Entenda a importância da inteligência

empresarial - Ludos Pro

A inteligência empresarial é um conceito que vem ganhando cada vez mais relevância
nos últimos anos. Também chamado de Business Intelligence (BI) ou inteligência de
negócios, essa estratégia pode ajudar a explorar dados importantes e transformá-los em
ações positivas à organização.

O que é Inteligência Empresarial? — Business

Intelligence (BI)
Não é à toa que muitas organizações estão investindo em inovação e estratégia: o mercado
está cada vez mais competitivo, com milhares de empresas disputando ferrenhamente o
espaço e o coração dos clientes. Nisso, diversos conceitos e ferramentas surgiram para
contribuir no planejamento e ações, tudo para aumentar os resultados — e, nisso, surgiu
a inteligência empresarial ou business intelligence (BI), como também é conhecida em
inglês.

Basicamente, a inteligência empresarial é um conjunto de estratégias para coletar,

organizar, analisar e trabalhar informações que sejam importantes para o negócio. Isso é
feito a partir da extração de dados estratégicos, usando ferramentas especiais e o talento
dos colaboradores para compreender esses materiais e transformá-los em ações positivas
para a organização.

Imagine encontrar dados que revelam comportamentos e hábitos específicos do público-

alvo, que ajudem a realizar diagnósticos corretos da realidade do negócio ou permitam
identificar oportunidades de negócio — tudo isso é possível ao implementar uma ótima
estratégia de BI.

Inclusive pode-se usar os dados para fazer previsões do futuro, estimando como estará o
cenário mercadológico ou as mudanças no comportamento do público-alvo, por exemplo,
para preparar a empresa e aproveitar oportunidades.

Se antes esses dados eram difíceis de serem extraídos e analisados, com o avanço da
internet, um grande número de informações puderam ser armazenadas e tratadas. Big
data, nuvem, plataformas, redes sociais e tantas outras possibilidades surgiram para
facilitar esse trabalho e fortalecer os profissionais de BI.

Assim, é possível captar um grande número de informações para se ter uma análise mais
fiel e eficiente da estratégia adotada, melhorando as chances de se alcançar os objetivos
da empresa. Afinal, os dados não são úteis por si só, mas sim quando pautam a tomada
de decisões e contribuem para a redução de riscos e aumento da eficiência das ações.

A inteligência empresarial torna a organização mais proativa no ambiente de negócios,

antecipando tendências, fortalecendo seus processos e alcançando mais espaço no
mercado. Mas essas são apenas algumas vantagens de se investir nesse conceito.
Benefícios da Inteligência Empresarial
Como dito anteriormente, não é à toa que esse conceito vem ganhando cada vez mais
relevância nas empresas: adotar a estratégia de Business Intelligence pode gerar várias
vantagens para um negócio.

Inovação

Os dados coletados e as análises podem ajudar a empresa a identificar oportunidades de

negócios que não estão sendo exploradas pela concorrência. Isso significa encontrar
oportunidades de investir em inovações, seja em relação aos seus produtos, serviços,
processos, atendimento ou em outros itens.

Assim como o BI, apostar na inovação também é outra tendência no mundo dos negócios.
Não é à toa que gigantes como Google, Netflix e Apple são reconhecidas por esta
característica. Mesmo empresas de porte menor e que não atuam na área de tecnologia
tem muito a se beneficiar com essa postura.

Tomada de decisões mais assertivas

Ter os dados e análises corretas sobre uma situação é algo poderoso para se tomar
decisões mais assertivas. Informações e considerações equivocadas podem direcionar a
empresa a se esforçar e investir recursos em ações que não trarão os resultados desejados.

As informações certeiras irão dar mais segurança às decisões, gerando a resposta esperada
e melhorando o desempenho do negócio. Com os dados corretos, reduz-se uma série de
riscos ao definir as estratégias e ações da empresa.

Vantagem Competitiva

Nesse sentido, encontrar essas oportunidades de negócio contribuem para aumentar a

competitividade empresarial. As informações corretas podem pautar as decisões
estratégicas e gerar mais resultados.

Dessa forma, a organização fortalece seu espaço no mercado e aumenta as vendas, tendo
maior vantagem competitiva em relação à concorrência.

Como Adotar a Inteligência Empresarial?

O Business Intelligence é algo que varia de empresa a empresa, afinal, cada uma tem sua
realidade, dificuldades, forças e fraquezas próprias. No entanto, existem algumas
metodologias específicas desenvolvidas para essa área e que são importantes de serem
aprendidas e executadas por profissionais especializados em BI.

Além disso, existem algumas noções fundamentais para a adoção desse conceito:

Coleta de dados estratégicos

Um dos pontos principais da inteligência empresarial é a coleta e gestão de dados. Mas
não basta obter qualquer um: é preciso saber exatamente quais informações são
importantes para a empresa e suas estratégias, caso contrário, iria-se gastar um bom tempo
e esforços em algo que não dará frutos depois.

Essa coleta de dados estratégicos também deve ser feita por meio de ferramentas
específicas, que servem para este objetivo — facilitando, otimizando e tornando mais
eficiente todo o processo.

Profissionais especializados

Obter dados brutos é fundamental, mas eles não irão gerar resultados positivos para a
empresa se não houver ninguém capacitado a compreendê-los e analisá-los para
transformar as informações em ações concretas. Por isso é fundamental contratar
profissionais especializados em BI e treinar os colaboradores para lidar com esses
materiais e entender a importância dessa estratégia.

Existem diversas técnicas que podem ser usadas no treinamento corporativo, como a
pedagogia empresarial, fortalecendo as atividades educativas para gerar mais resultados
nessa estratégia. Uma equipe capacitada faz toda a diferença em implantar uma ação
eficiente de inteligência empresarial.

Mentalidade analítica

Ter uma cultura voltada aos dados também é uma forma de fortalecer o BI na empresa.
Treinar os colaboradores e cultivar uma mentalidade analítica ajuda a organização a
entender, abraçar e extrair o melhor dessa estratégia.

Imagine implementar esse conceito, porém, por desconhecimento e falta de familiaridade

com a lógica dos dados, os profissionais acabarem não valorizando ou aproveitando o que
o BI oferece ao seu serviço — isso pode gerar perdas de esforço, tempo e recursos ao não
conseguir adotar essa estratégia com eficiência.

Além de treinar os colaboradores na cultura de dados, é importante também fortalecer a

comunicação interna para que essa mentalidade seja absorvida e utilizada quando o
treinamento acaba e a correria do dia a dia começa.

Descubra a importância da comunicação empresarial e como melhorá-la na sua empresa

para fortalecer a cultura de dados na equipe!

Fonte: https://www.ludospro.com.br/blog/inteligencia-empresarial#2