TALLER DE HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PLANIFICACIN PROYECTO SIA MUEBLERA

Facultad de las Tecnologas De la Informacin y Comunicaciones

PLANIFICACIN PROYECTO SIA MUEBLERA

Profesor Ramo Integrantes

Viviana Poblete Taller De Herramientas De Productividad Carla Mardones Miguel Toro Carlos Valds 2000

Seccin

Miguel Toro Carla Mardones Carlos Valds

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ndice
1.- Introduccin 2.- Diagnostico Descripcin de la Situacin Actual y Problemas Detectados 3.- Ingeniera de Requerimientos Matriz FODA 4.- Viabilidad (Factibilidades) Propuesto de Solucin Factibilidad Tcnica Factibilidad Operacional Factibilidad Econmica Anlisis Costo Beneficio - Costo Sistema Actual - Costos Sistema Propuesto Beneficios Tangibles e Intangibles 5.- Diagrama de Flujo de Datos (DFD) Diagrama de Flujo de Datos Nivel Diagrama de Flujo de Datos Nivel 1 Diagrama de Flujo de Datos Nivel 2 6.- Conclusin Recomendacin 7.- BiblioWeb 3 4 4 5 5 6 6 6 8 8 8 8 9 10 11 11 12 13 14 15

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Introduccin
El presente informe tiene por objetivo analizar y diagnosticar el caso de una una Mueblera, la que tiene problemas de funcionamiento, ya que hay dificultades con la actualizacin de los archivos que comunican al rea de Diseo con la de Produccin. La idea principal el conocer la razn de porque se producen estos problemas, entendiendo el funcionamiento de la empresa en sus procesos de trabajo. Para poder realizar este paso se han implementado herramientas de gran utilidad, las cuales ayudan a descubrir y analizar la situacin actual de la empresa. Las herramientas utilizadas son: Anlisis FODA. Se trata de una matriz, la cual muestra caractersticas relevantes de la empresa en la que intervienen factores tanto internos de la empresa como externos. Factibilidades: Econmica: En la cual se contiene la informacin sobre los aspectos econmicos. Operacional: En la cual se contiene la informacin sobre el personal de trabajo de la empresa. Tcnica: En la cual se contiene la informacin sobre Hardware y Software que se dispone en la empresa as mismo como la que se necesita. DFD. Niveles 0, 1 y 2. Los cuales profundizaran en el funcionamientos de la empresa, esto quiere decir que se identificaran con detalle los procesos que se deben seguir para la realizacin del trabajo de la empresa. Conociendo as donde se encuentran las causas del problema antes mencionado. Recomendaciones. En este apartado se entregaran ciertas recomendaciones las cuales podrn ser tomadas en cuenta a la hora de realizar un sistema automatizado.

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Diagnstico
Descripcin de la Situacin Actual y Problemas Detectados
El Sistema de Administracin Actual que posee la empresa a la que se est evaluando presenta una serie de complicaciones operacionales que dificultan la normalidad de sta. Para empezar detallando la empresa consta de un Sistema de Administracin que posee dos archivos en los cuales se guarda la informacin de las operaciones relevantes a los Departamentos de Diseo y Fabricacin. Estos dos archivos tienen deficiencias en los tiempos de actualizacin de cada uno, errores comunes como por ejemplo la informacin actualizada del archivo de Diseo no condice con la informacin del archivo de Fabricacin. Esto quiere decir que lo se actualice en un archivo no se actualiza de forma rpida o automtica en el otro archivo y adems no condicen con una relacin congruente. Errores tan simples como los del prrafo anterior, originan una cadena de errores en el sistema de operacin de la Empresa de Muebles. Problemas como perdidas de material para la fabricacin de los productos a realizar o retrasos en la fabricacin de stos, se traducen en prdidas econmicas debido a una falla en la ingeniera de diseo o fabricacin (mermas) o retrasos en la calendarizacin en la fabricacin de otros productos pendientes, retrasos en las entregas de muebles a sus clientes, etc. Sin embargo no son solo stos, los nicos inconvenientes a los que se enfrenta a diario la empresa. Tambin existen problemas sobre el control efectivo del inventario, ya sea sobre el stock faltante o excedente. Sobre el inventario excedente se traduce en gastos innecesarios en el sobre almacenaje de los materiales e insumos, a su pueden producir perdidas de los materiales con el aumento en el acopio de estos. Sobre el inventario faltante incurre en ms retrasos en la fabricacin de los muebles y calendarizacin de las entregas pendientes. Finalmente todo esto se traduce en descontento, malestar y confusin entre el personal por la poca eficiencia en los procesos internos de la empresa.

