Q)RSIA Adina WONOSOBO PERENCANAAN SDM RSIA ADINA WONOSOBO TAHUN 2022 RSIA ADINA WONOSOBO JL. Pasukan Ronggolawe No. 24 Wonosobo, Jawa Tengah 56311 Telp. (0286) 322468 - 321301, Fax. (0286) 325371 Email : rsiaadina@yahoo.co.idPERENCANAAN KEBUTUHAN SDM RSIA ADINA WONOSOBO TAHUN 2021 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perencanaa merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen, karena tanpa perencaan fungsi - fungsi lain seperti pengorganisasian, pengarahan dan pengontrolan tidat dapat berjalan denagn baik. Rencana dapat berupa rencana informal atau rencana formal, Rencana informal adalah rencana yang tidak tertulis dan bukan merupaka tujuan bersama anggota suatu organisasi, sedangkan rencana formal merupakan rencana tertulis yang harus dilaksanakan oleh suatu organisasi dan setiap orang harus mengetahui serta menjalankan rencana itu. Rencana dibuat untuk mengurangi ambigiutas dan menciptakan kesepahaman tentang apa yang harus dilakukan . Perencanaan dibuat pada semua kegiatan untuk mencapai suatu tujuan -Perencanaan merupakan proses awal dimana manajemen memutuskan tujuan dan cara pencapaiannya. Perencanaan adalah hal yang sangat esensial, karena dalam kenyataannya perencanaan memegang peranan lebih, bila ibandingkan denagn fungsi manajemen yang lain _ seperti pengorganisasisn, pengarahan dan pengawasan. Dimana fungsi manajemen tersebut sebenarnya hanya merypakan palaksanaan dari hasil sebuah perencanaan B. Tujuan 1. Untuk memberikan pengarahan baik terhadap menajer maupun. karyawan 2. Untuk mengurangi ketidak pastian 3. Untuk meminimalisir pemborosan 4, Untuk menetapkan standar yang akan digunakan untuk proses selanjutnya seperti kontroling dan evaluasiMl. PENGERTIAN Dalam manajemen, perencanaan adalah proses mendifinisikan tujuan organisasi, membuat strategi untuk mencapai tujuan dan mengembangkan rencana aktivitas kerja organisasi. Disamping itu jga ada beberapa pegertian yang lain seperti: Perencanaan adalah suatu proses yang tidak pernah berakhir, apabila sebuah rencana telah ditetapkan, maka dokumen yang menyangkut perencanaan terkait harus diimplementasika . Perencanaan adalah pemilihan sekumpulan kegiatan dan pengambilan keputusan tentang “ apa yang harus dilakukan , kapan, bagaimana dan oleh siapa. 1. RUANG LINGKUP Adapun ruang lingkup dalam perencanaan SDM ini, mencakup seluruh kebutuhan SDM di Rumah Sakit , antara lain : 1, SDM Dokter 2. SDM Keperawatan 3. SDM Pelayanan Medis 4. SDM Penunjang Penunjang Me 5. SDM Staf administrasi 6. SDM Lainnya IV. KEBUTUHAN DAN KETERSEDIAAN SDM Untuk membuat usulan kebutuhan tenaga, dihitung berdasarkan hasil perhitungan kebutuhan dikurangi dengan jumlah tenaga yang ada saat ini. perbandingan antar kebutuhan dengan ketersediaan tenaga dapat diuraikan sebagai berikut :Vv. PENUTUP Ketersediaan SDM yang lengkap dan sesuai kompetensi sangat berperan dalam peningkatan mutu pelayanan , disamping juga didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai . SDM yang berkualitas akan dapat memberikan pelayanan