¡SALVESE QUIEN

PUEDA!
“El futuro del trabajo en la era de la automatización “

NOMBRE DEL ALUMNO: VICENTE ORTIZ MARQUEZ

MATERIA: APRENDER APRENDER

FECHA: 30/04/2022
 “INDICE “

1. UN MUNDO DESEMPLEADO PAGINA (10-65)

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2. SIRVACE QUIEN PUEDA EL FUTURO DE LOS RESTAURANTES

SUPERMERVADOS Y LAS TIENDAS (PAGINA 98-124)
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COBRASE QUIEN PUEDA ¡EL FUTURO DE LOS BANQUEROS

¡ (PAGINA 125- 148)………………………………………………………..
 ¡UN MUNDO DESEMPLEADO!

Bueno empezando el libro es muy interesante nos habla de muchas cosas sobre la
tecnología nos dice que el 10,000% aumentara en 10 años y eso cambiara al mundo
mucho más que las últimas décadas. Entre otras cosas por que la acelera ion tecnología
ocurrirá no solo en el campo de la computación, sino que también en el de la
biotecnología, la robótica y la nanotecnología. El algoritmo de frey y asome produjo un
rating que comienza con los empleos que tiene 99% de posibilidad de que desaparezcan,
o también sean remplazados por robots, drones, vehículos que se manejan solos entre
muchas cosas más de tecnología un país con mucho mas avance tecnológico es Japón
ya que ahí se maneja casi todo con tecnología es un país de primer mundo se podría
decir es el país más desarrollado a nivel mundial con la tecnología avanzada, por otra
parte los hoteles algunos muy prestigiosos son operados por robots, por otra parte las
nuevas tecnologías permitirán también que hagamos cada vez más estudios médicos en
casa y que no tengamos necesidad de ir a un consultorio médico o a sí. También nos
habla que en una época del tiempo los robots serán abogados hasta jueces también entre
los trabajos hay un 98 % de probabilidad que desaparezcan las cuales son los operadores
telefónicos en aproximadamente unos 15 o 20 años maso menos se tiene calculado que
en ese tiempo ocurra muchas cosas también los empleados bancarios dedicados a
analizar préstamos y también los empleados administrativos, cuyas tareas pueden ser
remplazadas por la inteligencia artificial. Entre los empleos con 97% de desaparecer están
los vendedores de tiendas, que ya están siendo remplazadas por el comercio electrónico
y por los robots con aspecto humanoide. Por otra parte, los trabajos que sobrevivirán son
los que no sean manuales o administrativos.

Los robots van a estar en todas partes esta será una realidad o una mentira bueno el libro
nos dice que muy pronto los robots no van a estar solo en los hoteles sino que también en
las calles en las escuelas, en los hospitales, en los despachos de abogados y en todas
partes los robots industriales se han utilizado desde la década de 1960, sobre todo en la
industria automotriz para realizar tareas repetitivas y verdaderamente simples en mi viaje
a Japón encontré robots en restaurantes, tiendas comerciales, bancos y oficinas.
El fin de los camareros en los restaurantes la automatización de los restaurantes también
ya es evidente en estados unidos y Europa. En miami me encontré con este fenómeno
por primera vez en 2016, según voceros el motivo por el cual los restaurantes se están
automatizando no es para ahorrar costos, si no para satisfacer a sus clientes, cada vez
mas clientes de los restaurantes sobre todos los jóvenes prefieren hacer su pedido en las
tablas electrónicas o por su teléfono. A si como los robots están avanzando la industria
hotelera y gastronómica, el internet y la inteligencia artificial están sacudiendo el mundo
de las finanzas, generando nuevas formas de invertir, prestar y transferir dinero. Los
bancos virtuales, como Betterment,com, no tiene sedes físicas, lo cuales les permite
deducir costos y cobrar comisiones menores que la de los bancos particulares. En
América latín el beneficio de tener una red de sucursal física esta disminuyendo. En
california, cada vez mas compradores de casas están buscando sus propiedades a través
de algoritmos con inteligencia artificial, los cuales cobran un 2% de comisión por venta, en
lugar de agentes.
Los robots desemplearan a los médicos hasta los médicos tendrán que acostumbrarse a
convivir con robots, según la tecnología remplazara el 80% del trabajo de un doctor hoy
en día empezando por los diagnósticos en la actualidad muchos diagnósticos en los
hospitales de estados unidos en los mejores ya los realiza la super computadora que
puede realizare muchos más datos que cualquier médico. También la nueva tecnología
permitirá que hagamos cada vez más estudios médicos en casa y que no tengamos
necesidad de ir al médico, muchos de nosotros siempre buscamos el buscador de Google
o asistente personal de nuestro teléfono como alexi, o Siri .nos dice que los robots serán
abogados hasta jueces los robots están realizando cada vez mas labores en las
compañías de abogados, los robos maestros también ya están dando clases en la área de
educación ya hay robots en el mercado que prometen realizar varias labores que hoy en
día desempeñan los docentes.

¡SIRVASE QUIEN PUEDA!

¡ELFUTURO DE LOS RESTAURANTES, LOS SUPERMERCADOS Y

LAS TIENDAS!

También nos dice que, en Japón, en la ciudad de Tokio ya están los restaurantes
automatizados. Además de que pares en el hotel operado de un robot, nos dice que
también visito restaurantes de sushi donde los recepcionistas, mosos, cocineros son
robots también me parece interesante que a muchos cocineros de restaurantes ya están
desempleados un de ellos se llama Hamazuchi, donde controla todo hasta el controlo de
calidad de comida, también nos habla que en estados unidos ya existe un robot que hace
400 hamburguesas por hora lo que es a una velocidad impresionante.
Por otra parte, también ya existe los robots que fabrican pizzas a una velocidad
impresionante, En california existe una cadena de pizzas que llamada Zune que ya
desempleo a sus chefs por robots, reduciendo a la mitad sus gastos que yacía entre los
humanos ya q2ue es menos tiempo de trabajo y mucho más económico. Ya hablando
hacia el futuro los precios de los robots qué fabrican pizzas caen como si casi todos los
demás productos tecnológicos y después de un tiempo llegan a costar al menos 200 o
300 dólares. Por otra parte, el libro nos habla que también las tabletas ya están
remplazando a los robots y eso es cierto por la gran automatización y lo rápido que es nos
dice que la automatización se viene nos guste o no nos guste en todos lados.
También ya tendremos mas maquinas expendedoras de4 comida caliente, como la que
vendio los tallarines listos para comer en el hotel Henna de Tokio, también nos dice que
algunos analistas de la industria gastronómica dudan de que el modelo Eatsa se extienda
demasiado, por que el hombre es un animal social, y la gente desde hace mieles de años
va a restaurantes y bares en parte para tener contacto con otros humanos, auque somos
una especie profundamente social, nos dice que somos muy amigos de la automatización
todavía tendremos la opción de acudir a negocios con muchos empleos de servicio,
pagando precios muy altos. También nos encontraremos con otro factor detrás de la
automatización se viene los salarios cada vez los restaurantes están creando la posición
de jefe de datos que este encargado de crear los perfiles de los clientes a partir de una
combinación de extracción de datos de las redes sociales.
Otra parte muy interesante es cuando nos habla de la crisis de las tiendas comerciales
nos dice que en el 2017 una de las tiendas comerciales mas conocidas de estados
unidos anuncio el despedido de 10 a 100 trabajadores ye el cierre de 68 grandes tiendas
en todo el país. Au que también las ventas en las tiendas físicas todavía representan mas
del 80% de las ventas totales de comercio al por menor, se estaba produciendo un
apocalipsis del comercio minorista, Amazon les movió el piso a las tiendas comerciales
como u terremoto la gente, cansada de lidiar con el trafico de las ciudades y Aunque el
desafío más inmediato para las tiendas físicas es el comercio electrónico, que ya ha
dejado en la calle a decenas de miles de vendedores en Estados Unidos, los
tecnooptimistas como Bret Swanson dicen que Amazon y varias empresas de comercio
en línea crearán al final del día más trabajos que los que destruyen. Tan sólo Amazon
pasó de tener apenas 32 000 empleados a escala mundial en 2012 a unos 341 000 en
2017, señalan.27Los centros comerciales ya no podrán depender de las tiendas para
atraer clientes, porque estos últimos ya pueden comprar sus productos en línea y pronto
los van a ver mucho más nítidamente con sus dispositivos de realidad virtual. Por lo tanto,
los centros comerciales tendrán que crear motivos especiales que hagan que la gente
diga “¡caray!”, y los visite. Y van a tener que renovar estas atracciones constantemente.
La idea de convertir a los vendedores en asesores experimentados no es nueva. Richard
Branson, el multimillonario fundador de Virgin Records a quien tuve la oportunidad de
entrevistar para mi programa de televisión, construyó su emporio disquero en parte
gracias a este concepto. De joven, Branson creó una empresa de envíos de discos por
correo llamada Virgin Mail Order. El nombre de Virgin había surgido porque ni él ni sus
amigos con quienes había emprendido el negocio tenían la menor idea sobre cómo
funcionaba la industria disquera: eran totalmente vírgenes en la materia. Lo único que
sabían era que les gustaba la música y que los vendedores de las tiendas disqueras de
Londres sabían poco y nada sobre los artistas que les gustaban a los jóvenes: vendían
discos como podrían estar vendiendo zapatos. Además de consultores de ventas, las
tiendas físicas que sobrevivan contratarán cada vez más analistas de datos para conocer
las preferencias de sus clientes y hacerles ofertas personalizadas. Estos analistas se
dedicarán a la minería de información que deja la gente en sus cuentas de Facebook,
Twitter y otras redes sociales, y a anticipar las preferencias de cada consumidor en
particular. Con esa información y con las nuevas tecnologías que permiten la
identificación de los clientes que entran en una tienda, ya sea por reconocimiento
biométrico o por los sistemas de geolocalización de sus teléfonos inteligentes, los
asesores de venta pueden acercarse a un cliente sabiendo de antemano cuáles son sus
gustos, marcas preferidas y hasta sus colores predilectos. Los asesores de ventas
pueden usar esta información cuando estamos en una tienda para llevarnos a los
productos que más nos gustan. Apenas entramos, nos pueden decir: “Hola, ¿sabías que
tenemos una

oferta especial de corbatas azules con 30% de descuento en la sección de caballeros?” Y

nosotros abriremos los ojos con sorpresa, felices como si hubiéramos descubierto un
tesoro, e iremos directamente hacia ese lugar.
Y las tiendas pueden hacer lo mismo por email o mensaje de texto, avisándonos en
nuestro celular apenas entramos en un local donde hay una oferta especial de corbatas
azules. O si acabamos de comprar un reloj, las tiendas nos pueden poner en la pantalla
de nuestro celular un mensaje que diga: “Gracias por comprar tu reloj, Andrés”. Y acto
seguido nos pueden enviar otro mensaje que diga: “¡Aprovecha! Durante las próximas dos
horas tendremos un descuento especial para baterías de repuesto para tu reloj. Están en
la hilera D, a 10 metros delante tuyo, a mano izquierda”. Y si está lloviendo afuera, el
mensaje de texto nos dirá: “Andrés, se ha soltado una tormenta que según el servicio
meteorológico durará dos horas. Si necesitas un paraguas, los tenemos en liquidación en
la hilera G”.
Desde 2013, cada vez más tiendas utilizan tecnologías como iBeacon que pueden
identificar la localización exacta de cada comprador dentro de una tienda. Apple viene
utilizando estas aplicaciones desde hace varios años con sus clientes que aceptan ser
localizados dentro de sus tiendas a cambio de recibir descuentos especiales y de tener —
como en el GPS del automóvil— un mapa de la tienda en su celular para indicarles dónde
pueden encontrar los productos que buscan, e incluso los comentarios sobre cada
producto de los consumidores. Y muchas otras tiendas, desde farmacias hasta
supermercados, ya están utilizando estos sistemas de hiperlocalización para maximizar
sus ventas.

¡COBRASE QUIEN PUEDA!

