El presente Caso Práctico 02: Toma de Decisiones en la DGC tiene como objetivo

analizar y evaluar tres propuestas para la apertura de una nueva Sala de Esparcimientos
con slots, proyectada por la Dirección General de Casinos (DGC). La Sala deberá estar
operativa a mediados del mes de diciembre de 2008, y se busca identificar la opción más
adecuada que permita alcanzar los objetivos establecidos por el Organismo.

Para poder determinar la propuesta con mayor viabilidad técnica y financiera, es

importante delimitar ciertos aspectos que tiene que ver con los objetivos primordiales
y deseables. Estos son:

Objetivos Primordiales:

● Proyectar la apertura de la nueva sala de esparcimientos con slots.

● Estar operativa a mediados del mes de diciembre de 2008.
● Escoger la propuesta adecuada, en cuanto a criterios relacionados con la
viabilidad técnica y financiera del proyecto, para lograr un crecimiento potencial
y sostenible en el largo plazo.

Objetivos Deseables (Especificaciones y/o requisitos):

Ganancia Líquida La ganancia líquida mensual de la Sala debe ser de al menos

Mensual $2,000,000 durante todo el año.
Población Estable Debe promediar los 50,000 habitantes
Espacio Físico Debe contar con un espacio de 700 m2
Se debe disponer de servicios básicos de higiene y otros. Se
Servicios e
espera que exista un espacio suficiente para
Infraestructura
estacionamiento de vehículos de clientes
● Deben disponerse de 5 habitaciones independientes.
● Contar con pavimentación e iluminación en al menos 300
Consideraciones
m2 a la redonda
adicionales
● Exista un cambio de moneda extranjera y una institución
de asistencia médica
 Análisis de las Propuestas para la Apertura de una Nueva Sala de
Esparcimientos con Slots

A continuación, se presenta un análisis detallado de cada una de las tres propuestas para
la apertura de la nueva Sala de Esparcimientos con slots, considerando su cumplimiento
con las especificaciones o requisitos establecidos por la Dirección General de Casinos
(DGC).

1. Propuesta 1 : Hotel de 4 estrellas en un balneario del Este

Durante los tres meses de alta temporada, se superaría la

Ganancia Líquida cifra de ganancias mensuales en $400,000. Sin embargo, el
Mensual resto del año la actividad sería nula, lo cual puede ser un
riesgo.
El balneario cuenta con una población estable de 50,000
Población Estable
habitantes.
Espacio Físico Cuenta con 800 m² en planta baja
La propuesta menciona que existen baños independientes
Servicios e
para el público y el personal y cuenta con estacionamiento
Infraestructura
propio
La propuesta no menciona las dependencias internas
Consideraciones requeridas por la DGC, como habitaciones o recintos
adicionales independientes para la Gerencia, Secretaría, Contaduría,
Tesorería y Taller de Máquina

Evaluación: Esta propuesta presenta ciertas deficiencias en cuanto a la estimación de

ganancias durante todo el año y no ofrece información detallada sobre cómo alcanzaría
la ganancia líquida mensual requerida por la DGC. En cuanto al informe de ganancia
mensual se supone pérdidas a través del siguiente cuadro:

GANANCIA MENSUAL GANANCIA MENSUAL

MES
ESPERADA PROPUESTA 01
ENERO 200,000.00 400,000.00
 FEBRERO 200,000.00 400,000.00
MARZO 200,000.00 400,000.00
ABRIL 200,000.00 SE PREVEE NULO
MAYO 200,000.00 SE PREVEE NULO
JUNIO 200,000.00 SE PREVEE NULO
JULIO 200,000.00 SE PREVEE NULO
AGOSTO 200,000.00 SE PREVEE NULO
SETIEMBRE 200,000.00 SE PREVEE NULO
OCTUBRE 200,000.00 SE PREVEE NULO
NOVIEMBRE 200,000.00 SE PREVEE NULO
DICIEMBRE 200,000.00 SE PREVEE NULO
TOTAL 2,400,000.00 1,200,000.00

Consideraciones finales: A través de este cuadro se puede apreciar, que no se cuenta

con un plan claro para lograr las ganancias deseadas durante todo el año, según las
estimaciones dadas se prevé que las ganancias no se cumplirían con los objetivos y/o
requisitos mínimos deseados. Además es importante hacer hincapié en la falta de
mención de dependencias internas y de un sitio adecuado para ser utilizado como
depósito. Si bien se cumple con las otras especificaciones, es importante tener en claro
en cómo se podría recuperar la inversión y generar las ganancias, para poder analizar de
manera cautelosa la viabilidad del proyecto. Por lo tanto, se ANULA la Propuesta 1 por
parte del Grupo 02

2. Propuesta 2 : Construcción independiente en una ciudad del Departamento de

San José

Ganancia Líquida La propuesta estima ganancias mensuales de $ 200,000 con

Mensual perspectivas de crecimiento
La ciudad cuenta con una población de al menos 55,000
Población Estable
habitantes, superando el requerimiento mínimo
Espacio Físico Cuenta con 1000 m2, superando el requerimiento mínimo
 Servicios e La propuesta menciona baños para el público y el personal.
Infraestructura Sin embargo, se señala que la red lumínica es deficiente.
La propuesta no menciona las dependencias internas
Consideraciones requeridas por la DGC. Además, se debe considerar que no
adicionales dispone de un estacionamiento propio, aunque cerca existe
un espacio disponible que podría utilizarse.

