Trabajo Final - Base de Datos

CODIGO_ENVIO SEDE_ORIGEN TIPO_CLIENTE CIUDAD DESTINO
2100381500 LIMA PERSONA JURIDICA AREQUIPA

2100385496 LIMA PERSONA JURIDICA TRUJILLO
2100386276 LIMA PERSONA JURIDICA CUSCO
2100392388 LIMA PERSONA JURIDICA PIURA
2100392438 LIMA PERSONA JURIDICA CHEPEN
2100392559 LIMA PERSONA JURIDICA CHINCHA
2100407650 LIMA PERSONA JURIDICA LAMBAYEQUE
2100407653 LIMA PERSONA JURIDICA PUNO
2100407655 LIMA PERSONA JURIDICA ICA
2100407657 LIMA PERSONA JURIDICA CAJAMARCA
2100412012 LIMA PERSONA JURIDICA PUCALLPA
2100412555 LIMA PERSONA JURIDICA TUMBES
2100412556 LIMA PERSONA JURIDICA CHIMBOTE
2100412624 LIMA PERSONA JURIDICA AYACUCHO
2100412625 LIMA PERSONA JURIDICA TACNA
2100412652 LIMA PERSONA JURIDICA PACASMAYO
2100412784 LIMA PERSONA JURIDICA HUANCAYO - OLVA
2100412815 LIMA PERSONA JURIDICA CHICLAYO
2100412988 LIMA PERSONA JURIDICA SICUANI
2100413768 LIMA PERSONA JURIDICA PAITA
2100413902 LIMA PERSONA JURIDICA SULLANA
2100414305 LIMA ESTATAL CHOTA
2100415603 LIMA PERSONA JURIDICA CAÑETE
2100416217 LIMA PERSONA JURIDICA PAITA
2100416294 LIMA PERSONA JURIDICA HUANUCO
2100416381 LIMA PERSONA JURIDICA PISCO
2100416447 LIMA PERSONA JURIDICA JULIACA
2100416600 LIMA PERSONA JURIDICA RIOJA
2100417066 LIMA PERSONA JURIDICA CAJABAMBA (CAJAMARCA)
2100417067 LIMA PERSONA JURIDICA ANDAHUAYLAS
2100417068 LIMA PERSONA JURIDICA QUILLABAMBA
2100417071 LIMA PERSONA JURIDICA MOQUEGUA
2100417780 LIMA EMPRENDEDORES HUANUCO
2100418019 LIMA PERSONA JURIDICA CAJAMARCA
2131134615 LIMA ESTATAL CUSCO
2131134616 LIMA PERSONA NATURAL QUILLABAMBA
2131134617 LIMA PERSONA NATURAL QUILLABAMBA
2131134626 LIMA LICITADO ANDAHUAYLAS
2131134627 LIMA LICITADO ANDAHUAYLAS
2131134628 LIMA LICITADO ABANCAY
2131134629 LIMA LICITADO ABANCAY
2131134630 LIMA PERSONA NATURAL CUSCO
2131134631 LIMA PERSONA NATURAL YAURI ESPINAR(CUSCO)
2131134638 LIMA PERSONA NATURAL ANDAHUAYLAS
2132912622 LIMA PERSONA NATURAL TRUJILLO
2132912625 LIMA PERSONA NATURAL ALMACEN IQUITOS
2132912638 LIMA PERSONA JURIDICA HUARAL
2132912645 LIMA PERSONA NATURAL HUACHO
2132912646 LIMA PERSONA NATURAL BARRANCA
2132970401 LIMA PERSONA NATURAL CHANCAY
2132970402 LIMA PERSONA NATURAL BAGUA GRANDE
2132970409 LIMA PERSONA NATURAL CHOTA
2132970410 LIMA PERSONA NATURAL CHICLAYO
2132970413 LIMA PERSONA NATURAL ANDAHUAYLAS
2132970414 LIMA PERSONA NATURAL HUARMEY
2132970421 LIMA PERSONA NATURAL HUARAZ
2132970422 LIMA PERSONA JURIDICA HUANCAVELICA
2132970423 LIMA PERSONA JURIDICA MOQUEGUA
2132970426 LIMA PERSONA NATURAL HUANCAYO - OLVA
2136709870 LIMA PERSONA JURIDICA ALMACEN IQUITOS
2136709876 LIMA PERSONA NATURAL CUSCO
2136709877 LIMA PERSONA JURIDICA LURIN
2136709881 LIMA PERSONA NATURAL LAMBAYEQUE
2136709884 LIMA PERSONA NATURAL TARAPOTO
2136709885 LIMA PERSONA NATURAL VIRU
2136709886 LIMA PERSONA NATURAL PUCALLPA
2136709902 LIMA PERSONA NATURAL HUARAL
2136709912 LIMA EMPRESA CRÉDITO ALMACEN IQUITOS
2136709916 LIMA EMPRESA CRÉDITO YURIMAGUAS
2136709926 LIMA EMPRESA CRÉDITO REQUENA (IQA)
2136709928 LIMA EMPRESA CRÉDITO TARAPOTO
2136709933 LIMA EMPRESA CRÉDITO CAYNARACHI
2136709939 LIMA EMPRESA CRÉDITO HUANCAYO - OLVA
2136709940 LIMA EMPRESA CRÉDITO HUANCAYO - OLVA
2136709941 LIMA EMPRESA CRÉDITO NAZCA
2136709942 LIMA PERSONA NATURAL CHICLAYO
2136709944 LIMA EMPRESA CRÉDITO PIURA
2146663498 LIMA PERSONA JURIDICA CUTERVO (CIX)
2146663500 LIMA PERSONA NATURAL JAEN
2146663502 LIMA PERSONA NATURAL AREQUIPA
2146663509 LIMA EMPRESA CRÉDITO MOQUEGUA
2146663514 LIMA EMPRESA CRÉDITO AREQUIPA
2146663515 LIMA PERSONA NATURAL TACNA
2146663524 LIMA EMPRESA CRÉDITO SULLANA
2146663527 LIMA EMPRESA CRÉDITO CHICLAYO
2146663532 LIMA EMPRESA CRÉDITO ILO
2146663533 LIMA PERSONA NATURAL TUMBES
2146663534 LIMA EMPRESA CRÉDITO PAITA
2146663538 LIMA PERSONA NATURAL OXAPAMPA
2146663552 LIMA PERSONA JURIDICA JULIACA
2146663573 LIMA EMPRESA CRÉDITO SECHURA (PIU)
2146663575 LIMA PERSONA JURIDICA AYACUCHO
2146663589 LIMA EMPRESA CRÉDITO JULIACA
2146663599 LIMA EMPRESA CRÉDITO LA JOYA
2146663603 LIMA EMPRESA CRÉDITO APLAO
2146663629 LIMA PERSONA NATURAL SULLANA
2146663678 LIMA EMPRESA CRÉDITO MOLLENDO
2146663680 LIMA PERSONA NATURAL JULIACA
2146663693 LIMA PERSONA JURIDICA CAÑETE
2146663699 LIMA PERSONA JURIDICA TALARA (PARINAS)
2146663700 LIMA PERSONA JURIDICA TARAPOTO
2146663725 LIMA PERSONA JURIDICA BAGUA CHICA
2146663727 LIMA PERSONA JURIDICA BAMBAMARCA
2146663730 LIMA PERSONA JURIDICA PUNO
2146663732 LIMA PERSONA JURIDICA JAEN
2146663734 LIMA PERSONA NATURAL TRUJILLO
2146663735 LIMA PERSONA NATURAL TUMBES
2146663741 LIMA PERSONA NATURAL CHINCHA
2146663749 LIMA PERSONA JURIDICA SANTA MARIA DE NIEVA (BCH)
2146663752 LIMA PERSONA JURIDICA TALARA (PARINAS)
2146663755 LIMA PERSONA NATURAL HUARAL
2146663759 LIMA PERSONA JURIDICA LAMAS (TPP)
2146663772 LIMA PERSONA NATURAL PAITA
2146663773 LIMA PERSONA NATURAL AREQUIPA
2146663786 LIMA PERSONA JURIDICA MAJES (EL PEDREGAL)
2146663803 LIMA PERSONA JURIDICA ABANCAY
2146663811 LIMA PERSONA JURIDICA RODRIGUEZ DE MENDOZA/SAN NIC
2146663815 LIMA PERSONA JURIDICA BAGUA CHICA
TIEMPO DE ENVÍO EN DÍAS
TIEMPO REAL DE ENTREGA DÍAS DE RETRASO
ESTABLECIDO
3 2 0
2 1 0
3 1 0
2 3 1
2 2 0
3 2 0
2 3 1
1 2 1
2 3 1
3 3 0
2 1 0
2 4 2
2 3 1
1 3 2
3 4 1
2 4 2
3 4 1
3 3 0
3 3 0
1 3 2
2 1 0
3 4 1
3 3 0
1 1 0
2 2 0
3 2 0
3 3 0
2 3 1
3 2 0
2 2 0
3 2 0
3 2 0
3 2 0
2 3 1
3 2 0
3 3 0
3 3 0
2 2 0
1 1 0
2 3 1
3 3 0
3 3 0
3 3 0
1 1 0
2 3 1
3 3 0
2 1 0
3 2 0
3 2 0
2 2 0
3 1 0
3 1 0
1 1 0
2 2 0
2 2 0
3 3 0
2 3 1
3 3 0
3 3 0
2 2 0
3 3 0
2 3 1
4 3 0
3 3 0
1 2 1
1 2 1
2 2 0
3 2 0
3 2 0
3 3 0
3 3 0
3 3 0
3 3 0
3 3 0
3 2 0
3 0
3 4 1
2 4 2
2 3 1
2 0
2 3 1
2 2 0
3 1 0
2 3 1
3 4 1
2 0
2 3 1
3 3 0
1 2 1
2 3 1
2 4 2
3 1 0
3 2 0
3 2 0
1 3 2
3 2 0
3 3 0
2 3 1
2 3 1
3 3 0
3 2 0
2 3 1
2 2 0
4 2 0
3 2 0
3 2 0
3 2 0
3 2 0
3 3 0
3 3 0
1 3 2
2 3 1
3 0
4 0
1 2 1
3 1 0
3 2 0
4 1 0
1 3 2
3 0
3 0
3 2 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
1 3 2
3 0
4 2 0
3 3 0
3 0
3 0
3 3 0
3 3 0
3 0
3 0
3 0
3 2 0
3 3 0
1 2 1
3 2 0
2 2 0
1 2 1
2 2 0
3 3 0
4 3 0
3 3 0
3 2 0
4 0
3 3 0
3 4 1
2 4 2
3 4 1
3 0
2 1 0
3 0
2 0
4 3 0
1 0
3 3 0
3 0
3 2 0
2 2 0
2 3 1
3 1 0
3 1 0
2 1 0
2 0
3 1 0
3 3 0
3 0
3 3 0
2 3 1
3 0
4 2 0
3 2 0
4 0
2 3 1
4 0
2 2 0
2 2 0
2 3 1
2 2 0
3 0
3 0
3 3 0
3 0
3 2 0
2 3 1
3 0
2 3 1
4 0
3 0
2 2 0
2 2 0
4 0
3 0
4 0
3 2 0
3 2 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
2 2 0
3 3 0
3 0
2 1 0
3 0
2 4 2
3 0
3 3 0
3 0
3 0
4 0
2 0
3 2 0
2 0
4 0
3 3 0
2 0
2 3 1
4 0
3 4 1
4 0
3 0
2 4 2
3 4 1
3 0
2 3 1
3 3 0
2 3 1
3 3 0
2 2 0
3 0
3 2 0
3 1 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 1 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 0
3 1 0
3 0
3 0
3 0
3 3 0
3 0
3 2 0
3 0
3 0
3 0
3 3 0
2 2 0
4 2 0
2 2 0
2 2 0
2 3 1
4 3 0
4 0
3 0
3 3 0
2 4 2
3 0
2 3 1
4 0
3 3 0
1 3 2
3 3 0
2 1 0
3 4 1
2 2 0
2 3 1
2 3 1
2 4 2
1 3 2
4 3 0
1 1 0
1 3 2
3 0
3 3 0
2 4 2
1 0
3 4 1
3 4 1
1 3 2
3 4 1
2 3 1
3 3 0
3 3 0
2 3 1
3 2 0
1 2 1
2 1 0
3 3 0
2 3 1
2 1 0
3 1 0
3 3 0
Nro. Intentos de
TIPO SERVICIO ESTADO_FINAL NRO_PIEZAS PRECIO_VENTA
Entrega
BUENO ENTREGADO 1 18 1
MALO ENTREGADO 1 13 2
PÉSIMO ENTREGADO 1 13 3
MALO ENTREGADO 1 20.906 3
BUENO ENTREGADO 1 16.953 2
NO APLICA NO ENTREGADO 1 24.9999992 2
PÉSIMO ENTREGADO 1 29.99999904 3
Nro Objetivo Variable Tipo
1 Tipo de servicio Cualitativa
2 Días de retraso Cuantitativa discreta
3,5 Ciudad de destino Cualitativa
4 Tipo de cliente Cualitativa
6 Precio de Venta Cuantitativa continua
Cantidad de intentos de
Cuantitativa discreta
7 entrega
Escala de medición
Ordinal
Razón
Nominal
Nominal
Razón
Razón
Objetivo Específico Determinar si el porcentaje de envíos que están calificados con tipo de servicio “PÉ
10% del total de envíos de la muestra.
Variable: tipo de servicio
Representación
Herramienta a usar: Tabla de distribución de frecuencias de variable cualitativa
Distribución de envíos según su tipo de servicio
Tipo de servicio fi: Nro. De envíos hi
Bueno 151 0.4675
Malo 56 0.1734
Cálculo
Pésimo 20 0.0619
No aplica 96 0.2972
Total 323
Fuente: Olva Courier S.A.C.
Análisis El porcentaje de envíos calificados con tipo de servicio "PÉSIMO" es el 6.19%
151
Número de envíos
160
140
120 96
100
80 56
60
40 20
20
0
Bueno Malo Pésimo No aplica
Tipo de servicio
Interpretación:
La cantidad de envíos calificados con tipo de servicio "PÉSIMO" es 20
El gráfico nos ayuda a ver fácilmente cuáles son los porcentajes de los envíos clasificados p
Interpretación resultados; el 46.75% de los envíos son clasificados con tipo de servicio bueno, muy por de
tipo de servicio pésimo representan un total de 6.19%, superando el valor máximo acepta
calificados con tipo de servicio “PÉSIMO” representan más del
ias de variable cualitativa

