Le monde professionnel en francais NOUVELLE EDITIONTABLEAU DES CONTENUS unite Taches Compétences fonctionnelles Outils linguistiques Reperes culturels Reperes visées @ acquérir / développer Grammaire Lexique Phonétique ee al Se professionnel. + Enirer en contact + Se présenter et présenterquelquiun + Leverbe etre + Les noms de professions + Prononciation deslettres Les salutations ‘hu travail: TUou VOUS avec quelqutun + Saluer et repondre a des salutations + Leverbe sppeler ‘Les fonctionsdans\entreprise de faiphabet dans les premiers +Remplir * Darander et dormer des informations + Les article indefnis un une/ des * Les mois de année + Les caracteres spéciaue contacts ? tun formulaire surtétatcivilaprofession lelieu + Lemasculin ete feminin des noms + Ladresse électronique ct ‘faire desdémarches de travail, adresse et des adjectfs + Rythme et accentuation simples pour obtentt + Derranderetindiquer 'objet dune visite + Leverbe aller +leemust CNC) tun document + fpeler + Les adjctifs interrogatifs quel/ quelle ‘Donner son accord de maniere simple + Les atectits possessifs ‘moni ma/ mes/ votre vos “Les prépasitions dans, cher pour abtenirquelque et denne quelque chose * Les verbes en -ER * Des sectours dactivite “Les enchainerents frangaises chose ou pour bavarder + Remercier * Les verbes avoret faite + Les nombres (> 59) et les liaisons, ‘Falreconnalssance «Dire sa profession avec précision * La forme negative + Les goats vty Parlerde soi, doses « Demander et donner des précisions ——_* Les articles défins la fa/'/ les + Les sensations q activités, du temps surla situation de famille + Les adjectifs possessis ute) + Dos activites dans Tavion SS cuitiac + emandor ae age = Les prnoms foniguos “amet + Compterjusquia 59 + Les prepositions chez dans, pour + Les saisons “ Indiquer des habitudes fa frequerce une action + Exprimer des goats *Decrire des sensations «= Decrire la metéo «= Exprimer des souhalts P ‘border une personne = Aberder une percanne, demander = Les prépasitions en, 3 (au, aus) + Les liens famfiaux “Les groupes rythmiques Faire connaissance Les entreprises telephonique simple __auttléphone + Lexpression de la cause: parce que * Les outs dea semaine finales courrels professionnel ‘Latsserun message + Compterjusqu’a 99 “La preposition a pour designer des tewe “Les activités de losis + Enchainements et laisons simple Sur un répondeur + Fate des propositions et des personnes * La communication tlephorique dans lesnombres COTTAM eral «Redicer un couriel + Utlisar les formules de politesse ‘Des indicateurs de temps et informatique i simple, un texto * Danner des instructions * Les verbes pouvoir et deveir uh) + inviterquelquun “Les verbas an -DRE et an -IR “ Exprimer une obligation + Linteragation ferme :est-ce que 2 ‘Auoirune conversation + Utilser les formules d usage * Les pronoms personnels te et vous * Les nombres (> 93) ‘Pronanciation des consonnes Téléphoner en France Bien rediger ses Puente Untitedetrarsport + Donner des instructions ou suggtrer + impéralfdesverhes en -ER + Uhatellere les questions feres “es types debergement + Se dabroutler tne action + Las adjectfs qualia. +a localisation + Phonle-giaphie dane un Tel + Dacrre un htt et donner des + Les adjectfsordinaux {Des actions de déplacement "au /al/01/au/ eau Partez + Orienterquelau'un caractérstiques + Les articles contractés + Les leux aun batiment aa ousorenterdansun = Iniquer/ Demander emplacement + Les expressions impetsonneles avec i + Les moyens de deplacerent batiment ou Gun batiment /dun objet ‘ya tfest fat + es nombres (1/000) déplacement! [iM + Indiquer un tinerare, Une rection + Lepronom sujet on cou une localisation + Les verbes prende, sort, pat, + Compterjusqu'a 1000, voular, savoir + indiquer un prix + se rerseigner + Demande Donner des iicatonshorakes *indiquer un moyen de déplacemert =Récorver at acheter « Demandar et exprimer le soubalt + Les pronems interragatifs + Les voyages en train += Lintonation dans + Les transports en eornmun Les fals professionnels quotidiennes * indiquer un moment faere et standara *Desactvtés professionnlles les questions owertes des Frangais de travail en France ~Expliquer ses habtudes _ «Exprimer la requence + Les verbespronominaux “Les veyagesen avon + Le ecadue “Une invttation chez des Frangals + Les apas dafatres almentares * indique des activites sprtives “Les vrbes aller, pari, veniet aver * Les tepas et les plats Cece = Donner des consignes _«Indquerdes actions proches cues poets ees prepositions at de + intemet ‘ ae travail et damander —» Donner des instructions + Le futur proche STE Ges explcations indquerla provenance ula destination Les artces partis * Pale dun Fende vous * Lecomplerment de nar “Pale de repas et déctie des habltudes = Les adjectfs démanstratfs alimentares “Indiquer une ehronologie + Obtenir des expleations ou des pretsions “Donner des appréctations positives 5 ‘Parlerde ses activites « Décrire des habitudes + Les formes interragatives:soutenue, ‘Des partenaires professionnels + Lintenation dans “Les repas et les habitudes alimentaires + Les hovattes, 4 quatre cing 5TABLEAU DES CONTENUS Taches visées + Commander un repas aurestaurant «+ Effectuer des achats courants dans des magasins oven ligne ‘ Treuver un logement uc Cael hal « Parler dune entreprise et de son organisation ‘Comprendre et donner es explications simples sur un processus Ge fabrication ‘Comprendre et reédiger un regiment simple act r4 Mieco * Comprendre et rediger Une offte demplot simple ‘ Rediger un Cv simple ‘changer lors dun entretien professionnel Trouvez Peony = Participer a des actions / discussions simples concernant environnement de travail + Comprendre etrédiger de breves notes pour des besoinsprfessionnels + Elaborer un programme et fae le point sur les actions en cours Pry Cee « Sulvre des instructions sur une borte vocale « Effectuer des operations Dancaites simples + Echanger sur tun probleme + Raconter brievement Un evenement « Rediger une lettre de reclamation simple + Faire une declaration orale ou ecrite sute aunvol 10 bred ecu Compétences fonctionnelles acquérir / développer + Prendreet passer une commande ‘+ Interrager Sur /décrire un plat, tn produit, un logement + Demander Tadaition| ‘ Indiquer a somme totale le proc + Demander et préciser un choix * Decrire un appartement + Rapporter des actions passées Outils Grammaire * Les pronoms COD le la/ les + Les pronos intertogatifs (Quest-ce que..? Que..? Qual. ? + Les adjectifs et les pronoms deranstratifs + Les pronoms interrogatits leque! laquelle /lesquel(e)s + Les comparatifs + Le pass@ composé ‘Les indicateurs de temps du passe PREPARER UN VOYAGE D/AFFAIRES EN FRANCE *Decrire une entreprise historique, situation, organisation, activité = Donner des chitftes.cles “ Decrire des qualites personnelies cet professionnelies + Indiquer la composition d'un produit * Deere un processus simple tla chronologie des actions ‘Indiquer une durée = Exprimer lobligation et Pinterdiction ‘dans. regioment += Préciser une exception ou un cas particuller dans un réglement = Decrire un poste ‘= Decrire des compétences et des qualites professionnelles «= Parler de son experience professionnelle + Parler des conditions de travall (slate, ‘vantages, congés) += Décrire son environnement de travail + Inlroduire un sujet dans une réunion. + Indiquer une action en cours ou & venir + Indiquer un resultat et décrire une evolution + Donner des consignes + Interroger sur un programme / un projet /un dossier + Faite/ Accepter une suggestion “= comprendie et fournir des renseignements bancalres «= Nommer les parties du corps et décrire des symmptomes “Decrie les problemes dun apparel “Indiquer comment manipuler ‘un apparel * Decrire une personne “Raconter un evénement * Le presentatif c'est * Cadverbe tres * Le pronom personnel indéfini on * Les relatifs simples qui/ que * La forme active et la forme passive {sensibilsation) + Les verbes produite, construire, vendre, ‘mettre, tenir + Lanominalisation + Le passé récent sllyaten! depuis pendant * Limnparfait dhabitude (sensibiisation) + La forme negative: ne... pas, ne... plus, ne. jamais| + Le pronom relatif 08 * Les mots interragatifs composes + Les verbes connatte et savoir Le pronom y * De plus en plus/ de moins en moins + Le présent contin + La forme négative du passé composé futur simple + Les pronoms COL * Le conditionnel de paltesse =Lepronom en «Le govondi (sensitisation) * Le pronom demonstatif ca + Le passe compose et limparfait Uingutstiques Lexique + La restauration *Lavente * La location + Les pieces d'un logement * Les achats (en ligne) + Les vetements * Les points cardinaux “Les eommerces ‘et les commercants * Linyglene + Les personnes de tentreprise “Les offres dempioi * Les aifferentes rubriques duncy * Le sectour technique * Le mobilier de bureau + Le lexique familier du travail * Les reunions + Les inscriptions + Les sorties * Les operations bancalres + Les parties du comps * Le vocabulaire mésical * Les spécialstes courants * Les machines et ies appareils * Les couleurs Phonétique * Le son fe + Discrimination fe] et (¢] “bletiul + Le son fs} sfoletb) + Discrimination auditive ddes verbes en -£R au present cet aimparfait = Leson (a + Les sons fj et 5) * [pet Le son (¥] Repéres culturels (sociocutturels, intercutturels, ssociolinguistiques) Les Fangais 8 table Lentreprise en France Les salaires en France Lebier-étre au travail Les Francais et les moyens de palement Repéres professionnels chaque métier son style La culture dentreprise : rites et codes sociaux La lettre de motivation professionnelle Les messagertes telephoniques professionnelies ‘CREER UNE ENTREPRISE DE COMMERCE EQUITABLE SUR INTERNET Bin vig weet ] sept 7& d'entrer en contact avec quelqu’un de remplir un formulaire de faire des démarches simples pour obtenir un document vous présenter et présenter quelqu’un saluer et répondre a des salutations demander et donner des informations sur I’état civil, la profession, le lieu de travail, Vadresse eler donner votre accord de maniére simple le verbe étre le verbe s‘appeler les articles indéfinis un / une / des Je masculin et le féminin des noms et des adjectifs le verbe aller les adjectifs interrogatifs que! / quelle les adjectifs possessifs mon / ma / mes f votre / vos les prépositions 4, dans, chez A Pensez a consulter G@ neuf 9A Coopération internationale mes ausios»01 Dans un colloque international L a0 — Bonjour, je m’appelle Shanaz Haba, je suis indienne, je suis ingénieure dans une entreprise francaise a Toulouse. Je parle francais et anglais avec mes collaborateurs a I'étranger. Ils sont espagnols, allemands, américains et canadiens — Bonjour, mon nom est Thomas Dufaux. Je suis belge et je suis informaticien 8 Bruxelles. Je suis en contact avec des entreprises asiatiques, australiennes et sud-africaines. Les langues de travail sont l'anglais, le japonais et le chinois. PERCE eer Indiquez sur la carte oi sont les collaborateurs de Shanaz (X) et de Thomas (A). Amérique centrale Mane eCarabes ‘Amérique du Sud Pour se présenter Je m'appelle Shanaz Haba. ‘Mon nom est Thomas Dufaux Shanaz Haba. Je suis Thomas Dufaux. Pour indiquer la nationalité ou l'origine : Je suis indien / indienne, Mes collegues sont chinois, allemands, brésiliens.. Je suis dans une entreprise francaise. Je suis en contact avec des entreprises asiatiques. Pour indiquer une langue pariée : Je parle anglais et francais. Les langues de travail sont le japonais et le chinois. 4 Passez al'action SS) Presentations. Vous pa ipez au colloque international. Présentez-vous : prénom, nom, nationalité, profession, lieu de travail Tce Pour indiquer la profession : Je suls ingénieur(e) / informaticien(ienne). Des professions : architecte » avocat(e) « chercheur(euse) « comptable © consultant(e) + guide + informaticier(ienne) « ingénieur(e) + interpréte » journaliste « médecin « professeur(e) « secrétaire » styiste Pour indiquer la ville de résidence / le liew de travail Je suis ingénieure dans une entreprise francaise & Toulouse. Je suis informaticien a Bruxelles. |, nationalité de I'entreprise, nationalités des collaborateurs, langues de travail. onze 11 eum e ayB Enchanté ! M. Lopez : Bonjour, Mme Dumarty. Vous allez bien ? £ d Mme Dumarty : Trés bien, merci M. Lopez, Et vous ? BO i. topez: Ca va, merci. Je vous présente mon collague Jean Fourcade. lest responsable marketing chez nous. Mme Dumarty : Bonjour, monsieur. M. Lopez & Jean Fourcade : Jean, je te présente Mme Dumarty, directrice de la communication chez Nofisa. Jean Fourcade : Enchanté 2 Les 3 personnes sont a une réunion. Cochez leurs noms dans la liste des participants. Puis complétez leurs badges {prénom +nom, profession, société). Nom et prénom | Société ! Directrice dela DUMARTY Anne | Nofisa | 0) FOURCADE Jean | GF3000 | (1 LECLERC Julia | Nofisa LOPEZ Pascal | GF3000 MERCIER Jean | BEV 1 Pour saluer : Pour répondre a des salutations : vas-tu ? Tres bien, merci Bonjour, comment allez-vous ? Gavabien, merci. sava? Pour présenter quelqu'un : Pour répondre a des présentations : Je vous présente. Enchanté(e) Je te présente. Bonjour, madame / monsieur. Pour préciser la profession / la fonction et le nom de la société : IM. Fourcade / I est responsable marketing chez nous / chez GF 3000. Mme Dumarty /Elle est directrice de la communication chez Notisa, 12 dowe Cray oem ie ay Des fonctions dans l'entreprise Eten kee a) général(e) financier(ére) / commercial(e) / juridique de la communication / des ressources humaines Pimeoac ta) marketing / qualité / clientéle Re abl aati | des achats de projet / de rayon / de service des ventes de direction eo commerciale 4 Passez a l'action Rencontres. Se 1. Vous étes dans une conférence internationale. Présentez deux personnes de votre groupe. 2. Vous étes avec une personne de votre groupe et vous rencontrez Sophie Baron, Julien Soral ‘ou Marc Leoneti. Faites les présentations. Je vous présente... (prénom + nom), ... (profession) chez... (nom de entreprise) a... (lieu de travail Sophie Baron Julien Sorat Marc Leoneti Journalists Chet de produit Responsable qualité was sia MEcA \ iu ) conive Milan treize 13C Voici un formulaire République francaise Ministére des Affaires étrangéres PHOTO Rirasuges Fee a Formulaire de demande de visa coun 6. Lieu de naissance : “Axtananari 7. Nationalité :Majecke. 8. Adresse personnelle : 2eae. Kahareasy. célibataire - Mat Antactaaciea.. MADAGASCAR. 9, Situation de famille : Célibataire © Marié(e) X Séparé(e) Divorcé(e) Veuf(ve) 10. Profession :Médeain. 11. Employeur : Hgullal. Gieaed. a /, Sélectionnez les 5 images qui correspondent aux informations sur la personne. 3. a 4 5. a 6. i: 8. 9. Pour indiquer la date : Le 20 mars 1974 seein le mois eee ccs oo Les mois de l'année : janvier « février « mars » avril « mai «jun » juillet « 200 « See septemibre « octobre + novernbre « décembre pyr lejour Vannée 16 quatorze 1. Nom : Kakote 2. Nom de jeune fille : Kaa 3. Prénom(s) : arte, Ziena 4, Sexe: MOF X 5, Date de naissance : 0maee I7F Pour indiquer la situation de famil Cy Pia Me ad Je suis ee marié(e) séparé{e) _divorcé(e) veuffveuve _pacsé(e) Ce wei) Contrat d'assurance. Complétez votre formulaire pour une assurance de voyages. ASSURANCE VOYAGES foe INFORMATION > DEVIS > PAIEMENT > CONFIRMATION Madame Mademoiselle Monsieur Vos coordonnées civil: Nom Prénom: Date de naissance Nationalité Lieu de naissance Adresse : cer: Pays: Tél Situation de fami quinze 15D Une demande de stage Pour demander lobjet de la visite : Pour indiquer objet de la visite : Crest pour quoi ? Crest pour un stage un rendez-vous. TUTTE Oe aie Dans un grand hétel en France Paula Nogueiras : Bonjour, monsieur. Lemployé Bonjour, mademoiselle, c'est pour quoi ? Pour demander des informations personnelles et des coordonnées : Paula Nogueiras: C'est pour un stage dans votre hétel. Lidentité Quel est votre nom ? / Comment vous vous appolez ? / Comment vous appelez-vous ? La nationalité : Quelle est votre nationalité ? Lemployé : Quelle est votre profession ? a La profession : Quelle est votre profession ? Paula Nogueiras : Actuellement, je suis réceptionniste dans un grand hétel a Rio. Je parle anglais, adresse : Quelle est votre adresse (postale) ? / Quelle est votre adresse électronique 7 portugais et francais. Lemployé : Quelle est votre nationalité ? Paula Nogueiras: Je suis brésilienne. Pour demander l'orthographe Pour indiquer son accord : fi # Comment ca s'écit? Diaccord L loyé : Trés bien. | est votr ? employ: rs bien, Quel est votre nom Vous power épeler ? Ties bien Paula Nogueiras: Paula Nogueiras. Lemployé : ‘Comment ¢a s‘écrit Nogueiras ? Paula Nogueiras: N.O.G.U.E.LR.A.S. Pour épeler: @mes audios » 04.05.06 Lemployé : Vous avez une adresse électronique ? . - Fates, Paula Nogueiras: Oui, c'est pano@privo.com.br. pat siotabes im bedi spscioux: 3 edree econ Lemployé : ‘Trés bien, mademoiselle. Je vous contacte rapidement. Ecoutez la prononciation b, li Paula Nogueiras: Merc monsieur, au revor Sees &: scent a 8, cma : i a - accent grave , C : majuscule BEEOEERODD | zg: sccencciconfere point oODoRaae crcédille > tret OO0RhE i: tréma sansespace : sans espace / tout attaché PACE ea I": apostrophe — tet bas Vérifiez les informations et corrigez les erreurs. R 4 Passez a l'action * STAGE HOTELLERIE * re al Contacts. fioves Pale] 1 Volel votre cammet d'adresses électroniques. Communiquez les adresses de deux contacts peneee eens ‘une personne de votre groupe (épelez le nom et dictez I'adresse électronique). eo ¢ cee ae a Fos e 2. Vous souhaitez compléter votre carnet d’adresses électroniques. Demandez les nom, prénom et adresse électronique 4 2 personnes de votre groupe. Les formules de politesse > Bonjour, madame / mademoselle / monsieur. Merci, madame / mademo'selle / monsieur. Stil vous plait, madame / mademoiselle / monsieur. ‘Au revoir, madame / mademoiselle / monsieur. 16 seize cix-sept 17OUTILS LINGUISTIQUES Le verbe ETRE Pour dire la nationalité / le nom / a situation de famille /} la profession. Je suis indienne. ll est informaticien. Nos collaborateurs sont chinois. Je suis Tues 1/ Elle est Nous sommes Vous étes* lis /Elles sont Conjugaison AX* Vous (singulier) : pour une personne inconnue ou peu connue, forme de politesse. Vous (pluriel) : pour deux personnes ou plus. Le verbe S‘APPELER Pour dire le nom et le prénom. Comment vous vous appelez ? Je m’appelle Nicolas Bouchez. Nous nous appelons Je m‘appelle Tu Vappelles Vous vous appelez lis‘appelle lis s‘appellent Elle s‘appelle Elles s‘appellent Les articles indéfinis UN/ UNE/ DES Pour indiquer une quantité, une catégorie de choses ou de personnes. Je suis ingénieure dans une entreprise francaise Singulier Pluriel Masculin | un collaborateur_| des collaborateurs des entreprises Féminin | une entreprise Le masculin et le feminin des noms et des adjectifs Pour indiquer Les adjectifs de nationalité Masculin Féminin la nationalité. américain — américaine ain +e francais — francaise as +e allemand — allemande and +e Prononciation chinois - chinoise ois +e différente australian — australienne ien ne coréen—coréenne een “ne argentin — argentine in +e espagnol - espagnole al +e rec — grecque c + que Mine seo a prononciation suisse e e Pour indiquer Les noms de profession Masculin la profession assistant - assistante ant ou directeur — directrice ‘eur trice la fonction. A vendeur ~ vendeuse [eur euse Exceptions infirmier — infirmibre er ee ingénieur - Linformaticien -informaticienne _ | ien jenne ae ‘architecte — architecte anes chanteuse comptable ~ comptable secrétaire — secrétaire e e stylist = styliste Le verbe ALLER Pour demander / indiquer l'état physique. Cava? Comment allez-vous ? / Comment vas-tu ? Je vais bien Ca va (bien), merci, et vous / toi ? ges Nous allons it vas Vous allez ei va lis vont Elle va Elles vont Propriétaires | « Objet » possédé masculi [oi ‘Mon nom Vous Votre nom « Objet » posséde singulier féminin singulier Ma nationalte Votre nationalité Les adjectifs interrogatifs QUEL / QUELLE Pour demander des informations. Masculin : Quel est vatre nom ? Quel est votre prénom ? Féminin : Quelle est votre adresse ? Quelle est votre nationalité ? ‘Nom et prénom sont masculins : un nom, un prénom Adresse et nationalité sont {éminins : une adresse, une nationalité « Objets » possédés pluriel (masculin ou féminin) | Mes coardonnées \Vos coordonnées Les prépositions A, DANS, CHEZ Pour indiquer un lieu. Je suis ingénieur dans une entreprise & Toulouse. ll est informaticien chez Nofisa. A ma entreprise + mon entreprise / ma adresse + mon adresse a Toulouse chez Nofisa dans une entreprise Seville ‘chez + nom (personne, entrey EJ Les adjectifs possessifs MON / MA/ MES / VOTRE | VOS Pour indiquer I'appartenance. dans + un /une + lieu de travail PRONONCEZ ©wes audios +07-08-09 1. En frangais, la prononciation de la derniére syllabe est plus longue. Ecoutez et répétez. a Bonjour b. Merci ¢ Aurevoir d. Enchanté ¢.Leprénom {La nationalité 9. La profession 2. Quand un mot ou un nom se termine par un « ¢ », la derniére syllabe phonétique se termine par le son de la consonne avant le « e ». Cette syllabe est plus longue. Ecoutez et répétez les prénoms féminins. a. Gabrielle b. Denise c Helene d. Pénélope e. Charlotte f. Véronique 9. Clémence fel) (niz} len} lop] List] {nik {mas} 3. Dans un groupe rythmique, c'est la derniere syllabe du groupe qui est la plus longue. Ecoutez et répétez. @. Bonjour! b. Enchanté ! Bonjour madame ! Bonjour madame Martin | Enchanté monsieur | Enchanté monsieur Chavanne ! Voiel ! Voici un formulaire | Voici un formulaire bleu ! dicneuf 19 Tey PetesCe 5 Poa ee al ENTRAINEZ-VOUS TESTEZ-VOUS @wesausosss011-2 Présentations 4 1. Premier contact a) Complétez votre badge. Ecoutez la question et choisissez la réponse. 4a. Bonjour, monsieur. 3. a. Je suis italien 5. a. Je suis dans une entreprise a Rome. " b. Trés bien, merci. b. Je suis ingénieur. . C'est pour un rendez-vous. a a een 2.a Cava 4, a. Je suis célibatair. 6. a. Secrétaire. { b. Enchanté. b, 10 avenue de Paris & Versailles b. MARTIN. b) Présentez-vous et présentez les autres participants (prénom + nom + nationalité). Ps - - She, Sligo, 1 Mills, 4 2. Une réunion chez Artemis International Ecoutez les participants se présenter et completez la liste. Quelle est votre nationalité ? ‘Nom et prénom Nationalité Profession | Lieu de travail Créez des mini-dialogues comme dans I'exemple. Exemple : américain - — lest américain ? — Oui, il est de nationalité américaine bane 4. indien 2. chinois 3. suisse 4.marocain 5. sénégalais Martinez h 6.colombien —7.espagnol_ 8. polonais_—_9. danois 410. francais Akemi Au colloque Complétez le dialogue avec le verbe étre au présent. — Bonjour, je ... Paul Alliot et je vous présente Catherine Claude. ~~ Batista 2 Responsable — Enchantée, mon nom ... Barbara Schmitt. Je ... allemande. Vous ... francais ? — Oui, mais ma collegue ... suisse. —Les participants ... dans la salle ? Gruber John Smith Directeur — Oui, nous ... en retard It Un formulaire bien rempli Ecoutez et complétez le formulaire. Prét pour le départ ! Complétez avec mon ou ma. (Vérifiez le genre des mots dans un dictionnaire.) » DEMANDE D'OUVERTURE DE COMPTE bd Jai ... carte d'identité avec ... photo, ... passeport avec ... visa, ... portefeuille avec ... carte tt. argent. al aus. ordinateur, caméra et. tléphone vals st pete! 2| vorneconens 3 | uivaets 4 | coNnsutarion Etat civit Mme Mile, M. Quelles questions ! scare SS) crane Complétez avec que! ou quelle. . est votre prénom ? 5. ... est votre situation de famille ? de cré Nom de jeune fle ‘i isi ate densissance [15 71980 ieu de nsissance est votre ville de résidence ? est votre fonction ? Seed zu tees est votre adresse ? est votre domaine ? Situation de famille Célibataire Marié(e) ‘Sépara(e) Divoreé(e) Veufive) est votre pays dorigine ? eueenr a Adrosse Mon homologue WS odeand ckegh i son aut . i ulevard des Anglais rite:| Nantes Complétez avec la profession qui correspond. (Attention au genre !) Bs nat ue 1. Je suis directeur des ventes chez PMA. Elle est ... chez Valo. Code postal: | 44000 Pays | France 2. Je suis informaticienne chez Bulle. I est ... chez Dill. Yous contacter: 3. Je suis acheteuse chez Infotique. Il est ... chez Lecompte. 4. Je suis consultant chez Primati. Elle est ... chez Agora. 5. Je suis délégué commercial chez Balmon. Elle est ... chez Canelle. 6. Je suis comptable chez Grapy. Il est ... chez Fraton. Téléphone:[9699651207——— Oitce porcicie nee 20 vingt vingt etun 24Repéres culturels & Réécoutez le dialogue B p. 12 « Enchanté ». Choisissez : TU ou VOUS 7 Aune personne inconnue ou peu connue ) ‘A .un(e) collegue proche } - —s j Lisez les regles puis complétez le tableau ci-dessous, Plusieurs réponses sont possibles. Saluez les personnes de votre groupe comme dans votre pays (avec les gestes). Remarquez-vous des différences ? Faites la liste des différentes facons de saluer dans le monde. [ 0 ? Comment saluer ? Situation En France, pour saluer, on dit bonjour (|e matin) ou bonsoir (le soir) suivi du prénom ou de madame / mademoiselle / monsieur ou de madame / mademoiselle / monsieur + le nom. frang Vous dites ou 2 Vous serrez la main de vos collegues (le niveau hiérarchique n’est pas important). Vous pouvez faire un geste de la téte ou de la main a un ami ou un collégue. Vous pouvez embrasser vos amis et des connaissances. vous rencontrez le directeur général. vous parlez avec une personne de votre service. Comment interpeller ? votre supérieur vous dit : « On peut se tutoyer ? » Le nom ou le prénom ? En France, on utilise le prénom pour les personnes proches (famille, amis, voisins, collagues) et on votre collague est beaucoup plus agé que vous. utilise madame, mademoiselle ou monsieur (+ le nom) pour une personne importante. ‘On dit: « Bonjour Annie » ou « Bonjour Monsieur (Langlet) ». vous parlez & un client Nutilisez pas madame, mademoiselle ou monsieur + le prénom. Ne dites pas « Madame Béatrice », Pour certaines professions, on utilise le titre « docteur » pour un médecin ou un spécialiste de la vous parlez & un collégue proche. « maitre » pour un avocat ou un notaire. On dit : « Je vous présente le docteur Bozon ou maitre Beauchais ». On dit « Bonjour docteur » ou « Bonjour mattre ». En France, on n’utilise pas les titres universitaires pour saluer les personnes. Dans la vie quotidienne, les Francais tutoient les personnes proches (membres de la famille, amis) et les enfants. Ils vouvoient les personnes peu connues ou inconnues. Et dans votre pays ? Utilisez-vous des titres pour présenter ou interpeller des personnes ? i B 22 vingt-deux vingt-trois 234 d'aborder une personne pour obtenir quelque chose ou pour bavarder de faire connaissance de parler de vous, de vos activités, du temps qu'il fait aborder une personne, demander et donner quelque chose remercier dire votre profession avec précision demander et donner des précisions sur la situation de famille demander / dire 'age compter jusqu’a 59 indiquer des habitudes / la fréquence d'une action exprimer des goats décrire des sensations décrire la météo exprimer des souhaits les prépositions en, & (au, aux) des verbes en -ER les verbes avoir et faire la forme négative les articles définis le /Ja I" les les adjectifs possessifs (suite) es pronoms toniques les prépositions chez, dans, pour Pensez a consulter Gi vingtcing 25ped TUE uly A S’il vous plait ! Dans I'avion a 1. Passager 1: Excusez-moi, mademoiselle ! Je voudrais un café, s'il vous plait. Lhétesse: Voila, monsieur ! Passager 1: Je vous remercie. 2.Passager 2: Stil vous plait, monsieur ! Vous avez des magazines ? Lesteward: Qui, mademoiselle. Tenez. Passager2: Merci bien. 3. Passager3: Pardon, mademoiselle ! Je pourrais avoir une couverture, s‘l vous plait ? Lhétesse : Bien sor. Voila madame. Passager 3: Merci beaucoup. Quest-ce quils Passager 1 Passager 2 Passager 3 demandent ? . . . Associez. . : . Cee ews) s 7 oe vas étes dans un avion. a Une personne de votre groupe est I’hétesse ou le steward. Vous I’appelez et demandez quelque chose. a c ow Fy J ) | ) RECO ot VO Ww Pour abborder une personne’: un oreiller des écouteurs un verre d'eau Sil vous plait, Pardon, madame / mademoiselle / monsieur, Excusez-moi, .. Pour demander quelque chose : Pour donner quelque chose E == Je voudrais. Voila. a Vous ave2 un /une / des... s'il vous plait ? Tenez un verre de jus d’orange une servitte en papier un journal Je pourrais avoir Pour remerci Je vous remercie, Merc. / Merci bien Merci beaucoup, une cuillare / une fourchette / un sandwich lun masque ‘un couteau 26 vinat-sx vingt-sept 27a ad B Vous travaillez dans quoi ? Pour indiquer des liens de famille Cid Cee rere tay ‘Mon grand-pere Ma grand-mére > Mes grands-parer Mon pete Ma mere > Mes parents Mon frere / Ma sceur (MEN Mon mari/ Ma femme BE TT Oe cusios ie Mon fis efile > Mesentants Dans I’avion entre Lisbonne et Paris ‘Mon petit-ils Ma petite-fille + Mes petits-enfants M. Laperre : Excusez-moi, vous étes portugaise ? Mme Ferreira : Oui, mais jhabite en France. Et vous ? ee ae M. Laperre: Moi, je suis francais mais je travaille au Portugal. Vai des enfants. / Je n'ai pas d'enfants. Mme Ferreira : Vous travaillez dans quoi ? ai un fils / un garcon et une fille. M. Laperre > Je suis dans la communication. Je travaille 4 Lisbonne pour une entreprise francaise. Et vous, vous travaillez dans quel secteur ? Mme Ferreira: Dans la vente sur Internet Pour demander I'age : Pour indiquer I'age : Et vous habitez a Paris ? aa ae a quel age i He fe bie ‘Oui. Avec mon mari et mes deux enfants. Quel est ton /votre age 2 pede eae sare M. Laperre : Quel ge ont vos enfants ? Quel Age a Eric ? J'ai deux garcons de 6 ans et 4 ans. Mme Ferreira : Mon fils a 12 ans et ma fille 8 ans. Quel ge ont les enfants 7 / Ils ont quel ge ? M. Laperre : Eh bien moi, je suis divorcé et j'ai deux garcons de 6 ans et 4 ans. Pour compter jusqu’a 59: i z z a 5 é 7 a a 70 A a a un | deur [os | quatre | eng [sx | sept [hut | neu | — de fra —— it 72 3 14 15 16 17 18 19 20 ‘Complétez ba Hem se onze | douze | teize | quatorze | quinze | seize | dix-sept | dichuit | dicneuf | _vingt la fiche client Prénom - | Eugenia Prénom : _ Cédric Air Zen Pane ee 20: vingt 30: trente @D: quarante 50: dnquante poate ( 5 vingt et un Twente et un ‘quarante et un cnquante et un pesragen Poys de résidence Poys de résidence cy vingt-deux ‘rente-deux quarante-deux cinquante-deux Situation de familie | Situation de famille 3 vingt-trois trente-trois ‘quarante-trois cinquante-trois Mears nas alder ri wingl-qualre Trente-quatre Quarante-quatre Einquante-quatre cca, — 5 vingi-cing trente-cing ‘quarante-cing ‘anquante-cing fae aes seni fae cus sean 6 ‘vingt-six trente-six quarante-six “cinquante-six Sai Secteur d activité 7 vingt-seot rente-sept ‘quarante-sept cinguante-sept cieecannee: professionnelle rT ‘vingt-huit trente-huit quarante-huit ‘cinquante-huit 9 vingt-neuf ‘ente-neuf ‘quarante-neuf ‘cinquante-neuf SS a coe Pour demander / préciser la profession : Pour indiquer la profession / En avion. Nom: | Kenett Nom ; . Ofensira Quelle est votre profession ? le secteur