NELSON DO NASCIMENTO CASTRO A Incrivel historia da Cory, ui als] Cle Malet itp ell eR le wel- 0 @ Volta por cima PP,Como ndo podria deta de ser agradego a0 meu grande amigo e guru Roberto Adami Tranjan, que nde somente mein «centivou registrar essaincrive experiéncia como também nos ‘ensinou a construir uma empresa com sélidos valores através da Compre e dos ensinamentos da Metancia. © meu muito obrigado aos imaos Daniel e Adriano: Andreoli. que aceitaram o-grande desafio de dar uma redacao _agradével aos meustextos-¢ também 3 querida il que sempre esteve 30 nosto lads de corpo e alma eaind aceitous miss80 ‘de fazer a capa ea diagramacao deste tro -Agradesa tarabéem a toda a lideranca da Cory, que, numa ddemonstagae de amore comprometimenito,ectitou a propos tamaisindecente que alguém poderisreceber e correspondew com muita competéncia. Um agradecimento especial aos nossos clientes, fomece- dotese consumidores.Com certeza sem elesndo telamos con- sequido sobreviver ‘Agradece também, do fundo da coragho, 205 noskos advo- ‘9etos, doutor Renato, doutor Cale ¢ doutor Paulo, que, com muita sabecora e competéncia,conseguitam na lustica o°ni- lnare"de uma reverse que parecia impossivel. ‘Umm agradecimento final a todosaqueles que com muita fé dedicaram suas oragbes & noma recuperacio,e © maior de to: «dos 0s obrigados a Beus,que nas iluminou em toda essa com: nhada, dande-nos saude, f€ perseveranca, Foi para mim um grande aprendizado, que fago questa de compantinarcom voces autor Aradeelnent or) Ere} Proticio... Primeira parte 1 Bom dia,a Cory quebrou. 5 Hedge de empregos- a mentiva bem contada {6 Decttaram 3 nos lend. 7-Agwnde veda ‘Sagunde parte “B- Apesar da vita, uma tite nota 4 Sem crédito a sem inhsio 10 Cintas de brags aberos 11-Presosporum fod navaha- 12-Migamos para arecaper¢zo.. 13-Assembia geal decmres-agrande pectin. T4= Yet OU Ott einen Terceira parte 150s préximox quinze anos.Nota sobre o titulo deste livro (Os biscoitos echeados Hipopé sempre foram um dos gran des sucessos da Cory. Com enfoque ne publico infantil, con- ‘quistou um espaco consideravel num mercado extremamente competitive, dominado pelas multinacionals.€um personage taco de grande carisma e quecarinhosamente conquistou 0 coracio de criancas e adultos ‘Assim, nao € a toa que este lio intitla-se 0 Vee do ipo: _pstamo, Além de ser uma merecida homenagem aesse perso rnagem de sicesso, também é uma analogia com superacio. Do ‘mesmo modo que ¢ surpreendente imaginar um hipopétamo ‘voando, também é adimiravel a histéria de uma empresa que fallu e conzequiu vottar.com forga total, competirno mercado alimenticio, voo DO et) PREFACIO Exist vida apds 2 morte? Cietistas pensadores,cligiosos fildsofos deicararne ainda dedicam inteligéncias.e conheci- entos na busca de uma resposta convincente pare e389 per _gunta.Deixemos que cantinuem investigando ns suas searas, [pols.no que se efere 3 vida organizacional, a resposta €: sim, ‘existe vida apxis a morte.€ 0 que Nelson do Nascimento Castro ‘nos prova con’ ¢-Inquietante 0 Voe do Hipopstamo: Existem muitss historias empresaials por al todas esritas ‘cam o anil da boa tnta,tecendo e bordande palavias que ela botam frases de estimulo.e ponsamentos de alento aos eitores interessados em aprender com a experiéncia de outros ¢ (por {que nao?) inspirar-se nela para construe a prépria historia de sucesso Neste livro.a saga é outa, Foi lavrado em sangue vivo, como se tivesse sido eserto por un) soldado com seus préprios fuldos,e que, entre sobres- seltos de uma guerra, que parece nao tr fim, abre a duras pe- has € com forgas sobre-humanas espagos de lucidez para ‘egistrareoferecer todos os pensamentosesentimentosde uma luta empresarial sem tréquas, marcada aferrae fogo.Urna déci- va retiradteralmente, de suas entranhas. ‘Olivo pretende ser um grande aprendizado para empre- sitios executivos¢ lideres que. diariamente,ariblam asagruras domercado e resistem a implacabiidade do sistema financelro,‘num pats com taxasdejurosexorbtantes Negéclose produtos, «canaisde dstibuigao marketing e comunicacso clientes con stumidores ideranga e equine, valores # propésitos 580 08 te ‘mas aqui expostes. Embora sejam assuntos conhecidos por Grande parte dos letores, so tatados sob a 6tica postiva e envolvente de uma ideranga movida por gariaepaixéo. ‘Apt6pria Cory lis, € uma histéla de paixBo do comeco 20 fm. Inovou no seu setor de atvidade,langou marcas, abriy ‘mercados,enfrentou gigantes. Tudo ss0 compartihado com g19¢@ @ romantimo nis paginas que se seguem. Mas es que -chegam os ventos furiosos de um furacéo impledoso,quecolo- ‘tudo perder Tudo? Se. empresa suctunbe.o lider se agiganta. ‘Amaior de todas as liges est4 na veeve do proprio autor, para quem néo existe o dificil, « para quem o impossivel de- ‘mora um pouco mals. Eno se tata de bazéfia, Cada pagina ‘este lvro da provas de quanto © otimismo a perseveranca s4o capazes de reverercausas perdidas. Dé a sabedora para “encontrar a sadeno coracao da doenca,e fazreconhecer que essa sauide est nama! das pessoas que eampoem uma or ‘anizacto,sejam elas funcionsrios, lentes, fomacedores ou ‘utr parceiras Nelson possui uma maestaextraerdinéria sabe, como Poucos,aglutnareenvolver pessoas, mesmo que se para um ‘mergulho absolute, junto com ele,no olho do furacio. Durante a dif trjetéria dos dais utimos ans, Nelson addotou a postura do bambu, que enverga, mas ndo quebra. E ue, por ser 0¢0,torna-se auta. Ou seja,mantera sensibilidede lante de tanta aides. Foi isso e muito mais que aprendl com quem costuma ‘me chamarcarinhosamente de"meu guru 580 sempre igdes de oxienisno,ousadia, esperanca, €, determinacao, coragem, Precio ia,olerancia e amor Entdo, pergunte:quem & mesmo "Nelson mostra que, mesmo diante de tantas forcas restit- possive.sim,construiruma empresa com‘almat aicercada (0 Vé0 do Hipopstame €.a histéria de umn milagre. € os mila- acantecem quando 0 amor supera o medo. ‘Roberto Adami Tranjan Economists, administrador de empresas consultor, _educadore escritor, Autor de quatro livros: Metandia, Pegadas, ‘Nao Durma no Ponto A empresa de Corpo, Mente «Alma, reticle 2% OW¥LqUUHOG OOAO= VOD DOHIPOPOTAMO A chicara da Cory sempre foi um ponto de encontro da familia, amigos e funciondtios da empresa. Quantas comemo- rages, quantas convengdes de vendas fizemos l,com pessoas do Brasil inteiro. Mas nas noites de quinta-feira eu e um grupo ‘de amigos nos dedicavamos ao lazer. 0 Templo Cory de Tenis, ‘como 0 denominamos, tinha uma das melhores quadras de Ri- beirdo Preto, recebia jogadores de qualidade duvidosa, mas de alegria imensa.O que importava era praticar o esportee, quem sabe, por teimosia, melhorar um pouquinho a técnica, Depois ‘do tenis a grande diversao era 0 jogo de truco. Durante 0 ogo, hhavia cerveja bem gelada, conversa jogada fora, piadas e uma ‘convivencia que me fazia muito bem, Como eram aguardadase inecessérias as noites de quinta-fira Em janeiro de 2003, a Cory havia pedido beneficio legal da concordata preventiva,e tinhamos.além dos desafios de mer- -cado ainda maiores em fungao de nossas limitacbs, um traba- tho juridico pesado, desgastante, que consumia muito das -minhas horas e da minha energia, ‘éeram por volta de vintee tes horas quando chegueliem. ‘casa,com aalma um pouco mais leve, porém fiscamente cansa- ‘do. Waldinha, minha esposa, ja estava dormindo, mas percebeu minha presenga no quarto e me disse, meio sonolenta, que ofi- ‘leis de Justica me haviam procurada e voltariam pela manha. ‘Na situagao em que estvamos,era normal isso acontecer. ‘ApOs © pedide de concordata, pipacavam aces contra a pes- 50a fisica das sclos, jd que eu era o avalista de todas as opera ‘ses da empresa. A presenca deles em minha casa haviewse tomado uma ratinaincbmoda, mas que