Machine Translated by Google

Tạp chí Thương mại Orissa Tập. 42, Số

1, Tháng 1-Tháng 3 năm 2021

ISSN: 0974-8482

© OJC Ấn Độ. URL được bảo lưu mọi

quyền: www.ojcoca.org
DOI: https://doi.org/10.54063/ojc.2021.v42i01.10

Kiểm tra việc mua hành vi và thái độ

Ý định của giới trẻ hướng tới sản phẩm xanh

Vishal Gupta Giảng

viên, Trường Cao đẳng Chính phủ dành cho Phụ nữ Diễu hành, Jammu, Jammu và Kashmir. Email: vishalm.com85@gmail.com

Để trích dẫn bài báo

này Gupta, V. (2021). Kiểm tra
Ý định mua hành vi và thái độ của
giới trẻ đối với các sản phẩm xanh.
Orissa
Tạp chí Thương mại. 42(1), 132-148.
Từ khóa
Sản phẩm xanh, Ý định mua
hàng, Hành vi mua hàng, Quảng
cáo xanh, Lòng trung thành xanh,
Sự hài lòng xanh.
Phân loại JEL
M3, D16, D19
Tóm tắt: Bài viết nghiên cứu mối quan hệ giữa thái độ đối với sản phẩm xanh,
ý định mua hàng xanh và hành vi mua sắm xanh của người tiêu dùng trẻ Ấn Độ
thông qua mô hình dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch. 1110 bảng câu hỏi
đã được phân phát cho sinh viên của ba trường đại học phía bắc Ấn Độ để thu
thập dữ liệu. Các mối quan hệ được dự đoán khác nhau giữa các biến trong mô
hình đề xuất đã được kiểm tra thông qua mô hình phương trình cấu trúc trong
AMOS 24. Các mối quan hệ được dự đoán khác nhau giữa các biến nghiên cứu
nhìn chung được hỗ trợ. Nghiên cứu này sẽ thúc đẩy tiêu dùng xanh bằng cách
cung cấp những hiểu biết có giá trị cho các công ty và chính phủ để đưa ra
chiến lược tiếp thị xanh hỗn hợp và xây dựng các chính sách xanh hợp pháp
phù hợp.

1. Giới thiệu

Tiêu dùng sản phẩm xanh đã phát triển thành một phong trào toàn cầu mới mẻ của người tiêu dùng do mang lại lợi ích cho

sức khỏe và các đặc điểm phát triển bền vững (Leonidou và cộng sự, 2013). Trong những thập kỷ qua, tiêu dùng xanh bắt

đầu nhận được sự chú ý ngày càng tăng trong giới học thuật và kinh doanh (Junior và cộng sự, 2015). Các sáng kiến xanh

đã xuất hiện ở hầu hết mọi lĩnh vực trên thị trường bao gồm ô tô, điện tử, hàng hóa lâu bền, năng lượng, chăm sóc sức

khỏe, sản phẩm thực phẩm. Các công ty toàn cầu cũng có thể tận dụng triết lý xanh bằng cách áp dụng hình ảnh thương

hiệu hấp dẫn và sử dụng nó làm vũ khí cạnh tranh cho một thị trường mở rộng (Moravcikova và cộng sự, 2017). Các công

ty đã xem xét lại chiến lược kết hợp sản phẩm của mình dưới nhiều hình thức khác nhau. từ các sản phẩm tái chế đến các

sản phẩm có thành phần tự nhiên hoặc thực vật (Uddin và Khan, 2018). Ví dụ, các công ty như Apple, Himalaya, Godrej,

Dabur, Classmate, Maruti, Nutrilite, Samsung, HCL, LG, v.v. đã bắt đầu sản xuất các sản phẩm nhãn xanh, sản phẩm hữu

cơ, sản phẩm tái chế và sản phẩm được chứng nhận đáp ứng tiêu chí trách nhiệm giải trình về môi trường. để thu hút

người tiêu dùng xanh (Tyagi, 2013).

Là quốc gia trẻ nhất thế giới với lực lượng lao động một tỷ người vào năm 2027, Ấn Độ có thể đóng góp đáng kể

vào việc cải thiện và bảo vệ môi trường (Jain và Kaur, 2011). Vì

132 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

Trước việc giới trẻ Ấn Độ quảng bá rộng rãi các sản phẩm xanh, các chuyên gia tiếp thị đã nhất quán
xây dựng chiến lược để đánh giá thái độ và hành vi của họ đối với các sản phẩm xanh (Sujith, 2017). Do
hậu quả của làn sóng xanh này, thái độ và hành vi của người tiêu dùng Ấn Độ đối với các sản phẩm xanh
đã trở thành động lực được coi là một phần của việc mở rộng tiếp thị xanh đang tăng tốc và đã trở thành
trọng tâm của nghiên cứu tiếp thị. Do đó, một nghiên cứu sâu rộng đang được tiến hành về thái độ và
hành vi mua hàng của thanh niên Ấn Độ đối với các sản phẩm xanh nhằm đảm bảo sự phát triển kinh tế,
công nghiệp và cơ sở hạ tầng của Ấn Độ theo hướng xanh và bền vững.

2. Phê bình văn học

Các nghiên cứu trước đây về tiêu dùng sản phẩm xanh đã xác nhận rằng do thái độ tích cực của người tiêu
dùng đối với an toàn sinh thái nên nhu cầu về sản phẩm xanh tăng vọt (Paul và cộng sự, 2016; Yadav và
Pathak, 2016; Schmeltz, 2012) . Tuy nhiên, bất chấp thái độ và sự sẵn lòng mua sản phẩm xanh của người
dân được nâng cao, thị phần sản phẩm xanh thường giữ rất ít so với thị phần của các sản phẩm thông
thường (Bray, Johns và Killburn, 2011; Moser, 2015). Trong vài thập kỷ qua, một số nghiên cứu đã khám
phá hành vi mua sắm xanh và báo cáo về “khoảng cách” giữa thái độ lạc quan của người tiêu dùng đối với
sản phẩm xanh và việc mua sản phẩm xanh một cách hữu hình, tuy nhiên vẫn chưa tìm thấy lý do chính đáng
nào (Carrington et al . ., 2010; Nilson, 2016; Nguyễn và cộng sự, 2019). Nó ngụ ý rằng thái độ tích cực
của người tiêu dùng đối với các sản phẩm xanh thường không được giải mã thành hành động mua sản phẩm
xanh cuối cùng. Bất kể tài liệu còn tồn tại đáng kể về thái độ, ý định và hành vi tiêu dùng xanh, số
lượng nghiên cứu dựa trên mô hình lý thuyết để phân tích ảnh hưởng của các yếu tố tiềm năng đến mối
quan hệ giữa thái độ đối với sản phẩm xanh (AGP), ý định mua hàng xanh (GPI) và xanh Hành vi mua hàng
(GPB) vẫn còn rất nhỏ. Nghiên cứu này là nỗ lực nhằm xác định những yếu tố này để giúp các nhà tiếp
thị có thể thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm xanh trong thực tế. Dựa trên lý thuyết hành vi có kế
hoạch (TPB) do Ajzen đưa ra năm 1991, nghiên cứu này cố gắng tìm hiểu hành vi mua hàng xanh của người
tiêu dùng trẻ Ấn Độ. Lý thuyết hành vi dự định là một trong những mô hình nổi bật và thường xuyên được
nhắc tới trong việc giải thích hành vi đa dạng và khó dự đoán của con người. Lý thuyết này đưa ra rằng
thái độ, Chuẩn mực chủ quan (SN) và Ý định kiểm soát hành vi nhận thức (PBC) và sau đó ý định này dự
đoán hành vi thực tế.

Trước đây, TPB đã được sử dụng trong các bối cảnh nghiên cứu khác nhau, như khám phá du lịch bền
vững (Antimova và cộng sự, 2012), chia sẻ kiến thức (Nguyen và cộng sự, 2019), sự tham gia của công
đoàn vào sự tham gia của nhân viên (Dawkins và Frass, 2005), hành vi tham gia của người hâm mộ vào môn
bóng chày (Cheng và cộng sự, 2012) và hiệu quả của cơ sở giáo dục đại học (Lertpratchya, 2017). Hơn
nữa, TPB cũng đang được áp dụng và xác nhận dưới góc độ hành vi mua hàng xanh hoặc hành vi môi trường
trong một số nghiên cứu (Tenkasi và Zhang, 2018; Paul và cộng sự, 2016; Liu và Liu, 2020; Sharma và
Foropon, 2019). Nghiên cứu hiện tại đã mở rộng mô hình TPB bằng cách kết hợp bảy biến bổ sung được tìm
thấy trong tài liệu, cụ thể là lợi ích nhận thức, quảng cáo xanh, hiệu quả nhận thức của người tiêu
dùng, mối quan tâm về môi trường, rửa xanh, sự hài lòng xanh và lòng trung thành xanh trong mô hình.
Những yếu tố này sẽ được thảo luận thêm như sau:

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 133

Machine Translated by Google

Vishal Gupta

2.1. Mối quan tâm về môi trường (EC)

EC biểu thị sự quan tâm lạc quan của một cá nhân đối với các vấn đề môi trường (Kim và Choi, 2005).

Trước đây, nhiều nghiên cứu khác nhau về hành vi mua hàng xanh như Paul và cộng sự, (2016),

Diamantopoulos và cộng sự, (2003), Chen và Tung (2014), Prakash và Pathak (2016) đã báo cáo tác động
tích cực của EC trên AGP.

2.2. Lợi ích cảm nhận được (PB)

Ngoài các tiêu chí bảo vệ môi trường, mọi người còn tìm kiếm lợi ích cá nhân từ việc sử dụng các sản

phẩm xanh và những lợi ích cá nhân, mối quan tâm hoặc tư lợi cá nhân này bao gồm giá cả hợp lý, chất

lượng, tính năng lành mạnh, tính sẵn có dễ dàng, v.v. (Drennan et al . , 2006). Các nhà nghiên cứu như

Ahmad và Thyagaraj (2018) và Davis (2012) đã xác nhận rằng lợi ích thể hiện bản thân có được từ các

sản phẩm xanh có tác động tích cực đến AGP.

2.3. Quảng cáo xanh (GA)

Quảng cáo xanh là chiến lược quảng cáo được sử dụng để quảng bá các sản phẩm xanh nhằm bảo vệ môi

trường và sức khỏe con người. Quảng cáo xanh truyền tải thái độ tích cực của người tiêu dùng đối với

các sản phẩm xanh và cuối cùng chuyển thái độ mang tính xây dựng này thành hành vi mua hàng xanh

(Davis, 1994; Rahbar và Wahid, 2011; Chase và Smith, 1992; Chan, 2004).

2.4. Hiệu quả cảm nhận của người tiêu dùng (PCE)

Nói chung, PCE đề cập đến niềm tin của con người rằng những nỗ lực của họ có thể góp phần giải quyết

một cuộc khủng hoảng nhất định (Gonzalez và cộng sự, 2015; Gleim và cộng sự, 2013). Một số nghiên cứu
về tiêu dùng sản phẩm xanh đã cho thấy tác động đáng chú ý của PCE đến thái độ của người tiêu dùng
đối với sản phẩm xanh (Emecki, 2019)

2.5. Rửa xanh (GW)

Greenwashing đề cập đến hành động đưa ra những tuyên bố xanh quá mức hoặc lừa đảo của công ty nhằm
chiếm được nhiều thị phần hơn (Dahl, 2010; Laufer, 2003). Chen và Chang (2013) nhận thấy rằng việc các
công ty áp dụng phương pháp rửa xanh để tận dụng tối đa làn sóng tiêu dùng xanh mới thường dẫn đến
doanh số bán sản phẩm bằng 0 do mối liên hệ tiêu cực với thái độ.

2.6. Thái độ đối với Sản phẩm Xanh (AGP) và Ý định Mua hàng Xanh (GPI)

Thái độ như một yếu tố dự đoán chính về ý định hành vi đề cập đến mức độ phản ứng tích cực hoặc tiêu
cực của con người phát sinh từ việc đánh giá hành vi (Kotchen và Reiling 2000). Nhiều nghiên cứu khác
nhau về tâm lý người tiêu dùng xanh cho thấy AGP lạc quan dẫn đến GPI mạnh hơn (Thị Tuyết Mai, N.
2019; Sukhi, 2016).

134 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

2.7. Chuẩn mực chủ quan (SN)

Chuẩn mực chủ quan (SN) biểu thị quan điểm hoặc động lực tuân thủ của một cá nhân về những mong đợi của các
nhóm người tham chiếu của họ như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, v.v. (Ajzen, 1991; Baker và cộng sự, 2007 ) .
Một số nghiên cứu đã công nhận SN là yếu tố dự báo chính của GPI (Teng và cộng sự, 2014; Thi Tuyết Mai, N.
2019; Yadav và Pathak, 2017; Ko và Jin, 2017). Nhưng các nhà nghiên cứu như Paul et al. (2016) và Khare
(2015) không tìm thấy ảnh hưởng của SN đến GPI.

2.8. Kiểm soát hành vi nhận thức (PBC)

PBC đề cập đến nhận thức của mọi người về những rào cản hoặc năng lực bản thân để thực hiện một hoạt động

nhất định và nó nhấn mạnh tầm quan trọng của những hạn chế về tình huống (Ajzen, 2002; Bamberg và Möser,
2007). Trong các tài liệu hiện có, mối quan hệ mang tính xây dựng giữa PBC và GPI đã được thiết lập ở những
góc độ khác nhau (Nguyen và cộng sự, 2019).

2.9. Ý định mua hàng xanh (GPI) và Hành vi mua hàng xanh (GPB)

Theo nguyên tắc chung, thái độ và ý định là những phản ứng có thể cảm nhận được và hành vi đó được coi là
một số hành động cụ thể của người dân (Kim và Choi, 2005). Phù hợp với lý thuyết về hành vi có kế hoạch,

hành vi có thể được ước tính từ ý định với độ chính xác đáng kể (Ajzen, 1991; Moisander, 2007).

2.10. Sự hài lòng xanh (GS) và Lòng trung thành xanh (GL)

Asgharian và cộng sự. (2012) mô tả sự hài lòng về xanh là một trải nghiệm thú vị do so sánh hiệu suất mong
đợi với hiệu suất thực tế của sản phẩm xanh. Oliver (1999) gọi lòng trung thành xanh là sự mong muốn thường
xuyên mua lại một sản phẩm hoặc dịch vụ bất kể các điều kiện ưu việt và những nỗ lực quảng cáo tiếp thị mạnh
mẽ của các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp. Hơn nữa, tài liệu học thuật liên quan đến tiêu dùng xanh đã
ủng hộ mối quan hệ tích cực giữa GS và GL (Chen, 2010; Asgharian, 2012; Chang và Fong 2010; Martenson, 2007).

3. Giả thuyết nghiên cứu

Các nghiên cứu gần đây về tiêu dùng sản phẩm xanh (Ahmed và Zhang, 2020; Marvi et al., 2020; Chairy và
Syahrivar, 2020; Zhang và Dong, 2020) không quá toàn diện và thường chỉ giới hạn ở một khía cạnh của tâm lý
người tiêu dùng xanh, tức là AGP, GPI hoặc GPB. Hơn nữa, rất ít nghiên cứu tập trung vào phân khúc thanh
niên (15-29 tuổi) đang phát triển nhanh, hiện đại hóa, kén chọn và quan tâm đến cấu hình sản phẩm sáng tạo,
v.v.
Trên cơ sở xem xét tài liệu, các giả thuyết sau được phát triển: H1 : EC ảnh

hưởng đáng kể đến AGP.

H2 : PB ảnh hưởng đáng kể đến AGP.

H3 : GA ảnh hưởng đáng kể đến AGP.

H4 : PCE ảnh hưởng đáng kể đến AGP.

H5 : GW ảnh hưởng tiêu cực đến AGP.

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 135

Machine Translated by Google

Vishal Gupta

H6 : AGP trực tiếp dẫn tới GPI.

H7 : GPI được SN và PBC dự đoán đáng kể.

H8 : GPI dẫn trực tiếp tới GPB.

H9 : GPB được dự đoán đáng kể bởi GS và GL.

H10: GS dẫn tới GL.

4. Phương pháp nghiên cứu

4.1. Kỹ thuật nghiên cứu

Dữ liệu được thu thập từ các sinh viên sau đại học của ba trường đại học phía bắc Ấn Độ, cụ thể là,
Đại học Jammu (Jammu và Kashmir), Đại học Himachal Pradesh (Himachal Pradesh) và
Đại học Guru Nanak Dev (Punjab) thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi. Tổng cộng 1110 câu hỏi
được phân phối cho cuộc khảo sát cuối cùng sử dụng tiêu chí lấy mẫu có mục đích là việc sử dụng các sản phẩm xanh trong

một năm qua (2019) và sẵn lòng điền vào bảng câu hỏi. Trong số 1110 bảng câu hỏi được phát ra,
947 bảng câu hỏi được trả về chiếm khoảng 85% tỷ lệ phản hồi
được coi là phù hợp để phân tích (Hair et al. 2010). Trong số 947 bảng câu hỏi được trả về, có khoảng 42
bảng câu hỏi được cho là không hiệu quả vì phản hồi không đầy đủ hoặc phản hồi tương tự
mẫu cho từng món. Cuối cùng, 905 bảng câu hỏi (81%) được cho là có thể sử dụng được để phân tích thêm. TRONG
Để bình thường hóa dữ liệu hơn nữa, 41 người trả lời được phát hiện là ngoại lệ trên cơ sở biểu đồ hình hộp,
làm giảm mẫu xuống còn 864. Bảng 1 trình bày thông tin tóm tắt về những người được hỏi liên quan đến
giới tính, bộ phận, thu nhập gia đình hàng năm và khu vực.

Bảng 1: Hồ sơ mô tả của người trả lời

S. Không có biến phân loại Tính thường xuyên Tỷ lệ phần trăm (%)

1 Tình trạng
Đại học Jammu, Jammu, Jammu và Kashmir 298 35

Đại học Guru Nanak Dev, Amritsar, Punjab 296 34

Đại học Himachal Pradesh, Shimla, Himachal Pradesh 270 31

2 Nam giới 390 45

Nữ giới 474 55

3 Hàng năm Dưới `100000 `100000- 187 22

gia `300000 Thu nhập 242 28

đình `300000-`500000 258 30

Trên `500000 177 20

Nguồn: Khảo sát sơ cấp

4.2. Tạo quy mô

Sau khi thẩm định các tài liệu liên quan, năm khía cạnh của AGP, hai khía cạnh của GPI và hai khía cạnh
các kích thước của GPB đã được gợi ra và các kích thước này được đo bằng thang đo 38 mục. Nghiên cứu

136 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

đã sử dụng các thang đo đã được xác thực với các mục thang đo Likert 5 điểm sắp xếp từ 1=rất không đồng ý
đến 5=rất đồng ý. EC được đánh giá thông qua thang đo năm mục được áp dụng từ Straughan và Roberts (1999).
Để đo lường PB, bốn mục đã được áp dụng từ Wu và Chen (2014). GA hơn nữa được đo bằng thang đo bốn mục của
Chan (2006). Để đo lường PCE, 4 mục được lấy từ Straughan và Roberts (1999). Ba mục để đo SN và bốn mục để
đo PBC được phỏng theo Paul, Modi và Patel (2016). Để đo lường mức độ tẩy xanh, sự hài lòng với môi trường
và lòng trung thành với môi trường, mười bốn mục được lấy từ Braga et al. (2016) và Correa và cộng sự. (2017).

5. Phân tích dữ liệu

Ban đầu, phân tích xác nhận của nhà máy (CFA) được tiến hành để kiểm tra tính hợp lệ và xác nhận mức độ phù

hợp của tất cả các thang đo trong khuôn khổ hiện tại. Sau đó, độ phù hợp của mô hình đề xuất được đánh giá
bằng cách sử dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) thông qua các chỉ số tiêu chuẩn khác nhau như chỉ số
phù hợp so sánh (CFI), số dư bình phương trung bình gốc (RMR), chỉ số mức độ phù hợp (GFI), GFI đã điều
chỉnh (AGFI) và sai số bình phương trung bình gốc của xấp xỉ (RMSEA), chi bình phương bậc tự do 2 /df). tỷ
lệ (x

5.1. Mô hình đo lường

Các mô hình đơn hàng đã được tạo cho chín cấu trúc tiềm ẩn được thử nghiệm bằng CFA (Bảng 2).
Bốn mục (EC5, PCE4, GW1 và PBC3) đã bị xóa do hệ số tải thấp. Trong nỗ lực ước tính giá trị phân biệt, việc
so sánh đã được thực hiện giữa phương sai trung bình được trích xuất (AVE) và tương quan bình phương giữa
các cấu trúc được sử dụng trong nghiên cứu này (Hair et al., 2010 ) . AVE của tất cả các cấu trúc đều lớn
hơn tương quan bình phương, điều này cũng khẳng định giá trị phân biệt (Bảng 3). Bảng 2 chứng minh rằng ước
tính chuẩn hóa (SE) và AVE lớn hơn 0,5 và do đó thiết lập giá trị hội tụ (Anderson và Gerbing, 1988). Ngoài
ra, độ tin cậy tổng hợp và alpha của Cronbach (CR) đã được tính toán để khẳng định độ tin cậy. Bảng 2 cho
thấy giá trị Cronbach’s alpha và giá trị CR của tất cả các cấu trúc trên đều lớn hơn 0,70.

5.2. Mô hình cấu trúc

Mối liên hệ về cấu trúc giữa các cấu trúc tiềm ẩn khác nhau (Bảng 4) đã được kiểm tra thông qua SEM (AMOS
24). Kết quả phân tích SEM (Hình 1) cho thấy sự đóng góp cao nhất của EC (SRW=0,71, p< 0,001) trong việc
hình thành AGP dương, hầu như theo sau là PCE (SRW=0,70, p< 0,001), PB ( SRW=0,64, p< 0,05) và GA (SRW=0,58,
p< 0,001). Nhưng tác động tiêu cực của GW (SRW= -.38, p<.005) đã được báo cáo trên AGP. Mô hình cũng chỉ ra
tác động đáng kể của SN(SRW= .55, p< .005) và PBC(SRW= .63, p< .005) đối với IGP. Kết quả cũng chỉ ra rằng
GS(SRW= .76, p< .001) và GL(SRW= .64, p< .005) có liên quan tích cực đến GPB và hơn nữa GL được cho là có
tác động tích cực đến GS (SRW= . 56, p<0,005). Hơn nữa, mối quan hệ giữa AGP và IGP (SRW= 0,75, P< 0,05) và
IGP và GPB (SRW= 0,66, p<0,05) cũng được cho là có ý nghĩa quan trọng. Mặc dù độ phù hợp của mô hình kém,
kết quả đã xác nhận mối quan hệ đáng kể giữa tất cả các cấu trúc và cấu trúc tiềm ẩn. Vì vậy, để cải thiện
các chỉ số sửa đổi độ phù hợp của mô hình (MI) đã được kiểm tra. Các giá trị sửa đổi từ EC sang GL (MI =
155,33) và GW thành GPB (MI = 223,11) là rất cao (> 90) đã được đưa ra

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 137

 gm
, gề
n
h
c tn
ả
â
ẳ
n
y
á
ị
a
c
u
ú ảẩ
:
ế
u
í
ố
h
ị
ộ
ậ
à
ủ
á
ấ
r
i B
2
K
q
p
n
k
đ
v
g
c
t

138
cề
m un
úấẩ
r
i C
t gn
tàặh
M hcabnE
oR
EC
r
VS
A

ahpla

gn
cờộư
ur
i ht
ề
ôT
v
m 87
1 5,0 03
448
7,0

pn
g ệ.
g
i ểi
t
h
n
:
i
g
ờ
ê 1ạ
ữ
ớ
ợ
á
h
ú
ô
ể
2
ả
a
p
ư
n ưt
u
à
ề
ă
i
ó
ủ
a
ở
ộ
C
o
g
ố
ò
ợ
ớ
ô
r
ự
h
ể
ồ g
q
c
k
r
E
C
p
s
h
v
m
n
đ
Machine Translated by Google

nC
) iE
a
m ố(
u
â M
q
t

57,0

26,0
gg
m
. in
n
ê :ọ
g
ờ
h
i 3r
m
n
i
ư
t
c
h Ct
o
a
ạ
ụ
ô
ộ
á
g E
C
đ
l
d
m
c
n

09,0
ih
g
n :n
ờ
ề
y
n
ê 4ì
ư
y
ô
í
i
p
g
u
a Cm
g
â
ó
u
ổ
ự
ể
á
n
h
ầ
ủ E
N
d
q
b
k
t
đ
ứ
n
c

hi
nộĩh
L 77
6,0 75
669
6,0

h.
t
g tn
i
e
m
c
ế
g
:
n
h 2ẫ
ị
ợ
ộ
ô
ổ
ọ
c
ỏ
1
ậ
ứ
i
ẩ
3
ớ
á
ự
ệ
y
a
4
ả
o
t
p :d
ậ
r
ổ
ó
B
ứ
ơ
â
ủ
ô
ề
ả
ư
h
i
ị
à
ố
A
u
á
a
ấ 1
g
P
S
n
v
s
p
k
q
đ
m
t
G
Q
c
x
r
h

26,0
)B
iP
h ợ(
c L
í

88,0

07,0

hn
uáàl
a M
x 78,0
1 07
6 28
6,0

95,0
gg
)n
:
n
h
c
t Aó
2
t
i
m
c
ả
o
ợ
á Gs
A
ô
ấ
e
u
á
a
ư
h Q
(
G
T
r
v
k
q
c
x
đ
p

77,0

29,0
Vishal Gupta

49
389
47,0
8
iu
: ờề
g
1
c
n ậề
ứ
a
ư
ê
n
E
ệ
t
â
m ủv
g
ù
C
ộ
á
h
à
i
ì
ó N
t
d
P
V
m
c
n
l
g
đ

)g
m un
E
ễ ệă
ả
C
i
a ut
P
h
i H
q
(
n
ô
g

65,0
:c
,
g
i 2á
m
ĩ
g
n
ờ Eh
a
ẩ
y
m
ệ
i
ú
h
ở
ế
o
n
u
ô
í
ữ
ư Ck
ả
ố
ắ
u
e
i
ô
ử
ụ
ẽ
n
ư
ế
ầ
à
g P
K
m
p
g
x
d
c
s
ả
h
t
đ
b
v
n

46,0
gn
:ờ
g 3ư
n
m
t
c Er
t
â
ô
ể
á
ợ
n
i Ct
ộ
á
h
i
o
ư
ấ
ề
ô P
M
c
n
k
s
v
đ
m

75
129
6
97,0
8
gnihsag
wnn
ec
)
:
m
h
ệ
ờ eá
W
2
ẩ
n
ỉ
â
i
ư
ê
ã Gm
W
ả
a
ớ
ô
r
h (
G
S
p
x
c
v
t
n

66,0
gm
:ẩ
p
i
n
h 3h
à
ế
ị
ô
ổ
ồ
c
a
n Wp
á
i
u
ặ
í
a
ủ
ả G
C
n
l
đ
t
x
c
s

47,0
ig
:n
m
h
n
ờ
u 4ù
ẩ
ô
y
ể
m
o
ư
ê Wd
ả
a
u
â
ầ
h
g
i G
S
p
x
g
h
l
c
n
t

57,0
mêt
:c
g
m
n
i 5ứ
n
ẩ
ả
â
ủ
h
ặ
o Wđ
ô
y
á
ả
u
h
g
ạ G
C
c
b
s
p
t
n

87
5 8,0 45
387,0

na
ủuhq
c ih
t :n
ờ
n
ế
m 1a
ư
â
u
i
a
ẩ Nx
ầ
ọ
g
ề
i
ô
ê
u
ả
h S
G
đ
t
n
m
s
p

hnịĐ

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

pn
oếa
ei2
ht
b
 pn
o ếa
e i2
h t
b

cề
m un
úấẩ
r
iC
t gn
tàặh
M hcabnE
oREC
r
V S
A

ahpla

38,0
gu
i :ề
ờ
h
t
g
n2ó
t
ữ
ư
i
á
o
ấ
a
n
ốNđ
ấ
ả
h
g
à
ô
á
a
ề
ủ
ọ
ẽ
o
u
i S
T
n
t
g
x
c
h
s
m
Machine Translated by Google

mn
hia
a
ẩôx
ê
u
ả
h T
n
m
s
p

07,0
iát
hếTh
g
i :n
n
ờ
g
y
c
m3a
c
ữ
ư
u
ụ
i
a
ẩNx
ộ
ủ
g
ạ
ồ
à
ô
u
ả
h S
l
q
c
n
b
đ
h
t
m
s
p

hi
nộĩh
L 98
5 28
0
1 7,0

hni
àvh

ch
:
, 1n
ĩ
2
ộ
,
c
6
4
p
i
n
g
m ha
ả
à
ụ
o
ắ
5
C
i
u
ậ
ờ
c
a
ẩ gx
ă
ế
o
ằ
ì
ẽ
,
B
ô
ó
ủ
i
à
ộ
ự
ể
u
ả
h k
N
h
r
0
P
T
c
n
t
g
v
l
đ
m
s
p
)C
mB
t ểP
á i(
o K
s

22
5 09
6,0
8

:i
m
h
t
g 1ô
t
ả
ẩ
ợ
á
n
aựt
à
ò
S
ế
ả
h
a
ư
u
o
ợ
ủ S
h
l
G
K
s
p
x
v
q
m
đ
c

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

05
4
6 9,0
8
)SG( :n
y
g
m
h 2a
m
ấ
o
i
ẩSx
ô
ự
à
ử
ụ
ả
hG
T
c
t
h
k
d
s
p

gn
:ú
m
h 3h
ẩ
t
c
o
n
á
ị
aSc
ả
ứ
ộ
à
ó
a
ơ
i
r
ủG
s
p
x
ở
m
n
đ
h
g
t

gn
gh:n
n
g
ơ
u 4a
u
i
c
ư
ệSx
ó
ô
à
ò
ớ
á
h
iG
N
l
v
c
t
h

.gn
5ờ
3
u 6ư
2
8
1
5
i
ệ
0
p
u
:
m
ế
g
h
n 6r
9
7
2
3
ô
ố
ớ
8
4
ế
c
ê
5
a
ẩ
n
p
ầ
o
i ẵt
o
ạ
è
ử
,
ẽ
ụ
á
ể
ù
ề
ữ
L
u
à
a
i
ằ
ì
ã
ó
h
ả
ệ
ô l
0
T
c
d
G
M
h
s
x
k
r
đ
g
p
b
v
m

gn
gê
h gy
n
)
:
m
h
ờ uu
à
L
1
i
a
ẩ
n
ưòx
r
G
L
ô
ả
a
h L
(
G
T
m
s
p
t

:nồA
uFgC
N
Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

139
 140
gệ
h
n
t ni
c
á
ị
â ảb
:
í
r
h B
3
P
g
t
p

cớ
hưch
ítK AE hn
yíát
m mểiĐ CBP
Machine Translated by Google

47,0

66,0
)*
* 714
,,00
(

26,0
)*
* 12
13,,
00( )*
* 50
25,,
00(

48,0
)*
* 68
46,,
00( )*
* 94
14,,
00( )*
* 13
13,,
00(

WG 98,0
)*
* 05
24,,
00( )*
* 65
02,,
00( )*
* 02
13,,
00( )*
* 72
14,,
00(

37,0
)*
* 614
,,00
( )*
* 78
02,,
00( )*
* 26
13,,
00( )*
* 42
02,,
00( )*
* 903
,,00
(

