LAMPIRAN A

GARIS PANDUAN
PERTANDINGAN ANUGERAH INOVASI PENGURUSAN PEJABAT (AIPP)
PERINGKAT DALAMAN TAHUN 2022
SEMPENA MAJLIS SAMBUTAN HARIINOVASI
KEMENTERIAN KERJA RAYA (KKR) DAN AGENSI TAHUN 2022
I:;- I 't St"'1EN\P..ER :lO~'l

(~£\..1\SF\ - RP.~\.\)

SAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

KEMENTERIAN KERJA RAYA
 GARIS PANDUAN PERTANDINGAN ANUGERAH INOVASI
PENGURUSAN PEJABAT (AIPP) PERINGKAT DALAMAN
KEMENTERIAN KERJA RAYA (KKR) TAHUN 2022
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA

TUJUAN
Garis panduan ini bertujuan untuk menjelaskan kriteria penilaian bagi AIPP peringkat dalaman KKR Tahun 2022.

KAEDAH PENILAIAN
1. Semua Bahagian/Unit di KKR dikehendaki untuk menyertai pertandingan ini.

2.Pemilihan pemenang adalah berdasarkan kepada pengurusan pejabat yang mendapat markah tertinggi
berdasarkan Kriteria Penilaian AIPP yang telah ditetapkan.

3. Keputusan panel adalah muktamad dan sebarang rayuan tidak akan dilayan .
 Keadaan Persekltaran, Suasana Dalam
dan Luar Pejabat Tahun 2022
KRITERIA
1 2 3 4 5 MARKAH CAT ATAN
"'TINOA~f\N
·Susllll~h/1 eiib"(cl,fm~ll Sebahajjlalt su~ ajp/ 1<8selwllllao,st~sun arur
Susun atur cubicle /meja pegawai dan kakltangan ~ewa:J <1M lta)(ilaiJQm! t:UDfcnalmilJa ~ d110 Clibllllafmejlj p~gowal cran 9EIV\Uf,
il8rada aauim it.eaaitan kakll!ln{lan t~wada dallin) I«!Jdll\lllgan Pe~dalam PE~C\\.1.\A I
lwrBn~bi).ll< - keadaa:n tlai~ kea&;!rt~lk

'tlal!li jandi! nama )'l!rlg Sl!t~t>ag!an laMa mma SeJTW8plnlU i\Wt>l\~<.1\111

2 Tanda nama yang dilekatkan di pintu masuklcubicle pegawal dan kakitangan ai)l!l<alka!-' dl fllhl\1 Clilel<alkall cfl ,IHI\lil rna'RiifllUblci.;! ~wal
masulllaubl£lljpeg~wal dar ma~~llleubltJe pegawaJ <;E 11\\.11\
dso~~~~tka'n
k9lcita"!J_an dan kakitangan - IIM,!3 \'EGtAWA\

.SI!sun:ab,lr ~oioolan 5ebarlllpiilnSIISu!'ralur

keJe"S!laplll'i P$l!lit ~~~~~~"""
kete~an Plllitbat
iiNO~~C.f\N
~lial~l!ablflel, m)l
3 Susun atur kelengkapan pejabat seperti kabinet, rak fail dsbnya
tab~ bet.!da cr~a_m sapertll<l!L\lnet, ~ flill ~ll!!!bfoat, ~ f~ SENl\.11\
~l(u~gbailt
dsb11ya batads-dlllaril ®lln.yaJ!enldS datailt P~wfH
ke:adaan~ k!i;idaan l!,ajlc
Susvn al\li 11an hi8:sall SUsu~e~can"~"
~81Jni!!MIIlllf ll)ang lraunt~• ~!all ~II.,
Susun-arur dan IllS$ -cc - PN .\..I"J-f\
mt~nungg\1 dalam l$adtJan kaunter slau ruaog - PA
4 Susun atur dan hiasan kaunter atau ruang menunggu menu\\ogli-~~~
menuaggu dalam l<eadaan
llutllfl9 ballr dan bahan lnil~ cetapt. batian - Plll-~o
bacll!llllle:~faD tidak b~~~i;!Tan .~...,~ bail< d;ln ballan ba<:aall
~oallan ·~~v ~cf~K;m - P!.l • P.Oili.A
SUSlil) a,rutclan "TINOAI<'"'N
St!Sim at\lrel3n
5 Susun atur dan persekitaran di bllik ke~a, bilik mesyuarat dsbnya Susun arutoerl plis$e)(lterar) ~kl~ren-ttalam
P~~LWiiltara'l dalam SER\\Jfl
kl>lor da!i Udalt ke."'ISS' k~6ai!\t!£fn_pl Vrlql\
~e~ balk <fan kei~as PECJtPIWfl\
IC9/iiOO
SEI"f\\.\A VEuFI~~~
Sebahaglatl per6BI<itaran Ill Kes&I!Jiul)U ~~ldta[lln
6 Kebersihan bilik air lelaki dan perempuan Slllla1r kotr.>rclan-Detba~ .dal8m brtik.alrbers•tl dan dLcfalllm bl!llt alr ~tS!tl £.
l!dak ll_efbB\1 qimt1'Jja~ bertlll,~ -PN -~ti'Z"'~
- lt-11/,S IVA
- EN · lQ.Wf\1110 I

