Aspectos Introductorios de la Gerencia Estratégica

Gerencia Estratégica

La gerencia estratégica, según Bateman y Snell (2005), implica tomar decisiones a

través de las metas y estrategias a largo plazo. Para estos autores los planes
estratégicos tienen una fuerte orientación externa abarcando porciones
importantes de la organización.
Para David (2003), la administración estratégica es un proceso que inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación
de las estrategias y así obtener los fines buscados.

Según uno de los mayores pensadores del mundo en gestión, Michael Porter,
también considerado el padre de la estrategia empresarial moderna, la gerencia
estratégica es “la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permitirán
que una organización logre sus objetivos”.

La gerencia estratégica es un proceso apasionante, que le sirve a una

organización para que sea PROACTIVA, en lugar de reactiva. Permite organizar
información cualitativa y cuantitativa, de tal manera que sirva para la toma de
decisiones efectivas en las circunstancias actuales de incertidumbre cuya
característica primordial es el cambio que supone a cualquier organización operar
inmersa en un mercado global y con retos enormes. La aplicación de la Gerencia
Estratégica permite el monitoreo continuo de los hechos y las tendencias internas
y externas en las que se desenvuelven las organizaciones, adecuándose,
previendo los cambios y buscando un crecimiento sustentado. Además la
Gerencia Estratégica proporciona el marco teórico para la acción que se halla en
la mentalidad de las organizaciones y sus empleados permitiendo que se analicen
las situaciones en un lenguaje común y decidan sobre las acciones que se deben
emprender en un periodo razonable. Goodstein (1997:9) afirma que la gerencia
estratégica permite que los líderes de las organizaciones liberen la energía de
esta, detrás de una visión compartida y cuenten con la convicción de que pueden
llevar a cabo la visión. La gerencia estratégica brinda una oportunidad para
ajustarse en forma constante a los sucesos y acciones actuales de los
competidores.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA

Formulación de estrategias: es el proceso que conduce a la fijación de la misión

de la organización para establecer debilidades, fortalezas, oportunidades y
amenazas, identificando y interrelacionando factores internos y externos para fijar
objetivos y estrategias.

Unidad estratégica de Negocios (UEN): Es la unidad organizacional o foco de

planeación, responsable de uno o más productos que se venden a los clientes y
que enfrentan a los competidores

Auditoría Interna: Establece debilidades y fortalezas de la organización.

Comprende las auditorias: gerencial, de mercadeo, financieras, de producción, de
investigación y desarrollo

Planeación operacional: Es la selección de medios para perseguir metas, dadas

por una autoridad superior a corto plazo

Planeación Táctica: Tiene relación con la selección de los medios para lograr
metas de la organización a mediano plazo

Planes a corto plazo: Son planes operativos muy detallados, usualmente se

hacen a un año

Programación a mediano plazo: Es el proceso se preparan e interrelacionan

planes específicos y funcionales para llevar a cabo las estrategias. Generalmente
son de 2 a 5 años.

Programación a largo plazo: son planes más generales cuyo tiempo supera los 5
años.
Políticas: Es la forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse.

Estrategia de negocios: Es la determinación de la forma en que una

organización competirá en un negocio dado y se posicionara frente a la
competencia.

Estrategia corporativa: Es la determinación de los negocios en los que competirá

una organización y la asignación de recursos entre los mismos.

Desarrollo de la estrategia: Hace referencia a los procesos mediante los cuales

se pone en práctica cada uno de los tres niveles de estrategias, la de negocios, la
corporativa y la institucional.

Implantación de la estrategia: Proceso de asegurar que la estrategia este

incluida en todo lo que hace la organización, buscando la concordancia entre
objetivos estratégicos y las actividades diarias de la organización.

Objetivos globales: Resultados a largo plazo que una organización espera lograr.

Diagnostico estratégico: Análisis que se hace mediante el uso de la matriz

D.O.F.A. (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).

Debilidades: Actividades u obstáculos que dificultan el funcionamiento optimo de

la organización.

Oportunidades: Tendencias económicas, sociales, políticas, tecnológicas,

competitivas, como hechos que pueden de forma significativa beneficiar a una
organización.

Fortalezas: Actividades o atributos internos que apoyan el logro de los objetivos

en la organización.

