Evaluacion inicial E-Commerce

Comenzado el Friday, 26 de May de 2023, 08:36

Estado Finalizado
Finalizado en Friday, 26 de May de 2023, 08:48
Tiempo empleado 12 minutos 11 segundos
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El tipo de tráfico “long tail” hace referencia a:

Seleccione una:

a.
Recibir la mayoría de las visitas desde la página principal (index).

b.
Recibir la menor parte de las visitas desde la página principal (index).

Verdadero, En ocasiones hasta el 70% de las visitas entran a través de las páginas
de producto.

c.
Muy pocas visitas que permanecen mucho tiempo en la web.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recibir la menor parte de las visitas desde la página
principal (index).
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La mejora en la atención al cliente es una de las ventajas para los consumidores
del comercio electrónico B2C

Seleccione una:

a.
Falso

b.
Verdadero

Antes, durante y después de la compra las plataformas online pueden presentar un

mejor servicio de atención al cliente que de manera interactiva y sin intervenir en
los horarios, permita resolver las consultas o incidencias que puedan surgir.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El software CRM atiende a las siglas:

Seleccione una:

a.
Customer Relationship Management.

Verdadero, y se encarga de gestionar las relaciones con los clientes.

b.
Control de los Recursos Materiales.

c.
Control Researching Management.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Customer Relationship Management.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Para cual de las siguientes formas de distribución es necesario contar con una red
propia de distribución?

Seleccione una:

a.
Acuerdos con otros distribuidores

b.
Distribución acumulada.

Verdadero, en la distribución acumulada será el propio vendedor quien entregue los

envíos.

c.
Operadores logísticos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Distribución acumulada.
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los desarrollos a medida tienen muchas limitaciones a nivel de diseño

Seleccione una:

a.
Verdadero

b.
Falso
Es correcta puesto que esta solución cuentan con todas las posibilidades, al
tratarse de un código que se comienza de cero carece de limitaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso