ACTUALIZACIÓN PROTOCOLO

DE VIGILANCIA DE RIESGOS
PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO Y CUESTIONARIO
CEAL-SM/SUSESO
 CRONOGRAMA

1. Actualización Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el

Trabajo y Cuestionario CEAL-SM/SUSESO
2. Material de apoyo Mutual de Seguridad
3. Preguntas
 LINEA DE TIEMPO

2013 2017 11 oct. 2022 11 Nov. 2022

Res. Ex: 336 Circular

1ra versión Res. Exenta N°3709
Res. Exe. 1433 Manual del
Protocolo de 1448,
2da
Vigilancia de aprueba la 3ra Método
Actualización
Riesgos actualización CEAL-
del Protocolo
Psicosociales protocolo. SM/SUSESO
en el trabajo.

Normativa entra en vigencia en enero 2023

• Esta tercera actualización del Protocolo de Vigilancia de Riesgos
Psicosociales Laborales se da en un contexto de pandemia, donde
nuevos escenarios de trabajo, muchas veces beneficiosos, también
pueden sumar nuevos factores de riesgo psicosocial
laboral.

• Los Factores Psicosociales “hacen situaciones y

referencia a
condiciones inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de
organización, al contenido del trabajo y la ejecución de la
tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o
negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social) del
trabajador y sus condiciones de trabajo” (MINSAL 2017).
 2017 2022
• La prevención de los riesgos psicosociales deberá formar parte del Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad cuando corresponda.
La prevención de los riesgos psicosociales deberá formar parte del Reglamento
• Prevención de vulneración de derechos fundamentales cómo Acoso Sexual, Acoso
Interno de Orden, Higiene y Seguridad cuando corresponda.
Laboral, Menoscabo por teletrabajo o trabajo a distancia y Discriminación Laboral
deben incorporarse en el RIOHS.

Riesgo Bajo/Riesgo Medio/Riesgo Alto. Riesgo Bajo/Riesgo Medio/Riesgo Alto.

2 versiones del Cuestionario SUSESO/ISTAS 21

1 Cuestionario CEAL-SM/SUSESO
BREVE: 25 preguntas
88 preguntas
COMPLETA: 142 preguntas
12 Dimensiones
5 Dimensiones

Plataforma Mutual para versión Breve

Gestión del Cuestionario en plataforma SUSESO
Plataforma SUSESO para versión Completa
 CUESTIONARIO CEAL-SM/SUSESO

Versión breve

CUESTIONARIO Una versión CUESTIONARIO

SUSESO/ISTAS21 CEAL-SM/SUSESO

Versión Cuestionario de Evaluación

completa del Ambiente Laboral –
Salud Mental / SUSESO
2020 2022
 FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

• Exigencias (cantidad, ritmo,

Organización habilidad)
• Autonomía (control del
del trabajo ritmo, de la carga, del
método, aprendizaje)
MALESTAR

FACTORES DE
SÍNDROME
RIESGO DE ESTRÉS
PSICOSOCIAL
• Calidad del liderazgo
Relaciones • Apoyo Social (jefaturas,
ENFERMEDAD
personales en compañeros)
• Reconocimiento al esfuerzo
el trabajo • Hostilidad, acoso, violencia,
temor.
 ESTRUCTURA CEAL-SM/SUSESO
N de
Unidades Conceptos
preguntas
I. Datos demográficos Género y edad 2
Segmentación: unidad geográfica, ocupación y departamentos 3
II. Trabajo y empleo actual
Condiciones de empleo (Teletrabajo, salario, jornada, contrato, satisfacción) 11
SECCIÓN GENERAL
Salud Mental (GHQ12) 12
Accidente y enfermedad profesional 2
III. Salud y bienestar
Dolor corporal (SF36) 2
personal
Licencias médicas 2
TOTAL Sección general 34
N de
Dimensiones de Riesgo Psicosocial
preguntas
Carga de trabajo (CT) 3
Exigencias emocionales (EM) 3
Desarrollo profesional (DP) 3
Reconocimiento y claridad del rol (RC) 8
Conflicto de Rol (CR) 3

