MLP Reporte Sustentabilidad 2010 (18 - 08 - 2011)

REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2010 Minera Los Pelambres
Agosto 2011
NOS PROYECTAMOS CONTIGO

PAG. cambiando el 32 paradigma en la relacion con los grupos de interes
potenciando el futuro del valle del choapa la nueva mirada de la gestion ambiental
PAG. 53
PAG. 72
mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

1
BACKSTAGE Cmo fue construido este reporte?
DoRIS VaLeNcIa, habItaNte De La LocaLIDaD De coLLIGuay y PaRtIcIPaNte DeL PRoGRaMa De caPacItacIoN ateNcIoN De coMeNSaLeS De La eMPReSa coLaboRaDoRa SoDexo.
un formato ms dinmico para una lectura ms amena.

os Pelambres ha desarrollado su reporte 2010 en formato de revista, lo que hace ms dinmica su lectura, ms entretenida y permite que cada lector, de acuerdo a sus intereses particulares, escoja las secciones y reportajes que ms le interesen (ver otras innovaciones en pg. 40).
Innovando:
ritarios y supervisores para la elaboracin de las secciones sobre Calidad del Empleo (pg. 90); Relaciones Laborales (pg. 86); Seguridad en el Trabajo (pg. 66), y Empresas Colaboradoras (pg. 96). Adicionalmente, Minera Los Pelambres conform un equipo de trabajo integrado por ejecutivos de todas las unidades gerenciales, el que fue coordinado por la Gerencia de Desarrollo y Asuntos Corporativos, quienes fueron asesorados por expertos en la confeccin de reportes. El equipo vel por el cumplimiento de los principios de la Iniciativa Global de Reportes (GRI, por su sigla en ingls) en la confeccin de este informe. Bajo qu lineamientos se realiz este informe? Ha sido elaborado de acuerdo a los lineamientos de la Iniciativa Global de Reportes, en su gua G3 publicada en octubre de 2006. Se han incluido, adems, los lineamientos e indicadores de GRI para el Sector Minero y Metales, en su versin final publicada en marzo de 2010. Cul es el alcance de este reporte? Se han integrado todas las unidades operativas de Minera Los Pelambres. Adicionalmente, se incluye informacin de Fundacin Minera Los Pelambres, institucin sin fines de lucro que es financiada por la compaa. Si bien el alcance de este reporte se re-
fiere slo a la empresa, cabe consignar que en algunos casos se menciona y se entrega informacin puntual de Antofagasta plc, grupo al que pertenece la compaa: cuando se presentan las directrices en sustentabilidad que rigen en forma transversal a todas las empresas del grupo, cuando se menciona la propiedad de la compaa y en algunos temas relativos a gobierno corporativo. Cmo se ha validado la informacin que se presenta? El reporte, por cuarto ao consecutivo, ha sido verificado por una organizacin externa, en este caso Deloitte.
Cmo determinamos los temas de mayor pertinencia a incluir en este reporte?

(principio de materialidad)
Contenidos BAsiCos
Nivel de aplicacin del Reporte de Sustentabilidad 2010 de Minera Los Pelambres segn el estndar de la Iniciativa Global de Reportes (GRI):
La compaa, al igual que en los aos anteriores, consult la opinin de diversos grupos de inters para la determinacin de los temas de mayor pertinencia, y para obtener retroalimentacin en su proceso de mejora del reporte. Estos aspectos han sido incorporados en el desarrollo del presente informe.
Grupos consultados: Analistas e inversionistas financieros internacionales. Comunidades, autoridades y medios de comunicacin locales. Trabajadores y colaboradores. Ejecutivos de la compaa. El detalle de los temas de mayor pertinencia a juicio de estos grupos y del proceso en pg. 40.
Qu contiene este reporte? Minera Los Pelambres ha realizado por quinto ao consecutivo su Reporte de Sustentabilidad, con el objeto de informar sobre su desempeo e impacto econmico, social y ambiental a sus grupos de inters. En particular, a aquellos de la Provincia de Choapa y, en general, a sus grupos de inters a nivel nacional. Este documento muestra el desempeo de la compaa durante 2010, as como sus desafos para los aos futuros, e incluye algunos datos de aos anteriores para contextualizar la tendencia de su gestin en los diferentes mbitos de la sustentabilidad.
mlp / Introduccin
Co-construccin del reporte

Los Pelambres ha plasmado, en la propia construccin de su reporte, el nuevo modelo de relacionamiento al co-construir con los sindicatos, comits paritarios y supervisores algunas de las secciones.
Mayor informacin sobre este reporte

favor dirigirse a: lorena schmitt c. subgerente de comunicaciones estratgicas. lschmitt@pelambres.cl
Cmo se abord el desarrollo de este reporte? La compaa trabaj en conjunto con representantes de los sindicatos, comits pa-
Indica reportaje co-construido.
www.pelambres.cl

3
18
Ser referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes del ao 2020, convirtindose en compaa preferida por sus grupos de inters, es la nueva visin establecida por la compaa.
E
MINERA LOS PELAMBRES Reporte de Sustentabilidad 2010
ditorial
como para las comunidades donde estamos insertos. Tambin quiero reconocer el involucramiento y la participacin de nuestros sindicatos, comits paritarios y supervisores a lo largo de la elaboracin de este reporte, lo cual refleja el esfuerzo de co-construccin que fomentamos al interior de la compaa.
mlp
INTRODUCCION
ESTRATEGIA
DESEMPEO
2 Backstage 4 Indice Contenidos 5 Editorial Jean-paul luksic 6 La Compaa en Perspectiva el legado de una dcada 10 Internacional
INFORMACION COMPLEMENTARIA
12 Entrevista central a Ignacio Cruz 18 Estrategia al 2020 hacia dnde vamos? 24 Gestin de la sustentabilidad la ruta de la excelencia 30 Innovacin 32 Relacin con grupos de inters cambiando el paradigma 36 Retroalimentacin nuestros grupos tienen la palabra
44 Creando valor socioeconmico para las personas. una dcada dando lo mejor de s 53 Creando valor social potenciando los yacimientos del futuro 58 Protagonistas del Valle 61 Agenda social y cultural 66 Seguridad en el trabajo la verdadera riqueza de pelambres 72 Estrategia ambiental 2012 la nueva mirada al futuro
75 Ecoeficiencia buscando un mejor equilibrio ambiental 83 Expedicin a Minera Los Pelambres viaje a los bosques y humedales protegidos 86 Relaciones laborales construyendo juntos una mejor empresa 90 Calidad del empleo trascender ms all del trabajo 96 Empresas colaboradoras de la mano con nuestros colaboradores
ntes de dar inicio a este mensaje, quisiera lamentar profundamente la ocurrencia de dos accidentes que durante el transcurso de 2010 le costaron la vida a dos trabajadores de nuestras empresas colaboradoras. Sin duda, es algo que nos duele y es por eso que las compaas de nuestro grupo minero debemos redoblar los esfuerzos en una cultura de seguridad y prevencin entre nuestros trabajadores y colaboradores. Es as como los principios de sustentabilidad de Minera Los Pelambres se basan en el principio de que las personas son lo primero, a travs del cual asumimos el compromiso con la meta de cero fatalidades. Pero en estos once aos de vida de Minera Los Pelambres, tambin asumimos el compromiso de consolidar un modelo de negocio armnico y respetuoso con las comunidades de la Regin de Coquimbo y su entorno. Para ello hemos dado especial relevancia al incremento en la sustentabilidad del proceso de produccin minera y al fomento de las relaciones que potencian la interaccin con nuestros diversos grupos de inters. En ese sentido, quiero destacar y agrade-
cer el papel que tuvieron en la elaboracin de este informe las comunidades del Valle del Choapa, lo que se enmarca en nuestra intencin por involucrarnos con nuestros pblicos de inters a travs de instancias donde sus opiniones son escuchadas y consideradas. Lo anterior ha ido acompaado con la estrategia de crecimiento de la compaa. Y es que en 2010 la empresa complet con xito la expansin de su planta, permitindole aumentar su rendimiento en un 30%, desde 130 mil toneladas a 175 mil toneladas por da. Es as como en 2010 la compaa invirti US$ 17,2 millones en el medio ambiente y la comunidad. En esa lnea, y de cara a la visin de futuro que queremos dar a la compaa en los prximos diez aos, estamos impulsando un nuevo modelo de relacionamiento basado en la confianza y beneficio mutuo con nuestros grupos de inters. Para ello, hemos asumido el desafo de convertirnos de aqu al 2020 en un referente mundial en sustentabilidad. A travs de esta nueva mirada, queremos agregar valor sustentable a todo nuestro sistema de relaciones, que se traduzca en beneficios concretos tanto para la empresa
Prueba de lo anterior es el hecho de que en estos once aos de Minera Los Pelambres no hemos sido testigos de una huelga, muy por el contrario, las relaciones laborales son cada da ms estrechas y orientadas al beneficio mutuo. La disposicin al dilogo y el profesionalismo de los sindicatos a la hora de negociar se han traducido en relaciones laborales de confianza y procesos de negociacin colectiva exitosos. En Minera Los Pelambres tenemos la conviccin de que el xito de la compaa est intrnsecamente ligado al desarrollo del pas, al progreso y a la sustentabilidad de las comunidades donde estamos presentes, asimismo, a la excelencia de nuestras operaciones. Ese es nuestro compromiso con las comunidades del Valle del Choapa y por lo cual queremos ser reconocidos.
5
mlp / Introduccin
104 / Carta de Verificadores. 106 / Indice resumido GRI. 108 / Cuadro vas de comunicacin
con grupos de inters.
Jean-Paul Luksic
Presidente Directorio Minera Los Pelambres (Agosto 2011)
109 / Cuestionario de opinin.
Queremos ir ms all: transformar la materia prima de las personas, la regin y el pas, en riqueza y valor sustentable.
Minera los Pelambres
Minera los Pelambres es el quinto productor de cobre ms importante de nuestro pas, es el tercero en rentabilidad y es uno de los diez mayores yacimientos del mundo. En 2010, al cumplir diez aos de operacin, se ha propuesto su meta ms ambiciosa: agregar valor sustentable al sistema en el que opera, siendo referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes del ao 2020, convirtindose en la compaa preferida por sus grupos de inters.
El contexto en el que opera

diferencia de otras grandes mineras en Chile que desarrollan su negocio en zonas desrticas y escasamente pobladas, la actividad de Minera Los Pelambres se concentra a lo largo de un valle agrcola (Provincia de Choapa, Regin de Coquimbo, Chile). Desde su yacimiento, situado en la cordillera de los Andes (a ms de 3.800 msnm), en la comuna de Salamanca, hasta su puer-
to ubicado en Los Vilos, interacta con cerca de 40 comunidades. En el Valle del Choapa, a la fecha, es la nica gran empresa minera en operacin, aunque existen otros proyectos mineros en estudio y en desarrollo.
Mina Planta Concentradora
Lmite con Argentina
Regin de coquimbo Provincia de choapa
Concentraducto
Relaveducto
Cuncumn
Salamanca
Chillepn
ubicacin Minera Los Pelambres, Regin de coquimbo, chile
Illapel
Tranque El Mauro
Embalse Corrales
El lEgado dE una dEcada

LA ComPAIA En PErSPECTIvA
Los Pelambres est jugando un rol activo como motor de desarrollo de la Regin de Coquimbo y de Chile.
Muelle mecanizado Puerto Punta Chungo
Los Vilos
Caimanes
La empresa
Producto: Produce concentrado de cobre y concentrado de molibdeno, mediante un proceso de molienda y flotacin (depsito de sulfuros), los que vende principalmente a fundiciones en Asia y Europa para su posterior procesamiento y refinamiento en ctodos de cobre. AntofAgAstA MinErAls: Minera Los Pelambres forma parte de Antofagasta Minerals, la divisin minera del Grupo Antofagasta plc. Este ltimo est listado en la Bolsa de Valores de Londres e integra el Indice FTSE -100 desde marzo de 2004. El grupo minero est confor1 2
mado, adems, por Minera El Tesoro, Minera Michilla y Minera Esperanza, todas stas ubicadas en la Regin de Antofagasta. ExPAnsion dE su cAPAcidAd ProductivA: En 2010 la compaa complet con xito la expansin de su planta, lo que le permitir aumentar su rendimiento en un 30%, desde 130 mil toneladas a 175 mil toneladas por da. Con una base de recursos minerales significativa, Los Pelambres se encuentra estudiando los factores claves que le permitirn proyectarse en el futuro junto al Valle del Choapa. invErsion sociAl y AMbiEntAl rEsPonsAblE: US$ 17,2 millones invirti la compaa
en 2010 en medio ambiente y comunidad; a los que se suman US$ 1,2 millones en el mejoramiento de la calidad de vida y en el desarrollo de sus trabajadores y colaboradores, y US$ 7,3 millones de aporte producto del terremoto 27F. ingrEsos: US$ 3.285,7 millones en 2010, 62% sobre los obtenidos en 2009 producto de la mayor produccin y precio del cobre; y un EBITDA1 de US$ 2.321,5 millones. dotAcion: 723 trabajadores propios con contrato indefinido y 4.857 colaboradores de empresas contratistas2.
EBITDA: Ingresos antes de intereses, impuestos, depreciacin y amortizacin (sigla en ingls). Promedio Mensual de Trabajadores. Se incluyen los trabajadores en proyectos, los que suman en el caso de los colaboradores 1.708 personas.

7
mlp / Introduccin
LA ComPAIA En PErSPECTIvA
ProPiEdAd: 60% de Antofagasta plc y 40% de un consorcio de empresas japonesas3.
Su relevancia
Posicion En El MErcAdo: Minera Los Pelambres es uno de los diez yacimientos de cobre ms grandes del mundo, con una produccin en 2010 de 384.600 toneladas (t) de cobre fino, y 8.800 t de molibdeno. En junio de 2010 la compaa celebr 10 millones de toneladas embarcadas a distintos destinos del planeta. rElEvAnciA En lA EconoMiA nAcionAl y locAl: Los Pelambres es tambin altamente gravitante en la economa local, representando cerca del 14% del Producto Interno Bruto (PIB) de la Regin de Coquimbo y el 1% del PIB nacional. APortE En iMPuEstos Al PAis: US$ 1.549 millones ha transferido Los Pelambres al Estado slo por concepto de impuesto a la renta desde 2000. Adems de US$ 338 millones del impuesto especfico a la minera desde su aplicacin en 2006. gEnErAcion dE EMPlEo y coMPrAs locAlEs: 58% de los empleados propios de Los Pelambres son de la Regin de Coquimbo y 66% de sus empresas colaboradoras. 25% de los proveedores de la compaa son de la Regin de Coquimbo, 673 proveedores locales. US$ 56,2 millones en compras realizadas en la regin en 2010.
Aportando a Chile y la regin en sus diez aos de operacin

Proteccin del Santuario de la Naturaleza Laguna Conchal (sitio Ramsar) y 27 mil ha protegidas Ms de 3.500 trabajos directos y 8.550 indirectos
Minera Los Pelambres, un emprendimiento chileno de clase mundial

La compaa, en su corta vida, ha sido distinguida en los distintos mbitos de su gestin a nivel mundial y en el pas.
2000 > 2009

Estrategia y Gestin Econmica
Mejor retorno sobre ventas de las 500 mayores empresas de Amrica Latina (Primer lugar en 2005 y 2006. Otorgado por Revista Amrica Economa). Premio Nacional a la Calidad (2004. Otorgado por el Centro Nacional de Productividad y Calidad). Balance Scorecard Hall of Fame (2007. Otorgado por Palladium Group).
2010
Premio a la Innovacin Tecnolgica: Microsoft Chile entreg este importante reconocimiento a Minera Los Pelambres por su carcter innovador y la aplicacin de nuevas tecnologas en los distintos niveles de su organizacin.
14% del PIB de la Regin de Coquimbo y 1% del PIB de Chile
Gestin Laboral y Relacin con Proveedores
Premio Carlos Vial Espantoso a las Relaciones Laborales (2009).
Referente de buenas relaciones laborales en la minera chilena
US$ 2.558 millones en aportes a las arcas fiscales del pas
Seguridad Laboral de Excelencia (2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009. Otorgado por el Consejo Nacional de Seguridad, la Asociacin Chilena de Seguridad y el Sernageomin).
Premios a la destacada relacin con proveedores (Aprimin, Michelin, Komatsu, Siemens, Enaex, FFE Minerals).
25 Mejores Empleadores de Latinoamrica (2005. Otorgado por Revista Amrica Economa).
Premio Accin Paritaria Asociacin Chilena de Seguridad (ACHS): Reconocimiento entregado por la ACHS a la destacada labor, en la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, del Comit Paritario de Minera Los Pelambres en Faena.
www Mayor informacin sobre la empresa, su mercado, su proceso productivo y aspectos financieros en www.pelambres.cl y en Annual Report 2010 Antofagasta plc, disponible en www.antofagasta.co.uk
Sustentabilidad
Nippon LP Investment (25%) y Marubeni & Mitsubishi LP Holding BV (15%).

9
Referente mundial en innovacin de contratos de servicios mineros
Apoyo a agricultores, pescadores y microempresarios del Choapa
Mejor Reporte de Sustentabilidad en Chile (2008, 2009. Otorgado por Accin RSE).
Gestin Ambiental Premio a la Eficiencia Energtica (2005, 2008. Otorgado por el Ministerio de Economa y la Confederacin de la Produccin y del Comercio).
mlp / Introduccin
Aporte al desarrollo local y RSE Distincin Jos Toms Urmeneta (2005). Premio Alberto Hurtado Cruchaga (2007). Premio Gestin Social y RSE - Semanario Tiempo (2008). Premio Universidad de La Serena (2009). Reconocimiento Comunidad de Los Vilos (2009).
Mejor Reporte de Sustentabilidad 2010: Por tercer ao consecutivo Accin RSE otorg este premio a Minera Los Pelambres.
INteR nacional
Mercado del cobre en crecimiento
La demanda proyectada a nivel mundial por cobre est en crecimiento. Se estima que la oferta no alcanzar a satisfacerla. Chile se encuentra en una posicin ventajosa para aprovechar esta oportunidad, considerando que produce el 38% a nivel mundial y posee el 36% de las reservas mundiales.
Proyeccin de demanda y oferta* de cu mundial (kton cu)
30.000
Principales sectores consumidores de cobre

Cerca de las 2/3 partes del cobre producido en el mundo es utilizado en el sector de construccin y en la elaboracin de productos elctricos y electrnicos.
Demanda Oferta incluyendo proyectos probables Oferta incluyendo proyectos altamente probables Oferta caso base
20.000
consumo global de cobre por sector
10.000
Construccin Productos elctricos y electrnicos Maquinaria industrial Transporte Productos para el consumidor Total
33% 33% 13% 13% 8% 100%
2010
2015
2020
*grfico no incluye proyectos posibles. fuente: brook Hunt, 2009
Los mejores gestores de humedales de importancia mundial (sitios RAMSAR) en las Amricas, reconocimiento entregado en 2011
Minera Los Pelambres fue premiada, en febrero de 2011, por la Convencin RAMSAR para las Amricas, con el segundo lugar por su destacada gestin de Laguna Conchal. La Convencin promueve la proteccin de humedales de importancia mundial, entre los que se cuenta la mencionada laguna. El primer lugar lo obtuvo la reserva Mamirau en el Amazonas, Brasil.
mlp / Introduccin
Mayores productores de cobre (% de la produccin total)

Kazajistn 3% Indonesia Otros 5% Rusia Irn Pases 10% 4% 2%
fuente: Wood Mackenzie (diciembre 2010)
chile 38%
Per 9%
fuente: brook Hunt, 2008
Estados Unidos 10%
Australia 6%
China Zambia 2% 4% Polonia Canad 3% 6%
Mayores reservas mundiales de cobre (% de las reservas totales)

Polonia 5% Mxico 4% Zambia 4% Otros Pases Canad 11% 2%
fuente: consejo Minero, 2008
Per 12%
China 6%
Indonesia Kazajistn 2% 4% Rusia Australia 3% 4%
Este grupo minero, al que pertenece Minera Los Pelambres, adems de sus operaciones y exploraciones en Chile cuenta con proyectos en Pakistn (Reko Diq) y Estados Unidos (Twin Metals Minnesota), y, a julio de 2011, exploraciones tempranas en Amrica, Australia y Europa.
250 200 150 100 50 0

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*
70,7 80,7 130,0 167,1 305,3 323,3 315,3 234,1 342,0 440,5
Como consecuencia de lo anterior, sumado al aumento constante de la demanda por cobre, el precio del concentrado de cobre ha ido en aumento.
*representa los primeros dos meses de 2011
10

11
chile 36%
Estados Unidos 7%
antofagasta Minerals al mundo
Tendencia al alza en los precios en el mercado del cobre

El mercado de concentrado de cobre contina con un dficit importante, con una capacidad de fundicin significativamente superior al suministro. Este dficit alcanz a 1,5 millones de toneladas en 2010, y es probable que se mantenga o aumente ligeramente en 2011 y contine durante varios aos.
Promedio del precio del cobre en la bolsa de Metales de Londres
centavos de dlar por libra 450 400 350 300
EnTrEvISTA
12
A Los Pelambres le va bien si al Valle del Choapa le va bien

Ignacio Cruz, Gerente General de Minera Los Pelambres.
2010 fue un ao importante para Minera Los Pelambres. No slo crecieron las ventas y la produccin de la compaa, tambin la empresa profundiz la reflexin sobre su nueva estrategia de negocios, cuyos detalles son explicados en la siguiente entrevista por su gerente general.
mlp / Estrategia
EnTrEvISTA
Las ventas de Minera Los Pelambres crecieron, llegando a los US$ 3.285 millones, gracias al mayor volumen de cobre producido, el que alcanz a 384.600 toneladas de cobre fino y 8.800 toneladas de molibdeno, al mayor precio del mineral de cobre, y tambin a la expansin de la planta. Pero ms importante an es que han logrado sentar las bases de una nueva mirada que ya comienza a dar frutos. -Ms all de los nmeros, qu fue lo que cambi con el nuevo modelo de negocios de Los Pelambres? -Entendimos que habamos hecho un largo aprendizaje y que debamos ampliar la mirada, y ser capaces de ver al otro, de ponernos en su lugar: en el de las comunidades, de los grupos de inters que son parte de nuestro entorno y reconocer que tienen expectativas cada da ms exigentes respecto de la minera en general y de la compaa en particular. Los Pelambres, con su especial relacin con el mundo rural estamos en un valle agrcola y nuestras operaciones recorren 120 kilmetros desde la cordillera a el mar necesita, para asegurar la sustentabilidad de su negocio, hacerse cargo de una serie de temas que hace una dcada, cuando partimos con el proyecto, no parecan tan apremiantes y que hoy, tanto para las personas como para nosotros, son imprescindibles. -Por ejemplo? -En general, dira que la gente espera de la minera que sea un aporte no slo en trminos de generacin de empleo o de cumplir sus obligaciones respecto de la sociedad. En esas reas, Los Pelambres por cierto cumple con lo debido: representamos el 14% del PIB de la Regin de Coquimbo; hemos aportado, slo por concepto de impuesto a la renta, 1.549 millones de dlares al Estado desde el ao 2000, y 338 millones de dlares por la va del impuesto especfico a la minera desde que entr en vigencia el ao 2006. Pero, como dije, esas son nuestras obligaciones y la sociedad siente hoy que puede y debe aumentar los estndares bajo los cuales opera la minera. Nuestro desafo es ir ms all de lo debido, de contribuir con aportes que realmente hagan una diferencia para las personas. Cruz enfatiza en que Minera Los Pelambres siempre se ha
caracterizado por asumir cada uno de sus desafos con tesn y con una notable capacidad de cambio. Por eso, no fue tan complejo, tras la reflexin que emprendi la empresa, reconocer que una vez ms deba mostrar lo que ha estado siempre en su ADN: Descubrir yacimientos que todava no habamos visto, porque no estn en el cerro, y no hay que picar piedra para explotarlos: son los yacimientos que estn en la gente, en las potencialidades del Valle del Choapa, del cual somos un vecino ms. Y un vecino de muy largo plazo, dado el volumen de recursos factibilizados. Y por supuesto que tambin seguimos picando piedra y seguiremos hacindolo. El tema es ms bien el cmo hacerlo. -Cmo se expresa esta nueva mirada de Los Pelambres en trminos de estrategia? -La empresa haba crecido hacia adentro, centrada en sus logros, en sus desafos operacionales, en agregar valor econmico. Y eso nos impeda, de algn modo, percibir con nitidez al conjunto del sistema del cual formamos parte. Lo que surgi, entonces, explica Ignacio Cruz, es una nueva forma de entender el negocio y las relaciones de la empresa con los actores vinculados a ella: Era necesario actualizar el modelo de valor econmico agregado, para as hacernos cargo de que el valor tiene que ser generado y compartido con todos los grupos de inters de la empresa. Lo que buscamos es un forma de relacionarnos que ponga de relieve la necesidad de espacios de colaboracin y generacin de beneficio mutuo. -En el fondo agrega el gerente general no se trata de ir a las comunidades a ver cmo podemos mitigar nuestros impactos, sino de ver cmo le agrego valor: esa mirada es ms motivadora y satisfactoria tambin para la propia compaa. Cruz explica que el objetivo de Los Pelambres es crecer y desarrollarse con el conjunto del sistema del que forma parte, contribuyendo significativamente al desarrollo de la regin y, en ltimo trmino, de Chile. De este modo, aprovechar las oportunidades que enfrenta el pas, en momentos en que el desarrollo econmico parece por fin un
gnacio Cruz Zabala es un optimista. Aunque proviene del mundo de las finanzas, si hay algo que conoce bien es el negocio minero. No por nada, luego de hacer carrera en la banca, lleg a Minera Los Pelambres cuando sta an era un proyecto. Luego se hizo cargo de Minera El Tesoro, donde encabez un complejo proceso de cambio. Pero el resultado fue satisfactorio: hubo un vuelco en la operacin y la organizacin comenz a proyectarse con nuevos aires. En 2006, Cruz volvi a Minera Los Pelambres, esta vez como gerente general. A su llegada, saba que la empresa deba pasar a una nueva etapa, fortaleciendo sus xitos, pero tambin asumiendo que haba cosas por mejorar. A partir de la excelencia en los procesos, la compaa pas a una poltica de excelencia en las relaciones, tanto dentro de la propia empresa como con todos los actores del entorno en que sta se desenvuelve. El desafo dice hoy Cruz era generar un sueo que nos hiciera mirar el negocio minero, el negocio de Los Pelambres, de otra manera. Un sueo que nos permitiera cambiar el accionar de la compaa. Y eso para m se expresa de una sola forma: darle sentido al trabajo, buscar que la gente sea feliz en su pega, y que pueda trascender con lo que hace. Eso es lo que yo esperara que se haga carne en cada una de las personas que trabajan en Minera Los Pelambres, tanto entre los trabajadores propios como entre los de nuestras empresas colaboradoras. Y sobre todo, eso es lo que me gustara que ocurra
con el entorno en que nos movemos: el Valle del Choapa, la Regin de Coquimbo, Chile. As, 2010 fue un ao de profundizar la reflexin sobre el nuevo foco de Minera Los Pelambres, expresado en la nueva visin y estrategia de negocios. Ahora, el foco est en entender que las posibilidades de crecimiento futuro de la compaa pasan tambin por la capacidad de generar valor para todos sus grupos de inters. Que somos parte de un sistema ms amplio y que nuestro xito depende tambin del xito de las comunidades con las que nos relacionamos. Lo cierto es que Minera Los Pelambres est profundamente inserta en su entorno, el Valle del Choapa y la Regin de Coquimbo. All est la identidad y la vocacin de construccin de futuro de la compaa: 58% de los empleados propios son de la Regin de Coquimbo. En cuanto a las empresas colaboradoras, la cifra sube a 66%. De los proveedores, una cuarta parte pertenecen a ella. Pero no todo ha sido fcil. 2010 fue un ao difcil y doloroso para la compaa, ya que tuvo que enfrentar dos accidentes fatales y problemas en la relacin con las comunidades. Esto impuls an ms la necesidad de fortalecer la reflexin y los nuevos lineamientos estratgicos. Fruto de ello, surgi una nueva estructura organizacional ms adecuada para hacer frente a los nuevos desafos. Cruz y su equipo estn contentos con el rumbo emprendido.
mlp / Estrategia
Quiz la mayor ventaja es que lo que nosotros estamos haciendo, lo hacemos a partir de la experiencia, algunas de ellas muy duras.
14

15
EnTrEvISTA
objetivo alcanzable, significa asumir una serie de desafos que implicarn un cambio en la manera en que se ha hecho minera hasta hoy. Las crecientes demandas de la sociedad, la bsqueda de un sentido en el trabajo de todos los das, ms all de la remuneracin apropiada y el previsible aumento de las regulaciones medioambientales por la presin ciudadana y para enfrentar asuntos que son tema de preocupacin global, como el cambio climtico, apuntan a la necesidad de nuevos modelos que aseguren un crecimiento viable, armnico y equilibrado.
Valle del Choapa le va bien, si, ms en general, todas sus partes interesadas ven satisfechas en alguna medida sus expectativas. Lo que estamos haciendo, si logramos eso, es agregar valor al sistema en su conjunto. -Cmo se relaciona esta visin con el concepto de Valor Compartido? -Lo que ha ocurrido es una suerte de convergencia que nos alegra. Nosotros empezamos este camino y luego nos sentimos de alguna manera respaldados en nuestra conceptualizacin por trabajos como el del profesor de la Universidad de Harvard, Michael Porter.
El desafo era generar un sueo que nos hiciera mirar el negocio minero, el negocio de los Pelambres, de otra manera. Un sueo que nos permitiera cambiar el accionar de la compaa.
Esta nueva manera de ver la operacin y el negocio se ha hecho una necesidad y ha adquirido expresin en un compromiso de toda la empresa. Fue aprobada por el directorio y cuenta con su respaldo irrestricto, as como de los accionistas. En esta nueva visin, dimensiones como las ambientales y sociales, que antes aparecan como eminentemente restrictivas, pasaron a formar parte de la funcin objetivo de la compaa puntualiza el gerente general. Al incorporarlas explcitamente, lo que hacemos es ponernos a tono con las expectativas de creacin de valor del entorno a partir de los obvios impactos que la compaa genera en l. Pero, sobre todo, a partir del hecho de que nuestras posibilidades de desarrollo como empresa estn directamente vinculadas al equilibrio y la prosperidad de ese entorno: a Pelambres le va bien si todos hacemos bien nuestro trabajo, si alcanzamos la excelencia en las operaciones; pero tambin, a Los Pelambres le va bien si al
Cuando Porter escribe que es posible mejorar la competitividad de una compaa mejorando simultneamente las condiciones sociales y econmicas de las comunidades en las que las compaas operan, est diciendo que es posible desplegar estrategias como la que hemos empezado a desarrollar en Los Pelambres. Quiz la mayor ventaja es que lo que nosotros estamos haciendo, lo estamos haciendo a partir de la experiencia, y a partir de experiencias muy duras en algunos casos. Pero tengo la certeza de que con el compromiso de cada uno de quienes trabajan en Minera Los Pelambres podremos dar el salto que el pas, la minera y la regin nos estn pidiendo que demos: un salto hacia el futuro.
Una nueva forma de relacionarse

-Por qu es tan importante para la empresa relacionarse de otro modo con los grupos de inters? -Lo que buscamos, a partir de la confianza y la bsqueda de beneficios mutuos, es construir una nueva manera de manejar los vnculos entre la compaa y sus grupos de inters. Necesitamos asegurar que el crecimiento involucre un nivel de satisfaccin adecuado para los distintos grupos de inters. No se trata de tenerlos a todos contentos, porque sabemos que eso no es posible, pero s de que conozcan y entiendan mejor el valor generado por la compaa. As acortamos la brecha entre el valor creado para el conjunto del sistema y el valor percibido por los distintos grupos de inters. Fundamental en este aspecto es la co-creacin de soluciones para asuntos tan sensibles como el proceso de cierre del Tranque Quillayes. El dilogo con las comunidades de Cuncumn, Tranquilla y Chillepn nos
permiti, ya en 2008, identificar las principales preocupaciones de sus habitantes y as fue como se acord proceder a la fitoestabilizacin del tranque, cubrindolo con una gruesa capa de tierra vegetal en la que se arraigarn especies nativas, solucionando en parte el problema del polvo en suspensin y dando valor paisajstico al lugar. El ao pasado naci la Cooperativa de Desarrollo Sustentable, que entre otras funciones tiene a su cargo el vivero de Cuncumn, de donde provienen las especies para el proceso de fitoestabilizacin. Creo que aqu tenemos un ejemplo de creacin de confianzas y bsqueda de beneficios mutuos, donde la solucin a un problema pasa por co-disear, co-construir la compaa y los grupos de inters la mejor alternativa para el problema. Y en el fondo, todos estamos aprendiendo, porque esta es una experiencia que no se ha hecho, hasta el momento, en ninguna compaa de la envergadura de Los Pelambres.
17
mlp / Estrategia
16
Hacia dOnde vamOs?

