega suas dificuldades e não é a fantasia que se
vende por aí.
MENOS CLIENTES MAIS

RENDIMENTOS
Um Social Media está acostumado a vender seu tem-
po para os outros. Tempo que você poderia estar com
sua família ou criando seu próprio negócio.
Isso pode se tornar um problema, quando se atende
sozinho múltiplos clientes, sem a remuneração que te
valorize nem a qualidade de vida que merece.
Portanto, um dos maiores e principais objetivos do
Social Media é trabalhar para menos clientes, aumen-
tando o valor da prestação de seus serviços.
Essa realização é possível no mercado de lançamen-
tos.
MELHORES CONDIÇÕES
FINANCEIRAS
Não se deve diminuir o valor que uma boa remune-
ração tem na qualidade de vida de uma família.
Melhores condições de vida te tornam um profissio-
nal melhor, por garantir mais tempo para se preocu-
par com aprendizado e a prestação de serviço, e menos
com a conta bancária.
“Dinheiro é bom no bolso, não na cabeça”
COMO O SOCIAL
MEDIA SE RELACIONA
COM O MERCADO DE
LANÇAMENTOS?
Já mencionamos que o mercado de lançamento é pe-
culiar por causa das suas altas margens de lucro e de
se tratar de um mercado multimilionário.
6 em 7, 7 em 7, múltiplos 7 dígitos… Todas as metas
8

de grandes players do mercado de lançamentos foram
atingidas por considerar fatores bem definidos. Entre
Érico e Ícaro, de Ladeira a Perini, o que eles têm em co-
mum, além dos produtos?
A CRIAÇÃO DE CONTEÚDO.
Criação de conteúdo é absolutamente necessária no
mercado de infoprodutos (e em todo o digital), e o So-
cial Media de lançamentos deve ser o responsável por
produzir o conteúdo voltado para o sucesso da campa-
nha.
Para estar no mercado de lançamentos, então, o So-
cial Media precisará primeiro entender o mercado de
lançamentos como um todo.
Estar familiarizado com esse mercado é essencial

para que a atuação seja excelente, evitando que o clien-
te tenha que lecionar cada detalhe da campanha e da
atuação. É desejável experiência para saber identificar
as melhores soluções para os problemas mais comple-
xos.
SABER O PROCESSO
9 Saber delimitar as atribuições de um Social Media é

extremamente importante. O Social Media não é o co-
produtor, o gestor de tráfego, o copywriter. Ele irá in-
tegrar uma equipe de lançamento e lembrar que a sua
parte é a mais importante. Toda a estratégia começa e
depende do conteúdo.
O que o Social Media de lançamentos deve oferecer
à equipe é inteligência na criação de conteúdo: saber
qual conteúdo engaja mais a audiência do lançamen-
to, mapear e entender a persona do comprador para se
comunicar com ela, e principalmente produzir o con-
teúdo com foco na venda.
DISPOSIÇÃO PARA VENDER.

Gerar e converter audiência para a campanha é im-
portante no mundo dos lançamentos. Por isso, o social
media deverá produzir conteúdo com foco na venda,
entendendo o produto e as características da audiência.
Essa é a intencionalidade na produção de conteúdo,
com foco no engajamento e na venda, que fará o Social
Media gerar audiência para que o lançamento seja um
sucesso.
POR QUE LANÇAMENTOS?

É tudo uma questão de
perspectiva.
Atender um negócio que fatura R $5.000,00 por mês
com um valor de R $1.000,00 na prestação de serviço,
corresponde a 20% do faturamento daquela empresa.
Em lançamento de infoprodutos, esse valor é escalá-
vel, e pode chegar a centenas de milhares de reais por
lançamento. E como o conteúdo para esses lançamen-
tos é parte essencial do negócio, é muito comum que as
remunerações alcancem a casa de 5 dígitos.
10

