SKRIPSI-Pengaruh Komunikasi Antar Pribadi Terhadap Motivasi Dan Kinerja Pengurus Pertuni Semarang - Fullpdf

PENGARUH KOMINIKASI ANTAR PRIBADI TERHADAP
MOTIVASI DAN KINERJA PENGURUS DI ORGANISASI

PERTUNI KOTA SEMARANG
(Studi kasus pada Pengurus pertuni kota Semarang).
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan

Pendidikan Strata-1 Fakultas Bahasa dan Ilmu Komunikasi
Universitas Islam Sultan Agung
Disusun oleh:
Elsa Mega Desvita
(31001600368)
FAKULTAS BAHASA DAN ILMU KOMUNIKASI

PRODI ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG
2022
i
ii
iii
iv
MOTTO
“Jangan menjelaskan tentang dirimu kepada siapapun, karena yang menyukaimu

tidak butuh itu. Dan yang membencimu tidak percaya itu”
Ali bin Abi Thalib
“Sukses adalah persiapan dan kesempatan bertemu”

Bobby Unser
“Janganlah engkau bersedih, sesungguhnya Allah bersama kita”

(QS. At-Taubah: 40)
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulillahi rabbil ‘alamin
Segala puji bagi Allah SWT atas segala karunia dan berkahnya. Terimakasih Ya
Allah, sebuah perjuangan tidaklah mudah, dan melalui ini engkau ajarkan arti
kesabaran dan keikhlasan. Doa yang terucap telah engkau kabulkan sehingga
memberikan kelancaran dalam proses penyelesaian skripsi ini tanpa kendala yang
berarti.
Ibu dan Bapak tercinta, terimakasih atas segala yang kalian berikan. Kasih
sayang, materi, doa, bahkan teguran, aku yakin semua adalah yang terbaik
untukku. Dan aku bersyukur memiliki kalian sebagai orang tua.
vii
UCAPAN TERIMAKASIH
Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
anugerah-Nya, sholawat dan salam senantiasa penulis panjatkan kepada Nabi
Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul:
“PENGARUH KOMINIKASI ANTAR PRIBADI TERHADAP MOTIVASI
DAN KINERJA PENGURUS DI ORGANISASI PERTUNI KOTA
SEMARANG”. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak
terimakasih kepada yang terhormat:
1. Bapak Kurniawan Yudhi Nugroho, S.Pd., M.Pd selaku Dekan Fakultas Bahasa
dan Ilmu Komunikasi Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
2. Bapak Urip Mulyadi, S.I.Kom., M.I.Kom selaku Ketua Program Studi Ilmu
Komunikasi.
3. Seluruh Dosen dan Karyawan prodi Ilmu Komunikasi Universitas Sultan Agung
untuk Dosen yang telah senantiasa sabar dalam memberikan materi perkuliahan
dan untuk karyawan yang telah memberikan pelayanan secara baik.
4. Ibu Trimanah, S.Sos., M.Si dan Bapak Urip Mulyadi, S.I.Kom., M.I.Kom selaku
dosen pembimbing skripsi yang bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
arahan.
5. Kedua orang tua saya, yang selalu memberikan dukungan dan doa untuk saya.
6. Pengurus organisasi pertuni Kota Semarang yang telah memberikan izin untuk
melakukan penelitian ini.
7. Bapak Ahyani dan seluruh pengurus pertuni Kota Semarang yang telah
memberikan dukungan dan menemani penulis ketika terjun di lapangan.
8. Komting Hadyan Wisnu Hawari dan teman-teman angkatan 2016 serta kakak-
kakak tingkat maupun adik-adik tingkat yang selalu memberikan semangat satu
sama lain.
9. Orang yang saya cintai yang selalu memberikan semangat kepada penulis.
viii
PENGARUH KOMINIKASI ANTAR PRIBADI TERHADAP MOTIVASI
DAN KINERJA PENGURUS DI ORGANISASI PERTUNI KOTA
SEMARANG
Elsa Mega Desvita

ABSTRAK
Organisasi pertanian adalah salah satu organisasi di mana anggotanya
merupakan disabilitas khusus netra. Komunikasi antar pribadi pengurus pertuni
kota Semarang sangatlah menjadi dasar yang sangat penting untuk kemajuan
organisasi pertuni, yang pada nantinya akan menunjukkan bagaimana kinerja dan
juga motivasinya tetap berada di lingkaran organisasi pertuni. Hal inilah yang
menjadi perhatian khusus dari penulis kenapa mengambil judul ini.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi

antar pribadi, terhadap motivasi kerja, dan kinerja pengurus pertuni kota
Semarang. Untuk mengetahui pengaruhnya komunikasi antar pribadi terhadap
motivasi pengurus dan kinerja pengurus maka peneliti menggunakan regresi linear
berganda sebagai standar ukurnya. Selain itu juga dilakukan menggunakan uji t
dan UCR untuk mengetahui persentase besarnya pengaruh komunikasi antar
pribadi terhadap motivasi dan kinerja pengurus pertuni kota Semarang.
Hasil dari penelitian ini adalah Dari hasil uji yang dilakukan oleh peneliti
dengan melibatkan 15 sampel seluruh jajaran pengurus baik pengurus inti maupun
pengurus pendukung maka hasilnya adalah, komunikasi antar pribadi memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap motivasi pengurus begitu pula
komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
kinerja pengurus pertuni kota Semarang. Dari hasil tersebut maka dapat
disimpulkan bahwa komunikasi antar pribadi sangat penting untuk dimiliki oleh
pengurus demi kemajuan pertuni dan anggota pertoni, khususnya di kota
Semarang.
Kata kunci: KAP, motivasi dan kinerja pengurus.
ix
THE EFFECT OF PERSONAL COMMUNICATION ON THE
MOTIVATION AND PERFORMANCE OF MANAGERS IN PERTUNI
ORGANIZATIONS, CITY OF SEMARANG
Elsa Mega Desvita
ABSTRACT
The agricultural organization is one of the organizations where the
members are people with special disabilities. Interpersonal communication
between the administrators of Pertuni in the city of Semarang is a very important
basis for the progress of the Pertuni organization, which in the future will show
how the performance and motivation of the Pertuni organization remains in the
circle of the Pertuni organization. This is the special concern of the author why he
took this title.
The purpose of this study was to determine the effect of interpersonal
communication, on work motivation, and the performance of Semarang city
administrators. To determine the effect of interpersonal communication on the
motivation of the management and the performance of the management, the
researchers used multiple linear regression as the standard of measurement. In
addition, it was also carried out using t-test and UCR to determine the percentage
of the influence of interpersonal communication on the motivation and
performance of Semarang city administrators.
The results of this study are from the results of tests conducted by researchers
involving 15 samples of all levels of management, both core and supporting
management, the result is, interpersonal communication has a positive and
significant influence on the motivation of the management as well as interpersonal
x
communication has a positive influence. and significant to the performance of the
Semarang city administrators. From these results, it can be concluded that
interpersonal communication is very important for the management to have for
the progress of Pertuni and Pertoni members, especially in the city of Semarang.
Keywords: KAP, motivation and management performance.
xi
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan berkah dan
rahmat-Nya, sehingga skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepuasan dan Persepsi
Pasien Terhadap Brand Equity Tentang Rumah Sakit Islam Sultan Agung” dapat
terselesaikan. Tanpa adanya usaha dan doa tentu penulis tidak dapat
menyelesaikan tugas akhir ini.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat kelulusan pada tingkat Strata-1.
Selama menyusun skripsi penulis menghadapi berbagai rintangan, namun dengan
penuh kesabaran dan keikhlasan, penulis tetap berusaha agar dapat menyelesaikan
tugas akhir ini dengan baik.
Penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada Dosen

Pembimbing yang telah membantu dan memberi masukan dalam proses
penyelesaian penelitian ini. Semoga skripsi ini dapat dinilai dengan baik dan
berguna untuk pembaca maupun peneliti selanjutnya. Penulis sadar bahwa skripsi
ini masih memiliki banyak kekurangan sehingga kritik dan saran masih sangat
diperlukan. Terima Kasih.
xii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN............................................ Error! Bookmark not defined.
HALAMAN PENGESAHAN............................................ Error! Bookmark not defined.
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ...Error! Bookmark
not defined.
HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................ Error! Bookmark not defined.
UCAPAN TERIMAKASIH .............................................. Error! Bookmark not defined.
KATA PENGANTAR ....................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xviii
BAB I PENDAHULUAN ................................................. Error! Bookmark not defined.
1.1. Latar Belakang ........................................... Error! Bookmark not defined.
1.2. Rumusan Masalah ...................................... Error! Bookmark not defined.
1.3. Tujuan penelitian ....................................... Error! Bookmark not defined.
1.4. Manfaat Penelitian ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.5. Kerangka Teori .......................................... Error! Bookmark not defined.
1.5.1. Paradigma Penelitian .................... Error! Bookmark not defined.
1.5.2. State of The Art ............................. Error! Bookmark not defined.
1.5.4. Teori Penelitian.............................. Error! Bookmark not defined.
1.6. Hipotesis ..................................................... Error! Bookmark not defined.
1.7. Definisi Konseptual .................................... Error! Bookmark not defined.
1.7.1. Komunikasi Antar Pribadi ............ Error! Bookmark not defined.
1.7.2. Karakteristik Komunikasi Antar pribadiError! Bookmark not
defined.
1.8. Devinisi Operasional..................................... Error! Bookmark not defined.
1.9. Metode Penelitian ....................................... Error! Bookmark not defined.
1.9.1. Tipe Penelitian............................................ Error! Bookmark not defined.
1.9.2. Jenis dan Sumber Data .................. Error! Bookmark not defined.
xiii
1.9.3. Populasi dan Sampel ...................... Error! Bookmark not defined.
1.9.5. Pengujian Validitas dan Reliabilitas InstrumenError! Bookmark
not defined.
1.9.6. Uji Hipotesis ................................... Error! Bookmark not defined.
BAB II DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ................. Error! Bookmark not defined.
2.1. Sejarah Pertuni .......................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Profil Pertuni .............................................. Error! Bookmark not defined.
2.3. Pengertian Tunanetra ................................ Error! Bookmark not defined.
2.4. Visi dan Misi Pertuni ................................. Error! Bookmark not defined.
2.4.1. Visi Pertuni .................................... Error! Bookmark not defined.
2.4.2. Misi Pertuni ................................... Error! Bookmark not defined.
2.5. Keanggotaan Pertuni ................................. Error! Bookmark not defined.
2.6. Sejarah Pendirian Pertuni Dewan Pengurus Cabang Kota Semarang
Error! Bookmark not defined.
BAB III TEMUAN PENELITIAN ................................. Error! Bookmark not defined.
3.1. Karakteristik Responden ........................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..... Error!
Bookmark not defined.
3.1.2. Karakteristik Responden Berdasarkan UsiaError! Bookmark
not defined.
3.1.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan .. Error!
Bookmark not defined.
3.1.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Error! Bookmark not defined.
3.2. Deskripsi Variabel Penelitian .................... Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Deskripsi Variabel KAP ................ Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Deskripsi Variabel Motivasi .......... Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Kinerja Pengurus ........................... Error! Bookmark not defined.
3.3. Interval Kelas ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Interval Kelas KAP (X1)................ Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Interval Kelas Motivasi (Y1) ......... Error! Bookmark not defined.
xiv
3.3.3. Interval Kelas Kinerja Pengurus (Y2)Error! Bookmark not
defined.
3.4. Tabulasi Silang ........................................... Error! Bookmark not defined.
3.4.1. Tabulasi silang antara KAP dengan motivasi.Error! Bookmark
not defined.
3.4.2. Tabulasi silang antara variabel KAP (X1) Dengan dengan
variabel kinerja pengurus (Y2) ................. Error! Bookmark not defined.
BAB IV PEMBAHASAN ................................................ Error! Bookmark not defined.
4.1. Analisis Data Penelitian Awal .................... Error! Bookmark not defined.
4.1.1. Analisis Data Instrumen Penelitian (Analisis Validitas
Instrumen).................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2. Uji Reliabilitas ............................................ Error! Bookmark not defined.
4.3. Uji Asumsi Klasik....................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.1. Uji Normalitas Komunikasi Antar Pribadi dengan Motivasi
Pengurus..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.2. Uji Normalitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi dengan
Kinerja Pengurus ....................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3. Uji Multikolinearitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi
dengan Motivasi Pengurus......................... Error! Bookmark not defined.
4.3.4. Uji Multikolinearitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi
dengan Kinerja Pengurus .......................... Error! Bookmark not defined.
4.3.5. Uji Heteroskedastisitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi
dengan Motivasi Pengurus......................... Error! Bookmark not defined.
4.3.6. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Komunikasi Antar
pribadi dengan Variabel Kinerja PengurusError! Bookmark not
defined.
4.4. Hasil Uji Hipotesis ...................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.1. Uji Regresi Linier Sederhana ........ Error! Bookmark not defined.
4.4.2. Uji T ............................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.3. Uji R ............................................... Error! Bookmark not defined.
BAB V PENUTUP........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1. Kesimpulan................................................. Error! Bookmark not defined.
xv
5.2. Saran........................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ........................................................ Error! Bookmark not defined.
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1 Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

.......................................................................................................................... 41
Tabel 3. 2 Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............ 42
Tabel 3. 3 Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
.......................................................................................................................... 42
Tabel 3. 4 Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat
Pendidikan ....................................................................................................... 43
Tabel 3. 5 Soal X1.1......................................................................................... 44
Tabel 3. 6 Soal X1.2......................................................................................... 45
Tabel 3. 7 Soal X1.3......................................................................................... 45
Tabel 3. 8 Soal X1.4......................................................................................... 46
Tabel 3. 9 Soal X1.5......................................................................................... 47
Tabel 3. 10 Soal Y1.1 ....................................................................................... 48
Tabel 3. 11 Soal Y1.2 ....................................................................................... 48
Tabel 3. 12 Soal Y1.3 ....................................................................................... 49
Tabel 3. 13 Soal Y1.4 ....................................................................................... 50
Tabel 3. 14 Soal Y1.5 ....................................................................................... 51
Tabel 3. 15 Soal Y2.1 ....................................................................................... 51
Tabel 3. 16 Soal Y2.2 ....................................................................................... 52
Tabel 3. 17 Soal Y2.3 ....................................................................................... 53
Tabel 3. 18 Soal Y2.4 ....................................................................................... 53
Tabel 3. 19 Soal Y2.5 ....................................................................................... 54
Tabel 3. 20 Interval Kelas KAP (X1).............................................................. 56
Tabel 3. 21 Hasil Interval Kelas KAP (X1) .................................................... 56
Tabel 3. 22 Interval Kelas Motivasi................................................................ 57
Tabel 3. 23 Hasil Interval Kelas Motivasi ...................................................... 57
Tabel 3. 24 Interval Kelas Kinerja Pengurus................................................. 58
Tabel 3. 25 Hasil Interval Kelas Kinerja Pengurus ....................................... 58
Tabel 3. 26 Tabulasi Silang KAP dengan Motivasi ....................................... 59
Tabel 3. 27 Tabulasi Silang KAP dengan Kinerja Pengurus ........................ 60
Table 4. 1 Uji Validitas KAP .......................................................................... 61
Table 4. 2 Validitas Motivasi .......................................................................... 62
Table 4. 3 Validitas Kinerja Pengurus ........................................................... 62
Table 4. 4 Uji Reliabilitas................................................................................ 63
Table 4. 5 Hasil Uji Normalitas Satu .............................................................. 65
Table 4. 6 Hasil Normalitas Dua .................................................................... 67
Table 4. 7 Hasil Uji Multikol satu .................................................................. 68
xvii
Table 4. 8 Hasil Uji Multikol Dua .................................................................. 69
Table 4. 9 Hasil Regresi Satu .......................................................................... 72
Table 4. 10 Hasil Uji Regresi Dua .................................................................. 73
Table 4. 11 Hasil Uji T Satu............................................................................ 74
Table 4. 12 Hasil Uji T Dua ............................................................................ 75
Table 4. 13 Hasil Uji R Satu ........................................................................... 76
Table 4. 14 Hasi Uji R Dua ............................................................................. 76
xviii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1 Kerangka Pemikiran .................................................................. 21