envíos según su tipo de servicio
pi Fi Hi Pi
46.75% 151 0.4675 46.75%
17.34% 207 0.6409 64.09%
6.19% 227 0.7028 70.28%
29.72% 323 1.0000 100.00%
rvicio "PÉSIMO" es el 6.19%
0.46749226006192
Número de envíos
0.5
0.45
0.4
0.297213622291022
0.35
0.3
0.25 0.173374613003096
0.2
0.15 0.0619195046439628
0.1
0.05
0
Bueno Malo Pésimo No aplica
Tipo de servicio
Interpretación:
El porcentaje de envíos calificados con tipo de servicio "PÉSIMO" es el 6.19%
orcentajes de los envíos clasificados por los distintos tipos de servicio. Podemos evidenciar algunos problemas en los
n tipo de servicio bueno, muy por debajo del valor aceptable (mayores o iguales al 60%). Mientras que los envíos con
%, superando el valor máximo aceptable (5% máximo ).
22
2. Determinar la cantidad de envíos con 1 o más días de retraso.
Unidad elemental: Un envío de la empresa Olva Courier.
Variable: Día de retraso - Variable cuantitativa discreta de razón.
Distribución de envíos según su dia de retraso

Dias de retraso fi: Nro. De envíos hi pi Fi Hi
0 días 247 0.7647 76.47% 247 0.7647
1 día 56 0.1734 17.34% 303 0.9381
2 días 20 0.0619 6.19% 323 1.0000
Total 323 1.0000 100.00%
Interpretación: La cantidad de envíos con retraso que tienen 1 o más días es de 76
Distribución de envíos según su dia de retraso

300
250 247
Cantidad de envíos
200
150
100
50 56
0
0 días 1 día
Días de retraso
o
Pi
76.47%
17.34%
6.19%
100.00%
de retraso
20
2 días
3 Determinar la ciudad de destino que tiene mayor cantidad de envíos.
Unidad elemental: Un Envío de la empresa Olva Courier
Variable: Ciudad destino - VARIABLE CUALITATIVA NOMINAL
Unidad Elemental : Un envío de la empresa Olva Courier S.A.C
Distribución de envíos según ciudad de destino