EXEMPLO
CLIENTE CLIENTE DE
TRADICIONAL: LANÇAMENTO:
Um nutricionista fazendo 50 Agora veja um expert/lançador:
atendimentos de R$100,00 por mês
Vai ganhar R$5.000,00 Ele pode vender o MESMO CURSO
de, por exemplo, R$500,00 para
Se você cobrar dele R$1.000,00, você dezenas, centenas e até milhares de
vai tirar 20% da receita dele. pessoas.
Além disso, quanto mais ele vende, 100 cursos x R$500,00 = R$50K
menos tempo tem. Aumentando 500 cursos x R$500,00 = R$250K
ainda mais a carga de trabalho dele. 1.000 cursos x R$500,00 = R$500K
Não é desvalorização, você está Você vai ajudar ele a faturar mais,
tirando da carne dele! sem aumentar o esforço dele. Isso é
ajudar a aumentar o banquete!
Resultado?
Você vai ter que buscar muitos Resultado?
clientes cobrando de R$500,00 Você vai conseguir cobrar mais se
a R$1.000,00 para ganhar seus conseguir aumentar o alcance e os
R$5.000,00 a R$10.000,00, se resultados em vendas dele, pegando
matando de trabalhar. menos clientes e ganhando mais.
11

EXERCÍCIOS
1. Quais diferenciais você gostaria de desenvolver para se tornar um Social Media
com foco em lançamentos? Faça uma lista com três habilidades que você quer ter
e por onde você começará a desenvolvê-las!
12

2. EXPECTATI-
VAS DO CLIEN-
TE DE LANÇA-
MENTOS
A
ntes de falar o que um cliente de lançamentos
espera de um profissional de conteúdo em mí-
dias sociais, vamos listar algumas diferenças
entre dois tipos de Social Media que são en-
contrados no mercado.
FAZEDOR DE POST GERADOR DE

> Cobra por pacote ALCANCE
> Vende post como crédito > Quanto mais alcance, mais
> Se importa em terminar a pauta público no pixel do expert vai
> É commodity alcançar
> Rastreamento do CPL –
relacionamento
> Linha Editorial Dupla
> (alcance e relacionamento –
direcionar para o lançamento)
> Se importa com o resultado do
expert
> É escasso
13

1 | Qualquer produto Já percebeu no que se diferenciam?
produzido em massa.
Enquanto o social media tradicional é uma commo-
2 | Conheça o idioma dos dity1 e é sempre negociado pelo preço mais baixo, o so-
lançamentos aqui.
cial media de lançamentos é um profissional escasso,
pois o conjunto de habilidades de ele carrega é muito
requisitado pelo mercado e porque realmente se im-
porta com o sucesso da campanha e com o lançamento.
Cabe a você decidir qual caminho vai percorrer.
O QUE O CLIENTE DE
LANÇAMENTOS DESEJA?
Independente do tamanho do lançamento, o cliente
deseja um profissional que entenda como funciona a
estrutura de uma campanha e que:
FALE A MESMA LÍNGUA DO EXPERT.

CPL, PPL, show off, briefing, debriefing, lançamento
semente, lançamento meteórico. Se tiver que pesqui-
sar para saber o que significa cada um desses termos,
você ainda não fala a “língua dos lançamentos”.2
Em uma campanha / lançamento, o expert e o resto
da equipe também têm atribuições e o tempo escasso.
Se o Social Media não reconhecer os estágios e detalhes
das diferentes etapas e situações que ocorrem nos lan-
çamentos, ele não consegue produzir o conteúdo com
intencionalidade e gerar a conexão e o engajamento da
audiência.
TRAZ IDEIAS, TRENDS E

ESTRATÉGIAS PARA MULTIPLICAR O
QUE JÁ É FEITO.
O expert de lançamento (o seu cliente) é um profis-
sional que produz conteúdo e já tem uma biblioteca de
referências.
Os conteúdos já produzidos podem e devem ser uti-
lizados para atualizar a comunicação do cliente, desta
vez com a intencionalidade da venda como objetivo.
Transformar carrossel antigo em vídeo de Reels, ou
14

3 | Trends são as “modinhas” adaptar vídeo de YouTube em uma sequência de stories
que estão em alta, como
desafios, músicas, para Instagram, se juntar às novas trends3 e aplicar
coreografias, tutoriais de estratégias para multiplicar o que o expert já faz, tudo
maquiagem, dublagens ou
áudios que todos estão isso está previsto na multiplicação dos conteúdos.
reproduzindo em seus
Lembre-se que o objetivo é aumentar o alcance e
vídeos. Clique aqui para
exemplos formar conexão com a audiência.
ESQUECER A QUANTIDADE DE
POSTS — O QUE IMPORTA É O
TIMING+CONEXÃO
Deixe sempre claro, para si mesmo e para o cliente,
que você não é mero programador de postagens. O So-
cial Media de lançamentos é o profissional que mapeia
e conhece a audiência do expert e é capaz de responder
todas as dúvidas sobre o produto da campanha.
Dessa forma, você consegue gerar conexão, enga-
jamento e acompanhar as tendências que podem au-
mentar o alcance do conteúdo.
Fazer uma publicação que era tendência há quatro
semanas não gera a conexão necessária, torna o con-
teúdo morno e o engajamento cai.
Pensar como o dono do lançamento (ser o braço e a
mente nas mídias sociais que o cliente nunca teve)
Pode ser que o cliente não seja um nativo do mundo
digital, ou ainda, que o tipo de trabalho que realiza não
permite a presença contínua nas redes sociais.
Por isso, você precisa ser olhos, ouvidos, boca e cére-
bro do expert nas redes sociais.
A depender do caso, o expert fica melhor trabalhan-
do na melhoria do produto e da oferta, deixando as re-
des sociais para o Social Media de lançamentos.
VISÃO DAS ETAPAS DE UM