yang berorientasikan pada safety pasien serta dapat memberikan kepuasan dan kenyamaan bagi pasien dan keluarga pada khususnya dan kepuasan pada masyarakat pada umumnya. Direktur RSIA ADINA Wonosoboheparan Tenaga ath ergy dn fam ara Mace Ie a es Ts @—|—o 5 a r s [oe s 0 4 t 4 2 | 7 z z alae ant —o o [o o 1 is r « é ect : | | z z <——t I n z Teagan Men an 2m ] z 7 z aI | £ 2 z ofenenarraan bea —| 2 n 2 | ® o 2 J[ar S_ nero Pena ls tot Marka reamrgse [Manage‘Tenaga yang dibutuhkan 2 orang FREQ | Menit | QTY | Beban Bulan No. JENIS PEKERJAAN {menit) | /Tahual /BULAN| iy 7 3] Jumlah| —-Kebutuhan 1 [Maintenance SIMRS 60] 108780] 25] 1.813 175. 125 300] (0,165472| 2 [Maintenance jaringan 60] 108780] 25 1.813 175) 125 300] 0,165472| 3__ [Maintenance komputer 60] 108780] 25] 1.813 175. 125, 300 0,165472| 4__ [Maintenance printer 60] 108780] 10, 1.813 70 30 120) (0,066189| 3__ [Maintenance server 60] 108780} S| 1.813 35. 25 60) 0,033094] © [Maintenance CCTV 60] 108780 1.813 14 10 24 0,013238| 7___|Maintenance website 60] 108780 1.813 14 10 24 0,013238| 8 |instalasi jaringan komputer 400] 108780) 272 7 S 12| (0,044126| 9 _|Instalasi jaringan telepon 200] 108780] 544 7 5 12 0,022063| 10__|Servis kerusakan komputer 180] 108780 604 7, 5 12, 0,019857| 11 __ [Servis kerusakan printer 180] 108780) 604 14 10 24 0,039713| 12 Design promosi keschatan. [180] 108780 604 175. 125 300] 0,496415| s Design website 300] 108780] i] 363, a 5 12| 0,033094| [Cetak promosi kesahatan 60] 108780) Tol 1.813 70 30 120) 0,066 189] 7 Penyusunan dokumen akreditasi 120] 108780] 25 907 175, 125 300] 0,330943| 16 [Design form rekam medis 180] 108780] 20] 604 140 100 240] (0,397132| 17__ |Rekap presensi 420] 108780) 1] 259 a 3 12] (0,046332| 18 _|Instalasi komputer 120[ 108780 1] 907 7 3 12| 0,013238| 19 [Dinas luar 120] 108780] 7907 49 35] 84] (0,092664) kebutuhan SDM 2,223938KEBUTUHAN SOM [Avalisa Kebutuban SATPAM FREQ ‘Menit iad Boban Bulan net (menit)|_/Tabun Teta Kerja 7 Bao) eer T__[Penjegaan pintu utama 720, 108780] 30 isi 210 150| 360] 2.382791 2 |Mengondisikan apel pagi karyawan 15. 108780] 8 7asaf 36 40 96] 0.013238] ‘3_[Menata parkir sepeda motor karyawan 10 108780] 90 10.878| 630450] 1080] _0,099283| 4 __|Mengarahkan mobil pasien atau pengunjung a 108780] 100 21.756| _700| _s00| 1200] _ 0.055157 ‘3 __|Memberi informasi pengunjung 2 108780] 1000 54.390 | 7.000 | 5.000 | 12000] 0.220629 (6 [Memberikan kartu tunggu pasien 2 108780] 30 354.390[ 210] 150/360] 0.006619 Sree nero Bese eure ae Praet Hamnet 198780| © 10.878| 448] _320| _768|__0,0706011 8 |Mengecek ruangan atau patrol 108780] 90 10.878[ 630] 450] 1080) 0.099283) IMengantar oxgen ke ruang pasicn/jika petugas aD 9 [lain tidak ada 108780) 10.878] _210| __150|__ 360] _0,033094] /Menerima tamu serta mengisi di buku tamu 6 1o87a0] 2 18.130 7 5 12} 0.000662! IMembantu pasien datang ke UGD 5 108780] 172 21.756] 1.204] 860 | 2064] 0,094870] [Menyalakan lampu penerangan 10 108780] 90 10.878 | 630 | 450| 1080] -0,099283| Menaikkan dan menurunkan bendera