f.ff3san mtn~l, traoa HlasarJ c:elia letaJ>i kw.lltg 1-llasan celia qa11 TINDA\<Atl
d!Jiarn
7
dalam menghias pejabat I
Kru(ldahan pejabat dan ruang tempat kerja termasuk hiasan, inovasi dan kteatlvlll lllovasl dan lli~t·vll•
l'l&®hla!l pe)Jlhal'
UllSW:-ul15ur inovasldan
~iO
momplo~yaJ uns\lr--ui!Sili
1novasl ttan laea!lvfil
<;ENIUt-
"~Wfl\

-EN· DAN1PI\..
Tangga tiada halangan/Pintu dan lampu kecemasan berfungsi/Aiat pemadam api,Mfllliawhls~aJl!l8lvl<niBtla Memaluhl mamo-ma.rta .dUa l\'IO'matuhl~ua IQ')leila
8
dlpamerkan di tempat yang bersesuaian dan belum tarnal lempoh yang dl!el;lpkan kiitaria yanq-ditela~lcan ;'8119dltete~~ - Elll· SA~PI
- E.W, ~\'i.'IPIM

JUMLAH SKOR (KRITERIA 1)

Jumlah Markah: /40 X 100% = %
(Jumlah Markah Diperoleh dibahagi dengan Jumlah Markah Penuh Bagi Semua Kriteria yang Berkaitan X 100%)

Page 1
 Program-Program Bagi Meningkatkan Kesepakatan dan Semangat Berpasukan Tahun 2022
--

KRITERIA
1 2 3 4 5 MARKAH CATA TAN

~~awaldan 88Jah<lgian ~~dan Samll;i p~~l11 <liUl• \1MOA\<AI'I

1 Pemakaian Ianda nama dan pas keselamatan bagi semua pegawai dan kakitangan.
kilkltangan tldak memakal kek:ll:BI'\flatl tidalf mema)al k~l!lngan inernakar
Ianda nama .clan pas lat\dJI rtama tian paS: fB/Ida ~ms dllll r);1s- s~rn\Jf\
k.eselantattn lieseramilflin ~maf.iin P61!.:-IWJAI

Tllld.a't!rO{l~lp·'p"rogr"am PrOlf~·I?'Cfl.~li\ Jtl.W

yli~ mesql[lltitah Prog"(am1liosr'r,h .yan!} mqe_m1Jian ~.1,tnq<!11 -nNoA~~"'
Menganjurkan program-program yang dapat mengeratkan hubungan silaturrahim. tuiburigan ~~~~Iura~rm, mat~g,",!n~- s~tlil,p.
2 ~.tlt,ltvrrehlm , menlng~tltan maQtn!j~a\kan,sem:mgat
meningkatkan semangat berpasukan dan kesepakatan di antara pegawai/ m!iflf~gkatkatio$llt~~all!lat S.E{'l\.14\
kakitangan !*pawl< an !l.a11 Sflffli!OQat·be.rpl!SUkaodlin beipasukan dSil
k:esepakatan dla~!ara kesepakaiBI'J dlllnt.lra' t>~6d\\lil~\
lle$eQlillall!n !li ;111We
warga ja!Bl)9 diadakao Ylil!'Qa 11ia'.lill<lin secare
warqa dredakan
kerap~~~
-.::-