LANÇAMENTO
O mercado de lançamentos é um mercado maduro,
com fórmulas e processos tradicionais e bem definidos.
Claro que a aderência aos processos não precisa ser à
risca, mas frequentemente os lançamentos mais bem
15

sucedidos são aqueles que seguem os passos correta-
mente.
Aqui apresentamos uma visão abrangente de um
lançamento:
Cada fase tem sua importância em um lançamento,

mas, a depender da maturidade da audiência para a
compra e do aquecimento realizado, algumas etapas
podem ser puladas para agilizar o processo.
O planejamento:
A fase de planejar o lançamento é importante para
atacar os pontos fracos da audiência no engajamento
e na conexão para a venda. Para fazer isto, considere
analisar os resultados do lançamento anterior, ano-
tando os pontos positivos e negativos, além das lições
aprendidas no decorrer do processo.
O pré-pré-lançamento:
Nessa fase o foco é gerar curiosidade e antecipar o
lançamento, criando conexão e expectativa do públi-
co ao produto. É também o momento de capturar os
4 | Potenciais clientes leads4 e compreender as objeções da audiência, para
enfrentá-las com a melhor oferta possível. Mais do que
falar, é importante escutar.
16

5 | Mostrar as pessoas que
O pré-lançamento:
interagem com o perfil,
seja por compartilhamento Entregar o conteúdo pré-lançamento é recompensar
de stories, marcações,
a rede com conteúdo de valor para que a rede te re-
mensagens no direct…
compense com a compra do produto. Você deve gerar
antecipação e desejo, micro-comprometimento (com
ações de engajamento) e o máximo de Show Off5.
O lançamento:
Aqui o objetivo é gerar escassez e ofertar o melhor
produto pelo melhor preço possível (claro, consideran-
do custos e benefícios). O perfil está agora voltado para
a venda, e deve agir de acordo. Estratégias a serem
consideradas vão desde mostrar as primeiras provas
sociais, manter o engajamento e mostrar que quem fica
de fora poderá perder uma grande oportunidade.
As vendas em um lançamento acontecem em forma
de parábola: são maiores durante a abertura e o fecha-
mento do carrinho.
Por isso é importante planejar a oferta (e a escassez)
para conseguir acertar o timing da venda.
Gráfico para ilustrar como funciona
as vendas de um lançamento: em
forma de parábolas. Reset de Atenção:
O lançamento não acaba no fechamento do carrinho.
Depois que a oferta finaliza e não é mais possível fa-
zer inscrições, é importante voltar a produzir conteúdo
para o perfil, gerando picos de desejo em quem ficou de
fora do lançamento.
Mostrar as aulas, repostar mensagens de pessoas
que já estão se beneficiando do produto e criar expec-
tativas para o próximo lançamento são estratégias uti-
lizadas para manter a maturidade da audiência e o lead
no meio / fundo do funil de vendas.
GERAÇÃO DE DESEJO PARA

O PRODUTO
Você pode ter um expert com um produto muito bom,
uma oferta ótima e uma boa argumentação, mas que
17 falha na conexão com a audiência e não consegue gerar

desejo e atração para as mídias sociais.
O Social Media para lançamentos, então, vai fazer a
audiência entender o valor do curso e a amplitude do
conhecimento do expert, trabalhando o desejo da au-
diência no produto e criando o momento ideal para a
venda.
Mas cuidado: Ninguém gosta do perfil “venda, ven-
da, venda”. O conteúdo deve gerar o desejo pela com-
pra e este desejo pode até ser explícito, mas se todo o
conteúdo que sair do perfil for ligado exclusivamente
à venda, a audiência pode considerar isto repulsivo e
abandonar o perfil.
Portanto, sinergia entre engajamento e conversão é
algo essencial.
A FASE MAIS IMPORTANTE