Ciudad de destino fi: N° de envios hi pi
CHICLAYO 62 0.1920 19.38%
PIURA 35 0.1084 10.77%
AREQUIPA 26 0.0805 8.00%
ALMACEN IQUITOS 18 0.0557 5.54%
TRUJILLO 17 0.0526 5.23%
MOQUEGUA 17 0.0526 5.23%
CUSCO 13 0.0402 4.00%
JULIACA 9 0.0279 2.77%
ICA 7 0.0217 2.15%
HUANCAYO - OLVA 7 0.0217 2.15%
PUCALLPA 5 0.0155 1.85%
TACNA 5 0.0155 1.54%
SULLANA 5 0.0155 1.54%
ANDAHUAYLAS 5 0.0155 1.54%
TARAPOTO 5 0.0155 1.54%
PAITA 4 0.0124 1.23%
HUANUCO 4 0.0124 1.23%
CHEPEN 3 0.0093 0.92%
TUMBES 3 0.0093 0.92%
CHIMBOTE 3 0.0093 0.92%
PACASMAYO 3 0.0093 0.92%
PISCO 3 0.0093 0.92%
QUILLABAMBA 3 0.0093 0.92%
ABANCAY 3 0.0093 0.92%
HUARAL 3 0.0093 0.92%
HUACHO 3 0.0093 0.92%
YURIMAGUAS 3 0.0093 0.92%
LA JOYA 3 0.0093 0.92%
CHINCHA 2 0.0062 0.62%
LAMBAYEQUE 2 0.0062 0.62%
PUNO 2 0.0062 0.62%
CAJAMARCA 2 0.0062 0.62%
AYACUCHO 2 0.0062 0.62%
CHOTA 2 0.0062 0.62%
CAÑETE 2 0.0062 0.62%
JAEN 2 0.0062 0.62%
TALARA (PARINAS) 2 0.0062 0.62%
BAGUA CHICA 2 0.0062 0.62%
SICUANI 1 0.0031 0.31%
RIOJA 1 0.0031 0.31%
CAJABAMBA (CAJAMARCA) 1 0.0031 0.31%
YAURI ESPINAR(CUSCO) 1 0.0031 0.31%
BARRANCA 1 0.0031 0.31%
CHANCAY 1 0.0031 0.31%
BAGUA GRANDE 1 0.0031 0.31%
HUARMEY 1 0.0031 0.31%
HUARAZ 1 0.0031 0.31%
HUANCAVELICA 1 0.0031 0.31%
LURIN 1 0.0031 0.31%
VIRU 1 0.0031 0.31%
REQUENA (IQA) 1 0.0031 0.31%
CAYNARACHI 1 0.0031 0.31%
NAZCA 1 0.0031 0.31%
CUTERVO (CIX) 1 0.0031 0.31%
ILO 1 0.0031 0.31%
OXAPAMPA 1 0.0031 0.31%
SECHURA (PIU) 1 0.0031 0.31%
APLAO (AREQUIPA) 1 0.0031 0.31%
MOLLENDO 1 0.0031 0.31%
BAMBAMARCA 1 0.0031 0.31%
SANTA MARIA DE NIEVA (BCH 1 0.0031 0.31%
LAMAS (TPP) 1 0.0031 0.31%
MAJES (EL PEDREGAL) 1 0.0031 0.31%
RODRIGUEZ DE MENDOZA/SAN 1 0.0031 0.31%
TOTAL 323 1.0000 100.00%
Fuente : Olva Courier S.A.C

Distribución de envíos según ciudad
68
62
64
60
56
52
N° de piezas enviadas
48
44
40 35
36
32
26
28
24
18 17 17
20
13
16
9
12 7 7
5 5 5 5 5
8 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2
4
0
S S S E L S E E )
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A L HU TA
BA
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C
Ciudad de destino
Interpretación :
La ciudad de destino que tiene mayor cantidad de envíos es Chiclayo .
Interpretación :
La ciudad de destino que tiene mayor cantidad de envíos es Chiclayo .
ión de envíos según ciudad de destino
323
3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
L O S A A E O A O A E N S) A I A ) ) A Y E Y Z A N U ) I A X) O A ) ) O A ) P) L) ) L
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Ciudad de destino RO
D
es Chiclayo .
323
1 1 1 1
H) PP) AL) HA) AL

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S ( REG S (C TO
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P CO
NI
N
4 Determinar la cantidad de envíos no entregados por tipo de cliente
Variable: Tipo de cliente - VARIABLE CUALITATIVA NOMINAL
Unidad Elemental: Un envio de la empresa OLVA Courier

Distribución de cantidad de envios no entregados según tipo de cliente
Tipo Cliente fi hi %
EMPRESA CRÉDITO 88 0.9167 91.67%
PERSONA NATURAL 5 0.0521 5.21%
PERSONA JURIDICA 2 0.0208 2.08%
LICITADO 1 0.0104 1.04%
Total General 96 1.0000 100.00%
Fuente: Empresa Olva Courier
distribución de cantidad de envios no entregados según tipo de

cliente
LICITADO
PERSONA JURIDICA 1.04%
2.08%
PERSONA NATURAL
5.21%
EMPRESA CRÉDITO
91.67%
INTERPRETACIÓN
Del grafico se puede observar que, existe en mayor número envios no entregados para los clientes
del tipo EMPRESA CREDITO.
ún tipo de
EMPRESA CRÉDITO
91.67%
regados para los clientes

Objetivo Específico
Determinar la ciudad de destino con mayor cantidad de envíos retrasados.
Variable: ciudad destino
Representación
Herramienta a usar: Tabla de distribución de frecuencias de variable cualitativ
Distribución de envíos según su ciud
Ciudad destino fi: Nro. De envíos
PIURA 15
TRUJILLO 11
ICA 6
AREQUIPA 4
HUACHO 3
PISCO 2
HUARAL 2
CHIMBOTE 2
PUNO 2
CUSCO 2
ANDAHUAYLAS 2
CUTERVO (CIX) 1
NAZCA 1
SULLANA 1
HUANCAYO - OLVA 1
CAJAMARCA 1
HUANUCO 1
Cálculo REQUENA (IQA) 1
CHOTA 1
LURIN 1
HUARAZ 1
OXAPAMPA 1
HUARMEY 1
ALMACEN IQUITOS 1
TALARA (PARINAS) 1
QUILLABAMBA 1
TUMBES 1
RIOJA 1
LAMAS (TPP) 1
CHINCHA 1
LAMBAYEQUE 1
YAURI ESPINAR(CUSCO) 1
BAMBAMARCA 1
VIRU 1
ABANCAY 1
JAEN 1
Total 76
Análisis La ciudad de destino con mayor cantidad de envíos retrasados es Piura con 1
Distribución de envíos s
16
15
14
12
11
Número de envíos
10
6
6
4
4
3
2 2 2 2 2 2
2
1 1 1 1 1 1
0
A O A PA O CO AL TE O CO S X) CA NA VA CA O
UR ILL IC UI CH S AR BO
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TR E HU H IM U V SU O AM HUA
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HU
Ciu
Interpretación:
La ciudad de destino con mayor cantidad de envíos retrasados es Piura con 15 en
Distribución porcentual de env

