Ben Hamza Youness CONTACT ean Pogo LE ea Boulevard Auguste Reyers 137, Adresse em: 1030 Schaerbeek younessbenhamza75@gmail.com Téléphone: 0477932245 Mathot spri 2014 — 2017 Production alimentaire (usine) Job étudiant lors duquel 'ai appris a respecter des mesures d'hygiéne strictes dans le secteur de l'alimentaire. Responsabilisé a la gestion dun chaine de production dans 'usine. Les hirondelles 2017 — 2018 Serveur friterie Job étudiant durant lequel j'ai été responsabilisé & la gestion d'une caisse ainsi qu'a ouverture et la fermeture d'un 'établissement Horeca. Prise ainsi que préparations des commandes. Respect d'es régles sanitaires. Premiere expérience avec contact olientéle, Traffic 2018 — 2019 Caissier Polyvalent Job étudiant, Mattrise de la gestion d'une caisse ainsi que la cidture des comptes en fin de journée. Maitrise des aptitudes de communication face a la cientéle. Réassort en rayon et petite gestion de stock. Action 2019 — 2019 Caissier Polyvalent Job étudiant. Maitrise de la gestion d'une caisse ainsi que la cléture des comptes en fin de journée. Maitrise des aptitudes de communication face a la clientéle. Réassort en rayon et petite gestion de stock. Restaurant La Galoute 2019 — 2022 Serveur/Barman/Responsable de salle Job étudiant durant lequel j'ai été responsabilisé a la gestion compléte d'un service, de Touverture a la fermeture des comptes. Maitrise de la gestion d'équipe composée de plusieurs éléments. Acquisition de compétences certaines en relation client ainsi que dans les relations d'équipe. Polyvalence au niveau du statut, serveur ou Barman Excellente habilité a la vente. ‘que Royal de Bruxelles 2022 — 2022 Barman/Caissier Job étudiant durant lequel j'ai pu perfectionner mes compétences en relation client. Acquisition de capacité d'adaptation en fonction des différentes clientéles (Francophone, Néerlandophone, Anglais et autres). Ouverture et fermeture d'un bar. ‘Avec mon expérience professionnelle dans I'Horeca, je suis un candidat quali tout poste lié a cette industrie, pouree) Ces Pus iia easy Mes compétences clés comprennent: -La gestion de personnel: 'ai démontré ma capacité a diriger, motiver et encadrer efficacement une équipe pour atteindre les objectifs du/de restauranventreprise. -La gestion de linventaire et de la trésorerie: J'ai une bonne maitrise de la gestion des stocks, des commandes et des finances. J'ai été formé a cloturer les comptes. -La communication efficace : jai démontré mon habileté & communiquer efficacement avec les clients, les employés et les partenaires commerciaux. -Les compétences informatiques : jai une bonne maitrise des logiciels couramment ulilisés dans l'industrie de la restauration, tels que les systémes de caisse enregistreuse et les logiciels de gestion de la clientéle. -La résolution de problémes : jai démontré ma capacité a résoudre rapidement et efficacement les problémes pour maintenir un service de qualité. -Le service @ la clientéle : j'ai démontré mon engagement a fournir un service de qualité chaque client pour générer des retours réguliers et une forte fidélité En outre, mes études en e-business m’ont permis d'acquérir une bonne connaissance ‘en marketing numérique qui sera un atout supplémentaire pour tout poste lié a cette industrie Cess 2012 — 2017 Collage notre dame de Bellevue Options : Mathématique, Sciences, Langues Mes centres dintérét incluent la photographie, la musique et les voyages. En tant que photographe freelance, je suis passionné par la capture de moments uniques et expression de la créativité a travers image. Ma passion pour la musique est également forte, je fais du saxophone depuis plus de 15 ans et ai eu occasion de jouer dans divers groupes. Les voyages sont également une grande partie de ma vie, ayant récemment visité ’Afrique du Sud pour explorer de nouvelles cultures et découvrir de nouveaux paysages. Références disponibles sur demande. Je suis a la recherche d'un temps plein ou bien un temps partiel dans la région de Bruxelles. Je suis disponible en semaine et les week-end.