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    Problèmes courants et solutions : périphériques de stockage

    Identification du problème Causes probables Solutions possibles

    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le câble d'alimentation est Fixer le câble d'alimentation


    périphérique de stockage. débranché.
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le câble de données est débranché. Fixer le câble de données
    périphérique de stockage.
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Les cavaliers ne sont pas configurés Repositionner les cavaliers
    périphérique de stockage. correctement.
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Un périphérique de stockage est Remplacer le périphérique de
    périphérique de stockage. défectueux. stockage
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Les paramètres du périphérique de Réinitialiser les paramètres du
    périphérique de stockage. stockage sont incorrects dans le périphérique de stockage dans le
    BIOS. BIOS

    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le disque a été inséré à l'envers. Insérer le disque correctement
    disque optique.
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Il y a plusieurs disques dans le Vérifier que le lecteur ne contient
    disque optique. lecteur. qu'un seul disque
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le disque est endommagé. Remplacer le disque
    disque optique.
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le format d'un disque est incorrect. Utiliser le type de disque
    disque optique. approprié
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le lecteur optique est défectueux. Remplacer le lecteur optique
    disque optique.

    L'ordinateur n'éjecte pas un disque Le lecteur optique est bloqué. Insérez une épingle dans le petit
    optique. orifice situé à côté du bouton
    d'éjection sur le lecteur pour
    ouvrir le tiroir.
    L'ordinateur n'éjecte pas un disque Le lecteur optique est verrouillé par Redémarrez l'ordinateur.
    optique. un logiciel.
    L'ordinateur n'éjecte pas un disque Le lecteur optique est défectueux. Remplacer le lecteur optique
    optique.

    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le câble du lecteur externe amovible Déconnectez, puis reconnectez le
    disque dur externe amovible. n'est pas correctement connecté. câble du lecteur.
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Les ports externes sont désactivés Activer les ports dans les
    lecteur externe amovible. dans les paramètres du BIOS. paramètres du BIOS
    L'ordinateur ne reconnaît pas un Le disque dur externe amovible est Remplacer le disque dur externe
    lecteur externe amovible. défectueux. amovible

     2015 - 2020 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Document public de Cisco Page 1 sur 2 www.netacad.com
    Problèmes courants et solutions : périphériques de stockage

    Identification du problème Causes probables Solutions possibles

    Un lecteur de cartes mémoire ne Le lecteur de cartes mémoire ne Utiliser un autre type de carte
    parvient pas à lire une carte prend pas en charge ce type de mémoire
    mémoire qui fonctionne carte mémoire.
    correctement.
    Un lecteur de cartes mémoire ne Le lecteur de cartes mémoire n'est Vérifier la connexion entre le
    parvient pas à lire une carte pas connecté correctement. lecteur de cartes mémoire et
    mémoire qui fonctionne l'ordinateur
    correctement.
    Un lecteur de cartes mémoire ne Le lecteur de cartes mémoire n'est Reconfigurer le lecteur de cartes
    parvient pas à lire une carte pas configuré correctement dans les mémoire dans les paramètres du
    mémoire qui fonctionne paramètres du BIOS. BIOS
    correctement.
    Un lecteur de cartes mémoire ne Le lecteur de cartes mémoire est Installer un lecteur de cartes
    parvient pas à lire une carte défectueux. mémoire en bon état
    mémoire qui fonctionne
    correctement.

    La récupération ou l'enregistrement La carte mère ne prend pas en Remplacez-la par une carte mère
    de données à partir du lecteur flash charge la norme USB 3.0 ou 3.1. compatible avec la norme USB
    USB est lent. 3.0 ou ajoutez une carte
    d'extension USB 3.0.
    La récupération ou l'enregistrement Le port est réglé sur le débit maximal Réglez la vitesse du port sur le
    de données à partir du lecteur flash dans les paramètres du BIOS. haut débit dans les paramètres
    USB est lent. du BIOS.
    Fin du document

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