GIANCARLA LO BIANCO ARAUJO, CFP®

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(11) 98515-0500 g.lobianco@hotmail.com

(11) 99536-6284 São Paulo / SP

OBJETIVOS
Gestão na área Financeira: Investimento / Middle e Corporate / Compliance / Governança Coorporativa / Auditoria

QUALIFICAÇÕES

 Competência em produtos como Investimentos estruturados, previdência Câmbio, Finimp, entre outros
produtos que compõem portfólio de certificação CFP (Planejar), ANBINA CPA 10, CPA 20, CEA, CNF em
Compliance, Governança Corporativa e Gestão Riscos Operacionais, curiosidade, aprendizagem continua
em busca de conhecimento.
 Pensamento crítico, raciocínio analítico e detalhista na qualidade dos processos, entregando soluções fora
da caixa (flexibilidade cognitiva), projetos e foco no cliente final, realizados em sistema CRM.
 Experiência em planejamento financeiro de alta renda e empresas de grande e médio porte, nacional,
multinacionais e consulados.
 Gestão de equipes com foco em resultados, com liderança ambidestra, adaptabilidade e colaboração,
altruísmo e a busca por autoconhecimento são fortes em minha personalidade.
 Vivenciei as melhorias de processos internos, na redução de custos, amenizando gargalos e majorando a
sustentabilidade.
 Fui anfitriã e organizei palestras de investimento e cenário econômico para clientes alta renda.
 MBA em Administração de empresas pela FGV, Graduação em Ciências Econômicas e Facilidade de
relacionamento interpessoal completam meu perfil.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Banco Santander Brasil S.A. Fev 2007 a Jul 2020
Gerente Executiva de Negócios Empresas II – Polo Av. Paulista - Abr 2017 a Jul 2020
Administrar, prospectar, gerir, majorar ativos e passivos da carteira com cento e vinte clientes de Empresas de médio e
grande porte, polo com equipe doze integrantes inicialmente e com sete atualmente, com reporte ao Gerente Geral.
 Aprimorei a CDE (Conda Domiciliada no Exterior), consolidei operações de câmbio em negócios internacionais,
passivos e ativos segmentados, BNDES, direitos creditórios e similares produtos de credito, somei e esclareci
conhecimento aos clientes, investigação junto a auditoria e compliance. Vivenciei como Gerente Geral interino em
liderança ambidestra com equipe de onze integrantes na agencia.