merah 7 en 13 [putit 108780] 5a.390| 210] 150| 360] _0,006619] 14 |Membuat laporan kerja harian 5 108780 30 21.756| 210 | 150 | 360] __0,016547, Membantu mempersiapkan genset apabila ada 7 7 15 __|pemadaman listrile 108780| 2u.756| 35] 25 60] _0,002758| 1g _|Mengantar surat untuk direktur ke ryanganya 2 ros7ao| 39 peenae |Eeetotall eet sol) eeeseo eet aroneea 17 |Mengamankan Karyawan/atasan yang hendake 2 ae keluar dari parkiran 108780 54.300| _210| 150] 360] _0,006619 TS |mengawasi camera CCTV 720 108780] 30 isi] 210] _150| 360] __2,382791 19 1 Mengecek paketan /barang untuk rumah sakit 108780] °° 108.780| 630] _450| _1080| _0,009928 Kebutuhan SDM 5,607391,Keuangan - Akuntansi Posting jurnal ke buku besar JENIS PEKERJAAN Kebutuban [Laporan Pendapatan dan pasion perhart 0051256] Membuat Jurnal Harian 0,205185| 0.026475] [membuat jurnal penyesuaian bulanan [membuat CALK fmembuat neraca fmembuat laba rug rrekap daftar aset dan menghitung penyusutan '0,008825] [Konfirmasi hutang pihak ketiga 0.026475] [konfirmasi piutang 0.013238) fmembuat slip dan daftar gaji karyawan 0,019857| Verifikasi data penjualan rawat inap_ (0,079426) Wverifikasi data penjualan rawat jalan 0.079426] [menghitung jasa medis dokter pasien umum 0,046332| [menghitung jasa medis dokter pasien BPJS 0,036332| [menghitung jasa medis analis, farmasi dan perawatan 0.026475] verifikasi pph 21 dokter dan karyawan 0.039713] [verifikasi dan perhitungan PPh 25 dan PPh 29, verifikasi berkas pasien BPJS 0.105902 [verifikasi data pasien BPJS 0.079426) Rapat rutin dengan IMANI (Pelayanan dan Pemasaran) 0.026475) review tarif di SIMRS 0.033094] frapat rutin dengan kasir dan kepala keuangan 0,006619| [rapat rutin dengan manajemen imani 0,026475| ~ bank dan pihak keti 60] 108780] 0.013238 sporan target pendapatan 780] 108780] 0.019857 [Mengecek pembelian Obat dan BHP (Kredit) 300] 108780 0.13237 [Mengecek pembelian Obat dan BHP (Tunai) 150] 108780) 0.033084] [Mengecek pembayaran hutang atas Obat dan BHP 240] 108780 0.052951 [Mengecek penambahan dan saldo hutang atas Obat dan BHP 300] 108780 0.132377 Mengecek mutasi Masuk dan Keluar di KK Excel Obat dan BHP (API 660 108780} s|_165 0.364038 Memecah Hutang untuk perencanaan pembayaran dari total Huta] 90{ 108780] i[_1.209 0.009928 Merekap pemakaian vaksin di SIMRS (per nama per pasien per dokt 180] 108780) 2604 0.039713 Merapikan dan memilah faktur lunas dan belum lunas 420] 108780) al _259 0.046332 [Crosscheck pembayaran Hutang dengan Distributor 180] 108780] 2] 608 0,039713]36_[Menghitung diskon off faktur SANBE 60] 108780) L3i3, 7 5 0006619) 37 __|rapat rutin dengan kasir dan kepala keuangan 60] 108780) 1813 7 5 0.006619) 38__|rapat rutin dengan manajemen imani 60] 108780) 1813, 28 [20 0.026475, 39 __[Mengecek total biaya pasien BPJS 210] 108780] sig{ 21 15 0.069498 40 [Merekap capaian indikator mutu tim KMKP 600/ 108780 7 5 0.066189) Kebutuhan SDM 2085494 ‘Tenaga yang dibutubkan 2 orangAnalisa Kebutuhan Tenaga Kefarmasian No. JENIS PEKERJAAN Sumish| Kebutuban T JOperan