Repiblica Argentina - Poder Ejecutivo Nacional 1983/2023 - 40 ANOS DE DEMOCRACIA Resolucién Ntimero: RESOL-2023-114-APN-AAIP CIUDAD DE BUENOS AIRES Lunes 12 de Junio de 2023 Referencia: EX-2020-41449877- -APN-DNPDP#AAIP - Resolucién VISTO el EX-2020-41449877- -APN-DNPDP#AAIP del registro de la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA, las Leyes Nros. 19.549, 25.326 y 27.275; los Dectetos Nros. 1759 del 3 de abril de 1972 (1.0. 2017), 1558 del 29 de noviembre de 2001 y modificatorios, 746 del 25 de septiembre de 2017, 899 del 3 de noviembre de 2017 y 110 del 9 de marzo de 2022; la Disposicién DNPDP N?° 7 del 8 de noviembre del 2005 y sus modificatorias; y CONSIDERANDO: Que, por el expediente citado en el Visto, tramita una denuncia formulda por el sir1 SD. (itor de! DN! NEE, contra BANCO PATAGONIA S.A., ante la Direccién Nacional de Proteccién de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Informacién Pablica, Autoridad de Aplicacién de la Ley N° 25.326, por presunta infraccién al articulo 16 de la citada Ley. Que a través de su presentacidn obrante bajo 1F-2020-41432592-APN-DNPDP#AAIP, ¢| 7} manifesté haber sido victima de la utilizacién fraudulenta de dos tarjetas de crédito emitidas a su nombre, las que -segiin sus dichos- nunca utilizo. Que, al respecto, informé que ha realizado el desconocimiento de los consumos ante la entidad denunciada, y que ha sido informado de manera errénea como deudor en “situacién 4” ante la Central de Deudores del Banco Central de la Repiiblica Argentina, por lo que solicité su rectificacién, sin obtener una respuesta en el plazo de ley Que como documentacién respaldatoria ef denunciante acompaié una carta documento enviada al BANCO PATAGONIA S.A., con fecha 21 de octubre de 2019, de la cual surge que solicito la rectificacién de sus datos (v RE-2020-41449027-APN-DNPDP#AAIP, RE-2020- 41442657-APN-DNPDP#AAIP y _RE-2020-41449675- APN-DNPDP#AAIP), Que, como consecuencia de ello, mediante NO-2021-120845978-APN-DNPDP#AAIP la de Proteccién de Datos Personales intimé al BANCO PATAGONIA S.A. para que en el plazo de DIEZ (10) dias habiles de notificada la misma y bajo apercibimiento de Io establecido en la Disposicién DNPDP N° 7/05 y modificatorias: Informe si hadado respuesta al reclamo cursado por el denunciante, acreditando tal contestacién; 2. En caso de corresponder, proceda a rectificar los datos personales del denunciante en sus bases de datos en el plazo requetido y acredite dicha circunstancia en estas actuaciones: y 3. De no cottesponder la actualizacién y/o supresién, exprese fundadamente los motivos en los que se basa su negativa, Que, pese a encontrarse debidamente notificada con fecha 14 de diciembre de 2021, tal como surge de la constancia agregada bajo IF-2021-121778930-APN-DNPDP#AAIP, la denunciada no dio respuesta al mencionado requerimiento. Que, en dicho contexto, se labré el acta de constatacién identificada como ACTA-2022-08389762-APN- DNPDP#AAIP, de conformidad con lo dispuesto por el articulo 31 del Anexo I del Decreto N° 1558/01 y modificatorios, Que, a través de la misma se concluyé que la falta de respuesta por parte de BANCO PATAGONIA S.A. a la intimacién cursada por Ia Direccién Nacional de Proteccién de Datos Personales, encuadra en la comisién de UNA (1) infraccién eve consistente en “No proporcionar la informacién que solicite la DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, en el ejercicio de las competencias que tiene atribuidas”, de conformidad con lo dispuesto por el punto 1, inciso a) del Anexo Ia la Disposicién DNPDP N? 7/05 y modificatorias, vigentes al momento de los hechos denunciados en autos. Que, asimismo, se consideré que la conducta de BANCO PATAGONIA S.A., de no dar respuesta a la rectificacién requerida por el denunciante en los plazos de ley encuadra en la comisién de UNA (1) infraceién grave consistente en “No atender en tiempo y forma la solicitud de acceso, rectificacién o supresién de Tos datos personales objeto de tratamiento cuando legalmente proceda” de conformidad con lo dispuesto por el punto 2, inciso b) del Anexo I a la Disposicion citada. Que sin perjuicio de las infracciones antes constatadas, se