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PRESENTADO POR:
GESTION LOGISTICA
El presente trabajo tiene como propósito, conocer a fondo todos y cada uno de los
procesos, subprocesos, actividades y tareas que se llevan a cabo dentro de la
empresa RAMO DE OCCIDENTE S.A. Para ello se hace fundamental tener en
cuenta el modelo del negocio, las estrategias internas y su estructura
organizacional.
A continuación se podrá encontrar un completo desarrollo y organización grafica de
los mapas de proceso implementados por la empresa, con el objetivo de conocer
mejor y más profundamente el funcionamiento y el desempeño de estos y las
actividades en los que se halla involucrada, prestando una atención especial a
aquellos aspectos clave de los mismos.
A demás de contar con la construcción de toda la cadena de abastecimiento, la cual
busca el manejo de materias primas, el flujo de información, procesos dentro de la
empresa y posterior eficiente entrega de productos. Teniendo en cuenta cada uno
de sus eslabones y actores que la integran.
1. OBJETIVOS
1.1 GENERAL
1.2 ESPECÍFICOS
Verificar cada uno de los procesos que se llevan a cabo dentro de esta
empresa, determinado los elementos susceptibles a mejora en las
actividades de compras, producción, almacén y ventas.
Mapa de subprocesos en la planeación del
2. MAPAS DE PROCESO Aprovisionamiento
Planeación estratégica
Planeación de la estrategia de compras
Planeación gestión de calidad
ALMACÉN
Recepción de materia prima
Almacenamiento
Requerimiento de materia prima
producción
Salida materia prima producción
Entrada/Salida producto en proceso
Entrada de producto terminado
Salida de mercancía para la venta
Devoluciones de clientes
Requisición de compra
Retroalimentación proceso de almacén
COMPRAS
Requisición de compras
APROVISIONAMIENTO
Búsqueda selección registro y seguimiento
de los proveedores (cotizaciones)
Orden de compra
RECEPCIÓN
Inspección de calidad
Autorización almacén de recibir mercancía
Autorización tesorería pago de factura.
Seguimiento de proceso de
aprovisionamiento
Análisis datos medidos
Ajuste de objetivos
Mapa de subprocesos en la planeación de la
Producción
Entrada de almacén
Pick/pack mercancía
Mayorista
Minorista
Detallista
DISTRIBUCIÓN Consumidor final
Devolución consumidor
Retroalimentación efectividad de
distribución
Este flujo grama contiene todos y cada uno de los procesos, subprocesos,
actividades y tareas llevadas a cabo por la empresa RAMO DE OCCIDENTE S.A,
en donde de manera clara y precisa se detalla el paso a paso de estos.
La siguiente representación gráfica muestra las actividades, materiales, servicios, y
tomas de decisión que se realizan internamente en esta organización, en cada uno
de ellos se detallan las áreas que intervienen, sus actores principales y cada uno de
los eslabones de la cadena de abastecimiento como lo son (El aprovisionamiento,
el suministro y la distribución).
Cabe aclarar que cada área maneja la tecnología necesaria para llevar a cabo bien
su labor y cuenta con un equipo de trabajo idóneo, el cual, se rige por los valores
empresariales tales como el Respeto, la Solidaridad y la Equidad, lo que permite
que el flujo de la información hacia los diversos canales sea optimo, preciso y
efectivo ya que como organización trabajan en conjunto por un objetivo común el
cual es la entrega a tiempo al cliente final y su satisfacción total.
CONCLUSION
Teniendo en cuenta que los diagramas de flujo son una muestra visual de una línea
donde podemos evidenciar el paso a paso de un proceso determinado representado
por símbolos de acuerdo a cada componente y de esta forma tener en forma
organizada cada proceso.
En anterior trabajo realizamos los diagramas de flujo de la cadena de
abastecimiento donde por medio de símbolos definimos cuales son los procesos de
cada área, los documentos utilizados y las personas encargadas de cada actividad,
para el correspondiente análisis donde nos permita visualizar las actividades
innecesarias, verificar si la distribución del trabajo esta equilibrada.
De acuerdo a lo anterior se puede concluir que los procesos, subprocesos,
actividades y tareas que se llevan a cabo dentro de una empresa, juegan un papel
fundamental. Al estar cada uno de estos bien estructurados, permite que se genere
optimización de tiempo, producción, personal, recursos, transporte, costos etc.
Además de aportar orden, y si en algún momento algo presenta falencias, fácilmente
pueden ser detectadas y corregidas ya que el modelo grafico permite que se
busquen soluciones creativas y eficientes.
Observamos el panorama general de funcionamiento de la empresa a través de sus
procesos, los cuales se consideran importantes tener en consideración a la hora de
la aplicación práctica en la empresa. Además se analizan las estructuras
fundamentales que conforman el sistema logístico como estrategia hacia la
globalización cada vez más creciente de los mercados y en la búsqueda de la
competitividad de la empresa, ya que se han desarrollado distintos enfoques en la
administración de empresa, ocupando un marcado protagónico dependiendo de la
óptica con que le observemos, argumentados principalmente en problemas de
coordinación entre proveedores y clientes, un bajo nivel de intercambio de
información en tiempo real, el poco o insuficiente uso de tecnologías, entre otras,
reconociéndose entonces a la gestión integrada de la cadena de suministro como
una fuente de ventaja competitiva. Entrando en un proceso de análisis o evaluación
constante en todos sus departamentos, en los cuales podamos adquirir el
conocimiento de la red logística conceptos de estrategias de confiablidad con el
objetivo de generar tácticas hacia la planeación de producción, adquisición de
materiales, distribución de productos, políticas de inventario, estrategias de
trasporte y en general todo proceso en función de los requerimientos y necesidades
de los clientes tanto nacionales e internacionales. Todo esto a su vez controlados
de los sistemas de información y las tecnologías incorporadas o implementadas a
través del equipamiento de infraestructura de software, herramientas o mecanismos
de intercambio de información, para lograr mejoras y actualizaciones con más
facilidad y rapidez para su flujo de información, sistemas de comunicación,
automatización de procesos, necesarios para el mejoramiento de toma de
decisiones como estrategia hacia la satisfacción y exigencia del cliente final.
RAMO DE OCCIDENTE S.A, es una empresa que cuenta con un diseño de
estructuración de sus actividades logística bien desarrollado, cada área de esta
tiene establecido gráficamente los procesos y actividades, lo cual deja en claro que
es una organización con objetivos y metas claras, ya que todas sus funciones
internas están diseñadas de acuerdo a los requerimientos internos, lo que hace un
gran aporte al crecimiento organizacional, que le permitirá lograr mayor eficiencia
en la ejecución de cada proceso y si a lo anterior le sumamos el uso de la tecnología
y los flujos de información se podrá fácilmente visualizar éxito en su actual cadena
de abastecimiento.