jaga 30] 230 0061444] Imenyiapkan kebutuhan obat rawat jalan 30] 380, 0.122888 Imenyiapkan kebutuhan obat rawat inap 30 480, 0.122888] Imemberikan informasi obat (PIO) 79] 240 (0.020481 [input laporan sipnap 45 8 0,003072| [Menyiapkan paketan bersalin Normal 20 240 0.040963] [Menyiapkan paketan bersalin SC 30 400 (0,102407| Imenyiapkan paketan Laparatomi 30 24 0.006144] Menyiapkan Paketan Curet 15] 117180) 200 0,025602| [Memasukan Resep Non Racikan ke SIMRS pasien umum S| 117180] 1200 3600 0.409626] [Memasukan Resep racikan ke SIMRS pasien umum Tol 1171801 30 240 0.020481 fmenyiapkan obat racikan RAJAL pasien umum_ 79] 1720 0.146783] [menyiapkan obat non racikan RAJAL pasien umum | 10300_| 0.443762] [Merekap pemakaian obat dan alkes pasien rawat jalan Et) 12000 | 3,072197| [Merekap pemakaian obat dan alkes pasien rawat inap ‘30[ 117180] 130 1040 0,266257| [input pasien RANAP anak ke SIMRS 15] 7180] — 30 240 0.030722, [input pasien RANAP ibu ke SIMRS 20] 117180| 130 1030 10,177505) [Pengecekan pengembalian Paketan RANAP 15|_117180] 130 1040 10,133129) persiapan memberikan obat (visite) 15] 1040) (0.133129) 20 |pengecekan barang datang 15] 1600 0.204813] 21_|rekonsiliasi obat 15 1040 0.133129) 22 _|konseling obat 10) 12000 | 1,024066] 23_|visite 30) 1040 0.266257 24 [skrining resep rawat imap 3| 1080 0.084376] 25 _[skrining resep rawat jalan 3] 12000 | 0.512033] 26 _[penginputan frakur 1600 0.204813] 28 _|menyiapkcan obat non racikan RANAP 1040 0.084376] 29_|menyiapkan obat Racikan RANAP 280 0.023895] 30_|penempelan label etiket 13200 | __0,225294| ‘31_|Pengecekan troly emergeng 80, 0,020481 32_|menulis surat pesanan 160 0.020481 33_[Menemui tamu / kunjungan salesman 240 0,061444] '34_|stok opname 8 0.040963] 36_[Supervisi apoteker 8 0.004096] 37_[Input hasil siok epname 240] 117180[ 1 8 0.016385] "38 |Membuat perencanaan pembelian obat & alkes 300/117180[ 1 ‘| 0,020481311 '39_[Menyiapkan paketan bersalin Normal pasien BPJS 15] 117180] 10 80 [-0.010240655| '40__[Menyiapkan paketan bersalin SC pasien BPJS 30] 117180] 10 80|-0,020481311Gi_[menyiapkan paketan Laparatomi pasien BPJS Tivo] 3 3.306 [9 1S_[ 24 [-0,006144393] 42_|Menyiapkan Paketan Curet pasien BPJS 79 7.8121 30 | 50 | 80 | 0,010240655| 43__[Memasukan Resep Non Racikan ke SIMRS pasion BPJS 33_[ 23.436] 09 [165 264 | 0,011264721 44 [Memasukan Resep racikan ke SIMRS pasien BPJS. yo [11.718 [ 30 "80 | 0,0068271104] 45__[menyiapkan obat racikan RAJAL pasien BPJS 3 78i2[ 9 24 | -0,003072197 46 |menyiapkan obat non raciken RAJAL pasien BPJS 40__| 23.436 | 120 [200 | 320_|0,013654207 47_|Mengisi CPPT | 171s {180 | 300 | 480] 0,030962622 48_|Mengambil barang dani gudang 30 7.812 270_| 450 | 720 | 0.092165899] 43_[input mutasi obat 30 7.812] 270| 450 | 720 | 0,092165899] 49 [Pelayanan resep pasien IGD 138; 7.812 | s64_| 940 | 1500 | 0, 192524329] 50 [input API fermasi 3oof T7180, sat 3 3 & | 0,020481311 kebutuban SDM 8,727087 ‘Tenaga yang ada Apoteker 2 Asisten Apoteker 4 Jumlah 6ANALIS BEBAN KERJA LABORATORIUM. FREQ Menit ‘ary | Beban Bulan No. JENIS PEKERJAAN (menit) Fratun | /ouran| Kerja 7 : Jumlah | Kebutuhan 1__[NSa 15] 108780] aal__ 7.252 98 70. 