fazia parte do provesso. Dormi sem sobressaltos, precisava descansar. ‘Dia fatidico na histéria da Cory. As 6h30 da manhi,soou a ‘campainha de minhs casa, Quem atendeu foi Cecilia, nossa -empregada hé 37 anos. Mais do que empregada, Cecilia é uma Born diaya Cory quebrou, dda fami. Ajudou a ria todos 0s meus finos, Eta desde que Waldinha eu nos casas. oficial de de volta Elaavisou que euestavadommindmas insistram,aigumentando que oassuntora urgente e que lam na porta até que eu me levantasse. Cecilia ficou to preocupada. Para ela ofclais de Justia ¢ pola s80 a coisa, Apreensiva, foi até nosso quarto e chamou a.quesestrantiando.o seu comporamentanaqueleho- Jago aatende, Ceti deu orecado e fol para cozinha seus afaeres. Quando minha mulher me acordow nem tina fata de bom senso dos oficial "Send o Benedito* 9 poderarntervindo pelo menos 38” xa ofim do plcada. Primeiraintencao al continuar dormindo mais um pou esperando, mas, camo atitudes desse tipo no fa- parte da minha indove resolv levantareatendlé-ls, Havia algo de estiaho no at. A anstedade comesava a conta do meu corpo. Mil coisas passavam pele minha [Nenhuma boa. | Oque oficiais de ustica poderiam querer ds 30 da ma- “nha? J6 oui histéras de pessoas que em situagdes parecias jam dizer que nao estao,saem pela porta dos fundosfo- da Justica. Mas fugir por qué, pensel eu, nao tenhonada a _e8conder Levante fui ao banheir,escavel os dentes.e penteei _ocabelo:Tentava sequirminha rotina normal,como se nadaes- _tivesse acontecendo, mas as mis trémulas me impediran de __fazeabarbo.qroquei de roupa lentamente,enquarte procura- “yaentender a situacdo.Ainda deutempo parafazer uma pide ‘ora(20 e pedir protec @ Deus para enfrentaro inesperado. ‘Na fente da minha casa 0 lado do jardim,enconteei com (05 oficiis de Justica. Um homem e uma mulher. Pessoas muito _educadas,sentiam-se constangidas por serem os portadores “da terval noticia. rua é cla. naquele horsio tem pouco= OVOODCHIPOPOTAMO movimento. Convidelos para entat. Recusaram, dizendo que rinta € cinco anos sem um dnico 6 precisariam da minha assinatura. Foi entao que me notifica- que devolvido ou titulo protestado: tam da pior e mais inesperada noticia da minha vida: a faléncia da Cory estava decretada.Falencia. Minhas pernas balancaram, Ao longo da sua historia de 35 anos a Cory tina ergulho 0 cheque oi volerto. Nao acredite,achel quesetratava de um ancatrtido um cheque devolvde ou titulo protestado.A engano.Recusei-meaassinar a notificagdo, tudo o que eu que- jas balas leekiss, que com seus recadinhos impressos nas riaerafalarcomomevadvogada. Os oficiaisenta0esclareceram se transformaram em brincadeta de mihares de ‘que a assinatura nao era necesséria, que somente a notificag30, jlescentes em todo o Brasil. Quantas histérias de amor, de ‘verbal js valia.€ mais:que a detetminacao do juiz era a de lactar fa comecaram com as (cekiss. Quantos primeiros beijos a empresa imediatamente. Aguardariam na Cory, J acreda, 0 Jeram com os recadinhos dasbalas.Aempresa que fabricavao ‘meupesicionamento, masa ordem teria de ser cumprida, Mi- pops, biscoito recheado que durante muitos anes fez @ nha cabega entrou em parafuso, ainda era incapaz de imaginar de mithares de criangas. As embalagens coloridas, 0 ‘© que significaria a Cory lacrada. Portas fechadas, policiais ga }0 do Hipops.com mais de 100 mil associados, que rece- ‘antindo a seguranca,ninguém podendo entrar ou sala mi- egularmente sua revistinha, que mandavam historias & ‘quinas silenciosas, mihares de pessoas sem emprege. Nao era nos com e Hipop0. A Cory da Pscoa,poneira ern colocar possivel, aquilo virou um pesadelo. Waldinha saiu da casa, sen- uinhos do Hipopé dentro dos aves, para surpresa e ale- ‘tiumeu desespero. Nao foram necessiias palavras Meus olhos garotada. A empresa que formou muitas familias, que

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