O EFEITO HALO O efeito halo é a tendéncia em permitir que percepgées favordveis de um atributo ou de algo influenciem a percep- sao de outros atributos, mesmo sem haver uma verdadeira relagao entre eles. ()2iniectAssicopocfeirohaloéatribuiraumapessoa considerada bonita outras caracteristicas favoraveis, como inteligéncia, charme, competéncia etc. O oposto do efeito halo [ou “auréola ”] € conhecido como o efeito horns (do inglés, “chifres”], a tendéncia em permitir que uma percep¢ao desfavoravel afete a percepcao de outros aspectos de alguém ou algo. © efeito halo foi proposto pelo psicdlogo norte-ameri- sano Frederick Lyman Wells (1884-1964) em 1907, mas Sua existéncia s6 foi demonstrada ¢ 0 termo s6 foi cunha- do em 1920, quando outro Psicdlogo norte-americano, Edward Lee Thorndike (1874-1949), introduziu o termo “halo error” +O feito € visto em dreas tao diversas quanto o marketing, tes de personalidade, Os pI a dar, a educagao, © mundo dos negécios ¢ os tes- rofessores, por exemplo, tendem Para uma mesma tarefa, notas mais altas a um aluno$80 FREUD EXPLICA visto como “bom” do que a um aluno de mé reputacio, Og consumidores tendem a tomar decisées de compra com hase no efeito halo produzido pelas marcas (por exemplo, um fj dos computadores da Apple poderia comprar uma TV dy mesma empresa unicamente devido a reputagao da marca), Aconselha-se que 0s gestores atentem ao efeito halo ou ao efeito horns ao avaliar seus funciondrios. Um engano comum, por exemplo, é presumir que uma pessoa formada em enge- nharia ser4 um gestor competente ou que alguém que gosta de socializar seré um bom vendedor. Em testes de personali- dade, o efeito halo compromete a confiabilidade e a validade das escalas de classificagao. O treinamento intensivo pode ajudar a superar o efeito halo, mas, para inicio de conversa, por que ser que ele existe? Acredita-se que esse viés perceptivo ¢ outras distor- ges reflitam a natureza heuristica do raciocinio, do dis- cernimento e da percep¢ao humanos. Heuristica quer dizer “regra empirica” ¢ se refere aos atalhos cognitivos usados Para poupar tempo na tomada de decisdes baseadas em dados complexos, uma aptidao necesséria para a sobrevi- véncia e 0 sucesso. A evolucao favorece o desenvolvimento de vieses heuristicos, mas estes, por sua vez, levam a fend- menos como 0 efeito halo.im ENTRE O QUENTE E O FRIO ee 0 efeito halo é um exemplo de um viés perceptivo e também de uma forma de preconceito. Ele se relaciona ao fendmeno da centralidade dos tragos, descoberto por Solomon Asch em 1946. Asch apresentou a juizes uma lista de caracteristicas de uma pessoa ficticia (inteligente, capaz, esforgada, calorosa, decidida, pratica e cautelosa) e pediu que eles avaliassem outros atributos dessa pessoa. Com a simples alteragao do atributo “caloroso” para “frio”, Asch conseguiu obter atribuigdes completamente diferentes, de forma que 91% dos juizes consideraram que a pessoa “calorosa” também seria generosa, em comparacao com apenas 9% para a pessoa “fria”. Caloroso/frio parece ser um exemplo de um “trago central”, capaz de produzir o efeito halo ou horns na formagao de conceitos subsequentes. [poe