ESTrATEGIA AL 2020
de concebir su negocio, en el objetivo que
DoRIS MeLIN, MIeMbRo De La MeSa SocIaL y teSoReRa De La juNta De VecINoS De cuNcuMeN
NUESTRA ASPIRACION: UNA NUEVA MANERA DE HACER LAS COSAS
aximizar la generacin de valor sustentable para todo el sistema en que opera la compaa es el gran desafo que se plante la compaa de cara al 2020.
mlp / Estrategia
Los Pelambres ha innovado en la forma
persigue como empresa y en cmo se relaciona con el sistema en el que opera. Es as como Los Pelambres ha establecido que
Lo segundo, que ms all de una declaracin, la compaa ha generado un
Minera los Pelambres
18

19
2010 fue, sin lugar a dudas, un punto de inflexin trascendental para Los Pelambres al establecerse una nueva visin y misin que guan el proceso de desarrollo hacia el futuro. Lo anterior, es fruto de diez aos de aprendizaje desde la fundacin de la empresa y, tambin, una respuesta al nuevo escenario en el mundo para el desarrollo de los negocios. La compaa se ha jugado por establecer una nueva forma de hacer negocios y una nueva manera de hacer las cosas. Es que la innovacin y emprender nuevos modelos pareciera ser parte del ADN de esta empresa.
Ser referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes del ao 2020, convirtindose en compaa preferida por sus grupos de inters, es la nueva visin establecida por la compaa.
su misin es de ahora en adelante: maximizar la generacin de valor sustentable para el sistema formado por todos los grupos de inters de la compaa, mediante una operacin de excelencia, la factibilizacin de nuevos recursos mineros y el desarrollo de relaciones basadas en la confianza y el beneficio mutuo. QUE ES LO NUEVO EN ESTA NUEVA MIRADA? Lo primero, el objetivo de la empresa: ste dej de ser maximizar su valor econmico; considerando las variables sociales, ambientales y las expectativas de sus grupos de inters como condiciones a cumplir. Ahora, la compaa ha definido que existe para maximizar la generacin de valor sustentable para el sistema del que Los Pelambres es parte.
modelo de negocios para hacer realidad lo anterior, y est evolucionando en esta direccin en todos sus procesos. Una experiencia de punta a nivel mundial, que ciertamente marcar la forma de hacer minera en el futuro. COMO SURGE ESTA NUEVA MIRADA? En sus diez aos de operacin, la compaa ha aprendido y evolucionado en su entendimiento de la sustentabilidad. Y como consecuencia ha ido desarrollando un modelo de negocios que permita su integracin. Los episodios ocurridos en 2009 el lamentable fallecimiento de cuatro trabajadores de empresas contratistas, y el incidente ambiental en Panguesillo que deriv en un conflicto con la comunidad del Valle Alto del Choapa pusieron en evidencia la urgencia de acelerar la definicin del nuevo modelo de negocios. Esto se sum a las acciones
inmediatas realizadas, como lo fueron el restablecimiento de los equilibrios en la relacin a sus grupos de inters locales; las mejoras en los sistemas de control operativo; y el plan de corto plazo llamado Pdium, destinado a alcanzar tres metas prioritarias: cero incidente (operacional, de seguridad, ambiental o social); cero reaccin de las comunidades; y cumplir con las metas operativas. Junto con lo anterior, Minera Los Pelambres trabaj en la definicin de tres iniciativas de largo plazo que asegurarn su crecimiento sustentable en el Valle del Choapa: la estrategia y modelo de negocios de largo plazo; el nuevo estndar que permitir operar asegurando la integridad de personas, procesos, equipos y el entorno; y el anlisis integral de las alternativas tcnicas que permitiran asegurar la continuidad operacional de la compaa en el mediano plazo.
Se hace necesario acelerar el paso, adelantarse al futuro, hacer realidad hoy el Chile que nos imaginamos para maana. Y la manera de hacerlo es liberando la imaginacin, rescatando aquellas ideas que permanecen ocultas, inexploradas.
ESTrATEGIA AL 2020
Nuestras races: Diez aos en el Valle del Choapa

Los Pelambres ha acumulado diez aos de aprendizaje en la forma de desarrollar su negocio y relacionarse con sus vecinos. Diez aos en los que ha aportado al bienestar del Valle del Choapa, en los que ha construido relaciones con la comunidad local. Una historia no exenta de dificultades, en las que ha tenido que aprender de incidentes ambientales y conflictos suscitados con las comunidades. Como eje central de esta historia est el estilo y valores slidamente arraigados en la compaa, incorporando desde el inicio de sus operaciones la gestin de los temas ambientales y sociales. Como resultado de ello la compaa ha sido reconocida en Chile y a nivel mundial en sus diversos mbitos de gestin (ver pg. 9).
Nuestra aspiracin: Una nueva forma de hacer negocios

Desde la SUSTENTABILIDAD, entendida como la gestin del negocio para que beneficie a todos aquellos que tienen algn inters en la compaa. Con un CAMBIO DE ACTITUD, entendido por la manera en cmo involucramos los intereses de todos los grupos de inters en nuestras decisiones. Con nuestros VALORES y ESTILO de gestin. Desde la necesidad permanente de CRECER integralmente, potenciando a las personas y al negocio. Desde el deseo de cada uno de ser FELIZ EN NUESTRA PEGA y LOGRAR TRASCENDER con nuestro trabajo.
Fig. 1
La regulacin ambiental chilena debiera volverse ms estricta.
La sustentabilidad ser la nueva forma de ver los negocios en el futuro.
Nuestros trabajadores y colaboradores buscan darle mayor sentido a su trabajo.
La sociedad tiene una demanda creciente respecto a estndares.
Es necesario reformular la manera en que hacemos minera.
La sociedad pide mayor transparencia a las compaas.
PRoDuccIoN
175 KtPD
145 KtPD 114 KtPD 85 KtPD PROGRAMA DE EFICIENCIA ENERGETICA Operaciones y la comunidad
EL NUEVO ESCENARIO Los Pelambres quiere crecer y desarrollarse en conjunto con el sistema al que pertenece y contribuir al desarrollo del pas y la regin en donde opera. Sin embargo, para alcanzar dichas oportunidades de crecimiento, entre otras generadas por el mercado del cobre (ver pg. 10), es necesario hacerse cargo de un nuevo escenario, reformulando la manera en que se hace minera (fig. 1) REFORMULANDO LA FORMA DE HACER MINERA Para enfrentar los nuevos desafos, Los Pelambres est adoptando una nueva funcin objetivo: Agregar valor sustentable al sistema. Las dimensiones ambiental y social, por tanto, dejan de ser restricciones o condiciones a cumplir, y se vuelven parte de la funcin objetivo de la compaa. Para lograr dicho objetivo la compaa est trabajando en dos ejes relacionados:
Agrcola El Manque
Nuestros Valores
Valorar, aceptar y participar con el otro.
Mejor Reporte de Sustentabilidad
PROyECTO DE CONSTRUCCION
EIA
EIA Participacin Ciudadana Rescate Arqueolgico Libro de Biodiversidad
comprometerse para crecer sustentablemente con el otro. actuar tica y transparentemente con el otro. cumplir los compromisos tomados con el otro.
excelencia en + excelencia en las Relaciones los Procesos

21
1996...
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
En esta nueva mirada del negocio se reconoce que la compaa est ntimamente relacionada al entorno en donde se desarrolla y, por tanto, necesita gestionar activamente su relacin con ste siendo excelentes en la operacin de sus procesos (ver detalle en La Ruta de la Excelencia, pg. 24), construyendo vnculos de calidad y fortaleciendo sus redes relacionales. Los Pelambres entiende que el entorno est formado por grupos de inters (fig. 2) que se relacionan entre s, y que es parte de un sistema en el Valle del Choapa y en Chile. Es por ello que se hace necesaria una visin sistmica para gestionar la relacin con dichos grupos, considerando que cada uno tiene expectativas y valores propios. Es importante para la empresa comprender cmo puede agregar el mximo valor al sistema y no slo a grupos de inters
EIA
mlp / Estrategia
EIA Participacin Ciudadana Sitio RAMSAR Laguna Conchal Fundacin MLP Infraestructura Centro Andrnico Luksic Abaroa Reforestacin
construir la seguridad con el otro.
20
caRLa cueVaS, INGeNIeRo eN PReVeNcIoN De RIeSGoS PLaNta coNceNtRaDoRa
VaLLe DeL choaPa

ESTrATEGIA AL 2020
especficos. La integracin se logra desarrollando relaciones colaborativas de confianza y de mutuo beneficio con todos los actores. (Ver detalle en Cambiando el Paradigma en pg. 32). Para todo lo anterior, Minera Los Pelambres ha establecido una nueva visin y misin que gue el proceso de desarrollo de la compaa hacia 2020 (fig. 3), fijando prioridades estratgicas que le permitirn enfocar sus esfuerzos (fig. 4).
Fig. 2
Accionistas
Fig. 3 Visin sistmica de los grupos de inters

MIS Ion
Gobierno
Medios de comunicacin
Emp. Colaboradoras y Proveedores
Factibilizar recursos innovadoramente
RES Lo VA
onGs
Instituciones
SISteMa
Mundo Acadmico
Excelencia en todo lo que hacemos
AGREGAR VALoR SuStEntAbLE
Relaciones de mutuo beneficio
org. Gremiales
Comunidad
trabajadores
Clientes
organizacin efectiva
VISIon PRoPoSIto
Fig. 4
Prioridades estratgicas
Crecimiento del Sistema
objetivos especficos
Asegurar que el crecimiento de la compaa se traduzca en un mayor beneficio para todos los grupos de inters.
Fortalecer el Sistema
Fortalecer las relaciones con los grupos de inters para consolidar el caso base y posibilitar el crecimiento.
mlp / Estrategia
Asegurar Excelencia y Confianza
Asegurar la excelencia operacional y desarrollar relaciones de confianza y mutuo beneficio con los grupos de inters.
22
MaNueL VILLaLoboS (Nt aMbIeNte), VIVeRo chacay
GESTIon dE LA SuSTEnTABILIdAd
La ruta de La exceLencia
Generar valor sustentable al sistema requiere como condicin previa ser excelentes en la gestin y operacin de la compaa en todos sus mbitos. Los Pelambres ha venido trabajando en ello, aprendiendo de sus experiencias, innovando e integrando prcticas de clase mundial.
ExCELEnCIA En LAS RELACIonES (ver pg. 32)
cmo estamos integrando la sustentabilidad en nuestra gestin diaria?
Cultura de la Sustentabilidad
os Pelambres ha demostrado ser un modelo de excelencia en la industria. Una cultura enfocada a la creacin de valor sustentable es el eje de su actuar y para ello est preparando a toda la organizacin. La excelencia en los procesos y en las relaciones con los grupos de inters son los pilares en que se sustenta su modelo de negocios de cara al futuro. I. EXCELENCIA EN LOS PROCESOS Hacer lo correcto, en forma correcta
intencin es la buena nueva que trae la estrategia de la compaa. En efecto, instalamos un tono mayor en el cmo logramos nuestros objetivos, que se puede resumir en estos tres mensajes: Queremos verte bien hoy y maana. Trabaja con el mejor estndar disponible. Genera el menor impacto. La forma como realizamos nuestros procesos importa tanto como los resultados a alcanzar; nuestros estndares tienen que estar a la altura de nuestra Visin. Conocer de qu manera nuestro quehacer impacta a las personas, al medio ambiente y a nuestros resultados, es un paso obligado para crear las condiciones para minimizar lo que no es deseado. Si cada una de las personas que trabajan en Pelambres, independiente de su posicin en el sistema, acta a la luz de estos tres mensajes, sin duda estaremos en la senda correcta de la Excelencia; pero sobre todo estaremos construyendo el ca-
mino hoy para alcanzar nuestros sueos. La gestin de riesgos La nueva mirada de gestin de riesgos es ms global y holstica, incluyendo todas sus dimensiones: estratgica, operacional, de informacin y de cumplimiento y, adems, cada uno de estos riesgos con foco en lo econmico, social y ambiental. Los Pelambres est comenzando la implementacin de este nuevo enfoque, basndose en un modelo de gestin del riesgo denominado ERM (Enterprise Risk Management). Para lograr integrar este enfoque en la labor diaria de los trabajadores y colaboradores, la compaa est trabajando en la estandarizacin, la sistematizacin y la administracin del conocimiento, de la Gestin del Riesgo. Este enfoque exige identificar y abordar los riesgos estratgicos de la compaa desde la perspectiva econmica, social y ambiental; para posteriormente identificar los riesgos operacionales o tcticos a travs del enfoque de procesos y sus actividades. Los resultados de la relacin y retroalimentacin con los grupos de inters forman parte de este proceso de identificacin. (Ms informacin sobre
la gestin de riesgos y las iniciativas impulsadas por la compaa en materia de seguridad en pg. 66). www Los sistemas de gestin El proceso de mejora continua se basa en el Sistema de Gestin Integral que cumple con las normas y procedimientos de las certificaciones internacionales, y que abarca las reas de gestin de calidad, de seguridad y de medio ambiente para asegurar as la excelencia en su operacin. la premisa principal del nuevo enfoque es Crear valor a los grupos de inters, a travs de la administracin de la incertidumbre, plantendose como meta, generar una cultura del riesgo en la organizacin.
Me gust el compromiso mostrado por los Pelambres al intervenir directamente su sistema de www remuneraciones y convenios de desempeo, incorporando la reduccin de incidentes sociales y ambientales en ellos; en el estndar de riesgo de la compaa; en el cambio cultural de cmo se maneja este riesgo; y en el gasto en las inversiones necesarias.
Ximena abogabir Presidenta Casa de la Paz
GEnERAR VALoR SuStEntAbLE AL SIStEMA
Evaluacin de desempeo
Gobierno de la Sustentabilidad
La voluntad por querer hacer bien las cosas, y efectivamente tomar accin al respecto, es la forma de llevar a la prctica nuestra primera prioridad estratgica de Asegurar Excelencia y Confianza (ver pg. 22). La excelencia es un estado al que aspiramos, y que tiene como foco el xito sostenido y como norte nuestra Visin. No es algo nuevo en nuestro quehacer; el foco e
ExCELEnCIA En LoS PRoCESoS
www
la identificacin de los riesgos en materia econmica, social, laboral y ambiental, y sus respectivas medidas de mitigacin se encuentran en Annual report 2010 y reporte de sustentabilidad 2010 de Antofagasta plc, disponible en www.antofagasta.co.uk
mlp / Estrategia
Manual de Buenas Prcticas para Exploraciones y Proyectos

En 2009 se elabor un Manual de Buenas Prcticas Sociales y Ambientales para Exploraciones y Proyectos Mineros, que contiene los marcos y normas, incluidos los de la Corporacin Financiera Internacional (IFC) y el Consejo Internacional de Minera y Minerales (ICMM), que deben cumplir los trabajadores y contratistas de Antofagasta Minerals.
24

25
ISO 14.001: Medio Ambiente
Toda la Compaa
Obtenida en julio de 2005. Vigente hasta julio 2011 (Auditora Externa de renovacin en ejecucin) Obtenida en junio de 2006. Vigente hasta el 10 de septiembre de 2012
ISO 9001: Calidad
Toda la Compaa
certificaciones
OHSAS 18001: Salud y Seguridad Laboral the international ship and Port security code (isPs)
unidades de negocios
Toda la Compaa
estatus
Obtenida en junio de 2006. Vigente hasta el 27 de junio de 2012 Certificacin: junio 2004. Recertificacin en junio 2014
Incluye toda el rea Portuaria desde el lugar de acopio de concentrado hasta el cargador de barcos.
III. EVALUACION DE DESEMPEO SOCIAL y AMBIENTAL Herramientas Para la evaluacin de su gestin ambiental las operaciones de Antofagasta Minerals utilizan una matriz de indicadores denominada Evaluacin de Desempeo Ambiental (EDA). Esta abarca tres mbitos: Eficiencia en el uso de los recursos, control de impactos y beneficio al entorno. Los Pelambres utiliza el EDA para establecer metas adecuadas a las caractersticas de su operacin y responder a las prioridades locales en materia de sustentabilidad ambiental. Los principales indicadores ambientales se incluyen en los informes de desempeo operacional que las compaas mineras presentan mensualmente al presidente ejecutivo y al vicepresidente de Operaciones de Antofagasta Minerals. (Ms informacin en pg. 75). El grupo minero tambin termin, a fines de 2010, el diseo de una herramienta de Evaluacin de Desempeo Social (EDES), que incluye indicadores de resultados en temas de salud, seguridad, desarrollo del trabajador y diversidad, relaciones con grupos de inters, procedimientos de quejas e inversin en la comunidad. La herramienta est en proceso de validacin y se espera comenzar su implementacin durante 2011.
Adicionalmente, desde 2000 y en forma anual, la compaa desarrolla una encuesta que es aplicada a las comunidades, autoridades locales, trabajadores y colaboradores, con el fin de identificar y monitorear las percepciones de estos grupos de inters, recogiendo sus prioridades y expectativas respecto de la compaa. A lo anterior, se suma la encuesta realizada a organismos fiscalizadores sobre la gestin ambiental de la compaa. (Ver resultados 2010 en pg. 38). Convenios de desempeo con empresas colaboradoras El Convenio de Desempeo es un acuerdo voluntario entre Los Pelambres y sus empresas colaboradoras en donde ambas partes convienen cules son los grandes temas a gestionar con un especial y prioritario nfasis. En 2009 se acord un nuevo convenio, el que incluy variables como cero incidentes operacionales y la inexistencia de conflictos con las comunidades vecinas. En 2010 se incorpor Cero Incidente Ambiental y Social, como tambin la accidentabilidad a travs del indicador Indice de Frecuencia Total (IFT) y Tasa de Cierre de Reportes. Sin duda, mejorar los ndices de accidentabilidad en las empresas colaboradoras continuar siendo prioritario, y para ello
se seguir robusteciendo la gestin y los incentivos necesarios a fin de aspirar a ser un referente mundial en el negocio minero. Auditoras Auditoras internas y externas realizadas peridicamente se utilizan para evaluar el desempeo, la aplicacin de los sistemas de gestin y el cumplimiento de la ley en materia de trabajo, seguridad social y salud ocupacional. Auditores externos se encargan de evaluar anualmente el cumplimiento de los contratistas en los mbitos de seguridad, derechos humanos y normas laborales. Ello incluye las polticas del Grupo en materia de salario justo, negociacin colectiva, horas extraordinarias, vacaciones pagadas y la prohibicin de trabajo infantil y de trabajo forzado. Los aspectos ambientales son auditados regularmente de acuerdo a los compromisos establecidos en los respectivos permisos ambientales. En 2010 se realiz, adems, una auditora independiente enfocada a identificar riesgos y entregar recomendaciones de mejora. Tras el diagnstico, Los Pelambres desarroll planes para abordar riesgos como, por ejemplo, medidas de seguridad adicionales para prevenir la contaminacin del agua en el puerto de Punta Chungo.
Dos veces al ao la compaa es auditada internamente, para as monitorear el cumplimiento de los factores operativos, ambientales, de salud y seguridad y legales en relacin con las normas de certificacin y los estndares definidos por la organizacin. Auditores externos realizan las auditoras de certificacin y seguimiento cada 12 meses. II. CULTURA DE LA SUSTENTABILIDAD En 2008 se puso en marcha un programa integral para fomentar una cultura organizacional basada en los valores y la sustentabilidad. Con ese objetivo, las actuaciones en 2009 estuvieron centradas en potenciar el sistema de comunicaciones internas, efectuar talleres de sustentabilidad para empleados propios (programa viaje al centro de la sustentabilidad) e iniciar el proceso de formacin de agentes del cambio (timoneles de la sustentabilidad)1. En 2010 continu el desarrollo de este programa, a lo que se sumaron iniciativas para alinear a todos los trabajadores y colaboradores de la compaa en torno a la nueva estrategia.
Inspirado en el Viaje al Centro de la Tierra de Julio Verne, este programa, iniciado en 2009, consiste en visitas en bus por la Provincia de Choapa, en donde los trabajadores y colaboradores conversan con los lderes sociales y autoridades de las diversas comunidades vecinas. Esta experiencia busca dar a conocer, a quienes se desempean en la compaa, la mirada que las comunidades tienen de Minera Los Pelambres, recoger sus inquietudes y sus anhelos; para que los trabajadores y colaboradores logren ponerse en los zapatos de quienes viven en las zonas de influencia y, desde all, desarrollen su trabajo considerando los aspectos sociales y ambientales. Esta visita al Valle del Choapa se complementa con talleres participativos en donde trabajadores y colaboradores conversan sobre cmo pueden agregar valor econmico, social y ambiental, y abordan los factores claves para la sustentabilidad de sus respectivas reas.
26
Ver Reporte de Sustentabilidad 2009, pg. 22, disponible en www.pelambres.cl

27
mlp / Estrategia
IV. GOBIERNO DE LA SUSTENTABILIDAD y RESGUARDO DEL COMPORTAMIENTO ETICO Cmo hemos reforzado nuestra organizacin para gestionar adecuadamente la sustentabilidad? En Minera Los Pelambres se realiza el seguimiento de los temas de sustentabilidad:
A nivel de Directorio: en reuniones bimensuales.
Resguardo del comportamiento tico Antofagasta plc posee un Cdigo de Etica Empresarial que rige a los empleados y contratistas de las empresas que conforman el Grupo. El documento establece las directrices, destacando la importancia de valores como la honestidad, la integridad y el compromiso, como tambin, de la alerta frente a posibles conflictos de inters e independencia. Dicho Cdigo est siendo revisado para asegurar el cumplimiento de la Ley 20.393, promulgada por el Gobierno de Chile en 2009, que establece la responsabilidad penal de las personas jurdicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho. Antofagasta plc est revisando sus procesos de control interno para identificar riesgos y tomar las medidas preventivas necesarias en respuesta a dicha ley. Adicionalmente, Minera Los Pelambres ha desarrollado sus propios principios empresariales y procedimientos para garantizar el buen gobierno y la adhesin a la tica.
Quines son los accionistas controladores y cmo se resguarda el adecuado control de gestin? Sus accionistas controladores son Antofagasta plc y dos consorcios de empresas japonesas. El primero, conformado por Nippon Mining & Metals, Marubeni y Mitsui & Co, y el segundo, por Mitsubishi Materials y Mitsubishi Corp. Antofagasta plc, debido a su relacin mayoritaria en la propiedad de Minera Los Pelambres (60%), controla a la empresa a travs de su brazo minero Antofagasta Minerals S.A. (AMSA), la que provee a la organizacin de polticas, define metas y efecta el control de su gestin. Su Directorio est compuesto por representantes de sus accionistas controladores. Es encabezado por Jean-Paul Luksic, presidente de Antofagasta plc, y se rene peridicamente para informarse sobre el desempeo de la compaa, evaluar riesgos y oportunidades, y entregar, a la vez, directrices para su desarrollo. Los directores no ocupan cargos ejecutivos dentro de Minera Los Pelambres. El Directorio de Minera Los Pelambres cuenta con diversos comits integrados por representantes de Antofagasta Minerals y de sus socios japoneses: Comit de Marketing, Comit Tcnico y Comit Ejecutivo. Respecto de este ltimo, es la instancia formal
para la aprobacin de decisiones de mayor cuanta: inversin y adjudicacin de contratos mayores, as como el presupuesto de la compaa. Cabe destacar que en la prctica, la mayora de las decisiones son tomadas en forma unnime y consensuada. Este modelo puede considerarse como un activo de la empresa. En conjunto, operan otros comits especializados y/o de carcter asesor en materias como: Operaciones, Proyectos, Estratgico, Finanzas, Tributarios y Riesgo, entre otros.
Polticas y directrices en sustentabilidad

De Antofagasta plc, Grupo al que pertenece Minera Los Pelambres, emanan los Principios de Desarrollo Sustentable, y de su brazo minero, Antofagasta Minerals, la Poltica Ambiental y de Relaciones Sociales que aplican a trabajadores propios y de empresas colaboradoras. Complementariamente, Los Pelambres posee polticas particulares en materia de: i) Salud, seguridad y calidad, ii) Recursos Humanos, y iii) Relacin con la comunidad. Esta ltima, suscrita en 2007 por Los Pelambres, sus dirigentes sindicales y representantes de empresas colaboradoras, incorpora lineamientos para la relacin con la comunidad; integracin de mano de obra y servicios locales, comportamiento social y vial, cumplimiento laboral, y prcticas comerciales, entre otros.
A nivel ejecutivo: en reuniones semanales de gestin estratgica. A nivel de los supervisores: en reuniones trimestrales.
Adicionalmente, el Directorio de Antofagasta Minerals evala el desempeo en sustentabilidad de la compaa y ha puesto en marcha procedimientos institucionales y estructuras para asegurar la aplicacin de sus Principios de Desarrollo Sustentable y la Estrategia Social y Ambiental. El gobierno corporativo en materia de sustentabilidad es parte de los mecanismos de gobierno global del Grupo. A las instancias de seguimiento, evaluacin y control contempladas en el nuevo modelo de gestin de riesgos, se suman las instancias implementadas a nivel corporativo (cuadro de abajo ).
www
detalle de los Principios de desarrollo sustentable en www.antofagasta.co.uk/pdf/social/2008/principles_es2.pdf
equIPo ejecutIVo
arriba (de izq. a der.): Fuad Majluf, Gerente de Talento y Cultura; Rodrigo Herrera, Gerente de Estrategia y Finanzas; Nicole Porcile, Gerenta de Desarrollo y Asuntos Corporativos. abajo (de izq. a der.): Ignacio Cruz, Gerente General; Marcos Mrquez, Gerente de Operaciones; Horacio Goldsmith, Gerente de Riesgo y Confiabilidad; Juan Carlos Alarcn, Gerente de Proyectos.
informe Mensual al Directorio

mlp / Estrategia
Valor agregado econmico Valor agregado social Valor agregado ambiental
Matriz de Indicadores para la evaluacin de Desempeo ambiental (eDa) y Social (eDeS): Ver seccin anterior, en donde se describe dicho sistema. comit de Sustentabilidad corporativa: Revisa el desempeo y establece la direccin estratgica a futuro. Formado en 2008, est compuesto por dos directores no ejecutivos y el presidente del Grupo.
28

