Condiții de utilizare pentru myAudi și Audi ID

AUDI AG, cu sediul în Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, înregistrată în

Registrul Comerțului de pe lângă instanța locală din Ingolstadt sub numărul HRB
1, (în continuare „Audi”) furnizează utilizatorului („Utilizatorul”,
„Dumneavoastră”) Portalul myAudi sau Aplicația myAudi („myAudi”) precum și
Audi ID, în conformitate cu următoarele condiții de utilizare (denumite în
continuare „Condițiile de Utilizare”).
Aceste Condiții de Utilizare se aplică utilizării myAudi, inclusiv tuturor serviciilor
sau funcțiilor aferente (denumite în continuare „Funcții Suplimentare”) cum ar fi
utilizarea Magazinului myAudi (denumit în continuare „Magazinul myAudi”)
pentru rezervarea de produse și servicii digitale cum ar fi produsele și serviciile
Audi connect (denumite în continuare „Produsele și Serviciile Digitale”) și
utilizarea Audi ID. Condiții speciale se pot aplica unor funcții individuale
suplimentare care prevalează asupra acestor Condiții de Utilizare. De exemplu,
condiții suplimentare de comandă și utilizare se aplică rezervării de Produse și
Servicii Digitale, la care puteți apela în procesul de comandă.

Veți putea accesa, salva și imprima aceste Condiții de Utilizare în orice moment
cu ajutorul link-ului „Condiții de Utilizare” disponibil în myAudi sau AUDI ID.

1. Domeniul de aplicare și scopul myAudi și Audi ID

1.1 Audi vă oferă utilizarea Audi ID și myAudi gratuit. Partea contractantă pentru
utilizarea myAudi și Audi ID este Audi.

1.2 Audi ID reprezintă contul cu care puteți utiliza sistemul myAudi. Cu ajutorul
myAudi, puteți să accesați în mod centralizat informațiile despre vehiculul
dumneavoastră sau să activați și să administrați funcțiile vehiculului la nivel
internațional. Opțiunile de administrare depind de dotările vehiculului și țara în
care sunteți înregistrat pentru myAudi cu ajutorul propriului Audi ID. Veți avea de
asemenea acces la ofertele digitale aferente vehiculului dumneavoastră.

1.3 Mai mult, veți putea utiliza myAudi pentru a obține funcții suplimentare
pentru propriul vehicul (de ex. Produse și Servicii Digitale) de la Audi sau de la
partenerii contractuali selectați (denumiți împreună „Partenerii Contractuali”)
de pe piețe conectate la myAudi (de ex. Magazinul myAudi) sau website-urile
terțelor părți care nu sunt operate de Audi (denumite în continuare „Terțele
Părți”), dacă sunt disponibile contra cost.

Contractul pentru rezervarea și utilizarea funcțiilor suplimentare se încheie direct

între Dumneavoastră și Partenerul Contractual care oferă respectiva funcție
suplimentară, în conformitate cu termenii contractuali conveniți cu acesta. Audi
nu este parte la respectivul contract. Acest lucru nu se aplică magazinului myAudi
operat de Audi pentru piața germană. În acest caz, Audi este parte directă la
respectivul contract ca o excepție. În ambele cazuri, Audi stochează datele pe care
le-ați specificat atunci când ați încheiat contractul, de ex. datele de facturare,
centralizate în sistemele Audi și pe care le puteți vizualiza în propriul Audi ID.

2. Cerințe pentru utilizarea myAudi

2.1 Pentru a pune la dispoziția Utilizatorului funcțiile myAudi, Utilizatorul

trebuie să creeze un Audi ID. Audi ID formează contul pentru utilizarea myAudi.

2.2. Pentru a crea un Audi ID, trebuie urmate etapele descrise la punctul 4).
Utilizatorul trebuie de asemenea să fie de acord cu aceste Condiții de Utilizare.

2.3. Audi ID constă într-o funcționalitate de autentificare și un profil. Audi ID

este o soluție unică de înscriere (SSO) - și anume, veți putea folosi doar un singur
ID de utilizator pentru o varietate de servicii ale Audi și ale terțelor părți, chiar și
în afara sistemului myAudi (denumite în continuare „Serviciile”) în măsura în care
aceste Servicii furnizează Audi ID ca opțiune de autentificare. În acest caz, nu va
trebui să vă reînregistrați cu ajutorul propriilor date și să furnizați din nou
informațiile personale. Veți putea găsi mai multe informații despre prelucrarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal în politica de privind prelucrarea
datelor cu caracter personal pentru Portalul myAudi my.audi.com/privacy.

