MODUL AJAR MATEMATIKA

SMK KELAS X/FASE E

JANGKAUAN KUARTIL DAN INTERKUATIL

DALAM USAHA LAYANAN WISATA
 MODUL AJAR

Bidang Keahlian : Pariwisata

Program Keahlian : Usaha Layanan Wisata
Mata pelajaran : MATEMATIKA SMK Fase E
Kelas : X
Alokasi Waktu : 1 x 3 JP (1 JP @ 45 menit)
Penyusun : Rohyatul Kuroni (SMKN 2 Selong)

A. TUJUAN PEMBELAJARAN
Merepresentasikan dan menginterpretasi data dengan cara menentukan jangkauan kuartil dan interkuartil dalam
usaha layanan wisata
RANCANGAN ASESMEN
NO INDIKATOR AWAL PROSES AKHIR
1 Peserta didik mampu menentukan kuartil satu,kuartil Tes lisan Observasi Penugasan
dua,kuartil tiga, jangkauan kuartil, interkuartil untuk data
tunggal.
2 Peserta didik mampu merepresentasikan dan Observasi Penugasan
menginterpretasi data menggunakan jangkauan kuartil dan
interkuartil

ASSEMEN AWAL ( TES TULIS )

SOAL
Data tentang skor kepuasan pelanggan dari sebuah layanan wisata yang diberikan ke pada 20 pelanggan
setelah mereka mengikuti tur wisata.

8, 9, 7, 6, 9, 10, 8, 7, 6, 9, 8, 9, 9, 10, 8, 7, 6, 5, 9, 8

Tentukan:

a. Kuartil satu, kuartil dua, kuartil 3, jangkauan kuartil dan interkuartil.

b. Interpretasikan data kepuasan pelanggan diatas

Berdasar hasil asesmen awal peserta didik di bagi menjadi dua kelompok sebagai berikut

Belum Siap Siap

Jika peserta didik belum mampu menentukan
kuartil satu, kuartil dua, kuartil 3, jangkauan
kuartil dan interkuartil
Perlakuan pembelajaran:
Peserta didik diingatkan pada materi ini, dan
bimbingan penuh mempelajari kuartil satu,
kuartil dua, kuartil 3, jangkauan kuartil dan
interkuartil.
Jika peserta didik mampu kuartil satu, kuartil
dua, kuartil 3, jangkauan kuartil dan interkuartil.
Perlakuan pembelajaran:
Peserta didik diberikan materi sesuai rencana
mempelajari materi kuartil satu, kuartil dua,
kuartil 3, jangkauan kuartil dan interkuartil.

B. LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN
1. Pertemuan ( 3 JP)
Materi Pokok: Kuartil, jangkauan kuartil dan interkuartil data tunggal
 Langkah-langkah Pembelajaran:
a. Guru menjelaskan tujuan pembelajaran dan indikator yang akan dipelajari dan peserta didik
menyimak.
b. Peserta didik menyimak penjelasan guru melalui PPT tentang kuartil satu, kuartil dua, kuartil 3,
jangkauan kuartil dan interkuartil yang ditayangkan pada screen di depan kelas dengan
menggunakan LCD. Materi bisa disimak melalui
https://drive.google.com/file/d/1SkJjCpe9zkJ8HV8RpWPsvDylgO2gRok4/view?usp=sharing
Kelompok yang belum siap dibimbing penuh untuk mempelajari materi konsep tentang kuartil satu,
kuartil dua, kuartil 3, jangkauan kuartil dan interkuartil dengan melibatkan kelompok yang sudah siap
yang diminta menjawab pertanyaan untuk memperjelas pemahaman temannya di kelompok belum
siap.
a. Setelah mempelajari materi konsep kuartil satu, kuartil dua, kuartil 3, jangkauan kuartil dan
interkuartil, peserta didik didik minta secara berkelompok menyusun laporan hasil diskusi, bisa
dalam bentuk laporan narasi, Power point/PPT, atau tayangan animasi, selanjutnya dipresentasikan
di depan kelas. Peserta yang lain menanggapi. . ( P3: dimensi: gotong royong; elemen: kolaborasi;
sub elemen: saling ketergantungan positif )
c. Guru mengobservasi pelaksanaan diskusi menggunakan lembar observasi (terlampir).
d. Peserta didik diminta membuat simpulan dan guru memberikan penguatan
i. Peserta didik melakukan refleksi bersama guru.
C. ASESMEN
1. Asesmen awal :
SOAL
Data tentang skor kepuasan pelanggan dari sebuah layanan wisata yang diberikan ke pada 20
pelanggan setelah mereka mengikuti tur wisata.