0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421 0.013157894
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
Distribución porcentual de env
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421 0.013157894
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0131578947368421
0.0263157894736842
0.0263157894736842
0.0263157894736842
0.0263157894736842
0.0263157894736842
0.0263157894736842 0.0394736842105263
Interpretación:
Fuente: Olva Courier S.A.C. La ciudad de destino con mayor porcentaje de envíos retrasados es P
Este gráfico nos muestra cuáles son las ciudades a donde se realizan más envíos desd
Interpretación agrupan el 50% de los envíos retrasados son: Piura, Trujillo, Ica, Arequipa y Huacho.
ad de envíos retrasados.
encias de variable cualitativa

de envíos según su ciudad destino
hi pi Fi Hi Pi
0.1974 19.74% 15 0.1974 19.74%
0.1447 14.47% 26 0.3421 34.21%
0.0789 7.89% 32 0.4211 42.11%
0.0526 5.26% 36 0.4737 47.37%
0.0395 3.95% 39 0.5132 51.32%
0.0263 2.63% 41 0.5395 53.95%
0.0263 2.63% 43 0.5658 56.58%
0.0263 2.63% 45 0.5921 59.21%
0.0263 2.63% 47 0.6184 61.84%
0.0263 2.63% 49 0.6447 64.47%
0.0263 2.63% 51 0.6711 67.11%
0.0132 1.32% 52 0.6842 68.42%
0.0132 1.32% 53 0.6974 69.74%
0.0132 1.32% 54 0.7105 71.05%
0.0132 1.32% 55 0.7237 72.37%
0.0132 1.32% 56 0.7368 73.68%
0.0132 1.32% 57 0.7500 75.00%
0.0132 1.32% 58 0.7632 76.32%
0.0132 1.32% 59 0.7763 77.63%
0.0132 1.32% 60 0.7895 78.95%
0.0132 1.32% 61 0.8026 80.26%
0.0132 1.32% 62 0.8158 81.58%
0.0132 1.32% 63 0.8289 82.89%
0.0132 1.32% 64 0.8421 84.21%
0.0132 1.32% 65 0.8553 85.53%
0.0132 1.32% 66 0.8684 86.84%
0.0132 1.32% 67 0.8816 88.16%
0.0132 1.32% 68 0.8947 89.47%
0.0132 1.32% 69 0.9079 90.79%
0.0132 1.32% 70 0.9211 92.11%
0.0132 1.32% 71 0.9342 93.42%
0.0132 1.32% 72 0.9474 94.74%
0.0132 1.32% 73 0.9605 96.05%
0.0132 1.32% 74 0.9737 97.37%
0.0132 1.32% 75 0.9868 98.68%
0.0132 1.32% 76 1.0000 100.00%
1.0000
s retrasados es Piura con 15 envíos

Distribución de envíos según su ciudad destino
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
A) EY ) ) O)
CA NA VA CA O TA IN AZ PA OS AS BA BE
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HU AL TA I
UR
YA
Ciudad destino
retrasados es Piura con 15 envíos
ución porcentual de envíos según su ciudad destino

PIURA
1
131578947368421 0.0131578947368421 0.0131578947368421 TRUJILLO
ICA
0.197368421052632 AREQUIPA
HUACHO
PISCO
HUARAL
CHIMBOT
ución porcentual de envíos según su ciudad destino
PIURA
1
0.0131578947368421 0.0131578947368421 TRUJILLO
131578947368421
ICA
0.197368421052632 AREQUIPA
HUACHO
PISCO
HUARAL
CHIMBOT
PUNO
CUSCO
ANDAHUA
CUTERVO
NAZCA
SULLANA
HUANCAY
0.144736842105263 CAJAMAR
HUANUCO
REQUENA
CHOTA
LURIN
HUARAZ
OXAPAMP
HUARMEY
ALMACEN
0.0789473684210526 TALARA (
QUILLABA
TUMBES
RIOJA
LAMAS (T
CHINCHA
LAMBAYE
0.0526315789473684
894736842 0.0394736842105263 YAURI ES
BAMBAM
VIRU
ABANCAY
JAEN
taje de envíos retrasados es Piura con 19.74 % envíos.

de se realizan más envíos desde la ciudad de Lima. Se puede apreciar que las ciudades que
jillo, Ica, Arequipa y Huacho.
1 1 1 1 1
) Y
CO CA R U
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AR VI N JA
AM A BA
B
AM
PIURA
TRUJILLO
ICA
AREQUIPA
HUACHO
PISCO
HUARAL
CHIMBOTE
PIURA
TRUJILLO
ICA
AREQUIPA
HUACHO
PISCO
HUARAL
CHIMBOTE
PUNO
CUSCO
ANDAHUAYLAS
CUTERVO (CIX)
NAZCA
SULLANA
HUANCAYO - OLVA
CAJAMARCA
HUANUCO
REQUENA (IQA)
CHOTA
LURIN
HUARAZ
OXAPAMPA
HUARMEY
ALMACEN IQUITOS
TALARA (PARINAS)
QUILLABAMBA
TUMBES
RIOJA
LAMAS (TPP)
CHINCHA
LAMBAYEQUE
YAURI ESPINAR(CUSCO)
BAMBAMARCA
VIRU
ABANCAY
JAEN
CODIGO_ENVIO PRECIO_VENTA
2100381500 18.00 VALOR MAX
2100385496 9.00 VALOR MIN
2100386276 13.00 R
2100392388 13.00 n
2100392409 9.00 K
2100392438 9.00 K
2100392467 13.00
2100392559 9.00 W
2100392594 9.00 W
2100407649 9.00
2100407650 9.00
2100407652 13.00
2100407653 18.00
2100407655 9.00
2100407657 20.91
2100408222 9.00
2100408223 13.00
2100411930 16.95
2100412012 13.00
2100412382 9.00
2100412390 18.00
2100412393 13.00
2100412427 13.00
2100412555 13.00
2100412556 9.00
2100412624 9.00
2100412625 13.00
2100412626 9.00
2100412627 13.00
2100412652 9.00
2100412784 43.36
2100412815 35.24
2100412988 18.00
2100412990 9.00
2100413281 13.00
2100413768 18.00
2100413902 18.00
2100414027 9.00
2100414305 26.01
2100414529 13.00
2100414530 13.00
2100414773 26.50
2100415088 9.00
2100415450 9.00
2100415595 9.00
2100415603 9.00
2100415825 16.95
2100416217 18.00
2100416292 13.00
2100416294 9.00
2100416296 13.00
2100416380 11.50
2100416381 9.00
2100416382 11.50
2100416441 13.00
2100416447 13.00
2100416600 17.51
2100416906 13.00
2100417066 12.50
2100417067 18.00
2100417068 13.00
2100417070 9.00
2100417071 18.00
2100417492 13.00
2100417584 18.01
2100417728 11.50
2100417780 8.30
2100418019 13.00
2100418020 13.00
2100418021 13.00
2100418022 13.00
2100418023 13.00
2100418024 13.00
2100418025 9.00
2131134615 15.00
2131134616 25.00
2131134617 30.00
2131134624 30.00
2131134626 10.00
2131134627 10.00
2131134628 15.00
2131134629 15.00
2131134630 20.00
2131134631 25.00
2131134632 35.00
2131134638 25.00
2132912622 17.00
2132912625 80.00
2132912638 15.50
2132912641 20.00
2132912645 11.00
2132912646 8.00
2132970401 34.00
2132970402 43.00
2132970409 10.00
2132970410 20.00
2132970411 35.00
2132970413 30.00
2132970414 25.00
2132970417 25.00
2132970420 15.00
2132970421 36.00
2132970422 30.00
2132970423 30.00
2132970424 30.00
2132970426 30.00
2136709868 29.50
2136709870 15.00
2136709873 29.50
2136709876 22.50
2136709877 22.50
2136709881 22.50
2136709883 22.00
2136709884 85.66
2136709885 22.50
2136709886 22.50
2136709889 22.50
2136709893 85.66
2136709902 22.50
2136709912 17.00
2136709914 17.00
2136709916 24.50
2136709919 17.00
2136709920 17.00
2136709922 17.00
2136709923 17.00
2136709924 17.00
2136709926 24.50
2136709927 24.50
2136709928 24.50
2136709929 24.50
2136709930 24.50
2136709931 24.50
2136709932 24.50
2136709933 22.50
2136709935 24.50
2136709936 24.50
2136709937 24.50
2136709939 15.00
2136709940 15.00
2136709941 22.50
2136709942 134.50
2136709944 22.50
2146663498 12.00
2146663500 12.00
2146663502 34.00
2146663509 5.90
2146663514 5.90
2146663515 82.00
2146663517 5.90
2146663519 5.90
2146663524 4.72
2146663525 4.72
2146663526 5.90
2146663527 5.90
2146663529 8.00
2146663530 5.90
2146663531 4.72
2146663532 5.90
2146663533 12.00
2146663534 4.72
2146663535 5.90
2146663536 5.90
2146663537 4.72
2146663538 20.00
2146663540 5.90
2146663541 5.00
2146663542 4.72
2146663543 4.72
2146663544 5.90
2146663546 5.90
2146663547 4.72
2146663548 5.90
2146663549 4.72
2146663550 4.72
2146663551 5.90
2146663552 25.00
2146663554 5.90
2146663557 4.72
2146663558 5.90
2146663559 4.72
2146663563 4.72
2146663564 4.72
2146663566 4.72
2146663569 4.72
2146663570 5.90
2146663572 5.90
2146663573 4.72
2146663575 31.00
2146663576 4.72
2146663577 4.72
2146663578 4.72
2146663580 5.90
2146663581 4.72
2146663583 4.72
2146663584 4.72
2146663585 5.90
2146663586 5.90
2146663588 5.90
2146663589 5.90
2146663591 5.90
2146663592 5.90
2146663593 5.90
2146663594 5.90
2146663595 5.90
2146663599 5.90
2146663600 5.90
2146663602 5.90
2146663603 5.90
2146663604 5.90
2146663605 5.90
2146663606 5.90
2146663607 5.90
2146663608 5.90
2146663610 5.90
2146663611 5.90
2146663612 5.90
2146663613 5.90
2146663614 5.90
2146663615 5.90
2146663616 4.72
2146663617 5.90
2146663618 5.90
2146663619 4.72
2146663620 5.90
2146663621 4.72
2146663622 5.90
2146663623 5.90
2146663624 5.90
2146663625 5.90
2146663627 5.90
2146663628 4.72
2146663629 14.01
2146663630 4.72
2146663631 5.90
2146663632 5.90
2146663634 4.72
2146663635 4.72
2146663636 5.90
2146663637 5.90
2146663638 5.90
2146663639 5.90
2146663640 4.72
2146663641 5.90
2146663642 5.90
2146663644 4.72
2146663645 5.90
2146663646 46.00
2146663648 34.00
2146663652 4.72
2146663653 4.72
2146663654 5.90
2146663656 5.90
2146663657 5.90
2146663658 5.90
2146663659 5.90
2146663660 5.90
2146663662 5.90
2146663663 5.90
2146663665 5.90
2146663666 5.90
2146663667 5.90
2146663668 5.90
2146663669 5.90
2146663670 5.90
2146663672 5.90
2146663673 5.90
2146663675 5.90
2146663676 5.90
2146663677 5.90
2146663678 5.90
2146663679 5.90
2146663680 25.00
2146663681 5.90
2146663683 5.90
2146663684 5.90
2146663693 16.00
2146663699 16.00
2146663700 21.00
2146663701 7.90
2146663702 8.00
2146663703 8.00
2146663706 5.90
2146663707 5.90
2146663708 4.72
2146663709 8.00
2146663710 10.01
2146663714 4.72
2146663715 4.72
2146663716 5.90
2146663722 14.01
2146663724 20.00
2146663725 14.01
2146663726 8.00
2146663727 16.00
2146663729 8.00
2146663730 25.00
2146663732 12.00
2146663734 8.00
2146663735 12.00
2146663736 16.00
2146663741 16.00
2146663742 21.00
2146663746 12.00
2146663749 31.00
2146663752 16.00
2146663755 82.08
2146663758 16.00
2146663759 16.00
2146663764 16.00
2146663766 18.00
2146663768 12.00
2146663772 12.00
2146663773 18.00
2146663775 16.00
2146663786 41.00
2146663787 21.00
2146663790 10.01
2146663800 18.00
2146663802 8.00
2146663803 65.00
2146663811 60.00
2146663815 14.01
DISTRIBUCIÓN DE EN
134.50 PRECIO DE VENTA MARCA DE CLASE
4.72 1 4.72 - 19.15 11.94
129.78 2 19.15 - 33.58 26.37
323 3 33.58 - 48.01 40.80
9.33557077918393 4 48.01 - 62.44 55.23
9 5 62.44 - 76.87 69.66
6 76.87 - 91.30 84.09
14.4203 7 91.30 - 105.73 98.52
14.43 8 105.73 - 120.16 112.95
9 120.16 - 134.59 127.38
TOTAL
Fuente: Olva Courier
DISTRIBUCIÓN DE ENVÍOS
[4.72 - 19.15]
]19.15 - 33.58] 300
]33.58 - 48.01] 252
]48.01 - 62.44] 250
]62.44 - 76.87]
]76.87 - 91.30] 200
N° de envíos
]91.30 - 105.73]
150
]105.73 - 120.16]
]120.16 - 134.59]
100
52
50
11
1
0
[4.72 - 19.15] ]19.15 - 33.58] ]33.58 - 48.01] ]48.01 - 62.44
Fuente: Olva Courier P
Interpretación:
La mayor cantidad de envíos se encuentran en el 1e
252 envíos tienen un precio de venta mínimo S/ 4.7
MARCA DE CLASE fi= Número de envíos