2.4. Dacă este cazul, unele Servicii la care vă puteți înregistra folosind propriul
Audi ID fac obiectul unor condiții de utilizare suplimentare ale Audi sau ale Terțele
Părți. În caz de contradicție între condițiile de utilizare suplimentare și aceste
Condițiile de Utilizare myAudi, cele din urmă vor prevala.

2.5. Contractul pentru utilizarea myAudi se încheie între Utilizator și Audi prin
convenirea acestor Condiții de Utilizare atunci când se creează Audi ID. Audi ID și
contractul pentru utilizarea myAudi nu reprezintă o acceptare și/sau obligație de
plată a Utilizatorului.

2.6. Conținutul Audi ID și al contractului pentru utilizarea myAudi se bazează pe

aceste Condiții de Utilizare în versiunea aplicabilă la momentul în care se încheie
contractul.

3. Utilizarea myAudi și Audi ID

3.1. Audi vă acordă un drept neexclusiv și netransferabil de utilizare

corespunzătoare a Audi ID și myAudi în conformitate cu aceste Condiții de
Utilizare.

3.2. Este interzisă utilizarea Audi ID sau myAudi cu încălcarea acestor Condiții
de Utilizare sau a dispozițiilor legale. Nu utilizați propriul Audi ID sau myAudi cu
încălcarea acestor Condiții de Utilizare și abțineți-vă de la orice împiedică sau ar
putea să împiedice funcționalitatea (de ex. prin modificarea programului
informatic sau executarea altor scripturi). Este interzisă utilizarea myAudi pe
dispozitive pe care mecanismele de protecție ale producătorului dispozitivului au
fost șuntate sau anulate (de ex. „Jailbreak“, „Rootare“). Trebuie să nu faceți niciun
fel de modificări sau completări sau să acționați în orice alt fel care ar împiedica
sau pune în pericol buna funcționare a Audi ID sau myAudi.

3.3. Utilizarea Audi ID și myAudi este posibilă numai dacă Utilizatorul a împlinit
vârsta minimă legală. Vârsta minimă legală este de 18 ani.

3.4. Audi poate continua să dezvolte Audi ID și myAudi în orice moment și să

adauge, modifice sau înlăture funcții individuale. Nu există niciun drept de a
păstra o anumită gamă de funcții. Totuși, o întrerupere completă a Audi ID și/sau
myAudi va avea loc numai după o notificare prealabilă de încetare.

3.5. Atunci când utilizați Audi ID în legătură cu myAudi și serviciile aferente, vă

angajați să respectați toate dispozițiile aplicabile ale legii comerțului exterior și
ale controlului exportului. De asemenea, aveți responsabilitatea de a respecta
legile locale care vă sunt aplicabile cu privire la importul, exportul sau re-exportul
Audi ID în legătură cu myAudi și Serviciile aferente precum și programul
informatic și tehnologia asociate. Mai mult, confirmați în mod expres că în
conformitate cu reglementările aplicabile privind controlul exportului sau
sancțiunile, nu aveți interdicția de a primi și utiliza Audi ID în legătură cu myAudi
și Serviciile aferente, inclusiv programul informatic sau tehnologiile asociate.
Dacă nu acesta este cazul, noi avem dreptul să reziliem contractele existente
încheiate cu Dumneavoastră - în particular aceste Condiții de Utilizare și orice
acorduri aferente - și să vă blocăm accesul către Audi ID și toate Serviciile asociate.

4. Crearea unui Audi ID și utilizarea myAudi

4.1. Vă puteți înregistra pentru un Audi ID și puteți utiliza myAudi chiar și fără
să dețineți un vehicul. Totuși, puteți folosi numai unele funcții din myAudi, de ex.
gestionarea funcțiilor vehiculului, dacă dețineți un vehicul și sunteți înregistrat
drept utilizator principal. Procedura acestui proces de verificare poate fi diferită
în funcție de țara în care vă aflați.

4.2. Utilizatorul răspunde de transmiterea de date corecte către Audi. În

particular, Utilizatorul este obligat să furnizeze informații adevărate atunci când
se înregistrează în myAudi folosind Audi ID și să corecteze informațiile în cazul în
care intervin schimbări corespunzătoare fără întârzieri nejustificate.