EL FUTURO DE LOS BANQUEROS

Tokio-Nueva York-Miami. Cuando entré en la sucursal del banco Mizuho, uno de los más
grandes de Japón, en la elegante avenida Ginza Chuo de Tokio, el robot humanoide que
estaba trabajando como recepcionista me recibió con una amplia sonrisa y los brazos
abiertos. Era el mismo tipo de robot que había visto atendiendo al público en varios
restaurantes de Tokio. La máquina, de unos 1.20 metros de altura, con una tableta
electrónica en el pecho para dar información e interactuar con los clientes, fijó sus ojos en
mí apenas me vio entrar —un sensor en la frente le permite ver cuando alguien entra en la
sucursal bancaria— y me dijo con una voz intencionalmente robótica, pero cálida:
“Bienvenido, soy Pepper”. En Suecia no existen los cheques desde hace más de una
década: los pagos electrónicos los reemplazaron por entero. Los billetes y las monedas
hoy día representan apenas 2% del dinero que se mueve en la economía de Suecia, 7.7%
en la economía de Estados Unidos y 10% en la economía del promedio de los países de
Europa.11 La mayoría de los niños suecos nunca ha visto un cheque y ha crecido
pagando sus compras con tarjetas de crédito o incluso con sus teléfonos celulares. La
desaparición del dinero en efectivo llegó a tal punto que hasta los indigentes tienen
aplicaciones en sus teléfonos. En Estados Unidos, los bancos virtuales como
Betterment.com y Nutmeg.com cobran una comisión de administración de fondos de
alrededor de 0.25% por año, mucho menor que el 1% que cobran los bancos físicos. Y
además, se jactan de tener algoritmos tanto o más sofisticados que los de los bancos
físicos. Los bancos virtuales operados por robots-asesores financieros ya tenían unos 20
000 millones de dólares en depósitos en 2016.15 Se trata de una cifra aún pequeña
comparada con los trillones de dólares en manos de los bancos tradicionales, pero que —
considerando la creciente popularidad de los bancos virtuales entre los jóvenes— crecerá
aceleradamente durante los próximos años. Según la consultora McKinsey, los bancos
virtuales podrían manejar unos 13.5 trillones de dólares en algunos años. corto plazo,
muchos bancos sobrevivirán reinventándose y encontrando nichos donde pueden ser de
mayor utilidad para su clientela. Uno de los ejemplos más interesantes de innovación en
la banca tradicional con el que me topé al realizar esta investigación es el del Banco
Tucán de Costa Rica, una subsidiaria del Banco de Costa Rica, que empezó a captar
clientes en zonas rurales usando a bodegueros como “corresponsales” y enviando a
banqueros-motociclistas a las zonas más alejadas. El Banco Tucán permite a los dueños
de pequeñas bodegas, pulperías y ferreterías en zonas rurales que se conviertan en
banqueros y ofrezcan todo tipo de servicios bancarios. ¿Para qué construir un banco o
una sucursal, si el bodeguero ya tiene un edificio y puede ofrecer los mismos servicios a
cambio de una comisión? El Banco Tucán empezó a fines de 2016 con 620
“corresponsales” en pulperías, ferreterías, restaurantes y talleres.
Asimismo, el banco ofrece un “servicio exprés” mediante el cual banqueros en motocicleta
van al campo a encontrarse con los campesinos, por lo general en la madrugada, antes
de que empiece la jornada laboral, y les ofrecen sus servicios financieros ahí mismo. En
lugar de esperar a que los clientes lleguen al banco, el banco va a buscar a los clientes.
¿Por qué no se ven este tipo de innovaciones en la industria bancaria de otros países? En
buena medida porque los bancos durante mucho tiempo se ufanaban de ser
“tradicionales” y le rehuían a todo lo que fuera innovador. También porque
¿Cómo será el prototipo del banquero del futuro? No será un señor serio, de traje y
corbata, como en el pasado. Según el estudio de EY, “el banquero del futuro
probablemente será una mujer joven y tecnóloga”. Según la empresa de consultoría, la
industria bancaria es una de las más anquilosadas en lo que hace a la diversidad de
género. Para sobrevivir, los bancos tendrán que conectarse con una nueva generación de
clientes, especialmente más mujeres, más jóvenes y más gente que cambia de trabajo
cada dos o tres años, que trabaja con horarios flexibles desde sus casas o que maneja
sus propias microempresas.
Ya hay un número sin precedentes de mujeres jefas de familia. En Estados Unidos, las
mujeres controlan 50% de la riqueza privada y constituyen la principal fuente de ingresos
en 40% de las familias, mientras que a escala global las mujeres controlan 65% del gasto
discrecional de los consumidores y la cifra crecerá en los próximos años.44 Al mismo
tiempo, las encuestamuestran que 73% de las mujeres dicen estar insatisfechas con los
bancos, señalando entre otras cosas que reciben menos atención que los hombres por
parte de los empleados bancarios.45
Para captar al creciente universo de potenciales clientas femeninas, los bancos deberán
tener empleadas que reflejen mejor la composición demográfica de sus clientes. Según el
estudio de EY, “hay una correlación positiva entre un mayor balance de género en los
directorios y la subida de las acciones y un mejor desempeño financiero. De 2005 a 2014,
los directorios con un porcentaje de mujeres superior al promedio lograron resultados en
36% mejores que aquellos con un porcentaje menor”.46
En suma, para construir sobre la simplificación de que el banquero del futuro será “una
mujer joven y tecnóloga”, podríamos vaticinar que el banquero del futuro será una joven o
un joven cuya profesión se centrará en el análisis de datos, la creación de algoritmos, la
asesoría financiera personalizada, el cuidado y mantenimiento de robots y la atención a
los clientes. Y el banquero o la banquera irán adonde estén sus clientes —ya sea por
internet o en una motocicleta— y no viceversa. Desaparecerán los empleados bancarios
que realizan tareas administrativas, como conciliar planillas o llenar formularios de
solicitudes de préstamos.
Estos empleados, que muchas veces no tienen estudios universitarios y actualmente
representan casi 30% de la fuerza laboral de la mayoría de la banca minorista, serán
gradualmente reemplazados. “Pero ese 30% de los empleos que se perderán no será
cambiado por un número equivalente de otros empleos. Lo más probable es que 20
empleados administrativos cuyos trabajos desaparecerán por la automatización serán
reemplazados por un analista de datos”, me dijo Garvey. O sea, seguirá habiendo
banqueros, pero serán muy distintos —y probablemente menos— que en el pasado.
medida que aumente el número de bancos virtuales, y de bancos tradicionales que se
automaticen, harán falta más ingenieros y tecnólogos para mantener y mejorar los robots
y para hacerlos cada vez más inteligentes. Según me dijo Meekings, de EY, “el área
tecnológica de los bancos será sin duda la de mayor crecimiento en lo que hace a
empleos de la industria bancaria. Será cada vez más importante”.40
La buena noticia para los banqueros, especialmente en los países en desarrollo, es que la
tecnología les permitirá aumentar enormemente su clientela. Se estima que unos 1 800
millones de personas adicionales migrarán del campo a las ciudades para 2040, de las
cuales unos 1 000 millones actualmente no están bancarizadas.41 “Los servicios
bancarios para los no bancarizados, urbanos y rurales, se convertirán en un objetivo
prioritario [de los bancos] tanto en los mercados desarrollados como en los emergentes
Puede que el pronóstico de Ismail haya sido un tanto aventurado, pero lo cierto es que los
bancos tradicionales están perdiendo rápidamente su monopolio sobre la captación de
depósitos, la oferta de préstamos y la capacidad de efectuar pagos. El futuro de los
bancos no estará en las transacciones, sino en el análisis de datos y la asesoría personal.
Los bancos deberán concentrarse cada vez más en los clientes, en lugar de en los
productos. Eso significa que en vez de estar organizados en función de los productos que
ofrecen, como hasta ahora, muchos banqueros de carne y hueso se tendrán que dedicar
a buscar clientes creando nuevos nichos de mercado y ofreciendo servicios
personalizados.