Gambar 4. 1 Uji Normalitas Satu .................................................................... 64
Gambar 4. 2 Uji Normalitas Dua .................................................................... 66
Gambar 4. 3 Uji Hetero Satu ........................................................................... 70
Gambar 4. 4 Uji Hetero Dua ........................................................................... 71
xix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Manusia adalah makhluk sempurna ciptaan Tuhan dibanding makhluk
ciptaan yang lain. Sejatinya, kodrat manusia adalah sebagai makhluk monodualis.
Lalu, di samping sebagai makhluk individu (pribadi), manusia juga berperan
sebagai makhluk sosial. Karena manusia sebagai makhluk sosial maka dari itu,
manusia butuh berinteraksi antara satu dengan yang lainnya melalui komunikasi.
Selain sebagai makhluk sosial manusia sebelumnya adalah makhluk
individu. Kemudian, sebagai individu, manusia diberikan kemampuan berupa
akal, pikiran dan perasaan. Sehingga memiliki tanggung jawab akan dirinya yang
berguna untuk mengembangkan kemampuannya, dan juga memenuhi berbagai
kebutuhan hidup. Kemampuan akal pikiran, yang sudah ada sejak lahir dimiliki
oleh semua manusia tanpa terkecuali, walaupun dia seorang disabilitas di
masyarakat mereka juga memiliki akal pikiran dan kemampuan untuk
mempertahankan hidupnya, hanya saja mereka harus bekerja keras dua kali lipat
daripada manusia pada umumnya karena tingkat ketidakpercayaan oleh
masyarakat terhadap keberadaan kaum disabilitas di tengah masyarakat.
Sebagai makhluk sosial atau sosial, manusia memiliki kebutuhan yang
melekat untuk berinteraksi. Dengan bantuan orang lain, orang belajar dan
beradaptasi dengan lingkungannya. Mulai dari merangkak, belajar berdiri,
berjalan, menggunakan locomotion, hingga berkomunikasi dengan orang lain.
1
2
Sebenarnya, individu dapat mengembangkan potensi mereka dalam diri mereka
sendiri dan di bidang lain yang membutuhkan keterlibatan sosial.
Manusia akan berkomunikasi dalam interaksinya dengan masyarakat untuk
menyampaikan informasi. Komunikasi tatap muka adalah komunikasi yang terjadi
antara dua orang. Kemudian, komunikasi interpersonal merupakan salah satu
cabang dari ilmu komunikasi.
Komunikasi antarpribadi dipandang sangat berhasil untuk mengubah
perilaku orang lain jika makna yang disampaikan sebanding. Umpan balik
langsung adalah landasan komunikasi interpersonal modern. Arus balik mudah
dipahami oleh komunikator baik secara vokal maupun nonverbal, dengan bahasa
tubuh seperti mengangguk, tersenyum, mengerutkan kening, dll.
Selama proses komunikasi interpersonal, sangat penting bahwa orang
mengkomunikasikan informasi dan emosi satu sama lain atau dengan orang lain
sehingga umpan balik tidak mengarah pada kesalahpahaman komunikasi. Adanya
interaksi antar individu bisa terjadi apabila individu satu dengan individu yang
lainnya saling bertemu, pertemuan individu dengan individu lainnya akan terjadi
proses interaksi dan kemudian akan menimbulkan komunikasi.
Menjadi masyarakat disabilitas tentunya bukan hal yang mudah, butuh
mental yang kuat untuk menjalani hidup, perbedaan cara melakukan atau
mengakses sesuatu yang ada disekitarnya membuat disabilitas itu tidak percaya
diri, maka dari itu konsep dasar percaya diri harus dimiliki oleh disabilitas untuk
mencapai komunikasi antar pribadi, komunikasi bisa dituangkan baik itu face-to-
face maupun antar kelompok bisa diwujudkan dengan adanya organisasi

3
kemasyarakatan, dalam menjalin kemandirian terutama dalam hal berkomunikasi
alangkah lebih efektifnya kalau mereka berkumpul dalam sebuah organisasi di
mana mereka memiliki teman senasib seperti apa yang dideritanya, untuk
menyamakan visi misi dan mereka tidak akan sendirian kalau mereka berkumpul
dengan teman seperjuangan.
Menurut Joseph A. Devito dalam “The Interpersonal Communication
Book” (Devito, 2012: 4), komunikasi interpersonal adalah tindakan mengirim dan
menerima pesan dengan beberapa konsekuensi dan umpan balik yang cepat antara
dua orang atau antara individu dalam kelompok. Menurut Evert M. Rogers dalam
Depari, komunikasi interpersonal adalah komunikasi dari mulut ke mulut
termasuk kontak tatap muka antara banyak orang.
Dean Barnulus (Liliweri, 2012:12) tidak sependapat, dengan alasan bahwa
komunikasi interpersonal dicirikan oleh kontak spontan dan tidak terstruktur
antara dua orang atau lebih. Senada dengan itu, Onong U. Effendy (Effendy,
2012:61) mengatakan bahwa komunikasi interpersonal adalah komunikasi antara
dua individu dalam bentuk diskusi yang dapat terjadi secara tatap muka (face to
face) atau melalui media seperti telepon. Komunikasi interpersonal dicirikan oleh
sifatnya yang dua arah atau timbal balik.
Terjalinnya interaksi komunikasi antar individu sangat diperlukan apalagi
dalam sebuah organisasi, sebab apabila komunikasi timbal balik yang terjadi
dalam sebuah organisasi tidak maksimal maka penyampaian organisasi pengurus
juga tidak maksimal, maka dari itu sangat penting untuk menjaga komunikasi
antar pribadi terutama komunikasi timbal balik a Antar pengurus sebuah

4
organisasi antara satu dengan yang lainnya harus terjalin dengan baik, hal ini
sangat mempengaruhi kinerja pengurus, sebab kalau salah satu pengurus tidak
menjalin komunikasi dengan baik antar pengurus yang lainnya, maka dalam
penyampaian forum akan terjadi miss komunikasi dan mengakibatkan kinerja
pengurus menjadi terhambat, dan ini bisa menjadi fatal hanya gara-gara satu
pengurus saja pengurus yang lainnya juga ikut kena, karena anggota hanya
mengetahui penyampaian informasinya saja tidak mengetahui proses bagaimana
informasi itu sampai kepada anggota. Seperti dalam contoh kasus yang pernah
dialami oleh organisasi disabilitas us-cert RA Kartini kota Semarang, karena tidak
terjadinya komunikasi dengan baik antara bendahara dengan ketua organisasi,
maka dalam pertemuan bendahara menyampaikan apa yang menjadi keluar
masuknya uang tanpa menjalin komunikasi terlebih dahulu dengan ketua apakah
ada pengeluaran yang lain atau tidak, bendahara melaporkan keuangan di depan
seluruh anggota anggota, setelah bendahara menyampaikan laporan keuangan
ternyata ada instruksi dari ketua ada satu hal yang belum dilaporkan dan itu terjadi
karena tidak ada komunikasi yang terjalin dengan baik antar pribadi individu
masing-masing antara bendahara dengan ketua. Ini sangat fatal kalau seandainya
interaksi komunikasi antar pengurus tidak terjalin dengan baik, maka akan
menimbulkan kesalahpahaman terus-menerus dan kinerja pengurus menjadi
kurang maksimal.
Kinerja pengurus yang tidak maksimal di dalam sebuah organisasi, maka
akan dipertanyakan oleh anggotanya, bukan hanya itu saja karena
kesalahpahaman penyampaian informasi dari masing-masing individu pengurus

5
antar satu dengan lainnya kalau tidak terjadi transparansi antar pribadi pengurus,
selain menimbulkan kesalahpahaman antara pengurus dengan anggota, maka
kecurigaan antar pengurus antara satu dengan yang lainnya akan saling curiga,
dan ini sangat tidak baik untuk keberlangsungan sebuah organisasi, sebuah
organisasi yang baik adalah sebuah organisasi di mana pengurusnya antara satu
dengan yang lainnya saling bertukar informasi, hal ini bisa tercapai apabila
komunikasi antar pribadi dari pengurus satu dengan yang lainnya terjalin dengan
baik, maka informasi apapun baik mengenai persoalan organisasi seperti
keuangan, kesekretariatan, pengurus pendukung organisasi yang lainnya seperti
para seksi-seksi saling berinteraksi menjalin hubungan dengan baik dengan cara
berkomunikasi dengan baik, maka persoalan kesalahpahaman mengenai informasi
yang diterima oleh pengurus antara satu dengan yang lainnya tidak akan terjadi
lagi.
Kinerja pengurus, yang dalam hal ini adalah komunikasi antar pribadi
pengurus pertuni, menjadi persoalan yang sangat serius, kalau dari internal
pengurus sendiri tidak memperbaiki bagaimana cara menyampaikan komunikasi
si antar pengurus yang satu dengan lainnya maka akan menimbulkan kegaduhan
di dalam ruangan, untuk merubah itu semua diperlukan motivasi pengurus,
motivasi sangat diperlukan bagi pengurus agar lebih serius lagi untuk merubah ah
terutama dalam personal dalam hal komunikasi antar pribadi menjadi lebih baik,
hal ini terwujud karena setiap pengurus memiliki tujuan dari motivasi yang
diberikan oleh ketua.

6
Motivasi adalah intensitas, arah, dan keuletan yang dengannya seseorang
mengejar tujuannya. [1] Konsep ini mencakup tiga komponen utama: intensitas,
arah, dan ketekunan. Menurut teori hierarki kebutuhan Abraham Maslow, teori X
dan teori Y Douglas McGregor, serta teori motivasi modern, motivasi adalah
'alasan' di balik tindakan individu. Seseorang dengan motivasi yang besar dapat
dicirikan sebagai memiliki keinginan yang kuat untuk mencapai tujuannya
melalui pekerjaannya saat ini. Berbeda dengan motivasi dalam arti yang muncul
di masyarakat, yang kadang-kadang dikaitkan dengan "semangat", seperti contoh
dalam kalimat "saya ingin anak saya memiliki motivasi yang tinggi". Kondisi ini
tentunya motivasi intrinsik tidak berkorelasi dengan semangat. Ungkapan ini
dapat dibaca sebagai seorang ayah yang ingin anaknya memiliki keinginan yang
kuat untuk belajar. Oleh karenanya, harus disadari bahwa kata motivasi digunakan
secara berbeda dalam masyarakat yang berbeda. Ada orang yang melihat motivasi
sebagai alasan, ada juga yang melihatnya sebagai kegembiraan (Robin Steven,
2014).
Berdasarkan persoalan komunikasi yang kurang baik dari para pengurus
dan ketua pertuni, penulis memutuskan untuk menggali lebih dalam mengenai
sejauh mana para pengurus dan ketua pertuni mengerti persoalan komunikasi yang
baik dan benar yang harus disampaikan kepada anggotanya agar tidak terjadi salah
paham ketika menyampaikan informasi kepada anggotanya maka dari itu penulis
dalam penelitiannya mengambil judul : PENGARUH KOMUNIKASI ANTAR
PRIBADI TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA PENGURUS DI

7
ORGANISASI PERTUNI KOTA SEMARANG (Studi kasus pada Pengurus
pertuni kota Semarang).
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas kepercayaan diri bagi penyandang
disabilitas sangatlah penting untuk membentuk komunikasi yang baik dari
individu pengurus pertuni di masyarakat, oleh karena itu rumusan masalah dari
penelitian ini adalah :
1) Apakah komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap motivasi?.
2) Apakah komunikasi antar pribadi, memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap kinerja pengurus pertuni?.
1.3. Tujuan penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah :
1) Untuk mengetahui komunikasi antar pribadi terhadap motivasi.
2) Untuk mengetahui komunikasi antar pribadi terhadap kinerja pengurus
pertuni.
1.4. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini ialah sebagai berikut :
1) Secara teoritis, penelitian ini dapat memberikan pengetahuan dan wawasan
secara tertulis dan dapat dijadikan sebagai referensi tentang komunikasi
interpersonal, khususnya komunikasi interpersonal antara pengurus dan

8
anggota berkebutuhan khusus dalam meningkatkan kepercayaan seluruh
anggota pertuni di Semarang.
2) Secara akademis, penelitian ini diharapkan mampu memberikan warna
acuan bagi wacana penelitian di Fakultas Bahasa dan Ilmu Komunikasi
Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
3) Manfaat praktis, penelitian ini dapat menjadi tambahan pemikiran tidak
hanya bagi kajian/kajian ilmu komunikasi, tetapi juga bagi pembaca dan
masyarakat luas.
1.5. Kerangka Teori
1.5.1. Paradigma Penelitian
Secara umum, ada dua kelompok paradigma penelitian yang kerap
digunakan oleh peneliti. Paradigma yang paling banyak digunakan oleh peneliti
adalah kuantitatif dan kualitatif. Kedua paradigma ini memiliki kriteria dan
metode tersendiri. Baik paradigma penelitian kuantitatif maupun kualitatif,
keduanya memiliki karakteristik dan kelebihan serta kekurangan masing-masing.
Selain kedua paradigma tersebut, ada pula beberapa paradigma penelitian lainnya
yang mendasari. Beberapa paradigma tersebut antara lain paradigma Positivisme,
paradigma Konstruktivisme, paradigma Pragmatisme, paradigma Subjektivisme,
dan paradigma Kritis. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah
paradigma kuantitatif.
Paradigma kuantitatif merupakan pandangan dunia positivis yang menolak
aspek religius dan metafisik. Paradigma ini berpandangan bahwa hanya
pengetahuan ilmiah yang sah. Informasi yang dipermasalahkan adalah

9
pengetahuan yang kita peroleh melalui pengalaman kita. Dimana indera kita
melihat peristiwa yang selanjutnya diproses oleh akal kita.
Karena dimulai dari pengalaman pribadi kita, maka fokus kajian sering
kali dekat dengan kaitan dan sebab akibat antara fenomena atau pengalaman yang
kita jumpai. Bahkan jika didasarkan pada pengalaman masa lalu kita, penelitian
masih bergantung pada fakta saat ini. Dengan memeriksa fakta, penelitian
mungkin didasarkan pada asumsi di samping fakta. Oleh karenanya, paradigma ini
memanfaatkan asumsi kita yang didasarkan pada informasi yang kita dapatkan
melalui proses mental kita tentang kejadian atau peristiwa tertentu. Selain itu,
paradigma Kuantitatif berpandangan bahwa pemikiran rasional atas fakta empiris
merupakan salah satu sumber pengetahuan.
Alasan ini didasarkan pada konsistensi dengan gagasan sebelumnya, yang
sering dikenal sebagai koherensi. Dimana dalam prosedurnya, diawali dengan
asumsi atau yang sering kita sebut sebagai pembuatan hipotesis. Untuk divalidasi
lebih lanjut guna mengembangkan hipotesis baru. Paradigma kuantitatif
berpandangan bahwa variabel-variabel di dalam suatu peristiwa dapat berubah
berdasarkan kondisi dan keadaan. Akibatnya, penelitian kuantitatif hanya
menggunakan variabel-variabel tertentu. Biasanya, hanya variabel yang relevan
dengan tujuan penelitian yang digunakan.
1.5.2. State of The Art
Berikut adalah penelitian sejenis atau terkait yang menjadi dasar penelitian
penulis saat ini.

