tay BPJSKesehatan
@x.4@ Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
Nomor 9884 NII.3I0718 Jakarta, 2 Juli 2018
Lampiran _: Satu berkas
Hal : Perubahan Service Blue Print Pelayanan Peserta
Yth. 1. Deputi Direksi Witayah
2. Kepala Cabang
BPS Kesehatan
di
Tempat
Berkenaan dengan adanya perubahan Service Blue Print Alur Pelayanan Peserta,
bersama ini kami sampaikan Service Blue Print Alur Pelayanan Peserta terbaru untuk dapat
dilakukan pembaruan di Kantor Cabang dan Kantor Kabupaten/Kota dengan pemasangan sesuai
ketentuan yang ada pada Pedoman Standar Pelayanan Peserta
Kami informasikan bahwa akan dilaksanakan kegiatan Eksekutif Frontliner pada minggu
ke I'dan II bulan Juli 2018 sehingga perlu dilakukan segera perubahan Service Blue Print Alur
Pelayanan Peserta dimaksud sebagai pendukung kegiatan tersebut dan operasional pelayanan
peserta.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima
kasih.
Tembusan:
1. Direktur Perluasan dan Pelayanan Peseta
2. Deputi Direksi Bidang/Sestama/CMAT Leader/Aktuaris,
AS/uh/PS.02.01
Kantor Pusat
Jl. Letjen Suprapto Kav.20.NO. 14, Cempaka Putih
PO BOX 1391/JKT, Jakarta Pusat 10510 - Indonesia
Telp. 46221 421 2938 (Hunting), Fax.+62 21 421 2940,
worbpje-kesehatan.go.idBPJS Kesehatan PELAYANAN CEPAT (FAST TRACK]
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
PENDAFTARAN BARU ‘TAMBAH ANGGOTA KELUARGA PERUBAHAN FASILITAS PERUBAHAN KELAS RAWAT: PERUBAHAN SEGMEN PESERTA:
PESERTA PEKERIA PESERTA PEKERJA BUKAN [KESEHATAN TINGKAT PERTAMA:
‘BUKAN PENERIMA UPAH: PENERIMA UPAH:
3.Menit
Posarta Mong Peserta Mena Lake! Layanan
Formal Ostr ean ‘Potaga motokukan veritas! Boras
PesertaPulang
Peserta DatongBPISKesehatan
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
PENDAFTARAN BAY! PENDAFTARAN PESERTAPEKERJA MUTASIKURANGDATAANGGOTA | PERUBAHAN IDENTITAS PESERTA PERUBAHAN DATA GANDA: J KARTUWILANG:
DALAM KANDUNGAN : ‘BUKAN PENERIMA UPAH DENGAN KELUARGA PESERTA BUKAN NIK, NAMA, TEMPAT TANGGAL LAHIR.
REKOMENDAS! DINASSOSIAL : PENERIMA UPAM + AALAMAT, NOMOR TELEPON, EMAIL]:
+ Aaftoep Karts Tanda Pendusok + rare sens + atu ss
1 Aautoop Rare Kaunas 1 Sir Keerngsn Kamin : Pe
35 Menit*
Tmenit
Nit
4
Peseta Meng Peseta Merja Lat Lapras
Peers tng Poets Megat oan Peuarta Naleghg Persaaon eer SE See
ever PulangBRISKesehatan
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
PENDAFTARAN DATA PESERTA PEKERJA PERUBAHAN DATA PESERTA PEKERIA PENDAFTARAN DATA PESERTA PEKERJA PERUBAHAN DATA PESERTA PEKERJA
PENERIMA UPAH BADAN USAHA SECARA PENERIMA UPAH BADAN USAHA SECARA -NERIMA UPAH PENYELENGGARA NEGARA PENERIMA UPAH PENYELENGGARA NEGARA
KOLEKTIF DAN INDIVIDU KOLEKTIF DAN INDIVIDU ; SECARA KOLEKTIF DAN INDIVIDU + SSECARA KOLEKTIF DAN INDIVIDU:
2 arta Tanda Pensa
sloop pean Sk pnetpan stops Pita
NegarafPneinepangatatan era degatens NegarfPhsepungatatan ean iegatsas
+ elftate! Datars) yng legate 1h Pimpnan Unt Were + efecto! star Ga ang élgaeel oleh PmoiantUnt Kes
ere 5 alta kt Kelson sak 1 lifetekopaiteraaniran ans
susan 1 haifa Penge Meger et anak Ansa 5 helftogs X Pagadian Negeri vai ask Argh
1 Stratketerongo dar chotnvPargrann hoped an 1 Star tetrongn dat sel Pegoron Magen ak
Sess tetindar 21 tahun saps dengan asa ke 25 tol trun dor 2 onan sarep enpon weak 5 tab
35 Menit*
15 menit
ev
=> g => =>
i ~— s
Pesarta Monga PosertaMenvjLoket Layanan bla
Formule Data ian gas metakukanverast Berka ccorts Plans
Peseta Datang Pesert MengembilAntian Posert Malenghapi PersaratonBPJS Kesehatan PELAYANAN PEMBERIAN INFORMASI DAN PENANGANAN PENGADUAN
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
PEMBERIAN PENANGANAN
INFORMASI PENGADUAN
Pesert Menge Let Layanan
Peseta ostang Peserta MengambiAnrian Peserta MetengaplPersaratan “Petugn melakakan vera Berkas Peseta Pulang