“Conclusión”
Bueno en esta conclusión yo entendí que la tecnología poco a poco nos ira
avanzando y ganando como bien saben que hoy en día ya estamos más allá que
acá el libro se me hace de un tema sumamente importante y a la vez preocupante
pero también es un teme muy extense de nunca acabar es un tema que abarca
mucho sobre la tecnología y si nos dice que a su paso la tecnología ira superando
a los humanos en todos los aspectos tanto en el trabajo como en la vida social
como bien lo dice el libro sálvese quien pueda ósea que cada quien se las va ver
por si solos con la tecnología y cada uno de nosotros necesita irse actualizando
con el paso del tiempo nos habla que hasta los propios seres humanos podríamos
ser reemplazados por maquinas más avanzadas con muchas más capacidades en
todo aspecto mejor dicho mas avanzadas bueno en mi forma de pensar yo creo
que a la vez esta bien que avancemos la tecnología ya que con eso podrías
descubrir curas a enfermedades mortales un hacer la vida mucho más fácil pero a
la vez siento que la tecnología nos aria unos humanos muy inútiles ya que
ocuparíamos la tecnología para casi todo hasta para dormir comer todo lo que
hacemos en nuestra vida diaria buen en fi esto que acabo de leer si es verdad
todo lo que el autor nos dice ya que todo eso se esta viendo hoy en día y se
seguía viendo con el paso del tiempo en esta parte del libro yo le entendí que los
trabajos manuales serán los primeros en desaparecer o los trabajos de oficina ya
sean en los bancos restaurantes entre otros hasta abogados.