29
Informe Mensual al Directorio: En donde los ejecutivos de la compaa presentan al Directorio los avances en la creacin de valor econmico, social y ambiental, con sus respectivos indicadores. Cabe destacar que desde 2010, esta presentacin asigna igual importancia a estos tres aspectos.
INnovacion
Modelo de relacin con empresas colaboradoras
Uno de los elementos de la identidad de Minera Los Pelambres es su capacidad de innovar. Emprender, atreverse y estar a la vanguardia en la forma de hacer su negocio ha sido su sello permanente.
El modelo de gestin de Minera Los Pelambres con sus empresas colaboradoras es en s una innovacin en la industria y ha sido fundamental en la estrategia de negocios de la compaa durante estos ltimos diez aos. Este modelo puso en relieve a estos socios estratgicos, que representan ms del 80% de la mano de obra de la empresa, una de las proporciones ms altas en la gran minera en Chile. Algunas innovaciones:
Nuevos estilos de contratos con las empresas colaboradoras, basados en soluciones.
dESPLIEGuE dEL modELo dE GESTIon dE LoS PELAmBrES En LAS EmPrESAS CoLABorAdorAS, ALInEAndo SuS oBjETIvoS mEdIAnTE LoS ConvEnIoS dE dESEmPEo, Con unA CoBErTurA dEL 95%
Incorporacin de las empresas colaboradoras en el proceso de Planificacin Estratgica de Minera Los Pelambres.
PreocupaciOn constante por el clima laboral dentro de las empresas colaboradoras, posicionando a ESTOS empleados al mismo nivel que el personal interno.
Entrevista en profundidad
SERGIO ARANCIBIA SECALL, SUPERINTENDENTE DE GESTION DE CALIDAD DE MINERA LOS PELAMBRES.
En 2010 se dio un nuevo impulso a dicha relacin, de cara a los desafos de la nueva estrategia de Los Pelambres al 2020, con la creacin del Plan de Empresas Colaboradoras que considera un Liderazgo Visible y el despliegue del Modelo de Gestin de Riesgos.
aspectos de la relacin con empresas colaboradoras
la innovacin y el emprendimiento son las vas ms expeditas para originar valor sustentable, creando nuevas realidades y desafos en conjunto con los grupos de inters de la compaa.
Cul es la relacin entre innovacin y la generacin de valor sustentable? Si las empresas mineras siguen haciendo ms de lo mismo, van a seguir obteniendo los mismos resultados. Ahora es ms necesario que nunca, mirar las cosas desde una perspectiva distinta, romper paradigmas, desafiar la forma tradicional en que se hacen las cosas. Para poder generar un cambio cultural y conductual se cre en 2008 el Sistema Innovacin Pelambres (SIP-2008). Cules son los objetivos de este programa? Generar una cultura de innovacin, para enfocar y alinear los esfuerzos de todas las personas, sean trabajadores propios o de empresas colaboradoras, fomentar y canalizar las ideas de innovacin para su evaluacin y desarrollo, y gestionar un portafolio de proyectos de innovacin. Cmo se logra el cumplimiento de estos objetivos en una empresa con ms de cinco mil trabajadores? Se deben crear los espacios y sistemas que permitan la innovacin en la empresa. En la compaa hemos diseado un Sistema de Reconocimiento a la Creatividad y la Innovacin (SRCI) para captar, canalizar e implementar ideas innovadoras que apunten a disminuir costos, aumentar la productividad, mejorar la calidad de vida de las comunidades, etc. Durante el ao 2010 se ingresaron 1.685 ideas. Se han creado Comits de Lderes de Innovacin, compuestos por profesionales de todas las reas de la empresa, cuyo rol central es fomentar la innovacin en sus respectivas reas, en conjunto con canalizar y gestionar la evaluacin e implementacin de las ideas de innovacin. Finalmente se han definido lo que llamamos Acciones de Fomento de Ideas, es decir, actividades para generar ideas de innovacin en reas o procesos
31
Bsqueda de Negocios de Largo Plazo
Desarrollo de EECC del Valle
Evaluacin Permanente
Lgica de Mejoramiento Continuo
especficos de la empresa. Han podido medir los resultados? Durante el 2010, el SIP permiti implementar 464 ideas de innovacin y generar valor adicional para la compaa por US$ 142,8 millones. Se gener un portafolio de proyectos de innovacin con un impacto esperado de US$ 262,5 millones de VAN en conjunto con otros proyectos que son parte del portafolio de innovacin.
mlp / Estrategia
Apoyo al Proceso de Certificacin
Modelo de negocio Win-Win
30
2008 MODERNIZACIONES (2009 oPEracIonaLEs
1 adaptacin de los
neumticos de camin para ser usados en el cargador frontal: los neumticos de camin cuestan un 40% menos que los del cargador. selectiva de Molibdeno: con una inversin de 100 mil dlares, esta innovacin produjo un vAn a 10 aos de 21 millones de dlares. elctrica a partir de las correas de transporte de mineral: Actualmente se generan en total 20.000 KWh en forma autnoma en las correas cv-005, 006 y 007.
2 celda mvil de flotacin
3 4 Generacin de energa
rELACIon Con GruPoS dE InTErES
cambiandO eL paradigma
ara Minera Los Pelambres el compromiso y las relaciones que establece con sus grupos de inters son un requisito fundamental para alcanzar con xito los retos que la compaa se estableci al 2020, y que se tradujeron en una nueva visin, misin y estrategia (ver Hacia dnde vamos?, pg. 18). I. EXCELENCIA EN LAS RELACIONES Esta nueva mirada, concebida por la empresa en 2010 y en proceso de implementacin en 2011, se sustenta en la confianza y en la generacin de beneficio mutuo, y apunta a: Asegurar que el crecimiento venga acompaado de un nivel de satisfaccin adecuado para todos los grupos de inters. Fortalecer las relaciones con los grupos de inters para consolidar el negocio y posibilitar el crecimiento.
Fig. 1
Los grupos de inters participan en la jornada de Planificacin estratgica 2010
empresa y sus colaboradores
autoridades locales y org. de desarrollo
comunidad local
educacin y academia
Un cambio fundamental est realizando Los Pelambres en la forma de relacionarse con sus grupos de inters y para ello est preparando a toda su organizacin.
Accionistas. Ejecutivos. Trabajadores. Empresas colaboradoras.
Intendente. Alcalde de Illapel. Seremi Minera. Municipalidad de Salamanca. CIDERE.
Representantes de la comunidad de Caimanes. Sindicato pescadores Caleta San Pedro. Sindicato pescadores Caleta Chigualoco. Mesa Plan de Cierre Tranque Quillayes. Junta de Vigilancia Ro Choapa.
Universidad de La Serena. Universidad Catlica del Norte. Instituto de Medio Ambiente. Colegio de Profesores de Salamanca. Escuela de Cuncumn.
Semanario Tiempo. Davidnoticias. Asoc. Nacional de Prensa y Diario El Da.
Aportar al mantenimiento del equilibrio del sistema a travs del desarrollo conjunto de la compaa y sus grupos de inters. En qu consiste? Es una evolucin en la forma de gestionar la relacin con los grupos de inters, necesaria para equilibrar el valor generado por la empresa y el valor percibido, entendiendo este ltimo como el resultado de la comparacin que realiza el o los grupos de inters sobre aspectos positivos y negativos percibi-
dos de la compaa. La Excelencia en las Relaciones requiere gestionar la experiencia de relacionamiento en todos sus componentes, privilegiando la calidad del vnculo establecido y fortaleciendo las redes relacionales de la compaa. Cmo est siendo implementada? Como primer paso en 2010 se desarroll el Modelo de Relacionamiento, el que ser instalado en la organizacin de manera es-
por esto que el diseo e implementacin de la gestin de relaciones con los grupos de inters abarca a toda la organizacin. II. SU APLICACION EN LA PRACTICA: INICIATIVAS DE MUTUO BENEFICIO y CO-DISEO Ms all de escuchar las opiniones y expectativas de los grupos de inters respecto de la empresa y considerarlas en sus decisiones de gestin, el nuevo modelo de relacionamiento tiene implicancias mayores: avanza hacia co-construir las soluciones con los grupos de inters. Este es un proceso de aprendizaje, porque no existen experiencias similares y de tal envergadura en el sector minero.
tantes de los trabajadores y las empresas contratistas, como ya es tradicional, sino a otros grupos de inters, quienes, junto a Los Pelambres, compartieron sus ideas e inquietudes.
Manual de Relacionamiento
Co-construyendo el sueo de Los Pelambres al 2020

Cientos de visiones de futuro quedaron reflejadas en las respuestas al concurso que la compaa realiz en 2010 denominado Cmo ves a Minera Los Pelambres el 2020?. Casi 400 personas aportaron sus ideas para construir una minera ms integrada al entorno, como gran actor del desarrollo local. Este concurso fue una instancia concreta de participacin en la construccin de la estrategia que la compaa necesita para el futuro. Se incorpor tanto a empleados propios como de empresas colaboradoras y se premiaron las visiones que integraron ms elementos de sustentabilidad. Muchos sueos tuvieron a la comunidad como centro de los esfuerzos, como lo muestra el grfico (pg. siguiente).
Valor Generado
Valor Percibido
Accionistas
Valor Econmico
Gobierno
Emp. Colaboradoras y Proveedores
onGs
Instituciones
SISteMa
Mundo Acadmico
Valor Ambiental
Valor Social
Modelo de Relacionamiento
org. Gremiales
Comunidad
trabajadores
Clientes
mlp / Estrategia
optimizar la generacin de valor sustentable a travs de la actividad minera
Gestionar el equilibrio de los grupos de inters a travs de la satisfaccin
Para la compaa el modelo es una herramienta para desarrollar la Excelencia en las Relaciones, lo que supone un proceso de aprendizaje y evolucin, por lo que es clave avanzar en habilitar capacidades internas de relacionamiento en la organizacin, as como fortalecer las redes de relacionamiento. Es
Integrando todas las visiones en la Jornada de Planificacin Estratgica de la compaa. La Jornada de Planificacin Estratgica de 2010 fue otra instancia para plasmar la nueva visin de la compaa, al integrar dentro de los participantes no slo a represen-
32

33
calonada a partir de 2011, comenzando por su aplicacin a nivel interno en cada gerencia. La compaa ha elaborado para ello un Manual de Relacionamiento que se usar como gua de las acciones de Los Pelambres y sus trabajadores en el establecimiento de relaciones con los grupos de inters.
Una nueva forma de relacionarse Fig. 1
rELACIon Con GruPoS dE InTErES
Sueos Minera los Pelambres al 2020
Compromiso con la comunidad (99%) Calidad de vida y condiciones laborales (38%) Ser una empresa lder (36%) Compromiso con el medio ambiente (36%) Mayor produccin (28%) Compromiso con la seguridad (17%) Eficiencia tecnologa (15%) Orgullo y compromiso con Minera Los Pelambres (10%) Fomentar el turismo (6%)
Incidente con la comunidad a raz de la construccin del Tranque de Relaves El Mauro

El Tranque de Relaves El Mauro, por el que se recibi el permiso medioambiental en 2004, est situado a 12 kilmetros de la localidad de Caimanes (700 habitantes). En 2008, cuando la construccin del tranque estaba en su fase final, Los Pelambres lleg a acuerdo en la demanda interpuesta sobre la construccin de ste, la que fue iniciada despus de que el estudio de impacto ambiental haba sido aprobado. El anterior acuerdo permiti que se completara la construccin. En diciembre de 2008, despus de que la operacin del tranque se haba iniciado, la empresa fue notificada de otros procedimientos judiciales interpuestos por otros miembros de la comunidad de Caimanes, que trataban de impedir su operacin. Algunos de estos procesos ya han sido rechazados por los tribunales competentes. Durante 2010, once miembros de la comunidad de Caimanes iniciaron una huelga de hambre en el contexto de este litigio, exigiendo una serie de medidas que incluan compensaciones financieras. La huelga termin sin incidentes en diciembre de 2010, sin acuerdos financieros y sin impacto en la salud de los huelguistas. Los Pelambres mantuvo un dilogo abierto con la comunidad y las autoridades respecto al incidente. El grupo est firmemente convencido de que ha tomado todas las medidas necesarias en el Tranque de Relaves El Mauro, tanto en trminos ambientales, sociales, y de seguridad, durante la construccin y la operacin. La construccin del tranque fue desarrollada de acuerdo con todos los requisitos legales y administrativos y cumple con las normas internacionales de diseo y operacin.
HECHOS SIGNIfICATIVOS O DISPUTAS CON COMUNIDADES LOCALES
Recuperacin del Canal Molino del Choapa

Ms de 50 aos transcurrieron para que el Canal Molino del Choapa volviera a estar operativo, luego de un trabajo conjunto entre la Comunidad de Aguas del sector y Minera Los Pelambres. Tres mil 800 metros del efluente fueron habilitados, de los cuales 900 fueron revestidos con cemento. Cul era la problemtica? Los Pelambres requera agua del mencionado canal para asegurar el sistema de bombeo en ese punto del concentraducto. La comunidad de regantes del canal, compuesto por un pequeo grupo de familias que viven en condiciones de alta vulnerabilidad, por su parte, requera mejorar las condiciones y el manejo del canal, que les ofreca el agua tan necesaria para su subsistencia, pero que estaba subutilizado y en precarias condiciones de operacin. Cmo se abord? Los Pelambres y la comunidad iniciaron un trabajo conjunto que permiti fortalecer a dicha organizacin y lograr su reconocimiento ante la Direccin
General de Aguas (DGA) y la Junta de Vigilancia del Ro Choapa (JVCH), haciendo as viable y sostenible el proyecto de recuperacin y el posterior revestimiento del canal en toda su extensin. La Direccin de Obras Hidrulicas (DOH) participa como co-financiador junto a Los Pelambres, y la Comunidad de Aguas y la JVCH aportan con la gestin del suministro de agua desde la bocatoma, dando as seguridad de riego y confiabilidad operacional a los usuarios del canal. Cul fue el mutuo beneficio? 1. Se potenci la organizacin en la comunidad y se gener un recurso vital para su subsistencia como es el agua de riego para sus actividades agrcolas. 2. Se promovieron las relaciones y alianzas constructivas de trabajo entre comunidades, empresas y gobierno. 3. Se rescat junto a la comunidad un recurso mal utilizado y de gran valor para la superacin de su situacin de vulnerabilidad. 4. Se incorporaron personas de la comunidad en la construccin de las obras y posterior mantencin y control del canal de riego.
Empresa y Comunidad del Valle Alto de Salamanca planificando en conjunto el cierre del Tranque Quillayes
Desde 2008 la compaa est trabajando en una mesa de dilogo con los residentes de las comunidades cercanas a su antiguo Tranque de Relaves Quillayes: Cuncumn, Tranquilla y Chillepn. Ese ao se firm un Acuerdo Marco, para elaborar en forma conjunta un plan de cierre de dicho tranque, integrando las preocupaciones de la comunidad en relacin a la estabilidad del tranque, la disminucin del polvo y la mantencin de la calidad del agua. Se acord fitoestabilizar el tranque, usando vegetacin que disminuya el polvo y aporte al paisaje. En 2010, la compaa mantuvo con la comunidad reuniones peridicas de seguimiento del proceso de post-operacin acordado. Paralelamente se gener la Cooperativa de Desarrollo Sustentable para difundir el proceso de cierre del tranque; adems de
mantener la operatividad del vivero de Cuncumn, que aportar las especies de la zona para las pruebas de fitoestabilizacin de la cubeta del tranque.
Aunando esfuerzos para una mejor prevencin de riesgos

Las empresas contratistas y subcontratistas cuentan con un Comit Paritario cuando su dotacin supera los 25 trabajadores. La compaa ha creado, junto a dichos Comits, una instancia llamada Alianza Paritaria. El propsito de sta es generar actividades comunes donde los esfuerzos por la gestin de prevencin de riesgos se anan y los resultados obtenidos alcanzan una alta rentabilidad. De esta forma los objetivos son alcanzados con mayor facilidad; el uso de recur-
sos se comparte; se producen sinergias, y el trabajo en equipo se hace solidario entre el mandante y las empresas contratistas y subcontratistas. Ejemplo de ello son las iniciativas que en forma independiente son difciles de implementar por una sola empresa, pero factibles de poner en marcha en el conglomerado. Charlas dictadas por un fiscal de mutualidad y el levantamiento de riesgos higinicos solicitados a los Centros de Higiene Industrial, entre otros, son ejemplos de estas iniciativas. La compaa, adicionalmente, est trabajando con aquellas empresas contratistas que por su tamao pequeo no poseen comits paritarios, y que en conjunto renen a cerca de 560 trabajadores. Lo anterior ha sido una experiencia enriquecedora y fructfera.
34

35
mlp / Estrategia
rETroALImEnTACIon
los grupos de interes
KatheRINe GoNzaLez juNto a SuS hIjoS (eL aRRayaN)
palabra
Los Pelambres convoca a los grupos de inters a que lo evalen y opinen.
mlp / Estrategia
tienen la
As nos comunicamos con nuestra comunidad

aqu choapa 3 4 5
Programa de radio de Minera Los Pelambres que difunde las actividades de la compaa en conjunto con la comunidad. Aqu Choapa, la voz del valle y su gente se transmite todos los das jueves en el valle alto, Salamanca e Illapel y los viernes en Los Vilos, siempre a las 12:30 horas y por las principales radioemisoras de la provincia.
I. Cmo nos comunicamos con nuestros grupos de inters?
www.pelambres.cl
Pgina web de Minera Los Pelambres, donde el usuario cuenta con informacin actualizada de la compaa, adems de noticias, fotografas y videos de las distintas actividades que desarrolla la minera en la provincia y el pas.
Notas del choapa 3 4 5

Microprograma noticioso de Minera Los Pelambres que difunde las distintas actividades de la compaa y su trabajo en la comunidad, a travs de los principales canales de televisin abierta y de cable de Salamanca, Illapel, Los Vilos y La Serena.
3 4 5 6 7 8 Peridico de circulacin bimensual que difunde las principales noticias de las actividades de la empresa en las distintas comunidades de las comunas de Illapel, Salamanca y Los Vilos.
Reuniones con la autoridad
a empresa dispone de diferentes canales para comunicarse y retroalimentarse de la opinin de sus grupos de inters; canales que se vern reforzados durante el proceso de instalacin del nuevo modelo de Excelencia en las Relaciones. El detalle de los canales de comunicacin y retroalimentacin en Anexos pgina 108.
Reuniones con la comunidad 3 4 5 6 7 8
Lmite con Argentina
choapa al Da
Mina
1 2
Laguna Conchal Centro Andrnico Luksic Abaroa

Concentraducto
Planta Chacay 8
Relaveducto
Cuncumn
Salamanca
3
Chillepn
Embalse Corrales
6 Puerto Punta Chungo
Los Vilos
Caimanes
36

37
Illapel
Tranque El Mauro
rETroALImEnTACIon
Sistema de recepcin, control y seguimiento de reclamos externos

Fue implementado en 2010 en todo el Grupo Antofagasta Minerals con el objetivo de recoger, investigar y responder apropiadamente a las inquietudes, preocupaciones y reclamos expresados por los vecinos de las compaas mineras.
Instancias para el desarrollo local y regional en las que participamos Junta de Vigilancia del Ro Choapa. Agencia Regional de Desarrollo Productivo. Comisin Hdrica del Choapa. Consejo Regional de Usuarios de la Direccin del Trabajo. CIDERE Regin de Coquimbo.
Cules son las principales preocupaciones en relacin a las operaciones de Los Pelambres?
Medio Ambiente/ Contaminacin (95,3%) Accidentes Laborales (8,3%) Desintegracin Social (7,9%) Medio Ambiente/ Contaminacin (69,8%) Accidentes Laborales (24,3%) Inseguridad Laboral (17,1%) Impacto en la Comunidad (15%) comunidades (N:398)
Camino a la excelencia (qu le falta a Minera Los Pelambres para ser evaluada con nota 7?)
comunidades (N:660) Compromiso con Medio Ambiente (34,8%) Mejorar Oportunidades Laborales (30,1%) Mayor Compromiso con la Comunidad (29,1%) Mejorar Condiciones Laborales (50,4%) Mayor Compromiso con la Comunidad (29,4%) Compromiso con Medio Ambiente, Sustentabilidad (17,4%) Mejorar Comunicacin, Transparencia (15,2%) Mayor Compromiso con la Comunidad (55,6%) Seguridad Laboral (30,7%) Compromiso con Medio Ambiente, Sustentabilidad (28,8%)
Evaluacin de los organismos fiscalizadores respecto de la gestin ambiental de Los Pelambres

6,5 6,0 5,5 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2006 2008 2009 2010
Promedio histrico 1998-2010: 5,6 Promedio por ao
trabajadores (N:426)
En qu instancias a nivel nacional y local estamos participando?

Asociaciones y organizaciones a nivel nacional de las que somos parte Responsabilidad Social y Sustentabilidad: Accin RSE May Day Network Prohumana Minera: Consejo Minero SONAMI Instituto de Ingenieros de Minas de Chile Seguridad: Consejo Nacional de Seguridad Asociacin Chilena de Seguridad (ACHS) Energa: Mesa Energtica (Programa Pas Eficiencia Energtica) Desarrollo de Negocios: Agrupacin de Mejores Prcticas de Gestin Estratgica
II. Escuchando a nuestras comunidades, trabajadores y autoridades locales: Qu opinan y cmo nos evalan?
Identificar las percepciones, expectativas y prioridades de los grupos de inters respecto de la compaa, as como sus sueos de futuro para el Valle se hace fundamental en esta nueva visin de Los Pelambres. Para tal propsito, a las instancias de coconstruccin, comunicacin y participacin mencionadas en las secciones anteriores, se suman las encuestas realizadas por la compaa, las que arrojan los siguientes resultados: Cules son los principales problemas/ preocupaciones locales?*
comunidades (N:881)
En 2010 se obtiene una calificacin global de 5,5 que presenta una mejora respecto del ao anterior y se sita muy cerca del promedio histrico que es un 5,6. En general, todos los entrevistados asignan una buena calificacin a Los Pelambres; sin embargo, se mantiene la opinin de que tiene la capacidad de ir mucho ms all que el cumplimiento legal.
Razones de excelencia de Minera Los Pelambres (por qu le puso nota 7?)*

Apoya/Ayuda a la Comunidad (42,0%) Genera Empleos (34,1%) Incentiva Desarrollo Social (29,1%) Apoya/Ayuda a la Comunidad (71,7%) Preocupacin por Medio Ambiente, Sustentabilidad (58,9%) Prestigio (25,0%) Genera Empleos/ Estabilidad Laboral (22,9%) Apoya/Ayuda a la Comunidad (100%) Incentiva Desarrollo Social (71,5%) Prestigio (71,5%) Medio Ambiente (15%) comunidades (N:221) autoridades (N:53)
Ficha tcnica de estudios realizados

ESTUDIO DE PERCEPCION DE REPUTACION aplicado a: Comunidades, autoridades locales, trabajadores y colaboradores; desde 2000 y en forma anual. ENCUESTA A ORGANISMOS FISCALIZADORES SOBRE LA GESTION AMBIENTAL DE LOS PELAMBRES aplicada a: Organismos fiscalizadores desde 1998*. objetivo: Evaluar la gestin ambiental de la compaa. tipo de estudio y aplicacin: Estudio en base a encuestas presenciales, va mail, y telfono. Fecha aplicacin: Septiembre a octubre de 2010. empresa a cargo: Baltra y Baltra. autoridades 60 casos organismos Fiscalizadores 22 casos
39
autoridades (N:7)
Lo que ms preocupa a todos los grupos considerados respecto de la operacin de Los Pelambres son los posibles impactos al medio ambiente, la contaminacin, los derrames y accidentes relacionados. As tambin los tres grupos valoran de Los Pelambres el apoyo que presta a la comunidad, la generacin de empleos y el incentivo al desarrollo social. En particular, la comunidad valora el apoyo otorgado por la empresa a la educacin y el desarrollo de infraestructura para el Valle. En su opinin, qu debe mejorar la empresa para ser calificada con un 7? Mayor compromiso con el medio ambiente y la comunidad aparece como la opinin transversal, a lo que se suman las condiciones y seguridad laboral a juicio de los trabajadores y autoridades.
objetivo: Conocer las percepciones de estos grupos de inters respeto de la compaa, recogiendo sus prioridades y expectativas. tipo de estudio y aplicacin: Estudio cuantitativo, en base a encuestas en hogares (comunidades), autoaplicadas presenciales y web (trabajadores) y autoaplicadas web (autoridades). Fecha aplicacin: Noviembre 2010 a abril 2011. empresa a cargo: VEAS.
Inseguridad Econmica (97,8%) Inseguridad Laboral (54,1%) Medio Ambiente (52,4%) Problemas de Salud (44,2%) Desintegracin Social (35,7%)
Cules son los aportes ms importantes que ha hecho Los Pelambres en opinin de las comunidades?
Apoyo a la educacin/ cultura (45,2) Infraestructura (24,5) Apoyo/Ayuda a la Comunidad (17,6) Incentiva desarrollo econmico (16) Genera Empleos (13,2) Ninguno (2,7) Medio Ambiente (2,6) trabajadores (N:881)
mlp / Estrategia
autoridades (N:60)
Medio Ambiente (47,1%) Servicios Pblicos Deficientes (41,2%) Infraestructura (31,3%) Inseguridad Laboral (27,5%) Inseguridad Social (13,7%)
comunidad 881 casos
trabajadores y colaboradores 652 casos
* En 2005 y 2007 no fue aplicada.
38
* Dimensiones: Agrupacin de respuestas mltiples y espontneas. Nota puesta por: Comunidad = 5,4 | Trabajadores = 6,0 | Autoridad = 5,5
rETroALImEnTACIon
III. Nuestro Reporte de Sustentabilidad: Innovando en su desarrollo e incorporando la opinin de nuestros grupos de inters
Por tercer ao consecutivo, el reporte de Minera Los Pelambres fue elegido, en 2010, como el Mejor Reporte de Sustentabilidad en Chile, distincin otorgada por la fundacin Accin RSE. Nuevas posibilidades: formatos y plataformas virtuales La compaa ao a ao se ha planteado el desafo de innovar continuamente en el desarrollo de su reporte, desarrollando: Nuevas formas de construccin: el reporte de este ao, en las secciones Calidad del Empleo, Relaciones Laborales, Empresas Contratistas y Seguridad fue coconstruido en conjunto con grupos de representantes de los Sindicatos, Comits Paritarios y Supervisores de la compaa. Nuevas formas de presentacin que hagan ms atractiva y fcil su lectura. Nuevas plataformas tecnolgicas, como lo fue el lanzamiento del primer reporte multimedia en el reporte 2008 y el juego didctico en el reporte de 2009. Nuevos canales de difusin que permitan que ms personas accedan al reporte. INNOVANDO: un formato ms dinmico Este ao la innovacin se plasma nuevamente en un formato de reporte completamente distinto a los tradicionales documentos de sustentabilidad.
mlp / Estrategia
ca la lectura, ms entretenida, y que permite que cada lector, de acuerdo a sus intereses particulares, escoja las secciones y reportajes que ms le interesen. Cmo determinamos los temas de mayor relevancia a incluir en este reporte? La compaa, al igual que en los aos anteriores, consult la opinin de diversos grupos de inters para la determinacin de los temas de mayor pertinencia, y para obtener retroalimentacin en su proceso de mejora del reporte. Estos aspectos han sido incorporados en el desarrollo del presente reporte.
TEMAS DE MAyOR RELEVANCIA Inversionistas y analistas financieros internacionales1 Salud y seguridad. Gobierno de la sustentabilidad y tica. Agua. Energa y cambio climtico. Derechos humanos. Relaciones laborales. Relaciones con la comunidad y el gobierno.
Por tercer ao consecutivo el reporte de Minera los Pelambres obtuvo el premio al Mejor reporte de Sustentabilidad en Chile.
LoS PELAmBrES ESTE Ao hA PLASmAdo, En LA ProPIA ConCEPCIon dE Su rEPorTE, EL nuEvo modELo dE rELACIonAmIEnTo, AL Co-ConSTruIr Con LoS SIndICAToS, ComITES PArITArIoS y SuPErvISorES ALGunAS SECCIonES dE ESTE.
Comunidades, autoridades y medios de comunicacin locales2 Impactos ambientales, contaminacin, incidentes, medidas de prevencin, seguridad de la operacin minera (agua, polvo, tranques). Seguridad laboral y prevencin de accidentes. Aporte al desarrollo econmico y social del Valle del Choapa y su distribucin. Calidad del empleo. Relacin con los grupos de inters locales, transparencia, participacin. Resolucin de conflictos con la comunidad. Compromisos ambientales y con la comunidad; avances en las mesas de dilogo. Trabajadores y colaboradores3 Relaciones laborales. Calidad del empleo. Salud y seguridad laboral. Relacin con empresas colaboradoras. Relacin y aporte social a la comunidad. Insercin de los trabajadores en el Valle del Choapa. Impactos en el medio ambiente. Ejecutivos de la compaa4 Visin al 2020 de la compaa nueva estrategia y mirada del negocio. Excelencia en la gestin operativa y en la relacin con los grupos de inters. Co-construccin e integracin de los grupos de inters. Aporte al desarrollo del pas, la regin y el Valle del Choapa. Gestin de riesgos seguridad e integridad laboral. Impactos, resguardo y generacin de valor ambiental. Relaciones laborales y calidad del empleo. Empresas colaboradoras. Innovacin en los modelos de negocio, los procesos, las formas de relacionarse.
El reporte de los Pelambres presenta los logros que han tenido, pero tambiEn presenta las partes mAs conflictivas que han tenido. Y eso a mI me parece bien. El tema de los incidentes, las fatalidades, los conflictos con la comunidad; presenta las peticiones o comentarios que le han hecho sus stakeholders, cOmo lo han recibido ellos, quE acciones han tomado al respecto. Y eso desde mi punto de vista es valioso y le entrega un valor agregado al producto final
Pablo Bravo, Editor Revista Area Minera
Para obtener retroalimentacin respecto de estas mejoras Minera Los Pelambres desarroll los siguientes estudios:
Ronda de reuniones de co-construccin con representantes de los Sindicatos, comits Paritarios y Supervisores de Minera los Pelambres. Encuesta a 122 autoridades, lderes, medios de comunicacin y empresas a nivel nacional y local. Tres Focus Group con supervisores de Minera los Pelambres y empresas colaboradoras locales y a nivel nacional. Entrevistas en profundidad a comunidades locales (diez entrevistas), y a expertos y lderes de opinin (cinco entrevistas). Entrevistas con gerentes de Minera los Pelambres.
Los Pelambres ha desarrollado su reporte en formato de revista, que hace ms dinmi1
INteGRaNteS De La MeSa SocIaL De La LocaLIDaD De tRaNquILLa
Ronda de reuniones sostenidas por el centro corporativo de Antofagasta Minerals con inversionistas y analistas financieros en Londres (octubre de 2010).
40
2 Se han considerado: i) Estudio de Percepcin de Reputacin 2010 aplicado a comunidades, autoridades locales, trabajadores y colaboradores; ii) Encuestas realizadas a estos pblicos para obtener retroalimentacin sobre el Reporte de Sustentabilidad 2009 de la compaa. 3 Ronda de reuniones para la co-construccin del Reporte con sindicatos, comits paritarios y supervisores. 4 Ronda de reuniones con los gerentes de las distintas reas de la compaa y de Antofagasta Minerals.

