FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“INFORME DE PRÁTICAS PRE-PROFESIONALES EN

LA EMPRESA AGENTE CLEAN”

APELLIDOS Y NOMBRES:
Dukic Cardozo, Drago José.
CÓDIGO:
N00076804
CLASE:
3323
MODALIDAD DE PRÁCTICAS:
Prácticas anticipadas.
EMPRESA:
AGENTE CLEAN
CARGO:
Practicante.
DOCENTE:
Paul Cristian Lopez Zanelli.
SEDE:
San Isidro
LA LIBERTAD, TRUJILLO, FEBRERO DEL 2023
 “Informe de Prácticas Pre-Profesionales”

ÍNDICE I. INTRODUCCIÓN: ....................................................................................................... 3

II. ASPECTOS GENERALES: .......................................................................................................... 4

2.1 RAZÓN SOCIAL Y/O NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA Y RUC: .................. 4

2.2 MISIÓN: ...................................................................................................................................... 4

2.3 VISIÓN: ...................................................................................................................................... 4

2.4 VALORES:................................................................................................................................. 4

2.5 FODA:......................................................................................................................................... 5

2.6 Organigrama de la empresa: ............................................................................................... 6

III. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRACTICA CONDONACIÓ: ...................... 7

3.1 FUNCIONES Y ÁREAS DE COORDINACIÓN: .................................................................. 7

3.2 RELACIÓN ACADÉMICA-LABORAL: ................................................................................. 7

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 “Informe de Prácticas Pre-Profesionales”

I. INTRODUCCIÓN:

Las practicas preprofesionales constituyen un componente esencial en la formación de los

estudiantes de educación superior, ya que ayuda a familiarizar al estudiante con el ambiente
de trabajo mediante su incorporación temporal a la vida profesional, a través de una
experiencia práctica.

Respecto a la importancia de las practicas preprofesionales, se puede decir que es un

complemento fundamental para que el estudiante pueda desarrollar muchas habilidades y
estrategias dentro de una organización pública o privada. En el caso del presente informe, fue
de importancia debido a que dentro de la práctica se aplicaron cursos como: Herramientas
informáticas, táctica de operaciones, gerencia de marketing, administración financiera,
logística y seguridad y salud ocupacional, entre otros cursos que son como base teórica para
poder desempeñarse en el cargo de asistente en el área logística de una empresa.

La finalidad de las practicas preprofesionales brinda al estudiante una experiencia práctica,

complementaria a su proceso de formación académica, además de consolidar destrezas y
capacidades para promover la formación académica integral de los estudiantes en los aspectos
cognitivos, procedimentales y actitudinales en la intervención pre profesional.

La elaboración del presente informe tiene como objetivo determinar de qué manera la
experiencia laboral como auxiliar del proceso aporta al desarrollo profesional dentro de la
carrera de Ingeniería Industrial, para ello se tomará en cuenta la experiencia laboral que se
vino adquiriendo en la empresa AGENTE CLEAN, en donde se detallará las funciones
realizadas dentro de la empresa y se especificará la relación que guarda dichas funciones con
los cursos y habilidades desarrolladas durante la carrera.

Como siguiente objetivo, se aplicará un proceso de mejora continua en cada una de las
actividades realizadas, debido a que como en cualquier empresa se presentan algunos
problemas, los cuales por medio de la teoría adquirida y aportes adicionales harán que se
propongan estrategias ante las situaciones encontradas.

Por último, se detallará las conclusiones referentes a cada actividad desarrollada dentro de la
práctica, como también, se propondrá las recomendaciones para que el estudiante pueda
reforzar lo aprendido exponiendo las bondades que darán para su futura inclusión en el
mercado laboral, logrando el compromiso de ellos al momento de ejercer su actividad.

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 “Informe de Prácticas Pre-Profesionales”

II. ASPECTOS GENERALES:

2.1 RAZÓN SOCIAL Y/O NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA Y RUC:

• RUC: 10454932396
• Razón Social: Oscar Fernando Saucedo Garcia
• Nombre Comercial: Agente Clean
• Dirección de la empresa: Filadelfia 140 urb Santa isabel, Trujillo

2.2 MISIÓN:

Ser una empresa líder en la distribución de productos y soluciones para el aseo

en miles de hogares, negocios y empresas del norte del país, ofreciendo
oportunidades de ganar a nuestros clientes a través del sistema de venta
directa de nuestros productos para que tengan la posibilidad de cumplir sus
objetivos y obtener una independencia económica sin descuidar sus
actividades cotidianas, el constante desarrollo de nuestros empleados y un
rendimiento competitivo para los accionistas.