d’activité : eo 1. Vous étes dans un avion. Prénom: [James Prénom ; | Adela ‘Vous travaillez dans quoi ? Je suis informaticien. Faltescobilasation ‘Vous travaillez dans quel secteur ? Je suis / Je travaille dans la communication. avec votte volsin(e). Nationatité : _Bntannique _| Nationatite : _Suédoise __ Donnez des informations Pays de résidence: Angleterre Pays de résidence : | Ftats-Unis Des socheurs dractivite Pour indiquer un lieu de travail / un lieu suryous ef posee: Situation de famille: Catibatsire_| Situation de famille s\ Mane Vragronautique + lagroalimentaire « les assurances « de téakiente @ile pays des questions pour i x 8 le commerce « la communication «le conse « anaes connaitre la personne. Henied ois esp veet oes * Fenseignement « l'environnement « la finance » ‘habite/Je travalle | au Japon, 2. Lisez les fiches d'autres Age des enfants: ‘Age des enfants : 17.15. %ans Vrhételere Vindustrie « informatique «la restauration © a Pars ‘dlacts daiceevet Secteur activité Secteur dactité le tourisme « les transports 28 vinathuit 4 e présentez ces personnes. rafessionnelle ‘Aéronautique —————_—d Professionnelle. { Enseignement Vingt-neuf 29Cid Peet rere Ute C Envol! Europe Air Vous aimee tes voyages en avion 7 29juillet ame EUROPE | dime + commenter ‘01 Je voyage sowent ot j3ime bien (avon, Cast man isu de travail! Pendant le voyage ule toujours ree deals, J ne ragarde a le ire, ons coute quelques dela utigue ot je ai ‘des mots eis Jaime » Commenter Non Mon mari etm, pousavons une entreprise ¢'impor-exportalrs now allns souvent étranger ERC Maxs7 2o juillet Julie qeisiuet | "8 ots avalon tyjous nous ran noe rendre ets eon are Hang Sime + Commenter Pour indiquer des habitudes et préciser la fréquence : +++ Nous voyageons toujours en classe affaires. +écoute quelquefois de la musique ui! Fappréie avon el mes enlara adorn voyage mai nous allnsrarement a étranger: Pendant ++ Je voyage souvent. — Nous allons rarement 2 ’étranger, SSweetso level mes enfant mon mari egadent souvent es fims et mo, adore Nous ne mangeene pst ~ x = 7 SRPMER _teevoun Nove arae pater ateaureps slr ler evans nt tue am Het + Ss == Gages CER Toujours Souvent Parfois /Quelquefois ——_-Rarement Ne... jamais (4) 1 Je voyage ssuuent pour las vacances et jasore Laian. Oars les anions, apprecie le service Pendant le ol, je regard parfos des fms ou e discute avec mon wisn ou ma wosine. are faire Caro7s Pour indiquer les gout pd ® OE ibe | re Jradore les voyages. / Mes enfants adorent voyager. Jaime bien \'avion. / 'alme faire des rencontres. Nous apprécions le confort et le service Non tore vin Je pif le train Er avin. pour stays rid. tacts ae ange sa Urls po lea atmos, Pact ovo, rire ar a nn ngardeala Je déteste 'avion. / Mon mari déteste lire en vo. Matted a | totes Je n’aime pas les plateaux-repas. / Nous n’aimons pas manger dans 'avion, a Jaime » Commenter Je préfére le train, /Je préfere dormir e 28 2 | 2 Qe @<@e Adorer ‘Aimer (bien) Ne pas aimer Detester referer Apprécier Ne pas apprécier aérienne. Vous notez les a tan iecHl fe Wea nerdeatunnse> Des activités dans avion ‘Complétez un questionnaire par internaute. Ils ont faim / soi dormir » écouter de la musique » Ja froid chaud. étudier» jouer «lite » manger » 1 Yous voyager Seu Eneouple EnfomileEnroupe EUROPE pir B&R ai peur regarder des fms « travaller 2 But duvorone Voyage oursique Voyage prolesanrel BR Friquenc devorase soument[ lPati/ sigur Rarement Activité en va a, Sr © qe cout ea musique Senice Lire Ctr t Quel client étes-vous ? “oer ioe Reps - 1. Complétez le questionnaire d'Europe Air (activité 2. Réagissez). ower Drie 2, Participez au forum « Vous aimez les voyages en avion ? » (activité 1. Lise2). ‘Comme les internautes, indiquez vos gous et vos activités habituelles en avion. 30 trente trente etun 31.D Bienvenue a Paris ! « Mesdames, messieurs, nous arrivons Paris, destination finale de notre voyage. La température au sol est de 19°C, le ciel est clair, il fait beau, mais ily a du vent. La compagnie Aéroplus vous souhaite une bonne fin de journée et un bon séjour en France. » Quel temps fait-il ? Choisissez la bonne carte météo du jour. Pour décrire le temps : I fait beau. I pleut. Le cel est clair/ bleu / nuageux. Ilya duvent/ du solell/ des nuages. Les saisons Le printemps, vee de E Z | Bon séjour / voyage ! Lautomne Uhiver Bones vacances | Pour indiquer la température : | fait chaud / froid La temperature est de 19° C (degrés) | fait 19° C (degrés) Pour exprimer des souhaits : Bonne (fin de) journée / soirée ! Bon apreés-midi ! 32 trente-deux , @ CR Oe Wea Des nouvelles. Oh POC unre uty 1. Vous étes en mission. Ecrivez une carte postale a un ami francophone. Parlez de vos activités et du temps qu'il fait. le prénom du destinataire le nom et adresse du destinataire i votre signature Mesdames, Messieurs... 2. Vous étes steward ou hétesse pour une compagnie aérienne. Choisissez la ville de destination de votre avion et trouvez la météo de cette ville sur Internet. Faites I'annonce dans I'avion. La météo des capitales. 3. Vous travaillez pour une radio francophone et vous vous occupez de la rubrique météo. Choisissez 5 capitales et annoncez la météo aux auditeurs. Indiquez le nom de la capitale, le pays et le temps qu'l fait. Enfin, souhaitez une bonne journée aux auditeurs. trente-trois 33Cine Peveee rites Ura OUTILS LINGUISTIQUES (} La forme négative Les articles définis LE/LA/L’/LES Jaime lavion. Pour indiquer une généralité. . © Nous mangeons. Jadore la classe affaires. Les prépositions EN, A (AU / AUX) Jerregarde les fms Nous apprécions le confor tle sence ~ Pour indiquer une ville ou un pays de résidence ou de destination. Jaime bien lavion. Je travaille & Paris, > Fevile Nous détestons les plateaux-repas des avions, Je suis au Brési au +nom de pays masculin +e evalmeipas Favion Singulier __[Pluriel Jhabite en Italie en +nom de pays au féminin © + Nous ne mangeons pa [Masculin [le film / 'avion [les films /les avions Je voyage en Argentine. + en + nom de pays féminin commengant par une voyelle ‘he ee recarda pimp Jossflms, , lamusique [les musiques Je vais aux Etats-Unis. ~—_aux-+ nom de pays au pluriel Féminin liactivite les activités - Pour nommer un pays. A Devant une voyelle ou un h, NE NY ALE et LA deviennent L’ devant a, e, i, 0, u La France Le Canada LAllemagne Ge n’aime pas). et h muet. Lachine Le Japon Ltalie La Bolivie Le Luxembour Lindonésie ect r anna 7 : 2 Fal ; a . Les adjectifs possessifs in pays est féminin sile nom | Un pays est masculin si le nom ‘our un nom de pays commencant par pickuiea' se termine par e. ne se termine pas par e. une voyelle, article est Pour indiquer l'appertanance; ; ; Masculin singulier Féminin singulier Pluriel (masculin ou féminin) A. Exceptions : le Mexique, le Cambodge, le Mozambique ie ‘mon fils ma fille mes enfants La conjugaison des verbes en -ER tu ton fils ta fille ‘tes enfants Observez. ilelle _| son fils sa fille ses enfants Je travaille Ma femme travaille Nous travaillons Mes enfants travaillenit nous notre fils notte fille nos enfants Je voyage ‘Mon mari voyage Nous voyageons Mes enfants voyagent vous votre fils votre fille ‘vos enfants Yecoute M/Elle écoute Nous écoutons Ils / Elles écoutent arenes laters Heur file betta La forme infinitive de ces verbes est en -ER (travailler, voyager, écouter) A. Le genre (M. ou F) du possesseur n'est pas important. Voici la conjugaison complete. , ae ij EcouTER. LJ Les pronoms toniques Les prépositions Je travail Nous travaillons Sécoute Nous écoutons is Pour renforcer le sujet et pour interroger. fesse | SSheeee ae ee out ett pourra CHEZ, DANS, POUR {travaille Ils travaillent § llécoute lis écoutent hahite'en Hance: Etta: Pour préciser la profession et le lieu de travail Elle travaille Elles travaillent Elle écoute Elles écoutent Bia Feil francals, mais |e trevallecau Rouse Je travaille... B) Mes audios» 16 Moi, je suis francais. | Nous, nous sommes suisses| chez [dans / pour [dans Ecoutez la conjugaison complete du verbe travailler : quelles formes ont une prononciation différente ? Toi, tues chinois. | Vous, vous étes brésiliens. Airbus. tune entreprise. | 'eéronautique. Devant une voyelle ou un h, JE +4" (coute / ‘habite). Lui, Ihest américain. | Eur, ils sont japonais. Agoracom. |une société. le commerce. ‘A Nous voyageons, nous mangeons. Elle, elle est portugase. | Elles, elles sont russes. Thelmus. lun cabinet _|la communication. La conjugaison des verbes AVOIR et FAIRE LE VERBE AVOIR ; LE VERBE FAIRE PRONONCEZ @ines audios» 17-18 Pour demander ou indiquer I’age / Pour préciser des actions et pour la possession / une sensation / la présence. indiquer le temps qu'il fait (la météo). Vous avez un stylo ?/J’ai 2 enfants. + la possession Je fais des mots croisés. . Ecoutez les phrases. 2. Ecoutez les liaisons dans les phrases. Quel age ont vos enfants ?/ Mon fils a 12 ans. ++ I'age Nous faisons le planning. 8. Quelle estvotre adresse ? 2. Yous étes portugaise ? J'ai peur en avion. / Les enfants ont souvent faim. => une sensation I fait beau b. Quelest votre age? > < Tente-cing ans b. Megamis. travallent Paris lly a du vent. + la présence 4. I habite au Portugal . Nousallons a I’étranger. sai Nous avons g tas Nous faisons .Je'tavallg Lsbonne pour une entrerise francis. 4. Vous avez des enfants ? ues Vous avez 2 tu tais Vous faites Renetedies pirasestsanetteusrrr iter i Ie eatoren es aVioion ella lls ont @ fait lls font d i lans le groupe rythmique. Répétez les phrases. Sea Elles ont 8 ere ait Elles font renner ps my Bl trente-quatre trente Bruxelles Japon —— > Tokyo Brésil ——> fio de laneiro Maroc = ——— Rabat Cambodge ~———» Angkor Pays-Bas = ————» Rotterdam Colombie ~=———» Bogota Pologne = ———» Varsovie Danemark +———® Copenhague Roumanie ———» Bucarest Espagne © ———+ Barcelone 36 trente-six TESTEZ-VOUS 1. Echanges en vol 1) ao 1. Ihestjournaliste, »_ Je suis dans la finance. Je voyage en avion Non, je deteste l'avion. 2. Entreprise Jz Pertuis est diplomé d’une école de commerce, il parle trois langues et il aime beaucoup voyager. Pour sa premiere experience professionnelle, il préfére aller a I’étranger. Il trouve un travail comme responsable marketing & Singapour, chez Arcans International, un grand groupe aéronautique. Son pére, Charles Pertuis, est le président directeur général de l’entreprise familiale Fragance spécialisée dans les parfums. « En 2011, mon pére m’appelle & Singapour, il cherche un directeur commercial » raconte Jean. « Je propose ma candidature et il accepte. » Aujourd’hui, Jean Pertuis a 34 ans et travaille dans l’entreprise familiale. Sa sceur et son beau-frére travaillent avec lui. Il s’occupe Ecoutez la question et choisissez la réponse. 3. a. Non, je suis célbataire Jai Une sceur. «©. Nous avons deux enfants. Jenlaime pas les mots croisés. 4. a. la 30 ans Japprécie la musique. J'ai 28 ans. Sai un fils de 10 ans. i ice rs Cee ECE tay Mes audios +19 5. a, Excusez-moi b Pardon, monsieur. © Bien sd. Tenez, monsieur, Lisez ce document et choisissez la bonne réponse. du développement de Fragance en Asie et il est souvent dans les aéroports et les avions. «adore ce métier. L’entreprise marche bien. » dit Jean. 1. A Singapour, Jean Pertuis travaille dans quel secteur d’activité 7 2 Lindustie. b. Lasanté. © Le tourisme. 2. Ilva en Asie pour a. travailler b.étudier les langues « visiter des pays 3. lest a le pere de Charles Pertuis. b. le fils de Charles Pertuis « le frére de Charles Pertuis. 4. Charles Pertuis est a responsable marketing. b. directeur commercial © président directeur général 5. Aujourd’hui, 2. le pére et le fils ont des relations dificiles. b le beau-frére dirige l'entreprise. deux enfants de Charles travaillent chez Fragrance. 6. Quel est le titre de l'article ? a. Travaillr en famille. b. Bonnes relations avec Asie. harles Pertuis : un homme exceptionnel.. )Mon portfolio » Unité 2 trente-sept 37Repéres culturels Réécoutez le dialogue B p. 28 « Vous travaillez dans quoi ? » et notez les questions de l'homme et de la femme. Un(e) Frangais(e) arrive dans votre pays. Il / Elle vous rencontre pour la premiére fois. Vous pouvez poser les mémes questions ? Quelles questions vous ne pouvez pas poser ? Quelles autres questions vous pouvez poser ? En France, on peut demander Vage des enfants ‘mais pas Vge de la personne. 38 trente-huit On peut poser des questions surla famille, la nationalité, le travail, les voyages. On peut parler du temps quill fait mais on ne pose pas de question sur la religion, argent, la politique, ‘Vous pouver montrer votre intérét pour la France, Poser des questions sur les monuments, les musées, la cuisine, les régions francaises. lead Quelles entreprises frangaises connaissez-vous ? Quel est leur secteur d’activité ? Quelles sont les entreprises francaises dans votre pays ? Quel est leur secteur d’activité 7 Les 10 premiéres entreprises francaises Rang Société 1 TOTAL 2 CARREFOUR 3 GDF-SUEZ 4 EDF 5 PSA PEUGEOT CITROEN r FRANCE TELECOM (Orange) 7 GROUPE AUCHAN a SAINT-GOBAIN 9 LOUIS DREYFUS 10 E. LECLERC 2g oe sweez fs st K Auchan atte Bl LouisDreyfus rascirnc @ Secteur Pétrole, chimie Grande distribution Eaux, BTPX, services Electricité Automobile ‘Télécommunications Distribution Production et distribution de matériaux de construction Negoce et services Hypermarchés * Batiment et Travaux publics Quelles sont les cing premiéres entreprises de votre pays ? Complétez le tableau. Rang Société if Secteur Ville / Pays d'implantation Quelles sont les entreprises de votre pays présentes en France ? Quel est leur secteur d’activité 7 trente-neuf 39Communiquez en ligne ! Pour étre cay ‘davoir une conversation ‘téléphonique simple de laisser un message simple sur un répondeur ‘de rédiger un courriel simple, un texto utiliser les formules d’usage au téléphone ‘compter jusqu’a 99 faire des propositions utiliser les formules de politesse donner des instructions exprimer une obligation inviter quelqu'un les pronoms personnels te et vous expression de la cause : parce que la préposition a pour designer des lieux et des personnes des indicateurs de temps les verbes pouvoir et devoir des verbes en -DRE et en—IR interrogation fermée : est-ce que Pensez a consulter | Mon lexique @ quarante et un 41.A Ne quittez pas ! Pour saluer au téléphone (dans un contexte formel / professionnel) : Nom) de la personne de ia sociste du service + bonjour! ‘Au standard de la société Démépro CART CEES Lastandardiste: Société Démépro. Bonjour ! M.Pilat: Bonjour, madame. Je voudrais parler & M. Masson, sil vous platt. Fen danas pita Naame iha Kouldantbnsor la ube Lastandardiste: Oui, c'est de la part de qui ? Bonjour, je voudrais parler 8 M. Masson. Crest dela part de qui? M.Pilat: M. Pilat. “ala responsable du service. Vous €tes monsieur / madame. Lastandardiste: Crest a quel sujet ? MPilat Eh bien, c'est pour notre dossier « Japon ». - — . Lastandardiste: Un instant, s'il vous plait. Ne quittez pas. ie ae eee creel es eee . est pour. Crest pour quoi ? Lastandardiste: Je suis désolée, le poste ne répond pas. Je peux prendre vos coordonnées ? M. Pilat: ui, bien sar. Lastandardiste: — Pouvez-vous épeler votre nom, s‘il vous plait 7 Pour faire patienter : M. Plat: PILAT. P comme Pierre, |, Lcomme Louls, A et T comme Thérése. Ne quitez pas, s'il vous plat Alors, mon numéro de téléphone est le 06 81 78 94 63. J‘attends son appel. aa in instants Lvous plats Cest urgent Lastandardiste: Tres bien. Cest noté. se A EM M.Pilat: Je vous remercie. I1/ Elle est absent(e) pour le moment. Lastandardiste: Je vous en prie. Au revoir. Teo eerie’ H1/ Elle est en ligne /en réunion. ) Mes doce Alphabet offikie des prénoms pour épeler I Pour demander de faire quelque chose : 2 Réagissez | eas Vows pone chves at a as DEMEPRO ea, Fe ee ee) Vous étes la standardiste (Messag “urgent Je peux laisser un message ? Je peux prendre un message ? de la société Démépro. ‘Complétez la fiche téléphonique. De Pour répondre a un remerciement : Pour s‘excuser : Tat Je-vous en prie Je suis désolee} Objet de Cappel De rien, Excusez-ma. 3_Retenez Pour indiquer un nombre (de 60 4 99) 4. Passez a l'action sssage Urgent ORappeter G0: soixante 70: soixante-dix GOrquatre-vingts | 90: quatre-vingtaix Vous pouvez laisser un message. a Seizine ea 5 soivante et un” | solante et onze quate-vinge-un ‘quate-ving-onze ‘Vous seuheltas parler & Martine lasrin A soixante-deux soixante-douze ‘quatre-vingt-deux. ‘quatre-vingt-douze de la société Infoplus ou a Bruno Dubosc Fl solkante-tois soante-treize quate-vingt-trois aquatre-vingttreize de la société Gally. Choisissez la raison ry Soixante-quatre | —_-soixante-quatorze ‘quatre-vingt-quatre ‘quatre-vingt-quatorze de votre appel (un stage, un probléme Coa 5 soixante-cing soixante-quinze quatre-vingt-cing quatre-vingt-quinze informatique, un rendez-vous, 5 Gi soixante-six eize ‘quatre-vingt-seize une demande d‘informa crane Subst 7 soixante-sept [ ixsept quatre-vingt-dix-sept puis appelez. Un(e) standardiste 8 soixante-huit_ | soixante-dix-huit ‘gquatre-vingt-huit ‘quatre-vingt-dix-huit vous répond et complete la fiche 5 ‘soikante-neut | __ soixante-dicneut ‘quatre-vingt-neut ‘quatre-vingt-docneuf téléphonique parce que votre correspondant{e) n'est pas disponible. © Mes videos» vaccuelltelephonique G& 42 quarante-deux quarante-trois 43B, Je te rappelle ! 1 Ecoutez [OUR eriey « Vous étes bien au 07 54 33 27 49. Je ne suis pas disponible pour le moment mais vous pouvez re) Jaisser un message. Je vous rappelle dés que possible. Merci. » Bonjour Lucie ! C'est Patricia. Je te téléphone parce que je suis 4 Nantes lundi, mardi et mercredi pour une conférence. Lundi, je finis tard, mercredi soir, je vais Londres mais je suis libre mardi soir pour sortir. Nous pouvons diner au restaurant ou aller au cinéma, Je te rappelle ce soir ou demain matin. Bisous, bonne journée ! Février Verifiez ve agenda Ra do Patricia Cinéma ou diner avec Luce ? pen Sart Conférence Nantes ee Diner avec Paul Dumont les erreurs. Conférence Nantes Conférence Nantes Vol Londres Pour indiquer / vérifier que vous tes au bon numéro: Vous étes bien au 07 54 33 27 49. / Vous étes bien sur le portable de Lucie Je suis bien au 05 43 32 18 90 ? / Je suis bien chez M. et Mme Leclerc ? Pour se présenter au téléphone : C'est Patriia Bonard. / Patricia Bonard a l'appareil Pour indiquer la raison de l'appel : Je te / vous téléphone parce que je suis a Paris. Pour proposer de rappeler et indiquer un moment : Je te / vous rappelle lundi / tout a l'heure / cet aprés-midi / ce soir / demain matin / plus tard. Vous pouvez me rappeler au 06 17 86 06 47. Pour terminer un message / une conversation au téléphoné Atout a rheure | Ace soir ! A demain | A lund | Bonne journée | Bon aprés-midi | Bonne soirée ! Bon week-end ! Bisous ! Je vembrasse ! 4 quarante-quatre Mb ee aes) ia / 1. Vous demandez des numéras de téléphone Crean Pour indiquer la disponit Je suis libre mardi soir. Je ne suis pas disponible pour le moment / Vindisponibilité : Pour faire une proposition Nous pouvons sortr Vous pouver laisser un message Les loisirs aller au cinéma / au theatre diner au restaurant sortir avec des amis / des personnes de la famille Visiter un musée / une exposition Les jours de la semaine lundi » mardi » mercredi« jeudi » vendredi » samedi « dimanche jie S Coiffure style Docteur Marjorie Chatain Garage du Lac Pharmacie Auriol Restaurant Chez 'amijean ‘Yves Delorme © mes audios» 22 Le service des renseignements. au service des renseignements. Ecoutez et complétez le répertoire téléphonique. Contacts. 2, Une personne de votre groupe demande un numéro de téléphone. Dictez ce numéro. Alliance francaise 0142849000 Restaurant Chez Julien 02 76.45.95 34 06 80 45 57 42 Yes Delorme 05 78559752 Messagerie vocale. 3. Vous téléphonez a un(e) ami(e) pour proposer une sortie. II Elle ne répond pas. Laissez un message sur son répondeur. quarante-cing 45ee und C Textos efficaces ! Mme Coutet SFR info Rappol salut! Saivos bets Nous vous avez Jerinisa @avion. vous invtons rendez-vous sBheures ce soir Vous pouver contacter ‘avec ie Dr Jules tle invite yence le service client Piquart mardi12 in main. Me au 564 pour ang ha0, Tuchoisis Bonne journé votre probiéme Morci de lerestaurant i Sophie de facture, rappeler au Rendez-vous § de agence Merci. 243176 5420 19h la maison, Plante pour confirm Nicolas - 4 Passez al'action ) Je vous appelle pour... STEERER Se ‘Vous recaver, Shee . Vous traitez le dossier d'un client. Donnez vos instructions sur son répondeur ces quatre textos. Noted los tacher Sieaveli alte (passer a votre bureau / vous rappeler ou contacter une personne...). et les informations importantes sur votre tablette, Vous avez rendez-vous. - 2, Vous allez au cinéma avec un ami ce soir. Rédigez le texto pour le rendez-vous. Textos professionnels. 