41
cuaLeS SoN LaS SuGeReNcIaS De MejoRaS? Profundizar impactos e inversiones ambientales, seguridad operativa, aporte social, estrategia de sustentabilidad, relacin con grupos de inters. Respuesta: estos temas han sido profundizados. Dar mayor contexto y comparabilidad a las cifras e informacin presentada. Respuesta: Se ha realizado un esfuerzo para incorporar con mayor fuerza estos principios. Proyectivo ms que histrico: visin, desafos y cmo los est abordando, estrategia, tendencias, planes1. Respuesta: El reporte ha sido confeccionado desde una mirada proyectiva y estratgica. Focalizar en temas de mayor pertinencia2. Respuesta: Se ha realizado un anlisis de materialidad con este fin (pertinencia). Reporte como herramienta para la gestin interna. Respuesta: Se est avanzando en esta lnea.
contenidos
Notas: 1. Los reportes en el pas generalmente son distribuidos a mediados de ao, presentando el desempeo del ao anterior, lo que les resta actualidad y vigencia. La informacin de mayor pertinencia para los medios y expertos es la que dice relacin con los desafos futuros de la compaa y cmo los est abordando. 2. Sin embargo, los mismos entrevistados puntualizan que hay que considerar que estos temas prioritarios pueden ser distintos para cada grupo de inters. Lo que puede atentar contra la extensin del reporte. 3. Si bien el reporte de Los Pelambres es reconocido a nivel de expertos, medios de comunicacin y lderes de opinin por su equilibrio, las comunidades locales manifiestan cierta desconfianza respecto de la informacin presentada por la empresa, en particular en materia de impactos ambientales. La verificacin del reporte por una entidad externa (Deloitte, ver carta auditores pg. 104) es muy valorada por los grupos de inters consultados y aporta a la credibilidad de ste.
Principios
Mayor equilibrio entre lo positivo y lo negativo3. Respuesta: Se ha realizado un esfuerzo para fortalecer este principio.
Diseo y estilo
Disminuir extensin. Respuesta: Se ha disminuido la extensin del reporte.
Hacerlo ms didctico, claro y atractivo de leer4. Respuesta: Se ha innovado en la presentacin estilo revista para acoger esta sugerencia.
Incorporar a los trabajadores y colaboradores en la confeccin del reporte. Respuesta: Se ha innovado en esta lnea al co-construir algunas secciones completas del reporte con los sindicatos, comits paritarios y supervisores. Mejorar proceso y ampliar difusin en los trabajadores, colaboradores y comunidades locales. Respuesta: Se han acogido estas sugerencias en el proceso de difusin del reporte. Ampliar cobertura a otros pblicos. Respuesta: Se han acogido estas sugerencias en el proceso de difusin del reporte. Generar nuevos canales. Respuesta: Se han acogido estas sugerencias en el proceso de difusin del reporte.
Participacin
4. Si bien el reporte de Los Pelambres es reconocido por la innovacin en su diseo grfico, presentacin de la informacin y nuevos elementos (Juego). Sin embargo, las comunidades opinan que es necesario un lenguaje ms claro de entender y menos tcnico. Se sugiere tambin aumentar el tamao de letra.
Difusin
DoRIS VaLeNcIa y aNGeLIca taPIa (coLLIGuay), PaRtIcIPaNteS DeL PRoGRaMa De caPacItacIoN ateNcIoN De coMeNSaLeS De SoDexo
mlp / Estrategia
ISaIaS coNtReRaS, teSoReRo juNta De VecINoS eL PaLquIaL: beNeFIcIaRIoS DeL PRoGRaMa juNtoS cReceMoS MaS.
42
CrEAndo vALor SoCIoEConomICo PArA LAS PErSonAS
VaLoR DIStRIbuIDo
100%
una decada dandO LO mejOr de si

DatoS ecoNoMIcoS De La ReGIoN De coquIMbo
Empresas colaboradoras
Estado
11%
Empleados
16%
Retenido en la empresa
68%
2008 MUS$ Ventas1 Costos Operacionales2 Valor Agregado Generado Empleados Empresas Colaboradoras Estado Accionistas3 Comunidad y Ambiente4
Comprometidos con el desarrollo socioeconmico del pas y la Regin de Coquimbo.
3% 1% 1%
% 100% 21% 79% 3% 14% 13% 0% 3% 67% 1% 100%
2009 MUS$ 2.024.521 354.045 1.670.476 46.975 244.195 169.337 0 49.459 1.140.393 20.117 1.670.476 2.743 1.673.219
% 100% 17% 83% 3% 15% 10% 0% 3% 68% 1% 100%
2010 MUS$ 3.285.764 470.724 2.815.040 76.826 315.899 458.169 0 25.107 1.922.681 16.357 2.815.040 3.427 2.818.466
% 100% 14% 86% 3% 11% 16% 0% 1% 68% 1% 100%
Financieros
2.170.255 446.813 1.723.442 49.192 233.980 228.512 0 51.970 1.148.441 11.347 1.723.442 3.049 1.726.491
Comunidad y Ambiente
14%
Aporte de los Pelambres al Producto interno bruto (Pib) regional
a actividad de Los Pelambres est concentrada a lo largo de un valle agrcola en la Provincia del Choapa, siendo altamente gravitante en la economa local. Esta representa cerca del 14% del Producto Interno Bruto de la Regin de Coquimbo, y la nica gran empresa minera operando (aunque existen otros proyectos en exploracin). Cmo se distribuye entre nuestros grupos de inters el valor agregado que generamos? Chile requiere de empresas comprometidas con el desarrollo, y Minera Los Pelambres busca generar el mximo impacto econmico y social al pas. Generamos valor
Retenido Empresa5
econmico que beneficia a todos los agentes que se relacionan con nuestro negocio. As entendemos que se crea valor sustentable y compartido al sistema en que operamos, dicen en la compaa. El aporte al desarrollo del pas es medido a travs de la generacin de valor econmico para cada uno de los grupos de inters relacionados con la empresa. Partiendo de nuestros estados financieros, cunto valor es agregado hacia los empleados, los colaboradores, los proveedores, la comunidad, el gobierno, quienes nos financian los proyectos, los accionistas y lo retenido por la empresa para las futuras inversiones. Valor agregado y distribuido por agente econmico* en los ltimos tres aos Las ventas en Los Pelambres crecieron desde MMUS$2.024 a MMUS$3.285 entre 2009 y 2010. Este aumento se debe a un mayor volumen de cobre producido, como consecuencia de la expansin de la planta y el mejor precio del metal de cobre y molibdeno en el mercado.
Financieros Valor Agregado Distribuido Minera Los Pelambres Fundacin Minera Los Pelambres6 Total valor agregado distribuido por Minera Los Pelambres y la Fundacin Minera Los Pelambres
DIStRIbucIoN De DIVIDeNDoS SobRe La baSe De La caja GeNeRaDa

2008 MUS$ Caja operacional generada en el ao para distribuir en: (*) Caja ao anterior remanente (+) Financiamiento (obtencin de prstamos) (-) Inversiones (-) Financiamiento (amortizacin capital) (-) Estado (incluye retencin de impuesto por los dividendos) (-) Accionistas (neto de impuesto) Caja Remanente
MuS$: Miles de dlares. *fuente: Estado de resultados de Minera los Pelambres 2010.
1 2 3
2009 MUS$ 944.933 325.861 1.308.000 465.038 858.666 230.060 639.277 385.753
2010 MUS$ 2.265.011 385.753 245.000 212.950 440.167 591.143 1.487.026 164.478
1.873.028 164.186 224.000 445.399 81.442 329.133 1.079.379 325.861
14,6%1
mlp / Desempeo
Las ventas se presentan netas de los costos de maquila para el Concentrado de Cobre y Molibdeno. Se incluyen como Costos Directos Operacionales, los costos de materiales e insumos y los gastos de comercializacin.
Aporte de la minera al Producto interno bruto (Pib) regional
En la lnea de Accionistas, se incluyen slo la parte de los dividendos efectivamente cobrados durante el ao y pagados con cargo a utilidades generadas ese mismo ao, netos de la carga impositiva que afecta a los propietarios, la cual se presenta aumentando el valor de la lnea Estado. Para este ao el valor es 0 debido a que los dividendos distribuidos en el ao corresponde a utilidades de aos anteriores.
4 El 1% sealado en este cuadro, hace referencia al gasto ambiental y hacia la comunidad en relacin a las ventas menos los costos directos operacionales. 5 En la lnea Retenido en la Empresa, se incluye entre otros conceptos las depreciaciones del ejercicio, as como las utilidades generadas y no distribuidas en ese mismo ao. Sin perjuicio de ello, estas utilidades han sido distribuidas (o se estima distribuir) como dividendos en ejercicios posteriores. 6
Banco Central de Chile. Cifra de 2009.
44
Los desembolsos de la Fundacin Minera Los Pelambres constituyen un mecanismo de expresin de la responsabilidad social empresarial de Minera Los Pelambres.

45
Chile requiere capacidad transformadora para dar un salto cualitativo al desarrollo, y los Pelambres est comprometido con ello.
ceNtRo aNDRoNIco LuKSIc abaRoa (caLa)
VIVeRo De La cooPeRatIVa De DeSaRRoLLo SuSteNtabLe
los Pelambres se concibe como una empresa que contribuye al desarrollo de las habilidades y destrezas inexploradas de las personas, para potenciar al mximo todo el talento que Chile tiene como sociedad.
VALOR ECONOMICO TRANSFERIDO AL ESTADO DE CHILE
Fomento a otras actividades productivas. Desarrollo de infraestructura.
US$ 317,9 millones por concepto de impuestos directos pag durante 2010 al fisco chileno, de los cuales se destaca como principal aporte al Estado, el Impuesto a la Renta que grava a la compaa sobre sus Utilidades Tributarias.
aPoRte aL DeSaRRoLLo ecoNoMIco LocaL
PaGoS aL eStaDo
IMPUESTOS DIRECTOS Impuesto a la Renta Impuesto Especfico a la Actividad Minera Contribuciones de Bienes Races Patentes Mineras Patentes Comerciales Impuestos de importacin Impuestos por Gastos Rechazados 4% Impuesto Adicional a Crditos Bancarios Crdito Impuesto Especfico a la Minera Total 2008 MUS$ 169.275 56.604 61 535 557 649 445 387 0 228.512 2009 MUS$ 132.944 33.512 61 446 516 302 1.441 116 0 169.337 2010 MUS$ 317.996 136.736 64 493 592 59 1.724 506 0 458.169
Proveedores y compras locales.
Pago al Estado.
En el ao 2010 se pag adicionalmente un total de US$ 132,97 millones por concepto de impuesto a la distribucin de dividendos repartidos en el ejercicio 2010. Adems, por concepto de impuesto especfico a la minera se ha contribuido al Estado con una cifra de US$ 337,5 millones desde que comenz a regir dicha tributacin en el ao 2006. Los Pelambres renunci voluntariamente a la invariabilidad para el periodo 2010-2012 en el tema de la modificacin del Royalty.
Empleo local y empleabilidad.
APORTE AL DESARROLLO ECONOMICO
Valor social y ambiental.
3%
La Serena
US$ 17.000 Santiago US$55.000
DIStRIbucIoN DeL PaGo De PateNteS coMeRcIaLeS PoR cIuDaD

47
9%
mlp / Desempeo
El aporte al desarrollo econmico en la Regin de Coquimbo se traduce tanto en el aporte al Producto Interno Bruto Regional, como a travs de directivas que son promovidas por la empresa. El empleo local, el fomento a la empleabilidad, el aporte al desarrollo de proveedores locales y compras locales, el fomento al desarrollo de otras actividades productivas, el desarrollo de infraestructura local, el pago de impuestos, y el aporte al valor social y ambiental, son fundamentales en la estrategia de negocios de Los Pelambres.
US$1.548,7 millones en impuesto a la renta*, ha pagado la empresa al Estado de Chile desde que iniciO la operaciOn en el 2000.
*La cifra incluye el pago de impuestos mensuales de diciembre de 2010, pagado en enero de 2011.
9%
Los Vilos
Salamanca
US$55.000
79%
US$ 465.000
100%
46
CrEAndo vALor SoCIoEConomICo PArA LAS PErSonAS
VALOR ECONOMICO, SOCIAL y AMBIENTAL TRANSFERIDO A LAS COMUNIDADES VECINAS

Adems de la inversin que realiza la empresa en beneficio de la comunidad y el medio ambiente, la Fundacin Minera Los Pelambres aporta a proyectos con una mirada en la sustentabilidad de largo plazo para el Valle del Choapa, en reas de apoyo en el desarrollo productivo, educacin rural, educacin tcnica, capacitacin y fomento de empleabilidad, mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, junto a la optimizacin del recurso hdrico.
2008 MUS$ Comunidad Medio Ambiente Fundacin Minera Los Pelambres 18.347 33.623 3.049 2009 MUS$ 16.374 33.085 2.743 2010 MUS$ 16.243* 8.864** 3.427
DESARROLLO DE PROVEEDORES y COMPRAS LOCALES

Las compras de materiales y servicios de terceros, se concentran principalmente en proveedores de Chile. Esto se refiere tanto en trminos de cantidad de proveedores, como en las cifras de negocios con ellos verificadas. Cul es el valor econmico, social y ambiental generado a travs de las compras de bienes y servicios en el pas, y en particular, en las zonas donde operamos?
coMPRa De bIeNeS y SeRVIcIoS eN chILe V/S eL extRaNjeRo

CATEGORIA Nacional Extranjero Total Proveedores
2008 N Proveedor
% 98% 6% 104%
2009 N Proveedor
% 83% 5% 87%
2010 N Proveedor
% 95% 5% 100%
2.444 153 2.597
2.360 133 2.493
2.699 152 2.851
DIStRIbucIoN De LaS coMPRaS PoR coMuNa
US$ 630.030
1,12%
Otros1
* la cifra 2010 incluye el aporte realizado por la empresa en ayuda de la comunidad afectada por el terremoto del 27 de febrero de 2010 en el sur de Chile. ** La cifra 2010 disminuy en forma importante respecto del ao anterior, dado que se finalizaron importantes obras de mejora que iban en directo beneficio del cuidado del medio ambiente y su puesta en marcha se ejecut durante el 2010.
CATEGORIA Nacional Extranjero Total Proveedores
2008 Compras MUS$
% 89% 9% 98%
2009 Compras MUS$
% 91% 13% 104%
2010 Compras MUS$
% 93% 7% 100%
US$ 3.000.370
5,34%
Los Vilos
1.152.523 116.580 1.269.103
1.128.641 159.905 1.288.546
1.156.120 81.192 1.237.312
US$ 23.124.871
41,12%
Salamanca
US$ 16.975.391
30,19%
Coquimbo
US$ 7.249.709
12,89%
La Serena
US$ 5.180.110
9,21%
Illapel
cuaL Fue La MaGNItuD De La INVeRSIoN SocIaL y aMbIeNtaL ReSPoNSabLe De MINeRa LoS PeLaMbReS eN 2010?
Los Pelambres invirti directamente en 2010, US$ 18,4 millones en iniciativas social y ambientalmente responsables, a los que se suman US$ 3,4 millones invertidos a travs de su fundacin.
Inversin Social y Ambiental Responsable
uS$
1 8,4
millones
Medio Ambiente1 uS$
MINERA LOS PELAMbRES DONO EN 2010 UN TOTAL DE US$ 7,3 MILLONES PARA LA RECONSTRUCCION DE CHILE DESPUES DEL TERREMOTO y TSUNAMI qUE LO AfECTO E IMPACTO VIOLENTAMENTE.
100%
Compras locales en la Regin de Coquimbo v/s otras regiones en Chile La compaa realiza compras en la Regin de Coquimbo por un total de US$ 56,2 millones, favoreciendo la actividad de cerca de 673 proveedores de estas zonas. En los ltimos tres aos se ha duplicado el monto de compras locales a proveedores de la Regin de Coquimbo. La empresa ha asumido el desafo de integrarse al desarrollo local, centrando sus esfuerzos en transparentar las operaciones que desarrolla, poniendo a disposicin de la comunidad canales de informacin expeditos y creando espacios de participacin ciudadana, como parte de un proceso sistemtico de informacin, cuyo fin es generar y potenciar las capacidades locales. La empresa ha desarrollado una poltica explcita para fomentar las compras locales, estableciendo requisitos tcnicos de calidad, de costo, laborales y ambientales. Se promueve el desarrollo de proveedores locales como una forma de activar la economa de la regin. (ver ms informacin en seccin Protagonistas del valle, pg. 58).
uS$
1,2
millones
trabajadores
uS$
15,2
millones
Iniciativas Sociales:
Comunidad
2,0
millones
Cuarta Regin Regin Metropolitana Otras regiones Total Proveedores
437 1.778 229 2.444
18% 73% 9% 100%
543 1.574 243 2.360
23% 67% 10% 100%
673 1.704 322 2.699
25% 63% 12% 100%
Nuevas Instalaciones:
uS$ 0,3 millones

Desarrollo y Capacitacin:
uS$ 6,8 millones

Retroalimentacin y Comunicacin:
uS$ 0,9 millones
uS$ 1,1 millones

Apoyo a la Comunidad afectada por el Terremoto 2010
uS$ 7,3 millones

1 No se han incluido las inversiones ambientales contempladas en la Resolucin de Calificacin Ambiental (RCA 38), puesto que se consideran obligaciones legales. Estas suman US$ 1,8 millones en 2010.
48
1 Otras Comunas de la Regin de Coquimbo donde Los Pelambres realiza compras: Ovalle, Pichidangui, Coquimbo, Canela, Punitaqui, Combarbal, Paihuano.

49
mlp / Desempeo
Ruta de las Caletas Minera Los Pelambres no slo ha aportado a los grupos de inters que se encuentran en su zona de influencia, sino que ha ido ms all y en conjunto con las otras empresas que conforman el grupo Antofagasta Minerals, decidieron crear el proyecto Ruta de las Caletas para ayudar a las comunidades que sufrieron prdidas en el terremoto y en el posterior tsunami ocurridos en febrero del 2010. Este proyecto se cre para apoyar a las localidades del sur de Chile ms afectadas por la catstrofe, en la recuperacin de la pesca artesanal y adems para agregarle mayor valor al turismo del sector. Luego de casi un ao de trabajo son nueve caletas las que ya se han reconstruido, en total son 6 las caletas que cuentan con nueva infraestructura de restaurantes y 141 familias ya han sido capacitadas para trabajar en ellas. En general el grupo Antofagasta Minerals contribuy con US$ 7,6 millones, de los cuales Minera Los Pelambres aport MUS$ 972,35. Volvamos a la Mar Esta no fue la nica manera con que la empresa ayud en la reconstruccin, sino que tambin colabor con el programa de Gobierno Volvamos a la Mar donando MUS$ 1.622,83, el cual ayud a 190 pescadores restituyendo sus embarcaciones y motores destruidos. Adems auxili directamente a las localidades de Curepto y Talca con un total de MUS$ 1.334,57, teniendo en cuenta otras donaciones ms pequeas que sumaron en total MUS$ 224,87.
REGIONES Cuarta Regin Regin Metropolitana Otras regiones Total Proveedores
2008 Compras MUS$
% 2% 94% 4% 100%
2009 Compras MUS$
% 3% 94% 3% 100%
2010 Compras MUS$
% 5% 90% 5% 100%
26.095 1.081.110 45.318 1.152.523
36.758 1.057.828 34.055 1.128.641
56.236 1.046.328 54.791 1.157.355
REGIONES
2008 N Proveedor
2009 N Proveedor
2010 N Proveedor
CrEAndo vALor SoCIoEConomICo PArA LAS PErSonAS FOMENTO DE OTRAS ACTIVIDADES PRODUCTIVAS EN LA REGION
En Los Pelambres la sustentabilidad es un objetivo del negocio. Entendemos que no podemos crecer sin agregar valor compartido a la sociedad donde estamos operando. Qu pasar con el Valle del Choapa una vez que la minera no sea productiva? Esa reflexin se hizo desde la fundacin y se ha buscado su respuesta por 10 aos. Queremos apoyar el desarrollo de otras actividades productivas propias de las zonas en las que operamos o que exhiben un alto potencial de crecimiento, y tambin buscamos fomentar el desarrollo de una cultura basada en el emprendimiento, la asociatividad y la innovacin en la comunidad local dicen. Esta labor ha sido realizada principalmente a travs de la Fundacin Minera Los Pelambres, que proporciona apoyo tcnico y cofinanciamiento a iniciativas agrcolas, apcolas y agroindustriales en el Valle del Choapa y a proyectos productivos de la pesca artesanal en la zona costera. Adems, fomenta la eficiencia en el uso del recurso hdrico. Los principales programas que lleva a cabo la Fundacin Minera Los Pelambres para el fomento de otras actividades productivas en el Valle del Choapa y la Regin de Coquimbo son: Plan valle sustentable Su objetivo es aumentar la competitividad y mejorar las posibilidades de desarrollo de los agricultores del Valle de Choapa. Esto se busca a travs de la optimizacin del uso del recurso hdrico, la ampliacin de la superficie explotable y el fortalecimiento del capital social y humano, dentro del marco de la promocin de un desarrollo sustentable. Programa de difusin tecnolgica agroalimentaria Promover en los agricultores del Choapa capacidades en produccin primaria, produccin de alimentos y gestin comercial, con el fin de diversificar los cultivos y agregar valor a la produccin mediante la aplicacin de tecnologa y procesamiento de alimentos, aumentando as la competitividad en el proceso de comercializacin. Fondos de fomento a la microempresa, Contigo Emprendo Desde los inicios de la Fundacin Minera Los Pelambres se han desarrollado dos programas que entregan recursos con el fin de apoyar la estructuracin de un tejido empresarial capaz de entregar productos y servicios de calidad. Un fondo apunta al fomento de la microempresa y el segundo al desarrollo productivo comunal. 1200 proyectos en el Valle del Choapa han sido financiados por estos fondos desde el ao 2004; slo en 2010 se financiaron 138 proyectos. Proyectos de apoyo para el desarrollo de la pesca artesanal En la costa del Choapa, Fundacin Minera Los Pelambres desarrolla una labor en conjunto con las organizaciones locales para fortalecer la pesca artesanal en la Provincia de Choapa y dar sustentabilidad econmica, social y ambiental a la actividad. Se cofinancian proyectos productivos, inversiones menores acompaadas de capacitacin, orientados a la generacin del capital humano, acciones de repoblamiento de especies, fomento de la acuicultura a pequea escala y la adquisicin de insumos y materiales para el desarrollo de la actividad pesquera artesanal.
oRIGeN De LoS tRabajaDoReS PRoPIoS 1 y coLaboRaDoReS 2
2008
2009
2010
59%
Proviene de la Regin de Coquimbo
60%
65%
17%
otras zonas de la Regin de Coquimbo
16% 42%
del Valle del Choapa
44%
18%
del Valle del Choapa Proviene de otras regiones del pas
47%
del Valle del Choapa Proviene de otras regiones del pas
41%
Proviene de otras regiones del pas
40%
35%
EMPLEO LOCAL y EMPLEABILIDAD

Uno de los aspectos ms valorados por las comunidades locales es la creacin de puestos de trabajo de calidad. Por ello la mayora de los trabajadores propios y contratistas viven en la Regin de Coquimbo. Minera Los Pelambres es un emprendimiento local y desde sus inicios ha fomentado la contratacin de mano de obra de la zona. En 2010, un 58% de los trabajadores propios provena de la Regin de Coquimbo, y un 66% de los colaboradores son de la zona. Cmo apoyamos el desarrollo de empleabilidad en las personas del Valle del Choapa? La transformacin se debe hacer con las personas, dicen en la minera. El impulso que da una capacitacin y una mayor empleabilidad es detonante de un verdadero y profundo cambio social. Por ello, desde 2004, Los Pelambres desarrolla un intenso programa de capacitacin en distintas disciplinas para las personas del Valle del Choapa: construyendo mi futuro.
Dentro de este programa, se dictaron cursos de conduccin clase B, talleres de apicultura, operacin de maquinaria pesada, manejo y cuidado de ganado caprino y capacitacin en computacin e internet. A travs de Construyendo mi Futuro se capacit a 434 personas entre 2009 y 2010. A travs de esta iniciativa los participantes, provenientes de sectores rurales y urbanos de la provincia, han podido mejorar sus condiciones de empleabilidad, manejar de forma ms eficiente sus emprendimientos y desarrollar nuevas condiciones educacionales.
Mayor informacin de esta iniciativa, en seccin cambiando el Paradigma, pg. 32.
INVERSION EN INFRAESTRUCTURA LOCAL

$ 17 mil millones ha sido la inversin de Los Pelambres en construccin de infraestructura desde sus inicios en el ao 2000. En 2010 se realizaron obras de infraestructura menores, pero significativas para la comunidad, por ejemplo, 900 metros de canal de regado para los agricultores a travs del Canal El Molino, permiti su puesta en marcha despus de una paralizacin en el ao 1947.
Con esto se est demostrando el inters por las familias de cada comunidad. Este curso es aporte al desarrollo social y tambin econmico.
Mara Barraza, participante del Curso de Conduccin Clase B de Punta Nueva.
Inversin en infraestructura gracias a la Fundacin Minera Los Pelambres

Construccin del Liceo Tcnico-Profesional en Los Vilos La construccin del Liceo Tcnico-Profesional en la ciudad de Los Vilos ofrecer especialidades tcnicas en el mbito minero, industrial, de servicios, generando una mayor empleabilidad a las personas locales. 7 millones de dlares invirti la empresa a travs de su Fundacin en la construccin de este liceo que ser gratuito, con dependencia particular subvencionada del Estado.
mlp / Desempeo
www
Mayor informacin de la fundacin se encuentra en su web www.fundacionmlp.cl
Para mayor informacin de los programas de fomento al emprendimiento ver la memoria de la fundacin en el siguiente link: http://www.fundacionmlp.cl/descargas/memoriafmlp.pdf
1 2
50
Se consideran trabajadores propios promedio ao 2010, los que alcanzaban a 723. Se consideran empresas colaboradoras de las reas de operacin, en 2010 el nmero de colaboradores fue de 3.149, no incluye a 1.708 trabajadores de empresas colaboradores del rea de proyectos.

51
CrEAndo vALor SoCIAL
El CoMProMiSo ES gENErar valor CoMPartido CoN El PaiS Y CoN la rEgioN.
pOtenciandO LOs YacimientOs deL futurO

os Pelambres se concibe como una empresa que contribuye al desarrollo de las habilidades y destrezas de las personas para potenciar al mximo todo el talento que Chile tiene como sociedad. La empresa aspira a convertirse en un motor del crecimiento y desarrollo del pas a travs de la transformacin de sus zonas de influencia. Este desarrollo lo entendemos como una transformacin de las personas y los espacios, en donde sentimos que nuestro rol primario es apoyar este proceso de transformacin en nuestras zonas de influencia directa. Es por ello que en estos ltimos diez aos hemos contribuido el mejoramiento de la educacin y la calidad de vida en la Provincia de Choapa y la regin de Coquimbo. A diferencia de otras grandes mineras en Chile que operan en zonas desrticas y bajamente pobladas, la actividad de Minera Los Pelambres se concentra a lo largo de un valle agrcola (Valle del Choapa). Desde su yacimiento, situado en la cordillera de los Andes (a ms de 3.800 msnm) hasta su puerto ubicado en Los Vilos, Los
1 2 3
Evaluacin de Desempeo Social

La herramienta de Evaluacin de Desempeo Social (EDES), diseada por Antofagasta Minerals en 2010, incluye temas de relacionamiento con la comunidad. CONTExTO REGIONAL Regin Provincia comuna en la que se ubica la faena minera comuna en la que se ubica el puerto De la faena minera Del Puerto Ciudades Poblados Poblacin Regin de Coquimbo nivel de pobreza nivel de desocupacin Calidad de la educacin bsica (SIMCE)
3
Coquimbo. Choapa. Salamanca Los Vilos Valle agrcola tradicional; con pequea minera y ganadera de subsistencia. Cercano al poblado de Los Vilos, convive con pescadores artesanales. Illapel, Salamanca y Los Vilos. Cuncumn, Valle Alto, Chillepn, Coirn, Tranquilla. 12,3 %1. 8,3%2. 3,5 puntos bajo el promedio nacional.
53
697.028 habitantes.
eScueLa baSIca tRaNquILLa
Encuesta Nacional CASEN 2009 - Pobreza no indigente. Instituto Nacional de Estadsticas 2010. Considera cesantes y personas buscando trabajo por primera vez. SIMCE es el Sistema Nacional de Evaluacin de resultados de aprendizaje del Ministerio de Educacin de Chile; que mide el nivel de aprendizaje de alumnos de enseanza Bsica. Los resultados que se presentan corresponden a la evaluacin a Octavo Bsico aplicada en 2009.
Creando valor compartido con la comunidad.

Queremos ser un aporte al desarrollo social a travs del mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, y la educacin de las personas. Programas de aporte al desarrollo social por zona geogrfica:
InnoVAnDo En LA EDuCACIon
PROGRAMAS DE LA FUNDACION MINERA LOS PELAMBRES PRoGRAMA ESCuELA DIGItAL
Lmite con Argentina
Fondo de Inversin Social

6 Escuela de Cuncumn 4 Biblioteca de Caimanes 9 10 Certificacin vecinos 11 Aporte a posta, sede social y cancha deportiva 12 Aporte a posta 107 profesores recibieron en 2010 un notebook personal, con conectividad gratuita, gracias a una alianza con la empresa Samsung, y capacitacin en TICs, con el objetivo de que los docentes incorporen las herramientas digitales en el proceso enseanza-aprendizaje, beneficiando a un total de 1.982 alumnos.
Mina Planta Chacay 6
Concentraducto Relaveducto
EDUCANDO EN SUSTENTAbILIDAD A TRAVES DE LAS CIENCIAS

PRoGRaMa De coRDILLeRa a MaR
CENTRO ANDRONICO LUKSIC ABAROA DE LA DIFUSION DE LA MINERA DEL COBRE
juntos crecemos Ms:

1 (14 proyectos) 3 (18 Proyectos) 2 (4 Proyectos)
Wifi pblico y gratuito choapa Net 1 2
PRoGRAMA DE DESARRoLLo DE LA CREAtIVIDAD En LA PRIMERA InFAnCIA Una innovadora metodologa de enseanza-aprendizaje se pone a disposicin de jardines infantiles en situacin de vulnerabilidad. En 2010 se benefici a 307 nios de siete establecimientos de la comuna de Salamanca.
Busca transmitir a los estudiantes el inters por la sustentabilidad del Choapa, a travs de la tecnologa y la educacin con la idea de aprender haciendo. Orientado a capacitar a docentes de escuelas rurales de la Provincia, como as tambin a los estudiantes. Cubri en 2010 a 30 escuelas, capacit a 70 profesores y cerca de 4.000 estudiantes. En 2011 busca ampliar su cobertura hacia nuevas escuelas. Adicionalmente, el Centro organiz en 2010 el programa Estrellas en el Santuario de la Naturaleza Laguna Conchal, lugar que ha sido visitado por ms de 155.000 personas desde que abri sus puertas en octubre de 2006.
Programa de cordillera a Mar:

1 3 2 7
7 8 9
(2 establecimientos educacionales) (6 establecimientos educacionales) (3 establecimientos educacionales) (1 establecimiento educacional)

Canela Panguesillo Queln Alto
Cuncumn
12
11
Salamanca
7
Chillepn
km 120
8 9 10
www Mayor informacin de la fundacin se encuentra

en su web www.fundacionmlp.cl
www
Mayor informacin del centro de difusin en www.centroandronicoluksic.cl
Illapel
4 Puerto Punta Chungo
Tranque El Mauro
Embalse Corrales
10 Coirn 11 Tranquilla 12 Batuco
contrar nuevas oportunidades de desarrollo a sus iniciativas. La compaa realiza actividades en favor del cuidado y respeto del medio ambiente. Ejemplo de ello es la proteccin del humedal de Laguna Conchal y otros espacios protegidos. Para mayor informacin, ver seccin Expedicin a Minera Los Pelambres, pg. 83. APORTANDO A LA EDUCACION EN LAS ZONAS DE INFLUENCIA Desde sus inicios Minera Los Pelambres viene dando importantes pasos con el objetivo de fortalecer la educacin en el Choapa y la Regin de Coquimbo. Bajo esta lnea de trabajo social, la empresa minera ha ido capacitando la mano de obra local, estableciendo convenios con instituciones, dotando de moderno equipamiento digital y planificando y aportando infraestructura educacional de primer nivel. Adicionalmente la empresa se ha sumado al desafo pas, colaborando con el mejoramiento del acceso y la calidad de la educacin. Lo anterior adquiere mayor urgencia, considerando que est ubicada en zonas
Los Vilos
Caimanes
donde la evaluacin de resultados de aprendizaje (SIMCE1) en los jvenes estudiantes es deficiente en relacin al pas; entre un 5 y 8% menor que el promedio nacional en las distintas reas. Varias son las iniciativas que desarrolla la minera en el mbito educativo. Nio, Educacin y Minera (NEM) Contribuye a que escolares de las comunidades vecinas a Los Pelambres tengan mayores posibilidades de desarrollo futuro y aprendan de la importancia de la minera. Durante 2010 se ampli la cobertura de este programa, de tres a seis escuelas. Salamanca, Agua Segura Permite que jvenes de la Escuela Comunal de Ecoclubes se involucren activamente en el desarrollo de un Plan Integral de Gestin y Proteccin del Agua. La formacin de cinco ecoclubes en la comuna de Salamanca, se enmarca en el desarrollo del programa Salamanca, agua segura, ejecutado por el Instituto del Medio Ambiente (IDMA), Minera Los Pelambres y el municipio local. Tiene como lneas de accin promover la participa-
cin ciudadana en temas ambientales, la vigilancia microbiolgica en cauces urbanos y la participacin de la comunidad escolar para la formacin de un Plan Integral de Gestin y Proteccin del Agua. Beca Minera Los Pelambres Desde 1999, la compaa apoya a estudiantes de la Provincia de Choapa para continuar sus estudios en el Instituto Agrcola Pascual Baburizza, en la Regin de Valparaso. Alianza con Universidad de La Serena La alianza estratgica suscrita con la Universidad de La Serena para dictar la Ctedra Minera Los Pelambres, apoyar la educacin local a travs de charlas dictadas por personajes destacados del mbito nacional y ejecutivos de la compaa. Su objetivo ha sido poner al alcance de la comunidad universitaria, y de la regin en general, la experiencia y el conocimiento de especialistas en diferentes materias vinculadas a la minera, tendiendo puentes efectivos entre la actividad minera y la educacin superior. Gracias a la Ctedra Minera Los Pelambres, la colaboracin con la Universidad se ampli hacia nuevos temas educativos, como por ejemplo
Dicho fondo financia obras de apoyo comunitario en las reas del desarrollo hdrico, el fomento productivo, el capital social, la educacin y la salud. Slo en 2010 se invirti un monto de US$ 3 millones. Pelambres interacta con cerca de 40 comunidades. En el Choapa, a la fecha, es la nica gran empresa minera nacional operando; aunque existen otros proyectos mineros en estudio. MEJORANDO LA CALIDAD DE VIDA COMUNITARIA Contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad cercana a la operacin, es una de las claves estratgicas para la transformacin social con la que la minera aspira a aportar al nuevo Chile con que todos soamos. La nueva forma de relacionamiento se pone en prctica a travs de dos programas, Fondo de Inversin Social y Juntos Crecemos Ms; en ambos se dialoga y participa en conjunto con la comunidad en la definicin de las mejoras en la calidad de vida local. Fondo de Inversin Social Poniendo en prctica el nuevo modelo de relacionamiento de Minera Los Pelambres, el Fondo de Inversin Social canaliz los recursos a travs de diez mesas de trabajo participativas con la comunidad del Choapa. Juntos Crecemos Ms Es un programa de apoyo a la gestin comunitaria que en su quinta versin desarroll 36 proyectos, de los cuales 15 corresponden a iniciativas de infraestructura comunitaria, mientras que 21 de ellos formaron parte de la nueva lnea de financiamiento a iniciativas deportivas y culturales. Este fondo concursable apoya la materializacin de proyectos diseados y elegidos por la comunidad, la que desde 2010 forma parte de diagnsticos participativos, en los que pueden mejorar sus postulaciones y en-
54
SIMCE es el Sistema de Medicin de Calidad de la Educacin del Ministerio de Educacin de Chile. Su propsito principal es contribuir al mejoramiento de la calidad y equidad de la educacin. Datos de pruebas de Lenguaje y Matemticas de Octavo Bsico 2009.