impuso al BANCO PATAGONIA S.A., una OBLIGACION DE HACER, en virtud de lo previsto en el articulo 1 del Anexo II de la citada Disposicién, para que en caso de corresponder, rectifique los datos asentados en Ia base de datos de la empresa, relacionados con el OD, cla del DN NEED. lo notifique de ello, y lo informe al Banco Central de la Reptiblica Argentina, Que Ja referida acta fue debidamente notificada a la entidad bancaria en fecha 11 de febrero de 2022, conforme surge de la constancia obrante IF-2022-14126444-APN-DNPDP#AAIP, pero pese a ello la sumariada no present descargo alguno. Que, en consecuencia, teniendo en consideracién lo expuesto, corresponde ratificar en todos sus términos las infracciones constatadas en el ACTA-2022-08389762-APN-DNPDP#AAIP. Que resulta oportuno mencionar que, en virtud de la fecha de los hechos denunciados en autos, resulta aplicable al caso la entonces vigente Disposicion DNPDP N° 7/05 y sus modificatorias, Que Ia Disposicién DNPDP N° 7/05 y modificatorias establece, en su Anexo I, que en el caso de INFRACCIONES LEVES la sancién a aplicar sera de DOS (2) APERCIBIMIENTOS y/o una multa de PESOS: UN MIL ($1.000,00) a PESOS VEINTICINCO MIL ($25.000,00); y en el caso de las INFRACCIONES: GRAVES, la sancion a aplicar sera de hasta CUATRO (4) APERCIBIMIENTOS, SUSPENSION DE UNO (1) a TREINTA (30) DIAS yo MULTA de PESOS VEINTICINCO MIL UNO ($ 25.001,00) a PESOS OCHENTA MIL ($ 80.000,00).Que, por su parte, el punto 7 prevé que “Cada infraccién deberé ser sancionada en forma independiente, debiendo acumularse cuando varias conductas sancionables se den en las mismas actuaciones”” Que a los fines de la graduacién de Ia sancién deberd considerarse la proporcionalidad respecto de la entidad de la falta, la naturaleza de Ia infraccién cometida y la actitud reincidente de la denunciada respecto de la comisién de infracciones a la normativa vigente. Que, en virtud de lo expuesto, se concluye que corresponde aplicar a BANCO PATAGONIA S.A., Ia saneién contemplada en atticulo 31 de la Ley N° 25.326, normas reglamentarias y complementarias; consistente en una multa por la suma de PESOS CIENTO CINCO MIL (S$ 105.000.-) compuesta del siguiente modo: VEINTICINCO MIL ($ 25.000,00) por la comisién de UNA (1) infraccién leve; y PESOS OCHENTA MIL ($ 80.000,00) por la comisién de UNA (1) infraccién grave Que de conformidad con Io establecido en el articulo 7, inciso d) de 1a Ley N° 19.549, el servicio juridico permanente ha tomado Ia intervencién que le compete con cardcter previo al dictado del presente acto administrative. Que la presente medida se dicta en uso de las facultades conferidas por los articulos 19 de la Ley N° 27.275 y 29, inciso 1, apartado f) de la Ley N? 25.326. Por ello, AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA RESUELVE: ARTICULO 1°, - Aplicase a BANCO PATAGONIA S.A., CUIT 30-50000661-3, con domicilio en Av. de Mayo 704, piso 24, CABA y domicilio electrénico en “impuestos@bancopatagonia,com.ar”, la sancién contemplada en el artfculo 31 de la Ley N° 25.326, normas reglamentarias y complementarias; consistente en una multa por la suma de PESOS CIENTO CINCO MIL (S 105.000), ARTICULO 2°.- Notifiquese a BANCO PATAGONIA S.A. hacigndole saber que la presente resolucién agota la via administrativa, quedando expedita la accién judicial, la que deberd interponerse dentro de los NOVENTA (90) dias habiles judiciales de notificado el acto. Asimismo, podré deducir los recursos de reconsideracién yo alzada dentro del plazo de DIEZ (10) y QUINCE (15) dias, respectivamente, de acuerdo con lo normado por los articulos 84 y 94 del Decreto N° 1759/72, 7.0. 2017. ARTICULO 3°. Instruyese a la Direceién Nacional de Proteccién de Datos Personales para que intime a BANCO PATAGONIA S.A. a proceder al pago voluntario de la multa impuesta en el articulo primero dentro del plazo de DIEZ (10) dias habiles de notificada, haciéndole saber el lugar y la forma de pago. ARTICULO 4°.- Témese nota en el REGISTRO DE INFRACTORES LEY N? 25.326. ARTICULO 5°.- Comuniquese, registrese y cumplido, oportunamente, archivese.Baer erasnge orem Beatie de ANCHORENA Directors Agencia de Acceso a a Tnformacién Pblicn