4.3. Pentru a vă înregistra un Audi ID, trebuie mai întâi să introduceți adresa de
email și o parolă la alegere. Audi vă va trimite apoi un link de confirmare care este
valabil maxim 14 zile de la primire. Dacă dați clic pe link-ul de confirmare, veți
putea continua înregistrarea prin crearea unui profil, precizând țara, limba,
formula de salutare și numele (prenume și nume). Opțional, puteți stoca date
suplimentare în propriul Audi ID, cum ar fi adresa, atunci când vă înregistrați.
Stocarea acestor date permite altor Servicii și funcții pe care le folosiți să utilizeze
aceste date fără a trebui să le reintroduceți. Pentru Servicii și funcționalități ale
unor terțe părți, va trebui să vă exprimați consimțământul pentru această
utilizare în mod individual.

4.4. Parola pentru Audi ID trebuie aleasă astfel încât să nu fie ușor de ghicit
pentru terțe părți. Dumneavoastră răspundeți de protecția propriilor date de
acces împotriva accesului neautorizat și de tratarea acestora în condiții de
confidențialitate. În particular, parola va fi tratată ca strict confidențială. Vă
angajați să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc cu
ajutorul propriului Audi ID sau parola și care utilizează myAudi ca urmare a
propriei culpe. Sunteți de acord să întreprindeți toate măsurile necesare pentru a
vă asigura că parola este tratată confidențial și în condiții de siguranță. Dacă aveți
motive să credeți că altcineva a aflat parola sau dacă parola a fost sau ar fi putut
fi folosită de persoane neautorizate, schimbați-vă imediat parola în „Resetare
parolă”.

4.5. Dacă v-ați uitat parola, veți putea solicita o parolă nouă cu ajutorul funcției
„Parolă uitată” pe parcursul procedurii de autentificare pentru propriul Audi ID.
Altfel, puteți contacta serviciul clienți la service@audi.de.

4.6. Aveți opțiunea de a vizualiza Serviciile terțelor părți conectate la Audi ID în

propriul Audi ID din meniu (Portal: în secțiunea Cont și aici în secțiunea Setări
Cont, Aplicație: în secțiunea Setări și aici în secțiunea Setări Cont) la rubrica
Aplicații Conectate și să le ștergeți dacă doriți.

Dacă înlăturați un Serviciu al unei terțe părți din Audi ID, nu veți mai putea să vă
autentificați în acel Serviciu cu ajutorul Audi ID. Dacă doriți să continuați să
folosiți Serviciul după ce l-ați înlăturat deja cu propriul Audi ID, va trebui să vă
autentificați din nou în acel Serviciu cu ajutorul propriului Audi ID. Datele
Dumneavoastră vor fi stocate în Audi ID pe toată durata relației comerciale. De
asemenea, aveți opțiunea de a crea un Audi ID suplimentar pentru a vă înregistra
pentru acest Serviciu. Fiecare Audi ID nou reprezintă și un nou acces la myAudi
care este independent de Audi ID anterioare.

Veți putea de asemenea să ștergeți propriul Audi ID în întregime. Imediat ce v-ați

șters Audi ID, nu veți mai putea folosi acest Audi ID ca să vă autentificați în
Serviciile pe care le-ați conectat la acest Audi ID sau nu veți mai putea folosi
myAudi cu acest Audi ID. Dacă propriul Audi ID este folosit pentru a îndeplini
obligațiile contractuale existente față de Dumneavoastră (de ex. pentru Servicii
plătite), Serviciul trebuie încetat în avans. Dacă Serviciul încetează, propriul Audi
ID poate fi șters numai atunci când durata acestui Serviciu a expirat (dacă se
utilizează mai multe Servicii, atunci când expiră cea mai lungă durată).
5. Proprietate intelectuală

Audi, precum și proprii licențiatori și parteneri contractuali păstrează toate

drepturile de autor, drepturile de exploatare și alte drepturi de proprietate asupra
conținutului Audi ID și myAudi, în particular texte, ilustrații, modele, reprezentări
grafice, machete, imagini, instrumente, conținut audio și video și selecția și
aranjamentul acestora precum și toate celelalte informații din Audi ID și din
myAudi (denumite împreună „Conținutul Audi ID și myAudi”). Conținutul Audi
ID și myAudi nu poate fi reprodus, copiat, distribuit, închiriat, împrumutat,
prezentat, arătat public, făcut disponibil în mod public, editat, adaptat,
reconfigurat sau utilizat în orice alt mod fără acordul prealabil în scris al Audi.
Utilizatorului îi este permis doar să utilizeze Conținutul Audi ID și myAudi în
conformitate cu scopul precizat anterior (cf. secțiunii 1 din Condițiile de Utilizare).
Nu se acordă Utilizatorului niciun fel de alte drepturi peste drepturile de utilizare
acordate în mod expres prin aceste Condiții de Utilizare. Drepturile asupra tuturor
mărcilor utilizate în Audi ID și myAudi (mărci de comerț, denumiri comerciale și
titluri) sunt rezervate proprietarilor acestora.

