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dispone en ese momento.

El superior obtiene de sus subalternos toda la información que necesita para tomar una
A
decisión, y luego la toma el solo.

El superior comunica los elementos del problema a sus subalternos, pero sobre una base
C individual y no en grupo. Obtiene sus ideas, comentarios y sugerencias, pero luego toma
una decisión él solo, la cual puede o no reflejar los consejos de sus subalternos.

El superior reúne a sus subalternos en grupo y les comunica los elementos del problema.
C Después de haber obtenido sus ideas, comentarios y sugerencias, toma una decisión él
solo, la cual puede reflejar o no los consejos de los subalternos.

El superior reúne a sus subalternos y les comunica los elementos del problema. El grupo
G completo sugiere y evalúa las diferentes alternativas o posibles soluciones e intenta
alcanzar un consenso acerca de la solución ideal. El superior actúa como presidente de
asamblea: no impone sus ideas y acepta cualquier solución que reciba el consentimiento
del grupo.

Clave de los Símbolos:

A Comportamiento Autocrático
C Comportamiento Consultivo
G Comportamiento de Grupo

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Precisión Cohesión
y productos del equipo.

Satisfacción del equipo con sus procedimientos y

Velocidad Flexibilidad
productos.

Satisfacción de otros equipos con los

Creatividad Preparación para nuevas tareas
procedimientos y productos del equipo.

Costo

Efectividad Individual

Desempeño de
Relación con los demás Desarrollo personal
la Tarea

Desarrollo de competencias para el trabajo en

Mayor comprensión de los equipo, la comunicación, la acción estratégica, la
Velocidad
puntos de vista de los otros. conciencia global, la planeación, la administración y
el conocimiento personal.

Ganarse la confianza de los Desarrollo de una red de colegas dentro y fuera de

Precisión
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Creatividad Nuevas amistades. Obtención de conocimientos y habilidades técnicas.

Eficiencia

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Reglas, procedimientos y restricciones burocráticas impuestas por la

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B. Responsabilidad
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C: Recompensas
la empresa

D. Riesgo Los desafíos que el trabajo presenta y que el empleado puede o debe percibir.

El nivel de confianza mutua en la empresa y la ayuda reciproca entre las

E. Calor y Apoyo
personas.

F. Tolerancia La posibilidad de expresar su opinión aun cuando difiere de las de los demás.

G. Objetivos La presencia de objetivos elevados y de normas exigentes.

La impresión de formar parte de un equipo en el que se aporta una

H. Identidad
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La libertad dada a las personas para trabajar como ellos lo

A. Autonomía
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B. Conflictos vs. Cooperación
departamentos.

C. Relaciones Sociales El punto en que la atmósfera es amigable y calurosa.

La abundancia de reglamentos, procedimientos, manuales de

D. Estructura
operación.

E. Nivel de las Recompensas Salarios, beneficios marginales.

El punto en que las recompensas son justas, imparciales y

F. Vinculo de Rendimiento-Recompensas
dadas a aquellos que las merecen por su rendimiento.

La búsqueda, por parte de la organización y de sus miembros,

G. Motivación de la Excelencia
de excelencia y superioridad por encima de la competencia.

La presencia de distinciones bastante claras entre los niveles

H. Diferenciación de Estatus jerárquicos en cuanto a signos exteriores y psicológicos de
estatus y prestigio.

La voluntad de probar nuevas maneras de hacer las cosas, de

I. Flexibilidad e Innovación
experimentar nuevos métodos, nuevos productos.

La presencia o la ausencia de un esfuerzo de delegación o de

J. Centralización de las Decisiones
gestión participativa.

El punto en que la organización se interesa en las personas en

K. Apoyo
sus proyectos y en sus necesidades.

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