0 0
11.935 252
26.365 52 DISTRIBUCIÓN DE ENVÍOS SE
40.795 11
300
55.225 1
252
250
s
DISTRIBUCIÓN DE ENVÍOS SE
300
69.655 1 252
84.085 5 250
98.515 0
112.945 0
Número de Envíos
127.375 1 200
141.805 0
150
100
52
50
11
0 1
0
0 11.935 26.365 40.795 55.225
Preci
DISTRIBUCIÓN DE ENVÍOS SEGÚN SU PRECIO DE VENTA
fi= Número de envíos hi Fi Hi hi% Hi%
252 0.7802 252 0.7802 78.02% 78.02%
52 0.1610 304 0.9412 16.10% 94.12%
11 0.0341 315 0.9752 3.41% 97.52%
1 0.0031 316 0.9783 0.31% 97.83%
1 0.0031 317 0.9814 0.31% 98.14%
5 0.0155 322 0.9969 1.55% 99.69%
0 0.0000 322 0.9969 0.00% 99.69%
0 0.0000 322 0.9969 0.00% 99.69%
1 0.0031 323 1.0000 0.31% 100.00%
323 1.0000 100.00%
RIBUCIÓN DE ENVÍOS SEGÚN SUS PRECIOS DE VENTA
11 5
1 1 0 0 1
]33.58 - 48.01] ]48.01 - 62.44] ]62.44 - 76.87] ]76.87 - 91.30] ]91.30 - 105.73] ]105.73 - ]120.16 -
120.16] 134.59]
Precios de Venta
encuentran en el 1er intervalo de precios de venta ya que

venta mínimo S/ 4.72 soles y como máximo S/ 19.15 nuevos soles
ÓN DE ENVÍOS SEGÚN SUS PRECIOS DE VENTA

ÓN DE ENVÍOS SEGÚN SUS PRECIOS DE VENTA
52
11 5
1 1 0 0 1 0
26.365 40.795 55.225 69.655 84.085 98.515 112.945 127.375 141.805
Precios de venta
Determinar la cantidad de envíos de clientes Crédito con más de un intento de entrega.
Variable: Cantidad de intentos de entrega - VARIABLE CUANTITATIVA DISCRETA - RAZÓN

Distribucion de piezas enviadas según cantidad de intentos de entrega de clientes credito
Cantidad de intentos de
fi: N° de piezas enviadas hi Fi Hi
entrega de clientes Crédito
1 51 0.3446 51 0.3446
2 53 0.3581 104 0.7027
3 44 0.2973 148 1
Total 148 1

de entrega.
DISCRETA - RAZÓN
Distribucion de piezas enviadas según cantidad de intentos de ent

clientes credito
pi
70
Numeroo de piezas enviaddas
60 53
34.46% 51
35.81% 50 44
29.73% 40
30
20
10
0
1 2 3
Cantidad de intentos de entrega de clientes Crédito
Interpretación :
De un total 148 envíos de clientes crédito, 97 envíos tienen más de un intento de entrega que repre
d de intentos de entrega de
44
clientes Crédito
tento de entrega que representan el 65.54 %