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Ingeniera de Requerimientos
Matriz FODA
ANLISIS INTERNO FORTALEZAS - La gerencia est dispuesta e interesada en desarrollar un sistema automatizado - Posee personal capacitado en el departamento de sistemas - reas funcionales de la empresa definidos por departamentos ANLISIS EXTERNO AMENAZAS - Posibilidad de retrasos de los proveedores en la entrega de materiales e insumos - Posibilidad de prdida de clientes con incumplimientos de fecha entrega de productos - Aumentos de costos debido a la economa del pas - Posibilidades de catstrofes naturales - Posibilidad de incendio y perdida de la informacin al no contar medidas de seguridad OPORTUNIDADES - Que los costos en tecnologas de la informacin (hardware - software) tienen bajos costos y mejores prestaciones

DEBILIDADES - El conjunto de archivos de diseo y de fabricacin no poseen parmetros de interaccin o relacin entre si - Debido a los retrasos de informacin en los archivos de diseo y fabricacin se producen perdidas de material - Estos mismos retrasos producen cambios no propuestos en la calendarizacin y fabricacin de muebles - No se posee un control efectivo sobre el stock Inventario faltante o excedentes - Sin control sobre el inventario se producen retrasos sobre los materiales e insumos que se necesitan - Se produce saturacin del inventario excedente, originando gastos o perdidas sobre el almacenaje - Tiempos de respuestas lentos frente a situaciones cambiantes, produce confusin y malestar dentro del personal - Contratacin de personal extra para mantener actualizados los archivos

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Viabilidad (Factibilidades)
Propuesta de Solucin
Se conoce que los operadores estn disconformes con el presente funcionamiento de la empresa. Por esta razn, la implementacin de un nuevo sistema automatizado ser una herramienta que proporcionara a los operadores optimizar tiempo/trabajo erradicando por completo los problemas y malestares que se producen por los retrasos en la actualizacin de los archivos de diseo y fabricacin. Implementar un sistema informtico automatizado que agilice las tareas y procesos internos y externos de la empresa.

Factibilidad Tcnica
La Factibilidad Tcnica consiste en realizar una evaluacin de las tecnologas de la informtica existentes en la empresa. Este estudio est destinado a recolectar informacin sobre los componentes tcnicos que posee la Mueblera y valorar la posibilidad de hacer uso de los mismos en el desarrollo e implementacin del sistema propuesto y de ser necesario, los requerimientos tecnolgicos que deben ser adquiridos para el desarrollo y puesta en marcha del sistema en cuestin. Hardware Disponible Actualmente Cantidad 01 Descripcin Estacin de Trabajo/Servidor: Motherboard Intel 440BX ATX, Procesador Pentium III 550 Mhz, 128 MB de RAM Sdram-dimm, Tarjeta de video integrada, 2 Discos Duros SCSI de 9.2 GB, Unidad Floppy 3 , Tarjeta de Red Ethernet Fax/Modem, Monitor SVGA, Teclado Genrico, Mouse Genrico, DVD-ROM Creative, CD-Rewritable HP Estacin de Trabajo: Motherboard Xcel2000 AGP8M, Procesador Pentium III 450 Mhz MMX, 128 MB de RAM Sdram-dimm, Disco Duro Samsung 6.4 GB, Unidad Floppy 3 , Tarjeta de Red FastEthernet, CD-ROM 44X, Monitor SVGA 17, Teclado Genrico, Mouse Genrico

