YAYASAN RUMAH SAKIT ISLAM AL-IKHLAS PEMALANG

RUMAH SAKIT ISLAM AL-IKHLAS PEMALANG

Jl. Kolonel Sugiono No.13 Taman Pemalang 52361
Telp (0284) 325318, (0284)322379
Email: rsi_al.ikhlaspemalang@yahoo.co.id

MONITORING DAN EVALUASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN ONLINE DAN

OFFLINE RSI AL-IKHLAS PEMALANG

A. Pendahuluan
Pendaftaran rawat jalan online adalah pendafataran rawat jalan yang bisa dilakukan dengan,
melalui whatsaap, nomer HP rumah sakit maupun melalui aplikasi APAM rsi al ikhlas pemalang.
Pendafatran rawat jalan offilne adalah pendaftaran rawat jalan yang dilakukan secara
langsung ke loket pendaftaran rsi al-ikhlas pemalang.

B. Tujuan
1. Mengetahui gambaran pemanfaatan pendafataran rawat jalan online dan offline, seberapa besar
prosentase pendaftaran rawat jalan online dan offline rumahsakit ditahun 2022

C. Hasil Evaluasi dan Tindak lanjut

No. Kendala Unit/pihak terkait Tindakan yang dilakukan

1. Waktu Tunggu Rawat Poli , kabid Perlu dilakukan himbauan terhadap DPJP
Jalan yang lama pelayanan, SDM terkait ketepatan waktu pelayanan.

2. Setiap pagi bagi bagian pendaftaran mengecek

Sistem pendaftaran
informasi , kabid masa berlakunya rujukan dan
online belum terintegrasi
pelayanan, SDM menginformasikan ke setiap pasien untuk
dengan sistem BPJS
memintakan rujukan yang telah habis.

3. Ketidakhadiran pasien
informasi , kabid Bagian informasi mengkonfirmasi ulang jadwal
yang sudah berhasil
pelayanan, SDM kontrol berikutnya
mendaftar online

4. Penerapan APAM
Dibuka akses bagi pendaftar baru/pendaftar
sebagai aplikasi IT
yang belum memiliki Nomer rekam medis
pendaftaran online

5.  Sosialisasi oleh perawat/kasir, informasi

Partisipasi rendah pasien Pendaftaran, pada saat pasien pulang rawat inap.
terhadap penggunaan Keperawatan,  Sosialisasi oleh pendaftran, in formasi
aplikasi APAM informasi, kasir pada saat pasien mendaftar ranap
maupun rajal

6. Perlu adanya evaluasi

Pendaftaran , Mengetahui rata-rata waktu tunggu
respontime pendaftaran
informasi pendaftaran online.
online

7 Perlu adanya kritik dan

Pendaftaran, Sebagai bahan evaluasi penggunaan aplikasi
saran bagi pasien
informasi APAM.
terhadap aplikasi APAM.
 YAYASAN RUMAH SAKIT ISLAM AL-IKHLAS PEMALANG
RUMAH SAKIT ISLAM AL-IKHLAS PEMALANG
Jl. Kolonel Sugiono No.13 Taman Pemalang 52361
Telp (0284) 325318, (0284)322379
Email: rsi_al.ikhlaspemalang@yahoo.co.id

D. Penutup
Perlunya adanya tindak lanjut terkait kendala yang ada pada pendaftaran rawat jalan baik
online maupun offilne, agar pelayanan berjalan efektif bagi pasien maupun rumah sakit.

Ketua Rapat, Notulis,

(dr. Diana Anggraini Asmaraputri) ( Nala Isyatur Rodliyah )