Comenzado el jueves, 11 de mayo de 2023, 10:36

Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 11 de mayo de 2023, 11:57
Tiempo 1 hora 21 minutos
empleado
Puntos 17,00/20,00
Calificación 85,00 de 100,00
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Si Carlos produce 5 mesas en una semana mientras que Daniel fabrica
7 mesas en una semana, la meta de la empresa es producir 5 mesas a la
semana

a.
Daniel es el trabajador más eficiente y eficaz.

b.
Carlos es más eficiente que Daniel

c.
Carlos es más eficaz en alcanzar la meta

d.
Daniel es el trabajador más costoso para la empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Daniel es el trabajador más eficiente y eficaz.
Pregunta 2
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En la reunión mensual de ventas de la empresa Ventus, se analiza la
cantidad de venta de cada uno de los vendedores para analizar si han
cumplido la meta. A pesar de que se ha cumplido la meta de la
empresa, hay vendedores que están por debajo de sus metas
individuales. El supervisor contrasta el desempeño de ventas con el
presupuesto de Ventas ¿Cuál es una de las principales ventajas del
Control Presupuestario?

a.
Verifica si el producto que elabora la empresa sale al mercado en buenas condiciones

b.
Sirve si se están cumpliendo los procedimientos

c.
Controla la motivación de los integrantes de la empresa

d.
Pone el énfasis en las excepciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pone el énfasis en las excepciones
Pregunta 3
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una PYME que fabrica maceteros debe definir cuál será el precio de
venta de sus productos para satisfacer las expectativas de sus clientes y
equilibrarlo con sus costos de producción y operación. Para escoger la
mejor alternativa. ¿Cuál debe ser la secuencia cronológica en la toma
de decisiones?

a.
Proceso de Investigación – Identificación del Problema – Evaluación de Alternativa –
Selección de Alternativa

b.
Identificación del Problema - Proceso de Investigación - Evaluación de Alternativa –
Selección de Alternativa

c.
Identificación del Problema – Evaluación de Alternativas – Proceso de Investigación –
Seleccionar Alternativa

d.
Proceso de Investigación – Identificación del Problema – Selección de Alternativa –
Evaluación de Alternativa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificación del Problema - Proceso de Investigación -
Evaluación de Alternativa – Selección de Alternativa
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En el mismo caso anterior. ¿Qué Sistema de Control está ejerciendo el
administrador?

a.
Control Familiar

b.
Control Burocrático

c.
Control por Resultados

d.
Control Ad – Hoc
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control por Resultados
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Jaime operario de producción de una empresa, solicita hablar con su
jefe para solicitar permiso para acompañar a su hijo que se encuentra
enfermo ¿Qué tipo de comunicación se plantea en esta situación?

a.
Comunicación Transversal

b.
Comunicación Horizontal
c.
Comunicación Vertical hacia Arriba

d.
Comunicación Vertical hacia Abajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicación Vertical hacia Arriba
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos que las empresas se pueden clasificar según su la
propiedad de capital nos referimos a que:

a.
Las características de las personas, grupos de personas o entidades que son dueñas del
Capital

b.
El tamaño de la empresa

c.
El volumen de empleados y nivel de producción

d.
La cantidad de dueños o propietarios que tiene la empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las características de las personas, grupos de personas o entidades
que son dueñas del Capital
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El análisis interno de la organización FODA, el análisis de las
amenazas en un negocio de comida casera corresponde por ejemplo a:

a.
Mal ubicación del negocio

b.
Falta de conocimiento del negocio

c.
Aumento del precio de verduras por la sequía

d.
Los garzones presentan altos niveles de ausentismo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumento del precio de verduras por la sequía
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una buena política administrativa permite que la organización marche
de manera unitaria y regule la conducta de los individuos. ¿Cuál de las
siguientes decisiones Ud. Cree que cumple con la definición de una
buena política?

a.
El jefe de una sección determina que para su gente la mejor hora de colación es a las 12
horas, en circunstancias que el jefe de la cafetería, cree que la mejor hora de servir la
colación es a las 13 horas

b.
El jefe de bodega decide realizar varios despachos de una misma materia prima, porque
cada uno de los capataces hace su pedido a horas distintas.

c.
Se exige a todos puntualidad en la hora de llegada. Los atrasos deberán ser justificados en
la oficina del Personal.

d.
El personal de la división de ventas de una empresa entra a las 8:00 AM, porque su jefe
cree que es la mejor hora. Sin embargo, los clientes habituales llegan a las 10:00 AM.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se exige a todos puntualidad en la hora de llegada. Los atrasos
deberán ser justificados en la oficina del Personal.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Al comparar los enfoques a través de los cuales se ha ido formando la
Administración, se habla que la Administración es sinónimo del
trabajo cuando:

a.
Cuando el hombre se ve como una máquina que está puesta para producir, aplicar esfuerzos
y entregar algún beneficio a través de la productividad.

b.
Con la posibilidad de fabricar o hacer, es decir, que el hombre además de ser un ser
racional es un ser que puede fabricar y esto lo ubica en una concepción técnica

c.
Cuando el hombre se vale por el conocimiento que posee y eso habla de la administración
como aquellos que manejan el conocimiento, las tecnologías o los conocimientos que cada
individuo es capaz de adquirir y aplicar.

d.
Cuando el hombre persigue un dogma y en ese dogma se entiende que el hombre nace
gracias a Dios y muere también por Dios
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuando el hombre se ve como una máquina que está puesta para
producir, aplicar esfuerzos y entregar algún beneficio a través de la productividad.
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El análisis interno de la organización FODA, el análisis de las
oportunidades en un negocio de comida casera corresponde por
ejemplo a:

a.
Los garzones presentan altos niveles de compromiso

b.
Aumento de la producción nacional de frutas y verduras
c.
Excelente ubicación del negocio

d.
Gran conocimiento del negocio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumento de la producción nacional de frutas y verduras
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En la empresa de transportes GPS, el Gerente General le instruye a
Jefe de Recursos humanos implementar en los departamentos un
modelo de Trabajo en equipo para resolver distintos problemas o
conflictos que se han ido presentando. ¿Cuál es una condición que
debe estar presente para implementar un Trabajo en Equipo?

