APRUEBA PROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE EXPULSION Y CANCELACION DE MATRICULA APLICADAS EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES QUE PERCIBEN SUBVENCION DEL ESTADO DE LA Soporiiondencla de Evenson ‘SUPERINTENDENCIA DE EDUCACION Y DEJA SIN TOTALMENTE TRAMITADO| EFECTO ACTOS QUE INDICA. RESOLUCION EXENTAN? ()395, SANTIAGO, 01 SEP 2923 visto: Lo dispuesto en el DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaria General de la Presidencia, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Organica Constitucional de Bases Generales de la Administracién del Estado; en el Decreto con Fuerza Ley N° 29, de 2004, de! Ministerio de Hacienda, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo; en la Ley N° 19.880, de 2003, del Ministerio Secretaria General de la Presidencia, que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Organos de la Administracion del Estado; en la Ley N? 20.529, de 2011, del Ministerio de Educacién, sobre el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacién Parvularia, Basica y Media y su Fiscalizacion; en el Decreto con Fuerza de Ley N° 5, de 2012, del Ministerio de Educacién, que establece las Direcciones Regionales de la Superintendencia de Educacién y oficinas regionales de la Agencia de la Calidad de la Educacién y define sus potestades, funciones y el ambito geografico que abarca cada una de ellas; en el Decreto Supremo N* 200, de 2022, del Ministerio de Educacién que nombra Superintendente de Educacién; en el Decreto con Fuerza de Ley N° 2, de 2008, del Ministerio de Educacién; en el Decreto con Fuerza de Ley N° 2, de 1998, del Ministerio de Educacién; en el Decreto Supremo N° 369, de 2017, del Ministerio de Educacién; Decreto N° 315, de 2011, del Ministerio de Educacion, que reglamenta requisites de adquisicién, mantencién y pérdida del Reconocimiento Oficial del Estado a los establecimientos educacionales de educacién parvularia, basica y media; yen la Resolucién N° 7, 2019, de Contraloria General de la Repiblica, que fija las normas sobre exencién del tramite de toma de razén. CONSIDERANDO: Lo dispuesto en el articulo 6 de la Constitucién Politica de la Republica de Chile que dispone que los érganos del Estado deben someter su accién a la Constitucién y a las normas dictadas conforme a ella, y garantizar el orden institucional de la Republica. Que, el articulo 2 de la Ley 18.575 sefiala que los érganos de la Administracién del Estado someterén su accién a la Constitucion y a las leyes. Asimismo, agrega que éstos deberan actuar dentro de su competencia y no tendran més atribuciones que las que expresamente les haya conferido el ordenamiento juridico y que todo abuso 0 exceso en el ejercicio de sus potestades dard lugar a las acciones y recursos correspondientes. SUPERINTENDENCIA.DE EDUCACION HUERFANOS N*770 PISO 10". Que, de acuerdo a lo dispuesto en el articulo 47 de la Ley N°20.529 (Ley SAC) se crea la Superintendencia de Educacién, en adelante la “Superintendencia’ como un servicio Publico funcionalmente descentralizado y territorialmente desconcentrado, dotado de Personalidad juridica y patrimonio propio y que se relaciona con el o la Presidente/a de la Republica por intermedio del Ministerio de Educacién. Que, conforme al articulo 48 de la referida norma, el objeto de la Superintendencia seré fiscalizar, de conformidad a la ley, que entidades sostenedoras de establecimientos educacionales reconocidos oficialmente por el Estado se ajusten a las leyes, reglamentos e instrucciones que dicte la Superintendencia, en adelante "la normativa educacional” Asimismo, fiscalizara la legalidad del uso de los recursos de las entidades sostenedoras de establecimientos subvencionados y que reciben aporte estatal y, respecto a las entidades sostenedoras de los establecimientos particulares pagados, fiscalizara la referida legalidad sélo en caso de denuncia, Ademés, proporcionard informacién, en el ambito de su competencia, a las comunidades educativas y asi como a demas usuarios/as e interesadosias, para atender las denuncias y reclamos que se hagan, aplicando las sanciones que en cada caso corresponda. Que, e! mismo articulo sefiala que si en el ejercicio de sus atribuciones la Superintendencia toma conocimiento de infracciones a otras normas legales que no integran la normativa educacional, deberd informar a los érganos fiscalizadores correspondientes y que la ‘Superintendencia no podra iniciar procesos sancionatorios por infracciones a normas legales que no integran la normativa educacional Que, para el cumplimiento de sus funciones, el articulo 49 del referido cuerpo legal en sus letras g) y h) dispone como atribuciones de la Superintendencia absolver consultas, investigar y resolver denuncias que los distintos miembros de la comunidad escolar presenten, recibir reclamos y actuar como mediador respecto de ellos. ‘Que, como se ha sefialado la Ley SAC define en su articulo 48, lo que se entiende por normativa educacional, sefialando que son las leyes, reglamentos e instrucciones que dicte la misma Superintendencia. Precisando lo anterior, el articulo 100, letra g), sefala que dicha normativa —incluida las normas técnicas- se refiere a aquella regulacién que rige a las entidades y materias fiscalizadas. Respecto del contenido, ésta debe estar vinculada, indistintamente, a las unidades educativas reconocidas oficialmente por el Estado, a su sostenedor 0 incidir en el proceso educativo desde el nivel de educacién parvularia hasta el de ensefianza media’. Que, conforme a lo indicado en el Parrafo 4° del Titulo Ill de la Ley N° 20.529, la Superintendencia recibir las denuncias que se formulen por los miembros de la comunidad educativa y demds directamente interesados/as y que se refieran a materias de su competencia, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes, ‘Asi fo indica el Orainario N* 504, del 24 de julio de 2014, del Superintendente de Educacion, que dispone que, para poseer el cardcter de educacional, esta normativa ‘debe estar vinculada, indistintamente, a las unidades ‘educativas reconocidas ofcisimente por 8! Estado, a su sostenedor o incidir en el proceso educative desde el nivel de educacién parvularia hasta el de ensefianza media. Dicha vinculacién debe derivarse de las normes {ue establecen las bases genorales de la educacién escolar y el reconocimiento del Estado; de equellas quo requlan el sistema de asequramiento dela calidad y su fiscalzacién; de las normas que requlan el bonecio de la subvencién escolar o cuslquier otro aporte del Estado, yo de cualquier otra norma que vincule a fas entidades ‘mencionades con las meterias sujetas a su fiscalzacién.