Skor kepuasan pelanggan: 8, 9, 7, 6, 9, 10, 8, 7, 6, 9, 8, 9, 9, 10, 8, 7, 6, 5, 9, 8

Tentukan:

a. Kuartil satu, kuartil dua, kuartil 3, jangkauan kuartil dan interkuartil.

b. Interpretasikan data kepuasan pelanggan diatas

2. Asesmen proses :
a. Menentukan kuartil satu,kuartil dua,kuartil tiga, jangkauan kuartil, interkuartil untuk data tunggal.
b. Merepresentasikan dan menginterpretasi data menggunakan jangkauan kuartil dan interkuartil
.
3. Asesmen akhir : penugasan

1. Analisis Kepuasan Pelanggan:

 a. Rancang survei kepuasan pelanggan yang mencakup aspek-aspek seperti pelayanan, fasilitas,
dan pengalaman keseluruhan. Selidiki apakah ada faktor tertentu yang berpengaruh pada tingkat
kepuasan.

b. Identifikasi area di mana kepuasan pelanggan berada di bawah standar. Buat rencana tindakan
untuk mengatasi masalah ini dan memperbaiki pengalaman pelanggan.

2. Peningkatan Kunjungan:

a. Analisis tren kunjungan selama beberapa bulan terakhir. Temukan pola musiman atau tren
tertentu.

b. Rancang program promosi atau penawaran khusus untuk mendorong kunjungan selama periode
yang kurang ramai. Evaluasi efektivitas program tersebut dan dampaknya terhadap peningkatan
kunjungan.

3. Peningkatan Pendapatan:

a. Analisis sumber pendapatan utama dalam usaha wisata Anda, seperti penjualan tiket, penjualan
suvenir, atau layanan tambahan. Identifikasi area yang berpotensi untuk meningkatkan pendapatan.

b. Buat strategi untuk mengoptimalkan setiap sumber pendapatan. Misalnya, pertimbangkan

menambahkan layanan premium atau paket yang menghasilkan pendapatan lebih tinggi.

4. Analisis Segmen Pelanggan:

a. Identifikasi berbagai segmen pelanggan yang mengunjungi tempat wisata Anda, seperti keluarga,
wisatawan solo, atau kelompok.

b. Pelajari preferensi dan perilaku masing-masing segmen. Dengan pengetahuan ini, Anda dapat
menyesuaikan layanan atau penawaran khusus untuk setiap segmen.

5. Penggunaan Teknologi untuk Meningkatkan Pengalaman:

a. Pelajari bagaimana teknologi seperti aplikasi seluler, pemesanan online, atau panduan digital
dapat meningkatkan pengalaman pengunjung.

b. Rancang solusi teknologi yang relevan dengan usaha wisata Anda untuk memudahkan
pelanggan dalam merencanakan kunjungan dan meningkatkan interaksi mereka dengan destinasi
wisata.

6. Evaluasi Efektivitas Promosi:

a. Tinjau hasil kampanye promosi terakhir yang Anda lakukan, baik melalui iklan, media sosial, atau
kerjasama dengan mitra.

b. Analisis apakah kampanye tersebut berhasil meningkatkan kunjungan dan pendapatan. Jika
tidak, identifikasi alasan di baliknya dan perbaiki strategi promosi.
Minta siswa untuk memilih tugas projek yang akan dilaksanakan
Untuk menilai projek diatas silahkan dibuatkan rubrik
B. LAMPIRAN
1. LEMBAR REFLEKSI
Refleksi Siswa
No Pertanyaan Jawab
1 Apa fakta/kegiatan (Fact) yang dilakukan selama pembelajaran?