55
mlp / Desempeo
copiloto Virtual
INNOVANDO POR UNA MAYOR SEGURIDAD VIAL Dispositivo que acompaar a los vehculos de carga y que a medida que un chofer va transitando por la ruta, contar con un dispositivo que estar monitoreando el estado de su conduccin y el lugar exacto en que se encuentra el vehculo. La sala de control del sistema va a ser abierta al pblico y estar en Salamanca, ser una Unidad Operativa de Control de Trnsito que monitorea en tiempo real y permite que el operador sepa exactamente en qu estado se encuentra cada vehculo que transita.
voLunTArIAdo SoCIAL En ALIAnzA Con LA EmPrESA SodExo
SODEXO, POR UN MEJOR MaaNa

Desde sus inicios el Grupo Sodexo se plante una doble misin: mejorar la calidad de vida diaria y contribuir al desarrollo econmico, social y medioambiental de las comunidades y pases donde opera. Actualmente la compaa est en 80 pases alrededor del mundo, con 380 mil colaboradores, brindando servicios y relacionndose con sus grupos de inters a travs de un Plan de Responsabilidad Social Better Tomorrow Plan (un mejor maana). En este contexto y en conjunto con Minera Los Pelambres, la empresa de servicios ha puesto en marcha actividades centradas bsicamente en el trabajo con la comunidad y de cuidado del medio ambiente. Ejemplo de ello son: El Encuentro Eco-clubes, que entreg informacin de nutricin y alimentacin saludable a los convocados; la entrega de elementos audiovisuales a un jardn infantil de Salamanca, y la puesta en marcha de un modelo educativo llamado Reggia Emilio, apadrinado por la Fundacin Minera Los Pelambres. En tanto, el programa Aprender para crecer, equivalente a Construyendo mi futuro de Minera Los Pelambres, entreg herramientas que mejoren la empleabilidad de adultos y jefes de familia.
Mina Chacay Puerto Punta Chungo Cuesta Caviloln Illapel Garita de control Garita de control Los Vilos Tranque El Mauro Caimanes
Cuesta Los Cristales Salamanca Chillepn
la realizacin de Tesis de investigacin y la realizacin desde el 2009 de un Diplomado en Sustentabilidad Ambiental Minera. Tambin se est diseando la puesta en marcha de una planta piloto en la Universidad, cuyo objetivo es fortalecer el desarrollo de capacidades en las empresas proveedoras de servicios de la industria minera. Las charlas virtuales que nacieron el ao 2009, es otra iniciativa entre Minera Los Pelambres y la Universidad de La Serena, que a travs de enlace de videoconferencia, se traslada la faena -emplazada a cientos de kilmetros en la cordillera del Choapa- a la sala de clases de dicho establecimiento, abriendo un espacio para un contacto fructfero entre docentes, estudiantes y trabajadores de la compaa.
En el centro, un edificio de cuatro pisos, con veinte departamentos, reas comunes y de recreacin, se proporcionar a los estudiantes beneficiarios un ambiente familiar que garantice el cumplimiento de sus exigencias acadmicas.
56

57
mlp / Desempeo
PREVENCION y GESTION DEL IMPACTO SOCIAL Orientacin y prevencin social La prevencin de riesgos asociados al desarrollo econmico y el masivo asentamiento en las zonas de influencia durante las etapas de construccin y operacin, ha sido un tema prioritario para la empresa minera. Por ello, y desde que comenz el Proyecto Integral de Desarrollo en 2004, se realiza el programa Crecer y ms, que tiene por objetivo entregar a las comunidades las herramientas necesarias para fortalecer los valores familiares y obtener un grado mayor de conocimiento de s mismos en todas las etapas de la vida, previniendo as riesgos tales como: alcoholismo, drogadiccin y embarazos juveniles.
Campaa de Seguridad Vial Como miembro del Comit de Seguridad Vial conformado por la Gobernacin Provincial, la Polica de Investigaciones y las municipalidades de Los Vilos, Illapel y Salamanca, Minera Los Pelambres impulsa cada ao su Campaa de Seguridad Vial, que busca generar una cultura de seguridad vial en el Choapa y la regin. En conjunto con estas organizaciones la iniciativa entreg, en 2010, volantes e informativos a peatones y automovilistas durante fechas especiales como fines de semana largos, Navidad, Ao Nuevo y Fiestas Patrias.
EstudiantEs dE salamanca cuEntan con Centro de Alto rendimiento estudiAntil en Coquimbo (CAres)
El edificio acoger a cerca de 100 estudiantes de la comuna que no cuenten con el financiamiento para su estada mientras cursen sus estudios universitarios o tcnicos en la Regin de Coquimbo. Asegurar una educacin integral, no slo en aspectos curriculares, es el objetivo del Centro de Alto Rendimiento Estudiantil de Salamanca (CARES), presentado ante la comunidad por el municipio de Salamanca y Minera Los Pelambres.
Cuando se est en un lugar y nadie quiere vivir en l, no se puede hablar de desarrollo sustentable. Es muy importante mejorar la calidad de vida de las zonas donde se emplazan las empresas mineras, y para ello es necesario medir las variables ms crticas que tiene la sociedad chilena: la educacin, la salud, la pobreza y el empleo como un motor de superacin.
Marcos lima, director del Programa de Economa de Minerales de la Pontificia Universidad Catlica de Chile.
Azus construcciones
slo tres empleados permanentes, no hemos parado de crecer. Generamos valor compartido La erradicacin de campamentos de la Provincia de Choapa ha sido la invitacin ms inspiradora que hemos recibido, y en 2010 nos sumamos en la construccin de 42 viviendas para la Villa Nueva Esperanza de Salamanca y 60 viviendas de la Villa Ayeln de Illapel. Es un gran proyecto social junto a la Seremi de Vivienda, Un Techo para Chile y Minera Los Pelambres. Como empresa local, queremos dar oportunidades a los jvenes, por ello ofrecemos prcticas profesionales en reas de ingeniera de construccin y mecnica, prevencin de riesgos, administracin de empresas, entre otras, a los jvenes del Valle del Choapa.
PRoTaGoniSTaS DEL VALLE

ECoLoGIA SIGLo xxI
crEciEndo y trAnsforMAndo El cHoAPA Junto A los PElAMbrEs. Con empuje don Anbal Ziga da el salto desde el emprendimiento agrcola hacia una empresa constructora que hoy emplea a 80 trabajadores y 14 profesionales, siendo el 100% de este personal de la comuna de Salamanca. Primeros pasos Como empresa constructora nuestras primeras obras las hicimos para Los Pelambres, y fue el corte y reinstalacin de parronales, para habilitar la faja de servidumbre para la instalacin de las tuberas de conduccin de relaves y aguas de su Proyecto Tranque El Mauro. A partir de ese trabajo realizado en 2006, y con
anIbaL ZUIga
Emprendedor del valle y fundador de la empresa Azus Construcciones Las oPortUnIdadEs dE trabajo son La basE Para transforMar a chILE En Un MEjor PaIs
EsPiritu EMPrEndEdor locAl Al sErvicio dEl cuidAdo dEl MEdio AMbiEntE. Ecologa Siglo XXI, de la ciudad de Illapel, es una empresa emprendedora, luchadora, con ganas de salir adelante y un ejemplo del espritu que transformar al Valle del Choapa en un mejor lugar para su gente. El nuevo pas lo construimos todos, y la historia de Eliana Jorquera muestra cmo los esfuerzos que todos los chilenos hacemos por surgir dan sus frutos. Comenz en el ao 2005, apoyada por Fundacin Minera Los Pelambres, y tambin por Sercotec y Fosis, entre otros organismos, quienes la ayudaron a formar una pequea microempresa, que en la actualidad transforma 200 toneladas mensuales de basura en bienes reciclables en el Valle del Choapa. Cuidando el medio ambiente La empresa de Eliana Jorquera retira hoy desde las operaciones de Los Pelambres y de otras empresas del valle ms de 20 tipos de residuos como cartones, papeles, botellas desechables, toda clase de
cooPeRatIVa De DeSaRRoLLo SuSteNtabLe

species autctonas de la zona se cultivan en el vivero de la cooperativa de desarrollo sustentable (cds) ubicada en cuncumn, el cual naci a partir de la Mesa de trabajo para el cierre del tranque de relaves los Quillayes. Otro caso exitoso de fomento del emprendimiento es el trabajo realizado por la Mesa de Trabajo para el Cierre del Tranque de Relaves Los Quillayes, la cual est compuesta por representantes de la comunidad y ejecutivos de la empresa minera. Esta instancia plante una oportunidad a los vecinos de la localidad de Cuncumn para que se organizaran y satisficieran las distintas necesidades que el plan de cierre del tranque involucrara en su etapa de reforestacin y fitoesta-
bilizacin. El resultado, la creacin de la CDS, formada por personas del valle alto de Salamanca. El vivero, que en agosto de 2011 cumplir un ao en operacin, aspira a producir en dicho perodo, ms de 90 mil plantas, principalmente nativas, pero tambin exticas y rboles frutales. La produccin del vivero se apoya en los estndares de seguridad de Los Pelambres, y a la fecha, registra cero accidentes laborales. Cuidando la naturaleza local De esta manera, los vecinos crearon un vivero donde se cultivan las especies autctonas de la zona y, adems, se dedican a las labores de siembra, cultivo y riego. Este caso de emprendimiento tendr una fecha lmite asociada al cumplimiento del plan de cierre, lo cual se estima en 15 aos.
ELIana jorqUEra
Illapelina de corazn y fundadora de la empresa Ecologa Siglo XXI, nica empresa local en su rubro. rEcIcLando Para transforMar a chILE En Un MEjor PaIs
mlp / Desempeo
Pese a todas las dificultades que he encontrado en el camino, el secreto para obtener xito es la perseverancia y la capacidad de resolver problemas, caractersticas fundamentales de un Espritu Emprendedor. Eliana Jorquera J.
58

59
plsticos, etc. Gran parte de estos residuos son transformados en otros productos.
ProTAGonISTAS dEL vALLE
agEnda socIaL y cULtUraL 2010

baLLet de santiagO en La regiOn de cOquimbO
Ms de 18.000 personas presenciaron la puesta en escena de la obra La Suite Don Quijote durante su gira por las comunas de Salamanca, Illapel, Los Vilos y La Serena. La actividad, que se realiza por tercer ao consecutivo, es un trabajo conjunto entre el Teatro Municipal de Santiago, los municipios locales y Minera Los Pelambres, con el objetivo de poder acercar grandes eventos artsticos a pblicos con menor posibilidad de acceder a ellos.
EdUardo y carLos rojas

Representantes de la Familia Rojas, cuyo padre fund Transportes Rojas en el Valle del Choapa. sErvIcIos dE transPortE qUE aPortan aL dEsarroLLo LocaL.
TransporTes rojas
Parti de la mano de Minera Los Pelambres con apenas dos camiones. Veinte aos despus, esta empresa cuenta con una flota, adems de otras empresas. Junto con la primera explotacin de la mina Los Pelambres, en el ao 1989, naci Transportes Rojas, de Ramn Rojas (fallecido) y sus tres hijos. En ese tiempo Los Pelambres an era una mina subterrnea, y la recin formada empresa de transportes inici sus operaciones con un camin aljibe en la mina y un camin que transportaba carga desde Santiago a Salamanca. Hoy cuenta con una importante flota de camiones, adems de otras empresas. Desde ese tiempo hasta el ao 1999 fuimos aumentando la cantidad de servicios entregados a la minera de acuerdo al nivel que se nos iba solicitando. Del ao 2000 a la fecha hemos crecido, triplicando la cantidad de servicios, atendiendo los requerimientos de transporte
de carga y de personal de Minera Los Pelambres y sus empresas colaboradoras, seala Carlos Rojas. Incorporando nuevos estndares junto a Los Pelambres Como explica el hijo del fundador (hoy a cargo de la empresa), el crecimiento est estrechamente ligado a la minera. Durante aos hemos trabajado con estndares internacionales, ocupando los mejores equipos disponibles en nuestros mercados para asegurar a nuestros clientes mayor confiabilidad en nuestros servicios. Como empresa colaboradora de Los Pelambres, nos tuvimos que certificar en normas ISO y cumplir exigentes estndares medioambientales. Apoyamos a nuestra comunidad en un tema tan sensible como la educacin, formamos el colegio Cumbres del Choapa, y lo entregamos en administracin a la Sociedad Educacional Salamanca Ltda. Este colegio particular subvencionado funciona gratuitamente, atendiendo a todos los estudiantes que se identifiquen con este proyecto, concluye Rojas.
Recital musical de Los jaivas en la Regin de coquimbo

La gira de los msicos nacionales se enmarc en las actividades programadas por Minera Los Pelambres para celebrar su dcimo aniversario y el Bicentenario del pas junto a la gente de Salamanca, Illapel, Los Vilos y sus alrededores.
61
mlp / Desempeo
60
AGEndA SoCIAL y CuLTurAL 2010
concurso nacional de lectores infantiles

Nios entre 6 y 14 aos de todo el pas, pueden cumplir el sueo de entrevistar a un personaje de la actualidad nacional y luego ver publicados sus trabajos en todos los medios de comunicacin del pas. El concurso es organizado por la Asociacin Nacional de la Prensa y cuenta con la participacin de Minera Los Pelambres. En esta versin los ganadores entrevistaron al ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke; al Presidente de la Repblica, Sebastin Piera, y al escritor nacional Mauricio Paredes. El aporte de Los Pelambres, junto a otros auspiciadores, es fundamental. El concurso busca incentivar en los nios la lectura de diarios y revistas, para educarse y ser el da de maana grandes personas. (Alvaro Caviedes, Presidente de la Asociacin Nacional de la Prensa.)
PReMIaDoS coNcuRSo NacIoNaL De LectoReS INFaNtILeS
Francisco brugnoli, director del Museo de Arte Contemporneo. Esta fue una experiencia realmente extraordinaria. Recibimos muchos trabajos, y en la exposicin no se pudo exhibir todo, no tuvimos la capacidad para el xito del concurso.
Concurso medioambiental en el Choapa

Con el objetivo de incentivar a nios y jvenes sobre la importancia de cuidar y proteger nuestro planeta, durante 2010 se desarroll el concurso Todos por el medio ambiente. En l los estudiantes debieron realizar campaas publicitarias que llamaran la atencin de la ciudadana para el cuidado y proteccin del entorno. En total, ocho establecimientos educacionales de la Provincia de Choapa participaron con sus creaciones, las cuales fueron publicadas por los medios de comunicacin durante un periodo de tiempo de dos meses. Los 19 trabajos presentados quedaron plasmados en un mural. Qu mejor que nuestra generacin para que el da de maana ayudemos a proteger el medio ambiente, opina Mnica Zepeda, alumna del Colegio Villa Los Naranjos de Illapel.
ConCurso de esCultura y orfebreria en Cobre

El Museo de Arte Contemporneo Los Pelambres llev adelante el Primer Concurso de Escultura y Orfebrera en Cobre, en el que participaron 340 artistas nacionales con obras donde el metal rojo fue protagonista, de ellas se seleccionaron las mejores para ser parte de una muestra instalada en el lugar. Cuatrocientos estudiantes de enseanza media de Salamanca, Illapel, Los Vilos y Canela visitaron el MAC, como parte de la alianza que desde 2006 mantienen la institucin cultural y Minera Los Pelambres.
A travs del trabajo con el Bodegn Cultural de Los Vilos, se plasma el inters de Los Pelambres por el arte, la msica y la ciencia, lugar que durante 2010 present a la comunidad nueve exposiciones de artes visuales de destacados artistas regionales y nacionales, adems de seis talleres y seis charlas cientficas, entre otras actividades.
bODEGON CULTURAL DE LOS VILOS
eNtReGa DeL MuRaL eN La caSa De La cuLtuRa De ILLaPeL, PRoyecto coN SeLLo bIceNteNaRIo
ESTUDIANTES DE LA REGION DE COqUIMbO CONOCIERON EL MAC EN SANTIAGO
PReMIacIoN PRIMeR coNcuRSo De eScuLtuRa y oRFebReRIa eN cobRe
La celebracin del Mes de la Minera 2010 tambin consider la visita al museo MAC en Santiago, de 400 estudiantes jvenes de educacin media de las comunas de Los Vilos, Illapel, Salamanca y Canela. Los jvenes recorrieron tres destacadas muestras internacionales en cartelera: Comunidad de gustos, arte contemporneo chino desde el 2000, Proyecto ideal, De Afro a Vedova. Cada jornada de visitas finaliz con el workshop El lugar del Encuentro, preparado especialmente por la Unidad de Educacin del MAC.
62

63
mlp / Desempeo
Con motivo de la conmemoracin del Bicentenario se realiz la entrega de un mural para la Casa de la Cultura de Illapel, as como tambin una escultura obra de Federico Assler, Premio Nacional de Arte, instalada en la Plaza de Armas de Salamanca. La primera forma parte de la postulacin realizada por el Bodegn al concurso Ideas Bicentenario para la Provincia de Choapa, la cual fue apoyada por el Gobierno Regional de Coquimbo y la compaa.
eNtReGa De La eScuLtuRa obRa De FeDeRIco aSSLeR, PReMIo NacIoNaL De aRte, a La coMuNa De SaLaMaNca
AGEndA SoCIAL y CuLTurAL 2010
caMPEonaTo DE FuTbol inFanTil coPa MLP

Con el objetivo de aportar al deporte y a las buenas relaciones, Minera Los Pelambres organiz el Primer Campeonato de Ftbol Infantil en Salamanca. La iniciativa convoc a 32 clubes de zonas rurales y urbanas de la comuna, ms dos clubes de la localidad de Caimanes de Los Vilos. La actividad cont con el apoyo de diversas organizaciones comunales ligadas al ftbol, as como tambin con la participacin del municipio local.
aGeNDa SocIaL y cuLtuRaL 2011

Entrega Escultura de Federico Assler a la comuna de Salamanca. nosotros siempre hemos anhelado y necesitamos la ayuda de Minera los Pelambres para fomentar el deporte en los ms pequeos. En estos momentos la minera est muy abierta a la comunidad y eso se agradece pblicamente en beneficio de los nios, nos comenta Isaas Tapia, vecino de Salamanca. Ceremonia postura Primera Piedra y entrega de Ttulos de Propiedad Condominio Nuestra Esperanza de Salamanca. Actividades de verano en Los Vilos, Centro Andrnico Luksic. Festival de Globos Aerostticos, en Salamanca, Illapel y Los Vilos. Clausura Jornadas de Formacin de Monitores de Ecoclubes en el Choapa.
ENERO
Celebracin del da internacional de los Humedales en CALA. Actividades de verano en Los Vilos, Centro Andrnico Luksic. Actividades de verano en el Valle del Choapa. Gira Regional Gala Lrica Popular, visitando las ciudades de Salamanca, Illapel, Los Vilos, Coquimbo y La Serena. Cierre de talleres de autodiagnstico de proyectos del programa Juntos Crecemos Ms.
FEBRERO
En el marco de la alianza tripartita entre Un Techo para Chile, Ministerio de Vivienda y Urbanismo y Minera Los Pelambres, se realiz la postura Primera Piedra Comit Ayeln de Illapel. Lanzamiento funcionamiento estaciones de monitoreo de material particulado sedimentable y estaciones meteorolgicas ubicadas en las localidades de Cuncumn, Batuco, Chillepn, Tranquilla y el Tranque Los Quillayes. Inauguracin ao acadmico Universidad Catlica del Norte. Celebracin del Da Mundial del Agua. Presentacin del proyecto Canto a las Estrellas- Astronoma, danza y msica, Centro Cultural Estacin Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres.
MARZO
Exposicin fotogrfica Recorrido Histrico por el Valle del Choapa, presentada en Salamanca. Lanzamiento programa De Cordillera a Mar 2011. Firma de convenio programa deportivo Ganamos Todos. Cierre periodo de Veranadas 2010-2011. Celebracin aniversario Minera Los Pelambres. Lanzamiento programa Nio, Educacin y Minera 2011.
ABRIL
Beca Minera Los Pelambres

En una dcada de vida, la iniciativa educacional de la compaa ha beneficiado a 148 alumnos de la Provincia de Choapa, los que son becados para estudiar en el Instituto Agrcola Pascual Baburizza, que cuenta con una larga trayectoria formando tcnicos con los ms altos estndares y procedimientos en la agricultura.
PReMIaDoS beca MINeRa LoS PeLaMbReS
Encuentro Nacional de Payadores, en Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres. Exposicin Acuarelas de Mister Rou, Centro Cultural Estacin de Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres.
Firma convenio Minera Los Pelambres y la Universidad de Chile Anlisis del Patrimonio Arqueolgico del fundo El Mauro. Presentacin La Pichimuchina en el Norte Chico, Centro Cultural Estacin Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres. Seminario Ciudadana y Patrimonio, Los Vilos, Fundacin Minera Los Pelambres.
MAyO
Celebracin del mes del Medio Ambiente. Ctedra Minera Los Pelambres, Universidad de La Serena. Presentacin de la obra de teatro Mi Marilyn Monroe, dirigida por Alejandro Goic, se presenta en Illapel y Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres. Presentacin de obra de teatro Lazarillo de Tormes, Compaa de Teatro Ascetas de la comuna de Illapel, Fundacin Minera Los Pelambres.
JUNIO
Concurso Arte en Cobre, del Museo de Arte Contemporneo de la Facultad de Artes de la Universidad de Chile en Santiago. Apertura del programa de extensin Aquelarre Cultural (teatro infantil y de adultos, difusin de folclore nacional), Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres. Firma convenio programa deportivo y de salud Ganamos Todos con la comunidad de Los Vilos e Illapel.
JULIO
Mes de la Minera. Visitas de estudiantes de liceos de Valle del Choapa al Museo de Arte contemporneo en Santiago. Celebracin da del Nio, en el museo del Centro Andrnico Luksic. Premiacin concurso Arte en Cobre, del Museo de Arte Contemporneo de la Facultad de Artes de la Universidad de Chile en Santiago. Ctedra Minera Los Pelambres, Universidad de La Serena. Conciertos de la Orquesta Sinfnica de la Universidad de La Serena, en Salamanca, Illapel y Los Vilos, Fundacin Minera Los Pelambres.
AGOSTO
Quinta version Juntos CreCemos mas

Programa de apoyo a la gestin comunitaria que en su quinta versin benefici 36 proyectos, de los cuales 15 corresponden a iniciativas de infraestructura comunitaria, mientras que 21 de ellos formaron parte de la nueva lnea de financiamiento implementada que considera los mbitos deportivos y culturales. Este fondo concursable apoya la materializacin de proyectos diseados y elegidos por la comunidad, la que desde 2010 forma parte de diagnsticos participativos, a travs de los que pueden mejorar sus postulaciones y encontrar nuevas oportunidades de desarrollo.
Lanzamiento 7a versin programa Juntos Crecemos Ms. Segundo Campeonato Infantil Copa Minera Los Pelambres. Cierre programa deportivo Ganamos Todos.
SEPTIEMBRE
Celebracin Aniversario 5 aos, Centro Andrnico Luksic. Ctedra Minera Los Pelambres, Universidad de La Serena.
OCTUBRE
Ctedra Minera Los Pelambres, Universidad de La Serena.
NOVIEMBRE
Entrega de Beca Minera Los Pelambres. Postulacin al Centro de Alto Rendimiento de Salamanca, ubicado en La Serena, para alumnos destacados de la comuna de Salamanca. Cierre programa Nio, Educacin y Minera. Cierre del programa de extensin Aquelarre Cultural, Salamanca, Fundacin Minera Los Pelambres.
DICIEMBRE
64

65
mlp / Desempeo
SEGurIdAd En EL TrABAjo
La verdadera riqueza de Los Pelambres
Liderazgo
mlp / Desempeo
Cambio Excelencia cultural procesos
Nuevas visiones, nuevos desafos Nuestra premisa principal es generar va-
Minimizando los riesgos en el corto plazo El Sistema de Gestin Integrado de Los Pelambres se vio fortalecido en 2010 con un programa de reforzamiento a la integridad operacional en el corto plazo, basado en cinco reas de accin, que busca disminuir los riesgos de la operacin, asegurando la inte-
66

67
prOducir cObre Y mOLibdenO tiene un cOstO. LA SEGuRIDAD DE LAS PERSonAS no tIEnE PRECIo.
CERO ACCIDENTE es la forma de ver la minera del futuro. El proyecto de gestin de riesgos busca que en el mediano plazo se minimicen los riesgos en toda la operacin de Minera Los Pelambres.
os accidentes fatales que ha lamentado Minera Los Pelambres marcan un nuevo rumbo en la gestin de riesgos de la compaa. Para alcanzar la ambiciosa meta de ser un espacio libre de accidentes, se ha diseado un programa de integridad operacional, que genera cambios desde la excelencia en todos los procesos, cambios en la cultura y hbitos de las personas que trabajan en la empresa, y tambin el mejoramiento en la gestin del liderazgo. La idea es cortar de raz toda posibilidad de ocurrencia de accidentes que pongan en peligro la integridad fsica de las personas que trabajan en la compaa.
Excelencia en los Procesos La Excelencia en los Procesos es un estado deseado de cmo hacer correctamente lo que decimos que hacemos: lo estandarizamos, lo sistematizamos y lo vamos mejorando continuamente. Ese estado ideal al cual queremos llegar es lo que le hemos denominado Excelencia de Procesos y es un pilar clave de la nueva estrategia de Minera Los Pelambres; slo as podremos alcanzar y asegurar valor sustentable para todo el sistema. Hemos revisado todos los procesos que son realizados en la mina, la molienda, la planta concentradora, el transporte, el puerto, en fin, en todos los lugares y sectores donde estamos operando, buscando identificar debilidades que propendan a ser generadoras de riesgo para las personas y la operacin, pero avanzamos ms all, porque buscamos solucionar esa debilidad a travs de cambios de hbitos, o bien definiendo cambios en los procesos y procedimientos.
lor compartido al sistema, y sta se logra, entre otros temas, a travs de la administracin de la incertidumbre, plantendose como meta generar una nueva cultura del riesgo en la organizacin. Nuestros mayores desafos son implementar exitosamente este modelo de gestin de riesgos, para ello nos apoyaremos en un modelo llamado ERM. Este modelo propone desarrollar procesos adecuados para gestionar y monitorear un Marco de Administracin Integral de Riesgos, donde se define el qu, el para qu y el dnde, esto ltimo a travs de cuatro niveles de actuacin. Adicionalmente, tenemos un segundo desafo; generar un modelo de aprendizaje a partir de los eventos incidentales que ocurran.
estilo en faena
Precisamente para evitar pelambres y la prohibicin de entrar en faena es que los trabajadores deben adoptar un estilo. Este principalmente est dominado por el recurso de moda: la seguridad. La premisa es que los accidentes pueden llegar a cero, y para eso, hay dos ingredientes fundamentales: el autocuidado y el uso de los equipos de proteccin. As, quienes integran la familia pelambrina cuentan con su propio ropero laboral. En el clset de los trabajadores no puede faltar el casco, los zapatos y anteojos de seguridad, protectores auditivos y los respiradores y filtros.
INCORPORANDO MEJORES PRACTICAS EN SEGURIDAD

La planta de procesamiento de cobre y molibdeno es un espacio industrial que tiene alto riesgo y permanentemente se estn tomando medidas para mejorar sus prcticas en seguridad, y asegurar la integridad de las personas que trabajan en ella. Evitando la aspiracin de gases En 2010 se avanz en la reduccin de riesgos producto de los gases que emanan del proceso, un ejemplo es la mejora del sistema de abatimiento de gases en la planta de molibdeno, a travs de un moderno sistema de encapsulamiento de gases que evita que stos salgan al ambiente, conducindolos por una va cerrada a un proceso de abatimiento qumico. Simulacros, para prevenir accidentes La compaa realiza desde sus inicios simulacros de emergencia, ya es una prctica habitual. En 2010 la planta efectu un simulacro de alta emanacin de gas sulfhdrico y un segundo simulacro operacional por apertura de loop en la planta concentradora.
INDIce De FRecueNcIa accIDeNteS coN tIeMPo PeRDIDo PoR MILLoN De hoRaS hoMbRe tRabajaDaS Incluye a los trabajadores de Minera Los Pelambres y a los trabajadores de sus Empresas Colaboradoras
Todos los cascos por igual apuntan a la proteccin de la cabeza y cumplen la misma funcin, con excepcin de algunos especiales para trabajos elctricos, que protegen sobre los 10 mil voltios.
2008
2009
2010
INDuStRIa2
Todos los trabajadores que ejecuten cualquier operacin que pueda poner en peligro sus ojos, deben usar proteccin apropiada para estos rganos. El modelo depende de la funcin protectora que debe cumplir el anteojo (por ejemplo, si es para proteger frente a sustancias qumicas o si debe ser resistente frente a riesgos mecnicos).
1,3
gridad de las personas, procesos, equipos y el entorno. Estructura documental: Manuales, instructivos y procedimientos: asegurar que todos los trabajadores sepan qu hacer, cmo, cundo lo deben hacer y quin es el responsable. Competencias de las personas: Trabajadores preparados para hacer mejor su trabajo. Activos: Mantenciones programadas a equipos e infraestructura. Bloqueo: Asegurar la correcta aplicacin del Reglamento Maestro de Bloqueo de Minera Los Pelambres y que es conocido por todos los trabajadores que se desempean en reas de riesgo. Control: Mantener correctamente las alertas y protecciones de los procesos y equipos.
mlp / Desempeo
1,3
0,9
3,7
un fin comn, que es el compromiso hacia los principios y valores promovidos por Minera Los Pelambres. Ejemplos de programas desarrollados en 2010: Programa de Bloqueo a toda la Organizacin y sus Empresas Colaboradoras. Programa de Gestin de Competencias en Cargos Crticos de Empresas Colaboradoras. Nivelacin en Materias relevantes a Expertos de Seguridad de Minera los Pelambres. Resultados y logros Si bien ha tenido una baja sostenida en materia de frecuencia de accidentes con y sin tiempo perdido, a tasas superiores al 20% anual en los ltimos cinco aos, los cuatro accidentes con consecuencia fatal en el mismo perodo bloquean nuestro deseo de estar conformes con los resultados. Es importante destacar que el Puerto ha mantenido desde el ao 2000 hasta el 2010, un Indice de Frecuencia CERo, reconocido
Un respirador se compone de la nose cup (copa nasal), las vlvulas (tanto de inhalacin como de exhalacin) y los filtros. Estos ltimos, se clasifican de acuerdo a los contaminantes que protegen.
En cuanto a la fabricacin, el ms comn es el zapato cementado-cosido, cuyo armado se hace con un pegamento cemento a alta presin con luz ultravioleta y una costura lateral.
RELSA RECIBE RECONOCIMIENTO POR SU BUEN DESEMPEO EN SEGURIDAD

por la Asociacin Chilena de Seguridad y el Sernageomin. Reconociendo que ha habido un trabajo importante en materia de gestin de riesgos, tanto de los lderes de la empresa como de los supervisores, las mayores brechas se encuentran en el cumplimiento por parte de las empresas colaboradoras, los que prestan servicios en diferentes materias. Si bien se trabaja en mejorar ms an los procesos, la empresa exigi a toda la organizacin estar ms atentos y solicitar con ms fuerza el cumplimiento de los procedimientos de seguridad tanto a empresas colaboradoras, como a todos los trabajadores de la empresa. Para ello se est avanzando con todos los actores involucrados. Por qu en ambos accidentes los colaboradores no siguieron los procedimientos de seguridad establecidos por Los Pelambres? Qu ms podemos hacer para evitar los accidentes? Estas y varias preguntas ms se hicieron los gerentes de Pelambres en el comit especial que sesion despus de ocurrido el accidente de noviembre. Debemos avanzar ms rpido y ser ms efectivos, exigi el gerente general de la empresa, no podemos permitir que un trabajador sea contratado por la empresa o por empresas colaboradoras, muera realizando su trabajo. La empresa colaboradora Relsa fue premiada por la Asociacin Chilena de Seguridad, por cumplir diez aos sin accidentes (accidentes sin tiempo perdido). Mayor informacin de la empresa relsa en seccin de la mano con nuestros colaboradores, pg. 100.
cambio cultural en todos los niveles de la organizacin, buscando el fortalecimiento del liderazgo gerencial, de las organizaciones paritarias1, dando as mayor fuerza al autocuidado y a las competencias de supervisores en materias de gestin de riesgos.
77,5
% de los accidentes ocurren por acciones que no cumplen el estndar de seguridad de Los Pelambres, por ejemplo, herramientas en mal estado, o el no bloqueo de equipos, entre otros incumplimientos. Integracin de este tema en la gestin diaria de la minera La generacin de valor compartido para todo el sistema pasa por un cambio en la gestin diaria de todos quienes trabajan en la empresa, para ello es fundamental el cumplimiento de tres pilares bsicos: la Estandarizacin, la Sistematizacin y la gestin del Conocimiento, esto permitir el desarrollo permanente de las actividades bien planificadas y ejecutadas, orientadas a
ACCIDENTES CON CONSECUENCIA FATAL
ALIANZA PARITARIA CHACAy RECIBE RECONOCIMIENTO POR SU GESTION PREVENTIVA