CBP 17,0
)*
* 91
03,,
00( )*
* 83
14,,
00( )*
* 60
13,,
00( )*
* 77
02,,
00( )*
* 36
13,,
00( )*
* 61
25,,
00(

29,0
)*
* 27
24,,
00( )*
* 38
24,,
00( )*
* 05
35,,
00( )*
* 05
24,,
00( )*
* 42
02,,
00( )*
* 48
13,,
00( )*
*40
68
,,
00
(
Vishal Gupta

66,0
)*
* 101
,,00
( )*
* 89
02,,
00( )*
* 02
03,,
00( )*
* 83
14,,
00( )*
* 16
24,,
00( )*
* 26
13,,
00( )*
*03
02
,,
00
( )*
*83
25
,,
00
(

:nồA
uFgC
N

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

giúp cải thiện độ phù hợp của mô hình (CMIN/DF = 4,813, RMR = 0,047, GFI = 0,723, AGFI =
0,849, CFI = 0,911, RMSEA = 0,064). Vì vậy, tất cả các giả thuyết H1 (mối quan hệ giữa
AGP và EC ) , H2 (mối quan hệ giữa AGP và PB), H3 (mối quan hệ giữa AGP và GA), H4 (mối
quan hệ giữa AGP và PCE), H5 (mối quan hệ tiêu cực giữa AGP và GW), H6 (mối quan hệ giữa
AGP và IGP), H7 (mối quan hệ của SN và PBC với IGP), H8 (mối quan hệ giữa IGP và GPB),
H9 (mối quan hệ giữa GPB với GS và GL) và H10 (mối quan hệ giữa GS và GL) được chấp nhận
ở cấp độ tích hợp.

Bảng 4: Kết quả mô hình kết cấu

Cấu trúc tiềm ẩn Chỉ số phù hợp

EA �2/df =4,265
RMR= 0,034
GFI= 0,961
AGFI= 0,929
CFI= 0,959
RMSEA=0,066

PB �2/df =3,812
RMR= 0,017
GFI= 0,983
AGFI= 0,969
CFI= 0,987
RMSEA=0,056

GA �2/df =3,644
RMR= 0,033
GFI= 0,954
AGFI= 0,917
CFI= 0,944
RMSEA=0,069

PCE �2/df =4,087

RMR= 0,050
GFI= 0,986
AGFI= 0,939
CFI= 0,977
RMSEA=0,075

GW �2/df =
2,538 RMR=
0,025 GFI= 0,977
AGFI= 0,935
CFI= 0,974
RMSEA=0,071

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 141

Machine Translated by Google

Vishal Gupta

Cấu trúc tiềm ẩn Chỉ số phù hợp

SN �2/df =4,226
RMR= 0,046
GFI= 0,983
AGFI= 0,955
CFI= 0,986
RMSEA=0,060

PBC �2/df =3,010

RMR= 0,018
GFI= 0,990
AGFI= 0,966
CFI= 0,992
RMSEA=0,047

GS �2/df =3,469
RMR= 0,018
GFI= 0,983
AGFI= 0,955
CFI= 0,984
RMSEA=0,044

GL �2/df =4,613
RMR= 0,045
GFI= 0,972
AGFI= 0,925
CFI= 0,972
RMSEA=0,072

Mối quan hệ tích hợp �2/df =4,813

giữa tất cả các cấu trúc RMR= 0,047
GFI= 0,723
AGFI= 0,849
CFI= 0,911
RMSEA=0,064

Nguồn: CFA và SEM

6. Những phát hiện

Nghiên cứu tiếp tục mở rộng mối liên quan của cấu trúc TPB trong việc tìm hiểu mối quan hệ tích hợp giữa AGP, IGP và GPB của người tiêu

dùng Ấn Độ. Kết quả tương tự như các quy ước đã được thiết lập trong tài liệu GPB rằng AGP bị ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp bởi EC

(Prakash và Pathak, 2016; Junior và cộng sự 2015), lợi ích cá nhân từ việc sử dụng các sản phẩm xanh (Junior et al. ,

142 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

Hình 1: Mối quan hệ cấu trúc giữa AGP, GPI và GPB

Nguồn: Tính toán của tác giả

2019), GA (Sarkar và cộng sự, 2019) và PCE (Mishal và cộng sự, 2017). Do AGP bi quan đang phổ biến, các công ty

đã bắt đầu sử dụng GW như một công cụ để tận dụng làn sóng tiêu dùng xanh này (Chen và Chang, 2013; Junior et al.

2019). Nghiên cứu cũng xác nhận tác động tiêu cực của GW đến AGP (Leonidou và cộng sự, 2011). Vì lý do đó, chính

phủ nên rà soát các chiến lược quảng cáo của các công ty và trừng phạt các công ty áp dụng rửa xanh như một vũ khí

để thu hút người tiêu dùng xanh (Nguyen et al.

2019). Những hiểu biết sâu sắc này nhấn mạnh rằng các hoạt động xanh nên được tổ chức tại các trường học, cao đẳng

và đại học để thúc đẩy mối quan tâm về môi trường của giới trẻ. Các nhà tiếp thị nên bắt đầu các chiến dịch quảng

bá lợi ích cá nhân của sản phẩm xanh như tiết kiệm chi phí, chất lượng, không tiếp xúc với hóa chất độc hại, sử

dụng nguyên liệu tự nhiên, v.v. Để đánh giá được sự tin tưởng vững chắc của người trả lời đối với quảng cáo xanh,

các nhà tiếp thị xanh nên sử dụng các quảng cáo sáng tạo với thông điệp xanh thông qua các phương tiện truyền

hình, đài phát thanh, phương tiện kỹ thuật số, báo in, quảng cáo của người nổi tiếng, v.v.

Hơn nữa, nghiên cứu này giống như một số nghiên cứu trước đây (Yadav và Pathak, 2017; Paul và cộng sự, 2016)

đã xác định SN và PBC là công cụ dự báo quan trọng của GPI. Các nhà tiếp thị nên tổ chức các chiến dịch hướng dẫn

cha mẹ hình thành thói quen xanh cho trẻ như tắt đèn và các thiết bị điện.

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 143

Machine Translated by Google

Vishal Gupta

khi không sử dụng, bắt xe buýt đi làm, tái chế giấy, thủy tinh và kim loại, v.v. nhằm hình thành thói quen tiêu dùng

xanh thường xuyên cho người tiêu dùng sắp tới. Hơn nữa, nghiên cứu hiện tại đã thiết lập mối liên hệ tích cực giữa

IGP và GPB (Mishal và cộng sự 2017; Junior và cộng sự 2015; Nguyễn, Lê và cộng sự, 2017). Theo cấu trúc PBC tiềm ẩn,

nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng lo lắng về việc thiếu nguồn hàng và giá cao của các sản phẩm xanh. Vì vậy, các

nhà tiếp thị xanh nên áp dụng chiến lược phân phối chuyên sâu kết hợp với chiến lược định giá phù hợp. Các công ty

sản phẩm xanh trực tuyến như các công ty mua sắm trực tuyến nổi bật khác như Flipkart, Amazon, Snapdeal, v.v. có thể

giúp người tiêu dùng tận dụng các sản phẩm xanh ngay trước cửa nhà mà không mất nhiều thời gian.

Những phát hiện liên quan đến ảnh hưởng tích cực của GS và GL đến GPB cũng tương tự với các nghiên cứu trước

đây của Chang và Fong (2010) và Saeednia et al. (2012). Nghiên cứu này giống như một số nghiên cứu trước đây

(Saeednia và cộng sự, 2012; Chang và Fong, 2010; Gountas và Gountas, 2007) cũng đã thiết lập mối liên hệ đáng kể

giữa GS và GL. Về vấn đề này, quan điểm lạc quan của những người sử dụng sản phẩm xanh thường xuyên và đáng tin cậy

nên được thể hiện trên các phương tiện truyền thông in ấn và kỹ thuật số để thu hút khách hàng mới và đánh giá cao

những khách hàng trung thành. Thậm chí, các công ty còn có thể đăng ảnh và đánh giá tích cực của những người tiêu

dùng cam kết xanh trên các tạp chí hàng tháng của công ty để thúc đẩy hoạt động mua sắm xanh trong tương lai.

7. Kết luận

Với mức độ quan tâm vừa phải của người tiêu dùng về môi trường, nhu cầu cao về lợi ích cá nhân, sự phổ biến ngày

càng tăng của quảng cáo xanh, triết lý vị tha của người tiêu dùng và mối liên hệ tiêu cực với GW, AGP được chứng

minh là một yếu tố dự báo quan trọng của GPI và GPB. Do đó, nó đang thúc đẩy các nhà tiếp thị giới thiệu các sản

phẩm xanh mới với tuyên bố thực sự thân thiện với môi trường nhằm đáp ứng nhu cầu cơ bản của người tiêu dùng cùng

với lợi ích môi trường. Để tạo ra GPI mạnh hơn, các nhà tiếp thị nên áp dụng các chính sách hậu cần sâu rộng, phổ

biến chặt chẽ thông tin về sản phẩm xanh và đưa ra mức giá hợp lý cho các sản phẩm xanh. Để làm cho người tiêu dùng

hài lòng và trung thành hơn với các sản phẩm xanh, nhà sản xuất nên bổ sung thêm nhiều thành phần xanh tốt cho sức

khỏe vào sản phẩm, giới thiệu dòng sản phẩm xanh mới với nhiều tính năng và nội dung thân thiện với môi trường hơn,

đa dạng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm xanh và đánh giá cao sự cam kết xanh của người tiêu dùng.

Người giới thiệu

Ahmad, A. và Thyagaraj, KS (2018). Ý định mua thương hiệu xanh của người tiêu dùng: Vai trò của mối quan tâm về môi
trường, kiến thức về môi trường và lợi ích tự thể hiện. Môi trường thế giới hiện tại, 10(3), 879-889.

Ahmed, W. và Zhang, Q. (2020). Ý định mua xanh: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ điện tử và tâm lý xanh của khách
hàng. Tạp chí Sản xuất sạch hơn, doi: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.122053.

Ajzen, I. (2002). Nhận thức kiểm soát hành vi, tính tự tin vào năng lực bản thân, vị trí kiểm soát và lý thuyết về hành vi có kế hoạch.

Tạp chí Tâm lý học xã hội ứng dụng, 32(4), 665-683.

Ajzen, I. (1991). Lý thuyết về hành vi có kế hoạch. Hành vi tổ chức và quá trình ra quyết định của con người, 50 (1),
179–211.

Akehurst, G., Carolina, A. và Helena, MG (2012). Xem xét lại hành vi mua hàng xanh và hồ sơ người tiêu dùng xanh:
Bằng chứng mới. Quyết định quản lý , 50(5), 972-988.

144 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

Anderson. J. và Gerbing, D. (1988). Mô hình hóa phương trình cấu trúc trong thực tế: Đánh giá và đề xuất phương pháp tiếp cận hai

bước. Bản tin tâm lý, 103(3), 411-423.

Antimova, R., Nawijn, J. và Peeters, P. (2012). Khoảng cách nhận thức/thái độ trong du lịch bền vững: một lý thuyết

luật xa gần. Tạp chí Du lịch, 67(3), 7-16.

Asgharian, R., Salehi, M., Saleki, ZS, Hojabri, R. và Nikkheslat, M. (2012). Chất lượng sản phẩm xanh, sự hài lòng của khách hàng

xanh và lòng trung thành của khách hàng xanh. Tạp chí Nghiên cứu Quốc tế về Quản lý và Công nghệ, 2(5), 499-503.

Baker CW, Little TD và Brownell KD (2003). Dự đoán hành vi ăn uống và hoạt động của thanh thiếu niên:

vai trò của các chuẩn mực xã hội và cơ quan cá nhân. Tâm lý sức khỏe , 22(1), 189-198.

Bamberg, S. và Möser, G. (2007). Hai mươi năm sau Hines, Hungerford và Tomera: một phân tích tổng hợp mới về các yếu tố tâm lý xã hội

quyết định hành vi ủng hộ môi trường. Tạp chí Tâm lý Môi trường, 27(1), 14-25.

Braga, SS, Jr, Merlo, EM, Freire, OBL, Da Silva, D. và Quevedo-Silva, F. (2016). Ảnh hưởng của mối quan tâm và thái độ hoài nghi về

môi trường trong việc tiêu dùng các sản phẩm xanh trong ngành bán lẻ ở Brazil. Espacio, 37(2), 13-23.

Bray, J., Johns, N. và Kilburn, D. (2011). Một nghiên cứu khám phá về các yếu tố cản trở tiêu dùng có đạo đức.

Tạp chí Đạo đức Kinh doanh, 98(4), 597–608.

Carrington, MJ, Neville, BA và Whitwell, GJ (2010). Tại sao người tiêu dùng có đạo đức không làm theo lời nói của họ: Hướng tới một

khuôn khổ để hiểu được khoảng cách giữa ý định mua hàng có đạo đức và hành vi mua thực tế của những người tiêu dùng có đạo đức.

Tạp chí Đạo đức Kinh doanh, 97(1), 139-158.

Chan, RYK (2004). Phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo môi trường ở Trung Quốc. Thông tin tiếp thị và lập kế hoạch,

22 (4), 427-37.

Chandon, P., Wansink, B. và Laurent, G. (2000). Một khuôn khổ phù hợp về lợi ích của hiệu quả xúc tiến bán hàng.

Tạp chí Tiếp thị, 64, 65–81.

Chang, JN và Fong, C. (2010). Chất lượng sản phẩm xanh, hình ảnh doanh nghiệp xanh, sự hài lòng của khách hàng xanh và lòng trung

thành của khách hàng xanh. Tạp chí Quản lý Kinh doanh Châu Phi, 4(13), 2836-2844.

Chairy, C. và Syahrivar, J. (2020). Gieo nhân nào thì gặt quả đó: Vai trò của Nghiệp trong mua hàng Xanh. Cogent Business and

Management, 7(1), 1798066 Chase, D.

và Smith, TK (1992). Người tiêu dùng quan tâm đến màu xanh lá cây nhưng các nhà tiếp thị không cung cấp. Tuổi Quảng Cáo, 63 (26),
2-4.

Trần YS (2010). Yếu tố thúc đẩy giá trị thương hiệu xanh: hình ảnh thương hiệu xanh, sự hài lòng xanh và niềm tin xanh. Tạp chí Đạo

đức Kinh doanh, 92(3), 307-319.

Chen, YS và Chang, CH (2013). Greenwash và niềm tin xanh: Tác động trung gian của người tiêu dùng xanh

sự nhầm lẫn và rủi ro nhận thức màu xanh lá cây. Tạp chí Đạo đức Kinh doanh, 114, 489–500.

Cheng, C.-F., Chen, LH, Chen, M.-Y. và Lu, W.-C. (2012). Hành vi tham gia của người hâm mộ trong môn bóng chày: ứng dụng lý thuyết về

hành vi có kế hoạch. Tạp chí Quốc tế về Tiếp thị và Tài trợ Thể thao, 14(1), 17-28.

Chen, MF và Tung, PJ (2014). Phát triển lý thuyết mở rộng về mô hình hành vi có kế hoạch để dự đoán hành vi của người tiêu dùng

ý định đến thăm khách sạn xanh. Tạp chí Quốc tế về Quản lý Khách sạn, 36 (1), 221-230.

Correa, C., Junior, S. và Da Silva, D. (2017). Kiểm soát xã hội do quảng cáo thực hiện: Nghiên cứu về nhận thức về rửa xanh trong

các sản phẩm xanh tại cửa hàng bán lẻ. Tạp chí Giáo dục, Xã hội và Khoa học Hành vi của Anh, 19, 1–9.

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 145

Machine Translated by Google

Vishal Gupta

Dahl, R. (2010). Rửa xanh: Bạn có biết bạn đang mua gì không. Quan điểm Sức khỏe Môi trường, 118, 246–252.

Davis, I. (2012). Làm thế nào (không) để tiếp thị các sản phẩm có trách nhiệm với xã hội: Một đánh giá nghiên cứu quan trọng. Tạp chí của

Truyền thông Tiếp thị, 2(1), 1-15.

Davis, JJ (1994). Phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo môi trường của công ty. Tạp chí Tiếp thị Người tiêu dùng, số 11

(2), 25-37.

Dawkins, GE và Frass, JW (2005). Quyết định của người lao động công đoàn về việc tham gia vào sự tham gia của người lao động: một

ứng dụng lý thuyết hành vi có kế hoạch Quan hệ Nhân viên, 27(5), 511-531.

Diamantopoulos, A., Schlegelmich, BB, Sinkovics, RR và Bohlen, GM (2003). Liệu nhân khẩu học xã hội có còn đóng vai trò trong việc

lập hồ sơ người tiêu dùng xanh không? Đánh giá bằng chứng và điều tra thực nghiệm. Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh, 56 (6), 465-480.

Drennan, J., Sullivan Mort, G. và Previte, J. (2006). Quyền riêng tư, nhận thức rủi ro và hành vi trực tuyến của chuyên gia: Một

nghiên cứu khám phá về người dùng cuối trong hộ gia đình. Tạp chí Máy tính Tổ chức và Người dùng Cuối (JOEUC), 18, 1–22.

Ellen, SP, Wiener, JJ và Walgren, CC (2016). Vai trò của nhận thức về tính hiệu quả của người tiêu dùng trong việc thúc đẩy các hành

vi có ý thức về môi trường. Tạp chí Chính sách công và Tiếp thị, 10 (2), 102-117.

Emekci, S. (2019). Hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng trong phạm vi TPB. Tạp chí Người tiêu dùng

Tiếp thị, 36 (3), 410–417.

Gleim, MR, Smith, JS, Andrews, D. và Cronin, JJ (2013). Trên sân cỏ: Kỳ thi đa phương pháp

Rào cản đối với tiêu dùng xanh Tạp chí Bán lẻ, 89(1), 44–61.

Gonzalez, AP, Miguens, MJL và Vazquez, GE (2015). Hồ sơ người tiêu dùng sinh thái ở Tây Ban Nha. Tạp chí Kinh doanh và Kinh tế

EsicMarket, 46 (2), 241-268 Gountas, J., và Gountas,

S. (2007). Định hướng tính cách, trạng thái cảm xúc, sự hài lòng của khách hàng và ý định

để mua lại. Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh, 60(1), 72–75.

Tóc, JF, Da đen, WC, Babin, BJ và Anderson, RE (2010). Phân tích dữ liệu đa biến: Quan điểm toàn cầu.7th

biên tập, Pearson Education Inc., Essex, NJ.

Jain, KS và Kaur, G. (2011). Tiếp thị xanh: Phân tích thái độ và hành vi của người tiêu dùng Ấn Độ.

Tạp chí Kinh doanh Toàn cầu, 5(2), 188-205.

Junior, SB, Martínez, MP, Correa, CM, Moura-Leite, RC và Da Silva, D. (2019). Hiệu ứng tẩy xanh, thái độ và niềm tin vào tiêu dùng

xanh. RAUSPTạp chí Quản lý, doi: org/10.1108/RAUSP-08-

2018-0070.

Juniora,SSB, Silvab, DD, Gabrielb, DSM và Braga, WROD (2015). Tác động của mối quan tâm về môi trường đối với việc mua sản phẩm xanh

trong bán lẻ.Quy trình - Khoa học xã hội và hành vi 170, 99 – 108.

Khare, A. (2015). Tiền đề của hành vi mua xanh: Nghiên cứu về người tiêu dùng ở nền kinh tế mới nổi.

Thông tin tiếp thị và lập kế hoạch, 33(3), 309-329.

Kim, Y. và Choi, SM, (2005). Tiền đề của hành vi mua hàng xanh: Nghiên cứu về chủ nghĩa tập thể, mối quan tâm về môi trường và PCE.

Nghiên cứu Người tiêu dùng Nâng cao, 32 (1), 592–599.

Kinnear, TC, Taylor, JB và Ahmed, SA (1974). Người tiêu dùng quan tâm đến sinh thái: họ là ai? Tạp chí Tiếp thị, 38 (2), 20-24.

Ko, SB và Jin, B. (2017). Các yếu tố dự đoán ý định mua sản phẩm may mặc xanh: Một cuộc điều tra đa văn hóa ở Hoa Kỳ và Trung Quốc.

Tạp chí Quản lý và Tiếp thị Thời trang: Tạp chí Quốc tế, 21(1), 70-87,

146 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021

Machine Translated by Google

Nghiên cứu ý định mua hành vi và thái độ của giới trẻ đối với các sản phẩm xanh

Kotchen, MJ và Relling, SD (2000). Thái độ, động cơ và đánh giá ngẫu nhiên về môi trường đối với việc không sử dụng

giá trị: Một nghiên cứu trường hợp liên quan đến các loài có nguy cơ tuyệt chủng. Kinh tế sinh thái, 32(1), 93-107.

Laufer, W. (2003). Trách nhiệm xã hội và rửa xanh doanh nghiệp. Tạp chí Đạo đức Kinh doanh, 43(3), 253-261.

Leonidou, CN, Katsikeas, CS và Morgan, NA (2013). Xanh hóa hỗn hợp tiếp thị: các doanh nghiệp có làm được không?

nó có được đền đáp không?.Tạp chí Học viện Khoa học Tiếp thị, 41(2), 151-170.

Lertpratchya, AP, Besley, JC, Zwickle, A., Takahashi, B. và Whitley, CT (2017). Đánh giá vai trò của trường đại học như một kênh

truyền thông bền vững. Tạp chí Quốc tế về Tính bền vững trong Giáo dục Đại học, 18(7), 1060-1075.

Liu, MT và Liu, Y. (2020). Chuẩn mực đạo đức là chìa khóa Sự mở rộng của lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) đối với ý định mua

hàng xanh của người tiêu dùng Trung Quốc. Tạp chí Tiếp thị và Hậu cần Châu Á Thái Bình Dương, doi: 10.1108/ APJML-05-2019-0285.

Martenson R (2007). Hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp, sự hài lòng và lòng trung thành của cửa hàng: nghiên cứu về cửa hàng với tư

cách là thương hiệu, thương hiệu cửa hàng và thương hiệu nhà sản xuất. Tạp chí Quốc tế Quản lý Phân phối và Bán lẻ, 35(7), 544–555.