2 Apa Perasaan (Feel) yang murid rasakan dalam pembelajaran hari ini?

3 Apa Ilmu/ Pengalaman baru (Find) yang diperoleh?

4 Apa Harapan atau tindak lanjut (Future) setelah pembelajaran hari ini?

Refleksi Guru

No Pertanyaan Jawab
1 Apa hal yang paling berhasil dari kegiatan pembelajaran hari ini?
Mengapa Anda merasa hal tersebut yang paling berhasil?

2 Apa hal yang belum berhasil dari kegiatan pembelajaran hari ini? Apa
yang akan Anda lakukan untuk mengatasi hal tersebut?

3 Apa hal yang masih membingungkan bagi Anda dari kegiatan

pembelajaran hari ini? Ceritakan hal-hal apa saja yang membuat hal
tersebut membingungkan!

2. LEMBAR OBSERVASI
a. Lembar Observasi Pertemuan

Indikator Ya Tidak Tindak Lanjut

a) Mampu menentukan kuartil satu,kuartil dua,kuartil tiga,
jangkauan kuartil, interkuartil untuk data tunggal.
b) Mampu merepresentasikan dan menginterpretasi data
menggunakan jangkauan kuartil dan interkuartil
c) Mampu berperan dalam diskusi
d) Mampu menyusun laporan hasil diskusi
e) Mampu mempresentasikan laporan
f) Aktif menyampaikan pendapat/menanggapi

b. Lembar Observasi Profil Pelajar Pancasila

Nama :
Kelas :

Pertemuan Dimensi/ Sub Elemen Hasil Pengamatan

Elemen Terlihat Terlihat Terlihat
Maksimal Cukup Sedikit
1 Gotong 1. Kerjasama
2 royong/ 2. Saling Ketergantungan
3 Kolaborasi positif
3. Koordinasi sosial
 3. RUBRIK ASESMEN AKHIR

Indikator Ya Tidak Tindak

(skor >76) (skor <75) Lanjut
a) Mampu menentukan kuartil satu,kuartil dua,kuartil
tiga, jangkauan kuartil, interkuartil untuk data
tunggal.
b) Mampu merepresentasikan dan menginterpretasi
data menggunakan jangkauan kuartil dan interkuartil
c) Mampu berperan dalam diskusi
d) Mampu menyusun laporan hasil diskusi
e) Mampu mempresentasikan laporan

BAHAN AJAR
A. KUARTIL DALAM USAHA LAYANAN WISATA
Dalam usaha layanan wisata, merepresentasikan dan menginterpretasi data adalah langkah penting
untuk memahami kinerja bisnis, tren pengunjung, preferensi pelanggan, dan sejumlah informasi penting
lainnya. Salah satu metode yang bisa digunakan untuk menganalisis data adalah dengan
menggunakan jangkauan kuartil dan interkuartil. Mari kita jelaskan lebih lanjut mengenai kedua konsep
ini:
1. Kuartil: Kuartil adalah titik data yang membagi data dalam himpunan tertentu menjadi empat bagian
yang sama besar. Ada tiga kuartil utama yang penting dalam analisis data:
 Kuartil Pertama (Q1): Ini adalah nilai yang membagi 25% data terkecil dari data terurut. Dalam
konteks layanan wisata, Q1 bisa membantu Anda mengidentifikasi seberapa banyak
pengunjung atau pelanggan yang merasa puas atau tidak puas dengan layanan Anda di
bagian awal distribusi.
 Kuartil Kedua atau Median (Q2): Ini adalah nilai tengah dalam data terurut. Separuh data akan
berada di atas nilai ini dan separuh lainnya di bawahnya. Median bisa memberikan gambaran
tentang pengunjung rata-rata atau tingkat kenyamanan yang dialami pelanggan.
 Kuartil Ketiga (Q3): Ini adalah nilai yang membagi 75% data terbesar dari data terurut. Dalam
konteks wisata, Q3 dapat membantu Anda melihat seberapa banyak pelanggan yang sangat
puas dengan layanan Anda atau mungkin berpotensi menjadi pelanggan setia.
2. Interkuartil: Interkuartil adalah rentang antara kuartil ketiga (Q3) dan kuartil pertama (Q1). Ini mengukur
sebaran data di antara kuartil tersebut dan memberikan informasi tentang sejauh mana data tersebar.