168] __0,023166| 2__[aplusan laboratorium 15] 108780| 30] 7.252 210) 150) 360| 0,049641 3 15] 108780] 455[__ 7.252] 3.185| 2.275 5460] 0,752896| 4 [Darah rutin 15] 108780| 45s[_7.252[ 3.185 [2.275 5460] _0,752896| 5 |Golongan Darah 10| 108780| 273] 10.878] 1.953] 1.395 3348] 0,307 6 _[Gula sewaktu 3] 108780 38|_21.756| 2716] 1.940 4656] __0,214010| Z 108780 136] 5.439 952 680 1632] 0,300055| 8 108780] 132] 5.439 924 660 1584] _0,291230] 2 108780] 2|__5.439 14 10 24] 0,004813] 10 |lgG/igM Dengue 20] 108780] 3|__ 5.439 36 40 96] _0,017650| 11 IgG/igM Salimoneta 20| 108780] 295.439 203 145) 3a8|_0,063982 12 [Protein Urine 10 108780] 38 10.878 266 190 456| _0,041919 13 [PPtes 10 108780| 2a] 10.878 147) 105) 252] 0,023166| 14 [Urine Lengkap 30] 108780] a5] 3.626 105) 5, 180] _0,049641 15 [Feses 30] 108780 al 3.626 2B 20, 4a___0,033238| 16 |Widal 20| 108780 2 5.439) ia id 2a _0,008813 acer 15] 108780 a0] 7.252 70. 30 120] _0,016547 18 __ [Bilirubin 20] 108780] 298| 5.439| _2086{ 1.490 3576] _0,657474 19 |Isoma 30| 108780 30] 3.626 210 150) 360] __0,099283] 20 [Order hasil 15] 108780] 455 7.252] 3.185] 2.275 5460] 0,752896| 21 [centrifuge 108780 298|_21.756[ 2086] 1.490 3576 __0,164368] 22 [Atigen 30| 108780] 290] 3626[ 2030 —-4450/ 3480] —_0,959735| 23 [swab PCR 5 108780] 750[ __7252| 1050 750[__1800[ _0,248207| 24__[analisa sperma 180] 108780] | 604,3333| 35 25 60] _0,099288] 25 __[inseminasi sperma 240] 108780] a 453,25] 7 5] i2[0,026475 26 __[membersihkan ruangan 30] 108780| 30] 3626] 210 150} 360] __0,099283 27__[kontrol alat bilirubin 5 108780| 30] 7252) 210) 150] 360] 0049641] 28__ [print has 10 108780| 30 10878] 210 150] 360] _0,033094 29 [darah tengkap ulang 15 108780| is] 7252| 105) 75| 180] ___0,02482130__[glukosa acak ulang 10] 108780) 25] 10878] 175 125] 300] 0,027579] 31___|membuat apusan darah tepi 60] 108780 15] 1813 105 75 180] 0,099283| 32_|mencari supir 10) 108780] 30| 10878 210 Fe) 360] (0,033094] 33__|menerima telfon 5] 108780] 30] 21756| 210 150| 360] 0016547] 34 __|mencari pemsar 5| 108780] 30| _21756| 210 150| 360| 0,016547] '35__[aplusan rawat inap 10) 108780) 30| 10878] 210 150} 360| (0,033094| 36 |konsul hasil pasien rawat jalar 5) 108780) 30| 21756] 210 150] 360} (0,016547| 37___|mengantarkan hasil poli anak 5 108780 30| 21756] 210 150] 360} 0,016547| 38 [mengantarkan hasil rawat inaj 5| 108780 30| 21756) 210 150] 360} 0,016547| 39 __|mengantarkan hasil igd 5| 108780 303] 21756] 2121 1515) 3636] 0,167126 40 [hbsag strip 15] 108780] 150} 7252| 1050 750| 1800| (0,248207 41 10) 108780] 30| 10878 210 150| 360| (0,033094 42 [mengantarkan jas lab kotor 109) 108780] 30|__10878| 210 150| 360] (0,033094| kebutuhan SOM [6.832322 Di butuhkan 6SDM.i i Be T 3 = 3] z 3] > 3] & 7 a] e a 10 3] 1 Io H 3 [13 3] TF 3] rH SEPRPPPPEN EP ‘Tenaga yang dibutuhkan untuk tenaga rekam medis 4 orang delle oe af of of AS gANALIS BEBAN KERJA PENDAFTARAN