(...) Sin perjuicio de las atribuciones que fe caben a distintos organismos sobre matenas propias de su competencia : SUPERINTENDENCIA DE EDUCACION HERFANOS Nt 776 PIsO to"10. "1 12, 13, 14, . Que, en relacién a las medidas disciplinarias, e! parrafo décimo del articulo 6 letra d) del Decreto con Fuerza de Ley N° 2, de 1998, del Ministerio de Educacién, sefiala que las medidas de expulsién 0 cancelacién de matricula sélo podrén adoptarse mediante un Procedimiento previo, racional y justo que debera estar contempiado en el reglamento interno del establecimiento, garantizando el derecho del estudiante afectado y, o del padre, madre apoderado a realizar sus descargos y a solicitar la reconsideracién de la medida. Que, junto con fo anterior, el parrafo décimo del articulo 6 letra d) del Decreto con Fuerza de Ley N° 2, de 1998, del Ministerio de Educacion, indica que la decision de expulsar 0 cancelar la matricula a un estudiante sélo podra ser adoptada por ella director/a del establecimiento, Que, el parrafo décimo séptimo del referido articulo 6 letra d) establece como obligacién a ella directora, una vez que haya aplicado la medida de expulsion o cancelacién de matricula, deberé informar de aquelia a la Direccion Regional respectiva de la Superintendencia de Educacién, dentro del plazo de cinco dias habiles, a fin de que ésta revise, en la forma, el cumplimiento del procedimiento descrito en el precepto legal mencionado, Que, en virlud de lo anterior se dicté Ia Resolucién Exenta N° 0629, del 29 de septiembre de 2021, del Superintendente de Educacién que aprobé el procedimiento de revision de medidas disciplinarias de expulsién y cancelaciin de matricula aplicadas en establecimientos educacionales que perciben subvencién del Estado, Que, considerando el tiempo de implementacién del procedimiento de revision de medidas disciplinarias de expulsién y cancelacién de matricula aplicadas en establecimientos ‘educacionales que perciben subvencién del Estado aprobado por la resolucion referida precedentemente, y la incorporacién de un nuevo sistema de gestién de los expedientes a los que se dan origen en virtud de dichas medidas disciplinarias, se hace necesario adecuar dicho procedimiento, ajustandose a los principios de eficiencia y eficacia; respetando los principios dispuestos en la Ley N° 19.880, de 2003, del Ministerio Secretaria General de la Presidencia, que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los Actos de los Organos de la Administracién del Estado. Que, finalmente procede aprobar mediante el presente acto administrativo el Procedimiento de revision de medidas disciplinarias de expulsién y cancelacién de matricula aplicadas en establecimientos educacionales que perciben subvencidn del Estado, de la ‘Superintendencia de Educacién. RESUELVO: 1° APRUEBASE, el Procedimiento de revision de medidas disciplinarias de expulsién 0 cancelacién de matricula en las Unidades Regionales de Proteccién de Derechos Educacionales de la Superintendencia de Educacién, cuyo texto es el siguiente. SSUPERINTENDENGIA DE EDUCACION HUERFANOS N° 770 PISO 10"pe a i é€ ——> Superintendencia de Educaci6n PROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS Siguenos en: cos WFOaePROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDASDISCILINARIAS BE EXPULSION © CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL : iantonnn me pee [eoemeanal “| TABLA DE RESPONSABILIDADES (Cargo/funcion Nombre ‘seo yig(90dinador de Unidad Analisis Juridico Javier Barrenechea A. Jefa de Departamento de Denuncias Constanza Ibarra F. {Coordinadora Unidad de Gestion de Datos (Cristina Fernandez 2. Revisién [Coordinador de Unidad de Denunciss ‘Rodrigo Contreras E. Jefa de Divisién de Proteccién de Derechos soe Vero Herobacion pe me SMarggie Mufioz Verén REVISIONES DEL PROCEDIMIENTO Paginas elaboradas 0 modificadas ‘Todas las paginas { Version Fecha Motivo de revision 31/08/23] Versi6n inicialPROCEDIMIENTO DE REVISION DE“ MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE EXPULSION © CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES Sipenmtendepcis _ REGIONALES DE PROTECLION DE DERECHOS EDUCACIONAL de Educacién Festa cei del decane _ 3im4 Sc Me je ‘ TABLA DE CONTENIDOS 4. OBJETIVO. Al 2. ALCANCE cscs 4 3. TERMINOLOGIA .... 4 Conceptos ... 4 Siglas. senecenes sone eae 6 4. DOCUMENTOS APLICABLES O RELACIONADOS 7 6. INGRESO DE ANTECEDENTES REFERIDOS A LA MEDIDA “DISCIPLINARIA Y DISPONIBILIDAD DE DOCUMENTOS PARA LAS OTRAS UNIDADES ...... 7 6. DESARROLLO/DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO. vs 8 A Subproceso ingreso y registro del expediente 8 Actividad 1: “Ingreso expediente” 9 Actividad 2: “Ingresar expediente a CRM 365”... . 10 B. ‘Subproceso Admisibilidad venesanene sees sannssanecece - ee Actividad 1; “Andlisis de admisibilidad del expediente” - lenesanees nes Ai Actividad 2: “Elaborar oficio de inadmisibilidad y enviarla a ERPDE” 16 Actividad 3: “Contacto con apoderado”. . Ww Actividad 4: “Validar y asignar”. oe 17 Actividad 8: “Cerrar requerimiento y notificar cierre por inadmisibilidad” ..............17 c. Subproceso Analisis. i ia st 18 Actividad 1; “Contactar a apoderado/a’........ sess aie 19 Actividad 2: “Elaborar y enviar oficio a DEPROV”. 19 Actividad 3: “Revisar documentacién acompafiada’ ws 20 Actividad 4: “Revisar causal por la que se adopté la medida”........ “ 20 Actividad 5: “Analizar medida disciplinaria y proc nto” ... ve o 2 Actividad 6: “Elaborar oficio de cierre por medida que se ajusta a normativa y enviarla a ERPDE” ......... seine - sacar Actividad 7: “Validar y asignar”. 7 we 22 Actividad 8: “Cerrar requerimiento y notificar cierre de expediente” .. 22 Actividad 9: Ingreso al Registro de Expulsiones y Cancelaciones de Matricula (REC) - ™ sie ae neeanbtnroe soa .23 Actividad 10: “Elaborar Informe Técnico para Fiscalizacion” ........ aed Actividad 11: “Revisar informe técnico (IT) y derivar el expediente a la Unidad de Fiscalizacién” sesesanne nase . 1 23 7. REGISTROS. 8 ANEXOSPROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS BISCIPLINARIAS DE EXPULSION 0 CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES ‘Superintenden | REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL de Educacion | taiwsitastscmen vonumns me 435 1, OBJETIVO: Establecer la metodologia para la revisién, en la forma, por parte de las Unidades Regionales de Proteccién de Derechos Educacionales, del cumplimiento del procedimiento descrito en el articulo 6 letra d) de la Ley de Subvenciones, respecto de los expedientes de expulsién y cancelacién de ‘matricula informados a la Superintendencia de Educacién, por parte de los establecimientos educacionales subvencionados 0 que reciben aportes del Estado. 2. ALCANCE Este procedimiento es aplicable a los expedientes de expulsién y cancelacién de matricula a nivel nacional que ingresan a través de la pagina web institucional y excepcionalmente en las oficinas de partes de las direcciones regionales de la Superintendencia de Educacién. Cabe destacar que solo tienen la obligacion de ingresar dichos expedientes los establecimientos subvencionados, conforme a lo dispuesto en el articulo 6 letra d) de la Ley de Subvenciones. La Feferida obligacién es aplicable solamente a situaciones de disciplina escolar, no resultando aplicable el procedimiento por otros motives, como por ejemplo, no renovacién de matricula por deudas, por rendimiento académico o por repitencia, ‘Cualquier medida referida a disciplina escolar que determine el establecimiento y que tenga como resultado los efectos descritos en la expulsién o cancelacién de matricula, se deberd revisar en los términos del articulo 6 letra d) de la Ley de Subvenciones. 3. TERMINOLOGIA Conceptos Para los efectos del presente procedimiento, se definen los siguientes conceptos: + ___ Actos que afecten gravemente la convivencia escolar: Segtin el Dictamen N° 52, de 2020, de la Superintendencia de Educacién, son acciones que causan dafio a la integridad fisica © siquica de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las dependencias de los establecimientos, tales como agresiones de cardcter sexual; agresiones fisicas que produzcan lesiones; uso, porte, posesién y tenencia de armas o artefactos incendiarios: asi como también los actos que atenten contra la infraestructura esencial para la prestacién del servicio educativo por parte del establecimiento. Los establecimientos educacionales en el ejercicio de su autonomia pueden incorporar en sus reglamentos internos otras actuaciones de similar naturaleza a las indicadas precedentemente, tipificadas con la sancién de expulsion o cancelacién de matricula? * Buena Convivencia escolar: Es la coexistencia arménica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelacién positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes, + Cancelacién de Matricula: Medida disciplinaria que se aplica al estudiante por hechos que afectan gravemente la convivencia escolar en el establecimiento, cuyo efecto es la no continuidad de la matricula del estudiante para el afio escolar siguiente. * Causales de aplicacién de la medida: Fundamentos por los cuales los establecimientos adoptan las medidas de expulsién y cancelacién de matricula. Dentro del procedimiento, en virtud de lo dispuesto en la normativa educacional, se pueden calificar en causales o motives de aplicacion permitidos o prohibidos ® Dictamen N° 52, de 2020, de la Superintendencia de Educacin,PROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE EXPULSION © CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES. Superingendeneia _ REGIONALES DF PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL. de Educacion —Fesareismnia dine ©} movaary | ata S78 + Comunidad Educativa: Agrupacién de personas que inspiradas en un propésito comuin integran una institucién educativa. Ese objetivo comin es contribuir a la formacién y el logro de aprendizajes de todos fos alumnos que son miembros de ésta, propendiendo a asegurar su pleno desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artistico y fisico. La comunidad educativa esta integrada por alumnos, alumnas, padres, madres y apoderados, profesionales de la educacién, asistentes de la educacién, equipos docentes directivos y sostenedores educacionales. + Etapa de descargos: Fase del procedimiento de aplicacién de la medida disciplinaria en que el 0 fa estudiante que esta siendo objeto de una medida de expulsion o cancelacién de matricula 0 su apoderado 0 apoderada, ejercen su derecho a ser escuchados y a rendir sus Pruebas, con el objeto de dar a conocer su versién de los hechos ocurridos. + __Expulsién: Medida cisciplinaria aplicada a un estudiante, por hechos que afectan gravemente la convivencia escolar, y cuyo efecto es el término de la matricula y la salida inmediata del estudiante del establecimiento. * Fecha de aplicacién de la medida disciplinaria: Es la época en el que la medida de expulsion o cancelacién de matricula adoptada contra un estudiante se encuentra firme. + __ Informe técnico: Documento formal que acompafia la derivacién de la denuncia desde la Unidad Regional de Proteccién de Derechos Educacionales a la Unidad Regional de Fiscalizacién, que contiene una descripcion de ésta, un relato de las gestiones realizadas y el anélisis de las consideraciones de hecho y de derecho que sustentan la solicitud del inicio de un procedimiento de fiscalizacién + Justo y racional procedimiento: Es el procedimiento establecido en forma previa a la aplicacién de una medida disciplinaria, que considere al menos, la comunicacién al estudiante de la falta establecida en el Reglamento Interno por la cual se le pretende sancionar; respete la presuncién de inocencia; garantice el derecho a ser escuchado (descargos) y de entregar los antecedentes para su defensa; se resuelva de manera fundada y en un plazo razonable; y ‘garantice el derecho a solicitar ia revision de la medida antes de su aplicacién, sin perjuicio del respeto al resto de los atributos que integran el debido proceso. El articulo 6 letra d) de la Ley de Subvenciones, sefiala que en los procedimientos disciplinarios de expulsion 0 cancelacién de matricula se deberan respetar los principios del debido proceso, tales como la presuncién de inocencia, bilateralidad, derecho a presentar pruebas, entre otros. * Medida cautelar de suspension: Facultad della Director/a de requerir la suspension della estudiante, inhabilitandole de asistir al establecimiento educacional mientras dure el procedimiento disciplinario, cuando éste/a hubiere incurrido en alguna de las faltas graves gravisimas establecidas como tales en el Reglamento Interno y que conlleven como sancién en el mismo, la expulsién 0 cancelacién de la matricula, 0 afecten gravernente la convivencia escolar, segin corresponda + Medidas de apoyo pedagégico o psicosociales: Son aquellas acciones establecidas en el reglamento interno, previo al inicio de! procedimiento de expulsién o cancelacién de matricula, que deben implementar los establecimientos educacionales a favor de los estudiantes, con el fin de resguardar siempre el interés superior del nifio, y que permitan que el estudiante aprenda a responder de manera adecuada en situaciones futuras comparables a la que ha generado el conflicto, + Medida disciplinaria aplicada firme: Es aquella en la que ha transcurrido el plazo para ejercer el derecho a impugnar la medida, sin que el apoderado haya hecho uso de éste oPROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEbIDAS’ DISCIPLINARIAS DE EXPULSION 0 CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES Soperintendencie __ REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL deEducacion — %tmonins dees >uneneay eben a habiéndose hecho uso de ese derecho, el establecimiento ha resuelto la reconsideracién de la medida y ha notificado por escrito al apoderado informandole la decisién de confirmar la medida, * __ Notificacién de la medida: Mecanismo mediante el cual el establecimiento da a conocer al estudiante y a su padre, madre y/o apoderado sobre la medida disciplinaria que se va a aplicar al alumno. De conformidad a la normativa, este debe ser por escrito. + Norenovacién de matricula o cualquier medida disciplinaria que tenga los mismos efectos de la expulsi6n o la cancelacién de matricula: Para el presente procedimiento, ‘cualquier medida disciplinaria que determine el establecimiento y que tenga como resultado los efectos descritos en la expulsién o cancelacién de matricula, se debera revisar en los términos del articulo 6 letra d) de la Ley de Subvenciones. + Reglamento Interno: Instrumento elaborado por los miembros de la comunidad educativa, de conformidad a los valores expresados en el proyecto educativo institucional, que tiene por objeto permitir el ejercicio y cumplimiento efectivo, de los derechos y deberes de sus miembros, a través de la regulacién de sus relaciones, fjando en particular, normas de funcionamiento, de convivencia y otros procedimientos generales del establecimiento. * _ Reconsideracién de la medida: Derecho del estudiante y de su padre, madre ylo apoderado de solicitar al Director que se revoque la medida impuesta. Esta facultad debe ejercerse dentro del piazo legal y debe resolverse por la autoridad previa consulta al Consejo de Profesores. Siglas * CRM: Plataforma de gestion Costumer Relationship Management, establecida para efectos de ingreso, registro y control de los procesos de Expedientes de Expulsion y Cancelacién de matricula., en que se reflejan los elementos principales de la tramitacién de los mismos. + URPDE: Unidad Regional de Proteccion de Derechos Educacionales © DEPROV: Departamento Provincial de Educacién, * DPDE: Division de Proteccién de Derechos Educacionales + ERPDE: Encargado/a Regional de la Unidad de Proteccién de Derechos Educacionales * EE: Establecimientos Educacionales. informe Técnico ‘© MINEDUC: Ministerio de Educacién, © PA: Procedimiento Administrativo Sancionatorio, + PRPDE: Profesional Regional de la Unidad de Proteccién de Derechos Educacionales * RBD: Rol base de datos. * REC: Registro de Expulsiones y Cancelaciones de Matricula, REX 536, de 2019. © REX: Resolucién Exenta, * SIE: Superintendencia de Educacién ‘* SIFE: Sistema Informético de Fiscalizacién Escolar, plataforma digital de uso interno de la Superintendencia de Educacién, establecida para efectos de registro y control de los procesos de fiscalizacién.PROCEDIMIENTO DE’ REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS” BE EXPULSION © CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES Superintendencia _ REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL deEducacion — | tetiwiinsismnew suman 1 Main 7a * SIGE: Sistema de Informacién General de Estudiantes, plataforma de gestion dependiente del MINEDUC, creada con el objetivo de integrar toda la informacién de sostenedores, establecimientos educacionales, docentes y estudiantes. + SIPA: Sistema Informatico de Procedimientos Administrativos, plataforma digital de uso interno de ta Superintendencia de Educacién, establecida para efectos de registro y Control de los procesos sancionatorios, en que se reflejan los elementos principales de la tramitacién de los mismos, 4, DOCUMENTOS APLICABLES O RELACIONADOS + Decreto con Fuerza de Ley N* 2, de 1998, del Ministerio de Educacién, que fja texto refundido, coordinado y sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 2, de 1996, sobre subvencién del Estado a establecimientos educacionales (Ley de Subvenciones 0 LS (Ley de Subvenciones). Decreto con Fuerza de Ley N° 2, de 2009, del Ministerio de Educacién, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 20.370 con las normas no derogadas del Decreto con Fuerza de ley N° 1, de 2005 (Ley General de Educacién 0 LGE (Ley General de Educacién)) Ley 20.529, de 2011, det Ministerio de Educacién, que crea el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacién Parvularia, Basica y Media y su Fiscalizacion (Ley SAC). Ley N° 21.128, de 2018, del Ministerio de Educacién, Aula Segura. Resolucién Exenta N° 482, de 2018, del Superintendente de Educacién que aprueba la Circular que Imparte Instrucciones sobre Reglamentos Internos de los Establecimientos Educacionales de Ensefianza Basica y Media con Reconocimiento Oficial del Estado (Circular Regiamento interno). Rex. N° 0536, de 2019, que Aprueba registro de expulsiones y cancelaciones de matricula aplicadas en E.E. regidos por Ley de Subvenciones Dictamen N° 10.000, de 2017, de la Contraloria General de la Republica. Dictamen N° 52, de 2020, de la Superintendencia de Educacién referente a Aula Segura. 5. INGRESO DE ANTECEDENTES REFERIDOS A LA MEDIDA DISCIPLINARIA Y DISPONIBILIDAD DE DOCUMENTOS PARA LAS OTRAS UNIDADES. Toda la documentacién del expediente generada en el presente procedimiento, llevado a cabo en las Unidades de la Division de Proteccién de Derechos Educacionales, debera ser cargado en Sharepoint o en el Repositorio de Documentos de CRM 365, seguin corresponda, resguardando el orden cronologico del expediente, de manera que se encuentre disponible en el Repositorio de Documentos para las Unidades de Fiscalizacién y Fiscalia, ademas de la disponibilidad para otras funciones de la Superintendencia de Educacién, como atencién ciudadana y Ley de Transparencia,6. DESARROLLOIDESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO A. Subproceso ingreso y registro del expediente mae npmeyganecipsPROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS. DISCIPLINARIAS DE EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS. UNIDADES: —_—. SGperintendenets —_REGIONALES Df PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL 1 deEducacion | jimmie sitcoms Tene ims 985 ie contend ics ‘chien | PRO.DPDE-DD-02 Actividades Subproceso inareso y registro del expediente Actividad 1: “Ingreso expediente” El director o directora que haya tomado la decisién definitiva de expulsar o cancelar matricula, tiene la responsabitidad de informario a la SIE. Para realizar esto, tiene dos opciones: A. ingreso por Portal de Atencién Ciudadana El director o directora tiene como principal opcién ingresar el expediente digital de expulsién 0 cancelacién de matricula a el Portal de atencién ciudadana de la SIE, a través del link waww.atencionsie.supereduc. clmembership/login’. Para realizar lo anterior, podra acceder al Portal con el cédigo RBD (Rol Base de Datos) y la clave del establecimiento educacional. En el portal, el director directora debera buscar la opcién “Expediente de expulsion y cancelacién de matricuia” donde se desplegard una primera pestafia con todos los datos del establecimiento precargados, donde posterior a estos datos, debera ingresar los datos del estudiante al cual se le aplicé la medida disciplinaria, los datos de el apoderado 0 apoderada y los antecedentes sobre la medida disciplinaria. En la siguiente pestafia, debera adjuntar los documentos que den cuenta de los antecedentes especificos y generales sobre la medida disciplinaria, finalizando en la Ultima pestafia donde se le solicita adjuntar los antecedentes de la medida cautelar de suspensién, antecedentes de la etapa de descargos, antecedentes de la notificacién de la medida, antecedentes de la etapa de reconsideracién de la medida y antecedentes adicionales. Una vez cargados todos los datos y documentos solicitados, e! director o directora deberé presionar el botén “Enviar Expediente’, el cual confirmard el ingreso y gatilara una notificacién automética a su correo electrénico acreditando la recepcién de los antecedentes. Con los datos y documentos enviados a través del Portal de atencién ciudadana de la SIE por parte del director 0 directora, se puede dar terminado el subproceso de ingreso y registro del ‘expediente por el Portal de Atencién Ciudadana B. Ingreso por Oficina de partes Inareso de expediente por Oficina de Partes Excepcionaimente y solo en aquellos casos en los cuales sea imposible realizar el ingreso digital’, el director 0 directora del establecimiento podré realizar el ingreso del expediente de manera presencial, llenando el formulario de ingreso de expediente® que se encuentra adjunto en los 5 | manual de usuario se encuentra disponible en la pagina web de la SIE 0 directamente on el ink static. superintendencia-educacion cl/2022) vulsiones/manual, De conformidad a lo dispuesto en el Ord. 118, de 2022, 0 el que en el futuro lo reemplace. Actualmente los motivos son los siguientes = Laplataforma de ingreso no se encuentra aisponible La plataforma de ingreso no permite el acecuado registro de los antecedentes La plataforma de ingreso no permite la carga de documentos No cuento con clave de acceso a la piataforma No dispongo de canexién a intemet adecuada para ol ingreso por plataforma Desconazco 2 Ot * En el ingreso se deberd lenar un formulario por cada estudiante a que se haya aplicado la medida.“7 PROCEDIMIENTO” DE "REVISION DE” MEDIDAS IPLINARIAS | DE. EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS. UNIDADES REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS de Educacion — Fes rninai anne i pee anexos de este procedimiento y entregandolo en las Oficinas de Atenci6n de Publico de las Direcciones Regionales. De igual modo, si excepcionalmente el director 0 directora del establecimiento realiza el ingreso del expediente por la Oficina de Partes Virtual, e! o la funcionario/a encargado de la oficina de Partes virtual debera acusar recibo del mismo, mediante el siguiente correo al que se debera adjuntar el formulario de ingreso de expediente en PDF o Word para su lienado. “Estimado/a Director/a: Junto con saludar y acusar recibo del expediente de expulsién/cancelacién de matricula en esta fecha, le adjunto formulario que debe ser llenado y remitido a esta Superintendencia de Educacién, para ser ingresado formalmente. Le recordamos que la documentacién que remitan por casos de expulsién y/o cancelacién de matricula debe ser ingresada a la Superintendencia de Educacién mediante el portal web https://atencionsie. supereduc.cl/ debido a que este proceso es de cardcter digital. Sélo de manera excepcional se podran recibir los expedientes en las oficinas de parte de esta Direccién Regional ubicada en (ingreser direccién)" Se despide cordialmente, ‘6 En cualquiera de los dos casos, el 0 la funcionario de la oficina de partes de la Direccién Regional debera recibir el formulario del representante del establecimiento y verificar que este tiene completados todos los datos solicitados. Una vez verificados todos los datos y adjuntos, el o la funcionario de oficina de partes debera timbrar el formulario con la fecha de recepcién y digitalizarlo junto a toda la documentacién que ‘se adjunt6 (salvo que los documentos ya vengan digitalizados). Posteriormente, se deberd continuar con el registro en el Sistema de Gestion Documental (SGD) © SISTRADOC -0 el sistema que lo reemplace-, donde se le asignara un niimero de expediente para luego derivarlo por sistema al o la ERPDE. Sino se cuenta con SGD 0 SISTRADOC, se podré excepcionalmente derivar el expediente por libro de oficina de partes a el o la ERPDE. Todas estas acciones se deberan realizar en un plazo no mayor a 2 dias habiles desde la recepcién del formulario. Actividad 2: “Ingresar expediente a CRM 365” Se debera proceder a ingresar el expediente en CRM 365 sélo en caso que el expediente haya ingresado por Oficina de partes (presencial o virtual)’. Una vez recepcionado e! expediente que envid oficina de partes, el o la ERPDE o el PRPDE en quien delegue esta funcién debera descargarlo desde SGD 0 SISTRADOC e ingresar a el sistema * Respecto a los expedientes ingresados de manera directa por parte de los EE (presencial en expediente fico) en. las oficinas de las Direociones Regionales y no através del portal web, cuando de la mera revisién se observa que son inadmisibles , estos deben ser registrados de igual forma al CRM, a fin de que quede respaldo en el sistema da su ingreso y de que se cerraron por inadmisiblidadPROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIAS” Di INARIAS DE EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES Superintendencia __REGIONAL.ES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL | de Educacion ec eid cent soeaans i 1 ele cenit vn Ce CRM 365 los datos del establecimiento, del o la estudiante al cual se le aplicé la medida Gisciplinaria, los de su apoderado o apoderada y los antecedentes sobre la medida disciplinaria. De igual forma, debera cargar todos los adjuntos necesarios para realizar la revision de la medida disciplinaria Estas acciones se debern realizar en un plazo no mayor a 2 dias hébiles desde que el ERPDE © el PRPDE en quien se delegue esta funcién recibié el expediente. Para realizar el ingreso de un expediente de expulsién 0 cancelacién de matricula en el sistema CRM 365, el o la ERPDE debera acceder a través del enlace httos://supereduc.crm2.dynamics.com/, seleccionar la opcién "casos" y presionar en la parte superior la opcion “+ Nuevo Caso". En la nueva pantalla que se va a desplegar se deber seguir ios siguientes pasos: A. Ingresar informacién principal Ingresar detalles del caso En este primer apartado el o la ERPDE, debera ingresar los detalles del caso los cuales seran - Tipo de caso: Expulsién y Cancelacién de Matricula + Origen: Presencial (esto se marcara automaticamente) + Tipo de medida declarada por el establecimiento’: Cancelacién de Matricula / Expulsin (sélo una opeién) Ingresar datos del establecimiento En este apartado se debera ingresar los datos del establecimiento, los cuales son: - Region establecimiento = Comuna establecimiento - Establecimiento Una vez identificado el establecimiento educacional’, se desplegaran los datos como RSIE, RED, Dy, Regidn, Comuna, Sostenedor, Teléfono, Mail Director(a)-Envié notificaciones y Teléfono director. Ingresar datos del estudiante En este apartado se debera ingresar los datos de él o la estudiante a la cual se le aplicé la medida disciplinaria, los cuales son: + Tipo de afectado - Estudiante - Nivel de estudio - Curso + Letra - Tipo de documento - RUT/Pasaporte/N°IPE = Género - Sexo registral Es importante destacar, que sobre este apartado se encuentra la opcién que indica “Buscar Numero de documento Estudiante’, en el cual se puede ingresar el RUT/Pasaporte/N°IPE para ” Al inicio dal proceso se deberd sefialar la medida dectarada por el establecimianto, Posteriormente se podré modiicar sittas a revision se estima que conforme a las defniciones de la Superintendencis la medida es ata, #'S\ el establecimiento no esta ragistrado en la plataforma se deberd contactar al Sectorialista de la Direccién Regional para que desde el Nivel Central se solucione.PROCEDIMIENTO DE “REVISION “DE” MEDIAS DiscIPLINARIAS “DE | | EXPULSION 0 CANCELACION DE MATRICULA EN LAS. UNIDADES Superintendencls REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL de Educacion eet 32 cree suegamas ibm [agen 0 nlc co | Cats | PR.DRDE DD. Precargar los datos de é! 0 la estudiante, siempre y cuando, se encuentre registrado o registrada enel sistema, Ingresar datos del apoderado En este apartado se debera ingresar los datos del o la apoderado/a, los cuales son: - Nombre Apoderado/a - Tipo de ciudadanola + Correo electrénico ciudadano/a + Teléfono ciudadano/a = Regién ciudadano/a - Comuna ciudadanofa - Direccién ciudadanofa - Tipo documento + RUT/Pasaporte/N°IPA, > Nacionalidad - Fecha de nacimiento = Género = Sexo registral - Nivel de estudio Es importante destacar, que sobre la base de datos de apoderados esta relacionada con nuestra base de datos de ciudadanos, por lo que se puede buscar el apoderado por su RUT 0 nombre 0 apellide, como ciudadano para precargar los datos siempre y cuando, este o esta se encuentre registrado o registrada en el sistema. Por tanto, sino se encuentra, debe crearse. Antecedentes sobre la expulsidn o cancelacién de matricula En este apartado se deberd ingresar los antecedentes sobre la expulsién 0 cancelacion de matricula, los cuales son: + Fecha de ingreso + Fecha de presentacién - Fecha de aplicacion de la medida? (Fecha de la ultima notificacion realizada al apoderado/a y estudiante) Causal por la que se aplica la medida"® - _4Se aplicé medida cautelar de suspensién?"" + Fundamentos del establecimiento para aplicar la medida’? Una vez ingresados todos los datos y antecedentes solicitados, se debe apretar el botén ‘Guardar’, donde se generara el CAS y el expediente quedara en estado de “Borrador - Expulsién/Cancelacion de matricula® * Indicar dia en el que la medida de expulsion o cancelacién de matricula adoplada contra un estuciante se encuentra firme, ya sea por el transcurso del plazo para solictar su reconsideracién sin que al estudiante o sus apoderados lo hayan hecho o por haberse resuelto la reconsideracién de la medida, confimmdndose al estudiante y sus apoderades la decision del establecimiento de expulsarloo cancelar la matricua de ést, *® Se desplegara un listado de causales en la plataforma, coincidente con el stado que se entraga en el formulario para ingreso via oficina de partes. Si ella directorala no ha completado la causal, ee debe agregar la que se estime partinente en esta fase inicial del proceso, teniéndose siempre en consideracién que luego se puede volver a reviser y ‘modifcar durante la fase de andlsis, “En el campo observaciones se pod indicar fecha de inicio de medida cautelar y su duracin, "? Explcar brevemente los motivos y hechos par los cuales se aplicé la medida diseipinatia (maximo 2.000 caracteres)PROCEDIMIENTO DE REVISION DE “MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE. EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS. UNIDADES —_— Soperintendencis REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL de Educacion Feta i doe nian | Bae Niet ecaisiied ice 7 eaeen | meeoeingn | B. Cargar documentos adjuntos ntes generales y de la notificacion de la medida Al momento de cargar la documentacién que envié el establecimiento educacional, es indispensable subir al “Repositorio de documentos’ los siguientes documentos que son considerados como minimos: a. Documento firmado por el director en el que se informe a la Direccién Regional de la ‘Superintendencia sobre la adopcién de la medida contra un estudiante. b. Notificacién por escrito del inicio del procedimiento, en donde conste los hechos por los cuales se inicia la posible sancién por dichos hechos, los plazos y la oportunidad de presentar descargos o pruebas. ©. Notificacién por escrito de la medida disciplinaria al estudiante y al padre, madre y/o apoderado, en que se informa la medida adoptada y sus fundamentos, asi como el derecho a solicitar la reconsideracion de la medida y el plazo para este efecto. 4. Copia de! Reglamento interno del EE actualizado o enlace a la pagina web del EE (en caso de no acompafiarse, se consideraré Reglamento Intemo valido el que se encuentre ena plataforma del Ministerio de Educacién), @. Hoja de vida del alumno. f. Documentos o pruebas que se consideraron para ponderar los hechos y aplicar la medida disciplinaria, Una vez subidos estos documentos, se debe ir a la seccién "Gestién SIE" y cambiar el estado de Ja pregunta *gExpediente con los documentos cargados?" de No a la opcion Si, Con este paso el estado del expediente cambia de “Borrador — Expulsion/Cancelacién de matricula’ a “En revision de admisibilidad - Expulsion/Cancelacién de matricula’. Por otro lado, se deben agregar os siguientes documentos que puede haber acompafiado el/la Directorafa y que no son obligatorios pero pueden ayudar en una mejor tramitacion. Si los documentos no son legibles © no contienen fechas, nombres y firmias de las personas Participantes, se podré solicitar al establecimiento volver a enviarlos 0. complementar informacién durante el Subproceso de Andlisis en la actividad denominada ‘Revisar documentacién ‘acompafadi Antecedentes especificos (si proceden a, Documentos tales como actas escritas de entrevistas con los padres 0 apoderados que acrediten haber representado a los padres, madres 0 apoderados la inconveniencia de las conductas del estudiante y la advertencia de la posible aplicacién de sanciones, de persistir su comportamiento, con fecha y fimadas por los asistentes. b. Actas de reuniones en que se le informa al padre, madre y/o apoderado sobre la aplicacién de medidas de apoyo pedagégico o psicosociales, del avance de éstas y de {a aplicacién de otras medidas previas de menor entidad, con fecha y firmadas por los asistentes, en los casos que proceda . Documentos que acrediten la implementaciin de medidas de apoyo pedagogico o psicosocial, tales como un diagnéstico y un plan de trabajo que asegure la continuidad, seguimiento y evaluacién de las acciones especificas adoptadas, con compromisos concretos del estudiante y compromisos del EE para apoyar su avance y logro, en los casos que proceda 4. Documentos que informen al apoderado sobre la condicionalidad de la matricula del alumno, en los casos que procedaPROCEDIMIENTO DE. REVISION DE MEBIDAS DISCIPLINARIAS ‘DE EXPULSION © CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES —— Superintendencia __.REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAT. NS deEducacion —msinatscnmie | svenmay fie aes ®. Cartas de compromisos firmadas por el estudiante y/o su apoderado relacionadas con cambios en el actuar del alumno, en los casos que proceda. Antecedentes de la medida cautelar de suspension (si fue aplicada) ‘a. Comprobante de notificacién de la aplicacién de la medida. Antecedentes de la etapa de descargos a. Documento escrito en el que constan los descargos 0 la defensa que hicieron el padre, madre, apoderado o estudiante si corresponde, fecha en que se realizaron y quien los realiz6, En caso de que no se presenten descargos o pruebas por parte del padre, madre, apoderado o estudiante si corresponde, se debe dejar constancia en el expediente. Antecedentes de la etapa de reconsideracién de la medida (si aplica a. Solicitud escrita de reconsideracién de la medida presentada por el estudiante y/o el Padre, la madre o apoderado al establecimiento, En caso de que no se presente la solicitud de reconsideracién por parte del padre, madre, apoderado o estudiante, se debe dejar constancia en el expediente. b. Informe por escrito del Consejo de Profesores al Director del EE, que contenga el Pronunciamiento de éste sobre la reconsideracion de la medida, cuando proceda, debiendo tener a la vista el 0 los informes tecnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles. ©. Documento escrito firmado por el Director que contemple la confirmacién de la medida 4. Notificacién de la decisién adoptada por el Director, respecto de la solicitud de reconsideracién, cuando proceda De igual forma, como se mencioné anteriormente, una vez subidos todos los documentos se deberd ir a la seccién “Gestion SIE" y cambiar el estado de la pregunta ",Expediente con los documentos cargados?” de No a la opcién Si. Con este paso el estado del expediente cambia de “Borrador ~ Expulsién/Cancelacin de matricula’ a “En revisién de admisibilidad ~ Expulsion/Cancelacién de matricula’ Finalizado todo el proceso de ingreso y registro de! expediente, el o la ERPDE deberd a mas tardar el dia habil siguiente, derivar el caso por sistema a un o una PRPDE para que este desarrolle el subproceso de admisibilidad. Realizada la derivacién, el o la PRPDE recibir una notificacién de ingreso de un nuevo expediente de expulsion 0 cancelacién de matricula en su bandeja del sistema CRM 365.B. Subproceso Admisibilidad bPROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS BisCIPLINARIAS DE EXPULSION 0 CANCELACION DE MATRICULA. EN. LAS” UNIDADES Superinendentie REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL. - de Educacion stress eins | puma Phot | teas Tel econ | ie cies Pro.oroe no. idad del expediente” Una vez que el o la PRPDE recibe el expediente, deberd revisar los documentos adjuntos y definir ies admisible 0 no. Para ello contara con un plazo de 3 dias hébiles. Para que un expediente sea definido como admisible, el o la PRPDE deberd revisar que la medida cumpla con los criterios dispuestos en el “Instructivo de admisibilidad de expedientes de ‘expulsién y cancelacién de matricula”. Si se considera que el expediente es admisible el PRPDE deberd en la pestafia “Gestion SIE" responder “Si” frente a la pregunta “Es admisible”. Si ja medida cumple con los criterios de admisibilidad, se deberd continuar con la revisién del expediente conforme al Subproceso de Analisis. Con este paso, el estado del expediente quedara aun en estado "En revision de admisibilidad” y se desplegaran las preguntas de la actividad 1 del "Subproceso de Andlisis” Por el contrario, sino es admisible, debera responder "No" y debera elaborar un oficio de cierre, conforme a la actividad 2. Con este paso, el estado del expediente cambia de “En revision de admisibilidad’ a “Preparando oficio de cierre. Acti jad 2: “Elaborar oficio de inadmisibi jad y enviarla a ERPDE” Si el expediente no cumple con los criterios de admisibilidad, el o la PRPDE procedera a elaborar Un oficio dirigido a el director o directora del establecimiento, informandole sobre la inadmisibilidad del expediente, El PRPDE contaré con un plazo de 7 dias habiles para elaborar el oficio. Para ello CRM tendré disponible el formato de oficio con los principales datos del expediente, de manera que el profesional deberd ir a la seccién “Carga de documentos” crear documento generado y en categoria de documento seleccionar “Oficio de cierre expedientes” y en tipo de documento seleccionar el tipo de oficio de cierre que corresponda’® y presionar e! botn "Guardar". Con estas acciones se va a generar el documento. Una vez listo el oficio de cierre, el PRPDE deberé descargarlo y editarlo conforme al caso conereto. Una vez terminado el oficio, en a misma pestafia "documento generado” debera adjuntar el oficio terminado y guardarlo. Una vez guardado, el PRPDE deberd asignar el expediente a el o la ERPDE para su revisién, accediendo a la pestafia “Cierre del caso” y sefialando “Si” a la pregunta “Ordinario de Cierre elaborado". Esto generar que se active la botonera “Encargado Regional PDE” mediante la cual se podrd asignar a dicho profesional el oficio para su revision. Esta gestién generar una respuesta tipo en el campo respuesta final de la misma pestafa, que Podra ser editada por el o la PRPDE posteriormente, para elaborar la notificacién de cierre cuando tenga el oficio de cierre ya validado. '© Tipos de cierre por inadmisibilidad actualmente disponibles son: Por medida no firme, por duplicidad, por no proceder la revision de la medida,PROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS Ds EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES | Superintendencla REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL | de Educacién Feo comes | suetams Teme | pees Actividad ‘Contacto con apoderado” Dentro del plazo de 7 dias habiles para elaborar el oficio de cierre por inadmisibilidad, el o la PRPDE debera tomar contacto telefonico con el apoderado 0 apoderada, y orientarle sobre la Posibilidad de ingresar una denuncia en la SIE en contra de! establecimiento si no procede la revision por la via del expediente o de presentar las acciones judiciales correspondientes en consideracion a sus expectativas. Este contacto telefonico debera quedar registrado en el sistema CRM 365 antes del cierre, registréndolo en la respectiva gestién propia Actividad 4: “Validar y asignar” Elo la ERPDE debera revisar el ordinario de cierre elaborado por el o la PRPDE en la seccién “Carga de documentos’, procediendo a adjuntar el archivo con el oficio de cierre revisado y modificado. Tras dicha revision, deberd ir a la pestafia “Cierre del caso” y en la pregunta “Aprobacién oficio de Cierre” sefialar si lo aprueba o lo rechaza y apretar el botén actualizar. Luego, debera asignar el caso a el o la PRPDE para que modifique el oficio de cierre o proceda ‘a notificar y cerrar, segtin corresponda, El plazo para esta actividad sera de 2 dias habiles. Actividad 5: “Cerrar requerimiento y notificar cierre por inadmisibilidad” Una vez aprobado el oficio de cierre, el ERPDE debera firmar, para luego numerar el oficio y agregarle la fecha, para luego proceder a su notificacién, La notificacién del oficio ser por medio del sistema, a través de la pestafia “Cierre del caso” en el apartado “Notificaciones de cierre’, seleccionando crear correo electronico. Luego, se deberd seleccionar como destinatario del correo al establecimiento, insertar la plantilla referida a cierre en URPDE por inadmisibilidad y adjuntar el oficio de cierre en la seccién “datos adjuntos". Hecho esto, el correo de notificacién dei cierre se debe enviar. Realizadas estas acciones, 61 ola PRPDE debera ir a la pestajia “cierre de caso" y llenar el campo “Motive de cierre" con una de las opciones: ‘A. “Cierre por inadmisibilidad por duplicidad” B. “Cierre por inadmisibilidad por no proceder Ia revisién de la medida informada a la ‘Superintendencia (particulares pagados, no renovacién de matricula por no pago, medida disciplinaria en nivel parvulario)’. C. “Cierre por inadmisibilidad por no encontrarse firme la medida disciplinaria informada a la Superintendencia’, Finalmente, debera proceder con el cierre del expediente presionando el botén "Cerrar caso", finalizando con esto su gestién y cambidndose el estado del expediente a “Expediente cerrado en URPDE” El plazo para esta actividad sera de 2 dias habiles.C. Subproceso Anilisis | ° = SEs oO trPROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARI s BE ms EXPULSION 0 CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES Stperintendencis, _REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAL § de Educacion —rmreeinai tanta nas | Hae aE Actividades Subproceso de Anilisis Actividad 1: “Contactar a apoderado/a” Una vez admitido a tramitacién el expediente, el o la PRPDE debera tomar contacto telefénico con el apoderado' e informarle sobre la revisién que esta realizando la SIE y sus efectos. La llamada deberd realizarse a mas tardar el dia siguiente habil a a declaracién de admisibilidad, Esta gestion deberd registrarse en CRM en la pestafia "Gestion SIE” en que se deberén responder las siguientes consultas o datos en el apartado “Informacién matricula™ ‘+ 2Elprofesional tomé contacto con el apoderado? (Si/No) * GEstudiante se encuentra matriculado? (SifNo) * Fecha de retiro (dia/mes/afio) © Fecha uttima asistencia a clases (dialmes/afio) En aquellos casos en que el estudiante continue asistiendo a clases se deberd ingresar la fecha de la llamada telefénica Se sugiere que el o la PRPDE consuiltar si se ejercié el derecho a impugnar (apetar) a ta ‘medida ante el establecimiento, esto tiene por objeto indagar la respuesta recibieron para contrastarla con la documentacién acompafiada. Si el estudiante esta siendo vuinerado en su garantia constitucional del derecho a la educacién debido a que no esté asistiendo a clases 0 se encuentra sin matricula, el PRPDE deberd orientarle respecto a la reubicacién a cargo del Ministerio de Educacion y la posibilidad que tiene de concurrir a interponer un recurso de proteccién a la Corte de Apelaciones respectiva, solicitando que se deje sin efecto la medida. Esta informacion se remitira por el 0 la PRPDE al correo electronico del o la apoderado/a desde CRM en la seccién “Actividades y gestiones propias’ seleccionando entre las opciones el correo electrénico y usando la plantilla “Correo apoderados matricula” Una vez respondidas las preguntas, el estado del expediente cambia de “En revision de admisibiidad” a “En revisién preliminar’ y luego se genera la pregunta referida al envio del Oficio a DEPROV. Actividad 2: “Elaborar y enviar oficio a DEPROV” EI Ministerio de Educacién, a través de la Secretaria Regional Ministerial respectiva, debe velar por la reubicacién del estudiante sancionado, en establecimientos que cuenten con profesionales que presten apoyo psicosocial, y adoptara las medidas para su adecuada insercién en la comunidad escolar. Ademas, debe informar de cada procedimiento sancionatorio que derive en una expulsién, a la Defensoria de los Derechos de la Nifiez, cuando se trate de menores de edad’. ‘* Si no se cuentan con los datos del apoderado, se deberé solicitar eu envio al establecimiento por medio de correo elactrénica * at, 6° letra d) parrafo 18 de la LS sefiala: El Ministerio de Educacion, a través de la Secretaria Regional Ministerial respectiva, velard por a reubicacion del estudiante sancionado, en establecimientos que cuenten con profesionales que presten apoyo psicosocial, y adoplara las medidas para su adecuada insercién en la ‘comunidad escolar. Adems, informara de cada procedimiento sancionatorio que derive en una expulsion, la Defensoria de los Derechos de la Nitez, cusndo se trate de menores de eda.PROCEDIMIENTO DE REVISION DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE EXPULSION O CANCELACION DE MATRICULA EN LAS UNIDADES REGIONALES DE PROTECCION DE DERECHOS EDUCACIONAI. de Educacion —_Fearvisinidosnens snenoss | Tah 204628 Para ello, una vez que ha deciarado la admisibilidad del expediente, el PRPDE a cargo de la revision del expediente debera, en el plazo de 2 dias hablles, elaborar un oficio al Departamento Provincial de Educacién que corresponda, informando sobre la falta de ‘matricula del estudiante, solicitando que se tome contacto con los apoderados y se gestione la matricula®, Para elaborar el oficio a DEPROV, el sistema CRM tendré disponible el formato de oficio con los principales datos del expediente, de manera que el profesional deberd ir a la seccién “Carga de documentos” crear documento generado y en categoria de documento seleccionar “Oficio de derivacién a DEPROV" y en tipo de documento "Oficio derivacién a DEPROV' y presionar el boton “Guardar” Este oficio se remitiré por el o la PRPDE al correo electrénico del DEPROV correspondiente desde CRM en la seccién “Actividades y gestiones propias” seleccionando entre las opciones ef correo electrénico, usando la plantilla "Correo derivacién DEPROV' y adjuntando el oficio de derivacién correspondiente. Igualmente, silo estima pertinente podra gestionar el oficio materialmente. En cualquier caso, el oficio debe ser cargado a su expediente electrénico. Para refiejar esta actividad en el sistema, se debe responder en ia pestafia “Gestién SIE" a la pregunta “Oficio enviado a DEPROV’, sefialando que si se ha enviado, lo que generaré un cambio en estado de “En revision preliminar’ a “Expediente en andiisis”. Actividad 3: “Revisar documentacién acompafiada” Elo la PRPDE deberd verificar si el establecimiento acompaiié ia documentacién minima para la revision de la medida en la SIE. Este analisis de la documentacién se debera realizar dentro del plazo de 5 dias habiles. En caso de que falte alguno de los documentos establecidos como obligatorios, el 0 la PRPDE debera solicitarlos a través de sistema. La solicitud al Director del EE educacional deberd realizarse por medio de la pestafia “Solicitudes establecimiento’, solicitandose que los remita por ia misma via dentro del plazo de 5 dias habiles, haciéndole presente que de no acompafiarse los documentos se revisara el expediente de medida disciplinaria s6lo con los antecedentes que se hayan acompafiado hasta ese momento, Cualquier otro documento o antecedente que el PRPDE estime fundamental para la revision del procedimiento de aplicacién de la medida podra ser solicitado en virtud de fas atribuciones otorgadas en el articulo d) y e) de la Ley N° 20.529, En caso de que se cuente con todos los documentos 0 haya transcurrido el plazo para que el establecimiento enviara aquellos faltantes, sin que se encuentren todos los antecedentes para resolver, el o la PRPDE deberd continuar con la revisién y no cerrar el expediente, Actividad 4: “Revisar causal por la que se adopts la medida” Elo la PRPDE a cargo del expediente debera en esta instancia revisar si la causal por la que se adopts la medida registrada en el expediente es correcta o requiere ser modificada. En este ultimo caso, procedera a modificaria en la pestafia de informacién correspondiente, ' Este actividad deberd realizarse antes de analizar sil expeciente se ajusia o no ala normativa, es decir, ‘en tacos ios casos de expedienies deciarados admisibles, ‘SUPERIVTENDENCIA DE EDUCACION 'HUERFANOS W779 PISO 10