La Alianza Paritaria Chacay fue reconocida por la Asociacin Chilena de Seguridad, con el premio Accin Paritaria 2010, por su gestin preventiva dentro de la compaa.
69
Dicho programa ha sido ampliamente difundido en toda la organizacin. Adicionalmente, y en el corto plazo se avanza en el
1
Dos sensibles accidentes fatales de empresas contratistas ocurrieron en 2010 al interior de la operacin de Minera Los Pelambres.
Nos unimos para trabajar por y hacia los trabajadores, con el objetivo de cumplir con la ley y contar con un apoyo para ellos, con comisiones de trabajo, inspecciones, caminatas. Gabriela Rojo, Presidenta Alianza Paritaria Chacay. Mayor informacin de la Alianza paritaria chacay en seccin cambiando el paradigma, pg. 32.
68
Organizaciones paritarias = organismo tcnico de participacin entre empresas y trabajadores, para detectar y evaluar los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales. En Pelambres representan a los ms de cuatro mil trabajadores de la empresa. 2 Estadsticas ao 2010 del Servicio Nacional de Geologa y Minera en Chile. Indice de Frecuencia promedio de empresas.
talleres de Co-ConstruCCion Con trabaJadores

Generando Valor Compartido con nuestros Comits Paritarios. Escuchando y construyendo en conjunto el reporte 2010. Esta seccin fue construida en conjunto con los representantes de los Comits paritarios de la empresa, a travs de talleres de co-construccin.
estamos orgullosos de:

Ahora los supervisores estn en Se desarroll un manual de se- Importante logro vial en el trans- El regreso de la poltica del sueterreno, es ah donde se vive la guridad para el izaje, como con- porte de sustancias peligrosas, o1, reflotada en 2010, ha demoscertificacin de todos los vehcu- trado su efectividad. secuencia del accidente fatal. seguridad. los que ingresan a las faenas y La poltica del sueo busca resguardar certificacin de todos los chofe- las horas de descanso y reposo de los res y de sus respectivas escoltas. trabajadores, en favor de un mejor desempeo operativo y de seguridad.
1
tenemos que mejorar en:

Reforzar a las empresas colaboradoras en la consecucin de sus logros y mantencin de estndares en seguridad. La alta rotacin laboral de las empresas colaboradoras y la sobrecarga de trabajo son un factor limitante para mejorar los resultados en seguridad. Hay que reforzar ms an la ca- El accidente fatal en la faena de pacitacin en seguridad de los una empresa colaboradora. trabajadores de empresas colaboradoras, la alta rotacin de personal juega en contra.
RePReSeNtaNteS De LoS coMIteS PaRItaRIoS De Izq. a DeR.: JUAN PABLO SIERRA (COASIN), JENNIFER DIAMOND (RELSA), EDGARD GARCIA (SEGURICORP) y EyLEEN POLANCO (hECSO)
mlp / Desempeo
aLFReDo coDoceo, coLaboRaDoR De La eMPReSa IGNIS
70
ESTrATEGIA AmBIEnTAL 2012
La nueva mirada aL futurO

L
a minera est trabajando en implementar un nuevo estndar operacional que asegure un desempeo ambiental de excelencia. Para fines de 2012 la meta es tener las mejores prcticas ambientales en la minera de clase mundial. La nueva misin de Minera Los Pelambres, definida a partir del nuevo modelo de negocios, busca maximizar la generacin de valor sustentable para el sistema, incorporando a todos los grupos de inters, entre ellos, el medio ambiente y a quienes resguardan su cuidado y bienestar. Por qu cambia la mirada?: El conflicto con la comunidad de Panguesillo reafirma el valor que tiene el entorno para nuestros vecinos, por tanto si queremos realmente maximizar la generacin de valor sustentable, debemos conocer y entender cules son las implicancias y valoracin que tiene el medio ambiente para el sistema completo y sus distintos aspectos en todos nuestros grupos de inters, explican en la empresa. Cules son los cambios que har la compaa?: Los diez aos de aprendizaje ensearon a la empresa que es necesario avanzar en dos ejes principales: Mejorar el estndar operacional, minimizando de esta manera los riesgos de impacto al medio ambiente producto del quehacer de su operacin. Incorporar nuevas prcticas ambientales, que permitan producir cobre y molibdeno de forma sustentable con el entorno. Para ello la empresa est trabajando en:
Procesos en la produccin de concentrado de cobre y molibdeno
Dnde estn nuestros principales riesgos de impacto ambiental?
La produccin de ms de 300 mil toneladas de cobre fino y ms de 8 mil toneladas de molibdeno es un proceso industrial que, sin duda, tiene riesgos operacionales que pueden impactar al medio ambiente. Lo importante es conocerlos y gestionarlos con el fin de minimizarlos. MINA 1 Emisin de polvo al aire en la extraccin, chancado y transporte de mineral: La calidad del aire es medida en 10 estaciones de monitoreo desde Mina a Puerto y de las cuales 5 se encuentran en el indicador EDA. La meteorologa se mide en 8 estaciones meteorolgicas. Se cuenta con un programa de supresin del polvo, a travs de riego, limpieza de caminos, aplicacin de productos, etc. Consumo de combustible: El consumo de combustible es medido por unidad transportada y es parte del indicador EDA. Generacin de residuos: Los aceites residuales son utilizados en el proceso de tronadura en la mina1. Depsitos de estriles2. PLANTA 2 Consumo de energa: un 75% del consumo de energa de la empresa ocurre en la planta. 9% de la energa que consume la faena es generada a partir de las correas de transporte de mineral3. Consumo de agua: un 85% del consumo de agua de la empresa ocurre en la planta. 85% del agua es recirculada, producto de que se han incluido mejoras en la recirculacin de aguas desde el Tranque El Mauro, entre otros. El consumo de agua es parte del indicador de Desempeo Ambiental (EDA). Generacin de residuos Los reactivos utilizados en el proceso de concentracin son biodegradables. Se generan principalmente residuos industriales como aceites residuales, chatarra, entre otros4.
3
1 MINA La produccin de Minera Los Pelambres nace en la cordillera de los Andes, casi adyacente al lmite con Argentina, a 3.800 metros sobre el nivel del mar. Del cerro se extrae el material que contiene los minerales mediante los siguientes procesos: planificacin minera - perforacin y tronadura - carguo y transporte - chancado y correas. 2
buscamos generar valor ambiental para el sistema a travs de las mejores prcticas.
2 PLANTA El mineral chancado es transportado hasta los molinos, donde es triturado hasta alcanzar el tamao de liberacin de las partculas de cobre. La planta concentradora, ubicada a 1.600 metros sobre el nivel del mar, procesa en promedio 175 kilotoneladas por da (ktpd).
pectativas y percepciones de los grupos de inters externos e internos de la compaa. La nueva estructura tambin cre la Gerencia de Riesgo y Confiabilidad, la cual es responsable de implementar la cultura del riesgo en toda la compaa y avanzar en la definicin del nuevo estndar operacional.
Durante el proceso de flotacin, al mineral de cobre sulfurado se le agrega agua, reactivos, aire y agitacin y se le hace burbujear, consiguiendo el arrastre a la superficie del mineral que se convertir en el concentrado de cobre a ser enviado por un ducto a Puerto. Por su parte, el proceso de flotacin de molibdenita produce el concentrado de molibdeno, que es envasado y comercializado.
3 TRANQUE El relave est conformado por los slidos molidos de roca estril desechados en el proceso de flotacin, en la operacin del rea plantas. Dos tranques tiene la empresa: Tranque Los Quillayes, que se encuentra en proceso de cierre, y Tranque El Mauro, con una capacidad de depsito de 1.700 millones de toneladas de relaves.
Nueva Estructura Organizacional 2010:

Un cambio importante que realiz Los Pelambres fue la creacin de la Gerencia de Desarrollo y Asuntos Corporativos, bajo la cual se gestionan los temas de relaciones con los grupos de inters externos (comunidades, autoridades, prensa, etc.) y los temas ambientales. Este nueva estructura permite acercar ms la gestin ambiental a las ex1 2 3
72
Un 77% de los aceites residuales son reutilizados como explosivos en la detonacin de material en la mina. 53 mil ton de residuos mineros depositados en 2010 en depsito de estriles. Cifra de generacin de energa en las correas transportadoras respecto del total de la energa consumida en el ao 2010. 4 En toda la operacin se generaron, en 2010, 1.288 ton de residuos industriales peligrosos y 46.405 ton de residuos no peligrosos.

73
mlp / Desempeo
4 PUERTO Un ducto de 120 km transporta por gravedad el concentrado de cobre que produce la planta hasta el puerto Punta Chungo ubicado en Los Vilos. El concentrado llega al Puerto en forma de pulpa, donde es filtrado alcanzando un contenido de humedad de 9%, y cargado en barcos a travs de una correa transportadora encapsulada. El puerto Punta Chungo recibe mensualmente un promedio de 6 barcos, los que se van cargados con el concentrado de cobre de Minera Los Pelambres, principalmente hacia los mercados de Asia y Europa.
TRANQUE 3 Derrames en relaveducto y concentraducto: El ducto de transporte de relave y el ducto de transporte de concentrado de cobre estn diseados con un alto estndar de seguridad. Se monitorea la calidad de las aguas en la zonas de atravieso. Calidad de las aguas: En el Mauro, se construy un ducto de 60 km con los ms altos estndares de seguridad. El diseo incluye piscinas de recoleccin que evitan potenciales fugas y un vertedero de emergencia para desviar los caudales de ocurrencia normal desde el muro de cola hacia aguas abajo del depsito de relaves. En el Tranque Los Quillayes, el ro Cuncumn fue desviado mediante un tnel, a fin de no mezclar sus aguas con las del proceso del tranque y as asegurar el uso de ellas para otros actores del Valle. Se monitorea la calidad de las aguas en diversos puntos estratgicos a lo largo del valle, se publican anualmente las mediciones en el sitio www.pelambres.cl. Desestabilizacin del tranque: El diseo de El Mauro considera el mximo sismo y la mxima inundacin. Cierre del tranque: El cierre del Tranque Quillayes incluy una mesa de trabajo con la comunidad y los ms altos estndares exigidos por el IFC y el ICMM. PUERTO 4 Derrames de concentrado durante el embarque: Las correas transportadoras estn encapsuladas, y diseadas con un alto estndar de seguridad. Se monitorea calidad del agua de mar y medio marino. Aguas de proceso: El agua recuperada de la pulpa de concentrado es filtrada y retorna al ecosistema a travs de un proceso de evapotranspiracin en un bosque de eucaliptus de 157 hectreas. Gracias a la evapotranspiracin se evitan riesgos asociados a la calidad del suelo.
ESTrATEGIA AmBIEnTAL 2012
En qu contexto ambiental estn insertas las operaciones?

coNtexto y caRacteRIStIcaS aMbIeNtaLeS El yacimiento de Minera Los Pelambres se ubica en la zona ms alta del Valle del Choapa; valle con cerca de 30 mil ha de cultivo agrcola y con zonas valiosas en biodiversidad y arqueologa. Las comunidades ubicadas en su entorno tienen especial sensibilidad respecto de la disponibilidad del agua y su calidad en los ros; y la presencia de tranques de relaves. El concentrado de cobre es transportado por una tubera subterrnea de 120 km de longitud, que atraviesa el valle interactuando con ms de 40 localidades. ubIcacIoN y cLIMa clima Puerto Pluviometra altitud de la operacin Ros principales: PRINcIPaLeS caRacteRIStIcaS De bIoDIVeRSIDaD operacin Puerto/muelle DatoS De uSo De SueLo eN LaS oPeRacIoNeS area utilizada por la operacin (ha) espacios protegidos en terrenos de las operaciones 4.381 ha. 27.670 ha. Humedales y estepas altiplnicas, matorrales y bosques esclerfilos e hidrfilos. Aves en categora de conservacin; importante riqueza del medio marino; humedal costero laguna Conchal. Operacin mina y planta: Clima templado fro de altura. Clima de estepa costero. 100 milmetros promedio anual. 3.800 metros sobre el nivel del mar. Choapa.
ECoEfICIEnCIA
buscandO un mejOr equiLibriO ambientaL

L
os Pelambres est consciente de la importancia del cuidado del medio ambiente, por ello avanza en ser ms eficiente en el uso de los recursos naturales, como el agua y la energa, y en minimizar los impactos en su entorno. La nueva misin de Minera Los Pelambres alinea su desempeo con las polticas y con la estrategia ambiental definida por Antofagasta Minerals, para todas sus operaciones y proyectos. Qu significa en el corto plazo? Minera Los Pelambres gestiona los temas ambientales de manera responsable con su entorno, la cual es medida y evaluada en torno a indicadores de gestin ambiental. Cmo se mide hoy el desempeo ambiental? Durante el ao 2010, se posiciona y consolida al interior de la organizacin el Indicador de Evaluacin de Desempeo Ambiental EDA. Este indicador agrupa en torno a tres mbitos el desempeo ambiental: eficiencia operacional; control de impactos y la generacin de valor al medio ambiente. Incorpora en su concepcin los estndares ambienta-
Cuidar los recursos naturales y minimizar los impactos al medio ambiente es la base estratgica del modelo de la compaa.
les, las mejores prcticas y el cumplimiento de los requerimientos legales. Cmo se hace extensivo el EDA a toda la compaa? Durante el ao 2010, se realiz seguimiento mensual al EDA a travs de la evaluacin de todos los indicadores que lo conforman. El resultado es comunicado en el Informe de Gestin Compaa, presentado en los Ampliados de Sustentabilidad que convoca al personal propio y colaboradores; adems de ser presentado en las reuniones trimestrales de la Supervisin con la Gerencia General.
opinion de la Comunidad loCal: Si bien una parte importante de la comunidad opina que Minera los Pelambres es la organizacin o institucin que ms contribuye al desarrollo local, y esto nos llena de orgullo; esa misma comunidad percibe que la compaa puede representar un riesgo para el medio ambiente o que realiza actividades peligrosas para la seguridad de la gente. Esta percepcin se agrava cuando Pelambres tiene algn incidente operacional con impacto ambiental o social.
Agua Energa y Combustibles Residuos
Calidad del aire
Calidad del agua
Ecoeficiencia en el uso
Impactos ambientales
Aporte Ambiental
74

75
biodiversidad Arqueologa Reciclaje
mlp / Desempeo
ECoEfICIEnCIA
ReSuLtaDoS eN LoS INDIcaDoReS aMbIeNtaLeS 2009 -2010
eFIcIeNcIa eN eL uSo DeL aGua

M3 de agua fresca/ tonelada de mineral procesado.
eFIcIeNcIa eN eL uSo De La eNeRGIa eLectRIca

KWh/tonelada de cobre fino producido.
eFIcIeNcIa eN eL uSo De coMbuStIbLe

Litros combustible/ tonelada de material movilizado.
eFIcIeNcIa eN eL RecIcLaje De ReSIDuoS

tonelada reciclada/ tonelada total residuos generados.
caLIDaD DeL aIRe eStacIoN hoteL MINa

Concentracin anual PM10 medido en microgramos/m3.
2009
0,32
2009 2010
0,30
3.048
2009 2010
3.124
0,43
2009 2010
0,43
0,25
2009 2010
0,43
40,0
2010
41,8
Cmo se ha incluido el nuevo modelo de relacionamiento en el desempeo ambiental? La nueva manera de hacer las cosas se debe plasmar en el actuar de toda la empresa. Para ello se est avanzando en la difusin y entrenamiento de todos quienes trabajan en Los Pelambres. Un claro ejemplo de cmo se est viviendo este nuevo modelo son las seis mesas de trabajo y dilogo que lleva adelante la empresa en conjunto con la comunidad; de ellas, tres mesas trabajan en temas ambientales.
dico de la calidad del aire, agua y suelo. Ha habido avances en los temas que son claves para las mesas de monitoreo participativo? Control del Material particulado: Durante 2010 se inici un trabajo que permite validar las estaciones de monitoreo (ubicacin y tipo), asegurando la calidad, cantidad y oportunidad de la informacin, proponiendo, adems, una solucin integral de monitoreo y meteorologa que entregue informacin predictiva para la
naturales de mejor calidad, utilizando en la operacin aquellas que son ms ricas en minerales; y, por otro lado, se ha implementado una serie de medidores de caudal (canaletas Parshall) en los ros Pelambres, Piuquenes y Cuncumn con el fin de gestionar de mejor manera el recurso en resguardo a los terceros. Disminucin consumo de agua fresca: Cuando diseamos nuestra operacin lo hicimos incluyendo variables que tienden al menor uso de agua fresca, ya que sabamos que nuestro entorno es agrcola y que, por lo tanto, la disponibilidad de agua es un tema estratgico y vital. Es por ello que al disear el Tranque Quillayes se construy
Con la finalidad de seguir internalizando la importancia de la gestin ambiental dentro del avance hacia la sustentabilidad, el EDA es incluido en el convenio de desempeo de la compaa y el convenio particular de las Unidades de Gestin.
los procesos en la empresa y, por tanto, la gestin de riesgos y la excelencia operacional son claves no slo para el cuidado de la seguridad de las personas, sino tambin para el cuidado del entorno. Mayor informacin del nuevo modelo de excelencia operacional en seccin la verdadera riqueza de Pelambres, pg. 66 Cul ha sido el resultado logrado en los temas de Eficiencia operacional medido en el EDA? El ao 2010, disminuy el consumo de agua fresca por tonelada procesada. El consumo de combustible en camiones mina se mantuvo constante y el reciclaje de residuos se increment debido a las mejores prcticas desarrolladas. El indicador de Calidad de Aire en Hotel Mina presenta un incremento, el cual se produce por el aumento de la velocidad y direccin del viento en los periodos de primavera y verano. Han ocurrido incidentes operacionales que hayan impactado al medio ambiente? Durante el 2010 hubo dos incidentes
operacionales con riesgo de impacto en el medio ambiente. Abril 2010, se produjo un rebose de relaves desde la canaleta, en el sector Las Polcuras, llegando una fraccin del material hasta una quebrada. El sector afectado se encuentra lejos de centros poblados y no hay cauces de agua. Se determina que el incidente ocurri por un fenmeno fsico, condiciones que son mejoradas por las medidas correctivas y estructurales tomadas en el lugar. Adicionalmente, se han implementado actividades de monitoreo. Diciembre 2010, escurrimiento de agua por la salida de una correa, hacia la Quebrada La Borrega. El volumen de agua derramada se estim en 8.600 litros. El incidente no afect a personas y los resultados de los monitoreos indicaron que los cursos de agua no vieron alterada su calidad. Los Pelambres inform a la autoridad competente, a la comunidad vecina de Cuncumn, y a la Asociacin de Canalistas Locales, quienes fiscalizaron en terreno las caractersticas del incidente. El rea fue cuidadosamente limpiada y los sistemas de evacuacin de aguas revisados.
sanCiones ambientales pagadas en 2010 los Pelambres pag en 2010 un total de US$35.240 en multas y sanciones por incidentes con consecuencia ambiental, correspondientes a la rotura de la tubera auxiliar sistema de medicin de presin en agosto de 2009 y a la rotura de vlvula de estacin disipadora sector tnel las animas en febrero de 2009.
Mesas de trabajo, avanzando hacia un monitoreo participativo: Avanzar dialogando con la comunidad vecina es clave para poder tener un modelo de desarrollo sustentable. Ejemplo de ello ha sido la mesa de trabajo constituida para el cierre del Tranque Quillayes (ver seccin cambiando el paradigma, pg. 34). A partir de esta experiencia se han implementado dos nuevas mesas ambientales; la primera para avanzar en el tema de material particulado y la calidad del aire; y la segunda, para trabajar sobre la calidad y el cuidado del agua. Entendiendo que la alteracin territorial es inevitable, lo que se busca es minimizar los impactos al medio ambiente y las molestias a la comunidad. Como consecuencia de estas mesas de trabajo se avanza en un Plan de Monitoreo participativo, que incluye: El reforzamiento del monitoreo que la empresa realiza y su difusin, la contratacin de especialistas; y de un laboratorio para el anlisis peritoma de decisiones operacionales de la minera. La medicin del material particulado en la mina ha seguido mostrando buenos resultados. Mientras en 2006 las mediciones de material particulado (PM10) alcanzaban a 70 microgramos/ m3 , en 2010 se logr una cifra de 42 microgramos/m3, gracias a los programas de control de polvo. Ver caso destacado, pg. 80. Adicional a la mina, una segunda fuente de polvo es el Tranque Quillayes, y para evitar esto, se est instalando una capa de material de emprstito en cubeta, posteriormente se proceder a la fitoestabilizacin. Ver caso destacado, pg. 81. Resguardo de la calidad del agua en el Valle del Choapa: La minera entiende que para su comunidad vecina, principalmente agrcola, la calidad del agua es clave para una produccin agrcola sustentable. Por eso se est buscando minimizar el uso de agua proveniente de las fuentes un tnel de desvo para las aguas naturales. As tambin al construir Los Pelambres, se hicieron las obras necesarias para recircular y reaprovechar el mximo de agua posible, y el diseo del tranque El Mauro busc minimizar el contacto de las aguas naturales con el tranque por medio de canales de toma y recepcin en cotas altas, aguas que posteriormente son devueltas al estero Pupo. Hoy en toda la operacin la tasa promedio de recirculacin del agua es de un 85%. Estamos avanzando en mejoras que apuntan hacia una mayor ecoeficiencia en el uso del agua: aumentar la recirculacin de agua, disminucin de prdidas, la incorporacin de nuevas tecnologas, y mejorar las prcticas de los trabajadores y colaboradores. Ver caso destacado, pg. 78. Cierre Quillayes: El cierre completo del Tranque Los Quillayes es un proceso a 30 aos, en donde se ha planificado fitoestabilizarlo casi en un 100%.
coNVeNIoS De DeSeMPeo En el Convenio de Desempeo, el EDA pondera un 20%. En los convenios de LAS UNIDADES DE GESTIN, el EDA pondera en forma variable, segn el mbito de accin.
mlp / Desempeo
Ms all del seguimiento, cmo nos aseguramos de que se cuide efectivamente el medio ambiente? La bsqueda de generacin de valor para todo el sistema nos llama a asegurar ms
76

77
Adicionalmente, la compaa ha impulsado el desarrollo de una nueva plataforma de apoyo a la gestin ambiental, llamada TORESA, que permite contar en lnea con la informacin de monitoreo ambiental, y permisos sectoriales.
ECoEfICIEnCIA
Cuidado del agua, una visin integral

El agua es uno de los temas ms sensibles en el entorno de la compaa, y operar en un valle agrcola es un aspecto que distingue a los Pelambres respecto de otras empresas mineras que operan en zonas desrticas y menos pobladas del norte de chile.
Mejoras en la recirculacin de agua: Proyectos de recirculacin desde la lnea de compresores en la planta; intercambiadores de calor de la planta de Molibdeno aumentando la disponibilidad de agua para las co-
munidades en un valor mximo de 3 lt/seg.; y reemplazo de las aguas frescas de uso de red de incendio por aguas de proceso. Mejoras enfocadas a disminuir las prdidas de agua: En 2010 se implement un programa de limpieza de bocatomas de agua en los ros donde es extrada el agua fresca, incluyendo rejillas para evitar prdidas en las mismas bocatomas. Se gener un nuevo sistema de medicin redundante del consumo de agua, con el fin de asegurar un adecuado resguardo en su utilizacin. Mejoras enfocadas a disminuir el consumo de agua: Se estn explorando nuevas frmulas que permitan aumentar la recuperacin del agua en los espesadores. En otro
mbito, la empresa busca nuevas tecnologas que permitan transportar el concentrado desde la planta hasta el puerto, utilizando menos agua. Nuevas tecnologas implementadas en la planta: Los procesos de molienda, flotacin, lixiviacin son altamente demandantes del recurso hdrico. Es por ello que gran parte de los esfuerzos estn enfocados en esta parte del proceso productivo. En 2010 se gener una optimizacin en la flotacin colectiva con la incorporacin de mediciones en lnea de porcentajes de slido, lo que ha permitido disminuir los requerimientos globales de agua en relacin a la produccin (aumento de porcentaje de slido en la flotacin).
Cambio climtico, la huella de carbono y la huella del agua

Chile emite un bajo porcentaje de gases de efecto invernadero (GEI) en relacin con otros pases en el mundo. Segn el informe del Ministerio de Medio Ambiente de Chile, las emisiones de GEI del pas representan el 0,2% de las emisiones a nivel mundial. La minera ha medido su huella de carbono desde el ao 2008, y como parte del Grupo Antofagasta Minerals, participa en la iniciati-
va mundial empresarial ms importante en el tema, el Carbon Disclosure Project1. La emisin por unidad productiva en 2010 fue de 1,79 toneladas de CO2-e por cada tonelada de cobre fino producido; considerando las emisiones de alcance 1, 2 y 3. La generacin de energa a partir de fuentes renovables no convencionales ha estado presente en Minera Los Pelambres. Desde que inici la operacin, en el ao 2000, ha generado un 9% de la energa elctrica consumida, a partir de las correas de transporte
de mineral desde la mina a la planta de procesamiento. Igualmente, la empresa aporta con una superficie de 145 ha de bosques de eucaliptus (159.000 rboles) a la reduccin de su huella de carbono. En 2010 se quiere mejorar la eficiencia en el uso de la energa. Particularmente la planta implement dos mejoras importantes: el cambio de los motores de flotacin y la readecuacin del aire acondicionado en la sala de control de la planta.
hueLLa De caRboNo eMISIoNeS De GaSeS De eFecto INVeRNaDeRo Toneladas de CO2 equivalente
2010
PoRceNtaje De RecIRcuLacIoN DeL aGua1 Evolucin del porcentaje de agua recirculada respecto del total de agua requerida.
198.403 t co -e
Emisiones directas (alcance 1)
2
2010
363.653 t co -e
Emisiones indirectas (alcance 2)
2
2010
138.988 t co -e
Otras emisiones indirectas (alcance 3)
2
77
85,2
84,9
2009
182.844 t co -e
2
2009
290.406 t co -e
2
2009
82.116 t co -e
2
2010
562.056 t co -e
Total Alcance 1+2
2
2009
473.250 t co -e
2
2008
coNSuMo De aGua PoR toNeLaDa De MINeRaL PRoceSaDo, eVoLucIoN De LoS M3 De aGua FReSca/toN MINeRaL PRoceSaDo
2009
2010
eVoLucIoN DeL coNSuMo DIRecto De eNeRGIa GJoules de energa directa consumida por ao2
0,39
m /ton
3
0,32
m3/ton
0,30
m3/ton
0,72
m3/ton
2.519.139
2008
2.656.826
2009
2.963.242
2010
2008
2009 Minera Los Pelambres2
2010
mlp / Desempeo
Promedio empresas mineras chilenas con procesos de concentracin (2009)1
2008
3.119.040
2009
3.307.640
2010
4.649.239
1 2
78
Fuente: Estudio Consumo de Agua en la Minera del Cobre 2009, Cochilco. Fuente interna: Informe interno Minera Los Pelambres - Resumen Aguas Gerencia de Tranques Fluidos y Transportes, ao 2009-2010. Reporte a Antofagasta Minerals EDA, 2009-2010.
1 CDP: por sus siglas en ingls Carbon Disclosure Project, Organismo internacional no gubernamental que rene las cifras de emisiones de gases de efecto invernadero y calentamiento global. Para mayor informacin visite su sitio web http://www.cdproject.net/ 2 GJoules: es una unidad de energa universalmente reconocida por los expertos ambientales que permite comparar el desempeo ambiental de las empresas. 1MWh equivale a 3,6 GJoules. 3 Consumo indirecto: corresponde a la energa que la empresa compra. La energa generada en la compaa est incluida en el cuadro de Consumo de Energa Directa.

