Actividad a realizar:

• Realice el Ejercicio Para Modelar Comportamiento Inaceptable. Ubicado en la

Pág. 372 del Recurso 1.

Puntuación
1 = Baja
5 = Alta

Amonestación

____5____ 1. Identificó el comportamiento inadecuado específico. Dio ejemplos,

indicó que el comportamiento debía detenerse.

____5____ 2. Indicó el efecto que tendrá el problema sobre el desempeño de los

demás, la misión de la unidad, etcétera.

____5____ 3. Planteó preguntas acerca de las causas y analizó soluciones.

Redirección

____5____ 4. Describió los comportamientos o estándares esperados. Se aseguró

de que el individuo comprendiera y que coincidiera en que son razonables.

____5____ 5. Preguntó al individuo si estaba dispuesto a obedecer.

____5____ 6. Ofreció el apoyo adecuado. Por ejemplo, recompensó otros aspectos

del trabajo del individuo, identificó los beneficios personales y grupales de obedecer,
y se aseguró de que no hubiera obstáculos legítimos para el conocimiento de las
expectativas establecidas.

Reforzamiento

____5____ 7. Identificó recompensas que fueran valiosas para el individuo.

____5____ 8. Vinculó el logro de resultados deseables con una mejoría continua y

creciente.

____5____ 9. Recompensó cualquier mejora en el desempeño (incluyendo el uso del

elogio) de una manera oportuna y honesta.
• Comente sus resultados en el foro.

Luego de haber obtenido los resultados de la aplicación del ejercicio ubicado en la

página 372 del libro Desarrollo de Habilidades Directivas, queda expresar que el
comportamiento se modela al reforzar de modo sistemático cada etapa sucesiva en
que el individuo avance hacia la respuesta deseada. Si un trabajador que ha llegado
al trabajo media hora tarde de manera consecutiva llega sólo 20 minutos tarde un
día, esta mejora se refuerza. El reforzamiento se incrementará conforme las
respuestas se acerquen al comportamiento que se desea.