6. Durată

6.1. Fiecare Parte are dreptul să denunțe Condițiile de Utilizare pentru myAudi
și Audi ID fără a motiva această acțiune. Utilizatorul poate acționa astfel în orice
moment cu ajutorul funcției „Ștergere cont”. Vă rugăm să aveți în vedere că atunci
când contul este șters, toate datele cu caracter personal, inclusiv datele din
vehiculele pe care le-ați salvat, vor fi șterse. În plus, după ștergerea contului, nu
veți mai putea, respectiv nu veți mai putea în întregime utiliza sau rezerva funcții
suplimentare precum și Produse și Servicii Digitale asociate myAudi. Acest lucru
depinde de respectiva funcție suplimentară sau respectivul Produs sau Serviciu
Digital. Dacă aveți întrebări, contactați relațiile cu clienții service@audi.de.

6.2. Audi poate denunța Condițiile de Utilizare pentru myAudi și Audi ID prin
notificarea Dumneavoastră (în scris, prin email sau mesaj text) în orice moment
cu o perioadă de preaviz de 6 (șase) săptămâni. Dacă Audi ID este absolut necesar
pentru utilizarea unui Serviciu conectat la cont, denunțarea va produce efect cel
mai devreme atunci când se termină obligația de a presta Serviciul.

6.3. Dreptul statutar al Părților de a rezilia contractul cu justă cauză rămâne

neafectat. Justa cauză este dată în particular dacă (i) Dumneavoastră vă încălcați
obligația de diligență în realizarea accesului la date atunci când utilizați Audi ID
și myAudi sau (ii) Dumneavoastră ați încălcat legea aplicabilă sau aceste Condiții
de Utilizare, sau (iii), dacă Audi a încetat furnizarea Audi ID și/sau myAudi pentru
toți Utilizatorii sau pentru Dumneavoastră din motive tehnice sau juridice care
sunt independente de controlul Audi.
7. Răspunderea Audi

7.1. Sub rezerva secțiunii 7.2, răspunderea Audi pentru sau în legătură cu
furnizarea Audi ID și myAudi în cazul unei încălcări mai degrabă neglijente a unei
obligații contractuale esențiale în conformitate cu aceste Condiții de Utilizare este
limitată la o daună care este previzibilă și tipică pentru contract. O „obligație
contractuală esențială” în conformitate cu aceste Condiții de Utilizare este o
obligație a cărei îndeplinire este esențială pentru buna prestare a Serviciilor în
conformitate cu aceste Condiții de Utilizare, a cărei încălcare pune în pericol
scopul acestor Condiții de Utilizare și pe îndeplinirea căreia Dumneavoastră, în
calitate de Utilizator, vă puteți baza cu regularitate. În cea mai mare măsură
permisă de lege, Audi nu răspunde de simpla neglijența în alte privințe.

7.2. Răspunderea Audi pentru neglijență gravă sau intenție sau pentru
atingerea adusă vieții, vătămare corporală sau a sănătății, precum și în cazurile de
răspundere obligatorie legală (de ex. conform Codului Civil român) nu este nici
exclusă, nici limitată de aceste Condiții de Utilizare. Mai mult, răspunderea nu
este exclusă sau limitată în cazurile în care și în măsura în care Audi a oferit o
garanție.

7.3. În măsura în care răspunderea Audi este limitată sau exclusă, acest lucru
se aplică și răspunderii reprezentanților legali, salariaților și mandatarilor Audi.

7.4. Dumneavoastră vă angajați să despăgubiți Audi fără limită pentru toate

daunele, costurile și cheltuielile, inclusiv costuri judiciare rezonabile, ce rezultă
din încălcarea din neglijentă sau intenționată de către Dumneavoastră a acestor
Condiții de Utilizare.

7.5. Conținutul Audi ID și myAudi este lipsit de forță juridică obligatorie. Audi
nu garantează exactitatea, caracterul complet și oportunitatea Conținutului Audi
ID și myAudi. În particular, Audi nu garantează că Audi ID și myAudi vor fi mereu
accesibile, fără erori, fără viruși și sigure și că se va putea descărca în siguranță
Conținutul Audi ID și myAudi.