79
eVoLucIoN DeL coNSuMo INDIRecto De eNeRGIa3 GJoules de energa elctrica consumida por ao
ECoEfICIEnCIA
Planes de accin para el control del material particulado

EN LA MINA Durante 2010 se desarroll el Plan de Accin Control de Material Particulado Area Mina, que busca mejorar los mecanismos y procesos operacionales para el control efectivo del polvo generado en el rea. Caminos: Ecoeficiencia en el riego de caminos: A partir de un estudio del uso de este recurso, se incorporaron dos nuevos camiones para el riego de caminos.
Cambio cultural: Capacitacin a Jefes de turno, Operadores y Supervisin. Se desarroll un manual de acciones para el control y mitigacin de material particulado en la mina. Bsqueda de nuevas soluciones: Reemplazo del agua en la supresin del polvo en caminos, a travs de pruebas con diferentes productos: Bischofita, Dustreat, Das as Side. Reemplazo del uso de agua en la supresin del polvo en el chancador primario y las correas de transporte, a travs de pruebas con espuma surfactante.
EN LOS PROyECTOS La gestin de las emisiones de material particulado en la fase final del Proyecto Integral de Desarrollo (PID), incluy una serie de medidas preventivas y de mitigacin que buscaban disminuir y eliminar las molestias al entorno. Caminos: Supresin de polvo en caminos rurales de tierra a travs de riego de caminos programados y aplicacin de productos biodegradables. Programas especficos de control de polvo en caminos para el transporte de insumos y personal. Areas de trabajo: Humectacin constante de las reas de trabajo, en botaderos de material y sectores de acopio. Instalacin de mallas de control de polvo en sectores poblados (coordinados como medidas adicionales con los mismos vecinos) para evitar molestias. Control de velocidades en todo el proyecto para minimizar las emisiones de polvo.
Lo nuevo: La hueLLa deL agua
A fines del 2010 el Grupo Antofagasta Minerals inici una evaluacin de la aplicabilidad del modelo de auditora de agua desarrollado por el Instituto de Minera Sustentable de la Universidad de Queensland en Australia. Para 2011 evala responder el cuestionario del agua del carbon disclosure Project.
Cierre sustentable del Tranque los Quillayes

Por qu es importante y qu significa? El proceso de concentracin del mineral genera residuos masivos que corresponden a los relaves, estos materiales son depositados en grandes espacios, habilitados para ello, como son los tranques de relaves. Diez aos funcion el Tranque Los Quillayes, el que fue reemplazado en 2010 por el Tranque El Mauro. Incluir la opinin de la comunidad local y los parmetros de organismos internacionales expertos en minera, fueron claves para desarrollar el plan de cierre sustentable. Este incluir un innovador programa de remediacin, conocido como fitoestabilizacin, cubriendo toda su superficie con una capa de material de emprstito, procediendo a la plantacin de rboles y arbustos de especies nativas; reduciendo as el riesgo de contaminacin y lixiviacin debido a la erosin del viento o el agua durante la vida til del proyecto de cierre, este proceso tiene un tiempo estimado de 30 aos. Adicionalmente se crearn oportunidades de empleo para la poblacin local en la plantacin, riego y cultivos. Alineado con los estndares internacionales, el plan de cierre del Tranque de Relaves Quillayes incluy parmetros definidos por los siguientes organismos internacionales: International Finance corporation IFc: organismo dependiente del Banco Mundial que ha definido lineamientos para el financiamiento de inversiones mineras, con parmetros de sustentabilidad. www.ifc.org International Council on Minning and Minerals - ICMM: organizacin que rene a las mayores corporaciones mineras del mundo, su objetivo es el promover y liderar los temas de desarrollo sustentable relacionados con la industria minera. www.icmm.com Para mayor informacin de cmo la empresa y comunidad del valle Alto de salamanca planifican en conjunto el cierre del tranque Quillayes, ver seccin cambiando el paradigma, pg. 34.
coNceNtRacIoN De MateRIaL PaRtIcuLaDo eN La eStacIoN De MoNItoReo hoteL MINa Aos 2008 al 2010
70,0 60,0 50,0 ug/m3N 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0
2008 2009 2010
coNceNtRacIoN De MateRIaL PaRtIcuLaDo eN La eStacIoN De MoNItoReo eN PobLaDo De cuNcuMeN Aos 2008 al 2010
70,0 60,0
coNceNtRacIoN De MateRIaL PaRtIcuLaDo eN La eStacIoN De MoNItoReo chacay Aos 2008 al 2010

70,0 60,0 50,0 ug/m3N 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0
58 40 41,8 46,6
ug/m3N
50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0
52 39,9 29,2 40,3
26,3
20,6
23,1
23,3*
mlp / Desempeo
Trienal 2008-2010
2008
2009
2010
Trienal 2008-2010
2008
2009
2010
Trienal 2008-2010
80
*En el ltimo periodo se presenta un alza en las concentraciones, que se explica por los trabajos de pavimentacin que se realizaron en las calles de la localidad de Cuncumn.
RESGuaRDanDo El MEDio aMbiEnTE En El TRanSPoRTE DE PulPaS y FluiDoS

Reingeniera y estudio de riesgos sistemas de pulpas El transporte en ductos especiales de pulpas y fluidos -concentrado de cobre, relaves o agua en recirculacin- tiene el potencial de generar impactos en el entorno si stos son accidentalmente derramados. En agosto de 2009 se produjo un incidente que gatill un estudio de reingeniera en los sistemas de gestin de pulpas transportadas, que incluye una revisin profunda de la condicin de estado de las instalaciones y un estudio de riesgos de todos los sistemas de transporte de pulpas: concentrado, relaves y agua industrial. Trajimos a los mejores expertos Estos estudios fueron desarrollados integrando a consultores especialistas junto a empresas de reconocido prestigio nacional e internacional en diseo y construccin de sistemas de transporte a base de tuberas de grandes longitudes existentes en la industria minera, como asimismo, en la industria del gas y petrleo (PSI, BECHTEL de USA), administracin de integridad operacional (PESPEN UK), monitoreo y control operacional (OMNISENS-SW y ATMOSe-USA), inspecciones tcnicas especializadas (MORKEN de Argentina), combate de emergencias (Consultor E GUNDLACH-USA), riesgos naturales (ARCADIS-GEOTECNIA de CHILE), riesgos ambientales y antrpicos (FUNDACIN CHILE), y evaluacin integral de riesgos (ARCADIS-VECTRA de UK). Buscando la sustentabilidad para todos los actores Posterior a las conclusiones de los expertos, se realizaron evaluaciones de riesgos, los cuales fueron incorporados a un Sistema de Informacin Geogrfica y a un Modelo de Administracin de Riesgos que compara la condicin actual y permite determinar el nivel de riesgos remanente de las instalaciones. Estos son determinados realizando un cruce de informacin de la condicin actual con la condicin deseada para alcanzar un nivel determinado de riesgos, acorde a las mejores prcticas de la industria. Las mejores prcticas buscadas son aquellas que garantizan a todos los grupos de inters un nivel de sustentabilidad razonable para estos sistemas que corren por el valle agrcola y las comunidades del Choapa, desde la cordillera hasta el terminal de embarque martimo. Mejores prcticas El trabajo realizado ya tiene sus frutos plasmados en la operacin. Se han incorporado nuevas tecnologas, se mejoraron los estndares operacionales, se inici un proceso de cambio cultural, incorporando prcticas de integridad operacional en sus procesos y se ha definido efectuar las inversiones con nfasis en disminuir los riesgos de los sistemas. Nuevos sistemas de alerta y deteccin de fugas. Instrumentos de mejor tecnologa para la captura de la data de terreno. Inspecciones especializadas para prevenir incidentes operacionales. Recalificacin de los sistemas de transporte de pulpas. Aplicacin regular y sistemtica de la determinacin de los niveles de riesgos a base de los modelos desarrollados. Incorporacin de nuevas inversiones a base de proyectos para aumentar significativamente la robustez de los sistemas en operacin, para un mejor control del riesgo durante toda la vida til de estos activos claves.
ExPEdICIon A mInErA LoS PELAmBrES
viajE a loS boSquES y huMEDalES PRoTEGiDoS

LA bELLEZA DE LOS PAISAJES, DE LAS AVES y DE LOS GUANACOS IMPRESIONA.
eNcueSta a oRGaNISMoS FIScaLIzaDoReS SobRe La GeStIoN aMbIeNtaL De PeLaMbReS

Anualmente realizamos una encuesta a la autoridad regional y local, y a los organismos fiscalizadores en temas ambientales. Esta encuesta, de carcter voluntario, es llevada a cabo desde el ao 1998, y permite enriquecer nuestro quehacer y enfocar la toma de decisiones y alinendonos con nuestros grupos de inters. La encuesta aplicada el 2010 abarc a un universo total de 28 Organismos Fiscalizadores, obtenindose una tasa efectiva de respuesta del 79%, 3 puntos por sobre el promedio histrico de 76%.
ReSuLtaDoS eNcueSta 2010:

objetivo evaluado
Cumplimiento de los compromisos adquiridos en los EIA, permisos sectoriales y Ordinarios. Cumplimiento de la normativa ambiental. Evolucin y alcance de la gestin. Calidad de la comunicacin. Calidad y confiabilidad de la informacin. Claridad, oportunidad y confiabilidad de la informacin ambiental. Evaluacin en trminos de pro-actividad, mitigacin, compensacin de los temas ambientales que puedan afectar a la comunidad. Calidad y ocurrencia de la Comunicacin de Minera Los Pelambres con las comunidades aledaas. Comparacin con otros proyectos regionales y nacionales.
2008
5,0 5,6 5,7
2009
5,2 5,4 5,5
2010
5,6 5,7 5,5
5,3
5,1
5,3
5,6
5,1
5,6
82

83
mlp / Desempeo
1
ExPEdICIon A mInErA LoS PELAmBrES
El humedal de la laguna Conchal tuvo el ltimo ao ms de 30 Mil viSitaNtES, lo mismo que recibe la antrtica anualmente. los invitamos a descubrir los lugares ms exuberantes de Minera los Pelambres
1.a
Minera Los Pelambres, proyecto minero cuya operacin atraviesa desde la cordillera de los Andes al mar, se encuentra dentro de un valle agrcola y con presencia de distintos ecosistemas y biodiversidad. La compaa es duea de ms de 140 mil hectreas de terreno, utilizando industrialmente slo 4,38 mil hectreas en su operacin. La biodiversidad y los ecosistemas locales se cuidan mediante programas de proteccin, haciendo necesaria la implementacin de una estrategia de biodiversidad. Los Pelambres protege ms de 25.000 hectreas, resguardando humedales altoandinos (Quebrada Hualtatas, Alto Manque Piuquenes Laguna El Pelao), formaciones vegetacionales esclerfilas (Quebrada Llau - llau, Monte Aranda, Quebrada Talca) y, de alta relevancia, el humedal costero Laguna Conchal. 1. Laguna Conchal Declarada Santuario de la Naturaleza en el ao 2000 y reconocida internacionalmente como sitio RAMSAR el ao 2004. Est ubicada en Los Vilos, Regin de Coquimbo, a un costado del Puerto de Los Pelambres y est abierta a la comunidad. 1.a Zarapito - Numenius phaeopus hudsonicus En 2010, en el marco del programa de monitoreo de la Laguna Conchal, se realizaron 4 campaas de monitoreo de avifauna, 2 de fauna ctica y 2 campaas de flora y vegetacin. 2. Humedales Altoandinos Un nuevo espacio de estudio y proteccin en los Humedales Altoandinos, ubicados en un sector de la Cordillera Sur de Cuncumn1. Son 50 hectreas de humedales que sern protegidas y conservadas. En 2010 se inici la determinacin de la lnea base en las componentes flora, vegetacin, fauna, suelos, y la caracterizacin de los crianceros que utilizan la cordillera durante la
veranada, liberando en estas zonas a animales domsticos, como caprinos, bovinos y equinos. 3. Guanacos El Guanaco, Lama guanacoide, es un camlido que se encuentra desde Per hasta Tierra del Fuego en Chile. Minera Los Pelambres inici en el ao 2000 un importante estudio con el fin de realizar un seguimiento satelital a ejemplares de Guanaco. Su objetivo fue conocer su distribucin altitudinal y sus hbitos migratorios. Durante 2010 se realizaron 5 campaas de monitoreo2, cuyos resultados indican que se mantiene la tendencia al alza en el nmero de guanacos avistados en la quebrada Hualtatas, Manque y Piuquenes, con un mximo de 450 ejemplares en marzo del 2010. 4. Arqueologa El compromiso es asegurar el cuidado y preservacin del patrimonio arqueolgico encontrado en los procesos de construccin de obras en Los Pelambres3. Durante el ao 2010 se avanz en dos lneas de trabajo: (a) Rescate de 36 petroglifos que se encontraban situados en el rea de inundacin del tranque Mauro, dando rescate a la totalidad de este arte rupestre, cuyos trabajos haban sido iniciados el ao 2005 durante la etapa de construccin.
85
(b) Se firma un convenio entre la Universidad de Chile y la empresa, para realizar el anlisis de laboratorio de los materiales arqueolgicos rescatados, lo que se enfoca en conocer y entender la forma como las culturas ancestrales se relacionaban con su entorno; y establecer los periodos en los cuales se desarrollaron estas culturas.
mlp / Desempeo
84
1 Esta actividad corresponde a la medida de compensacin alternativa acordada con las autoridades (SEA CONAF SAG), la cual reemplaza el compromiso RCA N38/04 de rescate y traslado de Bofedales en Hualtatas. 2 Plan de Seguimiento comprometido en la RCA N38/04. 3 De acuerdo a los compromisos asumidos por la empresa a travs de su RCA N38/04.
ceSaR MDINGeR y LuIS IbaRRa, SINDIcato De tRabajaDoReS MINeRa LoS PeLaMbReS, juNto a SaDI MeDINa, GeReNte De ReLacIoNeS huMaNaS INteRNaS.
rELACIonES LABorALES
cOnstruYendO juntOs una mejOr empresa

rEPorTAjE Co-ConSTruIdo
n 2010 se efectu una exitosa negociacin colectiva en la que fue clave la transparencia y el dilogo continuo entre las partes. Con el aprendizaje experimentado durante sus 10 aos de operacin, Minera Los Pelambres hoy puede exhibir un modelo de relacin con sus sindicatos que ha sido un referente en la industria nacional, aportando de esta manera en un mbito que es clave para la reputacin y desarrollo de la minera en Chile. En 2010 se llev a cabo un exitoso proceso de negociacin colectiva anticipada que abarc al 72% de los empleados y que finaliz con la firma de un Convenio Colectivo para administrarlo en 46 meses y que rige hasta agosto de 2014. En la compaa existen dos sindicatos. El 81% pertenece al Sindicato de Trabajadores Minera Los Pelambres, que es presidido por Luis Ibarra.
mlp / Desempeo
Conscientes de que estn en una organizacin en que se busca la sustentabilidad y el desarrollo de relaciones de beneficio mutuo, los trabajadores enfrentaron el proceso de negociacin colectiva con una mirada proactiva gracias a la disposicin abierta al dilogo de la plana ejecutiva de la minera. Uno de los hitos importantes en el proceso, y que en definitiva permiti el exitoso resultado final, fueron las capacitaciones organizadas por el sindicato en las cuales hubo talleres en los que participaron los gerentes de la organizacin. Lo anterior ayud a mejorar la comunicacin entre las partes y, adems, contribuy a que todas las personas tuvieran una aproximacin a la situacin real de la empresa, de primera fuente. Es precisamente la profesionalizacin de la labor sindical uno de los aspectos que distingue a la compaa. Comenta Luis Ibarra que el sindicato tiene Jornadas de Planifi-
cacin Estratgica, lo que ampla la participacin de ms trabajadores, y asimismo obliga a rendir cuentas. Creo que somos el nico sindicato que trabaja con Carta Gantt. Nosotros entregamos un reporte de los compromisos adquiridos. Tenemos una gestin transparente, lo que es muy novedoso para la actividad sindical. Las conquistas Siempre se dice que los trabajadores deben participar en el crecimiento y desarrollo de las empresas, pero esto pocas veces queda plasmado en un contrato. Uno de los puntos ms significativos del nuevo Convenio Colectivo es el apartado 25, que formaliz las instancias de participacin mediante la creacin de los comits de Calidad de Vida, de Sustentabilidad y de Desarrollo y Remuneracin Variable. Una de las demandas principales de los trabajadores era mejorar el proceso de co-
municacin de las remuneraciones variables, y es por ello, que fue de especial importancia la creacin de un comit para ese fin. Segn el documento, esta unidad tendr como objetivo analizar mensualmente el rendimiento de los bonos y remuneraciones variables establecidas en este instrumento, para el logro y superacin de las metas planteadas, y para efectuar aportes al mejoramiento de los procesos, conforme al principio de participacin que inspira este convenio: la construccin de relaciones de confianza y beneficio mutuo. Otro de los acuerdos de esta negociacin es que se incluyeron beneficios especficos para el pblico femenino. Entre ellos, el pago directo de una asignacin de sala cuna con un monto lquido de $160.000, y la creacin de un permiso especial de maternidad con el propsito de fomentar el mayor contacto entre la trabajadora y sus hijos, dice el convenio. El Bono de Produccin Sustentable tam-
bin qued plasmado en el documento suscrito en 2010. Este beneficio fue creado con el objetivo de incentivar la eficiencia, el resguardo de la seguridad, medio ambiente y sociedad. Asimismo, se instauraron nuevas becas de excelencia acadmica que beneficiarn a hijos de trabajadores. Qued establecido que anualmente la compaa otorgar diez becas para carreras universitarias de libre eleccin, y otras ocho para las cargas que estudien carreras afines a la minera. Gracias a la formalizacin de un modelo ms participativo y a las confianzas ganadas en este proceso de negociacin colectiva, los trabajadores de Minera Los Pelambres se han puesto metas y desafos alineados con los objetivos estratgicos de la empresa. En este mbito destaca el megaproyecto que est evaluando el Sindicato de Trabajadores de crear un Centro Comunitario en Los Vi-
los, el que permitir canalizar toda la ayuda social que los empleados realizan permanentemente, y asimismo, posicionar a Los Pelambres como una empresa socialmente responsable con la comunidad. uno de los puntos ms significativos del nuevo Convenio Colectivo es el apartado 25, que formaliz las instancias de participacin mediante la creacin de tres comits.
99
% de los trabajadores estn sindicalizados.
El gran sueo es crear un Centro Comunitario en Los Vilos.
Por primera vez el sindicato de trabajadores cont con socias.
19
mESES AnTICIPAdoS TrABAjo EL SIndICATo PArA LLEGAr A LA nEGoCIACIon.
86

87
rELACIonES LABorALES
El clima de buen entendimiento y cooperacin que se aprecia en las relaciones entre Minera Los Pelambres y las organizaciones sindicales y la estabilidad de los acuerdos colectivos, son elementos que llaman la atencin en un escenario que suele mostrar fuertes tensiones y quiebres en las relaciones laborales al interior de importantes empresas de la gran minera del cobre en el pas, con un protagonismo cada vez mayor de sindicatos poderosos que desafan la estrategia organizacional y la normalidad de las operaciones. Esto ha sido posible porque hemos privilegiado el dilogo y la confianza con los dirigentes sindicales, acogiendo su rol como representantes de los intereses de sus asociados y mantenindolos informados de los planes y desafos que impone el desarrollo de la empresa. De esa manera se ha logrado un compromiso y cooperacin para construir en equipo las condiciones de trabajo y las prcticas adecuadas; alineadas a la estrategia operacional. Dicha estrategia se basa en la identificacin de un objetivo comn: Crear Valor Sustentable para la organizacin y sus grupos de inters, que se traduzca en ganancia tanto para los trabajadores como para la empresa, por ello desarrollamos un nuevo modelo de relacionamiento con todos los grupos de inters. Ambas partes hemos entendido que el verdadero xito de las negociaciones colectivas ramlp / Desempeo
Relaciones que crean valor sustentable

PUNTO DE VISTA
teStIMoNIo
SUSANA CHAVEZ, trabajadora Gerencia de Transporte de Fluidos y Tranques. Hace dos aos me integr a Los Pelambres y trabajo en el concentraducto y relaveducto. Ha sido una experiencia de aprendizaje y de vida. Antes de llegar a la minera trabaj 18 aos en el comercio, por lo que esta labor ha sido completamente nueva. Mis compaeros me han acogido muy bien y con mis jefes tengo comunicacin directa. Por decirlo de alguna manera: soy un hombre ms en la organizacin. Me gustara que se integraran ms mujeres en la minera, porque tenemos mucho que aportar. En este sentido, el Convenio Colectivo suscrito es un aporte, ya que entrega beneficios para la maternidad, periodo que muchas veces limita las posibilidades de trabajo de la mujer. Adems, se instauraron nuevas becas de excelencia acadmica y puedo decir con mucho orgullo que una de ellas la obtuvo mi hija que estudia Pedagoga Bsica.
joaNa aStoRGa (Nt aMbIeNte), VIVeRo y PaRque RuPeStRe chacay
SADI MEDINA, GERENTE DE RELACIONES HUMANAS INTERNAS
dica en la administracin responsable y flexible de los acuerdos, tarea que empieza con la firma del instrumento colectivo. Somos optimistas, porque este resultado no es casual. La comunicacin con los dirigentes sindicales se ha ido cimentando a travs de los aos, a travs de un dilogo sincero sobre las iniciativas y actividades impulsadas por la empresa y los temas de inters del mundo sindical y laboral. Mi visin es que ha sido fundamental generar confianza en los dirigentes generando canales de contacto personal ms all de la simple relacin laboral. Ha sido un camino en que hemos ido aprendiendo juntos a resolver las diferencias, a escucharnos y a capacitarnos para mantener un dilogo responsable e informado.
VIVeRo chacay
88

89
CALIdAd dEL EmPLEo
trascender mas aLLa deL trabajO

rEPorTAjE Co-ConSTruIdo
PatRIcIo bRIto, VecINo De cuNcuMeN y coLaboRaDoR De La eMPReSa PuLLMaN buS, juNto a Su FaMILIa
La exceLeNcIa eN LaS ReLacIoNeS RequIeRe GeStIoNaR La exPeRIeNcIa De ReLacIoNaMIeNto eN toDoS SuS coMPoNeNteS
elaciones de confianza y de beneficio mutuo es la forma caracterstica en que se relaciona la empresa con todos sus grupos de inters. A sus trabajadores les provee las herramientas para seguir el camino de crecimiento y sustentabilidad trazado y con miras al 2020. Qu tiene de especial trabajar en Minera Los Pelambres? Algo hay en Minera Los Pelambres que ha hecho que en estos diez aos los trabajadores se hayan puesto la camiseta por la compaa. Incluso en momentos difciles, como en 2009 y 2010 con el conflicto con los vecinos de Caimanes, los empleados fueron capaces de alzar la voz por la empresa, por lo que sienten suyo. Esto, explican altos ejecutivos, se debe en gran parte a la mstica que se ha ido formando a lo largo de los aos y que en 2010 se formaliz en un nuevo modelo basado en la promocin de relaciones de confianza y beneficio mutuo. El Te Veo concepto que define la excelencia en las relaciones con los grupos de inters se traduce en una mirada singular
Experiencia de relacionamiento Conquistar

Re-encantar Conocimiento
y profunda, que tiene a la sustentabilidad como eje de todas las acciones y actividades. Este nuevo modelo supone valorar realmente a las personas y entender que somos parte de un sistema en que todos estamos interrelacionados. En sntesis, queremos una empresa con sentido; que las personas sean felices en el trabajo, y que ste sea una fuente que les permita no slo subsistir, sino ms bien trascender, dice el gerente general, Ignacio Cruz. Consciente de que la minera nacional enfrenta grandes desafos futuros y que existe un dficit de profesionales especializados en la industria, Minera Los Pelambres se ha propuesto ser un gran lugar para trabajar y as retener y captar a los mejores talentos. Hemos sido un referente en la industria minera por esta forma distinta de hacer las cosas, rompiendo paradigmas. En materia de empleo tambin queremos seguir distinguindonos como una empresa de clase mundial, pero para eso necesitamos que este nuevo modelo sea adoptado y sea parte de nuestra cultura, agrega Cruz.
Impacto del empleo Minera Los Pelambres representa el 14% del ingreso bruto de la Regin de Coquimbo. En su operacin trabajan 5.580 personas, de las cuales 723 son trabajadores propios con contrato indefinido, y el resto corresponde a colaboradores de empresas contratistas. Las personas son lo primero y eso se traduce en proteger eficazmente la vida, la salud y la integridad de los colaboradores, retribuyndolos con una remuneracin justa que, en muchos casos, est por sobre el promedio del mercado. En 2010 hubo un alza en el total de trabajadores propios, pasando de 696, que haba en 2009, a 723 personas con contrato indefinido. El aumento se explica por cambios en la estrategia y estructura. Minera Los Pelambres, a nivel interno, cuenta con 51 ejecutivos, 201 supervisores y 471 empleados. El incremento se registr principalmente a nivel de ejecutivos. De los trabajadores propios, el 43% son del Valle del Choapa, el 15% de otras zonas de la Regin de Coquimbo, y el 42% de otras regiones del pas. Estas cifras muestran el inters
constante y creciente de la empresa por ser un actor relevante en su rea de influencia, privilegiando la contratacin de mano de obra local, en la medida de lo posible. Oportunidades de desarrollo La organizacin trabaja por ser referente mundial en sustentabilidad del negocio minero antes del ao 2020, convirtindose en la compaa preferida por sus grupos de inters. Lo anterior implica proveer a los empleados de oportunidades de entrenamiento y capacitacin para empoderarlos en sus labores. En 2010, la inversin total en capacitacin por trabajador fue de US$ 895, el doble que en 2009. En promedio cada trabajador recibi 259 horas de formacin. En tanto, el Indice de Capacitacin (porcentaje horas/hombre en capacitacin en relacin a las horas/hombre trabajadas) fue de 12,46%. Uno de los hitos a nivel del Grupo Antofagasta Minerals fue la implementacin de la gestin del cambio; una nueva visin y forma de hacer las cosas que implic una redefi-
Satisfaccin
Relacin con Grupos de Inters

Valoracin
Imagen
Calidad Percibida
Retener
mlp / Desempeo
90

91
cLauDIa SaaVeDRa, Duea De La hoSteRIa eL VaLLe (cuNcuMeN) juNto a SuS hIjoS. Su eSPoSo, LuIS MaLDoNaDo, eS jeFe De aRea FLotacIoN PLaNta coNceNtRaDoRa
nicin de roles y de estructuras de cargos que se fue plasmando en actividades de capacitacin en 2010. Por ejemplo, una de las acciones fueron los Talleres de Autocuidado, que se originan como un mecanismo para trabajar con el capital humano de la empresa para que de ellos surja la necesidad de autocuidarse y puedan elaborar estrategas tiles para su salud y prevenir riesgos existentes en cada una de sus funciones. Calidad de vida En su historia, Minera Los Pelambres se ha distinguido por la promocin de la calidad de vida de las personas. Lo anterior se ha traducido en permanentes mejoras de los beneficios para los empleados, as como tambin de la infraestructura disponible para ellos. Cabe destacar que en la Medicin de la Percepcin de los Grupos de Inters de la empresa, del ao 2010, se consigna con una de las ms altas puntuaciones la preocupacin por el bienestar de los trabajadores.
2 pubs, 11 salas de recreacin, circuito para bicicletas y trote; taller de pintura, quinchos para asados y televisin satelital, entre otros. Asimismo, para una sana alimentacin, la compaa trabaja en conjunto con el Centro Mdico Minera Los Pelambres y organismos especializados de nivel nacional, como el Instituto de Nutricin y Tecnologa de los Alimentos, INTA. En 2010 fue especialmente valorada la aprobacin de un comedor mvil para los trabajadores de la mina, el que se abrir en septiembre de 2011. Esta iniciativa representa una mejora sustancial de las condiciones existentes para las horas de alimentacin. Salud laboral Los Pelambres entiende que el bienestar de los trabajadores es un tema que exige esfuerzos en diversos mbitos, que van mucho ms all de la seguridad en su operacin. Es por ello que la compaa tambin centra sus esfuerzos en materia de salud, donde destacan distintas iniciativas. En 2010 hubo logros relevantes en el Plan Integral de Salud. Y entre los hitos de este periodo estn las innovaciones al programa Proteccin Calidad de Sueo Operadores Mina, al cual se le sumaron dos estrategias: medicin indirecta de calidad de sueo a travs de oximetras nocturnas para pesquisar a trabajadores con dficit, y la realizacin de un plan piloto de Masoterapia, tendiente a lo-
grar una mejor relajacin post desempeo de la jornada diaria de modo de facilitar e inducir naturalmente el sueo. Otro hito fue el cierre de la segunda fase del programa Desarrollo Integral Humano, destinado a la reduccin de accidentes del grupo Planta Concentradora. La iniciativa tiene como objetivo central desarrollar un modelo de intervencin conductual que contribuya a la autoproteccin en el plano de la seguridad laboral, salud y operacin, en trabajadores propios y colaboradores, de manera tal que el resultado forme parte permanente de las polticas y protocolos de funcionamiento en el proceso productivo. Tiene tres fases entre los aos 2009 a 2011. A nivel nutricional, la compaa realiza un programa de intervencin que contempla evaluaciones peridicas de salud, y as cada trabajador es categorizado por su nivel de riesgo. Uno de los factores de riesgo que ms impactan en el nivel de salud de un adulto es la alteracin del peso. Por ello, el grupo de alteracin constituido por 33 trabajadores se incorpor en Programa de Intervencin Nutricional que incluy, como una estrategia novedosa, la integracin de la familia del trabajador.
Queremos una empresa con sentido; que las personas sean felices en el trabajo, y que ste sea una fuente que les permita no slo subsistir, sino ms bien trascender.
En 2010 se cre la Gerencia de Integridad y Servicios, con lo que la organizacin ha acentuado sus esfuerzos por brindar servicios con altos estndares que aseguren una adecuada calidad de vida en faena. Para recrearse existen 3 multicanchas techadas, 5 multicanchas al aire libre, una cancha de futbolito empastada, 3 canchas de paddle, 2 canchas de tenis, 3 gimnasios,
eL vaLOr deL OrguLLO

Definitivamente, para Minera Los Pelambres las personas son lo primero. Este aspecto se refleja en dos de sus cinco valores: Respeto a las personas y Potenciar a las personas en la organizacin. Ello ha significado para la empresa hacer todos los esfuerzos en estos diez aos de vida en apoyar el desarrollo de competencias de su gente, potenciar sus relaciones laborales y mejorar su calidad de vida en faena.
mlp / Desempeo
2010 en cifras
GRuPo De coLaboRaDoReS De La eMPReSa IGNIS
723
trabajadores propios (con contrato indefinido).
4.857
colaboradores
267 43%
horas promedio de capacitacin por persona.
de los empleados son del Valle del Choapa.
92
RobeRto KaRIM, coLaboRaDoR De La eMPReSa IGNIS
CALIdAd dEL EmPLEo
RaqueL aRReDoNDo, PRoFeSoRa De 1 baSIco De La eScueLa baSIca tRaNquILLa, juNto a SuS aLuMNoS
voluntariado de trabajadores Minera los Pelambres