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As mismo se debe indicar que la empresa no posee algn sistema de comunicaciones en red de ningn tipo o topologa, tampoco algn contrato de conexin a navegacin en Internet, no posee algn contrato con alguna empresa de Multimedia, Hosting, Servidores y Dominios, para una posible utilizacin de estos servicios como Servidores de Datos.

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TALLER DE HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PLANIFICACIN PROYECTO SIA MUEBLERA En cuanto a software, la empresa cuenta con algunas aplicaciones OEM con sus respectivas licencias al da, pero se indica que las versiones de estas aplicaciones se encuentran descontinuadas y no proveen de seguridad conforme las nuevas tecnologas. Software Disponible Actualmente Cantidad 01 01 01 01 01 01 Descripcin Sistema Operativo Multiusuario Linux, RedHat 6.2 Sistema Operativo Microsoft, Windows 95 y 98SE Navegador Internet Explorer 5.0 y Netscape 4.73 Herramientas Ofimticas Microsoft, Office 97 Sistemas Administrados Sistemas de Seguridad (Antivirus)

Concluyendo este anlisis cabe desatacar que las capacidades de los sistemas computacionales actuales son insuficientes, dado a su gran antigedad y descontinuacin para compatibilizarlas con las nuevas tecnologas del mercado. En vista de esto se seala que para la correcta integracin e implementacin de un Sistema Informtico de Administracin (SIA), se necesitan 6 computadores (estaciones de trabajo) + 1 computador tipo servidor, aplicaciones tales como Microsoft Windows Server 2003 SP2, Microsoft Windows XP SP3 Professional OEM, Herramientas Ofimticas, Sistemas Administrativos y Sistemas de Seguridad. De estos 6 computadores; 2 estaran a cargo del Departamento de Fabricacin seccin Operaciones, 1 en el Departamento de Diseo, 1 en el Departamento de Fabricacin seccin Bodega, 2 en el Departamentos de atencin al Cliente y finalmente 1 Servidor con manejo de Datos Cantidad 06 Hardware Propuesto Descripcin Estaciones de Trabajo: Motherboard GygaBit G41T-M7 V1.0, Procesador Intel Pentium Dual Core E5700 3.0 Ghz, 1GB de RAM DD3 1333Mhz, Tarjeta de Red FastEthernet Realtek 10/100, Tarjeta de Video Integrada de 256MB, Disco Duro Seagate SataIII de 320GB, DVD-RW 24X,0020, Gabinete Tower Sentey Negro FP 450W, Teclado Genius KB-06XE, Mouse Optico X Scroll PS/2 G5, Monitor LCD 15.6 AOC 1619sw Servidor: Motherboard IBM Server x3200M3, Procesador Intel Core i3 2.93Ghz, 1GB de RAM DDR3 1333Mhz, Tarjeta de Red Gigabit Ethernet Integrada 10/100/1000 Mbps, Tarjeta video integrada Matrox G200 VGA Core, Disco Duro IBM 500GB SS SataIII, DVD-ROM, Gabinete Tower IBM FP 400W, Teclado Genius KB-06XE, Mouse Optico X Scroll PS/2 G5, Monitor LCD 15.6 AOC 1619sw Red Intranet Topologa Estrella Cableado Estructurado Cat5 Router Inalmbrico DLink DIR-600 5P, 4 puertos Lan 10/100/1000 y 1 puerto Wan 10/100/1000(IP Estatica, DHCP Client, PPPoE, PPTP, L2TP), Wirelles Rates 802.11G 802.11N
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TALLER DE HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PLANIFICACIN PROYECTO SIA MUEBLERA 01 N/A 01 Switch DLink 08B DES A/D 10/100/1000, 8 puertos Nway auto-MDI Lan 10/100/1000 Mbps Conectores RJ45 8P8C Impresora LaserJet P1102W 18ppm, puerto USB 2.0, Wifi 802.11GB/G, Servidor impresin FastEthernet HP Software Propuesto Cantidad 01 01 01 01 01 01 Descripcin Sistema Operativo multiusuario Microsoft, Windows Server 2003 SP2 32Bit Sistema Operativo Microsoft, Windows XP Professional OEM 32Bit Aplicaciones Utilitarias Herramienta Ofimtica Microsoft, Office 2010 Enterprise Sistemas Administrativos y Contables Sistema de Seguridad

