Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 17 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 14 de nov en 0:00 - 17 de nov en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 54 minutos 67.5 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 18 de nov en 23:55 al 19 de nov en 23:55.

Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Entregado el 14 de nov en 7:50
Este intento tuvo una duración de 54 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que
permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:

Administración directa

Administración causa - efecto

Administración democratica

Administración benevolente

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

La intervención de la tercera parte debe contar con una figura

denominada:

Observador.

Líder de proyecto.

Tecnólogo.

Gerente.

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir

las "demandas ambientales" como:
 El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el
ambiente.

Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la

cultura organizacional, los valores y los principios.

Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el

desempeño.

Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.

Incorrecto Pregunta 4 0 / 3.75 pts

La teoría de la contingencia de Lawrence y Lorsh, indican que hay

dimensiones ambientales que facilitan la realización de un diagnostico en
la organización. Dado lo anterior, elija la respuesta que no se relaciona.

Integración

Diferenciación

Demandas ambientales

Disgregación

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso
de cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

Conflicto proactivo

Catarsis

Intervenciones

Sistema

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden

experimentar problemas a nivel de:

Necesidades individuales y metas del grupo

Permanencia

Control, poder e influencia

Mercado laboral y de investigación

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

 Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de

sinergia en una organización

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a
los empleados

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

No es una definición adecuada del cambio:

Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la

organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos.

Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un

sistema estable.

Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para

poder prevenirlo con éxito.

Una característica organizacional que presenta fuerzas impulsoras y

restrictivas.
Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información
es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes de acción y se
ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran minimo 3 pasos a
seguir

Cambio, organización y cohesión

Diagnostico, terminación y trabajo

Análisis, estabilización y evaluación

Exploración, planeación y acción

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de

desarrollo humano

Intervención en la tercera parte y competetividad

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Entrevista y Grupo T

Observación y ensayos de retroalimentación

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

 Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre

grupos

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

Recursos humanos y autoridad

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la

empresa?

No, porque estimula los factores de producción endógenos para la

competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en
beneficio de la competencia

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que
les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos
en la operación y así lograr mayor productividad.

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar
costos directos e indirectos

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

 Hablar de conflicto proactivo implica:

Consecuencias muy negativas para la organización

Propiciar conflictos entre áreas de la organización

Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

Consecuencias positivas para la organización

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Los grupos T

Son una excelente herramienta para reducir la tensión de los grupos

Son una excelente herramienta para la evaluación del personal

Son una excelente herramienta para la selección de personal

Son una excelente herramienta para la capacitación de los grupos

Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 pts

Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que
involucra a toda la organización para incrementar su eficiencia a través de
inversiones en sectores específicos que se determinan por el conocimiento de la
ciencia del comportamiento porque

I. Debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su
implementación

III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse de

manera regular

IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas

impulsoras o bien combinar ambas.

II y IV son verdaderas

II y III son verdaderas

I y IV son verdaderas

I y III son verdaderas

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en

cuenta dos fuerzas. La cual una se define como: El resultado de los
cambios en la política administrativa, en los objetivos de la organización y
en las aptitudes de los empleados. estas fuerzas hace referencia a

Fuerzas Externas

Fuerzas humanas

Fuerzas tecnologicas

Fuerzas Internas

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Tener mínimo 20 miembros.

Proponer soluciones a los problemas.

Analizar los problemas.

Autonomía.

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Es una definición de intervención

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de

los grupos de trabajo

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar

organizaciones que están a punto de bancarrota

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y

recortar la planta de personal

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo

el cambio planeado

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

Que es catarsis

Ataque de ira sin control

Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera ordenada

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

Se puede comprender como la reacción para cambiar

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de

obtener resultados positivos

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo

el cambio planeado se busca

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de

comportamiento

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Puntaje del examen: 67.5 de 75