8. Legături către website-uri/aplicații externe

myAudi se conectează în mod direct sau indirect la website-uri și aplicații externe

operate de Terțe Părți. Disponibilitatea sau conținutul acestor website-uri și
aplicații externe nu țin de controlul Audi, iar Audi nu are nicio influență asupra
acestor website-uri și aplicații externe și nu își asumă nicio responsabilitate. În
particular, Audi nu adoptă conținutul acestor website-uri și aplicații externe ca
fiind proprii Audi și nu garantează exactitatea, caracterul complet și
oportunitatea conținutului acestor website-uri și aplicații externe. În plus, Audi
nu garantează că aceste website-uri și aplicații externe sunt mereu accesibile, fără
erori, fără viruși și sigure și că se va putea descărca în siguranță conținutul acestor
website-uri și aplicații externe.
9. Modificarea Condițiilor de Utilizare

Audi își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții de Utilizare din motive
legitime, în particular din motive legale, de reglementare sau de securitate în
conformitate cu această secțiune. Condițiile de Utilizare modificate vor fi fie (1)
publicate și comunicate Utilizatorului cel târziu cu 30 de zile înainte de data
prevăzută pentru intrarea în vigoare, fie (2) afișate Utilizatorului atunci când
folosește myAudi. Acestea sunt considerate a fi fost efectiv convenite între Audi
și Utilizator dacă, în cazul în care (1) (i) Utilizatorul nu se opune modificărilor
aduse Condițiilor de Utilizare înainte de data prevăzută pentru intrarea în vigoare
și (ii) Utilizatorul este informat în mod expres printr-o notificare de modificare că
neexprimarea unei opoziții va reprezenta acordul Utilizatorului pentru Condițiile
de Utilizare modificate. Audi va preciza separat modificările individuale și
consecințele neexprimării unei obiecțiuni asupra Utilizatorului, prin notificarea de
modificare. În cazul (2), Condițiile de Utilizare între Audi și Utilizator sunt
considerate a fi fost efectiv convenite dacă Utilizatorul le acceptă în mod activ.

10. Jurisdicție, legea aplicabilă

10.1. În măsura în care Utilizatorul este un comerciant, o persoană juridică de

drept public sau un fond special de drept public, toate pretențiile în legătură cu
această relație contractuală sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din
Ingolstadt, Germania. Aceeași jurisdicție se aplică dacă Utilizatorul nu are o
jurisdicție generală în Germania, dacă își mută reședința obișnuită din Germania
după încheierea contractului sau dacă reședința acestuia sau reședința obișnuită
nu este cunoscută la momentul inițierii acțiunii.

10.2. Dacă Utilizatorul este un consumator, Audi poate doar să îl dea în judecată
la instanța competentă la domiciliul sau reședința obișnuită a acestuia; în schimb,
Utilizatorul poate da în judecată Audi în orice jurisdicție legal autorizată în plus
față de instanța competentă la domiciliul sau reședința obișnuită a acestuia.

10.3. Pentru toate disputele ce rezultă din sau în legătură cu Audi ID și myAudi și
aceste Condiții de Utilizare, se va aplica exclusiv legea Republicii Federale a
Germaniei; este exclusă aplicarea Convenției Organizației Națiunilor Unite asupra
contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Dacă Utilizatorul este
un consumator, se va aplica legea țării în care consumatorul își are domiciliul sau
reședința obișnuită la momentul încheierii contractului. Acest lucru nu afectează
aplicarea dispozițiilor obligatorii ce restricționează alegerea legislației, și în
particular aplicabilitatea legilor obligatorii ale statului în care consumatorul este
rezident obișnuit, cum ar fi legile de protecția consumatorilor.
11. Informații despre consumator conform Regulamentului (UE) nr.
524/2013 (soluționarea online a litigiilor în materie de consum) și conform
Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic

Informațiile despre soluționarea online a litigiilor în materie de consum sau

procedura de soluționare alternativă a litigiilor în domeniul protecției
consumatorului pot fi găsite la
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.choos
eLanguage.

Audi nu se va implica într-o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii

de arbitraj în materie de consum în înțelesul Legii nr. 365/2002 privind comerțul
electronic, și de asemenea nu are această obligație.

Utilizatorul confirmă și este de acord în mod expres cu conținutul clauzelor 3, 5,

6, 7, 9, 10, 11 din Condițiile de Utilizare, precum și cu orice altă prevedere din
Condițiile de Utilizare al cărei obiect poate fi inclus în sfera de aplicare a art. 1203
din Codul Civil român.