Alineados con el sueo de transformar la Provincia de Choapa en un mejor lugar para vivir, los trabajadores de la empresa han organizado diferentes actividades que apoyan a la comunidad local ms vulnerable. Tanto el grupo de voluntarios del puerto que apoya a diferentes instituciones de Los Vilos, como la Navidad en el valle y los aportes a diferentes escuelas, reflejan el espritu solidario de quienes trabajan en Minera Los Pelambres.
aNDRea oReLLaNa, SuPeRVISoRa De La SaLa De coNtRoL De La GeReNcIa De tRaNSPoRte De FLuIDoS y tRaNqueS
mlp / Desempeo
94
de La manO cOn nuestrOs CoLAboRADoRES
rEPorTAjE
mlp / Desempeo
96
Co-ConSTruIdo
EmPrESAS CoLABorAdorAS
beNjaMIN caStILLo y FaMILIa, Dueo De La LaVaNDeRIa RIo MaNque y De La RaDIo DIFeReNcIa (SaLaMaNca)
oRIGeN De LoS coLaboRaDoReS
47,6%
son de la Provincia del Choapa
18,8%
de otras Provincias de la Regin de Coquimbo
33,6%
de otras regiones del pas
100%
inera los Pelambres se ha puesto como meta redefinir la relacin que mantiene con sus empresas colaboradoras de cara a los desafos que se ha propuesto para 2020. Desarrollar vnculos de confianza y beneficio mutuo con los grupos de inters, generando valor sustentable a travs de relaciones de excelencia es lo que busca Minera Los Pelambres en su gestin con las empresas colaboradoras. En 2010 el modelo de relacionamiento definido puso en relieve a estos socios estratgicos, que representan ms del 80% de la mano de obra de la compaa, en total 4.857 personas. Las empresas colaboradoras son y han sido actores fundamentales en la estrategia de negocios de Minera Los Pelambres durante estos ltimos diez aos, puesto que la incorporacin de conocimiento, experiencia y talento, por medio de servicios integrales desde terceros, ha representado una oportunidad para la construccin de los valores que sustenta la compaa.
En Los Pelambres reconocen que parte de los logros alcanzados dice relacin con externalizar la ejecucin de tareas importantes, pero que en rigor, no son parte del corazn del negocio de una compaa minera del tamao de esta. Entre ellas, labores de transporte; insumos para la operacin como
Sentimos que los externos somos parte de los Pelambres, somos partners.
Jos Pedro de la Puente, gerente general de ENaEX
explosivos y maquinaria; servicios como el de seguridad y alimentacin. Esta lgica ha contribuido a la generacin de empleo en la Provincia del Choapa y la Regin de Coquimbo, con alrededor de un 48% de trabajadores de la zona y un 66,4% de la regin.
Cmo es el nuevo modelo Consciente del valor que ha tenido este grupo de inters en los logros de la compaa, la nueva estrategia de Los Pelambres se sustenta en una mirada distinta y exige un cambio fundamental en la forma de relacionarse con ellos. No basta con declarar esta intencin, para lograr esta propuesta se defini un plan con acciones concretas que trabaja en distintas dimensiones de la Excelencia en las Relaciones. Para los contratistas, la compaa desarroll un Plan de Empresas Colaboradoras que considera un Liderazgo Visible y el Despliegue del Modelo de Gestin de Riesgos. Lo anterior implica visitar a cada empresa colaboradora, para escuchar, conocer y recibir oportunidades de mejora de los procesos/actividades, de sus propios trabajadores, adems del despliegue de talleres que permitan presentar el Modelo de Gestin de Riesgos a los colaboradores.
Un control sustentable Lo que se busca es que las relaciones se basen en el respeto, la equidad, la armona y transparencia, adems del irrestricto cumplimiento de la legislacin laboral vigente y respetuosos de las organizaciones sindicales. En Minera Los Pelambres hay 55 empresas colaboradoras que son permanentes, con 21 sindicatos y una Federacin de Sindicatos, a esto se suman 60 empresas que entregan servicios en forma espordica. En 2010 se cerraron dos negociaciones colectivas en empresas colaboradoras, con lo cual se han completado 45 procesos en forma exitosa desde el inicio de la operacin en el ao 2000. Asimismo se ha definido como prioridad integrar a los trabajadores de las compaas colaboradoras -a travs de sus em-
presas- a los objetivos estratgicos de Minera Los Pelambres por medio de Convenios de Desempeo de mutuo beneficio. Otro elemento importante a mencionar es que la minera cuenta con un Sistema de Gestin Integral a las Personas que vela por los cumplimientos de los estndares laborales, de salud y de seguridad. Cada ao Minera Los Pelambres realiza una medicin de la gestin laboral de las empresas colaboradoras. En 2010, los socios estratgicos tuvieron un cumplimiento de excelencia.
mlp / Desempeo
EMPRESAS COLABORADORAS QUE LLEVAN DIEZ AOS JUNTO A LOS PELAMBRES Transportes Rojas Inversin y Transportes Rojas Ltda. Sotrasal Armando Godoy Rojo (APG) Sociedad de Servicios de Control Laboral (SERCOL) Ingeniera Choapa Alfredo Toledo (OASIS) Artculos de Seguridad Wilug Ltda. R&T Ambiente Ltda. Bailac Servicios en Ahorro de Neumticos Ltda. Caucho Tcnica S.A. ENAEX FLSmidth S.A. Industrial Support Company Ltda. Ferretera y Maquinarias Geyger Soc. Ltda. Komatsu Chile S.A. Minepro Chile S.A. Asesora Tcnica en Montaa S.A. Siemens S.A. ACHS-ESACHS
98

99
El Plan de Empresas Colaboradoras considera un liderazgo visible y el despliegue del Modelo de gestin de riesgos, que implica visitar a cada empresa colaboradora, para escuchar y recibir oportunidades de mejora.
eDGaRD GaRcIa, PReVeNcIoN De RIeSGoS SeGuRIcoRP
EmPrESAS CoLABorAdorAS
Sercol, pionera en Control Laboral

Sercol es una empresa que naci junto con Minera Los Pelambres, hace 10 aos. La mayora de su dotacin es del Valle del Choapa (77%) y en la suma el 92% es de la regin, es la primera a nivel nacional que complementa el Control Laboral con la Gestin de Empresas Colaboradoras. Esto es un tremendo desafo, considerando que Los Pelambres tiene el mayor grado de externalizacin de la industria minera, 4:1 en operacin y con gran dispersin geogrfica. En una dcada, Sercol comenz prestando servicios con solo 2 personas en Minera Los Pelambres, hoy en da cuenta con una dotacin de 28 profesionales distribuidos en distintas faenas mineras. Su servicio asegura el cumplimiento de las obligaciones laborales y la calidad de vida de los trabajadores de las empresas colaboradoras que se desempean en la minera, permitiendo mantener un buen clima laboral.
juaN GoNzaLez, SeRcoL
Seguricorp, llevando la seguridad al Valle del choapa

Perteneciente al holding Aramark, Seguricorp S.A. es una empresa cuya orientacin principal es la seguridad fsica de las instalaciones. Adems de destacarse por su quehacer, esta organizacin ha tenido un importante papel en el acercamiento con la comunidad, desarrollando actividades de voluntariado en prevencin en el hogar para madres y esposas de trabajadores de El Tambo, Salamanca, Los Vilos y Cuncumn, entre otras localidades rurales. Esto se suma al compromiso adquirido con los menores del Colegio de Las Caas II, Cumbres de Los Andes y tambin, con sus propios trabajadores a quienes capacita permanentemente. En Seguricorp explican que la misin de la empresa es proteger y resguardar la seguridad de las personas y, como tal, existe un real compromiso por promover una cultura preventiva, no slo al interior de la faena Los Pelambres, sino respecto de todos los agentes de esta comunidad productiva. Esto es: los trabajadores dentro y fuera del lugar de trabajo, sus familias, otros proveedores de servicios de la minera, sus clientes y, finalmente, la comunidad toda en la que se inserta esta empresa y su quehacer. Creemos que el compromiso adquirido de manera voluntaria por la jefatura de Seguricorp S.A. y Faena Minera los Pelambres, con una actitud socialmente responsable, es y ser el pilar que sostendr una relacin de largo plazo con la mandante y con la comunidad.
Cuando llegu a Relsa, en el ao 2009, conoc los estndares que tiene Minera Los Pelambres con sus empresas colaboradoras en materia de seguridad. Lo notable es que la seguridad est basada principalmente en el cuidado de las personas, y por lo que he podido ir constatando es que, lo que se predica, se practica. Lo anterior me sorprendi gratamente y me motiv a participar en las reuniones del Comit Paritario que convoca a las empresas con menos de 25 trabajadores: la Unin Chacay. En un principio iba por ser una obligacin, pero poco a poco comenzaron a interesarme los temas.
Relsa, diez aos sin accidentes en Los Pelambres

PUNTO DE VISTA
esto hay una preocupacin constante de nuestra empresa por la salud y seguridad de nosotros los trabajadores, demostrada en identificacin, evaluacin y control permanente de los peligros y riesgos presentes en nuestros procesos, la capacitacin constante en esta materia, la implementacin de tecnologa que permite dar seguridad a los trabajadores, y la revisin y mejora constante de nuestros estndares en la materia.
jeNNIFeR DIaMoND SePuLVeDa. Profesional de Relsa, se desempea en la actualidad como secretaria ejecutiva en la faena de Minera Los Pelambres. Particip en los talleres de co-construccin del reporte como representante de la unin Paritaria Chacay.
As fue que cambiamos nuestra participacin pasiva, a una participacin activa, dando opiniones, ideas y concretando actividades bajo la misma mira; transmitiendo todas las inquietudes de nuestros trabajadores.
mlp / Desempeo
En el ao 2010 tuve otra sorpresa. Nuestra empresa recibira un premio de la ACHS por cumplir diez aos trabajando en Minera Los Pelambres sin tener accidentes con o sin tiempo perdido. Detrs de
100
VISta aeRea DeSDe eL NoReSte De La coNStRuccIoN De La aMPLIacIoN De La PLaNta (juNIo 2009)
INFORMACION COMPLEMENTARIA
102
103
mlp / Anexos
Informe de Verificacin Externa
Seores MINERA LOS PELAMBRES Presente De nuestra consideracin: Hemos realizado la revisin de los siguientes aspectos del Reporte de Sustentabilidad de MINERA LOS PELAMBRES 2010: Alcance: La adaptacin de los contenidos del Reporte de Sustentabilidad 2010 con lo establecido en la Gua para la elaboracin de Reportes de Sustentabilidad GRI en su versin 3.0 (G3), as como de los indicadores principales. La informacin proporcionada sobre el grado de avance y cumplimiento de los compromisos para el ejercicio 2010. Estndares y procesos de verificacin Hemos realizado nuestro trabajo de acuerdo con la International Standard on Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information (ISAE 3000), emitida por el International Auditing and Assurance Standard Board (IAASB) de la International Federation of Accounts (IFAC). Nuestro trabajo de revisin ha consistido en la formulacin de preguntas a la Direccin, as como a las diversas unidades y Gerencias de MINERA LOS PELAMBRES que se han visto involucradas en el proceso de realizacin de este reporte y en la aplicacin de procedimientos analticos y pruebas de revisin por muestreo que se describen a continuacin. Reuniones con el asesor para la elaboracin del Reporte de Sustentabilidad, Sr. Cristbal Mardini. Reuniones con asesores externos que apoyaron el proceso de dilogo con grupos de inters y la elaboracin del reporte. Reuniones con representantes de unidades operativas, para conocer los principios, sistemas y enfoques de gestin aplicados. Visita a terreno, que consider un recorrido por las instalaciones, reas de procesos, zonas de tranques de relaves, el sector del puerto Punta Chungo y reuniones con informantes clave que trabajan en las dependencias de la Mina. Revisin de las actuaciones realizadas en relacin con la identificacin y consideracin de los grupos de inters a lo largo del ejercicio a travs del anlisis de informacin interna y los informes de terceros disponibles. Anlisis de la cobertura, relevancia e integridad de la informacin incluida en el Reporte de Sustentabilidad 2010 en funcin del entendimiento de MINERA LOS PELAMBRES de los requerimientos de los grupos de inters sobre los aspectos materiales descritos en el apartado Materialidad y Participacin de los Grupos de Inters. Anlisis de la adaptacin de los contenidos del Reporte de Sustentabilidad 2010 a los recomendados en la Gua GRI-G3 y comprobacin de que los indicadores principales incluidos en este Reporte se corresponden con los protocolos establecidos por dicho estndar y que se justifican los indicadores no aplicables o no materiales. Comprobacin, mediante pruebas de verificacin en base a la seleccin de muestras representativas de la informacin cuantitativa y cualitativa correspondiente a los indicadores GRI-G3 incluida en el Reporte de Sustentabilidad 2010 y su adecuada compilacin a partir de los datos suministrados por las fuentes de informacin de MINERA LOS PELAMBRES. Conclusiones No se ha puesto de manifiesto ningn aspecto que nos haga creer que el Reporte de Sustentabilidad 2010 de MINERA LOS PELAMBRES no ha sido preparado de acuerdo con la Gua para la elaboracin de Reportes de Sustentabilidad del Global Reporting en su versin 3.0 (G3). No se ha puesto de manifiesto ningn aspecto que nos haga creer que la informacin proporcionada sobre los progresos para el ejercicio 2010 contenga errores significativos. No se ha puesto de manifiesto ningn aspecto que nos haga creer que MINERA LOS PELAMBRES no pueda acceder al nivel A del GRI (G3). Recomendaciones Adicionalmente, se presenta un informe de oportunidades de mejora para considerar en los procesos, programas y sistemas ligados a la gestin de la Sustentabilidad. Responsabilidades de la Direccin de MINERA LOS PELAMBRES y de Deloitte La preparacin del Reporte de Sustentabilidad 2010 de MINERA LOS PELAMBRES, as como el contenido del mismo, es responsabilidad de MINERA LOS PELAMBRES, la que adems es responsable de definir, adaptar y mantener los sistemas de gestin y control interno de los que se obtiene la informacin. Nuestra responsabilidad es emitir un informe independiente basado en los procedimientos aplicados en nuestra revisin. Este informe ha sido preparado exclusivamente en inters de MINERA LOS PELAMBRES, de acuerdo a los trminos establecidos en la Carta de Compromiso. Hemos realizado nuestro trabajo de acuerdo con las normas de independencia requeridas por el Cdigo de Etica de la IFAC. Las conclusiones de verificacin realizadas por Deloitte son vlidas para la ltima versin del Reporte de Sustentabilidad en nuestro poder, recibida con fecha 22/07/2011. El alcance de una revisin de seguridad limitada es sustancialmente inferior al de una auditora o revisin de seguridad razonable. Por lo tanto, no proporcionamos opinin de auditora sobre el Reporte de Sustentabilidad de MINERA LOS PELAMBRES.
Saluda Atentamente a ustedes, Jos Lagos Socio

105
mlp / Anexos
Risk - Av. Providencia 1760, Piso 9. Providencia, Santiago Chile. Fono: (56-2) 729 8281. Fax: (56-2) 374 9190. e-mail: riskchile@deloitte.com www.deloitte.cl
1
104
Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una compaa privada limitada por garanta, de Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Por favor, vea en www.deloitte.cl/acercade la descripcin detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro.
EN8 Captacin total de agua por fuentes EN9 Fuentes de agua afectadas por la captacin de aguas
73, 74, 78, www 78 78
HR4 Incidentes de discriminacin y medidas adoptadas
www
HR5 Libertad de asociacin y convenios 27, 86, 87, www colectivos HR6 Explotacin infantil HR7 Trabajos forzados HR8 Formacin de personal de seguridad en DDHH 27, www 27, www
www
Indice Resumido de Contenidos de la Iniciativa Global de Reportes2, GRI - Versin G3.

La siguiente tabla muestra una versin resumida de los indicadores de la Iniciativa Global de Reportes (GRI) contenidos en el presente Reporte impreso. La versin completa del Indice, incluida la respuesta a todos los indicadores de la GRI, se encuentra disponible en el sitio web de Minera Los Pelambres, en su versin multimedia: www.pelambres.cl
www
EN10 Volumen total de agua reciclada y reutilizada
EN11 Descripcin de terrenos y su valor 74, 81, www de biodiversidad EN12 Descripcin de impactos en la biodiversidad EN13 Hbitats protegidos o restaurados EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad EN16 Emisiones gases efecto invernadero (GEI) EN17 Otras emisiones indirectas de GEI EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono EN20 Otras emisiones significativas al aire EN21 Vertimiento total de aguas residuales EN22 Peso de residuos gestionados EN23 Derrames accidentales ms significativos 84, www 84, www 84,
www
SOCIEDAD
Enfoque de Gestin 44 a 46, 53 a 57 SO1 Impacto de las operaciones en las 38, 53 a 57 comunidades SO2 Riesgos de corrupcin en www unidades del negocio SO3 Porcentaje de empleados www formados en anticorrupcin SO4 Medidas adoptadas ante www incidentes de corrupcin SO5 Posicin en polticas pblicas SO7 Acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia SO8 Sanciones y multas por incumplimiento de leyes
www
79, 80 79, 80
www
Indica que la informacin referida a dicho indicador se encuentra en la versin completa del Indice GRI, disponible en la pgina web de Minera Los Pelambres: www.pelambres.cl
SECCION/INDICADOR Estrategia y Anlisis

1.1 Declaracin del Presidente o Gerente General 1.2 Principales impactos, riesgos y oportunidades
PAG./COMENTARIO
4.4 Mecanismos de comunicacin con el Directorio 4.5 Vnculo entre remuneraciones y desempeo 4.6 Procedimientos para evitar conflictos de inters 4.7 Capacitacin y experiencia de directores
73, 76 a 81
www
www
www
5, 12 8, 10, 19, 25, 73
27, 28 28
www
74, www 76
www
RESPONSABILIDAD SOBRE PRODuCTO

Enfoque de Gestin PR1 Salud y Seguridad del Cliente PR2 Incidentes relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida PR3 Etiquetado de los Productos y Servicios PR4 Incumplimientos relativos a la informacin y al etiquetado PR5 Prcticas de satisfaccin del cliente PR6 Comunicaciones de Marketing PR7 Incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones comunicaciones de Marketing PR8 Reclamos respeto a privacidad y fuga de datos de clientes PR9 Multas significativas a la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin MM1 Tierras perturbadas o rehabilitadas MM2 Sitios identificados como necesitados de planes de gestin de la biodiversidad MM3 Cantidad total de recubrimiento, roca, relaves y lodos, y sus riesgos asociados
www
Perfil de la Organizacin
2.1 Nombre de la organizacin 2.2 Principales marcas, productos y servicios 2.3 Estructura Operativa 2.4 Localizacin sede principal 2.5 Pases en los que opera 2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurdica 2.7 Mercados servidos 2.8 Dimensiones de la organizacin 2.9 Cambios significativos en el perodo 2.10 Premios y distinciones obtenidos 6 7
www
4.8 Misin, valores y principios 4.9 Supervisin de gestin de desempeo y riesgos 4.10 Evaluacin de desempeo de directores 4.11 Planteamiento o principio de precaucin 4.12 Principios o programas suscritos
19, 21, 22, 29 28

www
EN25 Biodiversidad de recursos hdricos afectados por vertidos de agua de 78, 79 la organizacin informante EN26 Mitigacin de impactos ambientales de productos EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til EN28 Multas y sanciones por incumplimiento de la normativa ambiental EN29 Impactos ambientales del transporte de productos EN30 Gastos e inversiones ambientales 73, www
www
www
www
www
www
7, www
www
25, www
www
77 56, 57 48
www
www
4.13 Principales asociaciones a las que 38 pertenece 4.14 Relacin con grupos de inters (GI) 32 4.15 Base para seleccin de GI
www
www
7, www 7, 8
www
DESEMPEO SOCIAL / PRACTICAS LABORALES

Enfoque de Gestin LA1 Trabajadores por tipo de empleo, contrato y regin LA2 Empleados y rotacin media por sexo y regin LA4 Empleados cubiertos por un convenio colectivo LA5 Periodo mnimo de preaviso en cambios organizativos LA6 Trabajadores representados en comits de seguridad y salud LA7 Ausentismo, das perdidos, y vctimas mortales LA8 Programas formacin en prevencin y control de riesgos LA9 Temas de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos LA10 Horas de formacin al ao por empleado LA11 Programas de fomento a la empleabilidad LA12 Evaluaciones de desempeo y desarrollo profesional 67, 68, 90 a 92, 86 a 88, www 50, 91 a 93
www
www
4.16 Enfoque utilizado para la inclusin 32, 37, 108 de GI 4.17 Principales preocupaciones de los GI 38 a 42
www
9 2
www
Parmetros del Reporte

3.1 Perodo cubierto por la memoria 3.2 Fecha de la memoria ms reciente 3.3 Ciclo de presentacin de memorias
DIMENSION ECONOMICA
Enfoque de Gestin EC1 Valor econmico generado y distribuido 19,46 46 a 49
www
86, 87, www

www
SuPLEMENTO SECTORIAL DE MINERIA Y METALES

74, 84, www
www
www
3.4 Punto de Contacto en relacin a la 3 memoria 3.5 Definicin de contenidos 3.6 Cobertura de la memoria 3.7 Lmites al alcance de la memoria 3.8 Tratamiento de informacin de filiales y otros 3.9 Tcnicas de medicin de datos 3.10 Efecto de re-expresiones de memorias anteriores 3.11 Cambios significativos en el alcance 3.12 Indice de Contenidos GRI 3.13 Verificacin 4.1 Estructura de Gobierno 2, 3 2
www
EC2 Consecuencias financieras debido 78 al cambio climtico EC3 Cobertura de obligaciones debido a programas sociales EC4 Ayudas financieras recibidas de gobiernos EC5 Rango entre salario inicial estndar y salario mnimo EC6 Proveedores locales: polticas, prcticas, gasto EC7 Contratacin local EC8 Inversiones en infraestructuras y servicios de beneficio pblico EC9 Impactos econmicos indirectos
www
www
www
68, 69, 93, www 68, 69 68, 69 91 a 93, www 91

www
81, 82, www
www
www
48 50, www 50 46 a 51
2, www
www
www
106 2, 104 28
DESEMPEO AMBIENTAL
Enfoque de Gestin EN1 Materiales utilizados por peso y volumen EN2 Materiales valorizados EN3 Consumo directo de energa EN4 Consumo indirecto de energa 56, 72 a 81, 84
www
Gobierno, Compromiso y Participacin de los grupos de Inters

4.2 Presidente del directorio en cargos 28, www directivos 4.3 Nmero de miembros del directorio independientes
2
www
LA13 Composicin de rganos gobierno corporativo/ plantilla LA14 Relacin salario base de los hombres/ mujeres
www
www
www
mlp / Anexos
73, 76, 79, www 79
DERECHOS HuMANOS
Enfoque de Gestin HR1 Clusulas de derechos humanos en acuerdos de inversin HR2 Anlisis de DDHH en contratistas
www
MM9 Reasentamientos a la comunidad MM10 Planes de cierre

www
www
www
106
Minera Los Pelambres, por quinto ao consecutivo publica su Reporte de Sustentabilidad incorporando los lineamientos de la Iniciativa Global de Reportes GRI, en su versin G3; incluido el suplemento especial para el sector de Minera y Metales, publicado en marzo de 2010. Al igual que el pasado ao, este reporte ha sido clasificado in accordance con un nivel de A+; siendo verificado por una entidad externa.
27,98, 99
MM11 Programas y avances en administracin de materiales
www
107
MM4 Nmero de huelgas y cierres superior a una semana de 86, 87, www duracin MM5 Operaciones que tengan lugar dentro o adyacentes a www los territorios de los Pueblos Indgenas MM6 Conflictos relativos al uso de la tierra, derechos consuetudinarios www de las comunidades locales y pueblos indgenas MM7 Mecanismos de queja fueron www utilizados para resolver las controversias del indicador MM6 MM8 Sitios operativos de la empresa donde se realice explotacin www minera artesanal y de pequea escala
Quines son nuestros grupos de inters y cmo nos comunicamos, nos retroalimentamos y participamos junto a ellos?
Cuestionario de opinin.
Su opinin nos interesa:
CUAL ES SU OPINION DE ESTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD?

Valoramos sus comentarios y agradecemos darnos a conocer su opinin para mejorar futuras ediciones del Reporte de Sustentabilidad.
1. Cmo evala los siguientes aspectos de este reporte?

Nivel general Utilidad de la informacin presentada Transparencia y Honestidad Diseo grfico
Muy bueno Muy bueno Muy bueno Muy bueno Muy bueno Muy bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable dbil dbil dbil dbil dbil dbil Muy dbil Muy dbil Muy dbil Muy dbil Muy dbil Muy dbil
Grupo de Inters
Accionistas
Cmo los informamos?

Reuniones de reporte al Directorio. Revistas: MLP al Da y Compromiso Paritario. Newsletters, mailings, diarios murales, y campaas de va pblica.
Cmo nos retroalimentan?

Comit Ejecutivo y reuniones de reporte al Directorio. Encuestas de Clima Organizacional y de Satisfaccin del Personal. Reuniones de: Comits Ampliados CASS (Calidad, Ambiente, Salud y Seguridad), Comit Paritario, Sindicatos, Contrato Colectivo. Comunicacin Interna: Comit, Correo, Encuesta de Eficiencia de Comunicaciones, buzones de sugerencias en casinos. Reunin anual con colaboradores y reuniones Gerente General con Gerentes de Empresas Colaboradoras. Encuesta del Reporte de Sustentabilidad. Correo de Comunicaciones Internas y buzones de sugerencias en casinos. Encuesta anual de percepcin. Reuniones con la autoridad. Encuesta anual a los servicios tcnicos competentes. Participacin en la Agencia Regional de Desarrollo Productivo.
Claridad y facilidad de comprensin Extensin
Qu secciones del reporte considera ms relevantes? (Marque con una cruz las 5 secciones ms importantes para usted)
Backstage Editorial La Compaa en Perspectiva. El legado de una dcada Internacional Entrevista central a Ignacio Cruz Estrategia al 2020. Hacia dnde vamos? Gestin de la sustentabilidad. La ruta de la excelencia Innovacin Relacin con grupos de inters. Cambiando el paradigma Retroalimentacin. Nuestros grupos tienen la palabra Creando valor socioeconmico para las personas. Una dcada dando lo mejor de s Creando valor social. Potenciando los yacimientos del futuro Protagonistas del Valle Agenda social y cultural Seguridad en el trabajo La verdadera riqueza de Pelambres Estrategia ambiental 2012. La nueva mirada al futuro Ecoeficiencia. Buscando un mejor equilibrio ambiental Expedicin Minera Los Pelambres. Viaje a los bosques y humedales protegidos Relaciones laborales. Construyendo juntos una mejor empresa Calidad del empleo. Trascender ms all del trabajo Empresas colaboradoras. De la mano con nuestros colaboradores
2.
Empleados
Reuniones mensuales de contrato colectivo. Induccin a la compaa. Reporte de Sustentabilidad.
Revistas: MLP al Da y Compromiso Paritario. Empresas Colaboradoras Newsletters, diarios murales, campaas de va pblica. Reporte de Sustentabilidad.
Proveedores
Reuniones peridicas. Reuniones con la autoridad.
Gobierno y Entidades Reguladoras
Informes tcnicos especficos. Reporte de Sustentabilidad.
Por qu?
Comunidades Locales
Detalle de las actividades de comunicacin, participacin y retroalimentacin se encuentra en la pgina 37 de este reporte. Programa de visitas de clientes. Encuesta anual de percepcin. Gestin de la Vicepresidencia de Comercializacin de Antofagasta Minerals.
Clientes
Gestin de la Vicepresidencia de Comercializacin de Antofagasta Minerals.
3. Qu nos sugiere mejorar en el prximo informe? 4. Qu informacin le gustara que se incorporara o se ampliara en futuras ediciones? 5. Cmo le gustara acceder al reporte? (Marque con una cruz)
109
Organizaciones Gremiales Organizaciones no Gubernamentales Medios de Comunicacin
Participacin en actividades como miembros de SONAMI y Consejo Minero, entre otros. Participacin en redes de Responsabilidad Social Empresarial: Accin RSE, Prohumana, Comit Espejo ISO 26.000 Proactiva entrega de informacin. Reunin semestral prensa local. Ctedra Minera Los Pelambres en universidad de La Serena. Participacin en foros nacionales e internacionales.
Comunidad Acadmica y Cientfica
108
mlp / Anexos
Reporte impreso
Archivo electrnico (CD)
Website
Reporte de Sustentabilidad 2010.

Direccin General:
Muchas gracias por sus comentarios.

Enve este cuestionario a la siguiente direccin: MINERA LOS PELAMBRES Avda. Apoquindo 4001, Piso 15 Las Condes Santiago, Chile
Desarrollo de Contenidos: Diseo: Fotografa: Impresin: Agosto 2011
110
111
Gerencia de Desarrollo y Asuntos Corporativos, Minera Los Pelambres Kodama & Mex Armstrong & Asociados Renato Del Valle y Banco de imgenes Minera Los Pelambres Fyrma Grfica
mlp / Anexos
Minera Los Pelambres Apoquindo 4001, Piso 15, Santiago, Chile. Telfono: 562-798 7000
LOMO
AJuSTAR AL ANCHO FINAL DEL LIBRO
www.pelambres.cl www.antofagasta.co.uk
Reporte de Sustentabilidad 2010

MLP Reporte Sustentabilidad 2010 (18 - 08 - 2011)

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

MLP Reporte Sustentabilidad 2010 (18 - 08 - 2011)

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2010 Minera Los Pelambres

NOS PROYECTAMOS CONTIGO

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

BACKSTAGE Cmo fue construido este reporte?

un formato ms dinmico para una lectura ms amena.

Cmo determinamos los temas de mayor pertinencia a incluir en este reporte?

Co-construccin del reporte

Mayor informacin sobre este reporte

Indica reportaje co-construido.

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

109 / Cuestionario de opinin.

El contexto en el que opera

Regin de coquimbo Provincia de choapa

ubicacin Minera Los Pelambres, Regin de coquimbo, chile

El lEgado dE una dEcada

Muelle mecanizado Puerto Punta Chungo

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

ProPiEdAd: 60% de Antofagasta plc y 40% de un consorcio de empresas japonesas3.

Aportando a Chile y la regin en sus diez aos de operacin

Minera Los Pelambres, un emprendimiento chileno de clase mundial

2000 > 2009

14% del PIB de la Regin de Coquimbo y 1% del PIB de Chile

Gestin Laboral y Relacin con Proveedores

Premio Carlos Vial Espantoso a las Relaciones Laborales (2009).

Referente de buenas relaciones laborales en la minera chilena

US$ 2.558 millones en aportes a las arcas fiscales del pas

25 Mejores Empleadores de Latinoamrica (2005. Otorgado por Revista Amrica Economa).

Nippon LP Investment (25%) y Marubeni & Mitsubishi LP Holding BV (15%).

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

Referente mundial en innovacin de contratos de servicios mineros

Apoyo a agricultores, pescadores y microempresarios del Choapa

Principales sectores consumidores de cobre

consumo global de cobre por sector

33% 33% 13% 13% 8% 100%

*grfico no incluye proyectos posibles. fuente: brook Hunt, 2009

Mayores productores de cobre (% de la produccin total)

fuente: Wood Mackenzie (diciembre 2010)

fuente: brook Hunt, 2008

Estados Unidos 10%

China Zambia 2% 4% Polonia Canad 3% 6%

Mayores reservas mundiales de cobre (% de las reservas totales)

fuente: consejo Minero, 2008

Indonesia Kazajistn 2% 4% Rusia Australia 3% 4%

250 200 150 100 50 0

*representa los primeros dos meses de 2011

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

antofagasta Minerals al mundo

Tendencia al alza en los precios en el mercado del cobre

A Los Pelambres le va bien si al Valle del Choapa le va bien

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

Una nueva forma de relacionarse

Hacia dOnde vamOs?

DoRIS MeLIN, MIeMbRo De La MeSa SocIaL y teSoReRa De La juNta De VecINoS De cuNcuMeN

NUESTRA ASPIRACION: UNA NUEVA MANERA DE HACER LAS COSAS

Los Pelambres ha innovado en la forma

Lo segundo, que ms all de una declaracin, la compaa ha generado un

Minera los Pelambres

mlp / Reporte de Sustentabilidad 2010

Nuestras races: Diez aos en el Valle del Choapa

Nuestra aspiracin: Una nueva forma de hacer negocios

La regulacin ambiental chilena debiera volverse ms estricta.

La sustentabilidad ser la nueva forma de ver los negocios en el futuro.

Nuestros trabajadores y colaboradores buscan darle mayor sentido a su trabajo.