Dalam usaha layanan wisata, Anda dapat menggunakan konsep kuartil dan interkuartil untuk:

 Analisis Kepuasan Pelanggan: Dengan menganalisis data umpan balik atau skor kepuasan pelanggan,
Anda dapat menentukan seberapa besar persentase pelanggan yang sangat puas, puas, atau mungkin
perlu perbaikan dalam layanan Anda.
 Analisis Kunjungan: Dengan mengumpulkan data jumlah kunjungan dalam periode tertentu, Anda dapat
mengidentifikasi musim-musim sibuk dan sepi. Interkuartil dapat membantu Anda memahami variasi
jumlah kunjungan di antara periode-periode tertentu.
 Analisis Pendapatan: Jika Anda memiliki data pendapatan dari berbagai layanan atau produk wisata,
kuartil dan interkuartil dapat membantu Anda memahami seberapa besar sebagian besar pendapatan
berasal dari bagian atas dan bagian bawah distribusi.
Penting untuk diingat bahwa interpretasi data ini harus selalu dilakukan dalam konteks yang lebih luas dan
dengan mempertimbangkan faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi hasil analisis.

Berikut adalah contoh data tentang skor kepuasan pelanggan dari sebuah layanan wisata. Mari kita asumsikan
data ini terdiri dari skor kepuasan yang diberikan oleh 20 pelanggan setelah mereka mengikuti tur wisata.

Skor kepuasan pelanggan: [8, 9, 7, 6, 9, 10, 8, 7, 6, 9, 8, 9, 9, 10, 8, 7, 6, 5, 9, 8]

Dengan data di atas, kita dapat menerapkan konsep kuartil dan interkuartil untuk menganalisis kepuasan
pelanggan:

1. Kuartil Pertama (Q1): Untuk menghitung Q1, kita perlu mengurutkan data terlebih dahulu. Setelah
diurutkan, nilai pada posisi ke-5 adalah Q1 karena 25% dari data berada di atas dan 75% di bawahnya.
Q1 = 7
2. Kuartil Ketiga (Q3): Dalam data yang diurutkan, nilai pada posisi ke-15 adalah Q3 karena 75% dari data
berada di atas dan 25% di bawahnya.
Q3 = 9
3. Interkuartil: Interkuartil dapat dihitung dengan mengurangkan Q1 dari Q3.
Interkuartil = Q3 - Q1 = 9 - 7 = 2
4. Median (Kuartil Kedua): Median adalah nilai tengah dalam data yang diurutkan. Karena data memiliki
jumlah ganjil, median adalah nilai pada posisi tengah, yaitu pada posisi ke-10.
Median = 8

Dengan informasi di atas, kita dapat menginterpretasikan data kepuasan pelanggan:

 Kuartil Pertama (Q1) = 7: Ini menunjukkan bahwa 25% pelanggan memberikan skor kepuasan di bawah
7.
 Kuartil Ketiga (Q3) = 9: Ini menunjukkan bahwa 25% pelanggan memberikan skor kepuasan di atas 9.
 Interkuartil = 2: Rentang interkuartil mengindikasikan bahwa sebaran skor kepuasan pelanggan relatif
sempit.
 Median = 8: Median menunjukkan bahwa skor rata-rata kepuasan pelanggan adalah 8.

Dengan informasi ini, Anda dapat memiliki gambaran tentang sebaran kepuasan pelanggan, serta bagaimana
pelanggan berada dalam berbagai kategori skor kepuasan.