Amenazas: Tendencias que inhiben, limitan o dificultan el desarrollo operativo de

una organización.

Visión: Declaración amplia y suficientes de donde quiere estar la organización en

3 o 5 años.
Misión: Formulación de los propósitos de una organización. Expresan la razón de
ser.

Estrategias: Acciones necesarias para mantener y soportar el logro de los

objetivos de la organización.

Planes de Acción: Tareas que debe realizar cada unidad o area para poder
concretar las estrategias en un plan operativo que permita evaluación y
seguimiento.

Extrapolar: Aplicar una función que ha sido determinada para valores

pertenecientes a cierto intervalo o valores que se hallan fuera del mismo. Aplicar
una ley física fuera de la región en que ha sido verificada, admitiendo la hipótesis
de que también es válido allí.

Metas: Puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograr a

corto plazo, medibles, cuantificables, cuantitativas, realistas, estimulantes,
coherentes y prioritarias.

Posición competitiva: Considerada un aspecto importante en el diseño de la

estrategia del negocio y es el modelo general para la competencia en los
mercados donde ha decidido competir.

Ventaja competitiva: Es aquella característica o atributo de la organización que la

separa de sus competidores y la medida en la que es diferente del resto del
conjunto.

Segmentación del mercado: Subdivisión de un mercado en diferentes

subconjuntos de clientes de acuerdo con sus necesidades y la forma en que
compran y usan un bien o servicio.
 EL CAMPO DE ACCIÓN DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA

La gerencia estratégica es de vital importancia en todas las organizaciones. El

proceso de gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas
grandes como pequeñas. Desde el momento de su concepción, toda organización
posee una estrategia.

COMPONENTES DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA

Chiavenato (2006) discute la diferencia entre estrategia y táctica. Es importante

conocer ambos conceptos para no intercambiarlos. El concepto de estrategia en
el antiguo concepto militar se basaba en la aplicación de fuerzas en gran escala
contra el enemigo. En términos empresariales, se puede definir estrategia como la
movilización de todos los recursos de la empresa en conjunto para alcanzar
objetivos a largo plazo. Schermerhorn y Bachrach (2015) definen estrategia como
un plan de acción que identifica la direccióna largo plazo de una organización y
que se utiliza para dirigir la utilización de los recursos organizacionales para lograr
alcanzar la ventaja competitiva sostenible. Las estrategias según Robbins y
Coulter (2016) representan planes de cómo la organización va a llevar a cabo su
negocio, cómo va a competir, cómo va a atraer y a satisfacer clientes.

Componentes De La Gerencia Estratégica

1. La misión de la compañía expresa el propósito único de la entidad de negocio.

La responsabilidad social de la compañía se tiene que considerar al momento de
tomar las decisiones ya que la misión, además, debe expresar como la compañía
pretende o espera contribuir a la sociedad.

2. Análisis interno: la entidad de negocio tiene que analizar la cantidad y calidad

de los recursos tanto, financieros, humanos como físicos. También tiene que
evaluar las debilidades y fortalezas de estructura gerencia y de su estructura
organizacional.
3. Ambiente externo: el ambiente externo consiste de evaluar todas las
condiciones que afectan a la entidad de negocio que no son controladas
internamente y afectan y definen su competitividad.

4. Análisis estratégico y selección: en entidades de un solo negocio este

componente de la gerencia estratégica se enfoca en identificar estrategias que
sean efectivas en crear ventajas competitivas sostenibles.

5. Objetivos a largo plazo: representan los resultados que la organización espera

alcanzar en un período mayor de un año. Estos incluyen, poro no se limitan a:
ganancias, posición competitiva, relaciones con los empleados, entre otras.

6. Estrategias genéricas y las estrategias de negocio: muchas entidades de

negocio utilizan estrategias genéricas como las estrategias de bajo costo, de
enfoque y diferenciación del producto.

7. Planes de acción y objetivos a corto plazo: Básicamente, traducen las

estrategias genéricas y las estrategias de negocio a acción mediante cuatro
pasos: 1) acciones a realizar en un corto período de tiempo, 2) establece el tiempo
para realizar la acción, 3) identifica la persona, departamento o área responsable
de realizar la acción y 4) Cada acción tiene un objetivo con el cual se relaciona.
Los objetivos a corto plazo tienen que ser consistentes con los objetivos a largo
plazo previamente establecidos

8. Tácticas funcionales: representan las actividades que las funciones de negocio

van a realizar para lograr los objetivos a corto plazo.