M~~ TINDJ\"-~N
TJild~lit~Yuarat tf~lfi<\18/'1 Me,syW~I'I\I d'~~:ilkan ~aAi
di8daXan bagi.
unrul!,_ membiJ199001U1n, ]8G1119 membinG<mj\lkan lsu
IIUliJlbiljoangllan isu Y8119
3
Kekerapan mengadakan mesyuarat untuk membincangkan pelbagai isu yang peibagallsu yang yang belk<!ijan de119an .
berkaitan•cli!I'!S!an
SUi\\.! PI
melibatkan kerjasama dan hubungan di antara unit/cawangan dalam bahagian. millij);IIJ(an.ketj~rna dan ke!jasama .dB!l hubung~1 dJ
ke~asruna~nhnbUngan
fH.Ibungan di<mtara unit I :antara,unitlc::awa119an d"atam
dl-antara un<1taa~an pe:~f\1
cawangan,daleRFballaglen baha_gfan·
dlllam bahagilln
.. .. . ..
P.~gllb<llan r<Jt19 b.aik
T1<1da ~r.batanS:alla.gJan KUT.II"!! ~ngfibatan ;daripada S:ahaiJlan I IIN~tV
E!arlpada Sahagian f
/ pegawa't>f~B93wal dalllm P!)gBIM!I'•I)egSwahlalam .,
t Penglibatan Bahagianlpegawai-pegawai dalam menyertai program-program pegaWB!-pe:g_(lWafdalam ~"Emu!-\
me11yerta1 program'prograrn. meliyer~al ~ram·
kebajikanlprogram bukan bidang tugas hakiki. menyilrtal Ml9J'illll~prt;\Qram
keba]\kan I Jll'Q9tafrt b!Jk.an
/<:ebajiR~/ pt()gJ~m ~k<in
prog'l!ln ~Jikan 1 Pt.edWJFI \
~T,ela~.l\!{llis 11a10111.
· biliao·g ~(tg"as tl~tklld ~~m ~n bld'~!Q,
tu_gll&'ha.,l!_iJt. ••

JUMLAH SKOR (KRITERIA 2)

- -
mlah Markah : /20 X 1 00% % =
1mlah Markah Diperoleh dibahagi dengan Jumlah Markah Penuh Bagi Semua Kriteria yang Berkaitan X 100%)

Page 1
 Budaya Kualiti Dalam Melaksanakan Kerja Tahun 2022

KRITERIA 1 2 3 4 5 MARKAH CATAlAN

-
Program·program I1NDA1<AN
Tiada program-program Program-program
meningkalkan ilmu
yang diadakan untuk meningkatkan ilmu
pengetahuan pe~awai I scmu~
1 Program-program untuk meningkatkan ilmu pengetahuan pegawai I kakitangan. meningkatkan ilmu
kakitangan hanya
pengetahuan pegawai I
pengetahuan pe~awai I kakllangan diadakan secara
kal<itangan
dijalankan mengikut
kerap
Pt5-AWA I
keperluan
-
~tNOi'l\<~1'17
Sebahllgian myPortfolio Kesemua myPortfolio
myPortfolio pegawai I s e.rnul'r
2 myPortfolio disediakan dan dikemaskini pegawai I kakitangan pegawai I kakitangan
kakitangan tidak dikemaskini
dikemaskini dikemaskinl 'f' E.€<1'1\Nf'l\

- I ,.ol.

,AD[~ kf;,s ketld,a~kuran '\1\-/0~~AN

Ada kes kelidakakuran ~e~li.P 1;1Mla"Mlsll Semua peg~IYat:dim
terhaoaP pematullan sistem rl!s em !tall pera1<am waktu k<Jill(angan dliisJiau a~ur SE.N\\.1~
3 Keakuran pegawai dan kakitangan kepada sistem kad perakam waktu. kad perakam waklu tetap• dallKlllua Jabatan telall
kepada !ISlam kad perak9m f~(;d\Wf\\
tiaaa tifldakan sewajamya mell!lambUtindakan wa.!«u
diambil oleh Ketua Jabatan sewa)amyaD:alas-~es
l\etlc!aka~umn betk!maen
. "
" '"·- -"

i\\llO~~N
l"enggunaan masin faks Pengguriaan mesln faks dan
Penggunaan mesin faks dan St0\1..19
4 Rekod penggunaan mesin faks dan folostat dan fotostat clirek~dkan fotostat c!irekodkan dan
fotoslat tidak direkookan
tetapi tidak dikemaskini dikemaskini l't~I\\NA)
;
-EN ·0 PtN\1\L
Pengurusan program
nada program keselamatan kesaiamatan pejab9l dibuat -- E.t-J . S.A\Ifl
5 Pengurusan program kese lamatan pejabal.
pejabat dlbual dengan baik c.c..