TIEMPO REAL DE Nro. Intentos
ENTREGA de Entrega
PRECIO VENTA ENTREGADOS PRECIO VENTA NO ENTREGADOS
18.00 25.00 2 1
9.00 10.00 1 1
13.00 25.00 1 2
13.00 22.00 3 2
9.00 85.66 2 1
9.00 17.00 2 2
13.00 17.00 3 2
9.00 17.00 2 3
9.00 17.00 3 2
9.00 17.00 3 1
9.00 17.00 1 2
13.00 17.00 4 3
18.00 24.50 3 3
9.00 24.50 3 1
20.91 24.50 4 3
9.00 24.50 4 1
13.00 24.50 4 2
16.95 24.50 3 2
13.00 5.90 3 3
9.00 5.90 3 3
18.00 5.90 1 2
13.00 4.72 4 2
13.00 12.00 3 2
13.00 5.90 1 3
9.00 4.72 2 2
9.00 4.72 2 2
13.00 4.72 3 1
9.00 5.90 3 2
13.00 5.90 2 2
9.00 4.72 2 1
43.36 5.90 2 1
35.24 4.72 2 1
18.00 4.72 2 3
9.00 5.90 3 1
13.00 4.72 2 1
18.00 5.90 3 3
18.00 5.90 3 3
9.00 5.90 2 1
26.01 5.90 1 3
13.00 5.90 3 1
13.00 5.90 3 2
26.50 5.90 3 3
9.00 5.90 3 3
9.00 5.90 1 3
9.00 5.90 3 2
9.00 5.90 3 2
16.95 5.90 1 2
18.00 5.90 2 1
13.00 5.90 2 1
9.00 5.90 2 1
13.00 5.90 1 1
11.50 5.90 1 3
9.00 5.90 1 2
11.50 5.90 2 3
13.00 5.90 2 3
13.00 5.90 3 2
17.51 5.90 3 2
13.00 5.90 3 1
12.50 5.90 3 3
18.00 5.90 2 1
13.00 5.90 3 1
9.00 5.90 3 1
18.00 4.72 3 1
13.00 4.72 3 2
18.01 5.90 2 3
11.50 4.72 2 1
8.30 5.90 2 3
13.00 5.90 2 1
13.00 5.90 2 2
13.00 5.90 3 1
13.00 4.72 3 1
13.00 5.90 3 2
13.00 5.90 3 3
9.00 5.90 3 3
15.00 5.90 2 1
30.00 5.90 4 2
30.00 5.90 4 1
10.00 5.90 3 2
15.00 5.90 3 2
15.00 5.90 2 1
20.00 5.90 1 3
25.00 5.90 3 2
35.00 5.90 4 3
17.00 5.90 3 2
80.00 5.90 3 2
15.50 5.90 2 3
20.00 5.90 3 1
11.00 5.90 4 2
8.00 5.90 1 2
34.00 5.90 2 1
43.00 5.90 2 2
10.00 4.72 3 1
20.00 4.72 2 3
35.00 5.90 3 1
30.00 12.00 3 2
25.00 82.08 3 2
25.00 3 1
15.00 2 2
36.00 3 3
30.00 2 1
30.00 2 1
30.00 2 2
30.00 2 1
29.50 2 3
15.00 2 3
29.50 3 1
22.50 3 3
22.50 3 1
22.50 3 2
22.50 2 2
22.50 1 3
22.50 2 2
85.66 1 2
22.50 3 1
24.50 2 2
24.50 3 1
24.50 2 1
24.50 3 2
24.50 3 1
22.50 3 3
15.00 2 2
15.00 3 1
22.50 2 2
134.50 2 1
22.50 2 2
12.00 2 1
12.00 2 1
34.00 3 3
5.90 3 3
5.90 3 1
82.00 2 2
5.90 3 3
4.72 4 1
4.72 4 3
5.90 4 3
8.00 1 2
5.90 3 2
4.72 3 1
5.90 2 2
4.72 2 3
20.00 3 3
5.90 1 1
5.00 1 2
4.72 1 1
5.90 1 2
5.90 3 3
5.90 3 3
4.72 3 2
5.90 2 3
25.00 2 2
4.72 3 2
4.72 2 3
4.72 2 2
4.72 3 3
4.72 2 1
5.90 3 1
31.00 2 3
4.72 3 1
4.72 3 2
4.72 2 3
4.72 2 2
5.90 2 2
5.90 2 3
5.90 3 3
4.72 2 1
5.90 3 1
4.72 1 1
4.72 4 3
5.90 3 3
14.01 2 2
5.90 3 1
4.72 3 3
5.90 4 1
4.72 4 3
5.90 4 3
4.72 3 2
5.90 3 1
46.00 3 2
34.00 3 3
4.72 2 2
5.90 2 3
5.90 1 2
5.90 1 3
5.90 1 1
5.90 3 2
25.00 2 3
16.00 3 3
16.00 2 1
21.00 2 1
7.90 2 2
8.00 2 1
8.00 3 1
5.90 3 3
8.00 3 3
10.01 4 3
4.72 3 2
14.01 3 3
20.00 3 1
14.01 3 1
8.00 1 1
16.00 4 1
8.00 2 3
25.00 3 2
12.00 3 1
8.00 4 3
12.00 3 1
16.00 3 2
16.00 1 1
21.00 3 2
31.00 3 2
16.00 4 3
16.00 4 2
16.00 4 3
16.00 3 1
18.00 4 3
12.00 3 2
12.00 3 3
18.00 3 1
16.00 3 1
41.00 2 1
21.00 2 1
10.01 1 3
18.00 3 2
8.00 3 3
65.00 1 1
60.00 1 1
14.01 3 1
1
3
2
2
3
2
2
1
3
2
2
1
3
2
1
3
1
1
1
1
2
3
3
3
2
3
1
2
3
2
2
3
2
2
1
2
3
3
2
2
1
2
1
2
2
2
1
1
3
1
2
3
1
3
2
2
3
1
2
2
2
1
2
1
1
1
2
2
1
2
2
1
1
1
1
1
2
1
3
2
2
1
1
2
1
3
3
1
1
1
2
2
1
1
1
3
PRECIO VENTA
ENTREGADOS NO ENTREGADOS
Media 16.4130014134643 Media 10.05979965
Error típico 0.980286105808956 Error típico 1.262779813
Mediana 13 Mediana 5.9
Moda 13 Moda 5.9
Desviación estándar 14.7694994085092 Desviación estándar 12.37266479
Varianza de la mues 218.138112777954 Varianza de la muestra 153.0828341
Curtosis 22.3462179304813 Curtosis 25.61274634
Coeficiente de asime 3.86362515093556 Coeficiente de asimetría 4.699557043
Rango 129.782536 Rango 80.94387
Mínimo 4.72 Mínimo 4.72
Máximo 134.502536 Máximo 85.66387
Suma 3725.75132085639 Suma 965.7407662
Cuenta 227 Cuenta 96
PRECIO VENTA ENVÍOS ENTREGADOS

VALOR INTERPRETACIÓN
El precio de venta promedio de los envíos
MEDIA 16.41 entregados es S/ 16.41 nuevos soles
El 50% de los envíos entregados tienen un
precio de venta máximo de S/ 13.00 nuevos
MEDIANA 13.00 soles
El precio de venta más frecuente de los envíos
MODA 13.00 entregados es de S/ 13.00 nuevos soles.
PRECIO VENTA ENVÍOS NO ENTREGADOS

El precio de venta promedio de los envíos no
MEDIA 10.06 entregados es S/ 10.06 nuevos soles
El 50% de los envíos no entregados tienen un
precio de venta máximo de S/ 5.90 nuevos
MEDIANA 5.90 soles
El precio de venta más frecuente de los envíos
MODA 5.90 no entregados es de S/ 5.90 nuevos soles.
TIEMPO REAL DE ENTREGA
Media 2.5286343612
Error típico 0.0559444198
Mediana 3
Moda 3
Desviación estándar 0.8428876741
Varianza de la muest0.7104596312
Curtosis -0.547981254
Coeficiente de asime -0.224930345
Rango 3
Mínimo 1
Máximo 4
Suma 574
Cuenta 227
TIEMPO REAL DE ENTREGA

El tiempo real de entrega de envíos promedio es
MEDIA 2.53 2.53 días
El 50% de los envíos entregados tienen un tiempo
MEDIANA 3.00 real de entrega máximo de 3 días
El tiempo real de entrega más frecuente de los
MODA 3.00 envíos entregados es de 3 días
NÚMERO DE INTENTOS DE ENTREGA
Media 2.05027893
Error típico 0.04525166
Mediana 2
Moda 3
Desviación e0.81327187
Varianza de 0.66141114
Curtosis -1.4842695
Coeficiente -0.096714
Rango 2
Mínimo 1
Máximo 3
Suma 662.240093
Cuenta 323
NÚMERO DE INTENTOS DE ENTREGA