9. Políticas que fomenten la acción, el enfoque principal debe ser agilizar los
procesos de negocio y el suministro de productos o servicios al mercado. Las
entidades de negocio deben asegurarse que respondan con rapidez a los
requerimientos del ambiente de negocio.

10. Reducción de personal, reestructuración, y reingeniería: representan una

etapa crítica de la gerencia estratégica donde la estructura organizacional, el
liderazgo, la cultura y los sistemas de recompensas pueden variar para asegurar
la competitividad en costo y calidad.

Procesos de la gerencia estratégica

Las cinco etapas del proceso son: la fijación de metas u objetivos, el análisis, la
formación de estrategias, la implementación de estrategias y el monitoreo de
estrategias.

1. Establecimiento de metas

El propósito de establecer metas es aclarar la visión del negocio. Esta etapa

consiste en identificar tres facetas: En primer lugar, definir los objetivos a corto y
largo plazo. En segundo lugar, identificar el proceso de cómo lograr los objetivos.

2. Análisis

El análisis es una etapa clave porque la información obtenida en esta etapa

configurará las dos etapas siguientes. En esta etapa, recopila información y datos
relevantes para lograr tu visión. El enfoque del análisis estratégico debe ser
entender las necesidades del negocio como una entidad sostenible, con visión
estratégica e identificar iniciativas que ayudarán al negocio a crecer.

3. Formulación de la estrategia

El primer paso para formar una estrategia es revisar la información obtenida del
análisis. Determinar qué recursos tiene el negocio actualmente que puedan ayudar
a alcanzar las metas y objetivos definidos. Identificar cualquier área de la que se
deban buscar recursos externos. Los problemas que enfrenta la empresa deben
ser priorizados por su importancia para tener éxito. Una vez priorizado, comienza
a formular la estrategia. Debido a que las situaciones empresariales y económicas
son fluidas, es crítico en esta etapa desarrollar enfoques alternativos que apunten
a cada paso del plan.

4. Implementación de la estrategia

La implementación exitosa de la estrategia es fundamental para el éxito de la

empresa. Esta es la etapa de acción del proceso de gestión estratégica. Si la
estrategia general no funciona con la estructura actual del negocio, se debe
instalar una nueva estructura al comienzo de esta etapa. Todos dentro de la
organización deben estar claros de sus responsabilidades y deberes, y cómo esto
encaja con la meta general. Además, todos los recursos o fondos para la empresa
deben estar garantizados en este momento. Una vez que el financiamiento está en
su lugar y los empleados están listos, ejecuta el plan.

5. Evaluación y control

Las acciones de evaluación y control de estrategias incluyen mediciones del

desempeño, revisión consistente de asuntos internos y externos y acciones
correctivas cuando sea necesario. Cualquier evaluación exitosa de la estrategia
comienza con la definición de los parámetros a medir. Estos parámetros deben
reflejar las metas establecidas en la Etapa 1. Determina su progreso midiendo los
resultados reales versus el plan.

El monitoreo de problemas internos y externos también te permitirán reaccionar

ante cualquier cambio sustancial en tu entorno empresarial. Si determinas que la
estrategia no está moviendo a la compañía hacia su meta, toma acciones
correctivas. Si esas acciones no tienen éxito, repite el proceso de gestión
estratégica. Debido a que las cuestiones internas y externas están en constante
evolución, todos los datos obtenidos en esta etapa deben mantenerse para ayudar
con cualquier estrategia futura.

VENTAJAS O BENEFICIOS DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA

1. Mayor eficiencia y eficacia

2. Toma de decisiones mejorada

3. Competitividad mejorada

4. Mayor rentabilidad

5. Comunicación mejorada

6. Riesgos comerciales reducidos

7. Mayor claridad organizativa

8. Mejora de la planificación a largo plazo

9. Mayor compromiso de los empleados

10. Mayor sostenibilidad

11. Mejor planificación de la gestión de crisis

12. Toma de decisiones mejorada

13. Comunicación mejorada

14. Mayor claridad organizativa