Pengurusan sistem fail yang tersusun dan baik

Pengurusan sistem fan tidek Pengurusan sistem fail
Pel')9urusan sistem fail yang
tersusun dan baik serta - cw:. RC '2.\\f\
6 tersusun dengan baik yang tel!lusun dan baik mempunyai inovasl dan
kreaHviti

Maklumat berl<a11an Maklwnat berkaitan

~Cswangan di porl.al
- IO.W' SiVI'I
BahagianiUnit di portal KKR ' ~'N. S.l\'f\.1\.
7 Pengemaskinian maklumal berkaitan BahagianiUnit di portal KKR dan my Works . KKR dan myWorks
dan myWorks ~dak
dikemaskini dikemaskini -- s~ 1\uf\ netf\wf\\

Mesyuarat peringkat Mesyuarat peringkat Mas~mt perf119k!ll

bahag1an bagi l)j!ti;lglal) ~1 ~~~
II NPI\~PIIII
behagian bagi
Kekerapan mengadakan mesyuarat peringkat bahagian bagi melaksanakan dan
melaksanakan dan melaksanakan dan Clan menln91\111kan ~~~ &t~f).
8 meningkatkan kualili kerja. k$_c!lllc!aJ!il~t seq~ia ICefall
meningkatkan kuaUti kerja meningkatkan kualttl ke~a
tidak diadakan jarang diadakan (ja~ belkale p<:, W\Wfl\
-

Page 1
 - - -

Peng11~n mel be~ - Pl\l . c;'f"C:.'If\

Pomuw\lsan mel berada PehgUnJsatl mel ~tad\!
delel., ~~n d<ll'nj!~al\9
9 Pengurusan mel (sural masuk dan keluar). ~m kead<!!!n ~llQ
me.muru;kan
dalam Jte'ad8at!
me111U9S!«<n d!1n ~P\IIIYGI~!lemap - (.1~ • ''~
InO~ - S~\i\Vt. n.ut.'iilM
Tla~ 'ill;~~ pl!g~i_<Jli~t Ada laiJIOOI~ .pe~wai ~ - ~t-1· Am\W
Pengurusan aset alih (Lantikan pegawai aset. pematuhan kepada arahan dan d.afllia$ PfWB!lllja{) ~epaifa
10 d311 patuh l\fllfuda11!8hiifl _ 4't( • 14o~\\ \..n~ ·
pekellling) a~n C~all ~Reli!lno dan pekelilillg ~rkallait
De.f1caltan
JUMLAH SKOR (KRITERIA 3)

Jumlah Markah : /50 X 100%= o/o (Jumlah Markah Diperoleh dibahagl dengan Jumlah Markah Penuh Bagi Semua Kriteria yang Berkaitan X 100%)

Page2
 Kemudahan dan Panduan Untuk Pelanggan Tahun 2022
KRITERJA
1 2 3 4 5 MARKAH CATATAN
.. -
Mematuhl saJah !>Stu M~matul\1 l!laria~rilt ~fllllllJh~lj11fllUB
1
Papan tanda/papan kenyataan/ tunjuk arah/peti cadangan disediakan dan
krl@iayang ahtara-Ciu~ ktllelili- krU$iia yang 'S.~Y:S'I~ U
jelas
dltelapf(an Yllfl9 "~ta,llk'ao ditetapka!l
' P~ N1Pit>S\Pt\ N .

S.~~ ~'-J~N
Carta OrganisaSIIid~k. ·Ma.~iumi;lt dl~parl<an Semua ma141umal
2 Mempamerkan Carta Organisasi di tern pat strategik
disectfa~n tetapi tldak dikernasldnl lfipa~dan lerl!inl P~N\~0~\Ql\tJ

Tiada borang maklUIT) A;(lab~ng maklum A1tft, bore11g makltim se.~s"~w

ba!as .kftp~an 'I!<Jiiiskep~o balas kepuasan
3 Borang maklum balas kepuasan pelanggan dan analisisnya
~N'TV'ICS.\~ ~tJ '
pelanQ¢1111 ctan pafant~9ao talapl,tlada p·eJaJ)ggan dan
arti'lfts~yij anatisls anaJti!ISftya

KuaHtllafan'i;Jii l{ljlllilllayanan - c.c:..

l)erktl1dtn_atan llaun,e; perl<hldmatan kai.O'II!!r -5efl\u'fll
4 Kualili layanan perkhidmalan kaunter dan telefon
Cl(ln teraro.n tTd<tk dan telufon ~R9 baiK
merrnl.askan dlln m~ IJB!Qrlgg~n
p E C;rf.lo W~ \

JUMLAH SKOR (KRITERIA 4)

Jumlah Markah : /20X 100% = %
(Jumlah Markah Diperoleh dibahagi dengan Jumlah Markah Penuh Bagi Semua Kriteria yang Berkaitan X 100%)

