La investigación aplicada a empresas locales

La investigación aplicada a empresas locales

En 2016 la industria de investigación en México alcanzó un valor anual de más de 7 mil

millones de pesos; esta cifra es producto de los cerca de 10 mil proyectos que generó; sin
embargo, el valor comparativo respecto a otros países arroja un resultado desfavorable
para México. Esta desventaja puede atribuirse a que la investigación de mercados aún es
vista en el medio empresarial como una herramienta para las grandes corporaciones;
también es común la idea de que muy pocas pymes tienen el acceso a estas
metodologías. Un mercadólogo profesional sabe la importancia de investigaciones de este
tipo y, sin importar el tamaño de la organización, debe obtener información reciente del
mercado objetivo potencial y real para tomar decisiones comerciales acertadas.

Instrucciones:

1. Elige una empresa de tu localidad que pudiera no tener definido su mercado

meta y a la que tengas acceso libre para desarrollar la actividad.
Domino´s pizza, hace poco abrieron una sucursal, lo que creyeron iba a tener una
venta alta, pero al paso del tiempo las ventas no son lo que esperaban ya que no
mucha gente no es de comer pizza si no mas saludable, en ese aspecto siento que
no saben que meter, esto lo digo por experiencia que trabaje ahí.
2. ¿Cuál es el problema de investigación? Basado en la premisa del consumidor
sobre:

a. Desconocimiento de su procedencia.
Al parecer no han podido sacar otro producto mas saludable, y no son tan
rápidos como dicen de los 30 minutos.

b. Características de sexo, edad y educación.

Sexo: es para ambos sexos no discriminan a nadie.
Edad: para los que tengan dinero y que puedan dar sus direcciones
c. Tipo de conducta respecto a la empresa.
Es una empresa muy muy estricta, abren todos los días del año de 9am a 11pm
d. Clase social, estilo de vida y personalidad.
Sirven a todo tipo de clase social

3. ¿Qué tipo de investigación realizarías para darle respuesta al problema del

punto anterior? Justifica tu respuesta.
Una investigación donde vea que la gente prefiere una comida mas saludables y que
no este tan caro por lo mismo de la clase social que no todos tienen.

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4. ¿Cuáles son los datos primarios y secundarios de información?
Primario: las opiniones que los clientes tienen respecto al producto que se maneja
Secundario: ya con lo que tienen ver que pueden hacer al respecto para cumplir con
las criticas del cliente.

5. Menciona, por lo menos, un método cuantitativo y uno cualitativo, para la

recolección de datos.

6. Determina la muestra con la que se realizará la investigación.

7. Redacta un guion o borrador, según corresponda, del instrumento que

aplicarás.

8. Determina, de acuerdo con lo observado, cuál es el mercado objetivo:

a. Geográfico.
La zona clave donde abarque ambas clases sociales
b. Demográfico.
Que no se discrimina a nadie, y donde los animales son bienvenidos
c. Conductual.
Tener en cuenta que no todos los clientes son iguales, y que tienen gustos y humores
diferentes
d. Psicográfico.
Tener mas publicidad, promociones, cumplir sus reglas de los 30 minutos

9. Presenta los resultados en un informe ejecutivo.

Nota: tu docente puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere
pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, los que aquí
se enlistan y que responden a los objetivos planteados.

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