Marvi, HM, Minbashrazgah, MM, Azim, Z. và Baghini, SG (2020). Nền tảng kiến thức về hành vi mua hàng xanh: Phương pháp chia tỷ lệ đa

chiều. Cogent Business and Management, 7(1), 1773676 Mishal, A., Dubey, R., Gupta, OK, và Luo, Z. (2017).

Động lực của ý thức môi trường và hành vi mua hàng xanh: một nghiên cứu thực nghiệm. Tạp chí Quốc tế về Chiến lược và Quản lý Biến đổi

Khí hậu, 9(5), 682-706

Moisander, J. (2007). Sự phức tạp về động lực của chủ nghĩa tiêu dùng xanh. Tạp chí quốc tế về nghiên cứu người tiêu dùng,

31(4), 404-409.

Moravcikova, D., Krizanova, A., Kliestikova, J. và Rypakova, M. (2017). Tiếp thị xanh là nguồn lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Tính bền vững, 9 (2218), 1-13.

Moser, AK (2015). Nghĩ xanh, mua xanh? Trình điều khiển hành vi mua hàng ủng hộ môi trường. Tạp chí của

Tiếp thị tiêu dùng, 32(3), 167 – 175.

Nguyễn,TM, Nhâm, PT, và Hoàng, VN (2019). Lý thuyết về hành vi có kế hoạch và chia sẻ kiến thức: Đánh giá có hệ thống và mô hình phương

trình cấu trúc phân tích tổng hợp. Tạp chí Hệ thống quản lý tri thức và thông tin VINE, doi: https://doi.org/10.1108/ .

Nilsson, UAJ (2016). Hành vi của người tiêu dùng xanh: tốt hay có vẻ tốt?. Tạp chí Quản lý sản phẩm và thương hiệu, 25(3), 1-21.

Oliver, RL (1999). Lòng trung thành của người tiêu dùng đến từ đâu? Tạp chí Tiếp thị, 33–44.

Paul, J., Modi, A. và Patel, J. (2016). Dự đoán mức tiêu thụ sản phẩm xanh bằng lý thuyết hành vi có kế hoạch

và hành động hợp lý. Tạp chí Bán lẻ và Dịch vụ Tiêu dùng, 29(1), 123-134.

Prakash, G. và Pathak, P. (2016). Ý định mua các sản phẩm đóng gói thân thiện với môi trường của người tiêu dùng trẻ Ấn Độ: Nghiên cứu

về các quốc gia đang phát triển. Tạp chí Sản xuất sạch hơn, doi: 10.1016/j.jclepro.2016.09.116.

Rahbar, E. và Wahid, NA (2011). Điều tra tác động của các công cụ tiếp thị xanh đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Loạt chiến

lược kinh doanh, 12 (2), 73-83.

Saeednia, RH và Valahzaghard, KS (2012). Một nghiên cứu nhằm đo lường tác động của nhận thức, chất lượng, mối quan tâm và sự hài lòng

về môi trường của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng xanh. Thư khoa học quản lý, 2(1), 2881-2888.

Sarkar, JG, Sarkar, A. và Yadav, R. (2019). Thương hiệu xanh: thái độ và hành vi mua hàng của người tiêu dùng trẻ

hướng tới sự hấp dẫn của quảng cáo thương hiệu xanh. Người tiêu dùng trẻ, 20(3), 190-207

Schmeltz, L. (2012). Truyền thông CSR hướng tới người tiêu dùng: tập trung vào năng lực hay đạo đức? Truyền thông Doanh nghiệp: Tạp

chí Quốc tế, 17(1), 29-49.

Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021 147

Machine Translated by Google

Vishal Gupta

Sharma, A. và Foropon, C. (2019). Thuộc tính sản phẩm xanh và hành vi mua hàng xanh: Lý thuyết về quan điểm hành vi có kế

hoạch có ý nghĩa đối với nền kinh tế tuần hoàn. Quyết định quản lý, doi: org/10.1108/MD-10-
2018-1092.

Straughan, RD và Roberts, JA (1999). Các lựa chọn thay thế phân khúc môi trường: Nhìn vào người tiêu dùng xanh

hành vi trong thiên niên kỷ mới. Tạp chí Tiếp thị Người tiêu dùng, 16(6): 558-75.

Sujith, TS (2017). Nhận thức về tiếp thị xanh và ảnh hưởng của nó đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng ở Kerala.

Tạp chí Quốc tế về Nghiên cứu Khoa học và Quản lý (IJSRM), 5(7), 6156-6164.

Sukhi, MN (2016). Ý định mua sản phẩm xanh: tác động của thương hiệu xanh, thái độ và kiến thức. Tạp chí Thực phẩm Anh, 118

(12), 2893-2910.

Tarkiainen, A. và Sundqvist, S. (2005). Chuẩn mực chủ quan, thái độ và ý định của người tiêu dùng Phần Lan trong

mua thực phẩm hữu cơ. Tạp chí Thực phẩm Anh,107 (11), 808 – 822.

Taylor, S. và Todd, P. (1995). Một mô hình tích hợp về hành vi quản lý chất thải: Thử nghiệm ý định tái chế và làm phân trộn

của hộ gia đình. Môi trường và Hành vi, 27, 603 – 630.

Teng, CC, Lu, ACCand Huang, TT (2014). Các yếu tố thúc đẩy ý định hành vi của người tiêu dùng đối với khách sạn xanh. Tạp chí

Quốc tế về Quản lý Khách sạn Đương đại, doi: org/10.1108/IJCHM-04-2017-0203.

Tenkasi, VR và Zhang, L. (2018). Kiểm tra lý thuyết về hành vi có kế hoạch: Tác động đến sự thay đổi hành vi để hướng tới

“Xanh”. Nghiên cứu về Thay đổi và Phát triển Tổ chức, 26(1), 127-165.

Thị Tuyết Mai, N. (2019). Nghiên cứu mối quan hệ giữa chủ nghĩa duy vật và hành vi mua hàng xanh

ở Việt Nam và Đài Loan. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 21(2), 247-258.

Tyagi, H. (2013). Các chiến lược tiếp thị xanh đang nổi lên ở Ấn Độ. Bookman Tạp chí Quốc tế về Kế toán, Kinh tế

và Quản lý Kinh doanh, 2(2), 45-50.

Uddin, FMS và Khan, NM (2018). Hành vi mua xanh của người tiêu dùng trẻ: Cơ hội tiếp thị xanh. Tạp chí tiếp thị toàn cầu. Lấy

từ http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/ 08911762.2017.1407982. Truy cập lần cuối vào ngày 5.6.2021.

Vermeir, I. và Verbeke, W. (2006). Tiêu dùng thực phẩm bền vững: Khám phá “thái độ – hành vi” của người tiêu dùng

khoảng cách ý định”. Tạp chí Đạo đức Nông nghiệp và Môi trường, 19(2), 169-194.

Wu, SI và Chen, JY (2014). Mô hình hành vi tiêu dùng xanh được xây dựng dựa trên lý thuyết về kế hoạch

hành vi. Tạp chí Nghiên cứu Tiếp thị Quốc tế, 6(5), 119–132.

Yadav, R. và Pathak, GS (2016). Ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng trẻ ở một quốc gia đang phát triển: mở rộng lý

thuyết về hành vi có kế hoạch. Tạp chí Sản xuất sạch hơn,135(1), 732-739.

Yadav, R. và Pathak, GS (2017). Các yếu tố quyết định hành vi mua hàng xanh của người tiêu dùng ở một quốc gia đang phát triển:

áp dụng và mở rộng lý thuyết về hành vi có kế hoạch. Kinh tế, 134(1), 114-122.

Zhang, X. và Dong, F. (2020). Tại sao người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng xanh? Những hiểu biết sâu sắc từ một đánh giá

có hệ thống. Tạp chí quốc tế về nghiên cứu môi trường và sức khỏe cộng đồng, 17, 6607.

148 Tạp chí Thương mại Orissa, 42(1) © 2021