Page 1
 Elemen Katzen Tahun 2021-2022 (penambahbaikan dalam proses kerja dan sebagainya)
KRITERIA 0 2 4 6 8 1<9 MARKAH CATA TAN

- . . ' . •senaraikan amalan baik atau

,._ .,
I
.., '
' ; ·• .J '
'

-
inovasi ber1<enaan

1)a41liOOvU$1 f AniO!oo Am01M Bc1.1k.akm lnO~ Amiii~V>lla•~ ~ Joc0.,l rill!9 A~on Sa\Jo.•fay li)ii~~
Sa~ Y:l•JG bolel> S.'t..\TI'-'~
~la.n Baik /lnovasi yang boleh meningkatkan produktiviti dan kualiti kerja ~ ~ IM!Iin!lllall<!lrl bo!<ill mllflli\glcatlcan ptaclutn}vlll I!Olall'mGIIillQ><dll::lll pax!ukllvl!l
1
dalam urusan ke~a
m1H1inglal1lsa~ )lroduldM!J piyd ol!GI'It>dlln ~ualilf~!l!la 11-n·ld'llll~ ~ dll~"'~!$!~'1 da!l.~~~f'll ~ooia ~~~~ ~11$1~
dw•Wa~:ti kotja dalnm ooiam llllfS!lM!Cii'fa,(1-2) i<mja.(}'l) ~··t>S P~eor~v.~ ~ \
11111S811~~ crar~~• m1-20l!:'l (Tanun 2021-211221 {Tahll!>"202:i-®221
- t'A
-

.
... ., I - ~

..
-
'.
.
-
- C:.t..
L\PI
·• -
..
·senaraikan usaha-usaha
..
'
" I
~ ' pembudayaan inovasi dan I
'
' . ..... L1,1 - .. .. "
pengiktirafan ber1<enaan

A4,o u""'-:f-\l:iilhll
rii>OO...,@aoUSoliio Ali? li$31;<)-<tOOiul I'Grtlllllllay;~~~nirlov~• ~~9-.i~~~~~ajli.inr"y:.ali
pl)lnbilrl8f3811 _.l!"'')b<!dav~~Sij , rno"<aillla1110UIII tini S<r!ll! IINDA~f\t.l
lno....Va"'a'"" t~a~I.<WI bO\l!U<Uifl'l>llOririJO
II)(!VIISlllllllllllll!ll;tlll tEI\Upl fl'OOOillllll ~!<llra!an·
Usaha-usaha pembudayaan lnovasi J ama\an baik dan pengiktirafan terhadap ll4ll19.>"ldlniram&~p
2
fnovat~WHIThllnn balk Y•l19 dihaslll<atl
lld:i!<;l>amall <MII.I!I1tna. lfl!alrp6tlllih monMml. riiO'I~mallil! blll1<V"-"' IMf~!llftl!~lllMI>lail\
li'>nflf1<11/;I~J!l~ ~ildi!)lf&\1101!1q0l,81> 9JII\g Glll;oolbj dl pliM'gllill Stft\\,(~
•ooWoll•""''~·ba~ -r~rfQ lt\OV~~!MIOJiJ!J; )'i.nQ ~~~df~~ K~niAII,ta(l.IDI"i!!sa
ciill;l~ • dlll3511 . K461onmn11t)1Jae~JII~BIJI!I (T 20:!'1·~
(ta!IO.On:2021~2) '· 91;;&~-v'lf\\

' - ...... ",.., . . -, . ~

.~
- ~~-

.
' •· -
" : '· I

JUMLAH SKOR (KRITERIA 5)

Jumlah Markah : /20X 100%= %
(Jumlah Markah Diperoleh dlbahagi dengan Jumlah Markah Penuh Bag I Semua Krlteria yang Berkaitan X 100%)

Page 1
PENGIRAAN PURATA MARKAH KESELURUHAN SAHAGIAN/UNIT

BIL. KRITERJA MARKAH

1 Keadaan Persekitaran dan Suasana Dalam dan Luar Pejabat KUMPULAN :

Program-Program Bagl Meningkatkan Kesepakatan dan Semangat

2
Berpa$ukan ..
3 Budaya Kualiti Dalam Menjalankan Kerja
NAMAAHLI DAN T.T

4 Kemudahan dan Panduan Untuk Pelanggan -· >

~;

Elemen Kaizen (penambahbaikan da!am proses kerja dan

5
sebagainya)

. ' MARKAH KESELURUHAN

Ulasan Keseluruhan:

TARIKH: