Parte 3: Habilidades Gerenciales

HABILIDADES GERENCIALES

Unas de las habilidades que deberían tener los gerentes es la habilidad de reconocer
aspectos problemáticos y poder aplicar soluciones esa la manejaríamos como habilidad
conceptual, mientras que la habilidad técnica que debería tener un gerente es la
capacidad de desempeñar varias tareas y realizarlas a la vez, dividiendo su tiempo para
determinar prioridades, negocios y tareas interna o externa, otra habilidad que sería muy
crucial es la habilidad personal o de trato personal esta se deriva de la capacidad de ser
director y tutor ya que esta nos permite tener un excelente trabajo.

HABILIDADES:
Capacidad de desempeñar varias tareas y realizarlas a la vez.
Capacidades de director y tutor / trabajar en equipo.
Reconocer aspectos problemáticos y aplicar soluciones.

La empresa xxxx esta lanzado un nuevo proyecto en EEUU con una marca reconocida al
nivel mundial, el gerente debe de plantear y organizar cada uno de los roles y actividades
que deberían desempeñar las diferentes áreas, darle las instrucciones a cada uno de los
directores y supervisores para realizar este proyecto, este proyecto se tiene que realizar
en una semana. Él debe organizar las múltiples tareas que tendrán para este negocio y
conversar con su equipo de trabajo lo que planteo el cliente y así realizar lo establecido,
realizar un seguimiento constante con sus directores en caso de que surjan cambios de
parte del cliente, por lo tanto, debe estar atento a los cambios que surjan, por otro lado el
gerente debe tener la capacidad de desempeñar varias tareas a la vez ya que cada una de
estas se realicen a la perfección en los tiempo acordados, teniendo en cuenta que debe
orientar a sus colegas o equipo de trabajo, siendo el la cabeza o el tutor de sus
colaboradores y poder hacer que el equipo trabaje en sintonía, sin embargo, el gerente
debe de plantear los distintos riesgos o problemas que se pueden presentar en el
transcurso del proceso o negocio siempre se debe tener varias cartas en la mano o varias
opciones si se llegase a presentar problemas con el proyecto, en este caso hubo una falla
en el transcurso del lanzamiento del producto ya que los camiones que iban a transportar
la mercancía y no pudo avanzar por motivos que hubo un paro nacional y se deben de
entregar a tiempo el producto en horas de la mañana, se estableció que en caso dado no
se pueda realizar el viaje por vía terrestre se hiciera por ruta marítima también teniendo
en cuenta la ruta área, todo con la finalidad de poder entregar y concretar el proyecto y
esta sería la capacidad de Reconocer aspectos problemáticos y aplicar soluciones.

Para mí la habilidad más importante de un gerente es la personal o la humana que es

tener la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en
equipo, porque esta nos ayuda a trabajar de una forma colectiva es decir ideas propias e
ideas sociales, escuchar las propuestas de tu equipó de trabajo, directores o personal a
cargo de planeación e innovación.

CULTURAS Y ANTECEDENTES.

Para tener una excelente cultura organizacional utilizaría la habilidad de trato personal
tener una buena comunicación y para poder medir las diferentes culturas, organizaría
encuetas relacionadas a las costumbre y cultura de los colaboradores o equipo de trabajo
realizando capacitaciones de trabajo personal, trabajo en equipo, respeto y
responsabilidad y que ellos puedan compartir sus ideas esto con el fin de que las personas
que tengo a cargo puedan demostrar interés genuino en las perspectiva culturales y
antecedentes de cada miembro del equipo, esto también nos ayudaría a medir ideas,
destrezas, valores, creencias, lenguajes y actitudes susceptible. Mediante esto nos
permite también tener una mejor comunicación debido a que por medio de las
capacitaciones nos ayudan a interactuar y a conocernos y poder así tener una mejora
continua dentro del departamento u organización. Liderar un equipo multicultural

Teniendo al equipo motivado por el ambiente laboral que se ha llevado a cabo nos
ayudaría también alcanzar cada uno de los objetivos y metas planeadas ya que sentirte
motivado y contento con tus compañeros porque hay respecto mutuo nos ayuda a
trabajar libremente.
Parte 4: Roles de los Gerentes;

1. RELACIONES INTERPERSONALES:

Las relaciones interpersonales son la relación entre 2 o más personas. según Mintzberg se
refiere también al contacto entre el gerente y las personas en su entorno esto como subordinados,
otros gerentes, la junta directiva, el comité de la empresa, cliente y proveedores, como, por
ejemplo:

El debe de ser la figura visible del departamento gerencial y delante de la organización se espera
que un gerente realice actos ceremoniales y simbólicos que representen a la empresa tanto
interna como externamente.

2. TRANSFERENCIA DE LA INFORMACION.

significa el trámite y análisis de la información los gerentes están a la espera que se intercambie el
flujo de información vertical con sus subordinados y flujos horizontales con sus colegas gerente y
junta directiva, como por ejemplo:

Los gerentes son tienen la responsabilidad de filtrar y trasmitir información que es importante
para ambos grupos. También debe de ser el monitor, deberá recopilar toda la información interna
y externa que sea relevante para la organización. Ser el difusor de la información ya que el debe
de trasmitir información objetiva a sus subordinados y a otras personas dentro de la organización.

3. TOMAS DE DESICIONES

Los gerentes son responsables de tomar las decisiones y pueden hacerlo de diferente manera en
distintos niveles y para esto la habilidad del liderazgo es muy importante en las tomas de
decisiones.

Ejemplo:

Ser un líder autoritario se inclina mucho a la toma de decisiones de manera independiente que un
líder democrático estos son unos de los roles directivos de Mintzberg se incluyen en la toma de
decisiones: Ser emprendedor porque los gerentes diseñan e inician cambios y estrategias, también
debe de controlar perturbaciones, los gerentes siempre responderán inmediatamente a eventos
inesperados y problemas operativos. El apunta a operaciones útiles entre otras.
Llevar el control de una organización implica ser una persona con excelentes habilidades
enlazadas con buenos valores para poder equilibrar los roles interpersonales,
informativos y tomas las mejores decisiones en los momentos más oportunos y que estos
sean muy efectivos. Para los roles interpersonales establecería relaciones solidas con los
subordinados y todo el equipo manteniendo siempre una escucha activa con los
empleados u subordinados y poder brindar apoyo y orientarlos.

Para el rol informativos recopilaría toda la información y analizaría antes de compartirla,

poder sacar de ella la información mas relevante y así poder comunicar metas, estrategias
y cambios nuevos dentro de la organización si es requerido para poder llegar a cumplir
cada unos de los objetivos planteado desde un inicio.

Implicar la toma de decisiones siempre y cuando sea necesario que estas sean tomadas
en decisiones basadas en datos y análisis para poder asignar tareas y responsabilidad de
manera equitativa y eficiente. Evaluar las opciones de riesgos antes de tomar decisiones
importantes

¿Cuál crees que sería el rol más desafiante y por qué?

Para mi seria el rol interpersonal ya que tratar con diferente personalidades y expectativas puede
ser complicado porque resolver conflictos y mantener la moral del equipo puede ser
emocionalmente demandante, crear y mantener relaciones positivas mientras se manejan
tensiones y desafíos puede ser agotador el rol interpersonal exige habilidades de comunicación,
empatía y soluciones de conflictos. Además, las emociones y relaciones humana pueden ser
impredecibles lo que hace que este rol sea a menudo el mas complejo de equilibrar.