Professional Documents
Culture Documents
Quoteplus GR Rel GCPR 11531120 2022 04 27
Quoteplus GR Rel GCPR 11531120 2022 04 27
Nikos Chatzoglou
Αγαπητοί κύριοι
Σε συνέχεια αιτήματος σας, σας αποστέλλουμε προσφορά για τα προϊόντα DELL που ενδιαφέρεστε.
Ελπίζουμε η προσφορά μας να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση και πληροφορία,
παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.dell.gr
Φιλικά,
ALEKSANDRA ALEKSANDR
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
1 Price Summary
Περιγραφή: Ποσότητα: Τιμή Μονάδος: Σύνολο:
Οι εμπορικοί όροι της προσφοράς, συμπεριλαμβανομένης της τιμής, είναι Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Προμηθευτή.
Στοιχεία Παραγγελίας
Σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων είναι η Dell Ελλάς
Α.Ε., Λ. Κηφισίας 90 (3ος όροφος), Μαρούσι 151 25, τηλέφωνο: 210-8129800 («Dell»). Η Dell σας ενημερώνει ότι προκειμένου να κάνετε
παραγγελίες, είναι απαραίτητο να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με Προσωπικά Δεδομένα, οι οποίες θα τύχουν επεξεργασίας
αυτομάτως και θα ενσωματωθούν σε αυτοματοποιημένα αρχεία, τα οποία προηγουμένως έχουν γνωστοποιηθεί στην αρμόδια Αρχή και για τα οποία
η Dell τυγχάνει Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Η συλλογή και η αυτοματοποιημένη επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων έχει σαν σκοπό την
καταγραφή συμβατικής σχέσης με την Dell, τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και
την αποστολή με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα διαχειριστικών, τεχνολογικών, οργανωτικών ή/καιεμπορικών πληροφοριών για προϊόντα και
υπηρεσίες της Dell. Η Dell σκοπεύει να μεταβιβάζει Προσωπικά Δεδομένα σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Dell στην Ευρώπη και τις Η.Π.Α. ("Εταιρείες
του Ομίλου Dell") συμπεριλαμβανομένων της Dell Products (Europe) B.V. (στην Ιρλανδία) και των Dell Inc, Dell Products L.P., Dell Catalog Sales L.P.,
Dell Services L.P., Dell Professional Services Inc., Dell World Trade L.P., Dell USA L.P., Dell Marketing L.P., CPS Channel Service Providers L.P.
και Dell Ventures L.P. (στιςΗ.Π.Α.), για τους ίδιους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Η Dell μπορεί επίσης να μεταβιβάζει Προσωπικά Δεδομένα
εταιρείεςή ατομικές επιχειρήσεις εγκατεστημένες στην Ελλάδα ή σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης προκειμένου οι τελευταίες να παράσχουν
στην Dell οποιεσδήποτε υπηρεσίες σε σχέση με τους παραπάνω σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό υπηρεσιών άμεσης εμπορίας ή
διαφήμισης. Συγκατατίθεσθε ρητώς και ειδικώς στη νσυλλογή και επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σας, όπως περιγράφεται πιο πάνω, καθώς και
στην διαβίβαση ή γνωστοποίηση των δεδομένων που περιλαμβάνονται στα αρχεία προς τους παραπάνω αναφερόμενους αποδέκτες. Σε
κάθεπερίπτωση η Dell εγγυάται την εμπιστευτικότητα και ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων κατά τη διαδικασία διαβίβασης και μεταφοράς τους
που μπορεί να λάβει χώρα. Σε οποιαδήποτε στιγμή έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στο αρχείο, διόρθωσης, διαγραφής και προβολής αντιρρήσεων
οποτεδήποτε σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν. Εξάλλου, η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί σε οποιαδήποτε στιγμή.
Για τον λόγο αυτό μπορείτε να αποστείλετε επιστολή στην διεύθυνση της Dell ΕλλάςΑ.Ε. που αναφέρεται στην πρώτη παράγραφο ή να στείλετε e-mail
στην ακόλουθη διεύθυνση: info_dellhellas@dell.com. Εσείς εγγυάστε και φέρετε την ευθύνη για την αλήθεια, ακρίβεια, εγκυρότητα, γνησιότητα,
συνάφεια και προσφορότητα των Προσωπικών Δεδομένων που γνωστοποιείτες την Dell και δεσμεύεστε να τα διατηρείτε ενημερωμένα.
[ ] Επιβεβαιώνω ότι έχω διαβάσει και κατανοήσει τις Πληροφορίες σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, έχω λάβει πλήρη γνώση περί
των δικαιωμάτων μου σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών μου δεδομένων και παρέχω εδώ την ρητή και ειδική συγκατάθεσή μου για την συλλογή,
επεξεργασία και διαβίβαση των προσωπικών μου δεδομένων που έχουν δοθεί κατά τον τρόπο και για τους σκοπούς που περιγράφονται στις
Πληροφορίες σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
[ ] Δεν επιθυμώ να λαμβάνω πληροφορίες σχετικά με την προώθηση και πώληση προϊόντων
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 2
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
2 Quote Details
Point-Of-Need WUD part delivery only Ποσότητα: Ποσότη Τιμή Μονάδος: Συνολική Αξία:
1 36.92 EUR 36.92 EUR
Single Incident Parts Only for Hard Drive Ποσότητα: Ποσότη Τιμή Μονάδος: Συνολική Αξία:
1 24.32 EUR 24.32 EUR
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 3
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
Όροι Προσφοράς
Η παρούσα Προσφορά, αν ο Πελάτης δώσει μία εντολή αγοράς για τα προσφερόμενα είδη η οποία έχει γίνει αποδεκτή από τον Προμηθευτή, συνιστά μία σύμβαση μεταξύ της
οντότητας η οποία υποβάλλει την παρούσα Προσφορά (“Προμηθευτής”) και της οντότητας προς την οποία απευθύνεται η παρούσα Προσφορά (“ Πελάτης”»), με βάση τους
Ισχύοντες Όρους οι οποίοι ορίζονται κατωτέρω. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στο παρόν, όλες οι τιμές είναι καθαρές τιμές χωρίς ΦΠΑ (που τιμολογείται με τον ισχύοντα
σύμφωνα με τον νόμο συντελεστή) και ισχύουν για τριάντα ημέρες από την ημερομηνία της παρούσας υποβολής Προσφοράς. Ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να
ακυρώσει την παρούσα Προσφορά (και/ή την αντίστοιχη αγορά) ως αποτέλεσμα οποιωνδήποτε σφαλμάτων τιμολόγησης . Επιπλέον χρεώσεις αποστολής ισχύουν αν ο
Πελάτης ζητήσει επίσπευση της αποστολής.
• μία ξεχωριστή γραπτή συμφωνία μεταξύ του Πελάτη (ή θυγατρικής του Πελάτη) και του Προμηθευτή (ή θυγατρικής του Προμηθευτή) στον βαθμό που ισχύει ρητά για τα
προσφερόμενα είδη στην παρούσα Προσφορά·
ή, στον βαθμό που δεν υφίσταται μία τέτοια συμφωνία, στο εφαρμοστέο σύνολο των Όρων Πώλησης της Dell που διατίθεται ως ακολούθως:
• Για προσφορές υπηρεσίας cloud, στους εφαρμοστέους όρους υπηρεσιών cloud, που αναφέρονται στους Όρους Ειδικής Προσφοράς (www.dell.com/offeringspecificterms).
και
Διαφορετικοί Ισχύοντες Όροι μπορεί να εφαρμόζονται σε διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες σε αυτή την υποβολή Προσφοράς. Οι Ισχύοντες Όροι εφαρμόζονται
αποκλείοντας όλους τους όρους και προϋποθέσεις που ενσωματώνονται ή αναφέρονται σε οποιοδήποτε έγγραφο υποβάλλεται από τον Πελάτη προς τον Προμηθευτή.
Άδειες Λογισμικού Προμηθευτή και Προδιαγραφές Υπηρεσιών: Η χρήση από τον Πελάτη οποιουδήποτε λογισμικού του Προμηθευτή υπόκειται στους όρους άδειας που
συνοδεύουν το λογισμικό, ή απουσία συνοδευτικών όρων, στους ισχύοντες όρους που έχουν αναρτηθεί στη διεύθυνση www.Dell.com/eula. Περιγραφές και όροι για τις
υπηρεσίες που προσφέρει ο Προμηθευτής αναφέρονται λεπτομερώς στη διεύθυνση www.dell.com/servicecontracts/global ή, για συγκεκριμένα προϊόντα υποδομής, στη
διεύθυνση www.dellemc.com/en-us/customer-services/product-warranty-and-service-descriptions.htm.
Όροι Ειδικοί για μία Προσφορά, Τρίτου Μέρους και Ειδικοί για Πρόγραμμα: Η χρήση από τον Πελάτη λογισμικού τρίτου μέρους υπόκειται στους όρους άδειας που
συνοδεύουν το λογισμικό. Συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρει ο Προμηθευτής και προϊόντα και υπηρεσίες τρίτου μέρους που αναφέρονται στην παρούσα
Προσφορά υπόκεινται σε επιπλέον ειδικούς όρους που αναφέρονται στη διεύθυνση www.dell.com/offeringspecificterms.
Στην περίπτωση μόνο μεταπώλησης: Αν ο Πελάτης αποκτήσει τα προσφερόμενα είδη για μεταπώληση, είτε σε αυτόνομη βάση ή ως τμήμα μιας λύσης, ο Πελάτης πρέπει
να συμπεριλάβει τους ισχύοντες όρους άδειας λογισμικού, όρους υπηρεσιών, και/ή όρους ειδικούς για μία προσφορά σε μία γραπτή συμφωνία με τον τελικό χρήστη και να
παρέχει γραπτή απόδειξη αυτού κατόπιν λήψης αιτήματος από τον Προμηθευτή.
Στην περίπτωση μόνο Χρηματοδότησης: Αν ο Πελάτης έχει ως σκοπό να συνάψει μία μίσθωση ή άλλη συμφωνία χρηματοδότησης (“ Συμφωνία Χρηματοδότησης") για τα
προσφερόμενα είδη με την Dell Financial Services ή άλλη πηγή χρηματοδότησης η οποία έχει προεγκριθεί από τον Προμηθευτή (“Χρηματοδότης”), ο Πελάτης πρέπει να το
γνωστοποιήσει στον Προμηθευτή και να εκδώσει την εντολή αγοράς στον Προμηθευτή. Στην περίπτωση αυτή, ο Προμηθευτής θα παραδώσει τα προσφερόμενα είδη στον
Πελάτη και θα τιμολογήσει τον Χρηματοδότη κατόπιν επιβεβαίωσης από τον Χρηματοδότη.
Αν έχει συναφθεί μία Συμφωνία Χρηματοδότησης μεταξύ του Πελάτη και του Χρηματοδότη υπό τη μορφή μίσθωσης, τα δικαιώματα του Πελάτη να χρησιμοποιεί τα προϊόντα
υπόκεινται, όπως μεταξύ του Πελάτη και του Χρηματοδότη, στους όρους της Συμφωνίας Χρηματοδότησης και, όπως μεταξύ του Πελάτη και του Προμηθευτή, στις
προϋποθέσεις των Ισχυόντων Όρων στον βαθμό που είναι συμβατοί με την νομική φύση μιας μίσθωσης που λαμβάνεται από έναν τρίτο χρηματοδότη. Αυτό σημαίνει,
συγκεκριμένα, ότι εγγυήσεις, αποζημιώσεις, ζημίες και περιορισμοί ευθύνης και, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά στη Συμφωνία Χρηματοδότησης, ισχύουν οι όροι
αδείας των Ισχυόντων Όρων, ενώ δεν ισχύουν οι όροι μεταβίβασης τίτλου, πληρωμής και δικαιωμάτων επιστροφής, ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων. Το προαναφερθέντα
θεωρείται ότι ικανοποιούν πλήρως κάθε υποχρέωση του Χρηματοδότη να επεκταθεί στα πλεονεκτήματα που παρέχει ο Προμηθευτής τον Πελάτη.
Στην περίπτωση που ο Προμηθευτής ειδοποιηθεί (από τον Χρηματοδότη ή τον Πελάτη) ότι ο Πελάτης δεν επιδιώκει πλέον Συμφωνία Χρηματοδότησης για αυτά τα είδη, η
συναλλαγή θα θεωρείται πώληση και ο Πελάτης θα πληρώσει τον Προμηθευτή σύμφωνα με τους Ισχύοντες Όρους.
Οι διαδικτυακά παρεχόμενοι όροι και περιγραφές διατίθενται σε έντυπη μορφή κατόπιν αιτήματος.
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 4
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
2. Ορισμοί
«Εμπιστευτική Πληροφορία»νοείταιτοσύνολοτωνπληροφοριώνπουκατέχονταιαπό τομέροςπουανακοινώνεικαιαποκαλύπτειαυτές,
οιοποίεςπληροφορίεςδενείναιγνωστέςστοκοινό, όπωςτολογισμικό, ταβιομηχανικά σχέδιατουπροϊόντος, ηπολιτική τιμών, οιπληροφορίεςσχετικά
μετηνπροώθησηκαι τιςπωλήσεις, τοπελατολόγιο, ητεχνογνωσία, ταεπιχειρηματικά μυστικά, οιοποίεςπροσδιορίζονταιωςεμπιστευτικές ή που, ανάλογαμετιςπεριστάσειςσχετικά
μετηναποκάλυψή τους, επιβάλλεταινατιςδιαχειριστούνμεεμπιστευτικό τρόπο.
«Παραδοτέα»νοούνταιτόσοταυλικά και άϋλαυλικά περιλαμβανομένωντωνεκθέσεων, τωνμελετών, τωνδιαδικασιώνεπίλυσης, τωνσχεδίων, τωνπορισμάτων, τωνεγχειριδίων,
τωνδιαδικασιώνκαιτωνοδηγιώνπουεκπονήθηκαναπό την Dell ή τουςπρομηθευτέςτηςκαιτουςδικαιοπαρόχουςκατά τηνπαροχή τωνυπηρεσιών.
«Προϊόνταμετοσήμα Dell»νοούνταιτουλικό ΤεχνολογίαςτηςΠληροφορίας, τολογισμικό καιτασυναφή προϊόντακαιυπηρεσίεςπου έχουντολογότυποτης Dell ή
πουπωλούνταιμετοεμπορικό σήματης Dell καθώςκαιτασυστατικά τουςμέρη, εξαιρουμένωντων (1) Προϊόντωντρίτωνμερώνκαι (2) τωντμημάτων ή
συστατικώνπουπροστίθενταιμετά τηνπαράδοσητωνπροϊόντων ή υπηρεσιώνμέσωτουολοκληρωμένουσυστήματοςδιαχείρισηςεργοστασίουτης Dell.
«ΔικαιώματαΔιανοητικήςΙδιοκτησίας»νοούνταικάθεδίπλωμαευρεσιτεχνίας, ταπνευματικά δικαιώματα, τοδικαίωματηςβάσηςδεδομένων, τοηθικό δικαίωμα, τοδικαίωμασχεδίου ή
υποδείγματος, διπλώματοςευρεσιτεχνίας, εμπορικό σήμα, σήμαυπηρεσιών, όνοματομέα, μετά-στοιχείων/ετικετών (metatag), υποδείγματοςχρησιμότητας, μη-
καταχωρισμένοσχέδιο ή υπόδειγμα ή σχετικά κάθεαίτησηγιαταενλόγωδικαιώματα, ή οποιοδήποτε άλλοδικαίωμαβιομηχανικής ή
πνευματικήςιδιοκτησίαςπουυφίσταταιοπουδήποτεστονκόσμοκαιτατυχόνδικαιώματαδιανοητικήςιδιοκτησίαςπουαφορούνστηντεχνογνωσία,
στηντεκμηρίωσηκαθώςκαιστιςτεχνικέςπουσχετίζονταιμεταΠαραδοτέα ή ταΥλικά.
«Υλικά»νοούνταιτοπεριεχόμενοκαι άλλαθέματαπουπεριλαμβάνονταιαυτούσια ή ωςμέροςτωνΠροϊόντων, Υπηρεσιών, Λογισμικού, ή τωνΠαραδοτέων, όπωςκείμενο, γραφικά,
λογότυπα, εικονίδια, εικόνες, ηχητικά κομμάτια, πληροφορίες, δεδομένα, φωτογραφίες, γραφήματα, βίντεο, γραμματοσειρές, μουσική, ήχους, καιτολογισμικό.
«ΈντυπαΠαραγγελίας»νοούνταιηπροσφορά τιμής ή/καιηεπιβεβαίωσητηςπαραγγελίας ή/καιτοτιμολόγιοπουαποστέλλεταιαπό την Dell στονΠελάτηπουπεριγράφειταΠροϊόντα,
τοΛογισμικό καιτιςΥπηρεσίεςπουαγοράζονταιαπό τονΠελάτηστοπλαίσιοτηςΣυμφωνίας, καθώςκαιοιτιμές, οι όροιπληρωμήςκαι άλλεςδιατάξεις.
«Τιμές»νοούνταιητιμή χονδρικήςπουκαταβάλλεταιγιαταΠροϊόντα, τοΛογισμικό ή/καιτιςΥπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένωντωνεπιβαρύνσεωνπουορίζονταιστον όρο 3.2.
«Προϊόντα»νοούνταιτουλικό τουυπολογιστή καιτωνσχετικώνπροϊόντωνπουπαρέχονταιαπό την Dell στοπλαίσιοτηςΣυμφωνίας.
«Υπηρεσίες»νοούνταιοιυπηρεσίεςπουπαρέχονταιαπό την Dell, όπωςπεριγράφεταισεοποιαδήποτε ΈντυπαΥπηρεσιών.
«ΥπηρεσίεςΠεριγραφής»νοούνταιοιΠεριγραφέςτωνΥπηρεσιώνπουβρίσκονταιστηνιστοσελίδα http://www.euro.dell.com/service-descriptions.
«ΈντυπαΥπηρεσιών»νοούνταιτα έγγραφαΠεριγραφήςπουείναιδιαθέσιμαστηνιστοσελίδα http://www.euro.dell.com/service-descriptions, οιΚαταστάσειςΕργασίας, καθώςκαικάθε
άλλααμοιβαίωςαποδεκτά έγγραφαπουπεριγράφουνΥπηρεσίες, Λογισμικό ή Παραδοτέα.
«Λογισμικό»νοείταικάθεείδουςλογισμικό, βιβλιοθήκη, χρήσιμηλειτουργία, εργαλείο, ή άλλοςυπολογιστής ή πρόγραμμακώδικα, μεαντικείμενο (δυαδικό) ή μεμορφή πηγή-
κώδικα, καθώςκαιτασχετικά έγγραφαπουπαρέχονταιαπό την Dell στονΠελάτη. ΣτοΛογισμικό περιλαμβάνεταιτολογισμικό πουείτε (1) παρέχεταιαπό την Dell καιείναιτοπικά
εγκατεστημένοστουλικό (hardware) τουΠελάτη ή/καιστονεξοπλισμό του, είτε (2) διατίθενταιαπό την Dell καιείναιπροσβάσιμοαπό τονΠελάτημέσωτουδιαδικτύου ή
άλλωνεξαποστάσεωςμέσων (όπωςιστοσελίδες, δικτυακέςπύλεςκαιμοντέλασύννεφου).
«Δήλωσητηςεργασίας»νοείταικάθεαπό κοινού συμφωνημένηδήλωση έργουπουπεριγράφεισυγκεκριμένεςΥπηρεσίες ή/καιταΠαραδοτέα όπως έχουναυτά συμφωνηθεί μεταξύ
τουΠελάτηκαιτης Dell.
«ΠροϊόνταΤρίτων»νοούνταικάθεπροϊόντα, λογισμικό ή υπηρεσίεςπουδεν έχουντηνεπωνυμία Dell.
5. Προϊόντα
5.1 Η Dell θαπαραδώσειταΠροϊόνταστηνκατοικίατουΠελάτη, όπωςαυτή ορίζεταιστα ΈντυπαΠαραγγελίας.
Οιημερομηνίεςπαράδοσηςδενείναιδεσμευτικέςκαιοχρόνοςπαράδοσηςδενθαθεωρείται ουσιώδηςγιατηνεκπλήρωσητηςΣύμβασης. Εάνδεν έχουνκαθοριστεί
ημερομηνίεςπαράδοσης, τότεηπαράδοσηπρέπειναγίνειεντόςευλόγουχρόνου. ΗπαράδοσητωνΠροϊόντωνμπορεί ναγίνειτμηματικά. Η Dell δενευθύνεταιγιατυχόνζημία
(συμπεριλαμβανομένηςτηςαπώλειαςκέρδους), δαπάνες, ζημίες ή τα έξοδαπουοφείλονται άμεσα ή έμμεσααπό οποιαδήποτεκαθυστέρησηστηνπαράδοσητωνΠροϊόντων
(έστωκαιανπροκλήθηκεαπό αμέλειατης Dell), ούτεοποιαδήποτεκαθυστέρησηνομιμοποιεί τονΠελάτηναλύσει ή ναακυρώσειτηΣυμφωνία. Η Dell
θαευθύνεταιμόνογιατυχόνμηπαράδοσητωνΠροϊόντων, εάνοΠελάτηςδώσειγραπτή προειδοποίησηπροςτην Dell εντός 7 ημερώναπό τηνημερομηνίακατά
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 5
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
7. Υπηρεσίες
7.1 ΌτανοιΥπηρεσίεςπουαγοράζονταισυνίστανταιστηνεπιδιόρθωσητωνεπωνύμωνΠροϊόντων Dell,
οιενλόγωΥπηρεσίεςθαείναιεκείνεςοιυπηρεσίεςεπισκευήςπουείναιαναγκαίεςγιαναεπιδιορθωθεί τοελάττωματωνυλικών ή ηεπισκευή
οποιωνδήποτεΠροϊόντωνπουκαλύπτονταιαπό τηνπαρούσαΣυμφωνία. Προληπτική συντήρησηδενσυμπεριλαμβάνεταικαιη Dell
δενθαείναιυπεύθυνηγιατιςεπισκευέςεπωνύμωνΠροϊόντων Dell πουπροκλήθηκαναπό προβλήματαμετοΛογισμικό ή ΠροϊόνταΤρίτωντουΠελάτη. Εκτόςεάνδηλώνεταιρητά στο
ΈντυποτηςΥπηρεσίας, οιΥπηρεσίεςδενπεριλαμβάνουνεπισκευή οποιωνδήποτεΠροϊόντων ή συστατικού Προϊόντοςπου έχειυποστεί βλάβηωςαποτέλεσμα (1)
εργασιώνπουδιεξάγονταιαπό οποιονδήποτε άλλοντρίτοεκτόςαπό την Dell ή από εκπρόσωπούςτης (2) ατυχήματος, κακήςχρήσης ή κατάχρησηςτουΠροϊόντος ή συστατικού
τουΠροϊόντος (λόγουχάρηκαιχωρίςπεριορισμούς, ηχρήσηεσφαλμένωντάσεωνρεύματος ή ασφαλειών, ηχρήσηασύμβατωνσυσκευών ή εξαρτημάτων, ολανθασμένος ή
ανεπαρκήςαερισμός, ή ημητήρησητωνοδηγιώνλειτουργίας) από οποιονδήποτε άλλονεκτόςαπό την Dell ή τουςεκπροσώπουςτης• (3) ημετακίνησητουπροϊόντοςαπό
τημίαγεωγραφική θέση ή εγκατάστασησε άλλη ή (4) μιαπράξητηςφύσης, συμπεριλαμβανομένωνχωρίςπεριορισμό, κεραυνό, πλημμύρα, ανεμοστρόβιλο, σεισμό, ή τυφώνα.
Ταεξαρτήματαπουχρησιμοποιούνταιστηνεπισκευή ή τησυντήρησηπροϊόντωνενδέχεταιναείναικαινούρια, ισοδύναμαμετακαινούρια, ή ανακατασκευασμένα.
7.2 ΟΠελάτηςεξουσιοδοτεί την Dell ναχρησιμοποιήσει ή νααποκτήσειπρόσβασησεκάθεΠελάτηπουδιαθέτειΠροϊόνταΤρίτωνανάλογαμετιςανάγκες ή ότανζητείταιαπό
Πελάτηκατ' εκτέλεσητωνΥπηρεσιώντης Dell, συμπεριλαμβανομένωνκαιχωρίςπεριορισμό τηναντιγραφή, αποθήκευσηκαιεπανεγκατάστασηενόςεφεδρικού συστήματος ή
δεδομένων. ΟΠελάτηςθαυπερασπιστεί, θααποζημιώσεικαιθααναλάβειγιαλογαριασμό της Dell τηνευθύνηγιαοποιαδήποτεαπαίτησητρίτου ή αγωγήςπουαπορρέουναπό
τηνπαράλειψητουΠελάτηγιατηνπαροχή αυτήςτηςεξουσιοδότησης (συμπεριλαμβανομένωνκαιχωρίςπεριορισμό, ναεξασφαλίσειτιςκατάλληλες άδειες,
ταΔικαιώματαΔιανοητικήςΙδιοκτησίας, ή οποιεσδήποτε άλλες άδειες, τιςεπίσημεςπιστοποιήσεις, ή τιςεγκρίσειςπουσυνδέονταιμετηντεχνολογία, τολογισμικό, ή άλλασυστατικά).
8. Λογισμικό
8.1 ΤοΛογισμικό υπόκειταισεχωριστές άδειεςλογισμικού πουσυνοδεύουντολογισμικό πολυμέσωνκαικάθεεγχειρίδιαπροϊόντος, τιςοδηγίεςχρήσης, ή άλλα
έγγραφαπουδιατίθενταιστονΠελάτηκατά τηνεγκατάσταση ή τηχρήσητουΛογισμικού.
8.2 Επί απουσίαςτων όρων άδειαςχρήσηςπουσυνοδεύουντοΛογισμικό, η Dell παρέχειστονΠελάτημιαμη- αποκλειστική άδειαπρόσβασηςναχρησιμοποιεί τολογισμικό
πουπαρέχεταιαπό την Dell. ΤοΛογισμικό πουπαρέχεται ή διατίθεταιστονΠελάτηαπό την Dell σεσχέσημετηνπαροχή τωνΥπηρεσιώνμπορεί ναχρησιμοποιηθεί μόνοκατά
τηδιάρκειατωνΥπηρεσιώνκαιμόνονανάλογαμετιςανάγκεςτουΠελάτηπροκειμένουναεπωφεληθεί από τιςΥπηρεσίες.
8.3 ΓιατοΛογισμικό πουπαρέχεταιαπό την Dell σεσχέσημετηνπαροχή τωνΥπηρεσιών, εφαρμόζονταιοιακόλουθοι όροι:
8.3.1 ΟΠελάτηςδενδύναται: (1) νααντιγράψει (εκτόςεάνπρόκειταιγιααντίγραφοασφαλείας), ναπροσαρμόσει, νααδειοδοτήσει, ναπωλήσει, νααναθέσει, ναυπό-αδειοδοτήσει ή
με άλλοτρόποναμεταβιβάσει ή ναεπιβαρύνειτοΛογισμικό• (2) ναχρησιμοποιήσειτοΛογισμικό σε ένασύστημαδιαχειριζόμενωνυπηρεσιών ή (3) ναχρησιμοποιήσειτοΛογισμικό
πέραντουεπιτρεπόμενουαριθμού τωνθέσεωνμεταυτόχρονουςχρήστες, τοποθεσίες, ή άλλακριτήριαγιαταοποία έχειαδειοδοτηθεί καιπουορίζονταισταεφαρμοστέα
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 6
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
ΈντυπαΥπηρεσίας.
8.3.2 ΟΠελάτηςαπαγορεύεται (1) ναπροβεί σεχρήση ή νααποκτήσειπαράνομηπρόσβασηστη Dell ή σεδίκτυα ή εξοπλισμό οποιουδήποτετρίτου• (2) ναπροσπαθεί ναελέγξει,
ναδιερευνήσει ή ναδοκιμάσειτηνευπάθειατουλογισμικού ή συστήματος, λογαριασμού ή δικτύουτης Dell ή οποιουδήποτεαπό τουςπελάτες ή τουςπρομηθευτέςτης• (3)
ναπαρέμβει ή ναεπιχειρήσειναπαρέμβειστηνυπηρεσίαπουαπευθύνεταισεκάθεχρήστη, στοσύστημαδικτύου, ή στοδίκτυο• (4) ναμεταδώσειμεμαζικό τρόποαυτόκλητα ή εμπορικά
μηνύματα• (5) ναπεριορίσει, νααναστείλει ή αλλιώςναπαρέμβειμέσωτηςδυνατότηταςκάθε άλλουπροσώπου, ανεξαρτήτωςπροθέσεων, αντικειμένου, ή γνώσης,
ναχρησιμοποιήσει ή ναεκμεταλλευτεί τοΛογισμικό (εκτόςαπό ταεργαλείαπουαφορούνλειτουργίεςασφάλειας)•ή (6) ναπεριορίσει, νααναστείλει, ναπαρέμβει, ή
αλλιώςναδιαταράξει ή ναπροκαλέσειυποβάθμισητωνεπιδόσεωνσεκάθεεγκαταστάσειςτης Dell (ή τωνπρομηθευτώντης Dell) πουχρησιμοποιούνταιγιατηνπαροχή
τωνΥπηρεσιών.
8.4 ΟΠελάτηςχορηγεί στην Dell, ή σεαντιπρόσωποπουορίζεταιαπό την Dell, τοδικαίωμαναπροβαίνεισε έλεγχοτηςχρήσηςτουΛογισμικού κατά τηδιάρκειατουκανονικού
ωραρίουτωνεπιχειρήσεων. ΟΠελάτηςσυμφωνεί νασυνεργαστεί μετην Dell στονενλόγω έλεγχοκαιναπαρέχειεύλογηπρόσβασησε
όλατααρχείαπουσχετίζονταιμετηχρήσητουΛογισμικού. Ο έλεγχοςθαπεριορίζεταισε έλεγχοσυμμόρφωσηςτουΠελάτημετους όρουςχρήσηςπουαφορούντοενλόγωΛογισμικό
στοπλαίσιοτηςπαρούσαςΣυμφωνίας.
9. Εγγύηση
9.1 Μετηνεπιφύλαξητου όρου 9.3, η Dell εγγυάται ότιταεπώνυμαΠροϊόντα Dell (1) θασυμφωνούνμετιςπροδιαγραφέςτουπροϊόντοςτουςκαι (2) θαείναιαπαλλαγμένααπό
ελαττώματασταυλικά, γιαπερίοδο 12 μηνώναπό τηνημερομηνία έκδοσηςτουτιμολογίου ("ΠερίοδοςΕγγύησης") και (3) ότιταεπώνυμαανταλλακτικά μετοσήμα Dell
θαείναιαπαλλαγμένααπό ελαττώματαγια 90 ημέρεςαπό τηνημερομηνίατηςπαράδοσης ή γιατουπόλοιποτηςΠεριόδουΕγγύησης, ανείναιπερισσότερο.
Ηεκτέλεσηοποιασδήποτεαπό τιςεπιλογέςπουορίζονταιστον όρο 9.3 κατωτέρωθασυνιστά απαλλαγή ειςολόκληροτηςευθύνηςτης Dell, υπό
τιςεγγυήσειςπουπεριλαμβάνονταιστονπαρόντα όρο 9.1.
9.2 Όλεςοιεγγυήσεις, οιπροϋποθέσειςκαιοιυπόλοιποι όροιπουπηγάζουνεκτουνόμου, στομέγιστοβαθμό
πουονόμοςτοεπιτρέπειδεναποτελούνπεριεχόμενοτηςπαρούσαςΣυμφωνίας.
9.3 Η Dell κατά τηδιακριτική τηςευχέρειαθαεπισκευάζει ή θααντικατθιστά ταεπώνυμαΠροϊόντα Dell πουδενσυμμορφώνονταιμετιςεγγυήσειςπουορίζονταιστον όρο 9.1,
μετηνπροϋπόθεσηη Dell ναενημερωθεί εγγράφωςγιατοεικαζόμενοελάττωμαεντός έξιμηνώναπό τηνημερομηνίαπαράδοσηςτουεπωνύμουΠροϊόντος Dell
καισεκάθεπερίπτωσηεντόςτηςΠεριόδουΕγγυήσεως. Εάνη Dell επιλέξεινααντικαταστήσειταεπώνυμαΠροϊόντα Dell ή μέρηαυτώνσύμφωναμετιςεγγυήσειςπουορίζονταιστον όρο
9.1, η Dell θαπαραδώσειταΠροϊόντα ή μέρηαυτώνπροςαντικατάστασηστονΠελάτημεδικά της έξοδαστηδιεύθυνση, στηνοποίαταελαττωματικά επώνυμαΠροϊόντα Dell (αρχικά)
παραδόθηκανκαιοηκυριότηταεπί τωνελαττωματικώνΠροϊόντων Dell ή μέρηαυτώνπουθααντικατασταθούνθα (αν έχειπροηγουμένωςανατεθεί στονΠελάτη)
θαπεριέλθειεκνέουστην Dell. ΟΠελάτηςθαπρέπειναπροβεί σε όλεςεκείνεςτιςλογικά αναγκαίεςδιευθετήσειςγιαναπαραδώσειστην Dell ταελαττωματικά προϊόντα,
ταοποίαπρόκειταινααντικατασταθούνκαιη Dell θα έχειτοδικαίωμαναχρεώσειτονΠελάτηεάνπρόκειταιγιαελαττωματικά Προϊόντα ή
άλλαμέρηπουδενεπιστρέφονταικατόπιναιτήματος.
9.4 Η Dell εγγυάται ότι (1) οιΥπηρεσίεςκαιταΠαραδοτέαθασυνάδουνμετα ΈντυπαΥπηρεσίαςκαι (2) οιΥπηρεσίεςθαεκτελούνταιμετηνεύλογηδεξιότητακαιπροσοχή κατά
τηδιάρκειατηςισχύουσαςπεριόδουυπηρεσίας.
9.5 Η Dell εγγυάται ότιγιαπερίοδο 6 μηνώναπό τηνημερομηνίαπαράδοσης, τοΛογισμικό μετοσήμα Dell θαμπορεί ναλειτουργεί από κάθεουσιώδη άποψη,
σύμφωναμετιςσχετικέςπροδιαγραφέςπουπροβλέπονταιμετηνπροϋπόθεση (1) ότιοΠελάτηςενημερώνειτην Dell γιακάθεσφάλμα ή ελαττώματατουΛογισμικού εντός έξιμηνώναπό
τηνημερομηνίαπαράδοσηςτουΛογισμικού μετοσήμα Dell (2) ότι o Πελάτηςπαρέχειστην Dell τεκμηριωμέναπαραδείγματατέτοιωνσφαλμάτων ή ελαττωμάτων. Η Dell
δενπαρέχεικαμίαδιαβεβαίωση ή εγγύηση ότιτοΛογισμικό θαείναιελεύθεροαπό επουσιώδηελαττώματα. Μοναδική ευθύνητης Dell, σεσχέσημετηνεγγύηση
όπωςπεριγράφεταιστονπαρόντα όρο 9.5 καιτομόνοδικαίωματουΠελάτηθαείναιηδιόρθωσητηςενδεχόμενηςαστοχίαςτουΛογισμικού μετοσήμα Dell ώστεναλειτουργεί ουσιαστικά
σύμφωναμετιςσχετικέςπροδιαγραφές.
9.6 Η Dell δενείναιυπεύθυνηγιατιςεγγυήσειςπουπαρέχονταιστονπαρόντα όρο 9 σχετικά με:
9.6.1 οποιοδήποτεελάττωμαπουπροκύπτειαπό φυσιολογική φθορά, ηθελημένηβλάβη, αμέλεια, ανώμαλεςσυνθήκεςεργασίας, ηαδυναμίαναακολουθηθούνοιοδηγίεςτης Dell
(είτεπροφορικές ή γραπτές), κακή χρήση ή αλλοίωση, τροποποίηση, προσαρμογή ή επισκευή τωνΠροϊόντων ή/καιτουΛογισμικού χωρίςτην έγκρισητης Dell•
9.6.2 εφόσονησυνολική τιμή τωνπροϊόντων ή/καιτουΛογισμικού δεν έχεικαταβληθεί κατά τηνδήληημερομηνίαγιατηνπληρωμή•
9.6.3 γιαοποιαδήποτεΠροϊόντα, Λογισμικό, Παραδοτέαεξαρτήματα, υλικά ή εξοπλισμό πουδενκατασκευάζονται ή παράγονταιαπό την Dell,
γιαταοποίαοΠελάτηςνομιμοποιείταιμόνοναεπωφεληθεί από τηνεγγύησηπουδίδεταιαπό τονκατασκευαστή ή τονπρομηθευτή της Dell στοβαθμό πουείναιεκχωρητέααπό την Dell
στονΠελάτη•
9.6.4 οποιοδήποτεΛογισμικό, ΠαραδοτέακαιΠροϊόνταπουκατασκευάζονται, παράγονται ή παρέχονταιαπό την Dell, δυνάμειτηςΣυμφωνίας,
σύμφωναμετοοποιοδήποτεσχέδιο, προδιαγραφή, εντολή ή σύστασηστην Dell από τονΠελάτη•
9.6.5 κάθεείδουςελάττωμα, ζημία ή φθορά πουαποκλείεταιρητά από την Dell με έγγραφηανακοίνωση, ηοποίαπρέπειναδίνεται όχιαργότερααπό τησύναψητηςσύμβασης•
ή/και
9.6.6 εάνοΠελάτηςκάνειπεραιτέρωχρήσητωνΠροϊόντων ή/καιτουΛογισμικό, αφού προβεί στηδήλωση, σύμφωναμετον όρο 9.3.
9.7 Η Dell δενεγγυάται ότιταΠροϊόντα, τοΛογισμικό, ταΠαραδοτέα ή οιΥπηρεσίεςθαλειτουργήσουν (1) μετιςτυχόνειδικέςρυθμίσειςπουδενπαρέχονταιαπό την Dell ή (2)
γιατηνπαραγωγή ενόςσυγκεκριμένουαποτελέσματος, ακόμηκαιανηρύθμιση ή τοαποτέλεσμα έχεισυζητηθεί μετην Dell.
10. Ευθύνη
10.1 Ηευθύνητωνσυμβαλλόμενωνμερώνδεναποκλείεται ή περιορίζεταιγια (1) θάνατο ή σωματική βλάβηπουπροκλήθηκεαπό αμέλεια, (2) απάτη, (3) δόλιαπαραπλανητική
δήλωση ή (4) κάθε άλληευθύνη όπωςορίζειονόμος.
10.2 Μετηνεπιφύλαξητου όρου 10.1, κανένααπό τασυμβαλλόμεναμέρηδενθαείναιυπεύθυνογια:
10.2.1 ειδική, έμμεση ή επακόλουθηζημία ή απώλεια,
10.2.2 απώλειαεσόδων, κερδών ή εισοδήματος,
10.2.3 απώλειαχρήσηςστοσύστημαυπολογιστή(ών) ή σταδίκτυατουΠελάτη,
10.2.4 απώλειαφήμης ή υπόλειψης,
10.2.5 απώλεια, αλλοίωση ή ζημίαδεδομένων ή λογισμικού, ή
10.2.6 ανάκτησηδεδομένων ή προγραμμάτων,
εκτόςκαιεάνκάποιοαπό ταπαραπάνω (10.2.1-10.2.6) οφείλεταισεεκδόλο ή βαριά αμέλεια.
10.3 Μετηνεπιφύλαξητου όρου 10.1, ησυνολική ευθύνητης Dell προςτονΠελάτη, όπωςαυτή προκύπτειαπό τηνπαρούσαΣυμφωνία, είτεαυτή έχεισχέσημεαμέλεια,
μεπαραβίασησύμβασηςείτεδιαφορετικά, δενθαυπερβαίνειτο 125% τηςσχετικήςΤιμήςπου έχεικαταβληθεί από τονΠελάτηβάσειτηςπαρούσαςΣυμφωνίαςγιαΠροϊόντα, Λογισμικό,
Υλικά ή/καιΥπηρεσίες.
12. Εμπιστευτικότητα
Καθένααπό ταμέρηπρέπεινααντιμετωπίζει όλεςτιςΕμπιστευτικέςΠληροφορίεςπουλαμβάνειαπό το άλλομέροςμετον
ίδιοτρόποπουθααντιμετώπιζετιςδικέςτουεμπιστευτικέςπληροφορίεςσεγενικέςγραμμές, αλλά με όχιλιγότεροαπό τομέσοσυνετό βαθμό φροντίδας.
13. Αποζημίωση
13.1 Η Dell θαυπερασπιστεί καιθαπροστατεύσειτονΠελάτη έναντιοποιασδήποτεαξίωσηςτρίτου ή αγωγήςαναφορικά μεεπώνυμα Dell Προϊόντα, Λογισμικό, Παραδοτέα ή
Υπηρεσίεςπουπαρασκευάζονται ή παράγονταιαπό την DELL καιπαραδίδονταικατ' εφαρμογή τηςπαρούσαςΣυμφωνίας, λόγωπαραβίασης ή
παράνομηςχρήσηςΔικαιωμάτωνΔιανοητικήςΙδιοκτησίαςτρίτουπουπροστατεύονταιστηχώραστηνοποίαη Dell
αφενόςπροσφέρειαφετέρουοΠελάτηςείναιεξουσιοδοτημένοςναλαμβάνειτέτοιουείδουςΠροϊόντα, Λογισμικό, ή τιςΥπηρεσίες («ΑξίωσηλόγωΠαραβίασηςΔ.Δ.Ι.»). Εάνη Dell λάβει
άμεσηειδοποίησηαξίωσηςλόγωΠαραβίασηςΔ.Δ.Ι. που, κατά τηνεύλογηκρίσητης Dell, είναιπιθανόνναοδηγήσεισεδυσμενή απόφαση, τότεη Dell κατ 'επιλογή της (1)
θααποκτήσειτοδικαίωμαγιατονΠελάτη ώστεαυτόςνασυνεχίσειναχρησιμοποιεί αυτά ταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα ή τοΛογισμικό ή πουθαεπιτρέπειστην Dell νασυνεχίσειναεκτελεί
τιςΥπηρεσίες•(2) θατροποποιήσειταΠροϊόντααυτά, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό ή τιςΥπηρεσίες ώστεναμηνπαραβιάζουνξέναΔ.Δ.Ι. •(3) θααντικαταστήσειταΠροϊόντα,
ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό, ή τιςΥπηρεσίεςμε έναισοδύναμοπουδενπαραβιάζει ή (4) θαεπιστρέψεικάθεπροπληρωμένατέληγιατιςΥπηρεσίεςπουφέρονται ότι
έχουνπροκαλέσειτηνπαράβασηπουδεν έχουνακόμαεκτελεστεί ή πουμπορούνναπαρέχουνμιαεύλογηυποτιμημένη ή κατ' αναλογίαεπιστροφή γιαταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα ή
τοΛογισμικό πουφέρονται ότι έχουνπροκαλέσειτηνπαράβαση.
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 7
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
13.2 Μετηνεπιφύλαξητου όρου 13.1, η Dell δενθα έχεικαμίαυποχρέωσηβάσειτου όρου 13.1 έναντιοποιαδήποτεΑξίωσηςλόγωΠαραβίασηςΔ.Δ.Ι. πουαπορρέειαπό (1)
τιςτροποποιήσειςτωνεπώνυμωνπροϊόντων Dell, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό, ή τιςΥπηρεσίεςπουδενεξετελέσθησαναπό ή γιαλογαριασμό της Dell• (2) τοσυνδυασμό,
τηλειτουργία ή τηχρήσητωνενλόγωΠροϊόντων, τωνΠαραδοτέων, τουΛογισμικό, ή τωνΥπηρεσιώνσεσχέσημετοπροϊόν, τολογισμικό, ή τηνυπηρεσίατρίτουμέρους
(οσυνδυασμόςτωνοποίωνπροκαλεί τηνισχυριζόμενηπαραβίαση) ή (3) ησυμμόρφωσητης Dell μετιςγραπτέςπροδιαγραφές ή τιςκατευθύνσεις,
περιλαμβανομένηςτηςενσωμάτωσηςοποιουδήποτελογισμικού ή άλλουυλικού ή διεργασιώνπουπαρέχονταιαπό τονΠελάτη ή εάνοΠελάτηςτοζητήσει.
13.3 Οι όροι 13.1 και 13.2 ορίζουνταμοναδικά καιαποκλειστικά ένδικαμέσατουΠελάτη έναντιοποιαδήποτεΑξίωσηςλόγωΠαραβίασηςΔ.Δ.Ι.
13.4 ΟΠελάτηςθαυπερασπιστεί καιθααποζημιώσειτην Dell έναντιοποιασδήποτεαπαίτησηςτρίτου ή αγωγήςπουαπορρέουναπό (1)
αδυναμίατουΠελάτηναλάβειτηναπαραίτητη άδεια, ναχρησιμοποιήσειταΔικαιώματαΔιανοητικήςΙδιοκτησίας, ή άλλες άδειες, κανονιστικέςπιστοποιήσεις, ή
εγκρίσειςπουσυνδέονταιμετηντεχνολογία ή μεταστοιχείαπουπαρέχονταιαπό τονΠελάτη, ή (2) πουσυνδέονταιμετολογισμικό ή άλλαεξαρτήματαπουδιοχετεύτηκανστονΠελάτη ή
πουοΠελάτηςζήτησενατοποθετηθούν ή ναενσωματωθούνωςμέροςτωνΠροϊόντων, τωνΠαραδοτέων, τουΛογισμικού ή τωνΥπηρεσιών• (3)
παράβασητωνιδιοκτησιακώνδικαιωμάτωντης Dell από τονΠελάτη, όπωςαυτά αναφέρονταιστηνπαρούσασυμφωνία•ή (4) τυχόνανακριβείςπληροφορίεςσχετικά μετην ύπαρξη
άδειαςεξαγωγής• ή (5) οποιαδήποτεκατηγορίαεναντίοντης Dell λόγωτηςπαραβίασης ή τηςισχυριζόμενηςπαραβίασηςτωνισχυόντωνδιατάξεωνπερί εξαγωγών, τουςκανονισμούς
ή τιςπαραγγελίεςγιατιςοποίεςείναιυπεύθυνοςοΠελάτης.
14. Καταγγελία
14.1 Κάθεμέροςδύναται (μετηνεπιφύλαξησεκάθε άλλαδικαιώματα ή ένδικαμέσαπουτυχόν έχει έναντιτου άλλουμέρους) νακαταγγείλειτηνπαρούσασυμφωνίαμε άμεση
έγγραφηειδοποίησηεάντο άλλομέρος:
14.1.1 διαπράττεισοβαρή παράβασητηςΣυμφωνίαςκαιαποτυγχάνειναεπανορθώσειτηνπαράβασηαυτή εντόςτηςπροθεσμίας 30 ημερώναπό τηνγραπτή ειδοποίηση•ή
14.1.2 παύσει, ή απειλεί ναπαύσειναασκεί δραστηριότητες, ή τεθεί υπό εκκαθάριση.
15. ΑνωτέραΒία
Τασυμβαλλόμεναμέρηδενθαευθύνονταιγιαοποιαδήποτεαποτυχίαεκπλήρωσηςτωνυποχρεώσεώντους (εκτόςυποχρεώσεωνπληρωμής) βάσειτηςπαρούσαςΣυμφωνίας, κατά
τηδιάρκειαοποιουδήποτεδιαστήματοςκατά τοοποίοηεκτέλεσηκαθυστερεί λόγωπεριστάσεωνυπεράνωλογικού ελέγχουσυμπεριλαμβανομένων, χωρίςπεριορισμό, πυρκαγιάς,
πλημμύρας, πολέμου, απαγόρευσηςσυναλλαγών, απεργίας, εξέγερσης, ή ωςαποτέλεσμακυβερνητικήςπαρέμβασης (εφεξήςτο«Περιστατικό ΑνωτέραςΒίας»),
μετηνπροϋπόθεση ότιτοσυμβαλλόμενομέροςπουαδυνατεί ναεκπληρώσειτιςυποχρεώσειςτουπροβεί σε άμεσηγραπτή ειδοποίησητουενλόγωΠεριστατικού ΑνωτέραςΒίας.
Οχρόνοςεκτέλεσηςτουμέρουςπου έχεικαθυστερήσειθαπαρατείνεται όσοδιαρκεί τοΠεριστατικό ΑνωτέραςΒίας, αλλά εάντοΠεριστατικό ΑνωτέραςΒίαςδιαρκέσειπλέοντων 30
ημερών, τότετο άλλομέροςμπορεί νακαταγγείλει άμεσαεν όλω ή ενμέρειτην παρούσαΣυμφωνίαμεγραπτή ειδοποίηση, στομέροςπουαδυνατεί
ναεκπληρώσειτιςυποχρεώσειςτου.
16. ΣυμμόρφωσηωςπροςτηνΕξαγωγή
16.1 ΟΠελάτηςαναγνωρίζει ότιταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό καιοιΥπηρεσίεςπουπαρέχονταιδυνάμειτηςπαρούσαςΣυμφωνίας, (ταοποίαμπορεί
ναχαρακτηρίζονταιαπό τεχνολογίακαικρυπτογράφηση), (1) υπόκεινταισεαμερικανικέςκαιευρωπαϊκέςτελωνειακέςδιατάξειςκαινόμουςελέγχουτωνεξαγωγών, (2)
μπορούννααποδοθούν ή ναχρησιμοποιηθούνσεχώρεςεκτόςτωνΗΠΑ ή τηνΕυρώπη, ή εκτόςτωνσυνόρωντηςχώραςστηνοποίαοΠελάτης ή ταΠροϊόντατουΠελάτηβρίσκονται, και
(3), μπορεί επίσηςναυπόκεινταισετελωνειακέςδιατάξειςκαινόμουςεξαγωγώνκαικανονισμούςτηςχώραςστηνοποίαταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό ή
οιΥπηρεσίεςπαρέχονται ή λαμβάνονται. Υπό αυτέςτιςνομοθετικέςκαικανονιστικέςδιατάξεις, ταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό
καιοιΥπηρεσίεςπουαγοράζονταιστοπλαίσιοτηςπαρούσαςΣυμφωνίαςδενδύνανταιναπωλούνται, ναενοικιάζονται ή άλλωςναμεταβιβάζονταισετελικούςχρήστεςστουςοποίουςαυτό
δενεπιτρέπεται ή αντίστοιχασεχώρεςπουδενεπιτρέπεται. Επιπλέον, ταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό καιοιΥπηρεσίεςδενδύνανταιναπωληθούν, ναμισθωθούν ή
άλλωςναμεταβιβαστούν, ή ναχρησιμοποιηθούναπό έναντελικό χρήστηπουσυμμετέχεισεδραστηριότητεςπουσχετίζονταιμε όπλαμαζικήςκαταστροφής, πουπεριλαμβάνουναλλά
δενπεριορίζονταιαναγκαστικά σεδραστηριότητεςπουσυνδέονταιμετοσχεδιασμό, τηνανάπτυξη, τηνπαραγωγή ή τηχρήσηπυρηνικώνυλικών, πυρηνικώνεγκαταστάσεων, ή
πυρηνικών όπλων, πυραύλων ή τηνυποστήριξηπυραυλικώνπρογραμμάτων, ή χημικών ή βιολογικών όπλων. ΟΠελάτηςσυμφωνεί
νασυμμορφώνεταιμεαυτούςτουςνόμουςκαιτουςκανονισμούς.
16.2 ΟΠελάτηςδηλώνει ότιοποιοδήποτελογισμικό πουπαρέχεταικαθεαυτού καιχρησιμοποιείταιωςμέροςτωνΠροϊόντων, τωνΠαραδοτέων, τουΛογισμικού ή
τωνΥπηρεσιώνδενπεριέχεικαμίακρυπτογράφηση ή, στοβαθμό πουαυτό συμπεριέχεικρυπτογράφηση, τοενλόγωλογισμικό είναιεγκεκριμένοπροςεξαγωγή χωρίς άδεια.
ΣεπερίπτωσηπουοΠελάτηςδενδύναταιναπροβεί στηνπροηγούμενηδήλωση, οΠελάτηςσυμφωνεί ναπαράσχειστην Dell όλεςτιςαπαραίτητεςπληροφορίεςπροκειμένουη Dell
ναεφοδιαστεί μεταπιστοποιητικά εξαγωγήςαπό τηνκυβέρνησητωνΗΠΑ ή οποιαδήποτε άλληαρμόδιαεθνική κυβέρνησηκαιναπαρέχειστην Dell κάθεσχετική
πρόσθετηβοήθειαπουκρίνεταιαπαραίτητηγιατηναπόκτησηαυτώντωναδειών. Παρά ταανωτέρω, οΠελάτηςείναιαποκλειστικά
υπεύθυνοςγιατηλήψητωναναγκαίωναδειώνγιατηνεξαγωγή τουλογισμικού. Η Dell μπορεί επίσηςναζητήσειπιστοποιητικά εξαγωγήςαπό ΠελάτηγιατοΛογισμικό.
16.3 Ηαποδοχή της Dell γιακάθεπαραγγελίατωνΠροϊόντων, τωνΠαραδοτέων, τουΛογισμικού ή τωνΥπηρεσιώνεξαρτάταιαπό την έκδοσητηςκατάλληλης
άδειαςεξαγωγήςπουαπαιτείταιαπό τηνκυβέρνησητωνΗΠΑ ή οποιαδήποτε άλληαρμόδιαεθνική κυβέρνηση. Η Dell δενθαευθύνεταιγιατιςκαθυστερήσεις ή
τηναδυναμίαναπαραδώσειταΠροϊόντα, ταΠαραδοτέα, τοΛογισμικό, ή τιςΥπηρεσίεςπουαπορρέουναπό τηναποτυχίατουΠελάτηνααποκτήσειτηνκατάλληλη άδεια ή
ναεξασφαλίσειτηναπαραίτητηπιστοποίηση.
16.4 ΟΠελάτηςσυμφωνεί νααποζημιώσει, ναυπερασπιστεί καιναπροστατεύσειτην Dell έναντιδιεκδικήσεων, απαιτήσεων ή αιτιάσεωνοποιουδήποτετρίτουκατά
παράβασηςπουδιεπράχθεαπό Πελάτη ή κατά υποτιθέμενηςπαραβίασηςτωνισχυόντωννόμωνπερί εξαγωγών.
17. ΠροστασίαΠροσωπικώνΔεδομένων
Στοπαρόντμήμα 17, οι όροι«ελεγκτήςδεδομένων», «επεξεργαστήςδεδομένων», «προσωπικά δεδομένα»και«επεξεργασία»καθορίζονταιαπό τηνΕυρωπαϊκή Οδηγία
95/46/ΕΚσχετικά μετηνπροστασίατωνφυσικώνπροσώπων έναντιτηςεπεξεργασίαςδεδομένωνπροσωπικού χαρακτήρακαιγιατηνελεύθερηκυκλοφορίατωνδεδομένωναυτών
(η«Οδηγία»), όπωςαυτή έχειτροποποιηθεί ή αντικατασταθεί.
17.1 Στοβαθμό πουοΠελάτηςκαιη Dell καθίστανταιελεγκτέςδεδομένωνμεσκοπό οποιαδήποτεπροσωπικά δεδομένανατυγχάνουνεπεξεργασίαςστοπλαίσιο ή
σεσχέσημετηνπαρούσαΣυμφωνία, κάθεσυμβαλλόμενομέροςσυμμορφώνεταιμετιςδιατάξειςκαιτιςυποχρεώσειςπουεπιβάλλειηΟδηγίαστονβαθμό πουαπαιτείταιαπό
τηνομοθεσίατουκάθεμέρους. ΩςελεγκτήςδεδομένωνοΠελάτηςεπιβεβαιώνει ότι έχειλάβει
όλεςτιςαπαραίτητεςεγκρίσειςγιατηννόμιμηεπεξεργασίααυτώνπριντηδιοχέτευσηδεδομένωνπροσωπικού χαρακτήραπροςτην Dell.
17.2 Στοβαθμό πουη Dell επεξεργάζεταιπροσωπικά δεδομέναμετηνιδιότηταεπεξεργαστή δεδομένωνγιαλογαριασμό Πελάτηστοπλαίσιο ή σεσχέσημετηνπαρούσαΣυμφωνία,
η Dell θαεξασφαλίζει ότιηκατάλληληπροστασίαυφίσταται, ώστεναδιασφαλίσειταδεδομέναπροσωπικού χαρακτήρα. Η Dell θακαταβάλεικάθεδυνατή προσπάθεια
ώστεναβοηθήσειτονΠελάτηνασυμμορφωθεί μετιςυποχρεώσειςτου, ωςελεγκτή δεδομένων, ναανταποκριθεί στιςαιτήσειςγιαπρόσβασηστααρχείατουΠελάτηπουθαγίνονταιαπό
ιδιώτεςστουςοποίουςταδεδομέναπροσωπικού χαρακτήρααφορούν, μετηνπροϋπόθεσηκαταβολήςαπό τονΠελάτητωνεύλογωνεπαγγελματικώντελώνστην Dell
γιατοδιάστημαπουθααπασχολείταιτοπροσωπικό της Dell γιατονσκοπό αυτό.
17.3 ΟΠελάτηςεξουσιοδοτεί την Dell γιατησυλλογή, τηχρήση, τηναποθήκευσηκαιτημεταφορά τωνπροσωπικώνδεδομένωνπουοΠελάτηςπαρέχειστην Dell
γιατηνεκπλήρωσητωνυποχρεώσεωντης Dell στοπλαίσιοτηςπαρούσαςΣυμφωνίας, καθώςκαιγιακάθεεπιπρόσθετοσκοπό πουπεριγράφεται, όπωςαυτόςπηγάζειαπό
τηΣυμφωνία.