Gerente Executiva de Negócios Pessoa Física – Van Gogh MAX (Atual Select) - Fev 2007 a Mar 2017
Administrar, prospectar, gerir, majorar ativos e passivos da carteira com trezentos e cinquenta clientes pessoa física de alta
renda, agencia com equipe vinte e quadro integrantes, com reporte ao Gerente Geral.
 Maximizei novos negócios, geri e consolidei a carteira de clientes com alavancagem de passivos e ativos, excedi os
objetivos, aprimorei os produtos da linha de cartões de crédito, conta corrente, previdência, capitalização,
consorcio, entre outros, aconselhei investimentos, fidelizei a carteira e cultivei negócios, premiada por superar o
objetivo com execução inovadora e sempre com colaboração e estabelecendo novas parcerias.
 Analisei junto à área de cartões no período em pesquisa e implantação de novos tipos cartões, junto ao diretor de
Rede Cartões a viabilidade do produto e o processo interno. Apoiei a desburocratização de papeis no processo de
abertura de conta e inúmeros produtos PJ e PF, auxiliando na sustentabilidade e no gargalo de produção com
redução de papeis. Impulsionei inúmeros processos para melhoria em várias áreas do banco para maximizar lucro
e reduzir tempo e custos. Desta forma o impacto junto ao cliente com execução inovadora.
 Fui anfitriã, organizei palestras de investimento e cenário econômico para clientes alta renda.
Jan 2004 a Fev 2007
Banco Alfa S.A.
Operadora de Recebíveis - 03/2006 - 02/2007
 Administrar e gerir contratos de empresas de médio e grande porte na região Sul de São Paulo, reportada ao
superintendente.
Trainee Executiva de Fidelização ALFANET - 07/2004 - 03/2006
  Consolidei os clientes na utilização do site www.alfanet.com.br, com todos os produtos bancários, incluindo Home
Broker, ALFAPAG, ALFACOB, etc., superei o índice de utilização na ferramenta recém-lançada para todo o Brasil,
reportada ao gerente geral.
Trainee Assistente de Executivo de Relacionamento - 01/2004 - 07/2004
 Impulsionei novos negócios em CDC automóveis, equipamentos médicos, etc., conquistei novos clientes, geri a
carteira junto a gerente. Consolidei os Investimentos em diversos papeis, mercado de Ações, etc. somado a
divulgação da corretora Alfa. Atingi metas e objetivos, reconhecida com prêmios e bônus, reportada a supervisora.
___________________________________________________________________________________Jan 2002 a Dez 2003
Banco Real ABN Amro S.A.
Estagiária: Analista de crédito com retorno ao gerente geral.
 Ampliei a Análise e aprovação de credito de leves e pesados para PF e PJ - CDC na rede lojista na região Leste de
São Paulo, onde junto com a equipe atenuei o índice de inadimplência.
___________________________________________________________________________________Nov 1996 a Jan 2001
Prôbios Comercio, Importação e Exportação Ltda. – Representante exclusivo do Laboratório HEEL, Alemã.
Supervisora Líder de Call Center: Área Financeira e Comercial, retorno direto a Direto Administrativa Geral.
 Dirigi equipe ativo e receptivo, conquistei as metas, executei os treinamentos e orientações para obtermos uma
equipe de alto desempenho que em quatro anos triplicou de tamanho. Alinhei a concessão de crédito, cobrança,
faturamento, consignação, atendimento ao cliente, pós-venda, venda direta. Promovi a independência do
departamento financeiro e do departamento de logística e auxiliava no departamento de Marketing para que todo
unido superasse o objetivo da empresa.
___________________________________________________________________________________ Abr 1996 a Jul 1996
Indústria Têxtil Koller Ltda.
Auxiliar de Administração: Retorno direto ao sócio proprietário da empresa
 Administração da equipe de produção de roupas intimas masculinas, desde o tear, o corte até a entre ao cliente
varejista, emissão NF, controle de contas a pagar e receber e tudo que envolve uma o processo. Processo de RH
seleção, contratação, demissão. Contratada por período determinado para encerrar as atividades da empresa.
__________________________________________________________________________________Dez 1993 a Nov 1995
Caixa Econômica Federal
Estagiaria: Retorno ao gerente geral.
 Conquistei e eduquei os clientes em aplicação, FGTS, ordem de pagamento, poupança. Auxiliei dando suporte a
gerencia geral com os processos de arquivo, compensação, abertura de conta, telegrafo e todo que envolvi um
banco público na época da troca e transição da moeda – URV para Real.

FORMACAO ACADÊMICA
FGV - Fundação Getúlio Vargas.
 MBA ADM de Empresas Gestão de Negócios - Out/2013.
USJT - Universidade São Judas Tadeu.
 Bacharel em Ciências Econômicas - Jan/2005.

CURSOS COMPLEMENTARES
CFP – Planejar Associação Brasileira de Planejadores Financeiros – São Paulo, Nov/2020;
Gestão de Riscos Operacionais, Compliance e Governança Corporativa - Conceitos e Aplicações Práticas – ANBIMA/CFN
- São Paulo, 2020;
CEA ANBIMA - São Paulo, 2018;
CPA-20 ANBIMA - São Paulo, 2015;
CPA-10 ANBIMA - São Paulo, 2007;

IDIOMAS

Idiomas: Italiano – Intermediário e Inglês cursando – Imanará Arruda (EAD) – início Jan/2021.