2.3 VISIÓN:

Ser líderes nacionales, brindando productos y servicios de limpieza de alta

calidad para uso doméstico e industrial, diferenciándonos por nuestra calidad e
innovación.

2.4 VALORES:

• Integridad y rectitud en nuestro actuar, mediante la veracidad y transparencia de las

acciones personales de los colaboradores de la empresa.

• Respeto por la comunidad y el medio ambiente, cumpliendo con los requisitos

legales aplicables y otros requisitos relacionados que se considere en materia de
calidad, seguridad y salud ocupacional y medioambiente.

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 “Informe de Prácticas Pre-Profesionales”
• Excelencia en el trabajo, cumpliendo con las necesidades y
expectativas de las partes interesadas pertinentes al sistema de gestión integrado.
• Compromiso con nuestros colaboradores y clientes, preservando nuestra salud,
seguridad en el trabajo; maximizando el valor de nuestra empresa.

2.5 FODA:

Tabla 1 FODA DE LA EMPRESA AGENTE CLEAN

FORTALEZAS DEBILIDADES
• La empresa cuenta con • No existe presupuesto de
personal calificado y ventas.
capacitado, destinado a • Estrategias deficientes.
cada función. • No existe un buen servicio
• Los proyectos cumplen post venta.

con los estándares de • Deficiencia en marketing.

calidad.
• La empresa cumple con
sus obligaciones y pagos.
• La empresa tiene su
propio equipo de
transporte para
trasladar los productos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Crecimiento del mercado • Demanda de proyectos
• Cuenta con inesperados.
• Variación de precios de
proveedores que le
productos y materiales.
suministran de • Inestabilidad política.
materiales de calidad y
buen precio.
• Extensión de productos a
nivel nacional.

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 “Informe de Prácticas Pre-Profesionales”

2.6 Organigrama de la empresa:

GERENCIA
GENERAL

CONTABILIDAD

ÁREA DE ÁREA DE ÁREA DE ÁREA DE

VENTAS PRODUCCIÓN LOGISTICA MARKETING

Ilustración 1 ORGANIGRAMA DE AGENTE CLEAN

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III. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRACTICA CONDONACIÓ:

3.1 FUNCIONES Y ÁREAS DE COORDINACIÓN:

• Realizar documentación de guías de las ventas de los productos.

• Coordinar con proveedores.
• Registro de ingresos y salidas de mercancía para mantener actualizado el
inventario.
• Solicitar requerimientos acerca de bienes que estén cerca de agotarse.
• Realizar toda función o encargo que me asigno el jefe inmediato.

3.2 RELACIÓN ACADÉMICA-LABORAL:

• HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS:

Las clases brindadas en el curso, me han ayudado a implementar con mayor

facilidad mi conocimiento con el buen manejo de ofimática, en especial, con
Microsoft Excel y Word, el cual, me ayudo en cotizaciones formales.

• GESTIÓN TACTICA DE OPERACIONES:

Este curso me ha enseñado a ser multidisciplinario, con un factor que

aplique en las técnicas, habilidades y herramientas modernas de ING.
Industrial para la práctica de profesión.

• GERENCIA DE MARKETING:

Los conocimientos dados con la especialidad que me otorgo, me ha ayudado

a realizar flyers adecuados y llamativos, para la atención al público, también
añadir que se ha hecho un seguimiento a las estadísticas de seguidores de
redes sociales.

• ADMINISTRACIÓN FINANCIERA:

El curso me ha ayudado demasiado, ya que, con los conocimientos

brindados he podido validar las ventas realizadas de todos los productos de

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 “Informe de Prácticas Pre-Profesionales”
limpieza determinando un resultado de rentabilidad y utilidad, para
posteriormente comunicar a los respectivos administradores.

• LOGÍSTICA:

El curso de logística brindo conocimientos que me han sirven para poder

llevar un control de mercadería o/u otros productos al ingresar y salir de
nuestro almacén, se hizo una disminución de inventarios por la rotación de
orden en menos de 2 meses por falta de exhibición.

• SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL:

Las normativas y reglamentos enseñadas en este curso, me ha permitido

coordinar y organizar la salud ante la Covid 19 y una mayor seguridad con
algunas armaduras (cúpulas para la atención al cliente) para evitar el
contagio.

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