10
Table 1. 1
State of The Art
No Nama dan Judul Penelitian Metodologi Hasil Penelitian
1 Benny Usman (2018). Penelitian Komunikasi interpretasi
PENGARUH kuantitatif memiliki pengaruh yang positif
KOMUNIKASI survey dan signifikan terhadap kinerja
INTERPERSONAL pegawai pada fakultas ekonomi
TERHADAP KINERJA universitas PGRI.
PEGAWAI PADA
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PGRI
PALEMBANG
2 Rifky Attallah (2019). Penelitian Variabel komunikasi antar
PENGARUH kuantitatif pribadi memiliki pengaruh yang
KOMUNIKASI ANTAR survey positif dan signifikan terhadap
PRIBADI TERHADAP kinerja karyawan, hasil ini
KINERJA KARYAWAN didapat melalui uji regresi linier
DI PT. UPTRANS EDMON berganda.
3 Farisya Wulandari (2020). Penelitian Komunikasi antar pribadi
PENGARUH kuantitatif memiliki pengaruh yang positif
KOMUNIKASI ANTAR survey dan signifikan terhadap kinerja
PRIBADI TERHADAP pegawai di dinas pendidikan
KINERJA PEGAWAI berdasarkan uji regresi linear
DINAS PENDIDIKAN berganda.
DAN KEBUDAYAAN
DAERAH PROVINSI
SULAWESI TENGAH
Dari penelitian terdahulu di atas diketahui bahwa penelitian terdahulu
memang yang meneliti komunikasi antar pribadi, akan tetapi yang diteliti adalah
mengenai kinerja pegawai, sedangkan yang dilakukan penulis adalah pengaruh
komunikasi antar pribadi pengurus terhadap motivasi, dan dan kinerja pengurus
organisasi pertuni.
11
1.5.3.
1.5.4. Teori Penelitian
1.5.4.1. Teori Komunikasi Antar Pribadi
A. Aprehensi Komunikasi
Aprehensi komunikasi adalah kemampuan kognitif. Di mana pada
kondisi seseorang sadar bahwa dirinya mengalami kecemasan dan teror
selama berkomunikasi. Oleh karena itu, dia adalah individu yang mati rasa
karena dia tidak memiliki ide dan emosi. Bahkan sampai kurangnya
pemahaman tentang sebab dan akibat sosial.
Menurut teori lain, pemahaman komunikasi mungkin terjadi jika
seseorang menganggap pertemuan komunikasinya tidak menyenangkan.
Karena itu, dia enggan menghubungi lagi. Ada tiga kelas faktor
pemahaman komunikasi:
1) Aktifitas yang berlebihan-Secara psikologis menunjukkan sikap
kita sudah terlalu aktif bahkan sebelum kegiatan dilakukan.
2) Proses kognitif tidak tepat-Ditunjukkan dengan rasa tidak nyaman
dalam menghadapi komunikasi.
3) Keterampilan dalam komunikasi tidak memadai-Ini menunjukkan
jika kita tidak tahu cara berkomunikasi secara efektif .
B. Self-Disclosure
Self disclosure ialah komponen dari studi komunikasi di seluruh
dunia. Komunikasi sebagian besar berfokus pada komponen kontak
termasuk indikasi sebagai orang sosial. Juga digunakan untuk

12
mengembangkan potensi manusia melalui kontak sosial (Fister, 2011 :
243).
Kemudian, dalam pengungkapan diri, komunikasi terjadi ketika
orang mengungkapkan informasi tentang diri mereka dengan berani.
Informasi yang diberikan bersifat komprehensif (rahasia).
Teori ini sangat mendukung dengan penelitian yang peneliti
lakukan, yaitu mengenai pembahasan komunikasi antara pribadi dari
individu pengurus pertuni kota Semarang yang harus terbuka dengan
pengurus individu yang lain. Hal ini dilakukan agar komunikasi setiap
individu dari masing-masing pengurus bisa terjalin komunikasi dengan
baik sehingga mereka bisa kerja sama tim dengan saling berbagi informasi
apabila terjadi keterbukaan komunikasi antar pribadi masing-masing
pengurus
C. Penilaian Sosial
Individu biasa kontras dan menyerap ketika mereka menerima
sinyal. Kontras adalah kesalahan kognitif yang menyebabkan polarisasi
pikiran. Misalnya, membandingkan keyakinan bahwa kopi bermanfaat
bagi kesehatan dengan perspektif bahwa kopi merusak kesehatan.
Sementara itu, asimilasi menunjukkan penilaian keliru yang saling
bertentangan. Selain itu, Teori Penilaian Sosial mencakup tiga unsur yang
antara lain mempengaruhi komunikasi antarpribadi: Percakapan yang
sangat kredibel. Kondisi ini mempercepat transmisi pesan yang tidak
ambigu tanpa menghasilkan kesalahpahaman di antara pihak-pihak. Dalam

13
banyak kasus, ambiguitas lebih disukai daripada kejelasan. Di bidang
periklanan, misalnya, ketika pesan yang ingin dikomunikasikan bersifat
kompleks. Ada beberapa dengan pendekatan dogmatis untuk
menyelesaikan masalah. (Baca juga: Komunikasi Sosial).
Apabila komunikasi antar pribadi yang sudah dilakukan secara
terbuka oleh masing-masing individu dari pengurus pertuni kota
Semarang, maka akan terjalin komunikasi dengan anggota pertoni dengan
secara terstruktur dan pada akhirnya anggota bisa menilai dari komunikasi
antarpribadi yang dimiliki oleh masing-masing individu pengurus per unit
kota Semarang. Hal ini dirasa perlu untuk memilih teori ini agar lebih
menguatkan lagi komunikasi antar pribadi dan keterbukaan yang lebih
luas.
1.5.4.2. Motivasi
A. Motivasi
Motivasi adalah sebuah dorongan, hasrat atau minat yang begitu
besar di dalam diri, untuk mencapai suatu keinginan, cita-cita dan tujuan
tertentu. Adanya motivasi akan membuat individu berusaha keras untuk
mencapai yang diinginkannya. Seseorang yang memiliki motivasi tinggi
akan memberikan dampak yang baik bagi kehidupannya. Tingginya
motivasi tersebut akan mengubah perilakunya, untuk menggapai cita-cita
dan menjalani hidup dengan lebih baik. Oleh karena itu, setiap orang
sangat membutuhkan motivasi untuk dirinya sendiri. Hal ini, agar Anda
14
tidak mudah putus asa dan merasa down . Serta dapat bangkit dengan
cepat saat mengalami kegagalan (Putra, 2020).
B. Jenis-Jenis Motivasi
Motivasi dibagi menjadi dua jenis. Lalu, apa sajakah jenis-jenis
motivasi tersebut? Simaklah penjelasan di bawah ini :
1) Jenis motivasi yang pertama adalah motivasi internal, atau motivasi
yang berasal dari dalam diri seseorang. Inspirasi berasal dari dalam
dan tidak dipengaruhi oleh orang lain.
2) Kedua adalah motivasi eksternal. Motivasi eksternal, berbeda
dengan motivasi internal, berasal dari luar orang tersebut. Hal ini
menunjukkan bahwa dorongannya merupakan hasil dari pengaruh
atau pengaruh orang lain, serta faktor eksternal.
C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi

Selain banyak bentuk motivasi, ada aspek tambahan yang
mempengaruhi motivasi setiap individu. Jelas, kondisi motivasi setiap
orang akan berbeda-beda. Lalu, apa saja elemen-elemen tersebut?
Perhatikan penjelasan yang diberikan di bawah ini:
1) Faktor Pemuas
Faktor pemuas (satisfie) adalah unsur-unsur yang berasal dari
dalam diri seseorang. Akibatnya, unsur kenikmatan juga dikenal sebagai
motivasi intrinsik.
Adanya aspek gratifying akan memotivasi setiap orang untuk terus
mengejar kesuksesan. Prestasi ini tidak diragukan lagi dapat membawa

15
perasaan puas. Akibatnya, faktor-faktor berikut mungkin mempengaruhi
faktor kepuasan:
16
a. Sebuah Prestasi
Prestasi akan menjadi pendorong utama kegairahan dalam
bekerja. Dia akan menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi, terus-
menerus memantau dan memberikan hasil yang memuaskan,
memungkinkan dia untuk mencapai kesuksesan.
b. Tanggung Jawab
Selain prestasi, ada tugas atau kewajiban. Setiap orang
harus memiliki rasa kewajiban. Rasa kewajiban Inilah yang dapat
memotivasi orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.
c. Kinerja
Tujuan kerja diturunkan dari persamaan derajat kepuasan.
Gagasan ini mengklaim bahwa kebahagiaan kerja seseorang
ditentukan oleh kepribadiannya.
2) Faktor Pemelihara
Motivasi ekstrinsik dapat digunakan untuk menyinggung aspek
pengasuhan, yang berada di luar orang tersebut. Motivasi ekstrinsik
dipengaruhi oleh orang lain atau faktor eksternal.

17
1.5.4.3. Kinerja
A. Teori Kinerja
Menurut Rivai (2015:309), gagasan kinerja adalah perilaku asli
yang ditunjukkan oleh setiap orang dalam bentuk prestasi kerja yang
diciptakan oleh pekerja sesuai dengan peran perusahaannya.
Menurut Ilyas (2015:55), konsep kinerja adalah penampilan, hasil
kerja personel baik secara kualitas maupun kuantitas penampilan individu
maupun kelompok kerja personel, dan penampilan kerja tidak terbatas
pada personel yang memegang jabatan fungsional dan struktural posisi,
tetapi untuk seluruh lini personel.
Berdasarkan beberapa pandangan para ahli tersebut di atas, dapat
disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan kinerja adalah hasil yang
dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas atau kewajibannya sesuai
dengan ukuran atau kebutuhan masing-masing usaha.
B. Pengukuran Kinerja
Untuk menentukan kinerja puncak dan kinerja rendah seseorang,
diperlukan pengukuran kinerja. Menurut Simamora (2018:50), penilaian
kinerja merupakan teknik manajemen yang meningkatkan kualitas
pengambilan keputusan dan tanggung jawab.
Menurut Dharma (2019:355) pengukuran kinerja harus
mempertimbangkan hal-hal berikut :
1) Kuantitas, yaitu jumlah yang harus diselesaikan harus dicapai.
2) Kualitas, yaitu mutu yang harus dihasilkan (baik atau tidaknya).

18
3) Ketepatan waktu, yaitu sesuai tidaknya dengan waktu yang
direncanakan.
C. Metode Penilaian Berorientasi Masa Lalu
Ada berbagai strategi untuk mengevaluasi kinerja sebelumnya,
dengan sebagian besar dari mereka mencoba untuk mengurangi kesulitan
unik yang terkait dengan pendekatan ini. Karyawan mungkin mendapatkan
umpan balik atas upaya mereka dengan meninjau kinerja historis. Masukan
ini selanjutnya dapat menghasilkan peningkatan kinerja.
Teknik-teknik penilaian dari metode berorientasi masa lalu ini
meliputi sebagai berikut :
1) Skala Peringkat (Rating Scale)
Dalam prosedur ini, evaluator diperlukan untuk mengevaluasi kinerja
pekerja dalam berbagai skala pekerjaan, mulai dari yang terendah hingga
yang tertinggi.
2) Daftar Pertanyaan (Checklist)
Dalam evaluasi berdasarkan pendekatan ini, serangkaian pertanyaan
diajukan untuk menggambarkan perbedaan derajat perilaku untuk suatu
profesi tertentu.
3) Metode dengan Penilaian Terarah (Forced Choice Methode)
Strategi ini bertujuan untuk mempromosikan objektivitas dan mengurangi
subjektivitas dalam evaluasi.

19
4) Metode Peristiwa Kritis (Critical Incident Methode)
Dalam pendekatan ini, pemilihan didasarkan pada evaluasi penilai
terhadap kinerja karyawan, seperti kinerja pekerjaan yang sangat baik atau
sangat buruk.
5) Metode Catatan Prestasi
Dalam sistem ini, komentar perbaikan terkait erat dengan kejadian penting.
6) Skala Peringkat Dikaitkan dengan Tingkah Laku (Behaviorally Anchore
Rating Scale=BARS)
Di dalam metode ini merupakan suatu cara penilaian prestasi kerja satu
kurun waktu tertentu di masa lalu dengan mengaitkan skala peringkat
prestasi kerja dengan perilaku tertentu.
7) Tes dan observasi prestasi kerja (Comparative Evaluation Approach)
Dalam strategi ini, membandingkan kinerja dua karyawan yang mengatur
tugas-tugas yang sebanding ditekankan.
D. Metode Penilaian Berorientasi Masa Depan
Konsep ini mengasumsikan bahwa pekerja tidak lagi menjadi
bawahan dan bergantung pada atasan mereka, melainkan berpartisipasi
dalam proses penilaian. Bersama dengan manajer, karyawan memainkan
peran penting dalam menetapkan tujuan organisasi.
Berikut ini adalah contoh teknik evaluasi metodologi berorientasi
masa depan:
1) Penilaian Diri Sendiri (Self Appaisal)

20
Karyawan diinformasikan tentang harapan karyawan yang diharapkan
perusahaan, tujuannya, dan masalah yang dihadapinya.
2) Manajemen Berdasarkan Sasaran (Manajemen By Objective)
Sebuah bentuk evaluasi di mana pekerja dan supervisor menentukan tujuan
atau sasaran untuk pekerjaan masa depan dalam kolaborasi.
3) Penilaian Secara Psikologis
Evaluasi yang dilakukan oleh psikolog untuk menilai potensi karyawan.
4) Pusat Penilaian (Assessment Center)
Kumpulan pendekatan yang digunakan oleh beberapa penilai untuk
mengukur kapasitas seseorang untuk memikul tanggung jawab tambahan.
Oleh karena itu, penilaian kinerja merupakan suatu metode untuk menilai
atau menentukan nilai kinerja seorang pegawai.
1.6. Hipotesis
Hipotesis adalah jawaban sementara dari suatu permasalahan yang hendak
diteliti. Suatu hipotesis selalu dirumuskan dalam bentuk pernyataan yang
menghubungan antara dua variabel atau lebih. Berikut adalah hipotesis dari
penelitian ini:
Berdasarkan rumusan masalah dari penelitian ini maka diperoleh dua
hipotesis dari penelitian ini yaitu :
H1 : . Komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan
terhadap motivasi.
H2 : Komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan
terhadap kinerja pengurus pertuni kota Semarang.

21
Gambar 1. 1 Kerangka Pemikiran
Keterangan :
X1 : Komunikasi Antar Pribafi
Y1 : Motivasi
Y2 : Kinerja Pengurus
1.7. Definisi Konseptual
1.7.1. Komunikasi Antar Pribadi
Hardjana (2018:85) mendefinisikan komunikasi interpersonal sebagai
kontak tatap muka antara dua individu atau lebih di mana pengirim dapat
mengungkapkan pesan secara langsung dan penerima dapat menerima dan
membalas secara langsung juga. Sedangkan Devito dalam Efendi (2012: 60)
mendefinisikan komunikasi interpersonal sebagai tindakan mengirim dan
menerima pesan antara dua individu atau antara sekelompok kecil orang, dengan
konsekuensi dan beberapa respon cepat, saya akan mendefinisikannya sebagai:
(Surip, 2018: 28 ).
Jenis komunikasi interpersonal yang unik ini adalah komunikasi diadik,
yang mencakup hanya dua orang tatap muka dan memungkinkan setiap peserta
22
untuk menangkap emosi verbal dan nonverbal orang lain secara langsung, seperti
antara suami dan istri, dua rekan kerja, atau dua teman dekat, guru dengan murid,
dll.
Komunikasi interpersonal bertujuan untuk memperkuat hubungan antar
manusia, menghindari dan menyelesaikan perselisihan pribadi, meminimalkan
ketidakpastian, dan berbagi informasi dan pengalaman dengan orang lain
(Cangara, 2018: 62).
Halloran (2019) mengemukakan bahwa manusia berkomunikasi dengan
orang lain karena didorong oleh beberapa faktor, yakni : (1) perbedaan antar
pribadi; (2) manusia meskipun meskipun merupakan makhluk yang utuh namun
tetap mempunyai kekurangan (3) perbedaan motivasi antar manusia; (4)
pemenuhan harga diri, dan (5) kebutuhan akan pengakuan orang lain (Liliweri,
2018 : 48).
Komunikasi interpersonal dapat meningkatkan interaksi interpersonal
antara orang-orang yang terlibat. Karena memiliki banyak teman, kehidupan
sosial seseorang dapat memberinya kemudahan. Melalui komunikasi antarpribadi,
kita juga dapat berusaha mengembangkan hubungan positif untuk mencegah dan
menyelesaikan perselisihan (Cangara, 2016: 62).
Perkembangan ide komunikasi interpersonal yang bergantung pada situasi
ditekankan dalam definisi komunikasi interpersonal. Miller dan Steinberg (2012)
menjelaskan tekanan dari keadaan ini, tetapi mereka juga berpikir bahwa jika
komunikasi interpersonal didefinisikan hanya sebagai memperhatikan lingkungan,
maka itu bersifat statistik dan tidak ada yang dapat mengembangkannya. Situasi
23
dalam hubungan interpersonal begitu cair dan terus berubah. Karena masing-
masing pihak memiliki pemahaman menyeluruh tentang kehidupan, ide dan
pengetahuan pihak lain, emosi, dan perilaku, komunikasi antara individu yang
sudah saling mengenal memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada komunikasi
antara mereka yang tidak. Kesimpulannya, keakraban harus mendahului
komunikasi interpersonal jika ingin lebih berkualitas (Liliweri, 2012: 30).
1.7.2. Karakteristik Komunikasi Antar pribadi
Terdapat beberapa karakteristik dalam komunikasi antar pribadi. Menurut
Richard L. Weaver (2016) menyebutkan bahwa komunikasi antar pribadi dapat
didefinisikan dengan beberapa karakteristik di antaranya sebagai berikut :
1. Melibatkan Paling Sedikit Dua Orang
Komunikasi membutuhkan minimal dua pihak. Menurut Weaver,
komunikasi interpersonal terbatas pada pasangan dua orang. Jumlah dua
orang tidak sembarangan. Tiga serangkai, atau jumlah tiga, mungkin
dianggap sebagai kelompok terkecil. Jika kita mendefinisikan komunikasi
interpersonal dalam hal jumlah orang yang terlibat, kita harus ingat bahwa
komunikasi interpersonal yang sukses terjadi antara dua anggota kelompok
terbesar. Ketika dua individu dalam kelompok yang lebih besar
menyepakati masalah atau subjek tertentu, mereka benar-benar
berkomunikasi satu sama lain.
2. Tanya Umpan Balik atau Feedback
Interaksi interpersonal membutuhkan umpan balik. Umpan balik
adalah pesan yang disampaikan kembali kepada pembicara oleh penerima.

24
Dalam komunikasi interpersonal, umpan balik hampir selalu langsung.
Seringkali, itu segera, nyata, dan berkelanjutan. Hubungan antara pengirim
dan penerima adalah jenis komunikasi interpersonal yang unik. Hal ini
dinamakan simultaneous message atau co-stimulation.
3. Tidak Harus Tatap Muka
Interaksi tatap muka tidak diperlukan untuk komunikasi
interpersonal. Untuk komunikasi interpersonal yang telah terjalin, yaitu
adanya saling pengertian antara dua orang, kehadiran fisik dalam
percakapan tidak terlalu penting. Misalnya, percakapan antara dua teman
dekat, seperti suami dan istri, dapat terjadi melalui telepon, email, atau
bahasa isyarat jika mereka berada di lingkungan terbuka tetapi tidak dekat
secara fisik. Namun, menurut Weaver, komunikasi tanpa koneksi tatap
muka tidak optimal, meskipun tidak selalu dalam komunikasi
interpersonal.
4. Tidak Harus Bertujuan
Tidak setiap komunikasi interpersonal harus memiliki tujuan atau
kesadaran. Lidah terpeleset, misalnya, mungkin menunjukkan bahwa
seseorang telah berbohong kepada Anda. Anda mungkin tahu atau melihat
bahwa seseorang di dekat Anda benar-benar kesal jika kakinya terus-
menerus bergeser dan bergerak, dia berbicara dengan tidak pasti, atau dia
bereaksi dengan tidak nyaman.
5. Menghasilkan beberapa pengaruh atau effect

25
Komunikasi interpersonal yang benar terjadi ketika sebuah pesan
harus memiliki dampak atau pengaruh. Dampaknya tidak perlu instan dan
nyata, tetapi harus terjadi. Contoh kontak interpersonal yang tidak
berdampak termasuk bercakap-cakap dengan orang yang sedang
mengeringkan rambutnya dengan pengering rambut atau pengering
rambut. Jika pesan yang dikirim tidak diterima dan tidak berdampak, ini
bukan komunikasi interpersonal.
6. Tidak Harus Melibatkan atau Menggunakan Kata-kata
Melalui komunikasi nonverbal, kita dapat berkomunikasi tanpa
menggunakan kata-kata. Misalnya, seorang suami telah setuju dengan
istrinya untuk meninggalkan pesta ketika dia mengedipkan matanya
sebagai tanda bahwa sudah waktunya untuk pergi.
7. Dipengaruhi oleh konteks
Konteks adalah pengaturan di mana pertemuan-pertemuan berikut
sebelum dan sesudah pernyataan Verderber (2018): (1) konteks fisik terdiri
dari variabel lokasi dan lingkungan seperti suhu udara, iluminasi, dan
tingkat kebisingan. (2) sosial, lingkungan sosial adalah semacam interaksi
antar individu yang mungkin sudah ada. Konteks psikologis mencakup
sentimen dan emosi yang disumbangkan setiap individu untuk interaksi
antarpribadi. (4) Setting budaya yang melingkupi peristiwa komunikasi;
konteks budaya terdiri dari keyakinan, nilai, sikap, makna, hierarki sosial,
agama, persepsi waktu, dan peran peserta.

26
8. Dipengaruhi oleh Kegaduhan atau Noise
Noise adalah setiap input yang mengganggu proses pembentukan pesan.
Sumber kebisingan eksternal, internal, dan semantik ada (Budayatna, 2018
: 15-16).
1.8. Devinisi Operasional
Definisi operasional variabel adalah seperangkat petunjuk yang lengkap
tentang apa yang harus diamati dan mengukur suatu variabel atau konsep untuk
menguji kesempurnaan. Definisi operasional variabel ditemukan item-item yang
dituangkan dalam instrumen penelitian.
(https://penerbitdeepublish.com/instrumen-penelitian) (dalam Sugiarto, 2016:38).
1) Komunikasi Antar Pribadi (X1)
a. Kecerdasan spiritual
b. Konsep diri
c. Komunikasi interpersonal
2) Motivasi (Y1)
a. Tanggung Jawab
b. Prestasi Kerja
c. Peluang Untuk Maju
3) Kinerja Pengurus (Y2)
a. Sesuatu yang dicapai
b. Tingkat Pencapaian
c. Terwujutnnya visi dan misi Pertuni
27
1.9. Metode Penelitian
1.9.1. Tipe Penelitian
Dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif,tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui Seberapa besar pengaruh antara
komunikasi antar pribadi terhadap kinerja pengurus pertuni kota Semarang.
Penelitian ini akan dilakukan di di kantor sekretariat pertuni kota Semarang, yaitu
di jalan Sultan Agung nomor 146 Semarang.
1.9.2. Jenis dan Sumber Data
A. Jenis Data
Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Data Kualitatif
Yaitu data yang bukan dalam bentuk angka-angka atau tidak dapat
dihitung, dan diperoleh dari hasil wawancara dengan pimpinan perusahaan
dan karyawan dalam perusahaan serta informasi-informasi yang diperoleh
dari pihak lain yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
2. Data Kuantitatif
Yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka-angka yang dapat
dihitung, yang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan dan berhubungan
dengan masalah yang diteliti.
B. Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua macam
yaitu data primer dan data sekunder.

28
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh penulis melalui observasi
atau pengamatan langsung dari perusahaan, baik itu melalui observasi,
kuesioner dan wawancara secara langsung dengan pimpinan dan staf
perusahaan sesuai dengan kebutuhan dalam penelitian ini.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diperoleh tidak langsung,
yaitu data tersebut diperoleh penulis dari dokumen–dokumen perusahaan
dan buku–buku literatur yang memberikan informasi tentang proses
komunikasi antar pribadi dan seleksi serta kinerja pengurus siswa.
1.9.3. Populasi dan Sampel
Pada penelitian ini penulis menjadikan seluruh pengurus organisasi pertuni
sebagai populasi, total keseluruhan pengurus dari pengurus utama yaitu sejumlah
5 orang dan pengurus pendukung seperti seksi-seksi berjumlah 10 orang, jadi total
populasi dari penelitian ini ini adalah 15 orang, karena penelitian ini ingin
mengetahui komunikasi antar pribadi pengurus terhadap kinerja pengurus, maka
dari itu populasi diambilkan dari pengurus saja, dan teknik pengumpulan sampel
dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh, dan itu berarti sampel
dari penelitian ini adalah total populasi yang ada yaitu sejumlah 15 orang.
1.9.4. Analisi Regresi Linier Sederhana
Analisis regresi sederhana adalah sebuah metode pendekatan untuk
pemodelan hubungan antara satu variabel dependen dan satu variabel independen.
Dalam model regresi, variabel independen menerangkan variabel dependennya.

29
Dalam analisis regresi sederhana, hubungan antara variabel bersifat linier, di mana
perubahan pada variabel X akan diikuti oleh perubahan pada variabel Y secara
tetap.
Sementara pada hubungan non linier, perubahan variabel X tidak diikuti
dengan perubahan variabel Y secara proporsional. Misalnya pada model
kuadratik, perubahan X diikuti oleh kuadrat dari variabel X, hubungan demikian
tidak bersifat linier.
1.9.5. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen
Menurut Sugiyono (2018 : 132) skala Likert digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat, dam persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang
fenomena sosial. Sehingga untuk mengetahui pengukuran jawaban responden
pada penelitian ini yang mana menggunakan instrument penelitian berupa
kuesioner, penulis menggunakan metode skala likert (Likert’s Summated Ratings).
Dalam pengukuran jawaban responden, pengisian kuesioner proses
komunikasi antar pribadi dan percaya diri terhadap kinerja pengurus siswa diukur
dengan menggunakan skala likert, dengan tingkatan sebagai berikut :
Table 1. 2
Skor Responden
1. Jawaban Sangat Setuju diberi bobot 5

2. Jawaban Setuju diberi bobot 4
3. Jawaban Ragu-ragu diberi bobot 3
4. Jawaban Tidak Setuju diberi bobot 2
5. Jawaban Sangat Tidak Setuju diberi bobot 1
30
Instrumen penelitian (kuesioner) yang baik harus memenuhi persyaratan
yaitu valid dan reliabel. Untuk mengetahui validitas dan reliabilitas kuesioner
perlu dilakukan pengujian atas kuesioner dengan menggunakan uji validitas dan
uji reliabilitas. Karena validitas dan reliabilitas ini bertujuan untuk menguji
apakah kuesioner yang disebarkan untuk mendapatkan data penelitian adalah valid
dan reliabel, maka untuk itu, penulis juga akan melakukan kedua uji ini terhadap
instrumen penelitian (kuesioner).
1) Uji reliabilitas dimaksudkan untuk mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel. Reabilitas diukur dengan uji statistik
cronbach’s alpha (α). Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan
nilai cronbach’ alpha > 0,60.
2) Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu
kuesioner. Uji validitas dilakukan dengan melakukan korelasi bivariate
antara masing-masing skor indikator dengan total skor variabel.
1.9.6. Uji Hipotesis
Untuk membuktikan hipotesis yang telah dikemukakan maka dalam
penelitian ini digunakan Pengujian hipotesis (Uji F dan T).
Uji ini digunakan untuk mengetahui pengaruh bersama-sama variabel
bebas terhadap varibel terikat. Di mana “Fhitung > Ftabel, maka H1 diterima atau
secara bersama-sama variabel bebas dapat menerangkan variabel terikatnya secara
serentak. Sebaliknya apabila Fhitung < Ftabel, maka H0 diterima atau secara
bersama-sama variabel bebas tidak memiliki pengaruh terhadap variabel terikat”.

31
Probabilitas 5% ( α= 0,05) digunakan untuk menentukan apakah pengaruh faktor-
faktor independen terhadap variabel dependen signifikan atau tidak.
Jika sig > ά (0,05), maka H0 diterima H1 ditolak.
Jika sig < ά (0,05), maka H0 ditolak H1 diterima.
Sedangkan Uji T digunakan untuk mengetahui apakah masing-masing
variabel bebasnya secara sendiri-sendiri berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel terikatnya. Di mana “Ttabel > Thitung, H0 diterima. Dan jika Ttabel < Thitung,
maka H1 diterima, begitupun jika sig > ά (0,05), maka H0 diterima H1 ditolak dan
jika sig < ά (0,05), maka H0 ditolak H1 diterima”.