SECCIÓN RIESGO Calidad del liderazgo (QL) 4

PSICOSOCIAL Compañerismo (CM) 4
Inseguridad sobre las condiciones de trabajo (IT) 3
Equilibrio trabajo vida privada (TV) 3
Confianza y justicia organizacional (CJ) 7
Vulnerabilidad (VU) 6
Violencia y acoso (VA) 7
TOTAL RPSL 54
TOTAL CUESTIONARIO 88
 DIMENSIONES NUEVAS

10. CONFIANZA Y JUSTICIA ORGANIZACIONAL

La confianza y la justicia organizacional mide el grado de seguridad o confianza hacia la empresa o
institución con el que los trabajadores/as afrontan sus tareas cotidianas. Esta seguridad se puede
expresar de varias maneras, como confianza en los directivos, en los compañeros y compañeras de
trabajo, en la solución justa de los conflictos y otras características similares.
DIMENSIONES NUEVAS

11. VULNERABILIDAD
La vulnerabilidad en el trabajo es la sensación de temor, desprotección o indefensión ante un trato
que el(la) trabajador(a) considera injusto por parte de la organización. Se puede entender también
como la incapacidad de ejercer derechos o de resistir la disciplina que impone la relación laboral.
 DIMENSIONES NUEVAS

12. VIOLENCIA Y ACOSO

la violencia y el acoso en el trabajo es la exposición a conductas intimidatorias, ofensivas y no deseadas
por las personas, que se relacionan con características de quien sufre dicha conducta tales como su
apariencia física, género u orientación sexual, origen étnico, nacionalidad, creencias, etc.
ESQUEMA DE 7 PASOS
DE LA APLICACIÓN
DEL CUESTIONARIO
EJEMPLO DE GRAFICO RESULTADO

INCLUYE
RESULTADO
GHQ12
NIVEL DE RIESGO Y PLAZOS INGRESO Y EGRESO PROGRAMA DE VIGILANCIA

ESTADO DE PLAZO INGRESO A PROGRAMA EGRESO DEL PROGRAMA

PUNTAJES
RIESGO REEVALUACIÓN DE VIGILANCIA DE VIGILANCIA
AMBIENTAL: AMBIENTAL:
• Centros de trabajo que
De -24 a +1 Riesgo Bajo obtengan Riesgo Alto en • Estado de Riesgo Bajo o
la evaluación con el Medio en una
cuestionario CEAL- reevaluación.
De +2 a Riesgo SM/SUSESO • Cumplimiento de medidas
+12 Medio 2 años prescritas por el
• Centros de trabajo donde Organismo Administrador
exista una enfermedad de • Que no existan
De +13 a salud mental calificada trabajadores con
Riesgo Alto
+24 como laboral. enfermedad Mental
Laboral

Empresas que evaluaron 2021 - 2022 y el resultado obtenido fue riesgo bajo deben ajustarse a los nuevos plazos indicados (reevaluar en 2 años)
CONSIDERACIONES IMPORTANTES

CT Ingresa a vigilancia; casos Riesgo Alto y EP

Medición por, Rut y CT.

Trabajadores a Honorarios que tenga antigüedad de 6 meses.

SUSESO dispondrá de plataforma para la medición.

Empleador deberá implementar programa de Retorno al Trabajo (Más de 3

meses continuos o acumulados)
PLATAFORMA SUSESO

EL ACCESO SE SOLICITA A
TRAVES DE SU ASESOR DE OA.
MUTUAL.CL
ACTUALIZACIÓN PROTOCOLO 2022
MATERIAL MATERIAL
DE APOYODE
MUTUAL
APOYO MUTUAL
 CÁPSULAS
CÁPSULAS DISPONIBLES MUTUALFLIX.CL
¿PREGUNTAS?
 “Es una iniciativa para dar cumplimiento al
Protocolo de Vigilancia de Riesgo Psicosociales en
el Trabajo del Ministerio de Salud”