3, Regardez votre agenda et rédigez des textos aux personnes concernées. Pour donne: sstructions Pour inviter Nous vous invitons a contacter le service client Je tinvite / vous invite | a diner. Merci de rappeler au 04 31 76 54 20. au restaurant. Nous vous demandons de passer 8 I'agence. ur indiquer une heure de rendez-vous Rendez-vous a 19h, Vous avez rendez-vous avec le Dr Piquart a 15 h 30. 46 quorante-six quarante-sept 47a Envoyer | Enregistrer _Supprimer.| Botte de réception y Messages envoyésy Sroullons y Signalés y De | Sandrine Dumont A [aul Morisson verbe ATTENDRE Je finis 8 18 heures. + verbe FINI Je te telephone Jeewoux tikiphona Elle envoie un courriel parce qu'elle organise Le poste ne répond pas. -* verbe REPONDRE Tu choisis le restaurant, = verbe CHOISIR Nous te regardons Nous vous regardons une réunion. ATTENDRE REPONDRE ‘CHOISIR: FINIR Je invite Je vous invite Mdeverivnevoyelle + parce-cu Jattends Je réponds Je choisis Je finis Nous t’appelons Nous vous appelons ineneerat § Tu attends Tu réponds § Tu choisis Tufinis Le verbe s'accorde avec le sulet $ I/ Elle attend M/ Elle répond |B Elle choisit 7 Elle finit $ Nous attendons Nous répondons Nous choisissons Nous finissons Vous attendez Vous répondez ‘Vous choisissez Vous finissez lls / Elles attendent Ils / Elles répondent lls / Elles choisissent Ils / Elles finissent | Nous sommes L’interrogation fermée (Réponse + QUI / NON/ JE NE SAIS PAS) voyelle ou un « h » une voyelle ou un « h» Est-ce que vous étes libre ? Est-ce que vous avez les coordonnées de Mme Langlois ? (Est-ce que) + sujet + verbe +? — Pour dire 4 qui on s‘adresse. __= A Paul. (+ 4 + prénom ou nom propre) — au directeur, (> au + nom masculin) » Je parle /Je télephone a la secrétaire. (+ 4 fa + nom féminin) — Al’hotesse. (+ "+ nom singulier avec une voyelle ou un « h ») aux delegués. (> aux + nom pluriel A. Est-ce qu’Alice peux passer 4 l'agence ? devant une voyelle : est-ce qu’ Des indicateurs de temps Pour indiquer un moment. Aujourd‘hui “SMM Ce matin ee Cet apras-midi wee) coer is Demain ae PRONONCEZ ©@imes audios» 23-24 Demain matin Demain aprés-midi Demain soir 1.44 1. Ecoutez et barrez les consonnes finales ns] Ecoutez les ages et répétez en respectant. Le verbe POUVOIR Pour demander une autorisation / faire une proposition / demander de faire quelque chose. Je peux lalsser un message ? Vous pouvez épeler, s'il vous plait ? Vous pouvez laisser un message aprés le bp. Je peux Nous pouvons = i peut lls peuvent © Elle peut Elles peuvent A. Pouvoir + infinitif 50 cinquante La préposition A ~ Pour désigner un lieu. {Rendez-vous Vous pouvez passer Je tinvite Ala maison al'agence au restaurant al/hétel ala a au alr + lieu féminin + lieu féminin avec une + lieu masculin + lieu masculin avec Le verbe DEVOIR Pour exprimer ‘obligation / la nécessité. Je dois téléphoner a Mme Langlois. Nous devons organiser une réunion. Je dois g Tecois ® |/Elle doit ‘Nous devons Vous devez lls / Elles doivent A Devoir + infinitif qui ne se prononcent pas. 2. Je voudrais parler & M. Masson. b. Un moment, sil vous platt. «Le poste ne répond pas. Je peux laisser un message ? . Vous pouvez épeler votre nom ? Faites la liste des consonnes finales non prononcées et répétez les phrases. les enchainements et les liaisons. 2. Dixchuit ans ». Vingt-deux ans Trente-quatre ans i Trentessix ans . Quarante ans { Quarante-trois ans 9 Cinguante et un ans h. Cinquante-neuf ans Soixante-cing ans |. Soixante-dix ans k Quatre-vingt-sept ans |. Quatre-vingt-treize ans cinquante et un 51.ENTRAINEZ-VOUS 1. Une journée chargée Lisez votre mémo et dites ce que vous devez faire aujourd'hui. Exemple : Je dois expliquer le planning a Fassistante ~expliquer planning assistante - envoyer mail informaticien ~ écrire actionnaires - donner facture comptable ~ téléphoner directrice des ressources humaines 2. Planning ~ parler chef des ventes - montrer contrat stagiaires Nous sommes le 5 février (le matin). Regardez votre agenda et expliquez votre planning comme dans l'exemple. 8:00 9:00 rendez-vous Olivier Darmont (bureau) 10:00 11:00 12:00 13:00 15:00 16.00 préparation salon (bureau) 17.00 18:00 19:00 conférence: 41. Aujourd’h 2. Ce matin, 3. Cet aprés-mit 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 4.Cesoir, ee 5. Demain, 6. Demain matin, 7. Demain apras-midi, 8. Demain soir, 3. Une urgence ! Complétez le courriel avec les verbes pouvoir et devoir conjugués au présent. Bonjour, i tléphoner 305. oi cit] pas attend, Je jgner le contrat demain Est-ce que vous. pow prépar le dossier aujourd'hui ? Si vous rte pas disponible, vou eri trouver une autre slution, Cest urgent rier Mare Dupré 52 cinquante-deux visite usine Bordeaux rencontre commerciaux Bordeaux diner débat (Central Hétel Bordeau) a. je visite I'usine de Bordeaux. b. je rencontre les commerciaux. ¢ je suis Bordeaux 4. je suis au bureau. e. je prépare le salon {. j'ai un diner-débat. g. j'ai un rendez-vous avec Olivier Darmont. hh je vais a une conférence. 4, SMS Complétez les SMS avec les pronoms t’, te ou vous. 8. De Clara »& « Paul et Murille» | de envoiele cheque demain, bb. D'« Adrien et Chloé » a « Mickaél » ©. Dew P Lefranc» aM. Faber » d. Des « commerciaux » 8 « Mme Noisy » ©. De « Julien » & « Annick » TESTEZ-VOUS 1. La bonne formule TNT) Choisissez la bonne formule dans les situations téléphoniques suivantes. 4. Se présenter au téléphone. 2 Cava, et toi? b, Mme Gandois & l'appareil Crest bien I’hétel Concorde ? 2. Demander a parler 4 quelqu‘un a. Salut, est Marc ! b. Crest de la part de qui ? Je voudrais parler & Mme Monet. 3. Indiquer la raison de 'appel. 2. Je vous téléphone parce que je voudrais Un renseignement, b, Mon numéro est |e 05 58 59 69 12. © Cest 8 quel sujet ? 4, Demander de patienter. a Atout a l'heure. », Un instant, s'il vous plat. Je suis désolé(e). Des erreurs Ecoutez et corrigez les noms et les numéros de téléphone. Société Pontemps _01,92.61.16.46 Caussmant. 06.19.22.87.75 Lejauire 05.56.68.32.21 Moidec (08.25.70.87.65 63)3- Ecoutez et corrigez le message. SOLIPROPRE: Prenez un message téléphonique ©) Mes audios» 26 5, Dire que la personne n’est pas disponible. 2. Son poste ne répond pas. b, Vous tes monsieur... ? « Elle travail 6. Terminer un appel. a. Ne quittez pas. b. Ace soir. © Quel est objet de votre appel 7 7. Demander de laisser un message. 2. C'est de la part de qui ? , Pouvez-vous laisser un message, s'il vous plait ? ©. Cest pour quoi ? dans le fichier clients (©) Mes aucios+25 Message Urgent De | M. Leroux © Rappeler A | Mile Delort, Socisté Objet de Vappel | Réunion jeudi 108 Marseille. Merci de rappeler cet aprés au 06 B7 67 14 48. @von portoto unre s cinquante-trois 53Repéres culturels Teléphoner en France Les numéros de téléphone 1. Comment vous dites ce numéro de téléphone dans votre pays? 0254378554 2. Réécoutez les numéros (activité 2 p. 53). Expliquez comment on dit les numéros en France et prononcez correctement : 02 54 37 85 54. 3, Observez la carte ci-contre et la carte de France de la page 192. b. Complétez les numéros de téléphone suivants. Paris : -- 43 65 48 98 Strasbourg : -- 15 52 64 89 Rennes : -- 41 57 62 34 Bordeaux : -- 32 36 76 45 Les numéros de portable commencent par 06 ou 07. Nice : -- 6875 1272 Carte des indicatifs télephoniques 4s, Dites si on repere la région avec les deux premiers chiffres du numéro de téléphone dans votre pays. Epeler au télephone (©) mes docs + Alphabet officiel des prénoms pour époler 1. En France, pour épeler les noms, on utilise des prénoms. Exemple : A comme Anatole, B comme Berthe, C comme Célestin... Faites-vous la méme chose dans votre pays ? 2. Trouvez d'autres prénoms francais pour chaque lettre de I'alphabet. 3. Notez votre nom sur une feuille et épelez-le avec des prénoms francais. Le savoir-vivre au téléphone Lisez les régles de politesse pour téléphoner. 1) | Respecter les heures d’appel (de 9h 8 21h) et ne pas appeler aux heures de repas (12 h 30-13 h 30/19 h 30-20 h 30) sauf urgence. 2) 7 Ne pas téléphoner le dimanche excepté a la famille et aux amis. 3) © Dire « bonjour » pour commencer la conversation et se présenter. 4) > Couper son téléphone portable au restaurant, au cinéma, pendant une réunion, dans un hépital, un musée... 5) Ne pas déposer son portable allumé sur la table pendant un repas. 6) Choisir une sonnerie discréte, activer le mode « silencieux » ou « vibreur ». 7)” Votre portable sonne en public : s‘excuser et s‘éloigner pour parler. 8) | Parler doucement, inutile de crier. Cochez les régles normales pour vous. Expliquez pourquoi les autres régles ne sont pas normales pour vous. Indiquez d'autres régles de votre pays. 54 cinquante-quatre ee eC Bien rédiger ses courriels professionnels cy G Bw an mie Bos Lin ewer Mounoamesage ele Envoyer Raponare hep atous Reepeaer Supeemer—ncerasie it dertcptiony Measguemoey toullony Sgminy 8-8 1 UT. T. @ oo A: Christian Martinez « cmartinez@themis.ar » jon Argentine (1) Véronique Perret & propositions dates.doc Bonjour M. Martinez, (2) Je voudrais préparer un planning pour notre mission en Argentine. Quelles sont vos disponibilités ? Je vous joins mes propositions de rendez-vous. Merci, (3) Bonne journée. (4) Véronique Perret Veronique Perret Directrice export ~ Société Thémis (5) 7B rue Renoir ~ 59000 Lille yal03 45 6971 23 Port : 06 98 78 1258 1. Observer ce courriel et repérez le vocabulaire informatique. Trouvez le vocabulaire informatique équivalent dans votre langue. ele A Indésirable (un courrier) Nouveau message Ajouter une pice jointe Joindre un fichier Objet Archiver Supprimer Réexpédier Boite de réception Vérifier Vorthographe Relever (le courrier) Brouillon Messagerie Répondre Carnet d'adresses / Contacts Messages envoyés Transférer Enregistrer Mettre en copie (Cc) Envoyer Mettre en copie cachée (Cci) 2. Lisez le courriel et faites correspondre chaque phrase ci-dessous avec la partie numérotée qui convient. (9) Je remercie : « Merci d'avance / de votre aide / de votre réponse / de votre attention. » (b) Je termine avec une formule de politesse (formelle, neutre ou amicale) adaptée a la situation : « A bientét », « Bonne journée », « Bonne semaine >. (@) Je commence par une salutation (formelle, neutre ou amicale). On peut personnaliser : « Bonjour monsieur » ou « Bonjour madame » ou « Bonjour M. Dupont » ou « Bonjour Stéphane ». (d) Je signe avec mon nom complet, le nom de ma société, ma fonction et mes coordonnées (pas pour un collégue). (e) Jlindique de maniére claire et précise la raison de mon message. cinquante-cing 55Votre entreprise va organiser une conférence avec des collaborateurs de votre pays, des collaborateurs d'autres pays et des personnalités francophones. Vous préparez cette réunion. Choisissez le theme de la conférence, les dates, le lieu. Rédigez l'invitation & mettre sur la version frangaise du site de votre entreprise. Faites votre carte de visite en francais. Choisissez 3 personnes francophones inviter. Vous pouver chercher sur Internet. Exemples de personnes a inviter : un chef d'entreprise, un chercheur, un professeur connu, une personnalté politique ou du monde des affaires, Un écrivain, un sport Faites la liste des invités importants en précisant le nom, le prénom, la fonction, la nationalité, le nom de lentreprise pour chaque invite. Préparez les badges. 