BAB II
DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN
Sebuah komunikasi pada hakikatnya sangat diperlukan, terutama dalam
menyampaikan sesuatu antar individu maupun kelompok dalam kehidupan
manusia sehari-hari, oleh karena itu komunikasi antar pribadi sangat penting
dimiliki oleh setiap individu, baik dalam keseharian maupun dalam interaksi
dengan individu lainnya, seperti dalam berorganisasi, kemampuan berinteraksi
antar pribadi harus dimiliki oleh setiap individu tanpa terkecuali harus dimiliki
oleh kelompok disabilitas, dalam penelitian ini penulis memilih pengurus di
sebuah organisasi disabilitas sebagai objek penelitian, hal ini dilakukan untuk
mengetahui sejauh mana pengaruh nya komunikasi antar pribadi terhadap
motivasi dan kinerja pengurus pertuni kota Semarang.
2.1. Sejarah Pertuni
Pertuni didirikan di Solo pada tanggal 26 Januari 1966 oleh sekelompok
penyandang tunanetra. Anggota pendiri Pertuni adalah:
1) Frans Harsana Sasraningrat, M.Ed.,
2) Zaki Mubaraq,
3) Ali Parto Koesoemo, dan
4) Ariani.
32
33
Pada tahun 1971, pusat kegiatan Dewan Pengurus Pusat Pertuni
dipindahkan ke ibu kota negara RI, Jakarta. Berturut-turut sejak pendiriannya,
yang menjabat Ketua Umum Pertuni adalah:
1) Frans Harsana Sasraningrat, M.Ed., 1966-1975
2) Ali Partokoesoemo, 1975 – 1987
3) Soerodjo, 1987-2004
4) Didi Tarsidi, M.Pd., 2004-2014
5) Aria Indrawati, S.H., 2014-2024
2.2. Profil Pertuni
Persatuan Tunanetra Indonesia (Pertuni) dibentuk pada tahun 1966.
Pertuni memiliki 34 Pengurus Daerah (DPD) dan 221 Pengurus Cabang (DPC) di
seluruh Indonesia.
Pertuni berinisiatif untuk memanfaatkan media sosial seperti Instagram
dan Facebook untuk mengampanyekan isu tunanetra lewat konten-konten kreatif.
Kami percaya, bahwa edukasi tentang isu tunanetra dapat diterima dengan lebih
baik oleh masyarakat bila disampaikan lewat cara-cara yang lebih menarik seperti
halnya social media content.
Berkaitan dengan hal tersebut, sejak pertengahan Oktober 2020 hingga
pertengahan Januari 2021 mendatang, ada beberapa mahasiswa tunanetra yang
sedang mengikuti program magang di DPP Pertuni untuk belajar membuat content
yang nantinya akan dipublikasikan di social media Pertuni. Melengkapi
kebutuhan tersebut, kami memerlukan relawan yang memiliki kemampuan dan
33
34
pengalaman desain grafis, khususnya mendesain image social media untuk
membantu kami. Berikut adalah kriteria relawan:
1) Bersedia berinteraksi dan berdiskusi dengan tunanetra.
2) Memiliki laptop sendiri.
3) Menguasai Adobe Photoshop dan Adobe Ilustrator.
4) Mampu membuat template desain sendiri passion di dunia kreatif.
5) Update dengan trend baru.
6) Mampu bekerjasama dalam tim.
7) Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan baik secara online.
8) Berkomitmen membantu hingga akhir durasi project, yaitu pertengahan
Januari 2021.
9) Kirimkan portofolio desain ke email redaksi.pertuni@gmail.com dengan
subjek email "Portofolio Desain-(Nama Relawan)". Contoh: Portofolio
Desain-Rifky.
2.3. Pengertian Tunanetra
Tunanetra meliputi mereka yang tidak memiliki penglihatan sama sekali
(buta total) serta mereka yang memiliki sisa penglihatan tetapi tidak dapat
menggunakannya untuk membaca tulisan konvensional 12 titik dalam keadaan
pencahayaan normal dan pada jarak normal dengan penggunaan lensa korektif
(kurang awas/low vision).
Persatuan Tunanetra Indonesia (Pertuni) adalah organisasi kemasyarakatan
tunanetra tingkat Nasional yang didirikan pada tanggal 26 Januari 1966 di
Surakarta oleh 4 orang tokoh tunanetra. Pertuni bertujuan “Mewujudkan keadaan
34
35
yang kondusif bagi tunanetra untuk menjalankan kehidupannya sebagai individu
dan warga negara yang cerdas, mandiri dan produktif tanpa diskriminasi dalam
segenap aspek kehidupan dan penghidupan. Hingga saat ini, Pertuni telah
memiliki Dewan Pengurus Daerah (DPD di 34 Propinsi dan Dewan Pengurus
Cabang (DPC) di 221 Kabupaten/Kota di seluruh Indonesia.
2.4. Visi dan Misi Pertuni
2.4.1. Visi Pertuni
Visi Pertuni adalah “terwujudnya masyarakat inklusif di mana orang
tunanetra dapat berpartisipasi penuh dalam berbagai aspek kehidupan dan
penghidupan bersama anggota masyarakat pada umumnya atas dasar keseteraan”.
2.4.2. Misi Pertuni
Misi Pertuni adalah: “Membangun Pertuni menjadi organisasi yang
demokratis dan berdaya dari segi sumber daya manusia, dana, sarana maupun
prasarana. Melakukan advokasi guna mencegah berlakunya peraturan perundang-
undangan yang diskriminatif dan memastikan orang tunanetra mendapatkan hak
asasinya meliputi hak:
1) Hidup;
2) Bebas dari stigma;
3) Privasi;
4) Keadilan dan perlindungan hukum;
5) Pendidikan;
6) Pekerjaan, kewirausahaan, dan koperasi;
7) Kesehatan;
35
36
8) Politik;
9) Keagamaan;
10) Keolahragaan;
11) Kebudayaan dan pariwisata;
12) Kesejahteraan sosial;
13) Aksesibilitas;
14) Pelayanan publik;
15) Pelindungan dari bencana;
16) Habilitasi dan rehabilitasi;
17) Konsesi;
18) Pendataan;
19) Hidup secara mandiri dan dilibatkan dalam masyarakat;
20) Berekspresi, berkomunikasi, dan memperoleh informasi;
21) Berpindah tempat dan kewarganegaraan;
22) Bebas dari tindakan diskriminasi, penelantaran, penyiksaan, dan
eksploitasi;
23) Membangun kesadaran publik mengenai hakikat ketunanetraan agar
masyarakat memiliki pemahaman yang tepat tentang ketunanetraan dan
bersikap positif serta suportif terhadap para tunanetra”.
2.5. Keanggotaan Pertuni
Organisasi pertuni memiliki kriteria-kriteria keanggotaannya, berikut
adalah kriteria keanggotaan pertuni secara keseluruhan:
1) Anggota Pemula.
36
37
2) Anggota Biasa.
3) Anggota Mitra Bakti.
4) Anggota Kehormatan/ Pembina.
5) Syarat syarat Keanggotaan Pertuni.
1. Anggota Pemula.
Anggota Pemula adalah “tunanetra Warga Negara Indonesia yang
berusia kurang dari 17 (tujuh belas) tahun dan belum menikah. Syarat
menjadi anggota pemula adalah mendaftarkan diri atau didaftarkan melalui
DPC, DPD dan DPP dengan menunjukkan identitas diri seperti akta
kelahiran, kartu keluarga, kartu pelajar atau surat keterangan lainnya”.
2. Anggota Biasa
Anggota biasa adalah “tunanetra Warga Negara Indonesia yang
berusia sekurang-kurangnya 17 tahun dan sudah menikah”. Syarat menjadi
anggota biasa adalah sebagai berikut:
1) Mendaftarkan diri sebagai anggota biasa dengan mengisi formulir
pendaftaran pada DPC.
2) Apabila di tempat yang bersangkutan belum terdapat DPC Pertuni,
maka pendaftaran anggota dilakukan di DPD Pertuni, dengan
tujuan mempersiapkan pembentukan Pertuni Cabang di
Kabupaten/Kota anggota yang bersangkutan.
3) Melampirkan fotokopi KTP atau identitas lainnya.
37
38
3. Anggota Mitra Bakti
Anggota mitra bakti adalah “orang awas yang berusia sekurang-
kurangnya 17 (tujuh belas) tahun. Syarat menjadi anggota mitra bakti
adalah mendaftarkan diri sebagai anggota mitra bakti baik dengan inisiatif
sendiri maupun diminta pada DPC, DPD, atau DPP sesuai pengabdiannya
dengan melengkapi fotokopi KTP atau identitas lainnya”.
4. Anggota Kehormatan
Anggota Kehormatan/ Pembina adalah “tokoh masyarakat yang
dinilai telah menunjukkan dukungan, kontribusi, dan/ atau jasa di bidang
ketunanetraan”. Syarat menjadi anggota kehormatan:
1) “Telah menunjukkan dukungan, kontribusi, dan/ atau jasa dalam
upaya penghormatan, pelindungan, dan pemenuhan hak-hak
tunanetra, baik di tingkat pusat, provinsi, ataupun kabupaten/kota.
2) Keanggotaan sebagaimana dimaksud pada poin (4) huruf (a) di
atas, dinyatakan dengan Surat Keputusan yang dikeluarkan oleh:
- Ketua Umum untuk tingkat Pusat;
- Ketua Daerah untuk tingkat Provinsi;
- Ketua Cabang untuk tingkat Kabupaten/ Kota”.
2.6. Sejarah Pendirian Pertuni Dewan Pengurus Cabang Kota Semarang
Tunanetra adalah mereka yang tidak memiliki penglihatan sama sekali
(buta total) hingga mereka yang masih memiliki sisa penglihatan tetapi tidak
mampu menggunakan penglihatannya untuk membaca tulisan biasa berukuran 12
point dalam keadaan cahaya normal meskipun dibantu dengan kaca mata (kurang
38
39
awas/low vision). Pertuni adalah organisasi kemasyarakatan tunanetra Indonesia
yang didirikan oleh sekelompok tunanetra pada tahun 1966. Pertuni bertujuan
mewujudkan keadaan yang kondusif bagi orang tunanetra untuk menjalankan
kehidupannya sebagai manusia dan warga negara Indonesia yang cerdas, mandiri
dan produktif tanpa diskriminasi dalam segala aspek kehidupan dan penghidupan.
Anggota Pertuni terdiri dari Anggota Biasa (orang tunanetra), Anggota Mitra
Bakti (orang awas yang bersuka rela membantu kegiatan Pertuni), dan Anggota
Kehormatan. Pertuni Kota Semarang dipimpin oleh sebuah badan eksekutif yang
disebut Dewan Pengurus Cabang Pertuni yang berkedudukan di Kota Semarang.
Badan eksekutif tersebut didampingi oleh sebuah badan konsultatif dan
kepengawasan yang disebut Dewan Pertimbangan Cabang (Depercab) Pertuni.
Secara nasional pertuni sendiri berdiri di tahun 1966, akan tetapi khusus di
kota Semarang pertuni mulai dibentuk cabang di tahun 1984, hal ini didapatkan
keterangan dari ketua DPP pertuni kota Semarang yaitu bapak Ahyani, beliau
mengatakan pertuni pertama kali dibentuk pada tahun 1984 berdasarkan utusan
dari pusat, di mana ketua pertuni pertama kali ditunjuk dan disuruh
mengumpulkan anggota-anggotanya, berikut adalah para ketua pertuni dari tahun
1984 sampai dengan sekarang:
1) Pak Sobari (1984-1990).
2) Pak Slamet Mulyono (1990-1995).
3) Pak Daim (1995-2000).
4) Pak Bambang Joko Santoso (2000-2005).
5) Pak safari (2005-2015).
39
40
6) Pak Ahyani (2015 sampai sekarang).
40
BAB III
TEMUAN PENELITIAN
Karakteristik seseorang tentunya berbeda-beda, hal ini tercermin dalam
setiap komunikasi dari masing-masing orang, komunikasi bisa terjalin dengan
baik apabila satu dengan yang lainnya saling menguatkan antar komunikasi satu
dengan yang lainnya, hal ini juga berlaku di sebuah organisasi di mana organisasi
itu dapat berjalan apabila ada pengurus-pengurus dan ketuanya yang memiliki
komunikasi yang baik, maka dari itu temuan dari masalah ini untuk mengetahui
pengaruh KAP terhadap motivasi dan kinerja pengurus di organisasi pertuni kota
Semarang.
3.1. Karakteristik Responden
3.1.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 3. 1
Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

Laki-Laki 11 73,3%
Perempuan 4 26,7%
Jumlah 15 100%
Sumber: Data yang diolah
Karakteristik dari penelitian ini ditinjau dari segi jenis kelamin didominasi
oleh laki-laki. Dari 15 responden diambilkan dari para pengurus + ketua, karena
yang menjadi penelitian adalah KAP pengurus, dan dari penelitian ini didapatkan
bahwa jumlah partisipatif pengurus pertuni sejumlah 15 peserta dan didominasi
oleh laki-laki.
41
42
3.1.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Tabel 3. 2
Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Frekuensi Persentase

23-27 3 20%
28-32 2 13,3%
33-37 4 26,7%
38-42 6 33,3%
Jumlah 15 100%
Dari hasil data yang dikumpulkan dari kuesioner didapatkan data untuk
karakteristik responden berdasarkan usia responden yang dicantumkan di tabel 3.2
di atas, diketahui bahwa ternyata pengurus pertuni didominasi oleh kelompok usia
38 sampai 42 tahun sebesar 33,3%, akan tetapi selisihnya antara usia 30-an
sampai 42 tahun ke atas lumayan dekat selisih 2 6,7%, dan untuk yang paling
sedikit di ditempati oleh kelompok pengurus yang usianya 28 sampai 33 tahun
sebesar 13,3% dari total 100% dari total jumlah responden 15 responden.
3.1.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Tabel 3. 3
Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Lama Bekerja Frekuensi Persentase

Mahasiswa 3 orang 20%
PNS 2 Orang 13,3%
Wira Usaha 10 orang 66,7%
Jumlah 15 orang 100%
Berdasarkan tabel 3.3 di atas diketahui bahwa ternyata pengurus pertuni
sebagian besar adalah wirausaha, hal ini sangat mempengaruhi bagaimana cara
42
43
berkomunikasi dengan para anggotanya teringat dari latar belakang para pengurus.
Pengurus harus lebih bisa memahami dengan adanya KAP, hal ini juga
dilatarbelakangi adanya motivasi dari pengurus sendiri untuk mempelajari KAP
atau tidak.
3.1.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tabel 3. 4
Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Pendidikan Frekuensi Persentase

SMA 9 60%
Diploma 4 26,7%
Sarjana 2 13,3%
Jumlah 15 100%
Dari hasil data yang diperoleh berdasarkan kuesioner yang dilakukan
penulis, yang disajikan dalam bentuk tabel 3.4 di atas menunjukkan bahwa
pengurus pertuni didominasi oleh orang-orang yang berlatar pendidikan SMA,
seperti yang didapatkan penulis pada saat reset tidak terjadinya kesinambungan
mengenai komunikasi antar pengurus dengan satu yang lainnya dimungkinkan
juga berdasarkan latar belakang pendidikan dari pengurus tersebut, dari sini maka
dapat disimpulkan bahwa kap berpengaruh terhadap motivasi dan kinerja
pengurus pertuni.
43
44
3.2. Deskripsi Variabel Penelitian
3.2.1. Deskripsi Variabel KAP
Tabel 3. 5
Soal X1.1
Nilai Jumlah Persentase Hasil Mayoritas

Sangat Setuju 1 6,6% Sangat Tidak
Setuju
Setuju 2 13,3%
Netral 1 6,6%
Tidak Setuju 2 20%
Sangat Tidak Setuju 9 60%
Jumlah 15 100%
Sumber: Data yang diolah 2021
Dari jawaban mayoritas di atas mereka menjawab sangat tidak setuju,
dalam pertanyaan, setiap ada rapat antar pengurus di pertuni, selalu
menyampaikan aspirasinya dengan baik antara pengurus 1 dan pengurus lainnya.
Hal ini dilakukan agar kombinasi untuk memajukan pertuni bisa lebih baik lagi.
Karena pada fakta di lapangan dari wawancara penulis dengan beberapa pengurus
mereka belum memiliki kekompakan untuk berkomunikasi dengan baik, masih
banyak hal antara ketua dan pengurus tidak sinkronisasi karena komunikasi yang
disampaikan antara pengurus satu dan pengurus yang lain tidak sinkron, akibatnya
banyak pengurus yang enggan untuk menyampaikan aspirasinya ketika rapat.
44
45
Tabel 3. 6
Soal X1.2