Evaluación: La propuesta cumple con el requisito de población estable y presenta

estimaciones de ganancias mensuales que satisfacen los requerimientos de la DGC. El
espacio físico ofrecido también es adecuado para el parque de máquinas y
dependencias. Sin embargo, la deficiente iluminación en la calle cercana puede ser un
aspecto negativo para la experiencia de los clientes. Asimismo, la falta de mención de
dependencias internas y de un espacio de estacionamiento propio podría afectar la
operatividad y comodidad de la Sala.

Consideraciones Finales: La propuesta 02 cumple con los requisitos mínimos deseados

por la DGC en cuanto a la población, ganancias, espacio y otros. Estos aspectos son
importantes para el Grupo 02 para poder evaluar la viabilidad económica, financiera del
proyecto, si bien se encuentran deficiencias es posible en un determinado tiempo, poder
manejarlas cautelosamente. Asimismo, la propuesta menciona que se cuenta con una
área disponible para poder ofrecerlo como estacionamiento. Por lo tanto se APRUEBA
la propuesta 02 por parte del Grupo 02.

3. Propuesta 3 : Construcción independiente en una ciudad del Departamento de

San José

Ganancia Líquida La propuesta estima ganancias mensuales de al menos $

Mensual 200,000 con perspectivas de crecimiento
La ciudad cuenta con una población de 55,000 habitantes,
Población Estable
superando el requerimiento mínimo .
Espacio Físico Cuenta con 680 m2, no alcanza el requisito mínimo
Servicios e la propuesta cumple con los requisitos de disponer de baños
Infraestructura por planta y un espacio de estacionamiento perteneciente al
 edificio, además de contar con todos los servicios
municipales necesarios
Consideraciones Al igual que en las propuestas anteriores, la propuesta no
adicionales menciona las dependencias internas requeridas por la DGC

Evaluación: Esta propuesta cumple con la ganancia líquida mensual requerida y

presenta perspectivas de crecimiento. Aunque no alcanza el requisito mínimo de
espacio físico establecido, la ciudad cuenta con una población adecuada y servicios
municipales completos. Sin embargo, al igual que en las propuestas anteriores, no se
menciona la disposición de dependencias internas para la Gerencia, Secretaría,
Contaduría, Tesorería y Taller de Máquinas.

Consideraciones Finales: No se cumple con el área del edificio requerido, esto podría
afectar de manera indirecta la concurrencia en el local, es importante analizar una
adecuada área para el proyecto, ya que sin estas consideraciones, los clientes no se
podrían sentir agustos y mucho menos el personal. Asimismo es importante analizar el
atraso de 15 días, según nuestros análisis teniendo en cuenta el análisis de las obras es
muy dudoso de que realmente el edificio ofrecido esté disponible para el inicio de la
temporada, lo cual es un factor relevante que podría afectar con los cumplimientos del
cronograma y fechas establecidas para la apertura del proyecto de la DGC. Por lo tanto,
se ANULA la Propuesta 3 por parte del Grupo 02

4. Cuadro comparativo de las alternativas:

CRITERIOS PROPUESTA 01 PROPUESTA 02 PROPUESTA 03

Tres primeros $200, 000 con $200, 000 con

meses superior a perspectivas de perspectivas de
$400,000. crecimiento. crecimiento.
Ganancia líquida
mensual Los siguientes
meses no se
menciona.

Población estable 50,000 habitantes 55, 000 habitantes 55, 000 habitantes
 Espacio físico 800m² 1000 m² 680 m²

Baños Baños Baños

independientes y independientes y independientes,
estacionamiento red lumínica un
Servicios e
propio. deficiente. estacionamiento y
infraestructura
todos los servicios
municipales
necesarios.

No menciona las No menciona las No menciona las

dependencias dependencias dependencias
requeridas. requeridas, no requeridas
Consideraciones dispone de
adicionales estacionamiento
propio, pero sí de un
espacio cercano que
podría serlo.

5. CONCLUSIÓN

Tras un exhaustivo análisis de las tres propuestas para la apertura de la nueva Sala de
Esparcimientos con slots, se concluye que la opción más adecuada y viable es la
Propuesta 2: la construcción independiente situada en una ciudad del Departamento
de San José.

Esta elección se fundamenta en que la Propuesta 2 cumple con los requisitos

establecidos por la Dirección General de Casinos (DGC), lo que incluye estimaciones de
ganancias mensuales que superan la cifra requerida de $2,000,000 durante todo el año.
Además, la ciudad en la que se ubicaría la Sala cuenta con una población de al menos
55,000 habitantes, satisfaciendo el criterio de población.

El espacio físico ofrecido en la Propuesta 2, con un área de 1000 m², supera el mínimo
de 700 m² exigido para la instalación del parque de máquinas y dependencias. Aunque
la propuesta no menciona explícitamente dependencias internas para la Gerencia,
Secretaría, Contaduría, Tesorería y Taller de Máquinas, esto podría ser abordado en una
etapa posterior como parte de recomendación del Grupo 02, en el cual se fundamenta
en que aún hay 300 m2 de más, lo cual este espacio podría utilizarse como parte de las
dependencias internas (se hará ajustes y mejoras en el diseño para adaptar el espacio a
las necesidades de la Sala y garantizar su eficiente funcionamiento).

En resumen la aprobación de la Propuesta 02 se fundamenta en: Cumplimiento de

Requisitos, Estimación de Ganancias Sostenibles, Ubicación Estratégica, Potencial de
crecimiento, Infraestructura adecuada, Servicios complementarios cercanos,
Potencial de hacer mejoras y ajustes.