56 cinquante-six 1, Trouvez les coordonnées de l'entreprise ou de l'organisme ou travaillent les personnalités a inviter. @ Rédigez un mail au secrétariat de 'organisme ou de I'entreprise de chaque personne pour obtenir les coordonnées de ces personnalités francophones Recherchez sur Internet 2 ou 3 informations sur les personnalités invitées. Présentez les personnalités invitées sur la page en francais du site de la conférence (photo et courte présentation). Lisez le modale de discours de bienvenue. n Cg Préparez le discours de bienvenue a votre conférence pour les participants francophones Entrainez-vous 4 prononcer correctement votre discours 4 haute voix. Vous pouvez vous enregistrer. cinquante-sept 57Partez en déplacement ! de réserver et d’acheter un titre de transport de vous débrouiller dans un hétel dorienter quelqu’un et de vous orienter dans un batiment ou une vil interroger sur les souhaits donner des instructions ou sugg une action. décrire un hétel et donner des caractéristiques indiquer et demander I'emplacement d'un batiment, d'un objet indiquer un itinéraire, une direction ou une localisation compter jusqu’a 1.000 indiquer un prix demander et exprimer le souhait se renseigner demander et donner des indications horaires indiquer un moyen de déplacement les pronoms interrogatifs rimpératif des verb les adjectifs quali les adje les articles contractés ions impersonnelles yal ilest/ il fait jor sujet ON les verbes : prendre, sortir, partir, fouloir, savoir Pensez a consulter © )Mon lexique @ cinquante-neuf 59ER te quan scuhatarsvaus pare? ee eres aa ed 2. RT 3-3. TE] Trajets directs uniquement penn en] MBA Qui participe a ce voyage ? CSS ue | Code oFre Spécial CE SIRS Thar iePe cuss «| ea eT By France EI iez si la confirmation correspond & la commande. CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE uw Secor Bonjour M. MORIN MICHEL sce ves ave ru nected sl O00 a aha hus Wasteaeted i oma hde pete ditches de wire voreg Looe 2 passogers oo ‘nga PARIS NORD 9461 1classe Aller Marais septembre oBh15 —-BRUXELLES-MIDI 1" passager Senior: évanse Billet échangesble une seuieois.Silletrombou Voiture 27 Place 06 - Coul cane frais avant le départ et non remboursable aprsle départ Eo 2 passagers foe vyhig—_BRUXELLES-MIDI 9448 2° classe Retour -sango PARIS NORD Vendraas4 septembre | | 1 passager 26-59 ans Pile: échangeable Une seule foie &) ans frais avant le déparl et non remboursable aprés le départ URC Esse Oi aes 60 soixante Le lieu : Od souhsitez-vous partir ? Un allerretour Le moment: Quand souhaitez-vous partir ? unbillet La personne concernée - Qui participe 4 ce voyage ? ne classe (1 classe / 2° classe) La manigre ; Comment souhitez-vous voyager ? composter un couloir / une fenétre un départ /une arrivée n un(e) passager(ére) Réservez votre billet de train Une réservation /réserver Créez votre compte, un trajet Trouvez les meilleurs prix. Une voiture / une place © voir Outistinguistiques, 2 p.68) |W" 9v89e/ un(e) voyageurfevse)/ voyager ager en train sez vos villes de départ et de destination et complétez la fiche de réservation de la SNCF sur Internet. tir en déplacement @\ J) Votre responsable doit pa 2. Vous vous occupez de son billet de train ou d’avion. Demandez ses souhaits et notez-les pour faire la réservation. Des amis fran @ un voyage en train dans votre p / 3. Donnez des instructions a vos amis dans un mail pour expliquer comment faire. soixante et un 61.B hotel.com isez HOTEL SILLON ** Adresse : 25 rue dela Liberté, 69008 LYON Métro : Saxe Gambetta Tel : 04 78 10 12 16 rasesilon@tele? fr h hitp://vnww.hotetsilon fe Tarif dee chambres * Chambre simple douche =) 94,00€ Ea Chambre double sale de bains = GP ome SS rertre et douse SR Bat sr000€ es asoe I DESCRIPTION : Dans un boou jordin, & ctte dele gare en contrevile ot 85 min & pied de le avers pour Fsbropare, Hat SLLON propose un accuel persannalna et un service seceptonnel. Ua dé ‘sogant, Las charnbras cunt charmarte ot conforabiae avec oe aie eae Prestations : D tabsision @ Animaux accopess @ Tetephone [Parting pre (Connexion inearnet gratute dane les chambres © Lote! rfacoepte pas les chéques Vous travaillez a I'Hétel Sillon. Répondez & M. Navagara Prakash dans son mail. A Hate Sillon ‘Aouterun cham Ce Ajouter un champ Cd_Joindreunfchier_Inser Invitation Verifier ferthographe ee Bonjour, ial Je souhaite réserver deux chambres simples pour deux nuits dans votre hétel mais ai des questions : CCombien codte la chambre par personne pour deux nuits ? Est-ce que nous devons payer une taxe ? Est-ce que le petit déjeuner est inclus dans le prix ? Est-ce que nous pouvons diner a hotel ? Est-ce que l'hotel est a cOté d'une station de métro ? Est-ce quiily a Internet dans les chambres ? Comment nous pouvons payer ? ‘Merci pour votre réponse, Navagara Prakash ni B 7, ctotedrut 62 soixante-deux ERS Pour indiquer la catégorie d'un "hotel : Crest un hotel 2 étoiles. Pour indiquer I'emplacement d'un batiment : dans un beau jardin. en centrewille, Crest un hotel a cété de la gare. proximité de la station de metro, ‘45 minutes a pied de la navette pour 'aéroport. Pour faire la description positive d'un hi [chotel | est dans un beau jardin, propose | un accueil personnalisé. tn service exceptionnel. lune décoration agréable / un parking privé, 4 Passez a laction Un site Internet. , 4. Un de vos amis veut ouvrir un hétel dans votre pays. Rédigez un descriptif de l'hotel en francais pour son site Internet. Votre avis. 2. Vous appréciez un hotel. Faites un commentaire positif sur un site de voyageurs. Ces Pea haa Pour donner les caractéristiques des chambres : Une chambre | simple / double / triple. pour une personne / deux personnes. avec un grand lit/ un lit double avec un seul lit/ deux Its. Pour décrire le confort d'une chambre : Une chambre) confortable / calme. avec salle de bains / douche. avec connexion Internet / télévision. iat Pour indiquer le prix d'une chambre : Le prix/ Le tarif par chambre / par personne / pour 2 personnes / par nuit est de Non compris / Compris dans le tart La taxe de séjour est incluse / comprise dans le prix des chambres ‘moderne, Hétel Sillon 25 rue de la Liberté, 69003 Lyon \Votre expérience est précieuse pour les autres voyageurs. Merci ! Votre note globale pour cet établissement os devees oh OOOO Cd | Indiques le type de voyege a » tit s | é ncoute_} {_entonite_} {__ ani sou soixante-trois 63 AftiresTS Rau sete C Au quatriéme ! Pour demander I’emplacement Pour indiquer une direction ou une localisation : d'un lieu / d'un objet : tout droit a ‘00 sont nos chambres ? Allez agauche/a droite NE TTI © es ousis27 enema’ | Oc: | stent sess raxqitians age Caton? subi cara M. Dubosc: Bonjour, mademoiselle, j‘ai une réservation pour deux chambres simples fon face des escaliors. Se pour deux nuits. La réceptionniste: Oui, quel nom ? lawkminieien M. Dubosc M, Dubosc et Mme Joubert de la société Bacali, BACALL. Yous traversez le hal La réceptionniste: Tres bien, vous avez les chambres 435 et 438 Yous prenez lascenseur IM. Babar Elles sont & quel tage ? Yous montez au quatrieme étage gauche adroite acotede La réceptionniste: Au quatriéme étage. Voici vos clés. pc sree soe : ; Yous allez tout droit M. Dubose Merci. C'est ot ? La réceptionniste : Vous traversez le hall. Vous prenez l'ascenseur et vous montez au quatriéme ar étage. Quand vous sortez de I'ascenseur, vous allez gauche. Des actions de déplacement Vos chambres se trouvent au bout du couloir, & droite et a gauche. enter /sortr devant dertere desut cous devsaut M. Dubosc: Diaccord. Et la salle de restaurant se trouve oi? monter/descendre _arriver/ partir La réceptionniste : Au rez-de-chaussée, en face des escaliers. tn «iS atin hall sal dans ded ence de a 2_Réagissez “ omen 1. Complétez la facture pour la société Bacali 2. Indiquez l'emplacement des chambres Pour compter jusqu’a mille : de M. Dubosc et Mme Joubert sur le plan cae ea a [EDT FS SU GS soramc du age ee ee eee ed ibe, 66003 WON As 80=quatre-vingts 89 = quatre-vingt-neuf 200 =deuxcents 245 = deux cent quarante-cing Cent et vingt s‘écrivent sans « s » quand il y a un nombre aprés la centaine ou la vingtaine. FACTURE n® 128548 Client : Société Cera el) Informations. Une réservation. s& 1. Vous travaillez au point « informations » 2. Vous aver réservé une chambre. Vous arrivez d'un aéroport, orientez les visiteurs. Date darrivée : 18 septembre Date de départ ‘Nombre de chambres Type de chambre Nombre de nuts. N° des chambres 297 64 soixante-quatre soixanteing 65,Ts MR acu Cnet iat D Qu’est-ce qu’on fait ce soir ? Fon tdi hr Vous savez & quelle heure il ya un bus ? Quelle heure est-il? ‘Mes audios +28 Pour donner des indications horaires : Deux collegues sont en déplacement (On commence & 7 heures demain, lly a.un bus & 18 heures et un autre bus a 18 h 08. Mest S heures et demie lly a des bus jusqu’é 23 heures, Diana Quiest-ce que tu veux faire ce soir? Oritentre vers 1 Dene: Qventes deveus bien sorticmels fe pe vei pat enter tard. “Heure officielle = horaires des transports, des médias, des bureaux, des commerces, etc on cerned i heures deme ' suet sue tu best ? **Heure non officielle = heure dans les corversations informelles Diana: lest 5 heures et demie, on a le temps de visiter la vieille ville, Aprés, on peut - 7 aller diner au restaurant et on rentre vers 10 heures. On peut prendre le bus. peas nd ante Quent D'accord, je vais