a.
Mantener entre los participantes la comunicación adecuada, para estar informados de lo que
sucede

b.
Supervisar constantemente las decisiones de los integrantes del equipo

c.
Crear reglas y procedimientos para que los integrantes del equipo no puedan tomar
decisiones por sí mismos

d.
Reunirse periódicamente para mantener un clima positivo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mantener entre los participantes la comunicación adecuada, para
estar informados de lo que sucede
Pregunta 12
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Las Organizaciones se conforman debido a que el ser humano tiene
necesidades. En este contexto las “necesidades sofisticadas”
corresponden a:

a.
Necesidades de status o característica especial

b.
Necesidades de alimentación

c.
Necesidades de reconocimiento

d.
Necesidades de afecto y amor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Necesidades de status o característica especial
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Se dice que la Administración como ciencia tiene valor instrumental
ya que:

a.
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal

b.
Es un medio para alcanzar un fin

c.
Tiene características específicas que no se confunden con otra ciencia o técnica.

d.
Se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos
existentes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un medio para alcanzar un fin
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Según lo visto en clases, dentro de la definición de Administración, el
hecho que los recursos sean limitados precisa que las Organizaciones
actuales:

a.
Primero definan su Objetivo Organizacional y luego busque su Eficacia

b.
Primero definan su Objetivo Organizacional y luego busque la Eficiencia

c.
Primero alcance su meta y luego sea eficiente

d.
Primero alcance su meta y luego sea eficaz
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Primero definan su Objetivo Organizacional y luego busque la
Eficiencia
Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Gustavo, supervisor de un Call Center, pasa en el pasillo de los
ejecutivos diciendo con voz fuerte “Vamos a tener que hacer una
limpieza aquí”. Inmediatamente los ejecutivos empezaron a conversar
entre ellos, desconcentrándose de su trabajo. Un ejecutivo le pregunta
al supervisor ¿Nos empezarán a despedir? Según Ud. ¿Cuál es el
motivo por el cual se malinterpretó lo dicho por el supervisor?

a.
Sensatez del Mensaje

b.
Palabras pueden tener muchos significados

c.
Simplificación del Mensaje

d.
Ironía en el mensaje
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Palabras pueden tener muchos significados
Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Suponga que entre 5 amigos del trabajo deciden formar un pequeño
negocio de panadería de masa madre, asignan una meta de 10 kilos por
cada uno semanalmente. Deciden que al inicio cada uno trabajará
desde su casa. ¿Qué tipo de problema de planificación Ud. observa?

a.
Cada miembro del negocio tiene distintas metas

b.
La organización de esta empresa será bastante descentralizada, cada uno de los socios
tendrá bastante autoridad para tomar decisiones en relación con su propia tarea.

c.
No observa Ud. problemas de Planificación

d.
No todos los miembros tienen los mimos recursos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La organización de esta empresa será bastante descentralizada,
cada uno de los socios tendrá bastante autoridad para tomar decisiones en relación con su
propia tarea.
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Suponga que entre 5 amigos del trabajo deciden formar un pequeño
negocio de panadería de masa madre, asignan una meta de 10 kilos por
cada uno semanalmente. Deciden que al inicio cada uno trabajará
desde su casa. ¿Qué tipo de problema de planificación ud observa?

a.
Cada miembro del negocio tiene distintas metas

b.
No todos los miembros tienen los mimos recursos

c.
No observa Ud. problemas de Planificación

d.
La organización de esta empresa será bastante descentralizada, cada uno de los socios
tendrá bastante autoridad para tomar decisiones en relación con su propia tarea.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La organización de esta empresa será bastante descentralizada,
cada uno de los socios tendrá bastante autoridad para tomar decisiones en relación con su
propia tarea.
Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Si una empresa es una empresa constituida como Sociedad de
Responsabilidad Limitada, estamos realizando una clasificación según:

a.
Propiedad de Capital

b.
Cantidad de propietarios

c.
Ámbito Geográfico

d.
Tamaño
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cantidad de propietarios
Pregunta 19
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una empresa de venta a través de redes sociales, se compromete con
sus clientes en responder las solicitudes las 24 hrs del día. Por lo que
busca reclutar trabajadores comprometidos que estén dispuesto a
través de turno cumplir con este objetivo. ¿Qué sistema de palanca de
Simons se adapta a este requerimiento?

a.
Sistema interactivo

b.
Sistema de diagnóstico

c.
Sistema de límites

d.
Sistema de creencias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistema de creencias
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una PYME que fabrica zapatos debe definir cuál será el precio de
venta de sus productos para satisfacer las expectativas de sus clientes y
equilibrarlo con sus costos de producción y operación. Para escoger la
mejor alternativa. ¿Cuál debe ser la secuencia cronológica en la toma
de decisiones?

a.
Proceso de Investigación – Identificación del Problema – Selección de Alternativa –
Evaluación de Alternativa

b.
Identificación del Problema - Proceso de Investigación - Evaluación de Alternativa –
Selección de Alternativa

c.
Proceso de Investigación – Identificación del Problema – Evaluación de Alternativa –
Selección de Alternativa

d.
Identificación del Problema – Evaluación de Alternativas – Proceso de Investigación –
Seleccionar Alternativa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificación del Problema - Proceso de Investigación -
Evaluación de Alternativa – Selección de Alternativa
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