Berikut adalah contoh data tentang jumlah kunjungan harian ke sebuah objek wisata selama dua minggu:

Jumlah kunjungan [350, 420, 380, 290, 480, 510, 450, 400, 310, 360, 410, 490, 470, 430]

Dengan data di atas, kita dapat menerapkan konsep kuartil dan interkuartil untuk menganalisis kunjungan:

1. Kuartil Pertama (Q1): Untuk menghitung Q1, kita perlu mengurutkan data terlebih dahulu. Setelah
diurutkan, nilai pada posisi ke-4 adalah Q1 karena 25% dari data berada di atas dan 75% di bawahnya.
Q1 = 310
2. Kuartil Ketiga (Q3): Dalam data yang diurutkan, nilai pada posisi ke-11 adalah Q3 karena 75% dari data
berada di atas dan 25% di bawahnya.
Q3 = 450
3. Interkuartil: Interkuartil dapat dihitung dengan mengurangkan Q1 dari Q3.
Interkuartil = Q3 - Q1 = 450 - 310 = 140
4. Median (Kuartil Kedua): Median adalah nilai tengah dalam data yang diurutkan. Karena data memiliki
jumlah genap, median adalah rata-rata dari nilai pada posisi ke-7 dan ke-8.
 Median = (380 + 400) / 2 = 390

Dengan informasi di atas, kita dapat menginterpretasikan data kunjungan:

 Kuartil Pertama (Q1) = 310: Ini menunjukkan bahwa 25% dari hari kunjungan memiliki jumlah
kunjungan kurang dari 310.
 Kuartil Ketiga (Q3) = 450: Ini menunjukkan bahwa 25% dari hari kunjungan memiliki jumlah kunjungan
lebih dari 450.
 Interkuartil = 140: Rentang interkuartil mengindikasikan variasi jumlah kunjungan antara hari-hari
tertentu.
 Median = 390: Median menunjukkan jumlah kunjungan rata-rata per hari.

Dengan informasi ini, Anda dapat memiliki pemahaman tentang bagaimana kunjungan terdistribusi selama dua
minggu tersebut, serta melihat variasi jumlah kunjungan di antara periode-periode tertentu.
Tentu, Berikut adalah contoh data tentang pendapatan harian dari beberapa layanan yang ditawarkan dalam
usaha layanan wisata:

Pendapatan Harian (dalam ribu Rupiah) : [ 120 , 150 , 100 , 80 , 180 , 200 , 160 , 130 , 90 , 110 , 140 , 170 ,
190 , 175 ]

Dengan data di atas, kita dapat menerapkan konsep kuartil dan interkuartil untuk menganalisis pendapatan:

1. Kuartil Pertama (Q1): Untuk menghitung Q1, kita perlu mengurutkan data terlebih dahulu. Setelah
diurutkan, nilai pada posisi ke-4 adalah Q1 karena 25% dari data berada di atas dan 75% di bawahnya.
Q1 = 110 ribu Rupiah
2. Kuartil Ketiga (Q3): Dalam data yang diurutkan, nilai pada posisi ke-11 adalah Q3 karena 75% dari data
berada di atas dan 25% di bawahnya.
Q3 = 175 ribu Rupiah
3. Interkuartil: Interkuartil dapat dihitung dengan mengurangkan Q1 dari Q3.
Interkuartil = Q3 - Q1 = 175 - 110 = 65 ribu Rupiah
4. Median (Kuartil Kedua): Median adalah nilai tengah dalam data yang diurutkan. Karena data memiliki
jumlah genap, median adalah rata-rata dari nilai pada posisi ke-7 dan ke-8.
Median = (150 + 160) / 2 = 155 ribu Rupiah

Dengan informasi di atas, kita dapat menginterpretasikan data pendapatan:

 Kuartil Pertama (Q1) = 110 ribu Rupiah: Ini menunjukkan bahwa 25% dari pendapatan harian berada di
bawah 110 ribu Rupiah.
 Kuartil Ketiga (Q3) = 175 ribu Rupiah: Ini menunjukkan bahwa 25% dari pendapatan harian berada di
atas 175 ribu Rupiah.
 Interkuartil = 65 ribu Rupiah: Rentang interkuartil mengindikasikan variasi pendapatan di antara
layanan-layanan yang ditawarkan.
 Median = 155 ribu Rupiah: Median menunjukkan pendapatan rata-rata harian.

Dengan informasi ini, Anda dapat memiliki gambaran tentang sebaran pendapatan harian dari berbagai layanan
wisata yang ditawarkan.

Glosarium

.
Daftar Pustaka