Factibilidad Operacional
Los operadores de la empresa estn dispuestos a proporcionar informacin til y relevante para el desarrollo del sistema. La gerencia est de acuerdo con la implementacin de un nuevo sistema ya que ha realizado estudios referentes al actual funcionamiento de la empresa. Si es necesario la gerencia est dispuesta a capacitar a los operadores de la empresa para garantizar el correcto uso y manejo del sistema.

Factibilidad Econmica
Se cuenta con todo el apoyo de la gerencia de la empresa para invertir en nuevas tecnologas a fin de optimizar y suprimir las actuales falencias que presenta la empresa.

Anlisis Costo Beneficio

Este anlisis permiti hacer una comparacin en la relacin de costos del sistema actual, y los costos del sistema propuesto, conociendo de antemano los beneficios que la Ciencia de la Informtica ofrece

Costo Sistema Actual

Gastos Generales Material de Oficina Papel Multipropsito Formularios Generales Total Costos Generales Material de Oficina Costo Aproximado Unidad Monto Mensual en $CH $ 30.000 $ 30.000 $ 2.190 $ 43.800 $ 75.000 $ 150.000 $ 87.190 $ 183.800

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TALLER DE HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PLANIFICACIN PROYECTO SIA MUEBLERA Costos de Personal Salario del Personal Salario por Persona en $CH Salarios Mensual en $CH $ 2.390.000 $2.390.000 $ 650.000 $3.900.000 $ 250.000 $ 500.000 $ 400.000 $ 800.000 $ 3.690.000 $ 7.590.000 Costo Total del Sistema Actual = $ 7.813.000

Recurso Humano Diseador(es) Operador(es) Asistentes Personal Extra* Total

Costo Sistema Propuesto

Gastos Generales Material de Oficina Papel Multipropsito Formularios Generales Total Costos Generales Material de Oficina Costo Aproximado Unidad Monto Mensual en $CH $10.000 $10.000 $ 2.190 $ 26.280 $ 20.000 $ 20.000 $ 32.190 $ 56.280 Costos Hardware Software y Herramientas Tecnolgicas Costo Aproximado Unidad Monto Mensual en $CH $ 977.880 $ 977.880* $ 373.590 $ 373.590* $ 16.500 $ 16.500* $ 15.990 $ 15.990* $ 9.490 $ 9.490* $ 3.000 $ 3.000* $ 43.990 $ 43.990* $ 19.500 $39.000* $ 1.450.450 $ 1.469.950

Descripcin 6 Computadores 1 Servidor 1 Cable UTP C5 1 Router DLink 1 Switch DLink 1 Conectores RJ45 1 Impresora HP 1 Tonner CE285A Total

* Solo una vez se compras los materiales marcados

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TALLER DE HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PLANIFICACIN PROYECTO SIA MUEBLERA Costos de Personal Salario del Personal Salario por Persona en $CH Salario Anual en $CH $ 1.200.000 $ 1.200.000 $ 450.000 $ 2.700.000 $ 250.000 $ 500.000 $ 0.0 $ 0.0 $ 1.900.000 $ 4.400.000 Costo Total del Sistema Propuesto = $ 5.926.230