Sangat Setuju 6 6,6% Sangat Setuju
Setuju 5 13,3%
Netral 2 6,6%
Tidak Setuju 2 20%
Jumlah 15 100%
Pada tabel 3.6 di atas, hasil dari kuesioner responden dengan soal
Pengurus dan ketua selalu menerima saran apapun dari anggota, tanpa
memandang bagaimana latar belakang anggota tersebut, karena prinsip pengurus
maupun ketua sepakat selagi masukan itu terbaik akan diterima dengan tangan
terbuka. Mayoritas mereka mengatakan setuju, hal ini berarti walaupun dalam hal
komunikasi masih kurang baik tapi ketua masih mau menampung aspirasi dari
pengurus ataupun dari anggota melalui pengurusnya, paling tidak dalam hal
komunikasi dari organisasi ini masih ada usaha dari ketuanya untuk
berkomunikasi lebih baik lagi dari sebelumnya.
Tabel 3. 7
Soal X1.3

Sangat Setuju 4 6,6% Setuju
Setuju 7 13,3%
Netral 2 6,6%
Tidak Setuju 2 20%
Jumlah 15 100%
45
46
Berdasarkan hasil kuesioner dari pertanyaan Melalui komunikasi yang
terjalin dengan baik, antara pengurus, ketua dan juga anggota, ketua dan juga
pengurus pertuni, akan selalu memberikan support kepada anggota apapun
kondisinya. Para pengurus menjawab setuju, hal ini berarti bahwa ada
kesungguhan dari pengurus dan juga anggota untuk menampung aspirasi dari
anggota tanpa melihat latar belakang dari anggota tersebut, hal ini sesuai dengan
visi misi pertuni yaitu ingin mewujudkan masyarakat yang inklusif bisa terwujud
dari dalam diri lingkungan organisasi difabel netra pertuni sendiri.
Tabel 3. 8
Soal X1.4

Sangat Setuju 3 20% Setuju
Setuju 9 60%
Netral 1 6,7%
Tidak Setuju 1 6,7%
Sangat Tidak Setuju 1 6,7%
Jumlah 15 100%
Hasil kuesioner dari pernyataan Dalam pertemuan rutin yang dilaksanakan
oleh organisasi pertuni, disitu akan berkumpul anggota pertuni beserta pengurus
dan juga ketua pertuni, dalam menyampaikan pendapat di depan anggota pertuni
ketua dan juga pengurus pertuni selalu berbicara yang memberikan semangat
kepada anggota pertuni agar tetap mau berorganisasi dan berkumpul dengan
adanya komunikasi yang terjalin dengan baik, maka organisasi pertuni akan tetap
bertahan lama dan semakin banyak anggota yang berminat untuk menjadi anggota
pertuni. Dari pernyataan tersebut pengurus mayoritas menjawab setuju, hal ini
46
47
dilakukan sebagai langkah perbaikan agar organisasi pertuni semakin berkembang
pesat khususnya di kota Semarang.
Tabel 3. 9
Soal X1.5

Sangat Setuju 1 6,7% Tidak Setuju
Setuju 3 20%
Netral 2 13,3%
Tidak Setuju 8 53,3%
Jumlah 15 100%
Dari hasil kuesioner dengan pernyataan Dalam hal mengungkapkan
pendapat di saat pertemuan rutin, ketua tidak pernah membeda-bedakan antara
pengurus dan juga anggota dalam mengungkapkan pendapatnya, semua pendapat
akan diterima oleh ketua dan dipilih pendapat mana yang terbaik untuk kemajuan
organisasi. Mayoritas pengurus mengatakan tidak setuju, sebab mereka
berpendapat bahwa apabila pendapat dari anggota dilempar ke forum akan jauh
lebih berbahaya karena informasi tersebut merupakan masih mentah, menurut
pendapat pengurus alangkah lebih baiknya apabila pendapat itu dikemukakan di
dalam forum rapat antar pengurus diproses matang-matang mana yang terbaik
baru habis itu dilempar ke forum untuk menyampaikan keputusan dari rapat
bersama antara ketua dan pengurus.
47
48
3.2.2. Deskripsi Variabel Motivasi
Tabel 3. 10
Soal Y1.1

Setuju 8 53,3%
Netral 2 13,3%
Jumlah 15 100%
Sumber: Dari data yang diolah
Dari kuesioner pada tabel 3.10 dengan pernyataan Di dalam acara rutin
bulanan pertuni kota Semarang selalu mengadakan arisan, untuk melengkapi acara
acara pertemuan rutin, dan apabila ada anggota yang meninggal tidak ada sanak
saudara yang bisa dimintai pertanggungjawaban sedangkan dia masih ada
tanggungan sebagai ketua pertuni siap untuk menanggung beban dari anggota
yang ikut arisan. Mayoritas pengurus menjawab setuju, menurut mereka alasan
sosial adalah ah salah satu komitmen dari pengurus pertuni untuk tetap mengabdi
dengan adanya komunikasi yang baik dari pengurus dan anggota perihal persoalan
tersebut.
Tabel 3. 11
Soal Y1.2

Setuju 3 20%
Netral 2 13,3%
Jumlah 15 100%
48
49
Dari hasil kuesioner dengan pernyataan Semasa kepemimpinan bapak
Ahyani, sudah menghasilkan banyak sekali pencapaiannya, seperti diadakannya
koperasi simpan pinjam di mana penanam modalnya adalah anggota pertuni dan
pengelolaannya diurus oleh bendahara, selain itu juga pertuni bisa memiliki alat
musik sendiri yang kemudian an sering untuk mendapatkan tawaran pentas, dalam
bidang olahraga pertuni juga sudah memiliki bola khusus disabilitas seperti bola
golbol. Dari responden yang mengisi kuesioner mereka menyatakan setuju, alasan
mereka mengatakan setuju karena memang benar selama kepemimpinan bapak
Yani banyak menghasilkan prestasi-prestasi di bidang musik di bidang olahraga di
bidang sosial, hal ini dapat tercapai karena adanya komunikasi antar pengurus,
mereka benar-benar mengaspirasi dari anggota apa yang anggota inginkan ketua
pertuni berusaha untuk mengembangkan bakat para anggota.
Tabel 3. 12
Soal Y1.3

Setuju 7 46,7%
Netral 3 20%
Jumlah 15 100%
Berdasarkan hasil kuesioner yang tersaji dalam tabel 3.12 di atas, dari
pernyataan kuesioner Ketua pertuni selalu mengingatkan antar pengurus dan para
seksi seksi humas harus saling bekerja sama untuk mencapai tujuan organisasi.
Mayoritas peserta responden menjawab setuju, yang menjadi alasannya adalah
49
50
bahwa dari tahun ketahun ketua selalu menginginkan yang terbaik dan selalu
berkomunikasi dengan pengurus pengurusnya terkait dengan kemajuan pertuni
kedepannya.
Tabel 3. 13
Soal Y1.4

Setuju 4 26,7%
Netral 2 13,3%
Tidak Setuju 6 40%
Jumlah 15 100%
Hasil dari kuesioner yang disajikan tabel 3.13 di atas, dari pernyataan
kuesioner Di dalam organisasi pertuni setiap 2 minggu sekali sebelum pertemuan
dimulai biasanya ada pertemuan rapat antara pengurus dan anggota, dan disitulah
ketua pertuni akan selalu menerima saran dari pengurus untuk kemajuan
organisasi. Dari pernyataan kuesioner tersebut pengurus pertuni yaitu sebagai
responden nya berpendapat tidak setuju, sebab realita di lapangan tidak semua
keluhan dari pengurus terealisasi dengan baik, hal ini terjadi karena tidak adanya
komunikasi yang terjalin antara ketua dan pengurus sehingga tidak semua
partisipasi dari pengurus ditanggapi dengan baik tak jarang juga diabaikan oleh
ketua.
50
51
Tabel 3. 14
Soal Y1.5

Setuju 4 26,7%
Netral 2 13,3%
Tidak Setuju 6 40%
Jumlah 15 100%
Berdasarkan hasil kuesioner yang tersaji pada tabel 3.14 di atas, hasil
pernyataan an-nur yaitu Dalam masa kepemimpinannya terutama di masa
pandemi, sebagai ketua pertuni bapak Ahyani selalu mengupayakan bantuan dari
pemerintah agar selalu sampai ke tangan anggota pertuni. Dari keseluruhan
responden menjawab setuju, yang menjadi alasan kenapa mereka setuju karena
memang pada kenyataannya di masa pandemi memang bantuan tersalurkan tepat
sasaran, hal ini berkat komunikasi yang baik dari ketua dan pengurus untuk
mengusulkan siapa-siapa saja yang berhak untuk mendapatkan bantuan di masa
pandemi.
3.2.3. Kinerja Pengurus
Tabel 3. 15
Soal Y2.1

Sangat Setuju 2 13,3%% Tidak Setuju
Setuju 3 20%
Netral 2 13,3%
Jumlah 15 100%
51
52
Berdasarkan pernyataan kuesioner yaitu berdasarkan program yang yang
digencarkan oleh ketua dan pengurus, yaitu program beasiswa untuk anak-anak
disabilitas yang masih duduk di bangku SD dan SMA, minat disabilitas netra yang
ingin bergabung di pertuni semakin meningkat. Seluruh responden mayoritas
mengatakan tidak setuju, sebab kondisi dipateni yang terjadi jumlah anggotanya
itu stabil, menurut keterangan mereka dari anggota pertuni sendiri ada yang keluar
dan ada yang masuk sehingga menyebabkan anggota pertuni relatif stabil.
Tabel 3. 16
Soal Y2.2

Sangat Setuju 0 0% Sangat Tidak
Setuju
Setuju 0 0%
Netral 0 0%
Tidak Setuju 6 40%
Jumlah 15 100%
Berdasarkan hasil kuesioner yang disajikan pada tabel 3 titik 16 di atas
dengan pernyataan kuesioner nya yaitu Semenjak kepemimpinan bapak Ahyani
dan para pengurus pengurusnya, 80% pengurus berpendidikan sarjana. Dari
seluruh responden mengatakan sangat tidak setuju, sebab pada kenyataannya
mereka bukan lulusan sarjana melainkan SMA dan didukung dari biodata pas
waktu pengisian kuesioner dan sebagian besar pengurus berpendidikan SMA.
52
53
Tabel 3. 17
Soal Y2.3

Setuju 8 53,3%
Netral 3 20%
Jumlah 15 100%
Hasil kuesioner yang disajikan dalam tabel 3 titik 17 di atas yaitu dalam
pernyataan Ketua pertuni menunjuk pengurus-pengurus nya berdasarkan
pertemanan, hal tersebut diputuskan agar merasa lebih nyaman dalam bekerja.
Mayoritas responden menjawab setuju, hal ini sesuai kenyataan yang terjadi di
lapangan bahwa para pengurus adalah teman dekat dari ketua, hal tersebut
dilakukan ketua biar lebih nyaman untuk berkomunikasi sebab pekerjaan di dalam
organisasi adalah komunikasi yang terhubung dengan baik.
Tabel 3. 18
Soal Y2.4

Setuju 7 46,7%
Netral 3 20%
Jumlah 15 100%
Hasil dari kuesioner yang disajikan pada tabel 3 titik 18 di atas dengan
pernyataannya yaitu Selama pemerintahan pertuni yang dipimpin oleh bapak
Ahyani, bapak a Yani menargetkan bahwa pemuda disabilitas netra bisa
53
54
setidaknya 85% dapat melanjutkan ke jenjang yang lebih tinggi setelah Wah
banyak perjanjian terhadap berbagai pihak kampus diharapkan anggota-
anggotanya dapat kuliah di tempat yang inklusi. Mayoritas mengatakan setuju, hal
ini tercermin dari antusiasme para anggota yang ingin melanjutkan kuliahnya dan
prosesnya pun dipermudah tidak seperti zaman terdahulu, hal ini karena terjadinya
hubungan komunikasi dengan baik dari ketua dan pihak universitas.
Tabel 3. 19
Soal Y2.5

Setuju 10 66,7%
Netral 2 13,3%
Jumlah 15 100%
Berdasarkan hasil kuesioner yang tersaji pada tabel 3.19 di atas dengan
pernyataannya yaitu Mengingat 80% pengurus pertuni merupakan lulusan SMA,
bapak Ahyani bercita-cita agar para anggota bisa mengenyam pendidikan yang
lebih tinggi, hal ini menjadi harapan terbesar dari bapak Yani karena sebagian
besar anggotanya tidak berminat untuk bersekolah lagi. Dari pernyataan tersebut
mayoritas responden menjawab setuju, apalagi dengan program beasiswa yang
ditawarkan oleh universitas kepada anggota pertuni membuat pengurus memiliki
keinginan yang tinggi untuk melanjutkan jenjang pendidikannya.
54
55
3.3. Interval Kelas
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner pada 15 pengurusdi otganisasi
pertuni, maka dapat ditarik kesimpulan tentang “Pengaruh KAP Terhadap
Motivasi Dan Kinerja Pengurus Di Organisasi Pertuni Cabang Semarang”
maka akan digunakan rumus untuk menghitung interval sebagai berikut :
Panjang kelas interval :
Keterangan :
I : Interval Kelas
A : Skor Tertinggi
B : Skor Terendah
K : Jumlah Kelas
3.3.1. Interval Kelas KAP (X1)
Variabel KAP dibagi menjadi tiga jumlah kelas, yaitu tinggi, sedang,
rendah. Variabel KAP pada penelitian ini memiliki 10 pernyataan, di mana
masing-masing skor tertinggi adalah 25 dan skor terendah adalah 5. Maka hasil
penentuan kelas intervalnya adalah sebagai berikut :
Berdasarkan hasil perhitungan diatas maka interval dari KAP adalah 7, dan
dapat dibentuk dalam kategori sebagai berikut :
55
56
Tabel 3. 20
Interval Kelas KAP (X1)
Rendah 5-12
Sedang 13 –29
Tinggi 21-27
Tabel 3. 21
Hasil Interval Kelas KAP (X1)
Nilai Jumlah Persentase

Rendah 10 - 23 3 20%
Sedang 24 - 27 7 46,7%
Tinggi 38 - 51 5 33,3%
Total 15 100%
Berdasarkan hasil tabel yang disajikan pada tabel 3.21 diatas, diketahui
bahwa interval kelas untuk variabel KAP yang terbanyak adalah sedang,
sedangkan terendah nya adalah adalah interval dengan kategori tinggi, fenomena
ini terjadi karena rendahnya KAP yang terjadi di organisasi pertuni.
3.3.2. Interval Kelas Motivasi (Y1)
Variabel motivasi dibagi menjadi tiga jumlah kelas, yaitu tinggi, sedang,
rendah. Variabel motivasi pada penelitian ini memiliki lima pernyataan di mana
masing-masing skor tertinggi adalah 25 dan skor terendah adalah 5. Maka hasil
penentuan kelas intervalnya adalah sebagai berikut:
Berdasarkan hasil penelitian diatas maka interval dari motivasi adalah 7
dan dapat dibentuk dalam kategori sebagai berikut:
56
57
Tabel 3. 22
Interval Kelas Motivasi
Rendah 5-12
Sedang 13 –29
Tinggi 21-27
Tabel 3. 23
Hasil Interval Kelas Motivasi

Rendah 10 - 23 2 13,3%
Sedang 24 - 27 3 20%
Tinggi 38 - 51 10 66,7%
Total 15 100%
Berdasarkan hasil tabel yang disajikan pada tabel 3.2.3 diatas, diketahui
bahwa interval kelas untuk variabel motivasi yang terbanyak adalah tinggi,
sedangkan terendahnya adalah interval dengan kategori kelas rendah. Fenomena
ini terjadi karena adanya dorongan dari para pengurus yang termotivasi untuk
memajukan pertuni.
3.3.3. Interval Kelas Kinerja Pengurus (Y2)
Variabel kinerja pengurus dibagi menjadi tiga jumlah kelas, yaitu tinggi,
sedang, rendah. Variabel kinerja pengurus pada penelitian ini memiliki lima
pernyataan di mana masing-masing skor tertinggi adalah 25 dan skor terendah
adalah 5. Maka hasil penentuan kelas intervalnya adalah sebagai berikut:
57
58
Tabel 3. 24
Interval Kelas Kinerja Pengurus
Rendah 5-12
Sedang 13 –29
Tinggi 21-27
Tabel 3. 25
Hasil Interval Kelas Kinerja Pengurus

Rendah 10 - 23 1 6,7%
Sedang 24 - 27 2 12,3%
Tinggi 38 - 51 12 80%
Total 15 100%
Berdasarkan hasil tabel yang disajikan pada tabel 3.21 diatas, diketahui
bahwa interval kelas untuk variabel Kinerja Pengurus yang terbanyak adalah
sedang, sedangkan terendah nya adalah adalah interval dengan kategori tinggi,
fenomena ini terjadi karena rendahnya Kinerja Pengurus yang terjadi di organisasi
pertuni.
58
59
3.4. Tabulasi Silang
3.4.1. Tabulasi silang antara KAP dengan motivasi.
Berikut adalah hasil tabulasi silang antara variabel KAP dengan variabel
motivasi (Y1):
Tabel 3. 26
Tabulasi Silang KAP dengan Motivasi
Variabel Motivasi (Y1)
Interval Tinggi Sedang Rendah
F % F % F %
(Y) Tinggi 8 53,3% 7 46,7% 0 0%
Sedang 7 46,7% 6 40% 0 0%
Rendah 9 60% 8 53,3% 0 0%
Total 15
Dari hasil tabulasi silang antara variabel komunikasi antar pribadi dari para
pengurus dengan motivasi, maka didapati bahwa mayoritas bernilai tinggi, hal ini
membuktikan bahwa komunikasi antar pribadi didorong oleh adanya motivasi dari
dalam diri pengurus, sehingga komunikasi antar pribadi dapat terjalin dengan
baik.
3.4.2. Tabulasi silang antara variabel KAP (X1) Dengan dengan variabel
kinerja pengurus (Y2)
Berikut adalah hasil tabulasi silang antara variabel KAP (X1) dengan
variabel kinerja pengurus (Y2):
59
60
Tabel 3. 27
Tabulasi Silang KAP dengan Kinerja Pengurus
Variabel Kinerja Pengurus (Y2)
Interval Tinggi Sedang Rendah
F % F % F %
(Y) Tinggi 3 20% 12 80% 0 0%
Sedang 2 13,3% 13 86,7% 0 0%
Rendah 3 20% 12 80% 0 0%
Total 15
Dari tabulasi silang antara komunikasi antar pribadi pengurus dengan
kinerja pengurus, membuktikan bahwa nilai skor tertinggi dalam katagori sedang,
hal ini berarti kinerja pengurus belum maksimal hal ini disebabkan karena
kurangnya komunikasi antar pribadi dari dalam diri pengurus itu sendiri, karena
komunikasi yang dibangun oleh pengurus pada saat ini kurang efektif dan efisien
sehingga mengakibatkan kinerja pengurus kurang maksimal.
60
BAB IV
PEMBAHASAN
4.1. Analisis Data Penelitian Awal
4.1.1. Analisis Data Instrumen Penelitian (Analisis Validitas Instrumen)
Ghozali (2018) menyatakan bahwa uji validitas digunakan untuk
mengukur sah, atau valid tidaknya suatu kuesioner. ... Suatu tes dapat dikatakan
memiliki validitas yang tinggi jika tes tersebut menjalankan fungsi ukurnya, atau
memberikan hasil ukur yang tepat dan akurat. Uji validitas Dalam penelitian ini
menggunakan kuesioner dengan respondennya adalah seluruh pengurus pertuni
yang berjumlah 15 pengurus, berikut adalah hasil uji validitas dari penelitian ini
baik dari segi variabel KAP, motivasi dan kinerja pengurus:
Dasar pengambilan keputusan atau rumus:
1) r Hitung > r Tabel = Valid
2) r Hitung < r Tabel = Tidak Valid
Table 4. 1
Uji Validitas KAP
Variabel No. r Hitung r Tabel Keterangan
Komunikasi 1. 0,773 0,214 Valid

Antar Pribadi
2. 0,709 0,214 Valid
an(X1)
3. 0,850 0,214 Valid
4. 0,770 0,214 Valid
5. 0,699 0,214 Valid
61
62
Table 4. 2
Validitas Motivasi
Motivasi(Y1) 1. 0,773 0,214 Valid
2. 0,709 0,214 Valid
3. 0,850 0,214 Valid
4. 0,770 0,214 Valid
5. 0,699 0,214 Valid
Table 4. 3
Validitas Kinerja Pengurus
Kinerja 1. 0,703 0,214 Valid

Pengurus(X1)
2. 0,749 0,214 Valid
3. 0,790 0,214 Valid
4. 0,671 0,214 Valid
5. 0,656 0,214 Valid
Dari tabel diatas, diketahui bahwa nilai dari setiap pertanyaan yang ada
pada kuesioner sesuai dengan rumus r Hitung > r Tabel. Maka, dapat ditarik
kesimpulan bahwa semua item pertanyaan per masing-masing variabel
Komunikasi antar pribadi (X1), Motivasi pengurus (Y1), dan Kinerja
pengurus(Y2) dalam kuesioner dapat dinyatakan valid yang berarti kuesioner
tersebut sudah tepat untuk dijadikan alat ukur dalam penelitian ini.
62
63
4.2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah uji yang dipakai untuk menunjukkan sejauh mana
suatu hasil pengukuran relatif konsisten apabila alat ukur yang digunakan
berulang kali. Pengujian yang dipakai adalah dengan teori Cronbach’s Alpha.
Suatu variabel dikatakan reliabel, jika memberikan nilai Cronbach’s alpha > 0,60.
Hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut:
Table 4. 4
Uji Reliabilitas
No. Variabel Nilai Alpha Cronbach Keterangan
Alpha
1. KAP (X1) 0,899 0,60 Reliabel
2. Motivasi(Y1) 0,919 0,60 Reliabel
3. Kinerja 0,880 0,60 Reliabel
Pengurus(Y2)
Hasil uji reliabilitas memperlihatkan, setiap Cronbach’s alpha dari
masing-masing indikator dari variabel Komunikasi antar pribadi Motivasi
pengurus, dan Kinerja pengurus dinyatakan handal sebagai alat ukur dalam
variabel penelitian.
4.3. Uji Asumsi Klasik
4.3.1. Uji Normalitas Komunikasi Antar Pribadi dengan Motivasi Pengurus
Uji normalitas digunakan untuk menguji tingkat kenormalan distribusi
variabel pengganggu atau Residual dalam model regresi (Gozali, 2009) deteksi
normalitas dalam model penelitian ini dilihat melalui analisis grafik dengan grafik
normal yang disajikan sebagai berikut:
63
64
Gambar 4. 1 Uji Normalitas Satu
Berdasarkan grafik di atas, titik-titik yang menyebar di sekitar garis
diagonal, serta penyebarannya mengikuti arah garis diagonal. Persamaan regresi
pertama digunakan untuk menganalisis pengaruh variabel Y1 (Motivasi pengurus)
Dari grafik tersebut maka dapat dinyatakan bahwa model regresi pertama pada
penelitian ini memenuhi asumsi normalitas.
Untuk melakukan uji Normalitas dalam penelitian ini, juga bisa
menggunakan kolmogorov smirnov, berikut hasil uji Normalitas dengan
kolmogorov smirnov:
64
65
Table 4. 5
Hasil Uji Normalitas Satu
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandar
N 50
Normal Parametersa Mean -.0375
Std. Deviation 1.20611
Most Extreme Differences Absolute .166
Positive .120
Negative -.166
Kolmogorov-Smirnov Z 1.175
Asymp. Sig. (2-tailed) .126
a. Test distribution is Normal.
Berdasarkan hasil uji kolmogorov smirnov dari penelitian ini, diketahui
hasilnya adalah 0,126, persyaratan uji normalitas adalah data akan berdistribusi
normal apabila hasilnya lebih dari 0,05 atau setara dengan 5%, berdasarkan hasil
dari variabel komunikasi antar pribadi terhadap motivasi pengurus berdistribusi
normal.
4.3.2. Uji Normalitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi dengan Kinerja
Pengurus
Berikut adalah hasil uji normalitas dari variabel komunikasi antar pribadi
sebagai x1 dan variabel kinerja pengurus sebagai X2 yang disajikan dalam bentuk
grafik:
65
66
Gambar 4. 2 Uji Normalitas Dua
Berdasarkan grafik di atas, titik-titik yang menyebar di sekitar garis
diagonal, serta penyebarannya mengikuti arah garis diagonal. Persamaan regresi
pertama digunakan untuk menganalisis pengaruh variabel Y1 (kinerja pengurus)
Dari grafik tersebut maka dapat dinyatakan bahwa model regresi pertama pada
penelitian ini memenuhi asumsi normalitas.
Untuk melakukan uji Normalitas dalam penelitian ini, juga bisa
menggunakan kolmogorov smirnov, berikut hasil uji Normalitas dengan
kolmogorov smirnov:
66
67
Table 4. 6
Hasil Normalitas Dua
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandar
N 50
Normal Parametersa Mean -.0428
Std. Deviation 1.24906
Most Extreme Differences Absolute .186
Positive .143
Negative -.186
Kolmogorov-Smirnov Z 1.312
Asymp. Sig. (2-tailed) .164
a. Test distribution is Normal.
Dari hasil uji normalitas dari variabel komunikasi antar pribadi sebagai
variabel x1 dan kinerja pengurus sebagai variabel Y 2, maka penelitian ini
berdistribusi normal Hal ini karena persyaratan dari normalitas hasilnya harus
lebih besar daripada 0,05 atau setara dengan 5% hasil dari penelitian ini adalah
0,160.
4.3.3. Uji Multikolinearitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi dengan
Motivasi Pengurus
Uji multikolonieritas memiliki fungsi untuk digunakan sebagai pengujian
dalam model regresi apakah terdapat hubungan antar variabel. Uji ini dilakukan
dengan melihat nilai tolerance dan VIF. Apabila diperoleh tolerance > 1 dan VIF
67
68
< 10, maka dapat dikatakan tidak terjadi multikolinieritas. Hasil dari uji
multikolonieritas dapat dilihat pada tabel berikut:
Table 4. 7
Hasil Uji Multikol satu
Coefficientsa
Standard
ized
Unstandardized Coefficie Collinearity
Coefficients nts Statistics
Std. Tolera
Model B Error Beta T Sig. nce VIF
1 (Const
1.581 1.499 1.055 .297
ant)
KAP .899 .093 .813 9.674 .000 390 2.950
a. Independent Variable:
Motivasi
Dapat dilihat pada hasil olah data uji multikolinearitas diatas bahwa nilai
tolerance masing-masing variabel lebih dari (>) 1, dan nilai VIF pada masing-
masing variabel kurang dari (<) 10. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi
multikolinearitas pada variabel tersebut.
4.3.4. Uji Multikolinearitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi dengan
Kinerja Pengurus
Berikut adalah hasil uji multikolinearitas dari variabel komunikasi antar
pribadi dengan kinerja pengurus:
68
69
Table 4. 8
Hasil Uji Multikol Dua
Coefficientsa
Standard
ized
Unstandardized Coefficie Collinearity
Coefficients nts Statistics
Std. Tolera
Model B Error Beta T Sig. nce VIF
1 (Const
5.709 1.351 4.226 .000
ant)
KAP .756 .084 .793 9.033 .000 .339 2.950
a. Independent Variable:
Kinerja Pengurus
Dapat dilihat pada hasil olah data uji multikolinearitas diatas bahwa nilai
tolerance masing-masing variabel lebih dari (>) 1, dan nilai VIF pada masing-
masing variabel kurang dari (<) 10. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi
multikolinearitas pada variabel tersebut.
4.3.5. Uji Heteroskedastisitas Variabel Komunikasi Antar Pribadi dengan
Motivasi Pengurus
Uji heteroskedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya
penyimpangan asumsi klasik heteroskedastisitas yaitu adanya ketidaksamaan
varian dari residual untuk semua pengamatan pada model regresi. Prasyarat yang
harus terpenuhi dalam model regresi adalah tidak adanya heteroskedastisitas.
69
70
Gambar 4. 3 Uji Hetero Satu
Dari output di atas dapat diketahui bahwa titik-titik tidak berpola yang
jelas, dan titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Jadi
dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas dalam model
regresi.
4.3.6. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Komunikasi Antar pribadi
dengan Variabel Kinerja Pengurus
Berikut adalah hasil uji heteroskedastisitas dari variabel komunikasi antar
pribadi yaitu variabel x1 dan kinerja pengurus sebagai variabel X2.
70
71
Gambar 4. 4 Uji Hetero Dua
Dari output di atas dapat diketahui bahwa titik-titik tidak berpola yang
jelas, dan titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Jadi
dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas dalam model
regresi.
4.4. Hasil Uji Hipotesis
4.4.1. Uji Regresi Linier Sederhana
Tujuan dari analisis regresi sederhana adalah untuk menilai dampak dari
satu variabel terhadap variabel lainnya. Dalam analisis regresi, variabel yang
mempengaruhi disebut sebagai variabel bebas atau variabel terkait, sedangkan
variabel yang dipengaruhi disebut sebagai variabel terkait atau variabel terikat.
Persamaan regresi dasar terdiri dari satu variabel bebas dan satu variabel terikat.
Beberapa persamaan regresi digunakan jika terdapat banyak variabel bebas.
71
72
Dalam regresi sederhana, kita dapat menentukan sejauh mana perubahan variabel
independen mempengaruhi variabel dependen.
Pada penelitian ini ada 2 pengujian untuk untuk mengetahui variabel x
dengan variabel y, karena dalam penelitian ini memiliki satu variabel x dan dua
variabel y maka secara bergantian akan diuji analisis. Analisis yang pertama yaitu
variabel komunikasi antar pribadi terhadap variabel motivasi pengurus berikut
adalah hasil uji regresi untuk variabel X1 terhadap variabel y1:
Table 4. 9
Hasil Regresi Satu
Coefficientsa
Standardize
d
Unstandardized Coefficient
Coefficients s
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constan
1.581 1.499 1.055 .297
t)
KAP .899 .093 .813 9.674 .000
a. Independent Variable: Motivasi
Berdasarkan tabel di atas maka dapat diperoleh hasil dari penelitian ini
yaitu: koefisien regresi linear sederhana dari variabel komunikasi antar pribadi
sebesar 0,899 hal ini berarti menunjukkan bahwa apabila variabel komunikasi
antar pribadi ditingkatkan sebesar 0,899 maka motivasi pengurus akan meningkat,
begitu pula Sebaliknya apabila komunikasi antar pribadi diturunkan sebesar 0,899
maka motivasi pengurus akan menurun.
72
73
Table 4. 10
Hasil Uji Regresi Dua
Coefficientsa
Standardize
d
Coefficients s
1 (Constan
5.709 1.351 4.226 .000
t)
KAP .756 .084 .793 9.033 .000
a. Independent Variable: Kinerja

Pengurus
Berdasarkan tabel di atas maka dapat diperoleh hasil dari penelitian ini
yaitu: koefisien regresi linear sederhana dari variabel komunikasi antar pribadi
sebesar 0,756 ditingkatkan, maka variabel kinerja pengurus akan meningkat.
Begitu pula Sebaliknya apabila komunikasi antar pribadi diturunkan sebesar 0,756
maka kinerja pengurus akan menurun.
4.4.2. Uji T
Uji t dilakukan untuk mengetahui apakah secara individu (parsial) variabel
independen memengaruhi variabel dependen secara signifikan atau tidak. Berikut
adalah hasil uji t:
Berikut adalah hasil uji t untuk variabel komunikasi antar pribadi terhadap
variabel motivasi pengurus:
73
74
Table 4. 11
Hasil Uji T Satu
Coefficientsa
Standardize
d
Coefficients s
1 (Constan
1.581 1.499 1.055 .297
t)
KAP .899 .093 .813 9.674 .000
a. Independent Variable: Motivasi
Berdasarkan keterangan tabel diatas maka dapat disimpulkan bahwa
motivasi pengurus, hal ini didapatkan dari hasil uji t yaitu antara t hitung dengan
nilai signifikansi, nilai T hitung yaitu 9674 dengan tingkat signifikansi adalah
0,000, syarat dari tingkat signifikansi untuk analisis regresi Uji T adalah apabila
angka di bawah 0,005 maka bisa dipastikan data tersebut positif dan signifikan,
dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi antar pribadi
memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap motivasi pengurus.
Berikut adalah hasil uji t untuk variabel komunikasi antar pribadi dengan
variabel kinerja pengurus:
74
75
Table 4. 12
Hasil Uji T Dua
Coefficientsa
Standardize
d
Coefficients s
1 (Constan
5.709 1.351 4.226 .000
t)
KAP .756 .084 .793 9.033 .000
a. Independent Variable: Kinerja

Pengurus
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi antar
pribadi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pengurus.
Hal ini terhitung dari t tabel dengan nilai 9033 dan tingkat signifikansi 0,000
nilainya jauh lebih rendah daripada 0,05. Hal ini dapat disimpulkan bahwa
kinerja pengurus.
4.4.3. Uji R
Untuk melihat besarnya kontribusi / kemampuan variabel independen
dalam menjelaskan variabel dependen dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Berikut adalah hasil uji R untuk variabel komunikasi antar pribadi dan
motivasi pengurus:
75
76
Table 4. 13
Hasil Uji R Satu
Model Summary
Adjusted R Std. Error of

Model R R Square Square the Estimate
1 .813a .661 .654 2.65987
a. Predictors: (Constant), KAP
Hasil R Square dari penelitian ini adalah 0,661, Hal ini membuktikan
bahwa tingkat pengaruh signifikan dari variabel komunikasi antar pribadi
terhadap variabel motivasi pengurus hanya sebesar 66,1%.
Hasil uji R dari variabel komunikasi antar pribadi terhadap variabel kinerja
pengurus adalah sebagai berikut:
Table 4. 14
Hasi Uji R Dua
Model Summary
Adjusted R Std. Error of

Model R R Square Square the Estimate
1 .793a .630 .622 2.39685
a. Predictors: (Constant), KAP
Hasil r square dari penelitian ini adalah 0,630. Hal ini membuktikan
bahwa tingkat pengaruh signifikan dari variabel komunikasi antar pribadi
terhadap variabel kinerja pengurus hanya sebesar 63,0%.
76
BAB V
PENUTUP
5.1. Kesimpulan
Kajian bab 4 telah diteliti mengenai penelitian ini, dengan menggunakan
uji analisis regresi linear berganda dan Uji T maka dapat disimpulkan penelitian
ini adalah sebagai berikut:
1) Kesimpulan dari variabel komunikasi antar pribadi terhadap variabel
motivasi pengurus menghasilkan komunikasi antar pribadi memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap motivasi pengurus dengan
tingkat signifikansi 0,000, Uji T dikatakan signifikan apabila hasilnya jauh
lebih besar daripada 0,05 atau setara dengan 5%.
2) Kesimpulan dari variabel komunikasi antar pribadi terhadap variabel
kinerja pengurus menghasilkan komunikasi antar pribadi memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pengurus dengan
tingkat signifikansi 0,000. Uji T dikatakan signifikan apabila hasilnya jauh
lebih besar daripada 0,05 atau setara dengan 5%.
5.2. Saran
Berdasarkan hasil kesimpulan diatas maka saran dari penelitian ini adalah
sebagai berikut:
1) Untuk organisasi: berdasarkan hasil yang telah diteliti oleh penulis
menunjukkan bahwa komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap motivasi pengurus Selain itu komunikasi

77
78
antar pribadi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
kinerja pengurus. Dari hasil penelitian tersebut maka saran dari penelitian
lebih ditingkatkannya lagi komunikasi antar pengurus agar mereka lebih
termotivasi lagi untuk mengembangkan organisasi pertuni sesuai dengan
visi misinya, Selain itu akan menunjang kinerja pengurus lebih baik lagi.
2) Untuk penelitian yang akan datang: berdasarkan hasil penelitian yang
dilakukan oleh peneliti menunjukkan bahwa komunikasi antar pribadi
memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap motivasi pengurus
dan komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap kinerja pengurus, dari Kesimpulan tersebut maka saran
dari penelitian ini untuk penelitian yang akan datang adalah: diharapkan
penelitian yang akan datang melakukan hal yang sama di tempat yang
berbeda Apakah komunikasi antar pribadi memiliki pengaruh yang positif
dan signifikan terhadap motivasi pengurus, dan komunikasi antar pribadi
memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pengurus
di organisasi lain selain pertuni, Apakah didapatkan temuan yang sama
ataukah tidak, Hal ini sebagai perbandingan antara cara temukan masalah
dari organisasi pertuni dan organisasi yang lain.
78
DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Arifin, Z. (2017). Metodologi Penelitian Pendidikan. Surabaya: Lentera
Cendikia. Boham, A. (2017). Efektifitas Komunikasi Antar Pribadi
dalam Meningkatkan Kesuksesan Sparkle Organizer. Jurnal Acta
Diurna.
Bungin, B. (2015). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana.
Creswell, J. W. (2013). Research Design Pendekatan Kualitatiif, Kuantitatif,
danMixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Creswell, J. W. (2014). Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif,
danMixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Denis, D. (2019). SPSS Data Analysis for Univariate, Bivariate, and

MultivariateStatistics. USA: John Wiley & Sons, Inc.
Devito, J. A. (2017). Human communication : the basic course (11th
edition). Boston: Allyn & Bacon/Pearson.
Devito, J. A. (2015). The Interpersonal Communication Book 12th

Edition. Boston: Allyn & Bacon, Inc.
Devito, J. A. (2014). The Interpersonal Communication Book Pearson New
International Edition. New Jersey: Pearson.
Elmhorst, R. B. (2017). Communication at Work: Principles and Practice

forBusiness and the Professions. Pennsylvania: McGraw-Hill Education.
Faules, R. W. (2016). Komunikasi Organisasi .
B
andung: PT. RemajaRosdakarya.
Febrianti, S. (2014). Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi
Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja. Jurnal Administrasi Bisnis
Vol. 12.
Ganiem, M. B. (2011). Teori Komunikasi Antar pribadi. Jakarta: Kencana.

Ghozali, I. (Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS).
2012. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
79
80
Gomes, F. C. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi

Offset.
Gulo, W. (2017). Metodologi Penelitian. Jakarta: Gramedia
WidiasaranaIndonesia.
Hasibuan, M. S. (2018). Organisasi & Motivasi Dasar Peningkatan

Produktifitas. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Mangkunegara, A. P. (2018). Perencanaan dan Pengembangan MAnajemen
Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama.
Miller, K. (2015). Organizational Communication: Approaches and Process

7thEdition. Arizona: CENGAGE Learning.
Muhammad, A. (2018). Komunikasi Organsasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Muhammad, A. (2017). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyana, D. (2018). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Prawoto, A. T. (2016). Analisis Regresi dalam Penelitian Ekonomi dan

Bisnis. Depok: PT. Rajagrafindo Persada.
Jurnal :
Primadini, I. (2012). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Perempuan dan Tingkat

Kepuasan Komunikasi terhadap Tingkat Kinerja Karyawan (Studi pada
Staf Administrasi Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia).
Jakarta: Universitas Indonesia.
Ramdan, A. M. (2012). Pengaruh Efktivitas Komunikasi Antar Pribadi terhadap
Kinerja (Survei Terhadap Pegawai Negeri Sipil di Organisasi Perangkat
Daerah Dinas Peternakan Provinsi Jawa barat). Universitas Indonesia.
Ruben, B. D. (2013). Komunikasi dan Perilaku Manusia. Jakarta: PT.
RajaGrafindo Persada.
Sashkin, M. S. (2018). Prinsip-Prinsip Kepemimpinan. Jakarta: Erlangga.

Silviani, I. (2020). Komunikasi Organisasi. Surabaya: PT. Scopindo
Media Pustaka.
Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT. Fajar
InterpratamaMandiri.
80
81
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.

Bandung:Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta.
Shoemaker & Rogers. 2015. Mediating the Message: Theories of Influences on

Mass Media Content, USA:Longman.
Showalter, Elaine (ed), 2015. Speaking of Gender. New York & London :
Routledge.
Supratiknya, A. 2016. Komunikasi Antar Pribadi (Tinjaun Psikologis).

Yogjakarta: Kanisius.
Turner, R. W. (2014). Pengantar Teori Komunikasi: Analisis dan
Aplikasi. Jakarta: Salemba Humanika.
Umar, Nasaruddin, 2017. Argumen Kesetaraan Gender : Perspektif Al Qur’an.

Jakarta : Paramadina.
Warsito. 2018. Pengantar Ilmu Komunikasi, Jakarta: Gramedia Widiasarana
Indonesia.
Wirijadi. (2018). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Motivasi
Kerja Karyawan PT. Jasa Marga (Persero) Tnk. Universitas Mercu
Buana.
Wursanto, I. (2018). Dasar-Dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Internet :
https://penerbitbukudeepublish.com/paradigma-
penelitian/#1_Paradigma_Penelitian_Kuantitatif. Dipetik Agustus 25, 2022
https://bppk.kemenkeu.go.id/content/berita/pusdiklat-pengembangan-sumber-
daya-manusia-pentingnya-apresiasi-dalam-komunikasi-2020-09-22-
110716b2/
https://pakarkomunikasi.com/komunikasi-antar-pribadi
https://penerbitdeepublish.com/instrumen-penelitian/
https://penerbitdeepublish.com/definisi-operasional/
81

SKRIPSI-Pengaruh Komunikasi Antar Pribadi Terhadap Motivasi Dan Kinerja Pengurus Pertuni Semarang - Fullpdf

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

SKRIPSI-Pengaruh Komunikasi Antar Pribadi Terhadap Motivasi Dan Kinerja Pengurus Pertuni Semarang - Fullpdf

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PENGARUH KOMINIKASI ANTAR PRIBADI TERHADAP

MOTIVASI DAN KINERJA PENGURUS DI ORGANISASI

Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan

FAKULTAS BAHASA DAN ILMU KOMUNIKASI

“Jangan menjelaskan tentang dirimu kepada siapapun, karena yang menyukaimu

“Sukses adalah persiapan dan kesempatan bertemu”

“Janganlah engkau bersedih, sesungguhnya Allah bersama kita”

Alhamdulillahi rabbil ‘alamin

Elsa Mega Desvita

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi

Kata kunci: KAP, motivasi dan kinerja pengurus.

Elsa Mega Desvita

The agricultural organization is one of the organizations where the

members are people with special disabilities. Interpersonal communication

between the administrators of Pertuni in the city of Semarang is a very important

took this title.

The purpose of this study was to determine the effect of interpersonal

communication, on work motivation, and the performance of Semarang city

administrators. To determine the effect of interpersonal communication on the

motivation of the management and the performance of the management, the

researchers used multiple linear regression as the standard of measurement. In

of the influence of interpersonal communication on the motivation and

performance of Semarang city administrators.

involving 15 samples of all levels of management, both core and supporting

management, the result is, interpersonal communication has a positive and

significant influence on the motivation of the management as well as interpersonal

Semarang city administrators. From these results, it can be concluded that

interpersonal communication is very important for the management to have for

Keywords: KAP, motivation and management performance.

Penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada Dosen

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

Tabel 3. 1 Persebaran Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Gambar 1. 1 Kerangka Pemikiran .................................................................. 21

1.1. Latar Belakang

Manusia adalah makhluk sempurna ciptaan Tuhan dibanding makhluk

Lalu, di samping sebagai makhluk individu (pribadi), manusia juga berperan

Selain sebagai makhluk sosial manusia sebelumnya adalah makhluk

individu. Kemudian, sebagai individu, manusia diberikan kemampuan berupa

berguna untuk mengembangkan kemampuannya, dan juga memenuhi berbagai

oleh semua manusia tanpa terkecuali, walaupun dia seorang disabilitas di

masyarakat mereka juga memiliki akal pikiran dan kemampuan untuk

daripada manusia pada umumnya karena tingkat ketidakpercayaan oleh

masyarakat terhadap keberadaan kaum disabilitas di tengah masyarakat.

Sebagai makhluk sosial atau sosial, manusia memiliki kebutuhan yang

beradaptasi dengan lingkungannya. Mulai dari merangkak, belajar berdiri,

berjalan, menggunakan locomotion, hingga berkomunikasi dengan orang lain.

Sebenarnya, individu dapat mengembangkan potensi mereka dalam diri mereka

sendiri dan di bidang lain yang membutuhkan keterlibatan sosial.

Manusia akan berkomunikasi dalam interaksinya dengan masyarakat untuk

menyampaikan informasi. Komunikasi tatap muka adalah komunikasi yang terjadi

antara dua orang. Kemudian, komunikasi interpersonal merupakan salah satu

cabang dari ilmu komunikasi.

Komunikasi antarpribadi dipandang sangat berhasil untuk mengubah

langsung adalah landasan komunikasi interpersonal modern. Arus balik mudah

tubuh seperti mengangguk, tersenyum, mengerutkan kening, dll.

Selama proses komunikasi interpersonal, sangat penting bahwa orang

sehingga umpan balik tidak mengarah pada kesalahpahaman komunikasi. Adanya

proses interaksi dan kemudian akan menimbulkan komunikasi.

Menjadi masyarakat disabilitas tentunya bukan hal yang mudah, butuh

face maupun antar kelompok bisa diwujudkan dengan adanya organisasi

kemasyarakatan, dalam menjalin kemandirian terutama dalam hal berkomunikasi

alangkah lebih efektifnya kalau mereka berkumpul dalam sebuah organisasi di

dengan teman seperjuangan.