FREQ Menit | QTY | Beban Bul No. JENIS PEKERJAAN (menit) | frahun | BULAN | Kerja 7 ST] Jumlan | Kebutuhan 1._|MEMBERSIHKAN RUANGAN POLI 30] 108780] 30| 3.626 210) 150 360] 0,099283| 2_ [APLUSAN 15| 108780] 30| 7.252 210 150 360 0,049641| 3__ |MENDAFTARAKAN PASIEN POLI RAWAT JALAN BARU 10{ 108780] 250] _10.878| 1750 1.250| 3000 0,275786| 4 __[MENDAFTARAKAN PASIEN POLI RAWATJALAN LAMA. ‘s|__108780| 1750] __21.756| 12.250| 8.750] 21000] (0.965251 5__|MENDAFTARAKAN PASIEN POLI [GD '5| 108780] 364] 21.756] 2.548[ 1.820| 4368] (0,200772 6 7_|MENDAFTARKAN PASIEN RANAP IBU & BAY! 108780] 0308880] & _[MENDAFTARKAN PASIEN KONTROL PASIEN UMUM S| 108780 150] 21.756 [1.050 750 | 1800] 0,082736| 9 [CODING RAWATJALAN & IGD 5| 108780] 2080] 21.756] 14.560 | 10.400| 24960] 3,147270 10 _|CODING ANTIGEN s|_108780] 150] 21.756 [1.050 750 | 1800] 0,082736 11_|MEMBALAS WA 1 PASIEN 5[__ 108780 250] _21.756| _1.750[_1.250| 3000] 0.137893 12_|MENGECEK AKTA PASIEN MASUK. 5| 108780 150] 21.756 [1.050 7 EE) 0,082736 13_[ISOMAN 30| 108780] 30 3.626 210 150 360) (0.099283 14__|MENULIS BUKU PENDAFTARAN IBU DAN ANAK 2| 108780] 2000} _54390|__ 14000 __10000[_24000[ __0,441257584| 15__[MENGIRIM AKTE VIA ONLINE KE WA CAPIL. 5[__108780 90|__ 21756] 630 450| __ 1080| _0,049641478 16_|PERGI KE CAPIL AMBIL AKTE JADI CO ) [1813] 28 20] 43|_0,026475455 17_|MENGGANTI LABEL ETIKET 15| 108780] tol 7252 70 50] io] _0,016547159 18_|MENGGANTITRACER 15| 108780] aol 7252 70 50] 120] _0,016547159] 19__|MENGGANTI KARTU PASIEN. 35| 108780 sof 7252] 70 50] 120| _0,016547159| 20_|MENULIS LAPORAN 20| 108780 30] 5439 210 150 360[ _0,066188638| 21_|MENGGAMBIL MAP SETELAH SELESAI POLI 15| 108780 30[_7252| 210 150] 360[ _0,049641478| 22_[MENATA LIST BOOKINGAN 15| 108780] 30] 7252 210 150] 360[ __0,049641478| 23_|MENULIS LIST BOOKINGAN 10] _ 108780 30[ 10878] 210 150] 360[ _0,033094319] 24 _|MEMBUAT SKD RAJAL 20] 108780] 30] 5439] 210 150] 360] _0,066188638 25__|KONFIRM PASIEN JIKA DOKTER BERHALANGAN 15| 108780] s|__7252| 35 25 60] __0,00827358 26 _|MENDAFTAR PASIEN IMUNISASI 15] 108780] 30| 7252] 210) 150] 360] _0,049641478| 27_|MENGGANTAR LIST KE IGD 3] 108780] iso] 3626/1050 750{ 1800] _0,049641478| 28__|MENGGANTAR ETIKET DAN GELANG BBLC 3108780] 150] 36260| 1050 750[ 1800] _0,049641478| 29_|MENGGANTAR ETIKET RANAP 3|_ 108780] 150] 36260] 1050 750{___1800| _0,049641478| 30_|MENDAFTARKAN BAY! BPIS 15| 108780] 6o|_7252| 420) 300] 720[ __0,099282956|3i_[MENDAFTAR PASIEN KONTROL BPIS 30] 108780] 60] _36z6[ 420 300] 720] 0,198565913 32_[MENGECEK LIST RANAP (IBU, ANAK DAN BAYI) [108780 280] Tao 3960 _1400[ _3360| 0, 154440154] 33_|MENCATAT PASIEN RANAP IBU DAN BAY 3| 108780 280] _21756| 1960 1400] 3360, _0,154440154] '34_|KONFIRMASI PASIEN TERKAIT KELENGKAPAN BERKAS| 5|_108780) 30| 21756| 210 iso|__360|_0,016547159| '35_[MERAPIKAN RUANG TUNGGU SETELAH SELESAI POLI 15| 108780] eof 7252] 420300] 720 0,099282956| '36_|KONFIRM DOKTER TERKAIT PASIEN YG SUDAH DATA 5] _ 108780) eo] 21756| 420) 300] __720| _0,033094319| kebutuban SDM 4.072808