Recurso Humano Diseador(es) Operador(es) Asistentes Personal Extra* Total

Beneficios Tangibles e Intangibles

Disminucin de costos de almacenajes por mala calendarizacin de materiales. Evitar mermas de tiempos sin trabajar por atraso en la llegada de los materiales. Evitar prdidas de materiales y de trabajo por diseos desactualizados. La implementacin de un nuevo sistema automatizado ser una herramienta que proporcionara a los operadores optimizar tiempo/trabajo erradicando por completo los problemas y malestares que se producen por los retrasos en la actualizacin de los archivos de diseo y fabricacin.

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Diagrama de Flujo de Datos (DFD)

Diagrama de Flujo de Datos Nivel
PROVEEDOR
Pedido de Materiales Stock de Inventario

FABRICACIN

Envio de Materiales Recepcin de Mueble

______________ SISTEMA DE MUEBLES

Pedido de Fabricacin Detalles de Fabricacin

CLIENTES

Pedido de Mueble

Especificacin de Diseo

DISEO

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Diagrama de Flujo de Datos Nivel 1

D4| Stock Inventario D3| Calendario de Fabricacin __________8_________ Consultar Stock Inventario
Consulta Stock

D4| Stock Inventario

Actualizacin Stock Pedido de Insumo

Listado Insumo

Pedido Stock Listado Stock

Registro de Fechas

Listado de Fechas

__________7_________ Calendarizar Pedido Producto

__________3_________ Obtener Listado de Pedidos Calendarizados

Informe de Pedido Fabricacin Solicitud de Producto

Despacho Material

FABRICACIN
Diseo a Fabricar

__________9_________ Procesar Stock Inventario

Informacin de Procesos Registro Pedido a Calendarizar

Envio de Materiales

Pedido Compra Materiales

PROVEEDOR
Verificacin de Cliente

__________6_________ Registrar Pedido Cliente

D2| Registro Clientes

Pedido Cliente a Guardar

Registro Producto Terminado

__________4_________ Informar Muebles si Terminados o Apto

_________2__________ Generar Catalogo de Muebles

Validacin de Producto Solicitud de Pedido

Comprobante Producto Informe Detalle de Fabricacin Listado Muebles

_________10_________ Entregar Mueble __________5_________ Solicitar Fabricacin Mueble

Recepcin Mueble

D1|Registro Diseo Muebles DISEO

Mueble Registrado

Pedido Mueble

CLIENTE

Especificacin Nuevo Diseo

__________1_________ Registrar Diseo Mueble

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Diagrama de Flujo de Datos Nivel 2

Listado Insumo

D4|Registro Diseo Muebles

Actualizacin Stock

FABRICACIN

Despacho Material

_________9.5_________ Despachar Materiales a Fabicacin

Informe de Despacho

_________9.2_________ Procesar Listado Insumo

Registro Materiales Despachados

_________9.4_________ Actualizar Inventario

Solicitud Informe De Compra

Registro Materiales Recepcionados

_________9.1_________ Emitir Compra Materiales

_________9.3_________ Recepcionar Materiales

Pedido Compra Materiales

PROVEEDOR

Envio de Materiales

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Conclusin Recomendacin
Finalizado ste estudio se concluye que para la mueblera es bastante recomendable desarrollar un sistema automatizado, ya que con su sistema actual de trabajo los errores ocurren constantemente. Con la implementacin del sistema automatizado habr mejoras en los tiempos de produccin de los productos, evitando as las molestias que antes se presentaban a la hora de la adquisicin y pedido de materiales. Si el proyecto se realiza se deben obtener nuevas tecnologas de la informacin y junto con ello realizar capacitaciones al personal para el posterior uso del sistema propuesto.

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BiblioWeb
www.pcfactory.cl www.casaroyal.cl www.pcofertas.cl www.computrabajo.cl www.emol.cl/empleos

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