DO LANÇAMENTO
Para o Social Media de lançamentos, a fase mais im-
portante de uma campanha é o momento em que ele
tem total liberdade criativa para gerar desejo na au-
diência, a expectativa pelo produto e a antecipação
pela abertura do carrinho.
É claro que na abertura do carrinho o Social Media
também pode trabalhar, mas nem sempre irá realizar
o trabalho com liberdade criativa, por conta da neces-
sidade da venda.
Por isso, é que durante as fases de antecipação é que
a criação desse desejo, da antecipação pela compra é de
muita importância. Se o expert confiar no Social Media
e garantir a ele o domínio das redes sociais, é a oportu-
nidade de mostrar, de uma vez por todas, que seu tra-
18 balho não se trata de apertar botões e fazer postagens.

EXERCÍCIOS
1. Escolha uma das suas habilidades como social media e descreva como ela pode
ajudar os seus clientes em um lançamento. Seja ambicioso, porém verdadeiro. Se
vir que uma habilidade pode ser melhorada, vá à luta!
19

3. A LINHA
EDITORIAL DO
LANÇAMENTO
A
gora é hora da mão na massa. Vamos enten-
der como produzir conteúdo para cada etapa
do lançamento, e para cada tipo diferente de
cliente.
O CLIENTE DO PRIMEIRO
LANÇAMENTO
É o menos recomendado dentre todos os tipos de
cliente de lançamentos, porque ainda não está total-
mente sintonizado com o mercado digital e ainda de-
pende das margens de lucro tradicionais. Logo, a re-
muneração pode não ser das melhores.
Entretanto, este pode ser um cliente tradicional e
quer se aventurar pelo mercado de lançamentos. É
uma excelente oportunidade para você que é Social
Media ganhar experiência e tração com o mercado de
lançamentos.
Aqui é bom não inovar. Obedecer a todos os passos
que já mostramos, criar com a intencionalidade na
venda e amadurecer a audiência que agora conhece o
lado de infoprodutor do expert é o modo para conse-
20 guir sucesso nesse lançamento.

Seja o mais tradicional possível nas entregas, gere
valor e repita o lançamento, sempre melhorando um
pouco nos próximos pontos.
O CLIENTE QUE POSSUI

APENAS UM PRODUTO
É o tipo mais comum de cliente de lançamento, pois
possui só um produto e faz dele seu carro chefe de fa-
turamento. Esse cliente comumente já conhece e já fa-
turou antes com o mercado de lançamentos, então ele
conhece a importância da remuneração adequada para
um Social Media que entrega resultados.
Como se trata de um único produto, é recomendado
que todo o conteúdo fora da semana de lançamento seja
conteúdo PPL (pré-pré-lançamento), que tem o objeti-
vo de aquecer e gerar desejo e expectativa na audiência.
Se o expert quiser lançar o produto três vezes ao ano,
por exemplo, use esse estágio para determinar corren-
te o nível de aquecimento da audiência e siga utilizando
conteúdos que dialogam com os objetivos de PPL antes
do lançamento e do reset de atenção após o lançamen-
to.
O CLIENTE POSSUI MAIS DE

UM PRODUTO
O cliente que possui mais de um produto geralmente
tem audiência grande e já é figura consolidada no meio
do marketing digital. Com vários produtos, ele precisa
de muita estratégia para evitar confundir a audiência.
Manter o desejo da audiência pelos produtos e o alto
engajamento é essencial.
Como ele possui vários produtos, cada lançamento
pode ser diferente. Por isso, antes de produzir conteú-
do para esse perfil, mapeie primeiro qual é o produto
principal. Nem sempre o produto principal é o que tem
maior faturamento, mas o que melhor se encaixa na big
idea do expert.
21

Alinhe também qual é o ponto de convergência en-
tre todos os produtos do expert. Qual a “palavra-chave”
que está presente em toda a sua comunicação. Assim,
é possível fazer a conexão de conteúdo entre todos os
produtos, em diferentes lançamentos.
Sendo assim, você consegue alinhar a comunicação
do perfil em estágios de PPL, utilizando o CPL para res-
ponder à audiência a dor que cada produto resolve.
Utilize sempre o conteúdo pré-lançamento para
quebrar objeções, despertar desejo e resolver as do-
res da audiência com o produto que será lançado nesta
campanha.
Finalmente, pergunte: os produtos concorrem entre
si? Se este novo lançamento é uma evolução do produto
anterior, considere fazer uma campanha de fechamen-
to, que nada mais é avisar para a audiência que o pro-
duto vai deixar de ser comercializado.
Assim, somando o produto mais novo, é oportuno
criar ofertas para gerar a escassez real daquele último,
dizendo que não existirá outra oportunidade de com-
prar aquele produto.
Não deixe o expert fechar um produto sem contar
para audiência.
22

EXERCÍCIOS
1. Escolha um nicho que você gostaria de atuar e encontre um expert nesse
mercado. Veja se ele já fez lançamentos e tente analisar se ele ainda está no
primeiro, se lança apenas um conteúdo por ano ou se é expert que tem muitos
produtos.
Depois disto identificado, tente olhar para os conteúdos do expert e identificar

em quais etapas cada conteúdo foi produzido.
Você sairá enriquecido e pronto para montar sua própria linha editorial!
23

4. AS
ETAPAS DO
LANÇAMENTO
A
6 | Relatório utilizado para nteriormente nós abordamos de maneira su-
extrair todas as informações
de um projeto, com
perficial as etapas de um lançamento, e agora
levantamento de pontos chegou a hora de explicar, com maior profun-
positivos e negativos, com
indicações de ações de didade, o passo a passo da atuação do Social
melhoria e aprimoramento. Media de lançamentos durante as diferentes fases de
uma campanha.
O PLANEJAMENTO:
O momento é de levantar dados, fazer o debriefing6
do lançamento anterior e pesquisar as dores da au-
diência sobre aquele determinado produto. É mais do
que fazer somente a marcação do calendário, é preciso
estruturar todos os processos que vão auxiliar o expert
a ter sucesso no lançamento.
Ao levantar a pesquisa, o Social Media saberá como
estruturar o conteúdo em todas as fases da campanha,
escolhendo o tema de produção que irá gerar maior
conexão e engajamento com a audiência.
O CONTEÚDO PRÉ-PRÉ-
LANÇAMENTO (PPL)
24 Nessa etapa o Social Media começa a produzir con-

teúdo com o tema escolhido para a campanha de lan-
çamentos.
Lembre-se de utilizar cada canal diferente das redes
sociais respeitando as suas particularidades, como por
exemplo, stories para gerar conexão, reels para desco-
berta, entre outros.
É importante que o tema escolhido esteja presente
em todos os canais de divulgação, fazendo com que a
comunicação do expert comece a despertar interesse e
engajamento na comunidade.
Alguns players gostam de alterar a identidade visual
ou então remover todas as postagens anteriores. Isso
gera expectativa e curiosidade da audiência.
Aqui vale antecipar o assunto: dizer que vai abrir o
carrinho, que vai lançar o produto ou comunidade e
iniciar o aumento da expectativa pelo produto. Gerar
desejo nesse momento é muito importante.
Isso vai aumentar o nível de consciência da sua au-
diência, facilitando o processo de compra e conversão.
É também o momento para modular sua estratégia de
comunicação, conhecendo novas dores ainda não vis-
tas no planejamento e auxiliando o expert a desenhar
novas ofertas para atender essas dores.
O CONTEÚDO PRÉ-
LANÇAMENTO (CPL)
Neste estágio a comunicação do perfil já deve es-
tar voltada para o evento de lançamento, que pode ser
simples — como uma masterclass, por exemplo —,
ou então complexo — um conjunto de aulas, vídeos ou
mesmo e-mails que serão a base da campanha.
São dois objetivos diferentes nessa fase:
> Primeiramente, deve-se pensar no conteúdo de
aviso para o evento de lançamento ou para as aulas.
Esse conteúdo pode ser feito do jeito “morno”: com
imagens estáticas e anúncios de datas.
25

EXEMPLO
CONTEÚDO MORNO
Ou então do jeito “quente”, com vídeos e experiências

interativas para gerar maior alcance, engajamento e
conexão.
EXEMPLO
ESQUEMA / CONTEÚDO QUENTE

QUADRO
Detalhes para observar:
O vídeo tem áudio em
alta e filtro popular, o que
torna viral.
Título do vídeo relaciona
com o empreendedorismo
digital
Legenda do vídeo cria
conexão e chama as
pessoas para ação.
26

Não se deixe levar por juízos de valores em conteúdo
“bom” ou “mau”. Existe conteúdo que dá certo e engaja,
e conteúdo que não dá certo e engaja. O mais impor-
tante, contudo, é gerar conexão. Da mesma forma, há
conteúdo que engaja e não vende, e conteúdo que ven-
de e não engaja.
É sua tarefa monitorar e decidir quais as melhores
formas de se comunicar com a audiência do lançamen-
to.
Por isso, esteja sempre atento às trends, aos áudios
em alta, aos memes da época, para que sua audiência
esteja sempre conectada com o lançamento.
> O segundo objetivo é o conteúdo “pós vídeo”/ “pós

aula”. Fazer conteúdos para continuar a gerar interes-
se naqueles que assistiram às aulas e curiosidade na-
queles que não assistiram. Por exemplo, vídeos curtos,
trechos das aulas, responder perguntas que ficaram
sem resposta na live… Só é contraindicado repostar a
aula toda.
FASE DO LANÇAMENTO
Abrindo o carrinho, agora é hora de avisar que as
inscrições estão abertas. Mas é importante, antes de
tudo, entender que a venda não acontece no Instagram.
Ela deriva do grupo de whatsapp, do e-mail ou landing
page do produto, e o Instagram serve para dar apoio à
venda.
O post ou carrossel de abertura de carrinho muitas
vezes é respondido só por quem já se inscreveu, o que
gera uma prova social muito boa.
A página de vendas é a melhor aliada do expert na
venda de seu produto, e como Social Media você pode
estudá-la a fundo e resumir a página de vendas do pro-
duto em formato carrossel para as redes sociais.
É costume que as vendas diminuam durante o perío-
do do lançamento. Nesse meio tempo, os depoimentos
27 e provas sociais são importantes para manter a au-

diência ligada e os novos entrantes tenham conexão
com o lançamento.
Além disso, conteúdos que quebrem objeções, mos-
trem a plataforma do curso e gere autoridade com
quem ainda não adquiriu.
Por último, criar conteúdos sobre o que você vai
aprender no infoproduto. Pode ser sobre as ementas,
professores ou temas, mas sempre alinhado na neces-
sidade dos alunos e aplicando técnicas de copywriting
para deixar as ementas mais atrativas.
No fim do lançamento é o momento de pegar no pé
da audiência e pressionar aqueles que ainda não com-
praram. Um pico de vendas é bastante comum nas úl-
timas horas do lançamento, então abuse da escassez e
da possibilidade fechar o carrinho do produto.
FASE DO RESET
Terminado o lançamento, é hora de fechar o carri-
nho e dar boas-vindas aos alunos, mostrar depoimen-
tos e permitir que novas pessoas se conectem com o
conteúdo.
Fazendo a virada de chave do lançamento, já é hora
de retomar a linha editorial principal do perfil do ex-
pert, permitindo que a audiência do processo de ven-
das descanse do estímulo de vendas.
É importante continuar entregando conteúdo de va-
lor e igualmente importante fazer com que a audiên-
cia descanse. Enquanto isso, você pode criar um novo
tema e pesquisar outras dores para o lançamento de
um novo produto.
28

EXERCÍCIOS
1. Escolha o mesmo expert do exercício anterior e tente identificar em qual
fase da estrutura de lançamento o perfil dele está. Saber identificar O tom da
comunicação nos outros experts poderá desbloquear sua própria habilidade de
fazer para alguém!
29

5. AS QUATRO
FRENTES DOS
LANÇAMEN-
TOS
STORIES
O grande objetivo dos stories do Instagram é gerar
conexão com a audiência. Aqui listamos possíveis con-
teúdos para stories.
Antes da lista, cuidado com as polêmicas sobre mé-
tricas de alcance. Todo mundo sofre com alcance re-
duzido dos stories, mas antes de colocar a culpa no
algoritmo, indique se o cliente não está simplesmente
apenas compartilhando links para a venda e cansando
a audiência.
Quais conteúdos produzir?

Fazer análises específicas do nicho do expert mostra
autoridade no assunto. Identifique pontos que deram
certo, coisas a serem evitadas e informe sua audiência.
Assim como as análises, estudos de caso são bons
conteúdos para os stories. Pegue casos reais de audiên-
cia do expert, e faça um bom debriefing, ressaltando
sempre as situações positivas para gerar cumplicidade.
Fale sobre temas em alta, notícias recentes ou trends
interessantes para que a audiência conheça e se conec-
30

te com os comentários.
Sobre as marcações e pedidos de participação, o
Show Off é uma importante prova social para que mais
pessoas se interessem pelo conteúdo e pelo produto do
expert. Uma boa dica é pedir para o público comparti-
lhar os stories que produz enquanto consome os pro-
dutos, publicando junto os melhores insights.
Isso faz com que o conteúdo entregue seja de valor, e
não apenas um mural de prints que não forma engaja-
mento.
Finalmente, faça tudo, tudo terminando em CTA. Es-
timule as pessoas para agir, mesmo que não seja para
compra. Quando for, coloque sempre links para as pá-
ginas de vendas e grupos de whatsapp.
FEED
Enquanto os stories são conteúdos temporários que
servem para gerar conexão, o feed é um conteúdo de
posicionamento.
Por ser de longo prazo, é melhor para qualificar a au-
diência para o consumo do lançamento, do tema pro-
posto ou da palavra-chave que define seu perfil. Pense
no feed como conteúdo de longo prazo, que pode ser
salvo e revisitado sempre que possível.
Carrossel de informações com convite no final é um
bom conteúdo para feed, e fica excelente quando você
converte as objeções quebradas pelas páginas de ven-
das ou utiliza os recursos de copywriting já escritos
nos e-mails e na comunicação dos lançamentos..
Fotos do expert também engajam bastante, pois as
pessoas gostam de conhecer outras pessoas e partici-
par de suas vidas. Gere conexão com a foto, documen-
tando a jornada do expert e como ela se conecta com a
da audiência.
Depois de uma live ou do evento de lançamento, te-
nha sempre em mente a possibilidade de produzir re-
sumos em formato de carrossel. Isso aumenta a velo-
31 cidade com a qual o conteúdo é consumido e permite o

estímulo da audiência para consumir o conteúdo ori-
ginal.
A dica é entender o que é conteúdo de atração e con-
teúdo de repulsão. Saiba que, por mais especial que o
expert seja, ninguém vai assistir uma reprise de uma
live de uma hora e meia.
Aumente a velocidade com a qual a audiência vai
consumir aquele conteúdo, é este o segredo para o con-
teúdo de atração.
REELS
O Social Media de lançamentos precisa entender que
o reels é um “nitro” no conteúdo, mas este também
precisa ser utilizado em equilíbrio. Não dá para que-
rer viralizar a todo momento, pois se você viraliza para
fora da sua área, isso custa seu engajamento e a cone-
xão com a venda.
Existem reels de baixo alcance, como por exemplo,
explicando como o produto ou a plataforma do expert
vai funcionar, mostrando depoimentos de alunos ou
melhores insights compartilhados, e claro, trechos e
recortes de aulas e vídeos mais longos.
As publicações de alto alcance são aquelas que en-
tendem as dores da audiência e apresentam soluções,
ao mesmo tempo que adotam trends como forma de
apresentar o conteúdo.
O ouro em pó está em procurar os “postos de abas-
tecimento” dos reels para encher a sua mente de ideias.
A realidade aqui está clara: o Instagram não origina as
trends, apenas as replica. Trends que aparecem hoje
no Instagram geralmente são velhas no Tik Tok. (3 a 4
semanas é uma geração para as redes sociais). Então
saia para explorar trends, filtros, áudios e temas em
alta.
O segredo para ser compartilhado e viralizar é criar
conteúdo que outras pessoas possam adaptar e co-
piar. Ou seja, transformar o seu expert em um posto de
32 abastecimento.

Por último, não ignore a legenda! É o item mais ig-
norado, mas que ajuda bastante no posicionamento do
expert e na criação de conexão com a audiência mais
engajada.
LIVES
São os conteúdos que irão fazer o papel fundamental
dos lançamentos, pegar a audiência aquecida e inte-
ressada e trabalhar para convertê-la em vendas. São
as lives, masterclasses e aulões de aquecimento, além
das collabs com outros experts.
Collabs são boas porque compartilham audiência,
mas lembre-se de que o tema da collab deve estar li-
gado ao tema do lançamento, para maximizar as con-
versões.
33

6. BÔNUS
C
omo não poderia deixar de ser, para além do
conhecimento de todos os canais de conteúdo
no Instagram, apresentamos aqui alguns “po-
deres” extra. Fatores importantes que, à me-
dida que o Social Media evolui, deve aprender a domi-
nar para se destacar da concorrência.
NÃO DEPENDER DO
DESIGNER
O profissional de conteúdo não precisa ser “inimigo”
do profissional de design. Aprenda sobre a identidade
visual e a gerar postagens simples, para agilizar a pro-
dução de conteúdo e deixar o designer com as partes
mais importantes.
ESTUDE A FUNDO A PÁGINA