17.4 Η Dell μπορεί, κατά τησυνήθηπορείατωνεργασιών, ναπροβεί σεδιαβίβασηπροσωπικώνδεδομένωνσεπαγκόσμιοεπίπεδοσταεταιρικά τηςσυστήματα, σε άλλουςφορείς,
παράγοντες ή υπεργολάβουςπουανήκουνστον ίδιο όμιλοεταιρειών, ή σε άλλουςσχετικούςεπιχειρηματικούςεταίρουςπουμπορούννααποκτήσουνπεριστασιακή
πρόσβασησταπροσωπικά δεδομένα. Ότανη Dell προβαίνεισετέτοιεςμεταφορές, θαεξασφαλίζει ότιηκατάλληληπροστασίαυφίσταται ώστεναδιασφαλίσειταπροσωπικά
δεδομέναπουδιαβιβάζονταιστοπλαίσιο ή σεσχέσημετηνπαρούσαΣυμφωνία.
17.5 Η Dell δενευθύνεταιγιαοποιαδήποτεαξίωσηπουασκείταιαπό τονΠελάτη ή από τουποκείμενοτωνδεδομένωνπουπηγάζειαπό κάθεενέργεια ή παράλειψηαπό την Dell,
στοβαθμό πουμιατέτοιαενέργεια ή παράλειψηοφείλεταισεσυμμόρφωσητης Dell στιςοδηγίεςτουΠελάτη.
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 8
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.
Dell Quote 11531120 - Nikos Chatzoglou Υπεύθυνος Πωλήσεων: ALEKSANDRA ALEKSANDR
18. ΣυμμόρφωσηωςπροςταΑΗΗΕ
Η Dell αναλαμβάνειτηνευθύνηγιατηντήρησητηςΟδηγίας 2002/96/ΕΚπερί ΑποβλήτωνΗλεκτρικού καιΗλεκτρονικού Εξοπλισμού (εφεξής«ΑΗΗΕ») όπωςαυτή
έχειενσωματωθεί στοελληνικό δίκαιομετοΠροεδρικό Διάταγμα 117/2004, συμπεριλαμβανομένωνκαιχωρίςπεριορισμό: τησυμμετοχή
σεεγκεκριμένοσύστημαεναλλακτικήςδιαχείρισηςτωναποβλήτωνηλεκτρικού καιηλεκτρονικού εξοπλισμού, ηοποίαείναιηεξής: ... ... ... ... .. και έχειαριθμό μητρώουτουπαραγωγού:
... ... ... ..., τηναναφορά τουεξοπλισμού πουδιατίθεταιστηναγορά, τηνπληρωμή τωνΟικολογικώνΤελώνστηναρμόδιααρχή, όταναπαιτείται, καιτηνεκνέουπαραλαβή τουπροϊόντος
Dell στιςπροβλεπόμενεςεγκαταστάσειςσυλλογήςσύμφωναμετιςδιατάξειςτηςΑΗΗΕ, όπωςαυτές έχουνενσωματωθεί στοεθνικό δίκαιο.
Ταπροϊόνταπουπαραδίδονταιστιςεγκαταστάσειςσυλλογήςθαανακυκλώνονταιαπό την Dell, σύμφωναμετηνΑΗΗΕ. ΟΠελάτηςείναιυποχρεωμένοςναεπιστρέψειταπροϊόνταμεδικό
τουκόστοςστιςπροκαθορισμένεςεγκαταστάσειςσυλλογήςτης Dell σύμφωναμετοπρόγραμμαανακύκλωσηςΑΗΗΕτης Dell - www.euro.dell.com/recycling. Επιπλέον, η Dell
αναλαμβάνειτηνευθύνηγιατησυμμόρφωσημετιςπροδιαγραφέςπουπεριλαμβάνονταιστηνοδηγία 2002/95/ΕΚσχετικά μετονπεριορισμό
τηςχρήσηςορισμένωνεπικίνδυνωνουσιώνσταείδηηλεκτρικού καιηλεκτρονικού εξοπλισμού, όπωςη ενλόγωοδηγία έχειενσωματωθεί στοΕλληνικό ΔίκαιομετοΠροεδρικό Διάταγμα
117/2004.
19. Γενικά
19.1 Όλεςοικοινοποιήσειςπρέπειναγίνονταιεγγράφωςκαιθαπαράγουν έννομααποτελέσματαμετηνπαράδοσηστοννόμιμοεκπρόσωποκαθενόςαπό ταμέρη,
στηδιεύθυνσηπουαναγράφεταιστοτιμολόγιοτης Dell.
19.2 Κανένααπό τασυμβαλλόμεναμέρηδενεπιτρέπεταιναεκχωρήσει ή ναμεταβιβάσειτηνπαρούσαΣυμφωνία, χωρίςτηνπροηγούμενη έγγραφησυναίνεσητου
άλλουμέρουςεκτόςαπό τηνπερίπτωσηα) όπουη Dell δεναπαιτεί συγκατάθεσηγιαεκχώρησηστιςσυνδεδεμένεςμεαυτήνεταιρίες, β) η Dell
δύναταινασυνάψεισυμφωνίαγιατηνανάθεσητωνυποχρεώσεώντηςσεκατάλληλοτρίτοπρόσωπο, αλλά θαπαραμείνειυπεύθυνηπροςτονΠελάτησεσχέσημεαυτές.
19.3 H παρούσαΣυμφωνίααποτελεί τηνσυνολική συμφωνίαμεταξύ τωνμερώνκαικάθεμέροςδιαβεβαιώνει ότιγιατην σύναψηαυτήςτηςΣυμφωνίας δεν έχειβασιστεί, ούτε
έχεικανέναδικαίωμακαι ένδικοβοήθημασεσχέσημε οποιαδήποτεδήλωση, αντιπροσώπευση, διαβεβαίωση ή εγγύηση (από αμέλεια ή δίχωςδόλο) διαφορετική από όσα
έχουνρητά καθορισθεί στηνπαρούσαΣυμφωνία. Ανεξάρτητααπό τηνπαρούσαΣυμφωνίαδεν περιορίζεταιούτεαποκλείεταιοποιαδήποτεευθύνηγιααπάτη ή γιααπατηλή ψευδή
δήλωση.
19.4 ΟποιαδήποτετροποποίησηστηνπαρούσαΣυμφωνία ή σεοποιαδήποτεπαραγγελίαδοθεί δυνάμειτηςπαρούσαςΣυμφωνίαςδενθαείναι έγκυρη ή δεσμευτική εκτόςκαιαν
έχειγίνειεγγράφωςκαι έχειγίνειαποδεκτή από ταμέρη. ΣτηνπερίπτωσηπουοποιαδήποτεδιάταξητηςπαρούσαςΣυμφωνίαςκαταστεί άκυρη ή άλλωςμηεκτελεστή, τότεαυτή
ηδιάταξηθαδιαγράφεται ή θατροποποιείται στοναπαιτούμενοβαθμό ώστενασυμμορφώνεταιμετηνισχύουσανομοθεσίακαι όλοιοιλοιποί
ΌροιτηςπαρούσαςΣυμφωνίαςθαπαραμένουνσεπλήρηισχύ καιθασυνεχίσουνναείναιδεσμευτικοί καιεκτελεστοί.
19.5 Ηπαραίτησηοποιουδήποτεμέρουςαπό ταδικαιώματά τουλόγωπαραβίασηςτηςΣυμφωνίας ή καθυστέρηση οποιουδήποτεμέρουςναασκήσεικάποιοαπό ταδικαιώματά
τουδυνάμειτηςπαρούσαςΣυμφωνίας ή ηαδυναμίαοποιουδήποτεμέρουςναεξαναγκάσειτο έτερομέροςσεεκπλήρωσηκάποιαςεκτωνυποχρεώσεωντου,
δενθασυνεπάγεταιπαραίτησητουδικαιούχουαπό αυτά.
19.6 ΗΣυμφωνίακαικάθεεξωσυμβατικέςυποχρεώσειςπουαπορρέουναπό αυτή θαερμηνεύονταισύμφωναμετοΕλληνικό ΔίκαιοκαιταΕλληνικά Δικαστήριαθα
έχουναποκλειστική δικαιοδοσία.
19.7 Ταμέρησυμφωνούν ότιηΣύμβασητωνΗνωμένωνΕθνώνγιατιςδιεθνείςπωλήσειςκινητώνπραγμάτωντου 1980 (ΣύμβασητηςΒιέννης) δενθαδιέπειτηνΣυμφωνία.<>
Dell Προϊόντα και Υπηρεσίες Τεχνολογίας Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λ. Κηφισιας 90, 3 ος Page 9
οροφος 151 25 Mαρούσι Αθήνα
Τηλέφωνο: 00 30 10 8129 800 http://www.dell.gr ΔΟΥΜΕΓΑΛΩΝΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΦΜ : GR999845851 M.R.N. 00183.