El Nro. De intentos de entrega de envíos promedio
MEDIA 2.05 es 2.05 veces
El 50% de los envíos tienen un número de intentos
MEDIANA 2.00 de entrega máximo de 2 veces
El número de intentos de entrega más frecuente de
MODA 3.00 los envíos es 3 veces
REVISAR DATA
OLVA
TIEMPO REAL DE
DÍAS DE RETRASO
ENTREGA
0 2
0 1 Determinar el tiempo minimo del 8%
0 1 Percentil 92
1 3 Interpretación :
0 2
0 2
1 3 Calcule la varianza y la desviación es
1 2 Varianza :
1 3 Desviación estándar
0 1
2 4
1 3
2 3
1 4 Que variable es más homogénea en
2 4
1 4 Demora en días
0 3 Varianza:
0 3 Desviación estándar:
2 3 Media:
0 1 Coeficiente de Variación
1 4
0 3 Tiempo real de entreg
0 1 Varianza:
0 2 Desviación estándar:
0 2 Media:
0 3 Coeficiente de Variación
1 3
0 2
0 2
0 2
0 2
1 3
0 2
0 3
0 3
0 2
0 1
1 3
0 3
0 3
0 3
0 1
1 3
0 3
0 1
0 2
0 2
0 2
0 1
0 1
0 1
0 2
0 2
0 3
1 3
0 3
0 3
0 2
0 3
1 3
0 3
0 3
1 2
1 2
0 2
0 2
0 2
0 3
0 3
0 3
0 3
0 3
0 2
0
1 4
2 4
1 3
0
1 3
0 2
0 1
1 3
1 4
0
1 3
0 3
1 2
1 3
2 4
0 1
0 2
0 2
2 3
0 2
0 3
1 3
1 3
0 3
0 2
1 3
0 2
0 2
0 2
0 2
0 2
0 2
0 3
0 3
2 3
1 3
0
0
1 2
0 1
0 2
0 1
2 3
0
0
0 2
0
0
0
0
0
2 3
0
0 2
0 3
0
0
0 3
0 3
0
0
0
0 2
0 3
1 2
0 2
0 2
1 2
0 2
0 3
0 3
0 3
0 2
0
0 3
1 4
2 4
1 4
0
0 1
0
0
0 3
0
0 3
0
0 2
0 2
1 3
0 1
0 1
0 1
0
0 1
0 3
0
0 3
1 3
0
0 2
0 2
0
1 3
0
0 2
0 2
1 3
0 2
0
0
0 3
0
0 2
1 3
0
1 3
0
0
0 2
0 2
0
0
0
0 2
0 2
0
0
0
0
0
0
0
0 3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 2
0 3
0
0 1
0
2 4
0
0 3
0
0
0
0
0 2
0
0
0 3
0
1 3
0
1 4
0
0
2 4
1 4
0
1 3
0 3
1 3
0 3
0 2
0
0 2
0 1
0
0
0
0
0
0
0
0 1
0
0
0
0
0
0 1
0
0
0
0 3
0
0 2
0
0
0
0 3
0 2
0 2
0 2
0 2
1 3
0 3
0
0
0 3
2 4
0
1 3
0
0 3
2 3
0 3
0 1
1 4
0 2
1 3
1 3
2 4
2 3
0 3
0 1
2 3
0
0 3
2 4
0
1 4
1 4
2 3
1 4
1 3
0 3
0 3
1 3
0 2
1 2
0 1
0 3
1 3
0 1
0 1
0 3
mpo minimo del 8% de los envios que tienen mayor dias de retraso
1
El 92% de los envios tienen como máximo 1 día de retraso
a y la desviación estándar de la variable en estudio.

0.3337
0.5777
La dispersión o variabilidad de los días de retraso por envió respecto al promedio es 0.5777
ás homogénea en los datos
Demora en días
0.3337
0.5777
0.2972
194.38%
mpo real de entrega

0.7105
0.8429
2.5286
33.33%
La variable más homogénea es el tiempo real de entrega por que el CV (B) < CV (A)
envios que tienen mayor dias de retraso
os tienen como máximo 1 día de retraso
de la variable en estudio.
riabilidad de los días de retraso por envió respecto al promedio es 0.5777
omogénea es el tiempo real de entrega por que el CV (B) < CV (A)

TIEMPO
REAL DE N° DE INTENTOS
ENTREGA DE ENTREGA
2 1 Determinar la cantidad mínima del 25% de intentos de entrega más frecuente
1 1 Percentil 75 3
1 2 Interpretación: El 75% de los envíos tienen como máximo 3 inten
3 2
2 1 Calcule la varianza y la desviación estándar de la variable en estudio.
2 2 Varianza 0.6139
3 2* Desviacion Estandar: 0.7835
2 3 Interpretación: La dispersión o variabilidad de intentos de entreg
3 2
3 1 Que variable es más homogénea en los datos.
1 2
4 3 Número de intentos de entrega (B)
3 3 Varianza 0.6139
3 1 Desviación Estándar 0.7835
4 3 Media 1.9822
4 1 Coeficiente de Variación 252.98%
4 2
3 3 Tiempo real de entrega (A)
3 3 Varianza 0.7105
3 3 Desviación Estándar 0.8429
1 1 Media 2.5286
4 3 Coeficiente de Variación 300%
3 2
1 2 La variable más homogénea es número de intento
Interpretación:
2 2 entrega, ya que el CV(B) < CV(A).
2 1
3 1
3 3
2 2
2 2
2 1
2 2
2 1
3 3
2 3
3 2
3 2
2 1
1 3
3 1
3 1
3 1
3 1
1 3
3 3
3 3
1 3
2 1
2 3
2 3
1 3
1 3
1 2
2 2
2 2
3 3
3 2
3 1
3 1
2 2
3 3
3 1
3 1
3 3
2 3
2 1
2 1
2 1
2 3
3 2
3 2
3 1
3 2
3 3
2 2
1
4 1
4 1
3 2
3
3 3
2 1
1 3
3 1
4 3
2
3 3
3 2
2 2
3 2
4 2
1 1
2 1
2 3
3 2
2 2
3 1
3 1
3 2
3 3
2 3
3 3
2 2
2 3
2 3
2 2
2 2
2 2
3 1
3 2
3 2
3 2
2
2
2 2
1 2
2 3
1 1
3 3
1
1
2 1
1
3
3
1
2
3 2
2
2 3
3 2
3
1
3 2
3 1
2
3
1
2 2
3 2
2 3
2 2
2 2
2 2
2 1
3 3
3 1
3 3
2 2
1
3 2
4 2
4 1
4 3
1
1 3
1
2
3 2
1
3 1
1
2 2
2 3
3 2
1 3
1 3
1 2
3
1 2
3 2
2
3 1
3 3
1
2 3
2 3
2
3 2
1
2 2
2 2
3 2
2 1
2
2
3 2
2
2 2
3 3
1
3 1
1
2
2 1
2 3
3
1
1
2 1
2 1
3
1
3
3
3
2
1
3 1
2
2
3
2
2
2
3
2
1
1
1
2 3
3 3
3
1 1
2
4 1
2
3 1
1
2
1
2
2 2
2
3
3 3
3
3 1
1
4 2
1
2
4 3
4 1
2
3 2
3 1
3 3
3 2
2 1
2
2 2
1 3
2
1
3
3
2
2
2
1 3
2
3
2
1
3
1 2
2
1
3
3 2
3
2 1
3
2
3
3 3
2 3
2 3
2 2
2 3
3 2
3 2
1
1
3 2
4 2
2
3 3
1
3 2
3 3
3 3
1 3
4 2
2 1
3 3
3 2
4 1
3 1
3 2
1 1
3 1
2
3 3
4 1
2
4 1
4 3
3 3
4 2
3 1
3 1
3 1
3 2
2 2
2 2
1 1
3 3
3 1
1 1
1 2
3 3
entos de entrega más frecuentes.
os tienen como máximo 3 intentos de entrega.
la variable en estudio.
iabilidad de intentos de entrega es 0.7835.
mogénea es número de intentos de