demander les horaires de bus a la réceptionniste. eho a0 heures Tehaas Quentin : Excusez-moi mademoiselle, nous voulons visiter la vieille ville B heures 10 20 heures 10 S heures 10 Vous savez quelle heure passe le bus ? heures 15 20 heures 15 8 heures et quart La réceptionniste: ily a un bus 8 18 heures et un autre bus 4 18 h 09. Larrét est juste en face de I'hétel. heures 20 20 heures 20 @ heures 20 Quentin : Et vous savez ols nous pouvons diner dans la vieille ville 7 heures 30 20 heures 30 Shewesetdembe, La réceptionniste : Les bons restaurants sont sur la grande place. Vous avez le choix aaeas a aneas Nees aN aS Quent Etlles bus circulent tard ? Bheures 40 20 heures 40 9 heures moins 20 Laréceptionniste : Oui, il y a des bus jusqu’é 23 heures. fires a5 aS shameemam le quet S heures 55 20 heures 55 heures moins 5 heures 21 heures 9 heures PEC ey Les deux collegues proposent 4 un ami de venir. Quel texto A. 12 heures heute officielle) = midi (heure non officielle) Balt Tu veue © heure (heure officielle) = minuit (heure non officielle) vietar i veila Cathédrale ? Render ous Germain en face de Teal aaah | CRs we et Diona Les tarifs 17.31, 2 a Déplacement. . . . eo 1, Vous devez aller a Barcelone ‘caipiastlion asc me re la semaine prochaine avec 4 * r un collégue. Donnez les informations pirat Fives [eho | 3338 Josemes , a votre collégue et décidez ensemble Volante hs 0h $298567 | tomes: du jour et de I’heure de votre voyage. France vol 11h has 12345 175 euros = Vous indiquez les différentes possibilités Re cilr4 pour ce jour a votre collégue (compagnie, a ee ies aay eee heure de départ et d’arrivée, pri) Tre ~ Vous prenez une décison ensemble rere es Pour demander ou exprimer un souhait : Pour indiquer un moyen de déplacement : inl LOE ENS Qu'est-ce que tu veux faire ce soir ? (On prend le train / le métro / le bus / le RER / Je veux bien sortir mais je ne veux pas rentrer tard. le tramway / I'avion / la voiture / le bateau. Nous voulons vsiter la veil vill Nous allons & pied /en train /en metro /en bus / ad ‘en RER /en tramway /en avion / en voiture /en bateau. arrive ! 2, Vous partez & Marseille en train. Un ami vient vous chercher a la gare. Rédigez un texto pour informer de votre heure d’arrivée et du numéro du train. Pour se renseigner : Excusez-moi, | madame, ‘041 nous pouvons diner ? Visite sympathique ! Pardon, mademoiselle, vous savez quand passe le bus ? 5 Sivousplety | monsieu, Lee ston et oaaiesbaupes 3. Un collégue francophone vient dans votre ville. Vous faites des propositions et vous discutez ensemble du programme de la soirée. 66 soixante-six soixante-sept 67E OUTILS LINGUISTIQUES E} Les adjectifs ordinaux Pour indiquer un ordre, une chronologie. La premiére classe Le quatriame étage 2 3 a 5 je |e & o 10° Lepremier/|le/la |Le/Lla |Le/la |le/La |Le/La |le/La le/la |Le/la le/la La premiére |deuxi¢me* troisiéme | quatriéme |cinquiéme |sixiéme |septieme_huitiéme |neuvieme dixiéme 2° on dit aussi le / la seconde) Les pronoms interrogatifs Pour poser des questions. (Oli souhaitez-vous partir? Quand souhaitez-vous Qui participe au voyage ? [Comment souhaitez-vous A Bruxelles. partir ? 2 personnes. voyager 2 7 r La 17:saptaenb: En premigre classe, Les articles Les expressions impersonnelles Le lieu: Ou ? Le moment : Quand? [Les personnes: Qui? _|La maniére : Comment ? contractés avec IL Au bout du couloir De+le=DU {ly a des bus. = pour exprimer I'existence L’impératif des verbes en -ER A coté de la réception |De + | | est 6 heures. = pour indiquer "heure . , . A droite d De+!' fait froid. = pour indiquer le temps qu‘l fait Pour donner des instructions ou suggérer une action. Ritagidiemcsitee [Doslee= Bes Réserve ton billet de tain Réservons nos billets de train Réservez vos billets de tain 4. Ces expressions sont toujours au singulier Voyage avec ton animal Voyageons avec notre animal Voyagez avec votre animal. . 7 réserves ton billet de train ‘Nous réservons nos billets de train. | Vous réservez vos billets de tran. Le pronom sujet ON | Fa voyages avec ton animal Nowss voyageons avec notre animal. _| Vet's voyagez avec votre animal Quentin : On commence a7 heures demain ! Qu’est-ce que tu proposes ? Impératif d’un verbe ala 2* pers | Impératit d'un verbe ala 1 pers _ impératif d’un verbe & la 2° pers Diana: lhest'5 heures et demic, gna le temps dle visiter la vile ville dusinguller’s verbe auprésent! |e plurbel x'verbe-au piésent dur phuriel vexbe.au présent [on commence & 7 heures demain. = Nous commencons a 7 heures demain On commence sans le sujet. Sans le suiet sans le sujet ‘On ale temps de visiter la viele ville. = Nous avons le temps de visiter la viel ville. |On a Apasdes AaAller ON signifie NOUS. Conjugaison avec ON = conjugaison avec il/ ELLE /a/ allons/allez Envoyer : envoie / envoyons / envoyez Forme négatve : NE réserve PAS / NE voyagez PAS Laconjugaison des verbes ‘Nroubliez PAS / N’allez PAS Les adjectifs qualificatifs PRENDRE SORTIR / PARTIR YOULOIR savoir Pour indiquer un moyen Pour exprimer Pour demander de locomotion des déplacements. _la volonté, le dés une information. ; |g oudedéplacement. Je ors /pars Je veux Je sais hour décires 4 Je prends Tu sors / pars Tu veux Tusais Lhotel est dans un beau jardin 3 Tuprends II/Elle/On sort/ part I/ Elle /On veut, I1/ Elle On sait II propose une décoration agréable, des chambres confortables II/Ele/ On prend Nous sortons / partons Nous voulons Nous savons Lew adjectite Wraecondent avec la Goin. Nous prenons Vous sortez/partez Vous voulez Vous savez Vous prenez ils Elles sortent /partent ls Elles veulent il Ellessavent “Avec un nom ‘Avec un nom ‘Avec un nom ‘Avec un nom sels prennit masculin masculin pluriel feéminin féminin pluriel A. Les verbes apprendre et comprendre se conjuguent comme le verbe PRENDRE. agréable agréables agréable agréables grand grands grande grandes PRONONCEZ @mes eusios +2930 petit petits patite petites personalise personnalses personnalsée personnalisées Ecoutez bon bons bonne bonnes Ladjectif qualficatif se place en généraNaprés le nom. lly ades exceptions : grand// petit / beau / joli/ vieux / nouveau... se placent avant le nom ytonation (la derniére syllabe phonétique a un ton plus haut). . Comment sounaitez-vous voyager ? ce. Enpremiere classe ? Ecoutez la prononciation des voyelles en gras. A. - beau / belle / beaux / belles mais un bel immeuble (bel devant un nom masculin avec une voyelle) ee cus clte ryote Pal goo Dieet et eairece sal pee aan eee vislied vlaun (viclles mat unidlall hoe! b Je voudrais les horares du bus, sivous plait Le restaurant se trouve au 1" étage = nouveau / nouvelle / nouveaux / nouvelles mais un nouvel hotel Yok ives cE La Carnie nt tenia vols tat fond cele 68 soixante-huit soixanteneuf 69i oe Rees ENTRAINEZ-VOUS TESTEZ-VOUS 1. Questionnaire d’enquéte 2. Voyage bien préparé 1. hotelplus.com Complétez les questions avec un pronom Donnez des instructions a votre collégue Vous cherchez un hétel Lisez les descriptifs sur hotelplus.com puis interrogatif (ol / quand / qui / comment). Thomas que vous tutoyez (TU). Utilise associez chaque énoncé a 'hétel correspondant. Plusieurs réponses sont possibles. impératif. o ‘Hétel Bellevue * Situé dans la vieille ville, il offre une belle vue sur la cathédrale. 5 chambres simples avec douche, Z pete Ce Internet 15 chambres doubles avec sales de bain. A'S min de a gare et des tanspars en commun. Nombrewe = leprae ciémas et reste prone Pofter un acts ere pont = Eeyeroe wal babel: TBleion-Bar-Restawan-De 35370. Quer dv 3 oc = Prdpaver ta vale —— - ~ Hl pas Fagen a tarts derbi ° Auberge du Lac ** él de charme avec unjol jardin & 10 km du cerze vil, 20 chambres ersonnalises, Face acts en \otuePatkng rive. Sans restaurant, De 65 & 8D, Oweit toute | année = Aller 3 la banque ~ Laisser tom panning 3 mon asistanke = Ne pas cube ton passeport ° & Domaine de Chambo! Sree parca is Etablisement moderne avec une décoraton contemporaine. Grandes chambres Equipés d'un bureau. ‘Télévision par satelite et connexion 8 Internet, Restaurant gastronarique.Tanif des chambres, petit deur incus de 100 3120. 1€ de tave ce sjur Farmeture anruele e eer, + 3. Un bureau pour une heure 4. Labonne place ! a Dans la publicité, choisissez la forme Corrigez les articles dans les phrases 4. ly a.un métro ou un bus a cété de I’hétel. Ne. correcte de l'adjectif. ci-dessous. 2. Uhatel est fermé un mois par an. h N = Mon bureau est & cété Je travaille 3. Lhétel se trouve dans la ville. . Ne 1. lesservice marketing. 2. prés la fenétre, 4, On ne peut pas déjeuner dans cet hétel. N LOCABURO ™ 5. Hy a des loi faciles d'accés. N' ee ea eeevae ee aie emcee! lly aune plante on service ast an face 6. Le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre. Ne (ands / and ceive dares, 3. adroite laporte. 4 Jeg ascenseurs. ‘Ros brea son bin asad / amg / arog &Xfonionna onions orton » 1 A * us pepses gars es ins spa Moi, je suis juste en taco, $2. Au bureau d’informations de la gare (ier ausioos speed nip] ees ees 5. bureau de Barbara, besuspeane Ecoutez et cochez la bonne réponse. # Baten FEA es sles Ge unOn ets / 2 6 las Jardins. sate tes ec ads aca) cape | ! 1. Ouest le restaurant? 2, Oise trouve la station 3, A quelle heure est-ce quiily a Pe ne eyo oepencese | Eyer Matis eniroprice , . 2. 8 droite de lescalier de métro? un train direct pour Madrid ? ene tn «le eo a sebalaed | anata b aurezdechausée, 2. enface dela gare a a9h30 tune reduction « nouvel / nouveau 7. Descares. 8. 8 gauche entrée, en face de l'escalier b. a droite de la gare b.oa13h15 Cau premier étage Ja proximité du jardin public <8 19h 40 5. Petits textos sympas ! Complétez les textos avec il ya / il fait / il est. Coucoy, ...... beau # Bordeaux ‘Salut, regarde& quelle houre AVagence de voyage (ies ausios»32 J Ecoutez et vérifiez la réservation en ligne. Corrigez les erreurs. so heures du “un train pour Nice. a Vol Paris-Rome Lundi 6 septembre Vol Départ/Arivée Classe AFI212 07:15 Paris, Charies-de-Gaulle (CDG), France — Terminal 2F Economique 6. Conversations 09:20 Rome, Fuminico (FCO), tale — Terminal 1 instantanees Vol retour Milan-Paris Jeudi 12 novembre Remplacez nous Vol Départ / Arrives Classe par on ou on par AF 1801 18:25 Mian, Lnate (AN), tale Premium atfaes nous et conjuguez 20:30 Pars, Charles-de-Gaule, France Terminal 2F ; correctement iy) les verbes. 1 70 soixante-dix soivante et onze 71.