DE VENDAS
Já mencionamos que a página de vendas é o ponto
em que o copywriter vai se debruçar para quebrar to-
das as objeções e mapear todas as dores da audiência,
maximizando a conversão e alavancando as vendas.
Estude a fundo a página de vendas para conhecer
tudo do produto, tudo sobre a audiência e para não de-
pender do expert para solucionar todas as dúvidas.
34

LEIA E RELEIA OS E-MAILS DE
LANÇAMENTO
Funciona da mesma forma que o estudo da página
de vendas. Os e-mails de lançamento em conjunto com
a página de vendas são fortes candidatos para geração
de conteúdo, pois eles têm densidade maior do que o
conteúdo de redes.
Transforme esse conteúdo, tornando-o mais ágil de
ser consumido e desbloqueie esse novo nível em sua
produção.
TENHA TODOS OS
ELEMENTOS GRÁFICOS EM
PNG NO CELULAR
Se você precisar postar elementos e peças gráficas,
é melhor já ter uma pasta separada, e de fácil acesso,
para que todos os conteúdos sejam facilmente compar-
tilhados.
CAPTURE TODOS OS
DIRECTS E DEPOIMENTOS
DURANTE O PL
Não deixe uma prova social sozinha. Todos os depoi-
mentos, perguntas, objeções e contato que seu expert
receber são potenciais bases da produção de conteúdo,
aumentam a conexão com a audiência e geram engaja-
mento e conversão para o objetivo do lançamento.
35

EXERCÍCIOS
1. Com o expert favorito dos exercícios anteriores, identifique qual é a fonte
primária de conteúdo que ele trabalha. Se é stories, feed, reels ou lives. Ao
identificar essa fonte de conteúdo, tente copiar e/ou melhorar um dos conteúdos
do expert. Você verá que reescrever coisas já feitas pode destravar a sua
produção de conteúdo.
36

7.CONCLUSÃO:
Agora que você aprendeu e colocou em prática vá-
rias dicas da produção de conteúdo para lançamentos,
você está apto a começar a construir sua jornada como
um Social Media para lançamentos.
Tenha disposição para nunca parar de aprender, en-

tenda que as plataformas mudam, mas que o compor-
tamento das pessoas e o marketing continua o mesmo!
Bons projetos para você! E não esqueça de documen-

tar sua jornada!
37

Chegamos ao final da disciplina
Social Media para Lançamentos.
Esperamos que, a partir do

estudo e da prática do que
você viu aqui, você possa
desenvolver suas habilidades
como social media e se tornar
um profissional diferenciado.
38

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É palestrante com foco em criação de conteúdo

Na aula de hoje, você aprenderá a peculiaridades frente aos desafios que o

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2. As expectativas do cliente de lançamento 13

3. A linha editorial do lançamento 20

5. As quatro frentes do lançamento 30

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MEDO DE VOLTAR PARA O CLT

Esse medo de “dar errado” e ter que voltar para um

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É IMPORTANTE QUE SE TENHA

BOLETOS CHEGAM TODOS OS

“Seja como um boleto: o boleto sempre vence”.

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Não basta saber quais são os seus diferenciais. É

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MENOS CLIENTES MAIS

“Dinheiro é bom no bolso, não na cabeça”

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Estar familiarizado com esse mercado é essencial

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DISPOSIÇÃO PARA VENDER.

POR QUE LANÇAMENTOS?

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FAZEDOR DE POST GERADOR DE

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FALE A MESMA LÍNGUA DO EXPERT.

TRAZ IDEIAS, TRENDS E

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VISÃO DAS ETAPAS DE UM

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Cada fase tem sua importância em um lançamento,

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GERAÇÃO DE DESEJO PARA

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A FASE MAIS IMPORTANTE

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O CLIENTE QUE POSSUI

O CLIENTE POSSUI MAIS DE

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Depois disto identificado, tente olhar para os conteúdos do expert e identificar

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Ou então do jeito “quente”, com vídeos e experiências

ESQUEMA / CONTEÚDO QUENTE

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> O segundo objetivo é o conteúdo “pós vídeo”/ “pós

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Quais conteúdos produzir?

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