CV(B) < CV(A).
TIPO_CLIENTE PRECIO_VENTA
EMPRENDEDORES 8.2954
EMPRESA CRÉDITO 17.000024 Se desea calcular el precio mínimo del 25%
EMPRESA CRÉDITO 17.000024 PERCENTIL 75
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 Interpretación
EMPRESA CRÉDITO 17.000024
EMPRESA CRÉDITO 17.000024 Se desea calcular el cuartil 1 (Q1) del preci
EMPRESA CRÉDITO 17.000024 CUARTIL 1
EMPRESA CRÉDITO 17.000024 Interpretación
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 TIPO DE CLIENTE
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 EMPRENDEDORES
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 EMPRESA CRÉDITO
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 ESTATAL
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 LICITADO
EMPRESA CRÉDITO 24.502582 PERSONA JURIDICA
EMPRESA CRÉDITO 22.5026 PERSONA NATURAL
Interpretación de la dispersión de los d
Interpretación de la homogeneidad de lo
EMPRESA CRÉDITO 5.9 TIPO DE CLIENTE
EMPRESA CRÉDITO 5.9 EMPRENDEDORES
EMPRESA CRÉDITO 5.9 EMPRESA CRÉDITO
EMPRESA CRÉDITO 4.72 ESTATAL
EMPRESA CRÉDITO 5.9 LICITADO
EMPRESA CRÉDITO 4.72 PERSONA JURIDICA
EMPRESA CRÉDITO 5.9 PERSONA NATURAL
Interpretación del rango intercuarti
ESTATAL 26.01
ESTATAL 14.99999987
LICITADO 9.999999916
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 20.906
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 18
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 13
PERSONA JURIDICA 9
PERSONA JURIDICA 20
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA JURIDICA 20
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA JURIDICA 16
PERSONA NATURAL 24.9999992
PERSONA NATURAL 11
PERSONA NATURAL 20
PERSONA NATURAL 16
PERSONA NATURAL 16
PERSONA NATURAL 16
ular el precio mínimo del 25% de los envíos que mayor precio de venta tienen
18.00
El precio de venta mínimo para estar en el 25% de los envíos que mayor precio de venta tienen es
ular el cuartil 1 (Q1) del precio de venta de los envíos de olva courier
5.90
El precio de venta máximo para estar en el 25% de los envíos que menor precio de venta tienen es
PRECIO DE VENTA
CUENTA MEDIA DESVIACIÓN ESTÁNDAR
1 8.2954 0.0000
148 7.9721 5.8773
2 20.5050 7.7852
4 12.5000 2.8868
127 16.5345 9.6044
41 32.0106 27.4995
La dispersión o variabilidad del precio de venta por tipo de cliente EMPRENDEDORES respecto a la
La dispersión o variabilidad del precio de venta por tipo de cliente EMPRESA CRÉDITO respecto a l
La dispersión o variabilidad del precio de venta por tipo de cliente ESTATAL respecto a la media es
ación de la dispersión de los datos
La dispersión o variabilidad del precio de venta por tipo de cliente LICITADO respecto a la media e
La dispersión o variabilidad del precio de venta por tipo de cliente PERSONA JURÍDICA respecto a
La dispersión o variabilidad del precio de venta por tipo de cliente PERSONA NATURAL respecto a
El precio de venta tiene mayor heterogeneidad en el tipo de cliente PERSONA NATURAL ya que su
todas las demás categorías de clientes.
ón de la homogeneidad de los datos
El precio de venta tiene mayor homogeneidad en el tipo de cliente EMPRENDEDORES debido a qu
las demás categorías, seguido del tipo de cliente LICITADO con el coeficiente de variación menor a
PRECIO DE VENTA
CUENTA Q1 Q3
1 NO APLICA POR LA CANT. DATOS NO APLICA POR LA CANT. DATOS
148 5.015 5.9000
2 NO APLICA POR LA CANT. DATOS NO APLICA POR LA CANT. DATOS
4 9.999999916 15.0000
127 9 18.0000
21 16 34.0000
El precio de venta más disperso o heterogéneo en el 50% central es en el tipo de cliente PERSONA
pretación del rango intercuartil
mayor que el RIC de cada uno de los otros tipos de cliente.
íos que mayor precio de venta tienen es S/ 18.00 soles
víos que menor precio de venta tienen es S/ 5.90 soles
VARIANZA COEFICIENTE DE VARIACIÓN

0.0000 0.00%
34.5421 73.72%
60.6101 37.97%
8.3333 23.09%
92.2440 58.09%
756.2252 85.91%
e cliente EMPRENDEDORES respecto a la media es 0 soles

e cliente EMPRESA CRÉDITO respecto a la media es 5.8773 soles
e cliente ESTATAL respecto a la media es 7.7852 soles
e cliente LICITADO respecto a la media es 2.8868 soles
e cliente PERSONA JURÍDICA respecto a la media es 9.6044 soles
e cliente PERSONA NATURAL respecto a la media es 27.4995 soles
de cliente PERSONA NATURAL ya que su coeficiente de variación (85.91%) es mayor al de
de cliente EMPRENDEDORES debido a que su coeficiente de variación (0%) es menor al de

O con el coeficiente de variación menor al de los demás (23.09%)
Q3 RIC
PLICA POR LA CANT. DATOS NO APLICA POR LA CANT. DATOS
5.9000 0.8850
PLICA POR LA CANT. DATOS NO APLICA POR LA CANT. DATOS
15.0000 5.0000
18.0000 9.0000
34.0000 18.0000
central es en el tipo de cliente PERSONA NATURAL, porque el RIC(PERSONA NATURAL) es

.

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CODIGO_ENVIO SEDE_ORIGEN TIPO_CLIENTE CIUDAD DESTINO

2100381500 LIMA PERSONA JURIDICA AREQUIPA

Análisis El porcentaje de envíos calificados con tipo de servicio "PÉSIMO" es el 6.19%

Distribución de envíos según su tipo de servicio

Fuente: Olva Courier S.A.C.

ias de variable cualitativa

rvicio "PÉSIMO" es el 6.19%

Distribución de envíos según su tipo de servicio

Fuente: Olva Courier S.A.C.

Distribución de envíos según su dia de retraso

Interpretación: La cantidad de envíos con retraso que tienen 1 o más días es de 76

Distribución de envíos según su dia de retraso

Unidad Elemental : Un envío de la empresa Olva Courier S.A.C

Distribución de envíos según ciudad de destino

Fuente : Olva Courier S.A.C

H) PP) AL) HA) AL

Unidad Elemental: Un envio de la empresa OLVA Courier

distribución de cantidad de envios no entregados según tipo de

regados para los clientes

Distribución porcentual de env

encias de variable cualitativa

s retrasados es Piura con 15 envíos

retrasados es Piura con 15 envíos

ución porcentual de envíos según su ciudad destino

taje de envíos retrasados es Piura con 19.74 % envíos.

Fuente: Olva Courier P

MARCA DE CLASE fi= Número de envíos

RIBUCIÓN DE ENVÍOS SEGÚN SUS PRECIOS DE VENTA

encuentran en el 1er intervalo de precios de venta ya que

ÓN DE ENVÍOS SEGÚN SUS PRECIOS DE VENTA

Unidad elemental: Un Envío de la empresa Olva Courier

Fuente : Olva Courier S.A.C

Distribucion de piezas enviadas según cantidad de intentos de ent

Cantidad de intentos de entrega de clientes Crédito

Fuente : Olva Courier S.A.C

tento de entrega que representan el 65.54 %

PRECIO VENTA ENVÍOS ENTREGADOS

PRECIO VENTA ENVÍOS NO ENTREGADOS

TIEMPO REAL DE ENTREGA

NÚMERO DE INTENTOS DE ENTREGA

a y la desviación estándar de la variable en estudio.

ás homogénea en los datos

mpo real de entrega

os tienen como máximo 1 día de retraso

riabilidad de los días de retraso por envió respecto al promedio es 0.5777

omogénea es el tiempo real de entrega por que el CV (B) < CV (A)

os tienen como máximo 3 intentos de entrega.

iabilidad de intentos de entrega es 0.7835.

mogénea es número de intentos de

víos que menor precio de venta tienen es S/ 5.90 soles

VARIANZA COEFICIENTE DE VARIACIÓN

e cliente EMPRENDEDORES respecto a la media es 0 soles

de cliente EMPRENDEDORES debido a que su coeficiente de variación (0%) es menor al de

central es en el tipo de cliente PERSONA NATURAL, porque el RIC(PERSONA NATURAL) es

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